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智慧教育的發展現狀范文第1篇

>> 湖北省中醫藥文化對外傳播現狀及路徑創新研究 湖北中醫藥知識產權保護現狀及對策 湖北省中小企業物流現狀及發展對策 湖北省中小企業質量現狀及提升對策研究 我國中醫藥產業技術性貿易壁壘現狀及對策分析 湖北省農產品出口貿易現狀及對策分析 湖北省對外貿易發展現狀及對策分析 推動甘肅省中醫藥服務貿易發展策略研究 北京市中醫藥養老服務的發展現狀及政策建議 湖北省農村信息服務體系建設現狀及對策分析 湖北省服務業的發展現狀及對策 湖北省獨立院校學生社團發展現狀及對策探析 中醫藥院校學生就業現狀及對策探討 中醫藥知識產權保護現狀及對策 蘄春縣李時珍中醫藥文化　產業發展現狀及對策 福建省發展中醫藥文化產業現狀及對策研究 中醫藥成人高等教育教學現狀及對策分析 湖北省中小企業服務體系建設現狀、問題與發展對策 廣州中醫藥大學信息技術與中醫藥類專業基礎課整合現狀及對策 湖南省中醫醫療服務價格現狀及對策研究 常見問題解答 當前所在位置：.

[2] 李振吉：中醫藥國際貿易實務[M].北京：人民衛生出版社，2014.

[3] 美國佛州中醫學院關于中醫的介紹[EB/OL]..

[4] 中醫師國際交流合作[EB/OL].世界中醫藥學會聯合會，.

智慧教育的發展現狀范文第2篇

近日，華碩電腦、教育部《中國教育信息化》雜志社及成都市教育技術裝備管理所，聯合在成都市舉辦了“2014年成都市中小學智慧校園建設研討會”，會議由成都七中初中學校承辦。

教育部教育管理信息中心預評處周一副處長、成都技裝所副所長王斌、華碩電腦中國商用業務中心詹正合總監及成都市30所信息化優質中小學校負責人出席了本次研討會。研討會由周一副處長主持，與會學校代表同華碩電腦一起，就成都市智慧校園建設的相關熱點問題進行了熱烈、有序地研討，華碩電腦代表詳細解答了學校關于信息化建設中存在的各種技術性問題。

研討會上，成都市信息化特色校代表――成都七中初中及鹽道街小學，分別介紹了學校智慧校園建設的理念、發展現狀及存在的困惑、問題。其中鹽道街小學建校近百年，是全國現代教育技術示范學校，該校的智慧校園建設理念及信息化典型應用方面的經驗深深啟發了其他與會學校代表，眾學校信息化負責人紛紛表示，在智慧校園建設方面要努力奮進，向鹽道街小學看齊。

成都七中初中是一所新建的公辦學校，因依托成都七中優質資源，起點高，加之以“學生成才、教師成功、學校領先”為辦學目標，奮力發展，不僅智慧校園建設工作開展得有聲有色，整體辦學方面也取得了令成都市普教領域驚嘆的成績！該校李笑非校長在介紹學校智慧校園建設情況時，充滿激情，很是為學校在短時間取得的信息化建設成績自豪。

本次研討會，華碩電腦中國商用業務中心詹正合總監帶領包括產品、解決方案及技術等骨干人員在內的強大團隊參與，為本次研討會提供鼎力支持。華為在了解成都普教領域信息化建設具體情況、需求的同時，為各學校智慧校園建設提供必要的建議、疑難解答等技術服務方面的支持，踏實服務成都普教信息化建設。

詹正合總監在研討會上同與會代表分享了華碩于2012年提出的教育云規劃及該計劃目前在臺灣的運用情況，并介紹了臺灣的學校案例。

華碩教育云的核心是：巨架構，兩平臺，三個變化。它以華碩云端平臺為基礎，與教育主管部門及各地教育網絡相結合，開發與整合中小學的各種典型應用，從而豐富智慧校園構成，更好地實現服務于各級各類學校及教育主管單位的教育管理與教育教學，促進信息化更好、更快地發展的目標。

華碩教育云以學校應用為核心，還延展到家庭及政府（管理機構）應用，實現政府機構對教育信息化管控的同時，讓“家、校”聯合，通過這一資源整合，促進了教育效能的最大化實現。

