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跨境電子商務盈利模式范文第1篇

    this year is optimistic. This article analyses the definition, profit-making mode, cause, constraints, countermeasures, and prospects of mini cross-border e-commerce.

    關鍵詞: 小額;跨境電子商務;盈利模式;興起;制約因素;對策;展望

    Key words: mini;cross-border e-commerce;profit model;rise;constraints;responses;prospect

    中圖分類號:TP39 文獻標識碼:A 文章編號:1006-4311(2012)32-0180-02

    0 引言

    所謂小額跨境電子商務(mini CBEC),或稱在線小額外貿,是指不同國別或地區間的交易雙方通過互聯網及其相關信息平臺實現不需報關、不繳付關稅的交易,實際上就是傳統小額國際貿易基于網絡化、電子化的新型貿易方式。就是中國小型賣家通過第三方電子商務平臺,直接與海外小型買家進行在線交易。更通俗的解釋是:在線小額外貿類似國內的淘寶網,只不過賣家所面對的買家是外國小型批發商和終端消費者,而非中國人。

    1 小額跨境電子商務的盈利模式

    對于許多臨淵羨魚的業外人士,小額跨境電子商務的盈利模式是他們更為關心的。

    分析國內外從事小額跨境電子商務的網站,可以清晰地發現三種盈利模式:

    1.1 平臺模式——外貿C2C平臺(也稱外貿小額批發平臺或小宗B2B平臺),它們提供統一的銷售平臺,平臺一方是作為賣家的國內外貿企業,另一方是作為海外買家的消費者。阿里速賣通、敦煌網、易唐網都屬于這類外貿零售交易平臺。作為第三方平臺提供方,它們不參與物流、支付等交易環節,其盈利方式是在交易價格的基礎上增加一定比例的傭金作為收益。

    1.2 B2C模式——外貿B2C平臺(也稱外貿B2B2C企業)。像蘭亭集勢、米蘭網、帝科思、Lightinthebox、Chinavasion這類企業自己聯系國內外貿企業作為供貨商,買斷貨源,同時自建B2C平臺(含物流、支付、客服體系),將產品銷往海外。

    1.3 服務提供商模式——“通吃產業鏈”,典型代表是四海商舟。即不直接或間接參與任何電子商務的買賣過程,而是為行業不同、模式各異的從事小額跨境電子商務的公司提供通用的解決方案,解決他們同質化的難題。如給新手電商提供“市場研究模塊”,專門幫客戶分析其產品的互聯網市場可能性、市場位置、需求機會以及品牌定位; “營銷商務平臺建設模塊”幫助企業搭建一個符合海外消費者習慣的網站平臺;“海外營銷解決方案模塊”為企業最陌生也最關注的海外營銷推廣提供多一種選擇;而“運營模塊”幫助客戶提供后臺的支付、物流以及客戶服務、涉外法律顧問等。每個模塊下面又單獨拆分出很多小的模塊。

    2 小額跨境電子商務興起的原因

    那么,小額跨境電子商務是如何興起的?一言以蔽之,是國際經濟形勢和互聯網技術的發展風云際會的結果。

    2.1 全球經濟危機成為小額跨境外貿電子商務發展的催化劑。源于2008年的全球金融危機和中國國內以生產過剩為特征的經濟危機,使得全球經濟陷入低速增長。外需緊縮對外貿企業出口造成嚴重沖擊,傳統跨境貿易形式——“集裝箱”式的大額交易——正逐漸被小批量、多批次、快速發貨的外貿訂單取代。出于資金鏈緊張和風險控制壓力,傳統貿易進口商紛紛將大額采購分割為中小額采購、將長期采購變為短期采購。這極大推動了以在線交易為核心、便捷及時服務為優勢的電子商務跨境小額批發及零售業務的發展。

    2.2 人民幣對美元升值的不確定性使得外商擔心遠期大宗訂單的匯率風險,寧愿打短線、下小單,使得在線小額外貿業務井噴式增長。

    2.3 互聯網技術的長足進步使得小額跨境電子商務從“紙上談兵”真正走入人們的生活。

    許多業外人士踟躕于小額跨境外貿電商門外的原因是擔心:這個行當的技術門檻會不會像許多新興產業一樣高不可攀?事實是非常低:賣家只需在國內選擇合適的產品及進貨渠道,然后通過國際性的電子商務信息平臺(如eBay中國、阿里巴巴“全球速賣通”、敦煌網、環球資源網等)聯系國外的買家并銷售商品,支付方式則選擇國際性的第三方支付平臺(如PayPal貝寶),物流則交給跨境快遞公司來完成。其操作流程與國內企業間的電子商務(B2B)及普通消費者的網購(B2C)非常相似。 作為跨國電子商務巨頭的eBay,擁有全球3億多買家的超級平臺,主要用戶來自于電子商務環境成熟的歐美,而旗下的在線支付工具Paypal(貝寶)能夠支持120多個國家和地區、20多種貨幣的在線支付。與此同時,小額跨境電子商務的興起也直接推動了跨境電子商務物流的產生和發展,兼顧成本、速度、安全、甚至包括更多售后服務內容的物流服務產品

