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宣傳與營銷

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宣傳與營銷

宣傳與營銷范文第1篇

【關鍵詞】廣告宣傳片 宣傳效應 文化傳播

廣告和社會文化發展之間存在著互動關系:一方面,社會文化和社會倫理構成廣告信息傳播的背景,這些文化和倫理準則確定了廣告信息傳播的基本框架和界限;另一方面,廣告形式也反過來引導社會文化和倫理發展。廠商在廣告和制作上,要有使命感和自覺意識,為社會文化和倫理建設承擔必要的責任。發達國家和發展中國家存在著收入和文化的巨大差異,在發達國家存在的生活方式不一定適合發展中國家,但是對發展中國家起著巨大的示范作用①。

一、廣告宣傳片的特點

1、真實性

真實性是廣告首要的倫理準則,是建立在功利主義基礎之上的一條倫理準則。廣告的真實性首先是內容符合實際情況,廣告中的所有信息應該真實,沒有虛假的信息。但是僅僅這一點還不夠,廣告所的信息還應該完整,這一點貫徹的難度更大。當然人們首先想到的就是不利于企業和產品銷售的信息是不是要同步傳遞②。

2、完整性

廣告的信息完整的原則至少指包含法定的不利信息,例如,很多國家允許香煙廣告,但是要注明吸煙損害健康。另外就是對可能對人體或者特定群體造成損害的信息必須注明,例如,對使用條件的注明,某些玩具要在家長監管下使用,某些用具要禁止限定年齡以下孩子使用,都是必要信息。另外有些產品不適當使用會導致危害,也應該在廣告中注明。這一點的意思是廣告不僅不能說假話,而且也不能隱瞞必要的信息。廣告中采用的某些宣傳手法是必要的渲染,但是,這些渲染必須限定在適當的范圍內。廣告的夸張要能夠傳遞產品某些特征,不會造成消費者的誤解。例如,一個牙膏的宣傳廣告,為了宣傳牙膏的潔齒作用,采取一個夜晚的鏡頭,騎摩托的人用于照明的不是摩托車的燈,也不是頭盔上的燈,而是騎摩托人的牙齒,這種夸張雖然不是一個最優秀的創意,但是不會誘發廣告受眾的誤解,認為廣告宣傳的牙膏真的能讓使用者的牙齒作為照明燈使用③。

3、藝術性

廣告在表達方面不僅要具有真實性,還要有吸引力和感染力,提高消費者的興趣,從而增強人們的購物欲望。從事廣告創作的人員在創作時很有必要對作品進行一些形象化和藝術夸張,增強感染力。出色的廣告宣傳片,能巧妙地把產品與藝術結合起來,從美學的角度通過美術、攝影、曲藝、詩歌、舞蹈、文藝表演等藝術形式為廣告主題服務,突出廣告的美感、可信性和科學性。經過企業宣傳策劃者們的反復打磨,再借鑒一些藝術工作者的建議,完全可以稱得上是一件藝術品,人們不僅在廣告宣傳片中看到了企業相關的產品信息、企業信息,同時也得到了一種美的享受。比如央視曾經推出的“優秀企業歌曲展演”就是企業廣告宣傳片的代表,有的歌曲甚至還成了當年的流行歌曲在大街小巷回蕩。

二、企業廣告宣傳片存在的問題

1、宣傳渠道不規范

打開電視,經常看到一些電視購物宣傳片,夸大產品功效――把普通的褲子說成是減肥褲,某些醫療宣傳片把某種藥品宣傳成萬能的、可以治百病,導致很多無辜的消費者上當受騙,這種夸張就是誤導,企業或許一時贏得了一些經濟效益,但是在消費者心目中的地位大大降低,口碑也不好。這對于企業的長遠發展不利,也損壞了媒體在公眾中的形象。試想,如果在宣傳渠道方面加以規范的話,此類現象就很少發生了。企業在廣告宣傳片中,只有充分考慮到消費者的切身利益并對其作出鄭重承諾時,才會贏得消費者的青睞,使他們心甘情愿地掏出腰包購買產品,如果產品深得人心的話,這批消費者還會向他的朋友、親戚們宣傳、推薦此產品,使產品取得二次宣傳效應。在此賦予了“涉及到消費者切身利益并對這種利益作出承諾”這句話的特殊意義④。

