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企業信息化可研報告范文第1篇

企業信息化模式也就是企業采納何種信息化軟件系統以及如何采用，也指代企業應用管理信息系統的實踐歷程中選取的技術型態及管理模式的行進軌跡［12］。企業信息化模式包括傳統信息化模式與網絡時代的信息化模式，前者包括購買模式、購買＋開發模式、定制化設計模式、外包軟件模式，后者包括應用服務提供商模式、云計算模式。企業可以選擇以上的某一種適合企業的單一模式，也可以整合多種信息化模式，選擇多種模式結合的復合模式。（1）購買模式。企業在實施信息化項目的過程中，采用的軟件全部是從市場上采購的商品軟件及基于其上的二次開發，并未進行獨立研制。專業的商品軟件供應商向企業提供商品化的通用軟件，并且為客戶企業派駐以咨詢顧問為主體的項目小組，主導信息化項目的全程實施。（2）購買＋開發模式。由企業內部團隊為主導根據自身需求、條件，選擇外部的合作資源完成信息化的具體實施。（3）定制化設計模式。充分調研并考慮企業業務情境及復雜需求意愿，除了成本會計等范式性模塊，排除現成的商品軟件簡單上線之快餐式方案，為企業專門訂做最為適宜的信息化軟件平臺。（4）信息化服務成套外包模式。在戰略規劃層面上，企業利用更為廣泛的外部服務商的專有技術、人才要素及服務網絡等，以高效替換并解放企業自身的員工，在企業信息通信技術（InformationCommunicationTechnology，ICT）的基礎環境下，提供企業層面的流程優化運作、業務支撐及系統維護等各類信息化實踐服務。（5）應用服務提供商（ApplicationServiceProvider，ASP）模式。規模較小企業借助網絡租賃應用服務商服務器上的網絡管理信息系統，為企業提供企業管理計算服務的一種管理信息化運作模式。該模式的實現環境是網絡化的，無論服務交割還是客戶享有。（6）云計算模式。在Internet環境下的高級運算制式，分解海量計算到分布式網絡中，企業及數據中心以Internet為載體，信息化需求驅動企業適度調用云端個人電腦PC及存儲資源［13－14］。