    應運而生,如香港郵政小包業務。而跨境電子商務物流又在一定程度上加速了小額跨境外貿電子商務的發展。

    2.4 由于商人已經非常熟悉內貿B2C,在從事跨境電子商務交易時不存在知識鴻溝,而豐厚的利潤空間使小額跨境外貿電子商務成為許多傳統國際貿易商人發現的“新大陸”。為什么其中的利潤有這么大,一方面是因為電子商務的應用,作為信息技術與商務活動的結合體,這種結合提高了企業獲取信息的能力,也使得企業和客戶之間的聯系更加便捷,在電子商務的影響下,企業的內外資源得到最合理的優化和整合,并為企業降低了經營所需要的成本,還提升了工作效率,使得利潤的空間大大增加;另外,在歐美,由于電子商務應用的已經相當廣泛,電子商務的環境也已經很成熟,在網絡上交易的企業非常多,這就為跨境的電子商務提供了有利的條件;第三,小額的跨境外貿的電子商務可以在一定的情況下減少一些業務流程,并還能夠減少一些中間費用的支出,隨著在線支付工具和跨境快遞渠道的不斷完善,使得繞開傳統國際貿易中諸多中間環節成為可能,并為小額跨境外貿電子商務創造了豐厚的利潤空間。   因此自2009年起,小額跨境電子商務市場呈現爆發勢頭。僅eBay中國平臺2009年的交易額達到近8億美元,比2008年高一倍;敦煌網交易額現以每月20%的數量增長,2009年的交易額也將達3億美元。

    3 小額跨境電子商務的制約因素及應對策略

    接下來的問題自然而然就是:是否人人可以從事小額跨境電子商務賺錢?答案是:不一定。就像所有的貿易一樣,小額跨境電子商務能否蓬勃發展,也存在一些制約因素。

    頭號難關就是海關通關手續。互聯網時代的信息流動暢通無阻,但是跨境貨物流動并不自由。中華人民共和國海關總署2010年的規定表明:個人郵寄進境物品,進口稅稅額在50元(含50元)以下的,海關予以免征;個人郵寄出境物品,出口稅稅額在20元(含20元)以下的,海關予以免征。如果小額跨境電子商務進出口地貨物超過海關規定的免稅數量或金額,就要按要求申報,從而涉及一系列繁瑣的手續和較大的開支,因此小額跨境電子商務的貿易額和貿易量受到很大制約。

    其次,物流業的發展程度也深刻影響小額跨境電子商務。今年最后幾個月,跨境小額交易賣家最常用的物流渠道之一香港郵政小包因業務太多,迅速達到吞吐上限,貨物嚴重積壓、遲到,買家投訴猛增,逼迫很多依賴香港郵政的中國賣家另尋其它更貴的郵政公司,物流成本大增。

    再次,引發市場高增長的高利潤基礎正在逐漸消融。2008年開始的經濟危機中,外需的縮水導致很多大貿易商積壓大量庫存,因此他們轉而試水小額貿易,但供應增加并沒有伴之以國外買家的明顯增加,賣方壓價競爭,因此攤低了原有賣家的利潤。

    另外,推廣成本高昂也是缺乏品牌影響力的外貿電子商務網站需解決的一個重要問題。目前,各家爭奪買家所使用的方法完全雷同,即在搜索引擎和門戶網站上投放廣告和針對搜索引擎的SEO(網頁優化技術)。

    最后,但絕非最不重要的一點是:如何維護“中國制造”的信譽,避免淘寶網在國內B2C貿易中面對的假貨偽貨危機。

    好在,對策就是為問題而生的。

    針對通關壁壘,建議貿易商選擇委托通關服務,以最大限度降低通關環節成本和費用。

    針對物流瓶頸,相信隨著跨境電子商務的蓬勃發展,跨境電子商務物流業會更加強化其全球供應鏈集成商的角色,通過整合資源,高效處理庫存、倉儲、訂單處理、物流配送,為小額跨境電子商務提供更優質服務。

    針對利潤攤薄,相信國際貿易嚴冬過去后,全球外需仍會高速增長,小額跨境電子商務的春天和夏天一定會很快到來。

    針對高昂的推廣成本,解決方法有三:一是通過Facebook和Twitter等社交網絡擴大海外買家市場,二是提高中國制造的產品附加值,三是通過職業院校的“淘寶班”、“敦煌動力營”、“eBay班”將更多的企業轉化為eBay的賣家。

    針對仿貨偽貨問題,小額跨境電子商務網站可以引進代表品牌廠商利益的第三方公司作為“巡警”,監督平臺的假貨情況;并進一步仿效谷歌聯合英國官方機構封殺眾多的co.uk域名和封殺仿牌產品購買Google AdWords的做法。

    4 結語

跨境電子商務盈利模式范文第2篇

目前開展跨境電子商務業務的小型企業與大型企業一樣受到整體大環境的影響，存在著諸多不利因素，甚至使企業的發展陷入困境。就整體業態環境而言，具體因素有政策因素、海關壁壘因素、交易信用因素、跨國物流快遞因素、貿易摩擦因素等等。