2、廣告宣傳片用語和措辭問題

怎樣讓企業在激烈的市場競爭中脫穎而出成了企業決策者們思考的頭等大事,企業廣告宣傳片成了他們對外宣傳的一張名片。如何讓自己企業的廣告宣傳片有別于其他企業,擁有自己的特色?除了畫面、音樂等藝術包裝形式外,在廣告用語和措辭方面要更加講究,在不脫離實際的情況下,如果運用得當,能拉近產品與消費者的距離,從而為企業帶來意想不到的社會效益和經濟效益。比如中國人注重親情,有的企業在廣告宣傳片就從“親情”這兩個字入手,講述一些家庭溫馨故事,以情動人,呼喚真、善、美,與消費者產生共鳴,從而擴大了企業和產品影響力。在一定程度上,企業廣告宣傳片的用語與措辭能直接反映出企業的人員素質與品位,目前在這方面真正做得比較好的企業并不多。

3、缺乏強烈的廣告意識

在市場經濟環境下,為擴大企業的知名度,增加產品的銷售份額,企業的宣傳意識也比以往更加強烈,所以,凡是在市場環境中成長迅速的企業,都有廣告意識和策劃思想,尤其對于快速消費品來說更是如此。然而有的企業不舍得投入,市場上當然就聽不到企業的“品牌聲音”了。從理論上講,一個企業的品牌成長要經過知名度、可信度、美譽度、忠誠度,最后到依賴度。對于企業產而言,每一次事件營銷只要把握得好,就會有助于產品從知名度到可信度,再從美譽度到忠誠度的提升。

三、提高企業廣告宣傳片宣傳效應的策略

1、商品壽命廣告策略

商品的壽命一般分為開發期、成熟期和衰退期。商品在不同時期相應的廣告目標、宣傳重點、媒介選擇和廣告實施策略也有區別。商品開發期,廣告應以創建品牌為主要目標,使消費者對新商品品質、功能、特性、結構等有初步的認識,吸引他們產生新的需求。廣告初期階段,廣告費投入較多,宣傳成本高,此時企業應該運用各種宣傳媒介配合宣傳,造聲勢,以使新商品打入市場、占領市場⑤。

商品成熟期,新商品已獲消費者承認,市場占領份額逐步擴大,然而同類商品也紛至上市,競爭對手增加。該階段廣告應以保牌為目標,鞏固已占的市場份額,通過提高質量、降低成本的競爭性廣告,引導消費者認牌消費。商品衰退期,商品供求日趨飽和,原有商品逐漸被新商品所替代。此時商品生產企業應該大幅降低成本,改造完善商品質量,廣告提醒消費者鞏固習慣性購買,以保持和延緩商品銷售量下降速度。

2、廣告市場策略

廣告市場策略分為廣告市場份額占領策略和廣告市場促銷策略。

(1)廣告市場份額占領策略。企業根據生產經營商品的功能、特性和規模,決定占領市場份額的具體目標。廣告對象、廣告目標、廣告媒介、廣告訴求重點和方式隨市場份額目標的確定而定。

(2)廣告市場銷售策略可分為集中市場廣告策略、差別廣告市場策略和無差別廣告市場策略。集中市場策略是企業廣告的人、財、物力集中在已細分的市場份額中一個或幾個目標市場份額的市場策略。這時企業只是在較小的細分市場中占有較大的份額,在這種情況下,企業集中力量,以自己有競爭力的較小市場作為目標,此策略對中小型企業競爭力的發揮更有利。差別廣告市場策略是企業運用不同載體組合,針對某一細分的目標市場做不同內容不同形式的廣告,以滿足不同消費者,以及提高某商品的知名度和突出其特性,誘導和增強消費者對企業和商品的信任程度,進而實現擴大銷售商品的目的。無差別廣告市場策略是商品競爭激烈、市場需求分化突出的商品進入壽命后期常采用的廣告策略。由于市場分化,各個目標市場又有不同特點,所以廣告主題構思、設計以及媒介組合、廣告地點都會不相同⑥。

3、廣告載體選擇策略

為了取得最佳的廣告效應,首先要決定某種商品應該選擇什么樣的廣告載體。企業在選擇廣告載體前一定要慎重,力圖使得企業的宣傳費用能達到預定的效果。要考慮到廣告載體的覆蓋面積、影響視聽人數、載體的社會地位、聽讀者層次相適應程度等。因為商品的特性不同,消費群體當然也有差異,所以在廣告載體的選擇方面也有所不同。當今的廣告載體呈現出多樣化的局面,如戶外廣告、紙質傳媒、廣電、網絡等,企業在選擇廣告載體時一定要考慮消費者的生活習慣、文化層次、年齡性別等,這些契合點一旦合適,廣告效應就會大大增強。另外,在選擇廣告載體時還必須注意廣告的目標應與企業生產經營活動緊密配合。