華碩教育云的提出，依托于教育信息化發展、應用需求的現狀，以各級各類學校及管理機構的具體應用為導向，非常值得肯定。在這一計劃提出的2012年，劉延東國務委員在全國教育信息化工作會上提出我國要在“十二五”期間，重點建設“三通兩平臺”的教育信息化目標，華碩教育云計劃應運而生，也必然會在教育信息化領域有著廣闊的發展空間和強大的生命力。

研討會的主題討論環節，與會學校的信息化主管們就各種建設問題同華碩電腦代表進行了廣泛的交流。成都信息化名校――鹽道街及泡桐樹小學負責人，首先對華碩電腦在教育信息化方面的付出及華碩教育云給予了積極的評價和認可，之后就虛擬化應用等問題詳細咨詢了華碩代表，雙方你問我答，交流深入，龍泉實驗小學、成都七中、成師附小、石室聯中等中小學代表也紛紛參與，研討氣氛熱烈融洽。

智慧教育的發展現狀范文第3篇

關鍵詞：智慧校園；評價指標；建設規劃

“十三五”期間，江蘇省職業學校智慧校園建設全面展開。按照學校發展要求和江蘇教育廳《江蘇省職業學校智慧校園建設水平評價指標》細則，對照各項指標與南通衛生高等職業技術學校信息化建設情況進行了對比、自評，探索智慧校園建設規劃。

一、江蘇省職業學校智慧校園建設水平評價辦法

江蘇省職業學校智慧校園建設水平評價項目共分師生發展、應用服務、數字資源、基礎設施、組織保障五個部分。評價指標共28大類170小項，評價總分值300分，達標分值240分。

二、我校教育信息化發展現狀分析

1.硬件建設

目前，我校以新校建設為契機，建成了覆蓋全校基礎網絡，擁有萬兆主干、千兆匯聚、百兆到桌面的校園計算機網絡以及安防監控系統、消防系統、校園廣播系統、水控電控系統。教學用計算機教室8間、電子閱覽室4間；多媒體教室126套；智能錄播教室二套；網管中心存儲、服務器、防火墻、網絡督察等保障設備齊全。

2.軟件建設

我校近幾年先后建設了校園一卡通系統、數字校園綜合管理OA系統、圖書管理系統、金蝶財務管理系統、銀聯系統、人事管理系統、教務管理系統、固定資產管理系統、食堂收費系統、數字圖書館系統、校園網站、安防系統、消防報警系統、水控電控系統、樓控系統等。

3.師生利用信息化的情況

多年來，通過各項培訓，我校廣大教師基本能熟練應用多媒體教室開展教學活動，能利用計算機網絡進行信息檢索、信息查詢、信息、上傳教學文件等。部分教師能夠制作質量較高的多媒體課件，建設題庫等。不足之處：一是開展網上教學、集體備課、信息技術與課程整合等能力不足；二是視頻、音頻信息處理能力有限；三是教學信息資源建設意愿和能力不強。

三、我校教育信息化發展存在的問題

“十二五”期間，學校以新校區建設為契機，以“打基礎、建平臺、抓應用、促發展”為方針，推進學校信息化建設，取得了一些成績，但也存在問題，目前亟待解決的有以下幾點。

1.重硬輕軟，利用率不高

我校教育信息化硬件設施配備的同時，統一的管理還不到位，采用的服務外包方式后服務還不夠及時；現有的硬件利用率不夠高、軟件應用不充分。

2.教育信息化資源建設滯后

各級各類學校和其他教育機構的信息資源沒有充分共享。應用系統建設推廣滯后，特別是教學資源建設、師生應用方面相對滯后。

3.師生信息素養不夠高

學校師生信息化應用水平不高，信息處專業技術人員數量不足，雖然近幾年參加校內外培訓較多，但由于人員數量有限，仍然不能滿足學校教學、服務、信息化建設的需要。

四、江蘇省職業學校智慧校園建設評價指標體系和我校自評分

1.師生發展

評價指標包括學生發展（15分）、評價細則13條、自評得分8分；教師發展（15分）、評價細則13條、自評得分8.5分；校長領導力（10分）、評價細則12條、自評得分7分。

2.應用服務

評價指標包括應用服務融合（30分）、評價細則13條、自評得分17分；其他略。

3.數字資源

評價指標包括數字場館資源 （7分）、評價細則3條、自評得分0分；其他略。

4.基礎設施

評價指標包括校園網絡（13分）、評價細則12條、自評得分10.6分；其他略。

5.組織保障

機構隊伍（8分）、評價細則4條、自評得分5分；其他略。

五、達標建設所需時間

根據自評情況，目前，我校信息化建設自評分為138分，距離合格分數240分還有一定差距，在資金有保證的情況下，完成江蘇省職業學校智慧校園建設大部分指標可在1～2年內完成，有關物聯網項目等的完成時間約需3年。