1.1企業信息化模式選擇主要影響因素

提煉出影響信息化模式選擇的主要影響因素，見圖2。（1）信息化需求。企業的信息化模式選擇應以需求為先導，這要在企業內部從高層、中層到基層都達成共識，各層面都應提出清晰化需求，涉及各種業務的信息化需求、合理化建議、信息管理系統模塊化使用需求等。以避免模式選擇的混亂及盲目。（2）競爭因素、供應商能力及內部現實條件的聯合作用。企業的競爭定位、績效及其戰略意圖決定其信息化模式的抉擇以及信息化水平。當信息化供應商能力缺乏，企業滿意的信息化軟件缺失，或者信息化外包商勝任力不足，企業只好獨立開發所需的信息化產品。隨著供應商能力增強，購買模式及外包通過外部力量解決信息化的模式，其便捷性及經濟性更受青睞。企業信息化過程的每個重要時點的信息化模式都承載于當時企業的內部資源條件以及以往成功模式，不可盲目追新或好高騖遠，否則會事倍功半［15］。總之，適宜的信息化模式必須全盤考慮外部競爭及供應商因素、內部現實條件動態選取，盡量在選定模式中達到內外匹配的理想效果，見圖3。（3）生產類型。根據產品性質、生產工藝、批量和品種的差異，能劃分出各種生產類型，其生產經營方式會影響信息化模式的選擇，見表1．減少庫存成本的生產方式對網絡化運作的依賴性較高，并行工程符合其低成本運作的戰術要求，因此成本下浮空間較大的外購、外包及網絡時代信息化模式自然適宜于這類企業。大規模定制（MassCustomization，簡稱MC）為了滿足海量個體客戶的需求，對標準件實施個性化組裝而產出定制化產品及服務，定制化設計模式也就受到MC企業的歡迎。（4）規模及治理結構。不同規模的企業，其治理結構不同，信息化軟件體系的整合性、功效、落地復雜性也都有很大差別。通常，隨著規模增大，信息量不斷膨脹，業務流程及治理結構會更加復雜，對信息化軟件的能效就提出更高要求，軟件系統落地的復雜性也被非線性地加大［16］。因此，軟件能支持的規模成為系統選型的重要因素，見表2。（5）企業生命周期的影響。企業生命周期各階段差別較大，信息化需求發生動態變化，模式也不能自始至終拘泥于單一類型［17］。初創期因業務的多變性、問題多發性及環境的模糊性，應選擇投入較小的網絡時代諸多模式或外購小型軟件，信息化應用可嘗試在若干單元或部門層面，從而規避信息通信技術高額投資的不確定性巨大風險；成長期就能考慮引入ERP等大中型成熟軟件、定制設計或對通用軟件實施二次開發，用以規范管理流程及行為，增強管理能力，提效降耗，維持并增強企業競爭力及業務壟斷勢力；當業務或市場出現衰退跡象時，企業被迫選擇撤退戰略，基于信息通信技術的信息化投資應更加謹慎或逐漸地適度縮減，此時ASP的租賃模式更為恰當，通過有節制的信息化服務租賃開支，改善進銷存鏈條中薄弱節點的運作績效，確保供應鏈關聯部門層面的信息化應用效益，這一階段尤其要追求滿意的投資回報率［18］。（6）總體擁有成本（TotalCostofOwnership，簡稱TCO）分析。可用以下方法估計信息化軟件的TCO：首先，粗略估算TCO；其次，確定成本歸類標準；接著，從顯性及隱性兩個方面搜集成本信息；第四步，審核成本信息的真實性；第五步，對各種實際成本歸入不同類型；第六步，檢驗數據效度；第七步，進行數理建模并分析成本；第八步，評價計算結果；最后，生成TCO報告，支持信息化項目決策，建立最低TCO的信息化實現模式。

1.2多維度視角下的企業信息化模式選擇

評判信息化模式往往考慮若干關鍵參數，如TCO、項目周期、柔性、延展性、維護及升級難度、運行風險、定制化程度、信息保密級別、信息化質量標準、適用的經營規模等［19］，幾種信息化模式各有優劣勢、特點與適應對象［20］，見表3．購買模式的優勢是企業可以充分借鑒和利用系統中包含的先進管理思想與方法，項目實施后效果明顯，但僅適用于管理基礎好、流程運作規范的企業；購買＋開發模式的優勢是既能借鑒先進的管理方法，又能盡量保持企業特有的業務運作特色，企業變革較小，項目容易實施成功，但只適用于具有獨特業務流程優勢的企業或者流程復雜而不能在市場上找到滿足需求的商品軟件的企業；ASP模式的優勢是投資少、實施迅速、見效快，適用于大部分企業，但對于具有一定信息化基礎且信息化要求較高的中型企業，采用ASP模式有較大局限性。企業信息化模式并非一成不變，必須以動態變革的眼光審視其模式；行業環境、生產類型、規模、組織性質或生命周期階段性異質的企業，其信息化目標及重點需求存在差異，不能簡單復制別的企業的信息化的成功模式。另外，信息通信技術和管理實踐的進步，也促使企業信息化模式更新換代。

