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電商運(yùn)營合作模式范文第1篇

[關(guān)鍵詞] IPTV業(yè)務(wù) IPTV產(chǎn)業(yè)鏈 三網(wǎng) 運(yùn)營模式

隨著IP網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)傳輸寬帶、網(wǎng)絡(luò)接入技術(shù)、市平壓縮技術(shù)、版權(quán)保護(hù)技術(shù)的不斷發(fā)展和相應(yīng)產(chǎn)品的成熟，人們又將實(shí)現(xiàn)隨時隨地獲得視頻信息的希望寄托于IPTV網(wǎng)絡(luò)，并形象的將該類業(yè)務(wù)稱為IPTV業(yè)務(wù)。

IPTV（網(wǎng)絡(luò)電視）融合了電信網(wǎng)、廣電網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)三網(wǎng)技術(shù)，具有視頻數(shù)字化、播放流媒體化、傳輸雙向IP化、收視（聽）互動化和個性化等技術(shù)特點(diǎn)。IPTV采用MPEG-4、H.264等視頻編解碼技術(shù)，使IPTV節(jié)目信號以IP包的方式，通過互聯(lián)網(wǎng)IP協(xié)議，基于IP寬帶傳輸網(wǎng)絡(luò)互動地傳送或分發(fā)給用戶，IPTV用戶主要以IPTV機(jī)頂盒或電腦為接收設(shè)備、以電視機(jī)或電腦顯示器為顯示設(shè)備。IPTV業(yè)務(wù)與傳統(tǒng)電視業(yè)務(wù)的最大區(qū)別在于交互性和個性化按需收視（聽），可實(shí)現(xiàn)用戶與媒體內(nèi)容提供商的實(shí)質(zhì)性互動。IPTV技術(shù)平臺目前能夠支持直播電視、時移電視、視頻點(diǎn)播、網(wǎng)頁瀏覽、電子郵件、可視電話、視頻會議、互動游戲、在線娛樂、電子節(jié)目單、多媒體數(shù)據(jù)廣播、互動廣告、信息咨詢、遠(yuǎn)程教育等內(nèi)容廣泛的個性化交互式多媒體信息服務(wù)，隨著互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的飛速發(fā)展，IPTV已經(jīng)擁有一個比較成熟的消費(fèi)群體。目前，國內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)用戶在收入水平、文化素養(yǎng)以及消費(fèi)心理等方面都處于前列，這個消費(fèi)群體更容易接受IPTV提出的互動服務(wù)概念。IPTV的發(fā)展動力，不僅來自光通信技術(shù)的進(jìn)步、IP技術(shù)的成熟、網(wǎng)絡(luò)速率的提高，更為重要的是來自巨大的社會需求和產(chǎn)業(yè)發(fā)展的動力。 因此 IPTV必將為網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商和內(nèi)容提供商提供廣闊的新興市場。

IPTV要成功地實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化運(yùn)營，必須精心打造一條能夠?qū)崿F(xiàn)資金和信息快速循環(huán)的IPTV產(chǎn)業(yè)鏈。IPTV產(chǎn)業(yè)鏈主要環(huán)節(jié)包括版權(quán)所有者、內(nèi)容提供商、內(nèi)容集成商、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商、設(shè)備提供商和最終用戶群等，為此打造合作共贏的IPTV產(chǎn)業(yè)鏈 是勢在必行的。同時，IPTV產(chǎn)業(yè)化發(fā)展需要合作共贏，只有處理好產(chǎn)業(yè)鏈上各環(huán)節(jié)的經(jīng)濟(jì)利益關(guān)系、業(yè)務(wù)關(guān)系和經(jīng)營管理關(guān)系，明確產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)的職責(zé)，才能打造合作共贏的IPTV產(chǎn)業(yè)鏈。產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)的經(jīng)濟(jì)利益關(guān)系決定運(yùn)營管理模式，而適當(dāng)?shù)倪\(yùn)營管理模式又有利于明確和理順各環(huán)節(jié)的經(jīng)濟(jì)利益關(guān)系、業(yè)務(wù)關(guān)系和經(jīng)營管理關(guān)系。

電信寬帶IP網(wǎng)絡(luò)是全國統(tǒng)一布局的全程全網(wǎng)，一點(diǎn)接入、全網(wǎng)互聯(lián)互通，具有完善的寬帶骨干網(wǎng)和寬帶接入網(wǎng)以及巨大的潛在客戶群體和完善的收費(fèi)渠道，可以傳輸、承載并提供豐富多彩的交互式IPTV業(yè)務(wù)。電信網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商積累了寬帶IP網(wǎng)絡(luò)存儲、接入認(rèn)證、帶寬管理、計(jì)費(fèi)結(jié)算、用戶管理等方面的運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，電信網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商是IPTV產(chǎn)業(yè)鏈的核心環(huán)節(jié)，沒有電信網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商和電信寬帶市場的支持，IPTV很難成功實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展。

電信網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商和廣電內(nèi)容提供商的關(guān)系是IPTV產(chǎn)業(yè)鏈最關(guān)鍵、最核心的關(guān)系，電信網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商和廣電內(nèi)容提供商做到優(yōu)勢互補(bǔ)、利益捆綁、合作共贏、共謀發(fā)展是IPTV產(chǎn)業(yè)成功的關(guān)鍵。電信網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商只有依靠廣電內(nèi)容提供商的內(nèi)容資源優(yōu)勢，來豐富IPTV業(yè)務(wù)的內(nèi)容，才能吸引更多的用戶。沒有廣電內(nèi)容提供商的參與，IPTV產(chǎn)業(yè)鏈很難形成。

電信網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商與IPTV產(chǎn)業(yè)鏈中的設(shè)備提供商等其他環(huán)節(jié)的合作也很重要，設(shè)備提供商能否向用戶提供高性價比的IPTV機(jī)頂盒，是IPTV產(chǎn)業(yè)能否實(shí)現(xiàn)高速增長的關(guān)鍵。

用戶的消費(fèi)需求是IPTV發(fā)展的最根本動力，IPTV產(chǎn)業(yè)鏈各類運(yùn)營商應(yīng)著力改變用戶的消費(fèi)習(xí)慣，改善付費(fèi)收視（聽）商業(yè)模式，確定合理的資費(fèi)，采取靈活的業(yè)務(wù)提供方式，提供豐富多彩的IPTV內(nèi)容和服務(wù)。