六、 建設基本原則

智慧校園建設應堅持的基本原則：一是要統籌規劃，必須堅持“統一規劃、統一標準、統一建設、統一管理”；二是分步實施，從軟硬件、教育信息資源、課程、人員隊伍等多方面分步實施、逐項推進；三是以應用驅動，堅持需求主導，應用為主。重點推進教育應用系統和教學信息資源庫、學校信息資源庫和數據中心的建設，盡快發揮作用。

七、發展目標

1.總體發展目標

“十三五”期間，學校信息化建設將圍繞“教學信息化、管理信息化”，突出“師生參與教學應用、全員體驗智能管理”的理念，以數據中心建設和教育資源平臺建設為重點，以推動教育信息化系統應用為核心，以規章制度和信息化人才隊伍建設為保障，推進全校教育信息化發展進程和實現智慧校園建設目標。

2.具體建設目標

（1）在學校信息化工作領導小組的帶領下，積極推進有利于提高廣大師生信息素養的培訓與教育。

（2）完善校園基礎網絡建設和網絡安全建設。

（3）啟動全校統一的信息化標準體系建設，統一身份認證系統及數據交換共享平臺建設，建設個人信息門戶平臺，完善OA系統；完善校園“一卡通”系統建設，實施數據分析及決策支持系統建設。

（4） 推進教學資源建設，豐富數字圖書館資源，完善數據中心虛擬化擴展及云平臺建設。

（5）建立數據中心，實現全校網絡行政管理、網上教育管理、教學、科研、實訓等信息服務網絡，提供數據服務、基礎信息和管理載體，以信息化促進學校建設現代化。

（6）加強消防、安防、食堂消費、后勤服務等信息化建設，促進學校綜合管理水平的提高。

（7）提高師生信息化素養，加強信息化人才隊伍建設和人才引進的同時，積極開展信息化講座、培訓、師生互動等活動。

（8）根據學校升格發展需要，逐步完善規章制度、經費預算和使用制度、運維管理辦法等，形成信息化建設和應用保障機制。

八、實施計劃

1.完善數字校園建設（2016年）

積極推進有利于提高廣大師生信息素養的培訓與教育，形成良好的校園氛圍；優化學校綜合管理系統，推進OA系統的應用；完善校園“一卡通”系統功能；推進教學資源庫建設。

2.數據中心建設（2017年）

加強信息化人才隊伍建設，完善教學資源庫建設，推進數據中心建設、物聯網建設。逐步完善規章制度、經費預算和使用制度、運維管理辦法等，形成信息化建設和應用保障機制。

3.努力實現智慧校園建設（2018年）

逐步落實各應用系統，通過調試、培訓、運行推廣各應用系統。

4.完善智慧校園建設（2019年～2020年）

智慧校園建設沒有終點，學校將根據信息時代的發展變化不斷完善智慧校園的建設。

九、 政策保障與措施

1.加強組織領導

由學校教育信息化領導小組統一協調、指導、總體規劃我校信息化建設工作。

2.完善管理制度

根據信息化重點任務和重點工程的需要，落實領導職責，確保任務和項目落到實處；逐步在管理部門建立信息主管制度，完善信息化工作渠道，建立健全信息化工作目標責任體系，加大對教育信息化工作的考核力度，并建立信息安全的監管制度，保障信息系統的安全運行。

3.注重隊伍建設

加大教育信息化管理隊伍、教師團隊、服務隊伍的建設力度，為教育信息化建設提供人力資源保障。

4.建立激勵機制

加強對教育信息化進程的檢查和指導，并建立評估體系，將教育信息化工作納入督導評估范圍。積極組織教育信息技術應用與教學觀摩展評、教學軟件征集評比等活動。

智慧教育的發展現狀范文第4篇

關鍵詞：數字化校園；網絡；物聯網；大數據

目前，黨和國家以及貴州地方政府對職業院校信息化建設高度重視，出臺了《國家中長期教育改革和發展規劃綱要（2010-2020年）》《教育信息化十年發展規劃（2011-2020年）》《貴州省現代職業教育體系建設規劃（2013-2020年）》《關于支持現代職業教育發展的意見》等重要政策文件。項目組通過使用“實地調研”“文獻研究”“問卷調查”等方法對畢節職業技術學院現有校園數字化建設中已有的信息化建設規范、設施、系統等內容進行分析研究后，發現存在“信息孤島”、網絡基礎設施落后不完善、信息化運營維護能力較弱等明顯問題，然后初步構建畢節職業技術學院校園數字化建設規范，希望能為學院決策層提供參考，實現畢節職業技術學院“十三五”規劃目標。