參考文獻

①張亞強、王柳、馬紅霞,《中國元素的完美演繹品牌價值的深度彰顯――淺析央視〈水墨篇〉創意與表現特色》[J]. 《新聞界》,2010(3):109-110

②郝蕾,《創感時代的廣告創意教學》[J]. 《安徽電子信息職業技術學院學報》,2011(1):67-68

③曹長英,《廣告創意應遵循的原則》[J].《新聞愛好者》,2011(18):115-116

④陸南,《感性訴求廣告創意的新思維》[J].《河南工業大學學報(社會科學版)》,2007(1):87-88

⑤文曉瑛,《世博摘冠:好幫手品牌再獲殊榮》[J].《音響改裝技術》,2010(8):231-232

⑥雷聰,《城市宣傳片創作的創意表現手法探究與應用》[J].《資治文摘(管理版)》,2010(2):167-168

宣傳與營銷范文第2篇

一、宣傳的內容及方式

在電子資源的宣傳方式上,長江職業學院圖書館主要用以下方式進行各種宣傳。1.展板宣傳。宣傳的內容首先是電子資源的種類,在這個層面上可以通過宣傳展板的方式進行,把電子資源進行歸類,并寫出內容提要,在學生上課、回宿舍的路上進行擺放,先吸引他們的注意力。2.通過各類活動進行宣傳。圖書館還借助讀書節系列活動對電子資源進行了宣傳,這是一種學生比較樂意參加收效較好的宣傳方式。圖書館到2014年底為止已舉辦了六屆讀書節活動,在近兩年的活動中,電子閱覽室的參與度越來越高,如在2014年的讀書節活動中,電子閱覽室承擔舉辦了一個“百科知識競賽”,通過起點考試網來讓學生參與初賽,再通過現場答題的方式來進行決賽,在決賽的題目中又加入圖書館及電子資源的相關題目,讓學生在娛樂中更加了解圖書館和電子資源,得到較好的效果。3.通過競賽來宣傳。在全校范圍內,舉辦各類競賽從而達到宣傳的效果,也是圖書館經常利用的一種宣傳手段。如在電子閱覽室舉辦OFFICE應用技能大賽,先通過電子資源的平臺進行初賽,再通過院系的老師出題來進行復賽,得到同學們的熱烈參與。這種方式在老師中間也起到了宣傳效果,會帶動院系的授課老師主動在學生中幫忙宣傳。4.利用新生入館教育來宣傳。以上的幾種宣傳方式能起到一定的作用,但讀者的覆蓋面有限,只有對這些活動或是競賽有興趣的讀者才能主動地參與進來,對那些沒有參與進來的讀者也還是起不到宣傳作用,因此,建議能把對電子資源的宣傳也放到新生入館教育中來。以往的新生入館教育,只是簡單告訴學生圖書館的地理位置,館藏圖書及簡單的使用方法和規則,若能將電子資源的內容也加入進去,會吸引同學們的學習興趣。

二、電子資源的推廣應用

(一)培訓的必要性在這個信息時代,網絡上各種信息資源鋪天蓋地,電腦上手機上各種資源讓人應接不暇,在高職院校除了購買各類電子資源外,也有多種試用的電子資源,種類繁多,使用及搜索方式也都不一樣。因此,在電子資源的使用方面,確實有培訓的必要,培訓其實也是一種讓更多的師生了解電子資源的方式。

(二)培訓內容及方式由于電子資源種類繁多,培訓的內容主要是電子資源的相關專業內容以及使用方法。目前各大高職院校的培訓方式主要有以下以種:1.專業人員培訓。邀請相關數據庫供應商的專業培訓人員進行培訓。圖書館自開始試用中國知網CNKI,到與其簽訂了購買合同,在此期間,多次邀請其專業培訓師對學校的教職工進行培訓,取得了良好的效果。另外,試用的視頻數據庫也多次邀請其專業人員對學生讀者代表進行培訓。2.配合學校各項競賽活動開展培訓。學校曾開展了一個與創業相關的活動,而圖書館又剛好有相關的電子資源可供參賽者使用,因此,圖書館承辦了此次活動的培訓工作,這對參賽者是一次知識的補充,對圖書館而言也是一次宣傳電子資源的機會;在讀書節系列活動中,當有類似活動需要培訓時,電子閱覽室都積極承辦,在這種培訓中能讓學生讀者更加了解圖書館的館藏,也能更好地了解電子資源的方方面面。3.資源檢索課。目前圖書館還沒有開設類似課程,但其他很多高職院校都已經通過必修或選修的方式,開設了該門課程,這也是一個很好的對讀者進行培訓的方式。4.創新的培訓方式。以上的種種培訓方式都有其局限性,而且信息的發展日新月異,所以,必須不斷地思考新的培訓方式。筆者認為可以通過聯系院系的方式,將相關專業的電子資源推薦給對應專業的學生和老師,以促進他們的學習和教學為目的來進行系統的培訓可能會取得更好的效果;另外可以利用網絡,通過在線培訓的方式使讀者能隨時隨地通過自己的興趣來進行。更多更好的培訓方式需要在實踐中不斷摸索和思考。