IPTV要成功地實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化運(yùn)營，還要求IPTV產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)能夠良性化互動，創(chuàng)造出切實(shí)可行、優(yōu)勢互補(bǔ)、利益捆綁、合作共贏的業(yè)務(wù)運(yùn)營模式和贏利模式。

隨著電信網(wǎng)、廣電網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)三網(wǎng)融合，可以建立一個統(tǒng)一、獨(dú)立的內(nèi)容整合平臺，內(nèi)容提供商負(fù)責(zé)內(nèi)容制作與管理，任何夠格的內(nèi)容集成商負(fù)責(zé)與其相關(guān)的內(nèi)容整合、業(yè)務(wù)管理和營銷、用戶管理、計(jì)費(fèi)與收費(fèi)，網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商向內(nèi)容集成商出租網(wǎng)絡(luò)資源，網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商只負(fù)責(zé)內(nèi)容信息的傳輸和寬帶接入，由內(nèi)容集成商運(yùn)營內(nèi)容，向用戶出租機(jī)頂盒，這種一視同仁運(yùn)營模式可以最大化內(nèi)容集成商的潛在收益。

網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商與內(nèi)容提供商以互利共贏、共同發(fā)展的原則，結(jié)成長期的戰(zhàn)略合作伙伴，聯(lián)手運(yùn)營內(nèi)容，合作分成，這種運(yùn)營模式關(guān)鍵在于網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商尋找到好的內(nèi)容提供商作為合作伙伴并形成明確的利益共享機(jī)制。網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商負(fù)責(zé)內(nèi)容信息的傳輸、寬帶接入、業(yè)務(wù)管理和營銷、用戶管理、計(jì)費(fèi)與收費(fèi)。這種戰(zhàn)略伙伴運(yùn)營模式相比一視同仁運(yùn)營模式，網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商能夠從內(nèi)容捆綁銷售中獲得更快的收益增長和更多的收益。

自產(chǎn)自營運(yùn)營模式的要點(diǎn)在于在國家監(jiān)管政策允許的前提下，網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商向內(nèi)容提供商購買內(nèi)容或買斷內(nèi)容生產(chǎn)許可，自己生產(chǎn)內(nèi)容、自己運(yùn)營內(nèi)容，并負(fù)責(zé)內(nèi)容信息的傳輸、寬帶接入、業(yè)務(wù)管理和營銷、用戶管理、計(jì)費(fèi)與收費(fèi)。

逐步深入運(yùn)營模式的要點(diǎn)在于逐步擴(kuò)大IPTV的業(yè)務(wù)功能，在IPTV市場導(dǎo)入期，網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商首先推出視頻點(diǎn)播(VOD)、電子節(jié)目指南(EPG)、網(wǎng)頁瀏覽、電子郵件等業(yè)務(wù)，在IPTV 市場成長期，網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商可逐步推出網(wǎng)絡(luò)游戲、數(shù)字視頻錄制(DVR)、電視商務(wù)等新業(yè)務(wù)，以滿足市場需求。

目前IPTV的贏利模式主要有三種，一是收費(fèi)模式，與目前的寬帶上網(wǎng)模式一樣，采用包月收費(fèi)模式，同時在具體內(nèi)容上再收取部分點(diǎn)播費(fèi)用。二是廣告模式，內(nèi)容不收費(fèi)。三是捆綁收費(fèi)，收費(fèi)和廣告相結(jié)合，用戶可以靈活選擇包月收費(fèi)或者計(jì)次付費(fèi)等。采用這三種贏利模式獲取的收益，由IPTV產(chǎn)業(yè)鏈上的內(nèi)容提供商、內(nèi)容集成商和網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商等環(huán)節(jié)按照預(yù)約比例進(jìn)行分成。為體現(xiàn)IPTV業(yè)務(wù)的個性化、互動化特色，網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商可以采取細(xì)分客戶群等策略進(jìn)行精細(xì)營銷，為不同需求的IPTV用戶制定個性化、互動化業(yè)務(wù)和差異化資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

2007年，中國網(wǎng)通和中國電信仍然把IPTV圈定為寬帶業(yè)務(wù)發(fā)展的重點(diǎn)，中國IPTV商用市場開始啟動，不過，由于運(yùn)營模式仍然不夠完善、用戶需求尚需進(jìn)一步發(fā)掘等諸多因素，中國IPTV市場仍然處在培育期。 從目前業(yè)務(wù)發(fā)展來看，廣播節(jié)目的時移、點(diǎn)播受到用戶的歡迎；IPTV不僅面向城市高端用戶，農(nóng)村市場也具有旺盛的需求潛力；從廠商角度看，國內(nèi)商用市場基本為UT思達(dá)康、中興等廠商所把持。為了順利實(shí)現(xiàn)IPTV產(chǎn)業(yè)化運(yùn)營的目標(biāo)，擁有積極的產(chǎn)業(yè)政策、先進(jìn)的軟硬件技術(shù)、豐富的節(jié)目內(nèi)容和贏利的運(yùn)營模式固然非常關(guān)鍵，但同時IPTV產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)積極的共贏合作也十分重要，只有讓最合適的環(huán)節(jié)去做最合適的事，才能夠促進(jìn)IPTV產(chǎn)業(yè)健康快速地向前發(fā)。

參考文獻(xiàn):

[1]郭世滿:寬帶接入技術(shù)及應(yīng)用[M].北京郵電大學(xué)出版社

[2]龔智星:現(xiàn)代有線電視寬帶網(wǎng)絡(luò)[M].中國廣播電視

電商運(yùn)營合作模式范文第2篇

1.自研模式

自研模式是所有開源組織最熱衷的模式，既然云操作系統(tǒng)、云安全、SDN、NFV等都提供了開源選擇，運(yùn)營商作為“高大上”的用戶，當(dāng)然很多人想到就是自研。比如現(xiàn)今如日中天的OpenStack、Xen等都為運(yùn)營商開發(fā)自己的云平臺提供了很好的基礎(chǔ)，Google、阿里云等都為運(yùn)營商樹立了很好的榜樣。并且也確實(shí)有運(yùn)營商基于這種模式在運(yùn)行，包括Verizon的Verizon Cloud等。但是此模式需要運(yùn)營商具有很深的技術(shù)積累，否則從頭玩基于開源的開發(fā)，這可是風(fēng)險巨大，成功概率不高的模式，并且傳統(tǒng)的運(yùn)營商的決策模式都與此不匹配，所以選擇該模式要慎重。