1.3三方互動共贏的企業信息化模式創新

選擇適合企業特點的軟件是企業信息化的重中之重。軟件商作為信息化供應商，其實戰經驗、開發水準、商譽、服務能力都直接關系到企業信息化成功的可能。只有得到實力強的信息化軟件商的鼎力協助，企業信息化所需的信息通信技術、硬件基礎、信息內容及服務才有保障，信息化工程的效用才能彰顯出來。對于信息通信技術／信息化提供商不僅要重視為企業提供高性價比的信息通信技術／信息化軟硬件，還要重視為企業提供良好的培訓服務，方能比同行更懂得如何滿足客戶企業對信息化項目的全方位復雜需求［21］。致力于深度信息化的企業可結合定制開發模式與購買模式這兩種主流模式的優點，重視管理咨詢公司作為第三服務方的作用，形成一種全新的企業信息化復合模式———三方互動共贏的企業信息化模式，如圖4。借助信息通信技術及其衍生工具的突破性進步，信息化集成應用、系統實時運維等新興的信息化咨詢及診斷服務在市場上一枝獨秀，管理咨詢商成為企業信息化道路上的關鍵角色，它在改良內部管理機制、提升企業活力、優化外部產業環境方面具有舉足輕重的作用。信息化的良性發展渴求專業化的第三服務方，發揮其對企業與ASP進行組織及調和的作用，協助企業完成信息化可研分析、一攬子規劃、招標評標、監理仲裁、價值評估、審核驗收等一連串信息化項目作業，確保實現企業在項目投資上的預期收益，并提高企業信息化投資成功率［22］。

2相關對策建議

2．1政府支持

政策因素在企業信息化發展中具有決定性作用，政府通過宏觀戰略引導及持續財政投入加快建設信息通信基礎設施，為企業信息化落地提供了完善的物質基礎及健全的網絡環境。而且，政府為信息通信技術研發及擴散制定的強力振興政策及寬松法律法規會促進信息化在企業群中的廣泛應用。3．1．1促進企業信息化生態系統良性成長企業信息化生態系統就是囊括人才、技術、信息、過程及實踐等，實現組織信息與組織架構之間交互影響、彼此促進、有機聯系的集合體，也指大量信息化運作實體機構相互影響并且共同發展的產業環境，包括上游通信制造商、軟件商、系統集成商、運營商、ASP、中游咨詢公司、中介組織、外包商、下端客戶企業以及政府主管部門等等。運營商與軟件商將軟件資源出租給ASP、集成商或外包商，ASP與集成商等企業又將租用的信息技術平臺資源、軟件資源與增值服務整合之后銷售給客戶企業，為企業上線信息化項目，企業信息化生態系統中的各類企業都要接受政府部門的管控，如圖5所示。要想加快中國企業信息化建設，單純增加軟件商、運營商和外包商數量、扶持弱小企業等方式還不夠，政府主管部門需要整體思考信息化生態系統的建設，出臺相關措施，對企業信息化生態系統的各個主體企業加強組織協調與政策支持，不僅對基礎運營商、軟件商、集成商，而且更要加強對中游集成商、ASP等增值服務企業以及下游中小型客戶企業的引導與支持，保障企業信息化有效、平穩、快速發展［23］。在國內企業信息化實踐中，以ASP為代表的增值服務企業這一環節明顯薄弱。而這一薄弱環節又會影響整個企業信息化生態系統的健康發展，成為企業信息化發展的瓶頸。政府主管部門應采取政策傾斜，限制上游運營商、軟件商跨界經營行為，有助于企業信息化生態系統各環節的均衡成長。除了扶持政策，政府還應盡可能放寬準入資質，拓寬信息化服務類企業的經營申請條件，允許更多的企業經營企業信息化服務業務，保證企業信息化生態系統的各環節能夠形成切實有效的競爭態勢。3．1．2加大對中小企業信息化的政策傾斜目前中小企業數量在我國企業總數中占絕對優勢，中小企業信息化應用水平很大程度上影響全國企業總體信息化發展演化進程，然而，中小企業在信息化融合方面的人力資源和資本投入量嚴重不足。為了更好、更快地推進中小企業信息化建設和發展，建議政府相關部門采取“政府主導，惠及中小型企業信息化”的扶政策及攻堅克難的務實舉措，加強專屬于中小型企業信息化項目的政策傾斜力度，包括優惠政策（除資金以外，還包括財政、稅收、土地、人才、技術、招商等）、網絡平臺建設、宣傳推廣等，切實降低中小企業在參與信息化進程中的非必要開支，激勵更多有膽識、有前途的中小型企業積極投身于企業信息化建設及創新中，通過政策杠桿使這些企業真正響應及貫徹國家信息化發展戰略。3．1．3扶持信息化起步晚、水平低的企業我國當前企業信息化應用水平參差不齊。從國家層面來看，要實現企業高度信息化的目標，不但要培育和支持信息化水平高、較早成功建設信息系統的一流優秀企業或行業領導者，更應該重視信息化起步晚、水平低的企業，著力引導它們向高級信息化應用階段邁進，幫助它們掃清信息化創新障礙、克服困難，確保信息化應用的普遍化、均衡化。政府應選取部分優秀的信息化建設企業，構筑企業信息化建設交流渠道及平臺，邀請知名咨詢專家為落伍企業的信息化提供診斷指導，引領這些企業選擇最優的信息化模式并走上信息化創新捷徑，使其信息化水平迅速提升，從而切實縮小信息化應用的鴻溝。