三、結語

宣傳與營銷范文第3篇

關鍵詞:消防宣傳;互聯網絡;應用結合

中圖分類號D631.6,TP31 文獻標識碼A 文章編號1674-6708(2011)51-0101-02

消防宣傳工作是消防工作的“催化劑”,是提升公眾消防安全意識和自防自救能力的一個重要手段。隨著社會的發展,消防宣傳工作的手段愈發的先進化、科技化,依靠的主要媒體是廣播、電視、報紙、雜志等,特別是現今科技的發展,第四媒體――互聯網作為全球通用的信息工具以及信息管理的重要手段,對社會有著不可估量的價值,成為消防宣傳的一個全新媒介。隨著用戶的逐漸增加,更多政府、團體、部隊都加大了網絡的應用及投入。消防宣傳工作與網絡信息技術的有機結合已經成為一種時展的必然趨勢。

近年來,消防部門著力網絡信息化進程,特別是在消防調度指揮、消防行政辦公、消防業務信息和信息交換應用等方面,網絡系統已成為必不可少的工作環境。如何順應互聯網絡的發展趨勢,積極開拓新的消防宣傳陣地,筆者結合大連消防內外網站制作改版過程,分析下消防信息平臺與互聯新技術的應用結合,為網絡信息這一全新宣傳載體與消防工作的有機結合進行粗淺的探討。

大連消防信息網絡系統采用國內外先進成熟的技術和設備,利用現有的公安信息網絡及電信網,對支隊(局)機關及下屬支隊、中隊,各區、縣消防監督處(科)、大隊聯網,建立一個先進的、科學的、高效的消防信息網絡平臺,并利用這個網絡平臺建設一個信息暢通、指揮靈活、反應快速,并具有較高輔助決策水平的消防調度指揮系統、消防綜合信息庫及行政業務辦公系統,實現消防信息的計算機化管理以及消防局業務辦公的現代化。根據消防業務信息通信需求,大連消防分別構建了用于消防局內部信息交換應用的公安信息綜合信息網和用于對外宣傳、實現網上行政辦公的對外宣傳辦公網站。如今,大連消防內外網站在消防宣傳方面起到了至關重要的作用,已經成為一個全新的應用載體,成為社會公眾了解消防工作、學習消防知識的窗口,成為廣大消防官兵信息互通的良好平臺。

1 消防宣傳工作在互聯網上的應用

網站對外功能設計上應貼民化,從色調、內容、欄目設置等以服務社會為宗旨。特別是在視頻、圖像、聲音、論壇等輔助功能方面,要力求簡潔明了,沖擊力強,可視可讀性強。以大連消防外網為例:平面設計采用消防紅作為主色調設計,充分詮釋消防隊伍的特點,布局簡潔,細節精致,使瀏覽者印象深刻。頁面樣式全部采用CSS+DIV標準樣式,專業化程度高,兼容多種瀏覽器。重點圖象采用JS切換特殊效果,生動突出最新聞的圖片。網站本著對大連本地以及周邊的消防局的管理以及對人民群眾倡導安全的知識和公開公布大連市的安全信息等而建設,特別是對于人民群眾和企業以及公共場合的安全知識和安全檢測的宣傳工作做出重要的貢獻。主要欄目有消防局簡介、新聞中心、消防公告、便民服務、視頻點播、現場瞬間以及消防產品等。視頻點播通過流媒體格式,對視頻文件進行轉化FLV格式,訪問流暢清晰。消防產品為功能性專題,獨立布局和消防產品管理相關的欄目和內容,表單提交報表單位基本資料,統一后臺審核管理,獨立管理權限,審核權限。