2.傳統(tǒng)模式

傳統(tǒng)模式就是IT廠商提供基礎(chǔ)硬件及軟件，包括云平臺軟件，運(yùn)營商購買所有的基礎(chǔ)硬件和軟件，還可能購買一些第三方咨詢服務(wù)，運(yùn)營商自行運(yùn)維整套公有云平臺，并且運(yùn)營商自己負(fù)責(zé)產(chǎn)品包裝和銷售。IT廠商最喜歡這種模式，但是對運(yùn)營商而言是重資產(chǎn)，不僅僅自己需要提供機(jī)房、帶寬等資源，還需要購買云平臺軟硬件，初期投資比較大，成本效益難以有效控制。當(dāng)然，該模式運(yùn)營商自很大，自己完全按照自己的方式來運(yùn)營，包括合作伙伴選擇、GTM、產(chǎn)品和服務(wù)等都由運(yùn)營商自己完全控制。

比如OBS的混合云Flexible Computing就是采取這種方式來運(yùn)營的，國內(nèi)的移動大云、電信的星云等也都屬于這種模式，華為和新加坡StarHub以及印尼Sigma的合作也屬于此。

3.云中介模式

何謂云中介模式？就是運(yùn)營商自建云平臺，筑巢引鳳，軟件廠商提供SaaS業(yè)務(wù)，多合作伙伴一起參與云服務(wù)的構(gòu)建，運(yùn)營商自己負(fù)責(zé)銷售。此模式運(yùn)營商扮演CBS（Cloud Service Broker）的角色，整合多家云服務(wù)并以統(tǒng)一的管理界面（入口、計(jì)費(fèi)、統(tǒng)一賬單等）將公有云服務(wù)交付給客戶，并在此之上疊加一些諸如云安全等增值服務(wù)，形成一個類似App Marketplace來切入云服務(wù)市場。云中介模式多發(fā)生在SaaS領(lǐng)域，目前針對中小客戶市場發(fā)展的特別迅猛。比如：Orange的“Le Cloud Pro Marketplace”和SingTel的MyBusiness SaaS。此類服務(wù)包裝比較方便，為運(yùn)營商提供了合適云服務(wù)，但與ISV如何合作成為關(guān)鍵，挑戰(zhàn)運(yùn)營商靈活的商務(wù)能力。

4.聯(lián)合模式

聯(lián)合模式就是聯(lián)合運(yùn)營商和IT廠商雙方，以合資公司或長期戰(zhàn)略聯(lián)盟的方式運(yùn)作，合作深度視雙方能力來定，這種戰(zhàn)略聯(lián)盟通常發(fā)生在云服務(wù)能力不夠強(qiáng)的運(yùn)營商與IT服務(wù)提供商之間。這種合作模式蔓延開來，能讓運(yùn)營商找到最舒適的定位，發(fā)揮運(yùn)營商的優(yōu)勢。但是因?yàn)樵破脚_核心技術(shù)由IT廠商掌控，運(yùn)營商有潛在的失控風(fēng)險。目前VMware和中國電信合作的天翼云就屬于此種類型，VMware也是借中國電信的數(shù)據(jù)中心牌照解決了VMware vCloud Air落地中國的限制。

5.Hosting模式

電商運(yùn)營合作模式范文第3篇

[關(guān)鍵詞]ICT　商業(yè)模式　業(yè)務(wù)聚焦　考核優(yōu)化　合作管理

2005年。部分電信運(yùn)營商提出了轉(zhuǎn)型為綜合信息服務(wù)提供商的戰(zhàn)略，將ICT業(yè)務(wù)作為拉動業(yè)務(wù)增長的新動力。經(jīng)過近五年的辛苦拼搏和探索，ICT業(yè)務(wù)已成為百億級的業(yè)務(wù)，是電信運(yùn)營商業(yè)務(wù)增長的亮點(diǎn)之一，在電信運(yùn)營商客戶保有和市場拓展中扮演起愈加重要的角色。為更深入了解ICT業(yè)務(wù)的商業(yè)模式、經(jīng)濟(jì)效益和風(fēng)險，筆者參與了JCT業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型領(lǐng)先的四個省市電信運(yùn)營商的調(diào)研和審計(jì)。根據(jù)大量對ICT項(xiàng)目數(shù)據(jù)的分析和對專業(yè)人員的訪談發(fā)現(xiàn)，ICT業(yè)務(wù)經(jīng)過四年多快速增長后，在市場拓展、盈利水平、綜合能力上都進(jìn)入了發(fā)展的瓶頸期。

1　ICT商業(yè)模式現(xiàn)狀

典型的ICT業(yè)務(wù)的主要贏利點(diǎn)包括三方面：設(shè)備銷售、軟件銷售和系統(tǒng)集成，其中設(shè)備和軟件銷售是盈利的關(guān)鍵。在設(shè)備銷售上，設(shè)備廠家和渠道商是該領(lǐng)域的主要控制者；在軟件銷售上，系統(tǒng)軟件提供商和專業(yè)應(yīng)用軟件提供商是該領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者；在系統(tǒng)集成市場上，存在眾多參差不齊的競爭者，有跨國巨頭，也有本地中小型企業(yè)，市場競爭非常激烈。在ICT競爭的紅海中，電信運(yùn)營商到底扮演何種角色，盈利水平又如何呢?

電信運(yùn)營商現(xiàn)有的ICT業(yè)務(wù)主要可分為集成業(yè)務(wù)、外包業(yè)務(wù)、專業(yè)服務(wù)和知識服務(wù)四大類。其中，集成業(yè)務(wù)規(guī)模最大。外包和專業(yè)服務(wù)業(yè)務(wù)也初步達(dá)到一定規(guī)模。集成業(yè)務(wù)又分為網(wǎng)絡(luò)通信集成、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用集成、行業(yè)應(yīng)用集成業(yè)務(wù)三類，其中以網(wǎng)絡(luò)通信集成和網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用集成業(yè)務(wù)為主。根據(jù)盈利能力的不同。電信運(yùn)營商ICT業(yè)務(wù)又可分為兩類：一類是分包型業(yè)務(wù)，一類是運(yùn)營型業(yè)務(wù)。

分包型業(yè)務(wù)往往以網(wǎng)絡(luò)通信集成業(yè)務(wù)、行業(yè)應(yīng)用集成為主，這部分業(yè)務(wù)大多由電信運(yùn)營商總包，然后部分分包給合作第三方。以網(wǎng)絡(luò)通信集成業(yè)務(wù)為例，該類業(yè)務(wù)一般涵蓋多項(xiàng)子系統(tǒng)，通信網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)是其中的子系統(tǒng)之一，同時還包括智能布線、門禁、建筑裝修等其他子系統(tǒng)。由于建筑裝修等子系統(tǒng)并非電信運(yùn)營商的專長，因此，該部分業(yè)務(wù)就需要分包給合作第三方。分包型業(yè)務(wù)，由于電信運(yùn)營商只掌握一部分競爭優(yōu)勢，其盈利水平相對較低。