1.1管理規則方面的制約因素

政府間管理規則方面的制約因素主要是政府制定的管理政策缺陷與規則缺陷，雖然現在政策與支持力度、規劃與管理上逐步加強與規范，但還存在著諸多問題。首先是交易管理歸屬問題。從整個交易形式上看，跨境電子商務屬于服務貿易的范疇，國際上普遍使用的方法是將跨境電子商務納入GATS規則中，按服務貿易的形式進行管理。但交易過程中需要訂購、簽約，要通過傳統的運輸方式把商品與貨物送達到消費者所在地，那么就要歸入貨物貿易范疇，屬于GAAT管理規范[1]。還有對于娛樂產品、信息產品、軟件、文化產品等交易，既不屬于明顯的服務貿易范疇，也不屬于明顯的貨物貿易，在管理歸屬問題上存在較大的分歧，我們國家也沒有出臺相應的管理法規，跨境電子商務業務涉及到的外匯交易管理歸屬問題還難以把握。其次是交易主體的市場準入問題，跨境電子商務的商品交易，不僅僅要解決境內的問題，還得解決境外的問題，使得雙邊之間的監管平臺互聯互通，市場準入機制成熟有效，能共享雙邊企業的商品訂單、合同、發票、運單，實現單邊放行、單邊商檢，這樣才能有效促進跨境業務的發展[2]。再次是支付機構外匯管理問題。支付機構是一種支付清算組織，跨境電子商務的貨幣資金支付清算業務主要由支付機構提供服務，所以支付機構承擔了一定的外匯政策執行與管理功能，支付機構實際上與外匯指定銀行類似，但不同于金融機構，那么如何對此類機構提供的跨境外匯服務進行職能定位與業務管理，迫切需要在相關法規中進行明確，在制度上規范操作流程。

1.2海關貿易方面的制約因素

雖然應用互聯網的開展信息傳遞可以暢通無阻，但是商品貨物與信息不同，商品貨物的流通受到國界的限制，跨境貿易中產生的貨物流通需要通過海關進行通關，這是國家框架下的基本準則，任何跨境電子商務業務均不能逾越。現在跨境電子商務的B2C業務基本向多品種、小批次、個性化方向發展，具有頻繁交易的特征，按照現有的一般貿易流程設計的監管模式，已經很難適應，不僅產生了通關、退稅、結匯等難題，也會誘發商品質量失控等現象，不利于跨境貿易的發展。現在我國正在進行各類跨境電子商務示范區試點，例如寧波保稅區探索的保稅進口備貨試點的“寧波模式”，在設計政策時，運用“進得來、管得住、放得快”的監管理念，為消費者跨境購物提供便利。

1.3物流快遞服務方面的制約因素

在整個跨境商品交易過程中，物流快遞實際上不是影響跨境購物的決定性因素，但物流快遞的服務質量對消費者的購物體驗具有重要影響。目前我國出口型跨境電子商務的物流快遞服務主要有郵政快遞、海外倉儲等形式。國外大型國際快遞公司由于需要高昂的商業速遞費用，不適合我國小型跨境電商企業。而使用最多的我國郵政包裹價格也不便宜，投遞速度比較慢，而且只有設立經過國家批準的國際郵件互換局的地區，才具備直接郵寄國際快遞的資格，否則會增加企業快遞成本，影響企業利潤。相比之下海外倉具有成本低、配送速度快、安全性高等優點。

1.4商品類別方面的制約因素

商品類別方面的制約因素影響最大的是產品同質化。產品貨源同質化，直接帶來的就是惡性的價格競爭，這方面小型跨境電子商務企業明顯不具備競爭優勢。一般情況下國外消費者選擇跨境購買中國商品，主要是當地買不到的商品，或者是便宜實惠的商品。特別是當消費者搜索一類商品時往往能搜到很多同類商品，這樣價格就成了決定性因素，而商品貨源公開化、價格透明化導致國內企業的競爭日趨激烈，利潤進一步削弱。因此，必須加大投入，加速產品的研發力度，加快更新換代，才能繼續保持市場的競爭力。