2 消防宣傳與內部網站的有機結合

對內網站因主要滿足官兵內部工作學習需求,所以應更突出辦公、查詢等服務。特別是應突出官兵喜聞樂見的一些內容,如官兵風采、他山之石等。同樣以大連消防內網為例:采用蘭色設計,更突出功能性,設計有投稿,審稿,評分,值班等通訊統計管理等綜合管理功能,充分利用程序特點,通過網站連通各基層單位,快速高效的實現輔助辦公管理之功能。實現快速信息,快速通知,值班查詢記錄,數據有效統計與管理,增強機關和基層的交流和管理從實際應用的大隊,支隊,部局的投稿及評分。為充分實現快速管理,后臺根據業務邏輯實際情況,對應分類設計了值班人員管理,部門投稿加分規則管理,分數統計查詢管理等高效的管理方法。技術上采用數據庫,頁面文件,業務邏輯分離管理,極大的方便了日常的維護工作。菜單分類動態可管理,數據可查詢,修改。節日氣氛浮動頁后臺可自行管理。內容上以各基層單位及機關各部門投稿內容結合日常主要宣傳文稿。

3 消防宣傳在網絡應用過程中的特點

從消防宣傳工作實際過程中,筆者深切感受到,消防網站的建設和應用,應具有以下3個特點:

1)具有先進性。消防局網站平臺,采用先進的B/S網絡架構,程序與數據庫分離,后臺管理根據信息功能模塊,靈活組建。外網以信息管理,視頻管理等作為主要模塊功能,配合以門戶瑣碎功能等,實現了信息的快速,優先排序,重點可推薦,圖片特殊效果切換,畫面新穎生動,信息快速準確。編碼采用國際UTF-8國際編碼,保證這一公眾平臺的受重多樣性。頁面編碼命名規范,易于搜索引擎的收錄。設計中遵循國際W3C頁面設計標準;

2)具有互動性。訪問者可在網站留言,通過后臺審核機制,通過審核的留言可在前臺顯示,系統過濾無效留言,業務管理部分,企業可在網上下載和提交申請,管理員審核后可確認審核環節,增加了網站的功能性和互動性。通過對互動信息的采集,增加了消防局和企業及市民的溝通渠道,提高了效率,減少了疑問;

3)具有安全性。政府網站也是常受黑客攻擊的困擾,設計中采用了成熟的TNINKPHP框架作為底層開發代碼,框架作為成熟的底層程序,安全性高,漏洞少,設計中多為面向對方的方法,減少了SQL語句的使用,針對對象查詢和管理,開發中過濾的特殊字符的注入等常見的漏洞,極大的增強了系統的安全性。

4 消防宣傳在網絡應用過程中的安全性問題

在這里,筆者著重強調互聯網在消防宣傳工作應用過程中安全性的問題。如今,人們越來越多地依靠網絡來獲取和傳遞信息。在網上運行著各種系統軟件,日常辦公、接警調度等都依據網絡來完成。特別是消防審驗監督等執法環節和消防宣傳教育普及等內容在網絡上的應用有其相應的安全要求,因此必須采用多種手段加強網絡的安全性。一是內外網分離。接入消防內網的計算機與Internet網絡嚴格物理隔離,以防止來自外部網絡的黑客入侵,避免機密文件泄密或者遭到惡意的破壞、以及避免網上病毒的侵入。通過IP的備案和審核管理,嚴格管理Internet網計算機。二是安裝病毒監控軟件。安裝病毒監控軟件,防止在消防信息網及公安網上流行病毒侵害網絡各用戶。同時定期地對殺毒軟件升級,定期殺毒維護計算機的安全。 三是網絡用戶訪問授權。對網絡用戶進行加密授權。對接入消防局信息網的用戶,本著專人專機專用的原則,進行加密授權,維護網絡的嚴密性和可靠性。結合市網絡安全監督管理機制,通過IP備案認證手段,嚴格控制服務器上網。四是系統資源授權加密。對系統資源進行加密,并對訪問用戶授權,來保護系統資源不被破壞,保證系統運行的穩定性和安全性。通過對用戶權限的設置及組域管理,劃分VLAN,從物理上隔離各組域。五是加強網絡及網絡用戶的管理。加強網絡及網絡用戶的管理,制定計算機網絡安全制度,嚴格按照計算機網絡安全規范對網絡用戶進行管理。各部門網絡根據分配的IP及物理地址,嚴格遵照規章制度管理上網設備。六是建立定期檢查制度。定期對各部門的計算機進行檢查殺毒,查看有無違規操作現象。對網關的關鍵數據,進行定期查詢記錄。 通過硬件設備和軟件記錄,有效的對管轄網絡進行有效的數據查詢和分析,管理各基本部門的網絡應用及安全。