運(yùn)營型的ICT業(yè)務(wù)往往以網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用集成、專業(yè)服務(wù)和外包服務(wù)為主，在這些業(yè)務(wù)中的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)資源和運(yùn)營服務(wù)等關(guān)鍵服務(wù)都由電信運(yùn)營商提供，同傳統(tǒng)業(yè)務(wù)類似。電信運(yùn)營商通過向客戶收取租金獲取收益。運(yùn)營型的ICT業(yè)務(wù)中，比較典型的業(yè)務(wù)包括網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用集成業(yè)務(wù)“全球眼”，專業(yè)服務(wù)中的容災(zāi)備份業(yè)務(wù)。上述業(yè)務(wù)同通信網(wǎng)絡(luò)和通信技術(shù)密不可分，是電信運(yùn)營商核心能力所在，因此，業(yè)務(wù)盈利水平較高。盡管如此，也有少部分的運(yùn)營型ICT業(yè)務(wù)需要同第三方公司進(jìn)行合作。例如容災(zāi)備份業(yè)務(wù)，其中的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)資源租用和維護(hù)服務(wù)等業(yè)務(wù)由電信運(yùn)營商提供，但一些高端的容災(zāi)備份技術(shù)服務(wù)則需由專門的技術(shù)服務(wù)公司提供。

2　商業(yè)模式的發(fā)展瓶頸

經(jīng)過了幾年飛速發(fā)展之后，電信運(yùn)營商的ICT業(yè)務(wù)發(fā)展速度明顯減緩，ICT對收入的拉動作用也有所下降，業(yè)務(wù)發(fā)展的瓶頸日益凸顯。

2.1　市場拓展瓶頸

從ICT細(xì)分市場來看，市場空間最大的當(dāng)屬網(wǎng)絡(luò)通信集成、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用集成和行業(yè)應(yīng)用集成三項(xiàng)業(yè)務(wù)。其中，以視頻監(jiān)控為代表的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用集成業(yè)務(wù)市場逐步進(jìn)入成熟期，后續(xù)發(fā)展空間有限；而行業(yè)應(yīng)用集成業(yè)務(wù)，同其他專業(yè)公司相比，電信運(yùn)營商的競爭力相對不高，在規(guī)模已經(jīng)達(dá)到一定水平的今天。想要有進(jìn)一步的市場突破難度非常大；網(wǎng)絡(luò)通信集成業(yè)務(wù)市場規(guī)模也較大，但由于部分業(yè)務(wù)分包，導(dǎo)致業(yè)務(wù)發(fā)展空間也相對有限。另外兩項(xiàng)業(yè)務(wù)專業(yè)服務(wù)和外包服務(wù)的市場空間較小。盡管有較大的后續(xù)發(fā)展?jié)摿Γ珜τ谡麄€ICT業(yè)務(wù)收入的帶動也只是杯水車薪。綜合來看，市場拓展將成為電信運(yùn)營商今后幾年ICT業(yè)務(wù)發(fā)展最大的瓶頸。

2.2　盈利水平瓶頸

分包型的ICT業(yè)務(wù)本身盈利水平就不高，而且正是由于電信運(yùn)營商的加入，使這類型的ICT業(yè)務(wù)市場競爭日趨激烈，在某種意義上可以稱之為“紅得發(fā)紫的海洋”，盈利水平進(jìn)一步下滑。這部分業(yè)務(wù)個性化明顯，且同傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的交叉較少，盈利水平很難有所突破。隨著全業(yè)務(wù)競爭時代的到來，各大運(yùn)營商相繼提升自身的lCT綜合競爭實(shí)力，運(yùn)營型的ICT業(yè)務(wù)市場的競爭勢必將更加激烈，該類業(yè)務(wù)后續(xù)的盈利水平預(yù)計(jì)將逐步下滑。未來幾年，電信運(yùn)營商的1CT業(yè)務(wù)盈利水平提升將會遇到較大的外部壓力，加強(qiáng)內(nèi)部運(yùn)營管理，降低運(yùn)營成本將是提升盈利水平關(guān)鍵所在。

2.3　綜合能力瓶頸

電信運(yùn)營商現(xiàn)有的業(yè)務(wù)中，運(yùn)營型的業(yè)務(wù)大部分為電信運(yùn)營商獨(dú)立運(yùn)營，而分包型的業(yè)務(wù)就需要借助第三方的力量。分包型的ICT業(yè)務(wù)的綜合服務(wù)能力同第三方合作方的能力密不可分。目前，在一些本地化的ICT業(yè)務(wù)中，電信運(yùn)營商的合作伙伴是一些中小型公司，與國際ICT業(yè)務(wù)巨頭和國內(nèi)大型ICT服務(wù)提供商相比，這些本地的中小型公司雖然在市場響應(yīng)和本地化服務(wù)上有一定優(yōu)勢，但整體技術(shù)能力并不十分突出，為應(yīng)對更加激烈的市場競爭，其服務(wù)質(zhì)量和持續(xù)穩(wěn)定服務(wù)能力都有待進(jìn)一步提升。而在獨(dú)立運(yùn)營型的業(yè)務(wù)中，電信運(yùn)營商自身的技術(shù)能力也略顯不足，尤其是IT相關(guān)技術(shù)和IT咨詢能力亟待進(jìn)一步提升。

3　商業(yè)模式優(yōu)化建議

作為轉(zhuǎn)型重點(diǎn)業(yè)務(wù)之一的ICT業(yè)務(wù)，對電信運(yùn)營商的收入拉動發(fā)揮了應(yīng)有的作用。如何從收入帶動型業(yè)務(wù)向利潤拉動、用戶保有型業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)變是ICT業(yè)務(wù)健康發(fā)展的關(guān)鍵，這其中，轉(zhuǎn)變ICT業(yè)務(wù)商業(yè)模式、聚焦核心業(yè)務(wù)、轉(zhuǎn)變考核導(dǎo)向、強(qiáng)化第三方管理是未來ICT業(yè)務(wù)效益提升的重中之重。