1需求研究

1.1需求調研

1.1.1問卷調查項目組根據經驗制作了針對行政管理部門、學生的問卷調查表，從而了解到畢節職業技術學院校園數字化建設已取得了一定進步，但還有很多不足之處。1.1.2實地調研一是項目組到信管中心機房了解網絡、硬件及軟件配置情況（網絡拓撲如圖1所示）；二是到貴安新區相關企業調研大數據等新技術與校園數字化建設的關系；三是通過調研了解到物聯網、云計算、虛擬現實技術、大數據、流媒體、觸控技術等能更好服務教育，推進校園數字化的建設到新的高度。如使用云計算技術提高安全存儲管理的作用；通過大數據技術實現學院在決策、管理、教學環節的智能化；物聯技術能實現設備智能識別、感知物理環境，如可實現校園智能感應綠化灌溉、資產掃描自動盤點入賬。1.1.3文獻研究閱讀《智慧校園智慧服務和運維平臺構建研究》《數字化校園發展現狀調查與展望》等大量文獻，了解校園數字化建設國內外現狀。

1.2現狀

畢節職業技術學院信息化建設現在較以前已有了較大的進步。然而，伴隨各項主體工程的完成，信息化現狀已不能滿足需求，學院的快速發展對校園數字信息化建設提出了更高的要求。一是需要更科學的頂層規劃、設計（包括進一步消除“信息孤島”“數據孤島”等實際問題）；二是網絡基礎硬件設施及配套設施需更規范；三是加強信息化運營維護能力。1.2.1頂層規劃、設計情況如今畢節職業技術學院校園網現狀為金海湖區政府牽頭安排規劃，對于信息化建設畢節職業技術學院尚未形成統一的、共享的規范，該校管理、教學、生活等各模塊“信息孤島”的情況比較嚴重。一是信息系統分散建設，OA系統、教務系統、視頻監控系統、財務系統、關聯性不強，存在重復建設的情況，缺乏統一管理；二是各類信息資源沒有很好的共享關聯，缺乏數據挖掘有用信息；三是數字身份認證不統一、不規范。1.2.2網絡基礎硬件設施及配套設施情況一是中心機房位于B棟3樓，目前已接入220伏、330伏電源，機房設施情況如下。一是有監控、精密空調、UPS電源、通風系統、防雷防火設備、門禁等。二是光纖接入情況為聯通（300兆）、電信（100兆），學生宿舍不通校園網。第三，中心機房裝修情況為：已有吊頂、防靜電地面，無監控警報系統。四是無容災備份設施及策略。五是身份數字認證不規范，校園一卡通系統、設備、管理方法較落后（水控、自助洗衣房、充電等系統接口為不同公司投入經營，均不愿意開放接口），未能實現真正意義上的校園一卡通。1.2.3信息化運營維護能力情況一是信息化管理隊伍弱小（信管中心為教務處下設科室，科室僅有3人且都兼任課教師）；二是教職工雖然會使用信息工具，但能力不強，需提高信息技術素養；三是雖管理部門和教學部門都增設了大量的信息化硬件、軟件，但維護和跟蹤不夠，信息化設備利用率低下；四是存在管理、教學、教研工作信息化不夠導致效率低下的情況（如可以使用物聯技術掃描盤點固定資產）。

2初步構建畢節職業技術學院校園數字化建設規范

根據需求調研，使用SWOT圖（如表1所示）分析畢節職業技術學院校園數字化建設的優勢、劣勢、機會、威脅，綜合權衡后，初步構建畢節職業技術學院校園數字化建設規范。

2.1設計思想

2.1.1統籌規劃設計，分步驟逐一實施邀請專家進行設計規劃，本著“急、廣、優”先建的原則，合理統籌，理清目標，分清階段，穩步推進。要根據各階段和各建設內容的特點，量體裁衣，制定科學合理的規范及實施計劃，學院要跟蹤、總體協調。2.1.2規避重復建設，做到承前啟后對于現有系統和資源要充分利用和整合，規避重復建設，在此基礎上再著手新設施和新系統的建設，建設中要考慮到技術的升級和可持續發展。2.1.3達到規定水平，具備特色要達到現今高職數字化校園建設規定水平，同時建設要充分考慮畢節職業技術學院的實際情況，力爭在專業特色資源和管理方面做出特色。2.1.4接地氣，建管兩手抓把“實用、好用”作為建設數字化校園項目的目標。不能重建設輕管理，建管兩手都要抓，兩手都要硬，要重視維護和運營，要提高全院教職工的信息化素養，擴大信息化管理的隊伍，建設和管理使用要相互協同。