消防網的建立,對于市民關注、普及消防都有著深遠的意義。大連消防的內外網站在消防監督和搶險救援等工作中,發揮了重要作用。特別是在處理7.16特大爆炸險情等重大火險和應急救援工作中,平臺快速的信息,事后市民對于信息的查詢等都起到了良好的宣傳平臺作用。全新增設了互聯網和大連消防的官方微薄互動,進一步促進了信息的互動和共享性。新消防局網站的建設,充分展示了其先進性、互動性、安全性。內網充分利用了消防局現有內網環境,針對各基層單位投稿和管理的需求,通過服務器對投稿和單位評分進行數據統計和管理,極大的提高了管理效率。

消防網絡系統建設是一個漸進的過程,是在運行中不斷進化和完善的過程。隨著越來越多消防信息網的開通運行,內容的逐步充實,應用要求的提高,消防信息網的功能將更加完善,內容將更加豐富,效果將更加明顯,以更好地利用網絡這一工具為消防業務和社會服務。通過這些技術的不斷完善和成熟,進一步擴大消防網站的宣傳效能,更好地為普及消防安全知識、提升消防安全意識服務。借助互聯網絡技術,建立起對內對外的消防宣傳“站點”,實現消防宣傳的科學化、立體化,使消防宣傳升華到一種高級的綜合形式,這也正是我們每一名消防宣傳工作者的不懈追求。

參考文獻

[1]閻傳捷.淺談新媒體時代消防宣傳的趨勢[J].山西財經大學學報,2009(52).

宣傳與營銷范文第4篇

頸椎后路單開門-椎管擴大成形術是治療復雜多階段頸椎管狹窄癥、后縱韌帶骨化癥及脊髓型頸椎病的確切術式,在臨床取得了滿意的效果。但是在臨床隨診發現采取此術式的部分患者,術后出現“再關門”、軟組織瘢痕侵入等致二次椎管狹窄以致癥狀復發,據梅偉等[1]統計占0.46%左右,由此產生的一系列臨床復發癥狀給病人帶來了較大的痛苦和二次醫療的負擔。我院自2005年以來采用微型重建鈦板支撐固定以維持此術式有效開門的方法,在臨床取得了滿意效果,與對照組(傳統術式)比較有明顯差異性,現報告如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料。我院自2005年6月至2010年5月共收治脊髓型頸椎病行后路單開門-椎管擴大成形術式34例,其中開門后行微型重建鈦板支撐固定組18例;單純行傳統懸吊固定組16例;鈦板固定組中:男13例,女5例,年齡46~74歲,平均60.4歲,病程6個月~16年,平均2.8年。懸吊固定組中:男14例,女2例,年齡50~72歲,平均62.8歲,病程9個月~20年,平均3.2年。主訴四肢麻木無力者20例,行走不穩者22例,軀干束帶感11例,小便功能障礙4例。查體:四肢肌力減退者18例,四肢腱反射活躍或亢進28例,Hoffman征陽性25例,Babinssk征陽性23例。MRI顯示頸椎椎間盤突出伴椎管狹窄脊髓受壓3節段6例;4節段17例;多階段后縱韌帶骨化11例;黃韌帶肥厚、鈣化12例。所有患者影像學檢查與臨床表現相一致,并均經過正規保守治療6個月以上無效。

1.2 手術方法。全身麻醉后,取俯臥位,頸后正中入路,撥開椎旁肌肉,顯露C2-C7至關節突及兩側側塊,咬除減壓段各椎體大部棘突,用磨鉆于C3-C7雙側椎板開“V”形槽,(常規將癥狀較重一側開門,癥狀較輕一側為門軸)。門軸側磨透半層椎板,開門側磨穿全層椎板后,掀開椎板使門軸側剩余椎板人為骨折,以使椎管擴大、脊髓徹底減壓。懸吊固定組:棘突打孔,絲線捆綁固定于門軸側關節囊及肌肉上,以懸吊椎板維持開門。鈦板固定組:選微型重建鈦板(北京富樂科技開發有限公司 FJA-Ⅱ型)塑形后,用直徑2.0mm、長4-5mm微型自攻鈦釘將鈦板固定于相映側塊及抬起的椎板上,術中用神經剝離子探查椎板固定釘長度是否合適。常規沖洗傷口,止血,留置負壓引流管后,關閉傷口。術后佩戴頸圍保護3個月。