2確定適合企業自身的運營平臺

目前國際B2C跨境電商平臺有速賣通、亞馬遜、eBay、Wish、蘭亭集勢、敦煌等。這些主流的跨境電子商務平臺各有特點，對于跨境電子商務企業來說如何選擇符合自身企業特點的跨境平臺是首先要規劃的事情。速賣通是全球最活躍的、產品品類最豐富的跨境平臺之一。速賣通的特點是價格比較敏感，低價策略比較明顯，速賣通的地區側重點在俄羅斯、巴西等國際新興市場，適合產品有供應鏈優勢，價格優勢明顯的自產自銷型中小企業。亞馬遜平臺對于入住企業、商品資質、產品品質、品牌等方面的要求相對較高，具有嚴格的審核制度，交易收款的資金賬號需要是美國、英國等國家的銀行賬號。選擇亞馬遜平臺最好具有比較穩定的供應商合作資源，具有較強的產品研發能力。而且亞馬遜平臺流量主要分內部流量和外部流量，應該注重SNS社區的營銷，所以選擇亞馬遜平臺企業需要有很好的國際貿易基礎和資源。eBay是一個全球知名的跨境貿易平臺，面向的核心市場是美國和歐洲消費群體。eBay的支付結算方式一般選擇PayPal，但eBay交易規則偏向消費者，如果企業銷售的商品經常出現售后問題，那么可能會導致經營上的困難。企業選擇eBay平臺之前必須對市場進行分析，對其產品渠道、產品價格進行仔細研究，分析自身的市場優勢和未來銷售潛力，結合自己的供應鏈特點，對歐美市場的文化、人口、消費習慣、消費水平等進行全面研究。Wish是一個基于App的跨境銷售平臺，具有移動互聯網的優勢，Wish平臺97%的訂單量來自移動端，Wish對消費者的主要吸引力是商品低廉的價格，但是因為Wish平特的推薦方式，也需要有產品品質的保證。Wish利用智能推送技術，根據消費者的喜好進行點對點的商品推薦，所以下單成功率與顧客滿意度均非常高。實際上Wish是一種個性化私人定制模式下的商品銷售形式，開展的是一種點對點的精準營銷，Wish一次推送的產品數量比較少，具有較高的消費者體驗感。

3組建專業的企業跨境電子商務運營團隊

企業的管理與運營離不開一支優秀的團隊，跨境電子商務是一個商品銷售過程中充滿未知的領域，所以團隊非常關鍵，特別是對于中小企業轉型做跨境電子商務的，更應該注重團隊的建設與人才的培養。因為中小企業通常資源不多，一切都要從實際出發，可以從傳統的B2B平臺中發現跨境電子商務運營人才；可以從原來的外貿企業人才中選擇，因為外貿企業都有類似的運行特征，轉型也會比較順利；可以從國內B2C平臺中印記運營人才，因為無論從商品推廣到數據運營，跨境電子商務與國內零售網絡平臺比較類似。最后必須對團隊進行系統化的培訓，包括運營與平臺政策，統一目標，使人才團隊形成合力，提升企業的競爭力。

4創新跨境電子商務企業物流配送服務模式

跨境電子商務存在著物流運輸距離遠、時間長、成本高的特點，雖然與國內電子商務的物流配送有所不同，但也可以借鑒國內具備高效物流配送水平的電子商務企業物流模式，例如京東商城、唯品會、1號店等，均擁有高水平的物流配送體系，或自建物流配送體系，或與高水平物流公司合作，基本可以實現商品24小時到達，且物流成本通過加附在每一件商品上，通過增加商品交易量來降低物流成本。跨境電子商務在物流配送上，可選擇一流國際物流公司進行戰略合作，或者在資金允許以及商品交易量比較大的情況下，自建物流配送渠道，包括海運、公路、鐵路運輸，通過大的貨物交易量來降低成本，進而實現在提高物流效率的同時，減少物流成本的目標，提高物流配送服務水平，從而提升企業競爭力。

5創新跨境電子商務企業盈利模式

5.1通過收取中介費的方式實現利潤增長

目前國際間為了壓低商品成本，交易主體均在努力尋找低價的供應商，同時，供應商也在國際上尋找更多的買主，但由于信息上的不對稱，使得國際間的貿易現狀無法滿易需求。因此跨境電子商務可以通過出售國內國外雙方交易主體的求購信息，充當交易主體雙方的中介角色，收取信息費來獲得盈利。

5.2運用平臺優勢增加廣告收入

當企業跨境電商平臺運行到一定規模時，企業經營的平臺內會產生大量的會員數量、點擊量和瀏覽量，企業可以為跨境電商平臺帶來另一個贏利點。平臺可以通過為商家發放廣告，利用平臺的瀏覽量等將廣告信息告之于國內外廣大的會員和消費者，達到一定的產品宣傳效果，從而獲取一定的廣告費用來增加利潤[3]。

5.3培養消費者的消費習慣與忠誠度

與國外跨境貿易企業相比，我國跨境電子商務行業起步較晚，各方面也較為落后，因此，小型跨境電子商務企業更應重視消費忠誠度的培養，通過自己的產品引導消費者的習慣，培養對自己產品忠誠度較高的消費群體，提升自身的競爭力。為此，企業要從傳統的以生產、銷售商品為中心，轉到以消費者為中心上來，企業的一切活動都應圍繞消費者的需求進行。要正確對待消費者，通過社交渠道接近消費者，從現有的消費者中取得更多的利潤。忠誠消費者可以通過會員俱樂部營銷、數據庫營銷、積分獎勵計劃等方法來實現。

6充分運用互聯網技術創新服務能力

6.1促進跨境商務與社交功能的融合

從世界范圍來看電子商務與社交功能的融合是一個大趨勢，現在很多主流社交平臺都在盡力提供免費的工具化服務，都努力在網頁上和APP里面增加商品購買功能。使用免費的社交化工具的消費者在看到喜歡的產品時，直接可以通過社交化工具界面實現購買所需要的商品，這就是互聯網應用的工具化趨勢。同時，各類電子商務網站也增加了很多分享功能，產品信息可以輕松而廣泛地分享到全球各地的各個自媒體系統中，跨境電子商務企業應緊跟技術發展趨勢提升自身的競爭力與服務能力。