2.2實施思路

畢節職業技術學院數字化校園建設應與時俱進，向智慧型、智能型校園看齊，充分利用現有的信息技術彎道超車，后發趕超。從頂層著手考慮，應在四個方面進行建設：校園服務體系；教育云平臺；資源體系；業務應用平臺。2.2.1服務體系請一流專業專家團隊運營維護，為畢節職業技術學院提供更實用、更優質的服務。2.2.2教育云平臺按照國家相關標準和要求，提供需要的接口標準，擴展基礎平臺，從而與未來的智慧城市融為一體。2.2.3資源體系這是屬于學院內部的軟硬件資源，包括硬件設施、數據、信息等內容，要承前啟后，做出特色，充分利用，更新及時。2.2.4業務應用平臺應整體設計畢節職業技術學院“管理、教學、生活、文化、服務、科研”等方面的業務應用系統，更加智慧、智能服務全員干系人。

2.3平臺初步布局

結合畢節職業技術學院實際業務，教職工、學生、家長等作為業務干系人，把業務初步分為“管理、教學、生活、文化、服務、科研”6個主要模塊，如圖2所示。一是構建統一管理平臺、統一門戶和數據中心、統一權限管理和運行維護中心，整合軟硬件、數據、信息，集成分析和挖掘數據；二是構建管理模塊要根據規定標準和實際工作需求再造業務流程，利用物聯網傳感器等先進技術，實現人、財、物、事的智慧型管理；三是構建教學模塊要始終牢記服務學生、教師，實訓管理中3D虛擬模仿技術要理實結合，要有豐富的數字教學資源；四是構建生活模塊要充分利用物聯等先進技術構建智能感知、靈活的校園；五是構建服務模塊要擴大服務范圍，服務社會的職能要增強，要開發具有自己特色的教學體系；六是構建文化模塊要利用現代化信息化技術，打破與外界溝通宣傳瓶頸；七是構建科研模塊要項目規范化，隨著學校基礎設施的完善，軟實力的提高相當重要，科研水平必須提高；八是構建資源體系要共享、共建、使用先進云平臺，統一數據身份認證，提供資源庫平臺，應用及運維服務要一體化。

3結語

畢節職業技術學院校園數字化校園建設的目標是要從根本上提升辦學和教育管理水平、服務社會的水平、傳遞知識的能力、科學研究的水平。一是在教學上改良學習模式，學生在學習中的主體地位要突出；二是在管理上提升管理水平，加強數據關聯挖掘，實現輔助決策、智能推送，做成貴州職業教育信息化的標桿；三是在服務社會上通過大數據、云平臺、物聯網的技術手段提供更高質量的服務；四是在科學研究上要通過信息化新技術規范科研流程，提高科研水平。

參考文獻

[1]于長虹.智慧校園智慧服務和運維平臺構建研究[J].中國電化教育,2015(8):16-20.

[2]沙吉俊.網絡規劃設計在校園建設過程中的應用研究[J].電子測試,2016(18):88-90.

智慧教育的發展現狀范文第5篇

【關鍵詞】智慧會展 杭州 發展現狀 對策

一、引言

智慧會展是會展業發展過程的高級形態：會展是指在一定地域空間，許多人聚集在一起形成的、定期或不定期、制度或非制度的傳遞和交流信息的群眾性社會活動。伴隨中國經濟呈現出新常態，會展經濟也進入了新常態，即增長方式由規模速度型粗放增長向質量效益型集約增長轉變，“轉型升級、提質增效”成為會展業現在和未來一段時間的發展戰略。而物聯網、大數據、移動互聯網等信息技術的發展則為這一戰略的實施提供了重要技術保障。通過信息技術實現會展業的智能應用和智慧管理，打破會展活動時空的限制，將會展服務質量和運作水平提升到一個新高度，從而有了智慧會展這一概念。