3.1　建議一：轉(zhuǎn)變lCT業(yè)務(wù)商業(yè)模式

在運(yùn)營型的ICT業(yè)務(wù)領(lǐng)域，電信運(yùn)營商應(yīng)積極拓展核心競爭能力，培養(yǎng)自身在技術(shù)方案設(shè)計(jì)、實(shí)施和運(yùn)行維護(hù)方面的全方位技術(shù)能力，全面掌握和提升網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用集成、外包服務(wù)、專業(yè)服務(wù)三類服務(wù)中主要產(chǎn)品的核心技術(shù)，從而實(shí)現(xiàn)獨(dú)立的綜合信息服務(wù)提供，成為綜合信息服務(wù)提供商。

在分包型的ICT業(yè)務(wù)領(lǐng)域，電信運(yùn)營商應(yīng)加強(qiáng)總包能力的培養(yǎng)，重點(diǎn)培養(yǎng)方案的需求挖掘、管理、方案總體設(shè)計(jì)、項(xiàng)目實(shí)施管控等方面的能力，同時加強(qiáng)對合作第三方的管理，通過總包實(shí)現(xiàn)綜合信息服務(wù)提供，做好客戶綜合信息服務(wù)的咨詢顧問和實(shí)施顧問。

電商運(yùn)營合作模式范文第4篇

關(guān)鍵詞：WAP；移動互聯(lián)網(wǎng)；移動業(yè)務(wù)

中圖分類號：TN929.5文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A文章編號：1009-3044(2012)08-1782-03

Discussion on the Development of Mobile Internet

WU Nan1, HU Bin2

(1.Henan Polytechnic University, Jiaozuo 454000, China; 2.China Information Technology Designing & Consulting Institute Co.,Ltd., Beijing 100048, China)

Abstract: With the mutual penetration of the internet and mobile network,mobile internet become the future of mobile services.this paper introduce the features and present status of the mobile internet,analysis the relationship of internet and mobile network,finally give some discuss and proposals for the development of mobile internet.

Key words: wap; mobile internet; mobile service

隨著全球移動互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)和電信網(wǎng)兩個領(lǐng)域相互滲透，單一的電信業(yè)務(wù)和單一的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)已不能滿足人們快節(jié)奏的生活和移動中對信息感知的需求，人們希望能夠隨時隨地獲取并交互信息，而電信網(wǎng)絡(luò)移動性的特點(diǎn)和互聯(lián)網(wǎng)豐富業(yè)務(wù)的優(yōu)勢相互結(jié)合，產(chǎn)生了質(zhì)的飛躍，移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)運(yùn)而生，并逐漸成為未來移動通信的發(fā)展方向。但是在移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展成熟的過程中，還存在著許多不確定因素，本文主要討論移動互聯(lián)網(wǎng)的特點(diǎn)及發(fā)展現(xiàn)狀，提出有利于移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的建議，為電信運(yùn)營商的后續(xù)發(fā)展演進(jìn)提供參考。

1移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展現(xiàn)狀

從全球范圍來看，移動互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)是大勢所趨。從目前的發(fā)展來看，日韓和歐美等國家的移動互聯(lián)網(wǎng)及其提供的業(yè)務(wù)處于領(lǐng)先水平，我國相對落后。移動互聯(lián)網(wǎng)可以說是電信網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)融合的產(chǎn)物。如圖1所示，從產(chǎn)業(yè)鏈來看，移動互聯(lián)網(wǎng)涉及終端用戶、電信運(yùn)營商、互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營商、內(nèi)容或應(yīng)用提供商等多個環(huán)節(jié)；從標(biāo)準(zhǔn)組織來看，移動互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)涉及到ITU、IETF、3GPP等多個國際標(biāo)準(zhǔn)組織。

圖1移動互聯(lián)網(wǎng)示意圖

移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的主要優(yōu)勢在于移動狀態(tài)下獲取信息的便捷性。從運(yùn)營模式來看，對于傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)來說，用戶可以免費(fèi)獲取信息內(nèi)容，盈利模式主要通過廣告收入獲利，這與傳統(tǒng)的電信業(yè)務(wù)的計(jì)費(fèi)模式不同。而作為移動通信產(chǎn)業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的融合產(chǎn)物，移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的運(yùn)營模式更多體現(xiàn)出包容性，從業(yè)務(wù)內(nèi)容、業(yè)務(wù)下載、業(yè)務(wù)互通等多方面體現(xiàn)獲利的需求，業(yè)務(wù)融合了電信和互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的計(jì)費(fèi)模式，且其中互聯(lián)網(wǎng)對用戶免費(fèi)的后向盈利模式對移動互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)模式影響較大。

從移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)發(fā)展情況看出，電信運(yùn)營商最初在移動互聯(lián)網(wǎng)整個產(chǎn)業(yè)價值鏈中占據(jù)舉足輕重的地位，其擁有的廣大用戶 資源使其在競爭中擁有絕對優(yōu)勢，他們不僅扮演著網(wǎng)絡(luò)接入商的角色，還是服務(wù)提供商，同時對終端制造行業(yè)和內(nèi)容提供都有著一定的影響力和控制力，產(chǎn)業(yè)價值鏈的各環(huán)節(jié)幾乎都可以涉足。但是隨著互聯(lián)網(wǎng)和電信網(wǎng)之間圍墻的打破，電信運(yùn)營商的優(yōu)勢正在逐步減弱，喪失了對數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的全面掌握，同時，原有的基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)也受到了互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的沖擊，電信運(yùn)營商不能用以往封閉的心態(tài)主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)鏈，而應(yīng)該以開發(fā)的心態(tài)面對競爭，加強(qiáng)合作共贏，促使移動互聯(lián)網(wǎng)向著健康的方向的發(fā)展。

2移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展需解決的問題

從移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展角度來看，可以看到近年來，隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，在移動終端上開展業(yè)務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)新興企業(yè)都取得了高速增長，比如騰訊、蘋果等公司增幅都超過了百分之百；而傳統(tǒng)電信運(yùn)營商相對互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來說增長較慢，增長普遍偏低，如AT&T、中國聯(lián)通、中國移動都基本在百分之十左右或更低，電信運(yùn)營商相比互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營商在移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展中相對落后，對于電信運(yùn)營商來說，其移動互聯(lián)網(wǎng)的健康發(fā)展仍需解決好以下幾個方面：

1）掌控業(yè)務(wù)控制權(quán)