2．2對企業的建議

堅持效益的前提下，企業信息化實施應在經濟、技術、整體規劃和企業自身改革四個方面采取相應策略，從而提高企業信息化建設的整體性。企業通過對自身信息化階段的判斷，有針對性地建設信息化，選擇重點領域、內容及策略，重點關注信息通信技術部門組建及運行、信息化培訓及信息化建設計劃三項重要工作。企業還務必緊抓信息化項目的過程管理。其一，重視中高層領導的支持；多渠道學習信息化知識與經驗；重視信息資源管理的規范性建設。其二，實施企業信息化建設前的相關策略以及企業信息化建設過程中的相關策略。

3結束語

企業信息化可研報告范文第2篇

關鍵詞：WBS　房地產　流程建設

中圖分類號：F270　文獻標識碼：A　 文章編號：1007-3973(2010)012―126-02

1　WBS概述

工作分解結構(work breakdown structure，WBS)是以項目的可交付結果為導向而對項目任務進行的分組，它把項目整體任務分解成較小的、易于管理和控制的若干子任務或工作單元，并由此組織和定義了整個項目的工作范圍：未列入工作分解結構的工作將排除在項目范圍之外，不屬于項目團隊的工作。工作分解結構的每一個細分層次表示對項目可交付結果更細致的定義和描述。WBS是項目管理眾多工具中最有價值的工具之一，它給予人們解決復雜問題的思考方法一解剖麻雀化繁為簡，然后各個擊破。通過工作分解結構，項目團隊得到完成項目的工作清單，從而為日后制定項目計劃時工期估計、成本預算、人員分工、風險分析、采購需求等工作奠定了基礎。把復雜的事情簡單化，使項目的任務執行起來更加容易。通過WBS得到完成項目的任務清單，從而界定出項目的工作范圍。把項目要做的所有工作都清楚地展示出來，不至于漏掉任何重要的事情以及需要項目組完成的任務。

2　該房地產企業流程建設的必要性分析

2.1　企業現有流程存在的問題

該房地產公司由于前幾年規模不大，同時開發的房地產項目不多，并且開發的項目均集中在一個區域，采取的開發模式為公司總部相關職能部門直接管理、參與、負責的管理模式，這種管理模式由于部門的職責及部門的關鍵績效指標不清晰，并且由于部門之間配合不好，致使跨部門流程運行不暢，關鍵流程執行力度不強，使公司在房地產開發過程中出現了諸多問題，比如說：前期的市場調研不精不細，規劃設計沒有以市場為導向一般有以顧客為中心，沒有關注細節I房產定價不合理I房產延期辦證等等，給公司造成不小損失。但2003年以來該公司相繼在昆明開發了一些大型的、有影響力的項目，并且于去年開始已經把項目擴展大省外其他地區，原管理模式已不適應公司業務增長的經營管理需要，公司決定從調整組織機構流程著手，建立完整的標準化體系，重新明確項目公司的責權，從房地產公司開發流程著手，重新梳理流程、優化流程。公司現在有八個子公司、五大中心及兩個部門，采用的是覆蓋異地多個項目的矩陣式管理流程，該集團下屬的二級公司即地產公司是公司的支撐產業，但其內部流程雜亂不清，每個工作流程并沒有形成書面上的文件，只是憑借領導的安排和員工的經驗去做，業務流程沒有做到分權合理、授權適度、監控有序、管理有效、運作高效，而且部門與部門之間的權責不清，配合銜接業務尚不清晰，從業務流程的實際運作情況來看，沒有達到公司的預期目的。