二、智慧會展的概述

（一）智慧會展的概念

智慧會展這一理念，屬于新興概念，在我國關于智慧會展的研究實踐，以及智慧會展的對產業發展的影響的研究較少，至今學界沒有確切的統一定義。結合國內外智慧城市建設的實踐和智慧會展本身的特點，我們對智慧會展進行了探索性的界定：智慧會展是充分利用物聯網、云計算、移動互聯網等新一代信息技術的集成應用，為企業提供便利的現代化、智慧化產品品牌推廣方式，從而形成基于信息化、智能化社會管理與服務的一種新的管理形態的會展。究其實質，智慧會展就是利用信息化技術、互聯網思維服務會展行業，進而為智慧產業發展提供一個平臺，促進智慧城市的和諧、更好、更快的可持續發展。

（二）智慧會展的架構

智慧會展通過互聯網的驅動，對包括策展、組展、場館管理和運營、設計和工程、服務和運營，以及公共安全、環保、配套服務、相關活動等在內的全產業鏈上的各種資源作出智慧配置，對公眾、組委會以及參展商作出智慧響應，進而促進行業的可持續發展。

智慧會展服務的對象是從互聯網的高度，重新激發會展價值，為業主方、主辦方、參展商、參觀者提供全方位優質服務。從會展行業的構成和信息服務方面來看，智慧會展可分為展館智能運營、信息化組展服務以及展會增值信息服務。

展館智能運營（公眾）：通過全方位wifi覆蓋場館，為參展商增加觀眾人流量以及宣傳推廣，為參觀者提供快速上網了解展會以及定位導航，為廣告商提供線上廣告服務，實現線上線下同步服務。

信息化組展服務（組委會）：為各類專業展會提供信息化服務，提供互聯網、云計算、大數據、可視化等技術，實現會展數據的收集、管理、分析、篩選和運用采集器等設備提升參展體驗、門禁、報道等物聯網技術服務。

展會增值信息服務（參展商）：除了提供展示產品的平臺，還提供展會統計分析、展后追蹤、多渠道線上營銷、企業微信公眾號代運營以及線上溝通、線上推廣等增值服務。

三、杭州發展智慧會展的意義

（一）推動杭州智慧城市建設，促進杭州經濟發展

會展業屬于現代服務業的范疇。智慧會展是建設智慧城市的需要。從“智慧會展”視角探討杭州會展的服務創新，對推動杭州“智慧城市”，也具有極其重要的意義。從理論的角度看，智慧經濟為杭州會展業提供了豐富的題材，而智慧會展也為智慧產業發展提供了平臺。會展促進智慧的產業化，智慧提升會展的品牌化。智慧會展是智慧經濟的重要組成部分，更是杭州朔造會展城市的優勢所在。從技術層面上說，根據智能化信息網絡掌握展位布置、人群分布、配套需求，對信息具有安全、高效的處理和整合能力，并能科學地進行監測、分析、預測、預警、決策以及處理會展區域的觀眾數量、交通狀況、安保狀況等情況，為會展活動主體提供專業化、個性化的服務，推動智慧會展與智慧城市建設的對接，從而推動杭州“智慧城市”建設，為杭州智慧城市建設奠定堅實的基礎，促進了杭州智慧經濟發展。

（二）推進杭州會展創新發展，加快產業轉型升級

在全球信息協同化大背景下，展會供應鏈上的各方參與者對資源管理協同和信息化管理需求日漸強烈。我國物聯網技術的應用為會展業的創新發展帶來新的機遇。移動互聯網的發展加快了會展產業轉型升級的進度，推進了杭州會展的創新發展。一方面，移動應用的開發使用，改變了人們參展時對傳統會展的觀念以及創建、使用和共享信息的方式，為智慧型展會提供了更多的推廣機會；另一方面，移動互聯網絡信息呈現碎片化、即時化、場景化等特點，使主辦方、參展商和觀眾等會展主體通過手中的智能設備，隨時隨地參與會展活動，提高會展信息化水平以及會展服務水平。

（三）提升杭州會展服務質量，增加客人滿意度

一方面通過大數據、移動互聯網等新―代信息技術運用于會展組織管理、參展參觀以及營銷推廣中，推進杭州會展服務創新發展，使展覽會的服務功能獲得顯著提高；另一方面充分利用各種現代科技成果創新服務方式，為參展商和觀眾提供更優質、更完善、更便捷的配套服務，以滿足會展客人對杭州各展會越來越高的需要和期望，從而提高杭州展會的服務質量，增加客人滿意度。