電信運(yùn)營商最初開展數(shù)據(jù)增值業(yè)務(wù)的時候，通過的WAP、短信等平臺開放出來數(shù)據(jù)增值業(yè)務(wù)掌控權(quán)在自己手中，CP/SP通過分成的模式是與電信運(yùn)營商結(jié)算的，如圖2所示，隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，運(yùn)營商已經(jīng)很難像以前那樣掌控所有的數(shù)據(jù)增值業(yè)務(wù)，移動互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營商取代電信運(yùn)營商與業(yè)務(wù)提供商分成結(jié)算。而這部分業(yè)務(wù)在運(yùn)營商的收入中所占的份額正逐年上升，直逼傳統(tǒng)的語音業(yè)務(wù)。電信產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)生變化使運(yùn)營商產(chǎn)業(yè)鏈地位降低，互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營商在新業(yè)務(wù)服務(wù)提供上占據(jù)主動。對于電信運(yùn)營商來說，應(yīng)該結(jié)合移動通信獨(dú)有的屬性，更好的發(fā)揮自身優(yōu)勢，開展特色的業(yè)務(wù)，并掌握業(yè)務(wù)控制權(quán)，從而達(dá)到提升用戶體驗(yàn)，提高用戶黏性的目的。

圖2移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)構(gòu)架示意圖

2）改變運(yùn)營商盈利困境

原有的電信網(wǎng)更多強(qiáng)調(diào)控制、運(yùn)營和管理，而互聯(lián)網(wǎng)自發(fā)展之初就強(qiáng)調(diào)靈活、開放，移動互聯(lián)網(wǎng)可以說是兩個網(wǎng)絡(luò)融合交匯，兩個網(wǎng)絡(luò)的融合和交匯打破了電信運(yùn)營商原有的圍墻花園模式，改變用戶傳統(tǒng)的信息溝通方式。而伴隨著智能手機(jī)終端的逐步普及，電信運(yùn)營商面臨的外部生態(tài)環(huán)境已經(jīng)發(fā)生了巨大變化，由于終端的智能化使得運(yùn)營商對移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的控制力逐漸削弱，而這部分業(yè)務(wù)在運(yùn)營商的收入中所占的份額正逐年上升，直逼傳統(tǒng)的語音業(yè)務(wù)，電信運(yùn)營商有淪為“管道”的風(fēng)險。因此，運(yùn)營商應(yīng)積極轉(zhuǎn)型，創(chuàng)新和改變傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)模式和商業(yè)模式，以保障企業(yè)盈利，實(shí)現(xiàn)移動互聯(lián)網(wǎng)的可持續(xù)發(fā)展。

3移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展策略建議

隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，與傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)在終端和業(yè)務(wù)上將逐步走向統(tǒng)一，在融合路徑上，移動互聯(lián)網(wǎng)將經(jīng)歷借鑒、模仿、復(fù)制、業(yè)務(wù)互通和深度融合幾個發(fā)展階段，對于運(yùn)營商來說，在席卷而來的移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展浪潮中如何發(fā)展用戶，擴(kuò)大移動互聯(lián)網(wǎng)的用戶基礎(chǔ)成為擺在電信運(yùn)營商面前首要的問題，它影響國內(nèi)電信市場的競爭格局，我們需要對以下的幾個方面重點(diǎn)關(guān)注。

1）加強(qiáng)業(yè)務(wù)互聯(lián)互通

隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，很多成功的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)提供商把業(yè)務(wù)向移動終端上轉(zhuǎn)移，互聯(lián)互通是最終實(shí)現(xiàn)用戶價值和企業(yè)價值最大化的有效途徑。如果移動互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)假如能夠?qū)崿F(xiàn)互聯(lián)通，例如，即時消息互聯(lián)互通能夠像當(dāng)初中國移動和中國聯(lián)通的短信互通一樣。它將產(chǎn)生巨大的影響，給用戶帶來良好體驗(yàn)的同時，也能為運(yùn)營商帶來更好的利潤，雖然互聯(lián)互通是大勢所趨，勢不可擋，但是互聯(lián)互通問題本身更多的是一個政策性問題，而不是技術(shù)問題。因此，建議政府能夠有效督導(dǎo)業(yè)務(wù)在不同運(yùn)營商間的互通，同時建議移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈各方能夠通過開放的心態(tài)去尋求合作得到共同發(fā)展，最終實(shí)現(xiàn)共贏。

2）加強(qiáng)監(jiān)管和安全保證

移動互聯(lián)網(wǎng)與用戶緊密聯(lián)系，用戶需要更安全的業(yè)務(wù)，在保護(hù)用戶數(shù)據(jù)隱私和安全方面需要兩個方面努力，一是行業(yè)管理部門和運(yùn)營商加強(qiáng)管理，提高移動互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)本身的安全性，選擇高性能的網(wǎng)絡(luò)安全產(chǎn)品，建立統(tǒng)一的移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)監(jiān)管體系，規(guī)范運(yùn)營商和SP的業(yè)務(wù)經(jīng)營；二是需要政府主管部門和相關(guān)行業(yè)組織的共同努力，保護(hù)手機(jī)用戶的信息安全、加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)門戶的監(jiān)管和打擊不法分子。

3）新商業(yè)模式和積極轉(zhuǎn)型

伴隨移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)取得快速發(fā)展，運(yùn)營商如果想保持其原有的收益，不簡單淪為“管道商”，必須積極向提供數(shù) 據(jù)業(yè)務(wù)提供商轉(zhuǎn)型，而移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，與電信應(yīng)用和互聯(lián)網(wǎng)不同，很難簡單通過時間流量費(fèi)或免費(fèi)方式建立業(yè)務(wù)推廣和盈利模式。電信運(yùn)營商積極探討并做到運(yùn)營商、平臺服務(wù)提供商、應(yīng)用開發(fā)商等產(chǎn)業(yè)鏈合作伙伴共贏，建立新的商業(yè)模式，促使移動互聯(lián)網(wǎng)向著健康的方向的發(fā)展。

4）開展差異化合作

與日本、韓國運(yùn)營商相比，歐美運(yùn)營商由于缺乏較強(qiáng)勢的產(chǎn)業(yè)鏈地位和對新業(yè)務(wù)的開發(fā)能力，通常采取與傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)公司合作開展移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)。該種方式在移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)發(fā)展初期，不僅能有效增加用戶基礎(chǔ)，而且成熟的業(yè)務(wù)模式對于新型移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的開發(fā)也具有一定的啟示性。對于國內(nèi)運(yùn)營商來說，與傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)公司合作開展移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)不失為一種行之有效的業(yè)務(wù)提供方式。可針對不同的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)，與不同的互聯(lián)網(wǎng)公司國內(nèi)運(yùn)營商應(yīng)采取不同的合作模式。