在行業管理層面上，管理方法還需要提高，無論從信息的和利用、單位的管理、質量監督都還停留在人工操作的層面上，也有互不銜接、重復統計浪費資源的情況。落后的管理對行業的發展已經造成了某種程度上的制約。

“信息孤島”問題日益嚴重。隨著企業計算機技術運用的不斷深入，不同軟件間，尤其是不同部門間的數據信息不能共享，設計、管理、生產的數據不能進行交流，數據出現脫節。即產生“信息孤島”，勢必給企業的運用帶來：①信息需要重復多次輸入；②信息存在很大的冗余；⑧大量的垃圾信息：④信息交流的一致性無法保證。

“信息孤島”的問題已經嚴重地阻礙了企業信息化建設的整體進程。

2.2　企業發展的需要

該公司的戰略目標之一即是全國化擴張必須盡快完善核心業務的標準化管理。在歷史的成功經驗和新項目的過程中，通過知識管理、信息化建設、業務流程重組以及人力資源建設，將優秀的個人能力形成組織的核心能力。可以較好的解決項目分散在各地、新項目開發團隊人員構成變動較大帶來的經營風險。為了把成功經驗加以肯定和推廣，使復雜的管理工作系統化、規范化、簡單化，2008年各部門和二級公司應基本形成標準化業務體系和管理體系，并逐步維護完善。戰略目標之二是全國化擴張必須調整組織結構，形成相適應的管控模式。全國化擴張將帶來集團管控模式和組織結構的變化，意味著內部工作流程的變化，工作流程、工作職責等權變因素的變化。要求相關部門應加強組織結構的深入研究，2008年必須初步建立起一套適應新的異地市場形勢的管理模式，要借助08年集團戰略規劃、年度經營計劃、全面預算管理和績效考核的嚴格實施，加強各二級公司管理團隊的自主管理意識和能力。以適應新形勢下的管控模式調整。

3　該房地產企業流程建設程序

把工作內容合理地分解成可管理的工作任務，并不是WBS的全部，更重要的是，要賦予WBS單元各種要素，如編碼、名稱、期限、成本預算、資源需求、責任人、工作范疇說明、限制條件等，這些要素的集合稱為該單元的WBS字典，不同項目對WBS的要素設置有不同的要求，由于本文篇幅有限，WBS編碼本只對編碼、名稱、活動接口、負責人、完成時間、備注進行表述。

(1)確定完成項目生命期各個階段的主要工作的大體任務，再對每一項任務進行分解，直到找出公司現存的所有支撐流程，由此形成工作分解結構的一級流程(第二個層次)，這里只以設計管理流程為例子給出，見圖1。

(2)確定完成每項具體任務的子任務，形成工作分解結構的二級流程(第三個層次)，以《初步設計方案》初稿的比選和論證為例，見圖2。

(3)確定完成每項子任務需要進行的具體活動，活動應當用動詞來描述，每項活動完成后應當可以輸出可交付結果，以便于進行績效測量，同時找出每個流程的對接口，

(4)根據上面完成的WBS編碼本，將每一塊任務分給項目小組成員分別取對應的部門進行溝通，主要有三項溝通內容：1)核實地產公司的一級、二級流程是否準確；2)本著“誰的工作誰來寫流程”的原則，由地產公司的崗位責任人編寫詳細的二級流程；3)同時由崗位責任人提出他與其他工作流程有哪些銜接困難，并提交意見清單。由于房地產公司涉及到的部門比較多，所以溝通協調工作分配到不同的責任人去完成，見，表1。