四、杭州智慧型展會的發展現狀及不足

（一）杭州智慧型展會的發展現狀

杭州的智慧會展還處于初級階段，發展智慧會展的模式大多以政府為主導，行業協會參與建設。市政府結合現代服務業發展的需要。在產業定位、基礎設施建設、管理體制建設和服務體系建設方面不斷完善與創新，為杭州智慧型展會發展營造了良好的客觀環境。

線上線下相結合的展會數量增多。如中國國際動漫節、杭州電商博覽會、阿里巴巴杭州網貨交易會等，都擁有了自己的網上展會，增添了展品展示和展品銷售的渠道，促進了杭州智慧型展會的發展。一年一度在杭州舉辦的文化創意博覽會，2014年推出文易網（網上文博會），展會通過智慧票證、智慧交易、智慧服務、智慧數據等四大智慧應用系統來實現智慧展會，讓參展商和參觀者能在手機上也可以玩轉文博會。

政府對智慧型展會發展意識逐漸加強。杭州市政府高度重視會展業創新發展，2006年市政府出臺《關于促進杭州會展業發展的若干意見》，提出創新會展對發展會展經濟的重要性；在《杭州市“十二五”會展業發展規劃》期間重點培育文化創意產業博覽會、電子信息博覽會、休閑產業博覽會、物聯網產業高峰論壇、生物醫藥高峰論壇、環保產業博覽會等一批產業類會展活動項目，通過不斷引入大數據、移動互聯網等新一代信息技術提升杭州會展業智慧化水平。

展會中展示手段智慧化。杭州在全力建設智慧城市的過程中，杭州會展業充分利用互聯網、文檔與圖片資料數字化處理等各種信息技術，提高展會組織效率，增強展會可看性。如將展覽的官方網站建設成為專業的服務平臺，利用網絡預登記功能，簡化參展參觀的流程，便于參展商和參展觀眾。2014年第十六屆杭州人居展，有一半的參展商策劃了微信活動來提升展位人氣。在辦展辦會過程中，增加體驗式、互動式設備和項目。

（二）杭州智慧型展會發展的不足

目前，杭州發展智慧會展還處于前期發展階段，無論是在智慧運營還是智慧管理或者是智慧服務上，都處于不斷的探索之中，因此在建設智慧型展會的過程中還存在著許多問題，杭州市智慧型展會發展過程中的不足主要體現在以下方面：

1.會展行業組織管理體制尚未完善。杭州雖成立了專門的會展辦，但協調權限不足，會展業多頭管理、資源分散的問題仍較突出，導致資源浪費、效率不高，無法適應當下由物聯網時代帶領的會展產業。原本領先的杭州會展業逐漸落后于已建立統籌管理機構的廈門、成都、西安等城市，以至于有可能被省內兄弟城市寧波所超越。就杭州而言，智慧會展產業市場化的相關條件還不成熟，市場主體尚沒有完全建立起來。由于會展業統籌管理機構沒有完善，各會展項目、會展資源分散在不同職能部門，形成不了合力，使用信息化管理就無法完成，這就影響了杭州發展智慧會展的建設。

2.會展場館設施建設滯后，跟不上信息時代。會展場館是實現智慧會展的基礎，智慧型展館不僅包含智能化展館的數字化、自動化、節能化等特點，更重要的是“展示內容”與“人”建立更緊密的關系，無論是對展館本身的掌控上，還是與人之間的互動、交流、分享上，都能呈現出一個“完整個體”的特性。目前，杭州有7個展館，但沒有一個展館是符合智慧型場館的全部要求的。杭州雖是全國第一個實現免費開放公共區域wifi網絡的城市，但是在參展過程中各展館還是會出現覆蓋面不夠大、網絡差等問題。除此之外，各場館的數據庫也并沒有完善統一，還處于建設當中。會展場館周邊的國際性銀行、商業、娛樂、酒店等服務配套設施也遠遠跟不上智慧會展場館的信息化建設。

3.線上會展與線下會展未實現真正的有機融合。2014年中國超過90%的展覽會都擁有了線上平臺，杭州也不例外。從線上方面來看，大部分展會中都運用了互聯網技術、官方網站、手機APP和微信公眾號等新媒體技術，在信息服務方面以信息為主，缺少參展商、嘉賓和普通參觀者之間的即時互動功能，未真正的對參展商和專業觀眾進行數據統計以及分析。從線下方面來看，在實體展會中，大部分參展商以及主辦方并沒有鼓勵觀眾拿出手機將資源引流到線上，則線上展會與線下展會不能實現同步服務，觀眾不能體驗更多的智慧化應用技術。所以將線下資源轉化為線上展會的流量則是杭州展會實現線上展會與線下展會融合的一大難題。