6.2整合資源促進服務的模塊化與標準化

企業提供給消費者的服務的模塊化與標準化，更有利于信息功能共享與資源整合。企業提供的物流配送、支付、信息服務、自媒體服務等走向大融合是未來趨勢，在將來也一定會出現很多創新的功能，這些創新的功能可能會單獨存在，但也會跟其他互聯網功能融合。所以企業在提供服務的時候，應同時考慮模塊化、標準化、對其他平臺的兼容性和友好性。

6.3專注擅長領域提供特色服務

跨境電子商務盈利模式范文第3篇

關鍵詞：敦煌網 中小企業 對外貿易

1957年創辦的廣交會，迄今已有55年的歷史。是中國目前歷史最久、規模最大、商品種類最全、到會客商最多且分布國別地區最廣的綜合性國際貿易盛會。廣交會一年召開兩季，國內外的參展商和采購商只有在兩期為數不多的幾天內完成他們的交易，所以阿里巴巴把廣交會開到了網上，借助互聯網平臺，實現了365天的廣交會。

但阿里巴巴只是起到一個平臺和中介的作用，付了會員費的賣方把自己的商品信息在網站上，然后供買方來咨詢和查找。不管成交額如何，阿里巴巴作為中介方，均有收益。那么，針對于國際貿易中出現的越來越多的小額貿易的情況，眾多中小商戶認為昂貴的會費是一個高門檻。在這種情況下，一種新的開展國際貿易的平臺——敦煌網應運而生，它不僅在互聯網上為買賣雙方提供信息，更主要的是，通過整合包括交易的支付、物流以及客戶關系管理等一系列環節，貿易雙方通過點擊鼠標把在線貿易完成，實現了國際貿易徹底在線化。敦煌網的興起，是一個從信息時代跨越到交易時代的轉變，從圓桌時代的貿易紅海駛向鼠標時代的貿易藍海。在“后阿里巴巴時代”，就這樣誕生了以敦煌網為代表的第二代B2B電子商務平臺。

1.敦煌網概述

1.1簡介

敦煌網（省略）由原卓越網CEO王樹彤女士于2004年創建，是一個聚集中國眾多中小供應商的產品，同時為國外眾多中小采購商提供全天候采購服務的國際B2B網絡交易平臺。該網站融合了新興電子商務和傳統國際貿易，以專業有效的信息流、安全可靠的資金流、快捷簡便的物流等服務，掀開了中國國際貿易領域新的篇章。

2004 年才成立的敦煌網，2007 年的在線交易金額約為1.4 億元，2008 年躍升至14 億元。即使是在整個金融危機的2009年，其交易額也達到了25億元，2010 年更是高達60 億元。據Paypal交易平臺數據統計，敦煌網是在線外貿交易額中亞太排名第一、全球排名第六的電子商務網站。

1.2運營模式

傳統的B2B網站只為企業提供黃頁和廣告，怎么交易是買賣雙方自己的問題。而敦煌網更加關注的是交易是否成功，是否能形成長期的交易模式。與傳統的貿易方式相比，敦煌網以交易服務為核心，提供整合信息服務、支付服務、物流服務等全程交易服務，并在交易完成之后收取傭金。

具體來說，敦煌網的構成仍然是供應商、中介平臺、采購商三方。供應商是國內的中小企業，采購商是國外的中小批發商，中介平臺是敦煌網及網站上的工作人員。進入網站主頁后，呈現的是賣家頁面。敦煌網業務員帶著訂單去尋找客戶，客戶看到訂單并完成交易，整個過程中敦煌網的價值會體現出來，而客戶也會比較滿意。同時，所有小額貿易的企業主，都可以在敦煌網這個平臺上找到合適的貨源，并依托敦煌網提供的物流和資金流支持順利完成交易。這是敦煌網這個平臺和以會員收費制平臺最大的不同所在。

當時以阿里巴巴為代表的國內其他B2B網站能做的只是幫助企業在網站上大量的商業信息，并不直接參與交易，而且采用的都是收取會費的盈利方式，這無疑為眾多企業設置了門檻。交了錢，卻并不能保證一定有生意，對于一些規模較大的企業來說也許還能承受，但是對于那些中小企業來說，這無疑是一筆充滿了風險的大投資。而敦煌網則解決了這些中小企業的風險問題。

1.3 盈利模式

與阿里巴巴完全不同，敦煌網消除了電子商務的進入門檻，實行了一種全新的“按交易金額支付傭金”的模式。在具體交易過程中，敦煌網網站會在賣家報價的基礎上，自動加入一定比例的傭金，以最終價的形式呈現給買家。加傭后的報價，由買家支付，與賣家無關。這樣雖然增加了買家的負擔，但相比于高額的年費，買家還是較為劃算的。同時，敦煌網還會根據交易規模的大小以及行業與產品的差異而實施不同的傭金費率，傭金率介于3%-12% 之間。交易額越大，傭金比例越低，反之亦然。