5）建立適合網(wǎng)絡(luò)和支撐系統(tǒng)

從國際標(biāo)準(zhǔn)組織的技術(shù)發(fā)展目標(biāo)來看，移動網(wǎng)絡(luò)正在向著扁平化，原有的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)已經(jīng)不適合于未來的全I(xiàn)P化的要求。在選擇設(shè)備的時候，需要考慮設(shè)備的后向演進(jìn)和前向兼容，使網(wǎng)絡(luò)逐漸平滑向全I(xiàn)P構(gòu)架過渡。此外，由于移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展是一個網(wǎng)絡(luò)融合的過程，融合后的資費(fèi)管理模式與現(xiàn)有資費(fèi)管理模式是有很大的區(qū)別的，融合通信業(yè)務(wù)提供給用戶一個集話音、視頻、數(shù)據(jù)、無線等為一體的通信，用戶用一個終端就可以享受順暢的通信方式。為支持融合業(yè)務(wù)實(shí)施整合，運(yùn)營商需要充分了解客戶需求、現(xiàn)有市場、客戶群體以及增值業(yè)務(wù)和捆綁產(chǎn)品組合，需要建立合適的IT支撐系統(tǒng)構(gòu)架來更好的適應(yīng)市場。

4結(jié)束語

隨著移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)、終端、網(wǎng)絡(luò)的不斷發(fā)展，實(shí)現(xiàn)技術(shù)、商業(yè)模式及參與主體的不斷多元化，移動互聯(lián)網(wǎng)上的應(yīng)用將與互聯(lián)網(wǎng)上一樣豐富，移動互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)業(yè)規(guī)模將會超過互聯(lián)網(wǎng)，電信運(yùn)營商要在競爭中取得優(yōu)勢，必須要有開發(fā)的心態(tài)，與產(chǎn)業(yè)鏈密切合作，創(chuàng)新商業(yè)模式，分析終端用戶的需求，構(gòu)建適合自己的核心體系，吸引更多的用戶，使移動互聯(lián)網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng)將真正走向融合，向著健康的方向發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

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[4]張鵬.運(yùn)營商、傳統(tǒng)SNS爭先布局移動互聯(lián)網(wǎng)[J].通信世界,2009(46).

電商運(yùn)營合作模式范文第5篇

4月18日，亞馬遜中國（）宣布與中國電信正式建立戰(zhàn)略合作關(guān)系，推出中國電信合約機(jī)銷售服務(wù)。據(jù)稱，用戶可通過該網(wǎng)站全天24小時在線購買手機(jī)，并享受中國電信的所有相關(guān)服務(wù)。

近年來，中國電信一直在大力發(fā)展電商渠道，此次與亞馬遜的合作令其對電商銷售模式的探索又邁進(jìn)了一大步。此前，華為也與天貓合作推出首款C2B旗艦手機(jī)Mate，并采取“先線上后線下”的方式，首先通過天貓商城等電商渠道進(jìn)行銷售。

與手機(jī)電商渠道風(fēng)光相對應(yīng)的是傳統(tǒng)國代（國家級）渠道的落寞。4月17日，知名手機(jī)渠道商天音控股了業(yè)績報告，2012財年虧損2261萬元，這是該公司自2003年上市以來首度出現(xiàn)虧損；另一家國內(nèi)大型移動通信產(chǎn)品商愛施德同樣虧損嚴(yán)重，其4月10日的財務(wù)報告顯示，盡管2012年該公司總營收195.8億元，同比增長了52%，但虧損額卻高達(dá)2.59億元。一組國內(nèi)市場七大手機(jī)商2012年1月和12月的經(jīng)營數(shù)據(jù)顯示，天音等四大手機(jī)國代商2012年的市場份額均已下滑至10%以下，有些商手機(jī)銷量的下滑幅度更達(dá)1/3。

除了電商渠道的沖擊，運(yùn)營商直銷模式也給商帶來了極大的影響。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，2012年三大運(yùn)營商3G終端補(bǔ)貼超過700億元，依靠強(qiáng)勢的終端補(bǔ)貼，運(yùn)營商占領(lǐng)了相當(dāng)部分渠道資源。去年一年，中國移動終端公司手機(jī)銷量便達(dá)到了3140萬部，市場份額同比提升了約10倍。

根據(jù)國泰君安此前的報告，未來三年內(nèi)運(yùn)營商渠道、社會渠道和電商的手機(jī)出貨比例會在4∶4∶2左右，傳統(tǒng)手機(jī)渠道商將不斷在價格和銷量上受到?jīng)_擊。有業(yè)內(nèi)分析人士稱，傳統(tǒng)渠道商一般要有25%的毛利才能平衡盈虧，但現(xiàn)在的手機(jī)銷售不可能再有這么高的毛利，因此，唯有實(shí)施轉(zhuǎn)型增加盈利來實(shí)現(xiàn)自救。

然而，在手機(jī)行業(yè)快速變化的情況下，“目前可以想到的幾種轉(zhuǎn)型路徑都存在很大的難度。”通信業(yè)資深人士劉渝龍表示。

模式落后處境艱難

傳統(tǒng)手機(jī)渠道商命運(yùn)之變，反映的正是整個手機(jī)行業(yè)格局的變遷。

3G時代的到來和智能手機(jī)的普及極大地改變了手機(jī)行業(yè)。曾經(jīng)的老牌手機(jī)廠商如諾基亞、摩托羅拉、LG等，市場份額不斷下降，蘋果、三星依靠強(qiáng)大的創(chuàng)新和應(yīng)變能力取而代之，國內(nèi)廠商華為、聯(lián)想、中興、酷派等則憑借價格優(yōu)勢悄然崛起。IDC數(shù)據(jù)顯示，2012年第三季度，“中華酷聯(lián)”四大國產(chǎn)廠商已成功躋身國內(nèi)智能手機(jī)市場前五名，并在全球市場名列前茅。這種巨大的變化令過去對諾基亞、摩托羅拉等廠商依賴較深的傳統(tǒng)手機(jī)渠道商大受打擊。

由于蘋果對渠道的控制力太強(qiáng)，所留利潤空間狹小，老客戶三星也開始推行直銷模式，手機(jī)渠道商不得不轉(zhuǎn)而倚仗國內(nèi)廠商，然而，在這些廠商看來，傳統(tǒng)手機(jī)銷售渠道不能滿足他們的“胃口”。