1.3 隨訪及評價。應用日本骨科協會脊髓型頸椎病療效評價方法(JOA 17分法)分別對兩組患者進行了為期18個月以上的隨訪。記錄患者術前,術后1個月、3個月、6個月、12個月、24個月的JOA評分。并計算出兩組術后改善率及優良率的差別。改善率=(術后評分-術前評分)/(17-術前評分)×100%。優良率:改善率≥75%者為優,50%≤改善率<75%者為良,25%≤改善率<50%者為可,改善率<25%者為差。

2 結果

術后所有患者均得到了18個月以上的連續隨訪,兩組患者平均改善率及優良率短期內均呈明顯上升趨勢(見表1、表2、表3、表4),但6個月以上的改善率及優良率存在明顯差異性,鈦板固定組的改善率及優良率明顯優于傳統懸吊固定組。

3 討論

頸椎后路單開門術式是比較經典的傳統術式[2],自日本學者開展以來,在臨床上取得了十分滿意的臨床效果,但是在對采取傳統懸吊術式患者的術后隨訪觀察中,我們發現部分患者術后出現“再關門”現象,而致短期癥狀復發或者緩解不徹底[3]。我院自2005年在對該術式加用微型鈦板固定改良后,與傳統術式相比術后改善率及優良率有了明顯的提高,我們分析原因如下:①微型鈦板固定較傳統絲線懸吊固定維持開門更牢固,更有效,可有效維持至達到門軸側骨性愈合及軟組織瘢痕愈合粘連所需時間,以減少術后6個月內再關門發生率。②微型鈦板支撐固定,使開門側人為椎板成形,使得的硬脊膜加以保護,可有效阻擋術后軟組織及瘢痕組織侵入椎管內,以防二次椎管狹窄,脊髓受壓以致癥狀復發[4]。

綜上所述,我們認為微型鈦板固定較傳統懸吊固定在頸椎后路單開門術式中有明顯的優勢,值得推薦。

參考文獻

[1] 梅偉,杜良杰,等,頸椎單開門擴大成形術并發癥及防治對策,中國脊柱脊髓雜志,2002年第12卷第1期:50—51

[2] HirabayashiK,SatomiK.Operative procedure and results of expansive open do or lam in op last y[J],Spine,1988,13:870-876

宣傳與營銷范文第5篇

關鍵詞:基本公共衛生服務;4CS營銷理論;營銷策略

近年來,國家不斷加強基本公共衛生醫療服務的建設,但是基本公共衛生服務的利用率卻較低。引起這個現象的最重要原因之一就是宣傳失效。基本公共衛生服務,是指城鄉基本醫療衛生機構向全體居民提供,是公益性的公共衛生干預措施,主要起著疾病預防控制作用。基本公共衛生服務是一種公眾產品,從本質上講,它是一種產品。它具有一般產品的屬性,因此適用于“營銷”。本文將基本公共衛生服務營銷定義為政府進行基本公共衛生服務推廣的過程,并在這個過程中與公眾建立良好的關系,實現公共利益最大化。將“營銷”理念代入基本公共衛生服務的宣傳,能夠有效彌補當前基本公共衛生服務宣傳的缺陷。

一、基本公共衛生服務宣傳問題分析

在基本公共衛生服務供給過程中,地方政府不僅要重視基本公共衛生服務的供給質量,也要重視基本公共衛生服務的宣傳。但是基本公共衛生服務宣傳還存在著一些問題。第一,通過文獻梳理來看,基本公共衛生服務宣傳對象發生了錯位,主要體現為兩個方面。一方面,基本公共衛生服務的宣傳主要集中在上班期間的白天,這就將大部分的工作人群排除在外。目前,勞累過度或者壓力過大是工作人群引起疾病的重要原因。而基本公共衛生服務是為工作人群預防疾病的防線。另一方面,基本公共服務宣傳過程中,參與對象大多數是老年人。由于年齡和健康意識的原因,宣傳的效果會受到限制,很難通過老年人進行宣傳效果的傳遞。第二,基本公共衛生服務宣傳方式落后,宣傳效果不佳,主要體現為三個方面。首先,地方的衛計委下設宣傳處,但是并沒有明確承擔基本公共衛生服務項目宣傳職能。另外,網站宣傳的數量較少,通常以新聞的形式,呈現出“宣傳軌跡”,并沒有進行網站實際內容宣傳。最后,由于宣傳對象的錯位,導致宣傳內容的針對性差。第三,地方政府基本公共衛生服務宣傳過程中,宣傳理念較弱,主要表現為兩個方面。一方面,宣傳人員的意識不夠強烈。在宣傳過程中,宣傳人員的專業性不夠強,導致一些專業醫療衛生問題會難以回答。另外,在宣傳過程中,大多是問答形式,缺乏主動介紹和引導的行為,造成宣傳效果不佳。另一方面,由于溝通成本問題,在實際過程中,多部門合作宣傳卻難以實現。