責任人負責板塊溝通部門A前期、可研集團公司戰略規劃部、營銷中心、財務中心、地產公司與決算部B設計階段、證照辦理、檔案信息管理階段地產公司總工辦、集團公司研發部、營銷中心、地產公司工程部、開發部、物業公司、置業公司c工程管理流程、產品交付地產公司工程部、集團公司營銷部、項目管理部、物業公司D銷售管理流程、產品交付、采購管理集團公司營銷中心、地產公司工程部、物業公司E預決算管理、招投標管理、合同管理地產公司預決算部、集團公司財務部、審計部

(5)溝通工作結束后，每個人將溝通信息反饋回來，并于其他小組成員共享信息并討論，修改最初的流程編碼本，并整理好流程的接口、責任人、完成時間等，為各部門今后工作提供依據。

(6)做完整的流程PPT，并由公司高管主持召開公司流程建設動員會，再將修改完的流程下發到地產公司的各個部門進行確認，若無誤，則由總裁或董事長宣布執行新的流程。

4　流程建設產生的效果預測

通過流程管理系統的實施，會給企業帶來的管理水平、經濟效益和企業競爭力的提升。

(1)設計周期縮短。

(2)設計變更率降低。

(3)采購成本降低。

(4)人均開發面積提高。

(53平均售價提高。下圖是對上面可定量描述的幾點效果的預測，見表2。

(6)提高整體管理效率和科學性。當前，用戶要求的交工期越來越短，質量要求越來越高，傳統的經營模式越來越不適應這種多交的市場需求，需要對地產公司的工作進行全方位的跟蹤和信息管理，實現了信息化日常管理。

(7)有效消除信息孤島。流程體系的建設找出了每個具體流程之間的節點擊要求，每個流程產生的可交付成果既是每項工作的跟蹤報告，使每個流程的責任人對工作職責、范圍更加明了，減少了溝通成本。

(8)流程的完善為今后績效考核管理奠定了基礎。

(9)流程的完善為集團標準化奠定了很好的基礎。

參考文獻：

[1]孫宗虎，張瑞金，房地產企業管理流程設計工作標準[M]，北京：人民郵電出版社,2007

[2]喻穎正，章偉杰，林旭東，地產項目執行核心檔案決策資源集團，中城置地策劃顧問(香港)公司[M]，廣州：暨南大學出版社,2004

[3]張先忠，石彬彬，WBS在工程控制中的應用[J]，河南科技。2007.8

[4]朱佩軍，WBS在施工監理中的應用[J]淮陰工學院院報，2007，10

企業信息化可研報告范文第3篇

【關鍵詞】 高校 人力資源管理專業 實踐教學

近年來，人力資源管理專業有了較快的發展，各高校都在思考同一個問題：如何在教育教學中彰顯自己的特色，完成為社會培養應用型人才的任務。在眾多的研究中，很重要的一個環節就是要改變舊有觀念，提高對實踐教學重要性的認識，打破原來單純地以傳授理論知識為主的教學模式，構建實踐教學體系，使教學能夠緊密地與生活和生產工作實際需要相結合。實踐教學是一種理論聯系實際的教學。實踐教學作為溝通理論知識與操作技能之間的橋梁，使學生不但在理論上，而且在崗位技能上都能得到發展。通過理論和實踐的結合，能夠加快學生對理論知識的消化、理解和掌握，加速理論教學的進程，增強理論教學的效果。由于人力資源管理專業的特殊性，使得實踐教學更接近于生產工作實際。然而，在實際操作過程中，高校人力資源管理專業的實踐教學還存在諸多問題，一定程度上影響了人力資源管理專業人才培養的質量。本文將對此做相應分析，并提出改進人力資源管理專業實踐教學的對策。