需要補充說明的是，除了動態傭金制這種盈利方式，由于敦煌網為各買家提供交易環節的服務，整合了交易環節，而這種基于專業化分工的整合，將買賣雙方從繁雜的交易過程中解放出來，使得復雜的跨境貿易變得相對簡單。更為重要的是，敦煌網提供的各項服務，通過集合效應大大降低了交易雙方的成本。這在支付和物流上表現尤為突出。

2.敦煌網發展中的問題

2.1 網上支付存在風險

在B2B跨境業務規劃中，第三方支付企業更多地起到信息傳遞和支付確認的作用，資金的劃轉和結算仍通過銀行進行，網上跨境支付作為一種新型的支付方式在資金流動和法律等方面更是存在一定的風險隱患。主要包括主體資格和經營范圍的風險、國際結算和虛擬賬戶資金沉淀風險、國際信用卡套現風險、資金非法流入和洗錢風險、跨境欺詐交易和違法交易風險等。由于國際貿易環境的復雜性，支付風險一定要引起足夠重視。

2.2 物流成本過高

敦煌網上的主要客戶和服務對象主要是中小商戶，貿易性質也以小額貿易為主。所以有些時候由于國際運輸的長途性和復雜性，物流費用甚至超過了產品本身的價值。這對于采購商來說，成本就會比在國內采購增加許多。

跨境電子商務盈利模式范文第4篇

關鍵詞：社區電子商務；大學城；現狀分析；發展前景

一、社區電子商務概述

所謂社區電子商務，是指針對那些具有社區屬性的用戶，利用社區網絡進行交易，使線上交易與線下實體店共同經營，為用戶提供一種更便捷的社區銷售方式，快速、高效、成本低的一種交易行為。社區電子商務是大家所信賴的一種交易行為，無論是在社區用戶之間的C2C交易模式，還是商家對用戶進行的B2C交易模式，它們的交易平臺集中在社區這一特定的區域內，用戶既可以在實體店購買所需要的商品，又可以在家通過網上購物享受到購買的感覺，并且，社區用戶之間、用戶與商家之間相互信任，相互了解，從而能實現用戶與商家互惠共贏的理想。

社區電子商務與社區化的電子商務不同，社區電子商務是在社區的基礎上開展電子商務活動，是橫向的；而社區化的電子商務是圍繞電子商務平臺把電子商務做的社區化，是縱向的。隨著我國網民數量的增多，社區信息化進程的加快，社區電子商務正在逐漸發展起來。

而大學城的社區電子商務又是社區電子商務的一個特例。它所處的環境--大學城，這個大學生占絕大多數的社區，消費高度集中，也決定了它的特殊性。當代社會，大學生作為網絡時代成長的新一代，已然成為電子商務消費的主力軍之一。小組成員通過問卷調查，走訪調查等方式在江寧大學城的調查研究，我們發現，大學城社區電子商務具有如下特點：

1.黏性高

黏性，即用戶與用戶之間及用戶與商家之間存在的某些相互依賴關系。大學城內各大高校都設有各種部門組織和社團組織，這些組織在為大學生提供溝通交流的平臺、促進了大學生的交往、讓大學生之間相互信任相互依賴的同時，也增加了大學生的消費行為的相似性。當一些人購買某種商品或服務時，其他同學或為融入他們或為自己也喜歡，特別是對女生而言，遇到喜歡的衣服或美食或美容服務，會購買相同的商品或服務，這無疑促進了社區電子商務的發展。當然，用戶與商家之間也有著高黏性關系。調查顯示，有近一半的人不太愿嘗試新的品牌的產品和服務，而更樂意光顧自己常去的熟悉的商家購買商品或享受服務。社區電子商務是短距離小范圍內的電子商務，這意味著大學生可以在“家”門口就可以了解到商店及其商品的詳細信息，在購買某個商品并使用滿意的情況下，大學生消費者會對商品產生一定的好感，從而會很容易形成二次購買。此外，商家的一此營銷策略，如口碑營銷、積分營銷等，也對增加用戶與商家的黏性起到了一定作用。

2.信┒雀

和傳統電子商務不同，社區電子商務所服務的對象是短距離小范圍的，他可以利用自己的距離特色，使用戶深入并充分了解商品的質量，而不僅僅局限于在網上通過圖片和或真或假的評價來判斷商品的質量的好壞，能夠更好的滿足大學生用戶的消費需求，產生良好的信任度，拉近與消費者的距離。而且，就電子類產品等需要便捷的售后服務的產品來說，社區電子商務的短距離優勢則更方便他們接受到及時的售后服務，也會在大學生心中留下信任的標簽。