分析人士指出，智能手機(jī)硬件升級換代速度極快，僅2012年就經(jīng)歷了從單核到雙核再到四核的升級，產(chǎn)品的生命周期大幅縮短。劉渝龍就認(rèn)為，在功能機(jī)時代，一款產(chǎn)品可以賣8到12個月，甚至24個月，而智能手機(jī)的周期只有3到6個月。目前除了蘋果，三星以及“中華酷聯(lián)”等國產(chǎn)廠商的產(chǎn)品基本上4到6個月就能實(shí)現(xiàn)一次更迭。

但是，傳統(tǒng)渠道商尤其是國代商的自有庫存仍有60到70天，對存貨周期的管理整體上與功能機(jī)時代也變化不大，在手機(jī)產(chǎn)品周期大幅縮短的情況下，這種傳統(tǒng)的由國代到省代再到零售商的多級模式已不合時宜。

傳統(tǒng)銷售渠道模式的另一大缺陷是鏈條太長，成本太高。深圳市百分之百數(shù)碼科技有限公司董事長徐國祥算了一筆賬：從國代到省代，再到地市級，一部手機(jī)在冗長的渠道中就有30%到50%的利潤被中間商吞噬，零售環(huán)節(jié)再加個30%到50%，到消費(fèi)者購買時，最終價格已經(jīng)是出廠價的2倍之多。

對于主攻低端市場，利潤本就不高的國內(nèi)手機(jī)廠商來說，成本的把控與效率的提升是它們最為看重的，而這兩點(diǎn)傳統(tǒng)手機(jī)渠道商一條也做不到，因此，這些廠商紛紛嘗試銷售渠道多樣化，這也給了運(yùn)營商和電商大舉介入的機(jī)會。

為了在3G時展更大的用戶規(guī)模，三大運(yùn)營商開始大量采集智能手機(jī)終端，并大建門店，以話費(fèi)補(bǔ)貼的方式躋身終端銷售領(lǐng)域。對不少用戶而言，合約機(jī)雖然不一定好用，卻代表著便宜與實(shí)惠；而對廠商來說，盡管走運(yùn)營商渠道會拉低毛利率，卻能在規(guī)模上有所突破，因此，運(yùn)營商渠道的號召力與日俱增。有數(shù)據(jù)顯示，三大運(yùn)營商定制生產(chǎn)的手機(jī)每年約有幾百款之多，年出貨量超過1億部，補(bǔ)貼規(guī)模則達(dá)到上百億元。

而電商平臺的崛起更加讓傳統(tǒng)渠道商的處境雪上加霜。相比而言，電商銷售的成本更低，效率更高，越來越多的消費(fèi)者已經(jīng)習(xí)慣在電商平臺購買數(shù)碼產(chǎn)品，手機(jī)廠商也對其日益青睞，不久前華為與天貓合作成功推出C2B手機(jī)便是最好的例子。

在運(yùn)營商和電商渠道的雙重夾擊下，傳統(tǒng)手機(jī)渠道商的銷售模式已經(jīng)過時，利潤下降虧損不斷也是必然，轉(zhuǎn)型是其唯一的出路。

方向模糊前景難料

雖然不少手機(jī)渠道商已經(jīng)意識到轉(zhuǎn)型的重要性，但要轉(zhuǎn)向何方卻是一個值得思考的問題。

劉渝龍認(rèn)為，渠道商轉(zhuǎn)型的途徑無外乎以下幾種：與運(yùn)營商合作銷售手機(jī)；進(jìn)入電商平臺或者直接推出自己的電商網(wǎng)站；擴(kuò)充產(chǎn)品品類，不再固守手機(jī)這一個領(lǐng)域；成為手機(jī)廠商或虛擬運(yùn)營商等。然而，不論渠道商選擇哪一條路，面臨的困難都不小。

早在3G時代剛剛興起之時，天音控股便開始實(shí)行全運(yùn)營商戰(zhàn)略，加強(qiáng)與三大運(yùn)營商的戰(zhàn)略合作，其后，中域電訊、恒波以及大地通訊等也相繼與運(yùn)營商展開合作。然而，根據(jù)投資公司CanaccordGenuity的數(shù)據(jù)，去年第四季度，除了蘋果和三星，其他手機(jī)廠商整體處于虧損狀態(tài)，運(yùn)營商為了爭奪用戶紛紛拿出高額補(bǔ)貼，因此，手機(jī)銷售的利潤其實(shí)微乎其微，指望與運(yùn)營商合作來挽救頹勢也不現(xiàn)實(shí)。

而像天宇朗通那樣從渠道商轉(zhuǎn)型為品牌手機(jī)廠商，目前看來也不是一個好的選擇。劉渝龍表示，手機(jī)廠商之間競爭激烈，行業(yè)的毛利率已經(jīng)下滑到10%左右，并不比渠道商更有前途。

隨著新的發(fā)展機(jī)遇的出現(xiàn)，轉(zhuǎn)型成為虛擬運(yùn)營商看似也是一個不錯的想法。日前，首批虛擬運(yùn)營商牌照即將下發(fā)的消息再度傳出，迪信通、樂語、天音等手機(jī)渠道商都在摩拳擦掌，希望能申請到牌照。

然而，拋開能否勝出的因素不談，即便拿到虛擬運(yùn)營商牌照，渠道商的虛擬運(yùn)營業(yè)務(wù)也很難說取得成功。北京郵電大學(xué)教授闞凱力指出，虛擬運(yùn)營商租用三大運(yùn)營商的網(wǎng)絡(luò)管道資源，價格必將受其牽制，而在零售業(yè)務(wù)上又難免互相競爭，因此，處理好與基礎(chǔ)運(yùn)營商的關(guān)系并不容易。

進(jìn)軍電商領(lǐng)域當(dāng)然也是個符合當(dāng)前市場趨勢的嘗試，但在手機(jī)廠商與運(yùn)營商都已率先進(jìn)入了電商平臺的情況下，手機(jī)渠道商能否在該領(lǐng)域取得突破現(xiàn)在還不好說。目前，智能手機(jī)配件與應(yīng)用市場的迅速膨脹給不少渠道商帶來了新的贏利點(diǎn)，迪信通去年依靠裝手機(jī)應(yīng)用的收入便有1000萬元，樂語等渠道商也紛紛跟進(jìn)，但該領(lǐng)域同樣面對著來自電商的競爭，因此是否能持久也是個未知數(shù)。

對傳統(tǒng)手機(jī)渠道商來說，他們所面對的仍是一個不明朗的未來。