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在成立兩年多的時間里,“經(jīng)銷商戰(zhàn)略聯(lián)盟”以幫助客戶達(dá)成最終銷售作為自己的目標(biāo)和責(zé)任。通過電視媒體、廣告客戶、經(jīng)銷商三方的緊密配合,實(shí)現(xiàn)從廣告宣傳到市場銷售整個營銷過程的暢通性。以產(chǎn)品鋪貨、直接營銷、廣告促進(jìn)、危機(jī)公關(guān)等方面的合作促使三方達(dá)成利益共同體,從而為廣告客戶及經(jīng)銷商提供切實(shí)有效的廣告增值服務(wù)。
聯(lián)盟成立至今,獨(dú)特的服務(wù)方式得到了廣告客戶的普遍認(rèn)可,服務(wù)理念逐步發(fā)展成為省級媒體紛紛效仿的廣告增值服務(wù)新模式。
目前,作為全國電視媒體廣告增值服務(wù)的領(lǐng)跑者,“經(jīng)銷商戰(zhàn)略聯(lián)盟”正秉承著不斷完善,持續(xù)創(chuàng)新的思路大步向前。在此過程中,“行業(yè)”和“市調(diào)”成為“經(jīng)銷商戰(zhàn)略聯(lián)盟”可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵詞。
實(shí)踐證明:行業(yè)劃分是對龐大的經(jīng)銷商數(shù)據(jù)體系進(jìn)行科學(xué)管理的實(shí)效模式。
“經(jīng)銷商戰(zhàn)略聯(lián)盟”自成立以來,選擇日化、食品、醫(yī)藥保健品、通訊、家電、飲料、酒類、汽車、房地產(chǎn)、金融、旅游、服裝、教育十三大行業(yè)的重點(diǎn)品牌,為其提供消費(fèi)者調(diào)查及零售市場調(diào)查,第一手掌握各行業(yè)流通及銷售環(huán)節(jié)資訊,建立基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的檔案,形成周期性的市場調(diào)查。
行業(yè)服務(wù)采取全面開花,重點(diǎn)突破的方式
經(jīng)銷商戰(zhàn)略聯(lián)盟與本地專業(yè)調(diào)研機(jī)構(gòu)開展長期合作,定期為客戶的重點(diǎn)廣告投放品牌的產(chǎn)品、鋪貨、價格、促銷與銷售情況等進(jìn)行詳細(xì)調(diào)查,形成經(jīng)銷商數(shù)據(jù)的周報(bào)制度。該項(xiàng)工作以廣告客戶的實(shí)際需求出發(fā),以圖片形式記錄產(chǎn)品貨架擺放與產(chǎn)品促銷行為(如下圖所示)、對比調(diào)查行業(yè)各品牌的市場動態(tài)信息、對比分析各品牌的廣告投放特征,力求以最細(xì)致的服務(wù)方式為客戶提供直觀的終端情報(bào),有效促進(jìn)客戶與經(jīng)銷商的良性溝通。
在此基礎(chǔ)上,“經(jīng)銷商戰(zhàn)略聯(lián)盟”建立日化、飲料、食品、藥品、家電等重點(diǎn)行業(yè)的零售市場季度報(bào)告體系,這種權(quán)威的行業(yè)報(bào)告對經(jīng)銷商選擇品牌、尋找終端缺陷和對廣告客戶及時了解市場狀況、調(diào)整銷售策略來說,價值都是不言而喻的。
以食品行業(yè)市調(diào)報(bào)告為例,今年8月“經(jīng)銷商戰(zhàn)略聯(lián)盟”為某全國著名食品企業(yè)提供的重慶食品市場專業(yè)調(diào)研報(bào)告,對重慶區(qū)域方便面行業(yè)競爭態(tài)勢、重慶方便面市場消費(fèi)狀況、重慶方便面市場主要競爭品牌市場推廣及營銷策略等方面進(jìn)行了詳細(xì)的闡述。以下列舉部分調(diào)研數(shù)據(jù):
1.重慶市場各方便面品牌市場份額:
2. 重慶消費(fèi)者購買方便面時考慮的因素:
3. 重慶消費(fèi)者對方便面口味的偏好:
該報(bào)告調(diào)研數(shù)據(jù)涉及到方便面銷售市場的53個項(xiàng)目,以及與之相關(guān)的20個媒體投放策略項(xiàng)目,成為客戶制定下一年度重慶廣告投放計(jì)劃的重要參考依據(jù)。
媒體資源的充分運(yùn)用,使經(jīng)銷商戰(zhàn)略聯(lián)盟成為行業(yè)服務(wù)的權(quán)威機(jī)構(gòu)
同時,“經(jīng)銷商戰(zhàn)略聯(lián)盟”定期開展經(jīng)銷商服務(wù)項(xiàng)目,先后與重慶市零售商協(xié)會共同推出“重慶百姓最喜愛的超市評選活動”;與重慶醫(yī)藥行業(yè)協(xié)會共同推出“2006百姓最滿意星級藥房評選活動”;把握每次年度行業(yè)會議的商機(jī),如房交會、藥交會、日化會、車展等,為行業(yè)經(jīng)銷商提供最大限度的媒體宣傳服務(wù)。
在今年7月舉行的“2006百姓最滿意星級藥房評選活動”中,“經(jīng)銷商戰(zhàn)略聯(lián)盟”精心打造了為期50天的全方位、多視角的宣傳計(jì)劃,網(wǎng)羅電視、電臺、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)、POP多元傳播途徑,對活動進(jìn)行全程跟蹤報(bào)道,為參評的各大藥房做廣泛的正面宣傳。強(qiáng)大的媒體資源優(yōu)勢,多方位的通力配合,在階段時間內(nèi)造就了重慶藥品行業(yè)的宣傳熱潮。
“市調(diào)”:驗(yàn)證電視廣告對市場銷售的巨大推動力
“經(jīng)銷商戰(zhàn)略聯(lián)盟”成立后,將電視媒體單一的廣告策略服務(wù),擴(kuò)展到客戶產(chǎn)品和競爭品牌的產(chǎn)品研究、終端網(wǎng)絡(luò)、賣場陳列、消費(fèi)者行為、銷售情況等各方面的服務(wù)。將媒體廣告投放數(shù)據(jù)與市場銷售調(diào)研成果進(jìn)行對比和分析,通過真實(shí)數(shù)據(jù)和終端回饋協(xié)助客戶制定營銷方案,從而構(gòu)筑渠道競爭力。
通過“經(jīng)銷商戰(zhàn)略聯(lián)盟”兩年多的調(diào)研分析,對所有客戶的終端數(shù)據(jù)采集均證明了電視廣告對市場銷售的巨大推動作用。以某國際著名日化品牌為例:該企業(yè)的牙膏類產(chǎn)品2005年至今銷售份額與廣告投放效果對比如下圖所示:
可以看到,該產(chǎn)品于2005年在重慶區(qū)域僅有零星廣告投放,2006年后在重慶區(qū)域加大廣告投放力度,隨著廣告觸達(dá)率的增加,根據(jù)經(jīng)銷商戰(zhàn)略聯(lián)盟的市場調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,該產(chǎn)品在重慶區(qū)域的市場銷售份額顯著增加。
“市調(diào)”:行業(yè)內(nèi)的“外在性”原理
“燈塔效應(yīng)”是經(jīng)濟(jì)學(xué)解釋“外在性”原理的案例:該效應(yīng)是指只要海邊建立了燈塔,那么燈塔就是為所有過往船只服務(wù),而不僅僅針對建造者服務(wù)。
將這一理論運(yùn)用到“經(jīng)銷商戰(zhàn)略聯(lián)盟”,就是每建立一個客戶(經(jīng)銷商)檔案,都要對客戶(經(jīng)銷商)所屬行業(yè)進(jìn)行全面梳理,該檔案一旦建立,就能適用于該行業(yè)的所有客戶(經(jīng)銷商)。該方式大大降低了“經(jīng)銷商戰(zhàn)略聯(lián)盟”的工作規(guī)模與成本。
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