3.缺乏統一的物流配送系統

江寧大學城內也已經有了許多的商店加入到社區電子商務的行列，但各家的派送方式各不相同，有的是自家配送，也有一部分是由專業配送公司（如達達配送，美團外賣等）進行配送。以餐飲店的配送為例。義烏小商品城有許多類型的餐飲店，種類多且不大貴，也吸引了不少同學在網上訂餐。那些自己配送的餐飲店，會很方便快捷的將外賣送給客戶。但遇到訂單多時，會因為人手不足造成配送時間多長，給客戶造成不便。而那些由專門配送公司配送訂單，雖然不會出現人手不足的現象，但也會因為服務區域不清，遺漏或耽誤客戶的訂單。因此，迫切的需要一套具體的物流配送系統。

4.服務類型少，不能滿足大多數大學生的需求

江寧大學城的社區電子商務的服務類型主要有餐飲、服飾、眼鏡、美妝，而其他類型的卻很少，只在小空間內方便了大學生的生活。通過調查發現，大學生對數碼維修，書籍，水果，彩印服務、網上取票，樂器維修等產品或服務的需求增多，所以針對大學城的商務區電子商務還需增加更多的服務類型，以滿足特點消費者的需求。

二、加快社區電子商務發展

通過對社區電子商務的特點的分析，我認為加快社區電子商務的發展可以從以下幾個方面入手。

1.多元化經營模式

多元化經營，又稱多樣化經營，是企業經營不只局限于一種產品或一個產業，而實行跨產品、跨行業的經營擴張。多元化經營具有戰略的屬性，現階段提供的服務還是表面的、低層次的，在未來社區電子商務必須提供更為深層次的服務，真正提高服務的質量。經營模式多元化，增強競爭力。

2.注重商家信譽，樹立良好口碑

一方面，要注意服務質量，線上和線下內容要一致，不能出現偏差，要通過優質的服務取得消費者對商家的信任，同時也要注重售后服務，這樣可以更加穩定的維護客戶；另一方面，要特別注意時效性，完善物流服務，打通社區電子商務服務的“最后一公里”，不能出現拖沓延遲的現象，不能讓優勢變成為短板，使得消費者能享受到便捷的服務。

3.明確盈利模式，清晰目標定位

要盡快明確盈利模式，要擁有清晰的客戶群的定位，不清晰的盈利模式會讓該模式喪失長久生存的根基，不能僅僅依靠價格優勢，這些都是短期的，要尋求真正適合自己的發展道路。

4.“因地制宜”，探索合適的發展道路

不能生搬硬套，要真正的了解每個社區不同的情況，從而提供更為個性化的服務，更加的吸引消費者，這才是生存之道。

三、社區電子商務發展前景

社區電子商務將電子商務的網上零售的虛擬屬性與實體店面，物理社區實現有機的結合，以充分發揮各自的優勢，相互融合，使網上零售，社區商店，物業管理部門，社區服務部門和社區內的居民有所得，極大地滿足了居民生活。近期，各省市也掀起了發展社區電子商務的熱潮。甘肅省大力發展社區電子商務，完善“一站式”便民服務消費功能；遼寧省正致力打造一刻鐘便民圈；河北省建社區電子商務共合體，提倡“15分鐘生活圈”不是夢。可見社區電子商務的發展有很大的前景，不容小覷，甚至可能會沖擊淘寶或被淘寶兼并。大學城社區電子商務有著特殊的消費對象，而江寧大學城附近的實體電商企業發生變動的幾率很小，針對大學生這一特殊的消費群體，可能會引發一群敢于創新敢于冒險的大學生創業者，來創造更貼近大學生生活的社區電子商務。

參考文獻：

[1]魏琳，魏麗，胡元秀.電子商務對傳統服務行業的革新與影[J].市場周刊，2013（10）：74-75.

[2]謝源虎，曹卓群.電子商務給企業發展帶來的機遇和挑戰[J].商業經濟，2014（3）：71-72.

[3]姚尚明.社區電子商務進入快行道[J].城市開發，2012（4）：62-63.

[4]趙大偉.互聯網思維“獨孤九劍”[M].北京：機械工業出版社，2014：2-4.

跨境電子商務盈利模式范文第5篇

中小企業的電子商務發展在武漢市各類基礎條件的日漸完善下存在一些有利條件。

武漢市的信息化發展環境不斷優化，在企業信息化和電子商務方面呈現出“兩化融合”的趨勢。在加強網絡基礎建設以及電子商務環境建設方面，武漢市政府啟動了一系列信息化工程，為電子商務發展奠定了重要基礎。

政府政策法規上的支持為其發展提供了良好的宏觀環境。2014年，武漢市政府安排電子商務發展財政專項資金2億元用于扶持電子商務發展和跨境貿易電子商務平臺建設，并且重點支持實體企業與電商對接，促進線上線下業務的融合發展。

但武漢市中小企業電子商務發展仍存在企業人才和資金嚴重缺乏，相關電子商務法律制度不完善，物流體系效率低下，信息安全問題等一些制約因素。

影響武漢市中小企業電子商務發展的因素眾多，通過分析武漢市中小企業發展電子商務的基礎條件與制約因素，本文將進行構建國家中心城市科技實力的指標體系，提出面向武漢市中小企業發展電子商務的具體策略。