五、推進杭州智慧會展業發展的對策

智慧型展會建設是一個系統化工程，需要有一個完整的體系結構和思路，發揮系統化能力和智慧技術應用，從而達到各個部分整合后的幾何增長價值。因此，我們針對杭州市發展智慧型展會的不足之處提出了相應的對策。

（一）建設智慧型場館

通過物聯網技術以及現有科技改善杭州現有場館，實現場館智慧化。杭州目前比較大的場館是白馬湖生態創意城會展中心和馬上投入使用的奧體國際博覽中心。可以適當參照國內外政府投資建設智慧會展中心的管理模式以及建設智慧型場館的經驗：覆蓋場館的WIFI等基礎硬件，定位導航和數據收集系統，以及信息嵌入的“智慧場館”平臺，如開發會展場館APP，觀展者只需要在手機上下載一個應用，就可以實現隨時隨地預訂餐飲、酒店、旅游、飛機票、等服務；客戶除了可享受在線預訂、路徑導航等一系列便捷服務。通過智慧化管理與服務，把杭州會展場館建設成為國內外都矚目的智慧型展館，為杭州發展智慧型展會提供良好的智慧會展環境。

（二）打造綜合性的智慧會展服務平臺

結合杭州智慧城市建設，致力于打造全國領先的智慧會展服務體系。一是積極搭建會展項目信息化平臺，如開發杭州會展app，使展會參與者可以通過隨身攜帶的移動終端（智能手機、平板電腦等）隨時隨地不斷獲取信息和服務；不斷提升杭州會展網、西博會官方網站的建設水平，通過網上西博會平臺延伸展會內涵，努力實現網上會展與實體會展的整合化運作。通過豐富服務功能、提供更多的展示交流平臺等方式，融入在線展覽的理念，開發更多的宣傳功能，擴展展會影響力。二是通過政府與企業合作，將政府資訊網站升級成為交易平臺，鼓勵杭州會展企業開發應用物聯網技術，實現政府與企業宣傳推廣功能以及政府會展政務協同功能。三是將智慧場館與智慧會展服務平臺有機結合，不斷加強專業場館信息化建設，整合場館數據化，提升智能化服務水平。

（三）建設會展大數據中心

建設會展大數據是杭州提升會展競爭力的基礎條件。為促進會展上、下游產業間的合作，致力建設杭州會展大數據中心，該中心可以杭州會展業的“市場化、專業化、國際化、品牌化、”發展為需求，以大數據庫為基礎，確立切實可行的數據采集機制，綜合運用互聯網、云計算、大數據和可視化等先進技術，完成會展數據的篩選、運用與展示。通過大數據中心的建設，能夠便利地對杭州會展行業整體數據進行收集、管理和分析，完成對杭州市會展業整體發展水平的科學化評估與決策，有效推進對公眾的宣傳、推廣及成果展示，進一步增強未來在智慧化應用方面的擴展，做到全市會展信息的共享與互聯互通，從而提高杭州市會展辦智慧化辦公水平和服務質量。

（四）培養智慧信息化會展人才

人才的培養是任何產業競爭中的核心因素，只有優秀的會展人才才能打造優秀的品牌會展項目。針對智慧信息化人才缺乏的現狀，一方面加強政府、協會、高校三方合作，完善高校人才培養機制，鼓勵高校培養懂宏觀管理、懂經濟、懂策劃的高級會展人才，運用信息、網絡和物聯網等技術建設智慧型會展組織，逐步形成“資源建設有特色、關鍵應用有創新、優化服務有突破”的信息化良好環境；另一方面，可以以薪金、福利、教育等為手段，引進外地會展專業復合創新型人才，吸收各地會展業的成功經驗，將其先進的管理理念以及創新機制帶入杭州，促進杭州發展智慧會展業的長久發展。

六、總結

總之，杭州發展智慧會展為杭州的智慧產業發展提供了平臺。它成為杭州智慧經濟的重要組成部分。只要分析好現狀，發現不足，弘揚杭州品牌展會的優勢所在，并制定相應的科學合理的發展策略，將大數據、移動互聯網等新―代信息技術引入展會，相信杭州的智慧會展經濟的步伐會邁得更快、更好、更健康。智慧會展業的聯動性亦會日益顯現，并與杭州智慧城市發展互為促進、共同進步。

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