二、基本公共衛生服務營銷策略提出

基本公共衛生服務營銷策略的設計在新公共管理思想的指導下,根據4CS營銷理論進行基本公共衛生服務營銷策略設計。4CS營銷理論以消費者需求為導向,重新設定了市場營銷組合的四個基本要素:即消費者(Customer)、成本(Cost)、便利(Convenience)和溝通(Communication),強調營銷要素的組合,為我們提供了基本公共衛生服務營銷策略設計依據。根據4CS營銷理論,本文設計了四個基本公共服務營銷因素,分別為公眾需求、服務成本、服務便利和公眾溝通。第一,明確公眾的基本公共衛生服務需求。公眾的需求會隨著外部環境和自身狀況的改變而改變,因此要把握公眾的動態需求。明確公眾基本公共衛生服務的動態需求主要分為兩個部分。一方面,要進行需求調研,特別是要注重調研的時間和方式。調研時間和方式的科學性能夠保證調研結果的合理性和科學性。另一方面,完善公眾的健康檔案。在完善公眾健康檔案時,要注重線上檔案和線下檔案的配合。將公眾的一切醫療相關信息進行收錄,以便于基本公共衛生服務的供給。第二,基本公共衛生服務的營銷需要站在公眾的角度思考問題,特別是考慮公眾享受基本公共衛生服務的成本問題。國家免費為公眾提供基本公共衛生服務項目,但是仍然公眾仍然需要為一些潛在的成本買單,主要體現在兩個方面。一方面,在基本公共衛生服務宣傳時,由于時間和方式的錯位,大多數人不愿意承擔這種時間成本,因而參與意愿不高。另一方面,在基本公共衛生服務實施時,大多數人也需要承擔一些時間和物質成本,如集中性的疫苗接種,公眾需要長時間的排隊和等待。因此在基本公共衛生服務營銷過程中,要降低潛在成本。第三,為公眾提供享受基本公共衛生服務的便利。基本公共衛生服務營銷的主要目的在于提高基本公共衛生服務的利用率。公眾是否對基本公共衛生服務有積極意愿與基本公共服務享受過程是否便利有著密不可分的關系。因此,在基本公共衛生服務營銷過程中,必須注重獲取信息便利、提供反饋便利。一方面,使公眾獲取信息便利,相關部門應該在信息公開化時借助多種平臺和工具,使基本公共衛生服務相關信息能夠為公眾所知曉。另一方面,使公眾反饋便利,相關部門應該保證網站反饋、電話反饋、部門反饋等渠道的暢通,保證公眾的意見能夠快速且有效地反饋到責任部門。第四,基本公共衛生服務營銷過程中,需要注重與公眾的溝通。公眾的溝通應該貫穿全過程,前期、中期和后期。首先,在基本公共衛生服務供給前期,應該與公眾進行前期溝通,明確公眾的需求,對公眾進行有針對性地基本公共衛生服務供給。其次,在基本公共衛生服務供給過程中,需要與公眾保持溝通,了解公眾對當前基本公共衛生服務的感受。最后,在基本公共衛生服務后期,應該對公眾進行追蹤,與其進行事后溝通,了解基本公共衛生服務所產生的效果及公眾的感受。

三、結語

本文從基本公共衛生服務項目利用率低出發,分析了基本公共衛生服務宣傳過程中存在的問題,并在新公共管理理論的指導下,引入“4CS營銷理論”,旨在改變公眾對基本公共衛生服務的認知,增強公眾認同感,提高基本公共衛生服務的利用率。通過調研發現,基本公共衛生服務宣傳存在著宣傳對象錯位、宣傳方式落后和宣傳理念薄弱三個方面的問題。根據4CS營銷理論,設計了公眾需求、服務成本、服務便利和公眾溝通四大因素組合而成的基本公共衛生服務營銷策略。

作者:黃杜娟 單位:電子科技大學政治與公共管理學院

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