二、模型建立

通過對武漢市中小企業及電子商務管理的相關專家等進行隨機抽樣問卷調查，共50 份問卷，其中有效問卷46 份。在專家指導下，進行綜合整理和分析后，運用層次分析法進行影響因素分析。對影響武漢市電子商務發展的主要因素進行層次劃分，總體目標為A層，主要因素層B層，把主要因素分解為C 層，建立遞階層次結構模型。

層次分析法是美國運籌學家、匹茲堡大學T. L. Saaty教授在20世紀70年代初期提出的對定性問題進行定量分析的一種多準則決策方法。

1. 構造兩兩比較判斷矩陣

設計判斷標度，根據標度表對B 層因素以及C 層各因素之間的重要程度進行兩兩之間的比較判斷，確定其重要性，標度見表1。

2. 層次因素間兩兩比較判斷結果

根據標度表，通過調查問卷，對各層次因素的重要性進行兩兩比較分析，在去除無效數據進行整理、分析后，同層次因素之間構造兩兩比較判斷矩陣，并給判斷矩陣的元素賦值（見表2、表3、表4、表5和表6）。

計算出C 層元素相對于C 層的權重，即C 層各因素對中小企業電子商務的影響程度，經計算得出即C 層各因素的總排序為：信息安全管理水平C2、對電子商務的認知水平C4、政策支持力度C3、第三方平臺的設計水平C10、企業主體的信息化水平C5、物流配送模式 C6、信息基礎設施水平C1、信用環境水平C8、物流配送管理水平C7、專業化水平C9。

當CR = CI/RI 表示有滿意的一致性，通過一致性檢驗。

由計算步驟可得，B1 層因素的一致性率為：CR=0.058

C 層因素相對于A（目標層）層的一致性檢驗。

CR=，

其中，bi （i=1，2，3，4）為B 層各因素的權重；CIi（i =1，2，3，4）為C 層因素對上層（B 層）因素的層次單排序一致性指標，平均隨機一致性指標為RIi，經計算得，C 層因素相對于A（目標層）層的一致性檢驗率CR

3. 結論

經過層次分析法可以看出，信息安全管理水平、企業主體對電子商務的認知、政策支持力度、第三方平臺的設計水平、企業主體的信息化水平、物流配送的模式等因素對發展武漢市電子商務的影響較為顯著。

三、具體對策及建議

（一）優化電商行業發展的總體環境

1. 加強中小企業的信息安全體系的構建

武漢市中小企業內部電子商務信息安全制度缺失，信息基礎設施硬件軟件薄弱，因而企業和消費者的信息安全都得不到充分保障，阻礙了中小企業應用電子商務的步伐。武漢市政府應加大對互聯網經濟發展的監管，逐漸引入湖北CA系統為其提供各種安全功能服務。企業內部應重視電子商務安全防護系統的開發，保證軟件運行的可靠性，進行信息加密身份認證及員工管理。

2. 完善電子商務法律制度體系

促進中小企業電子商務發展，必須在政府的規劃協調下，以企業為主體，在尊重市場規律和借鑒先進發展地區相關法律政策的基礎上，加強與先進地區政府立法的協調與互，力求兼容，促使電子商務規范的趨同，為武漢市中小企業電子商務的發展營造良好的外部環境。

武漢市政府在整體規劃方面，擬將武漢地區劃分為五大電子商務發展區。通過政策扶持與地區規劃，將為中小企業的電子商務發展創造更加良好的外部環境，使其發展更加穩定、專業化。

（二）進行企業主體內部的戰略規劃

1. 提高認識與積極參與

在電子商務應用上，武漢市中小企業缺乏足夠的商業意識和潛存的動力機制，與大型企業相比存在著電子商務模式選擇盲目、平臺建設不足及系統平臺不完善的現象，對電子商務是否能增強企業市場競爭力，創造利潤仍有眾多質疑。許多中小企業已經意識到要發展電子商務，但是商業前景競爭意識不強，缺乏戰略規劃，而未來電子商務的競爭將更加激烈。中小企業應用電子商務應堅持自主創新的主導地位，培養發展戰略眼光，選擇好適應自身的電子商務平臺。

2. 解決人才、資金問題

在人才方面，電子商務專業化人才正在向寬口徑、多學科方向發展。武漢市政府要做好電子商務人才培訓、培養工作。中小企業應注重培養員工網絡營銷與整體管理的雙重能力。

在資金方面中小企業規模小、抗風險能力差，融資難。另一方面企業對電子商務的資金投入不足。對此，政府應著眼于電子商務的發展前景，加大支持力度，健全針對中小企業的融資體系，提高對電子商務的資金投入。

（三）第三方平臺的構建與應用

電商平臺的構建應從企業宣傳，企業保障，供銷體系保障，各種認證服務，信用體系的建設等方面提供服務，實現導流。武漢市政府鼓勵本地企業建立垂直的第三方電子商務平臺，進行第三方平臺與電子商務相關的技術改造與管理升級。第三方支付平臺在獨具特色的服務內容，支付安全技術及盈利模式方面進行了探索，有針對性地進行網站建設、優化、推廣等服務。中小企業對第三方平臺的選擇應具有策略性，不同類型的平臺搭載組合更有利于企業開展電商業務。