一、高校人力資源管理專業實踐教學存在的問題分析

1、校內專業實驗室的建設相對滯后

實踐教學的開展必須要有一定的環境和基礎，專業實驗室的建立，可以為學生提供良好的學習環境，它可以將理論與實踐很好的融合在一起，對于增強學生分析問題、解決問題的能力和提高學生的動手能力有很大的益處。然而，國內高校建立人力資源管理綜合技能實訓室也只是近兩年的事，許多高校在這一塊都是空缺。因而該專業大多數畢業生沒有見識過人事測評軟件、人力資源管理軟件，到實際工作中一籌莫展也就是情理之中的事了。

2、校外實訓基地匱乏

人力資源管理是一門操作性較強的專業，如工作分析、人員招聘、培訓管理、績效管理等課程，如果不能讓學生通過自己的親身經歷去體驗知識、檢驗知識與技能，那么學生所學知識很難真正變成自己的能力。因而，建立校外實訓基地尤為重要。但由于種種原因，未能建立起足夠的校外實訓基地，即使是已經建立的校外實訓基地，由于缺乏重視和管理，大多數也是名存實亡，未能發揮實訓基地的作用，如何讓實訓基地充分有效地發揮作用，是一個值得不斷深入探索的問題。

3、實踐教學體系設置不合理

教學計劃是教學工作的總體規劃，如何在教學計劃中設置實踐教學體系，直接關系到實踐教學的效果。實踐教學應與理論教學相配合，才能保證學生將理論運用于實踐，并在實踐中加深對理論的認識和了解。但很多學校并未設置合理的實踐教學體系，如實踐教學的時間不合理，實踐教學的內容不合理等等，都會影響實踐教學的效果。

4、教師實踐操作能力不足

大多數人力資源專業教師雖然取得了人力資源專業碩士、甚至博士學位，有較豐富的理論知識，但由于長期在校內從事教學工作，缺乏在企業工作的經歷。當前我國高校的師資來源主要是高等院校畢業生，他們盡管可能學歷較高，但根本沒有從事公司、企業經營與管理的經歷，不可避免地存在著理論脫離實際的傾向，靠他們去指導學生的實踐，顯得“功底”不足，影響實踐的效果。同時由于我國各高校的人力資源管理專業設置較晚，且招生規模增速太快，所以，目前從事人力資源管理專業教學的教師大多沒有受過專業的正規教育，屬于半路出家，對于本專業的實踐及其教學經驗更顯不足。他們往往習慣于是傳統的“填鴨式”教學，忽視學生動手能力及創新能力的培養，影響了實踐教學的效果。

二、改進高校人力資源管理專業實踐教學的對策與建議

1、建立現代化的人力資源實驗室

為了彌補校外實習的不足，可以通過建立現代的人力資源管理實驗室，讓學生不出校門也能在短的時間內親身感受到較為系統、全面的人力資源管理的各個環節，讓學生在模擬活動、方案設計角色扮演中，真實地感受到管理藝術的真諦，提高決策水平，培養分析、解決實際問題的能力。為保證實驗效果，實驗室除了要配備必要的人力資源管理教學軟件和實驗指導書外，還要配有完整、真實的人力資源管理各環節的操作文案資料，如企業人力資源部門工作計劃、企業的工作說明書、企業勞動合同企業員工手冊、企業招聘計劃書、企業薪酬管理辦法、企業員工測評與考核方案、企業員工培訓管理辦法等等。當然，還必須配備具有一定實際人力資源管理實踐經驗的指導教師，也可以從企業聘請一些經驗豐富的人力資源部部長或人力資源管理師來實驗室作為兼職指導教師，讓他們結合本單位的工作實際給學生進行講解，現身說法。在實驗內容上，應以職務分析、高級人才綜合測評、績效考核、薪酬體系設計等為重點。實驗的主要方式應該是職業模擬，要把實驗室辦成一種立體型的模擬職業公司，使其能逼真地模擬出公司真實運作以及人力資源管理的具體環節，這樣才能真正培養出人力資源管理專業的內行。

2、建立長期穩定的社會實踐基地

要解決學生校外實習難的問題，必須要建立長期穩定的社會實踐基地。這樣有利于教師對學生有的放矢地實踐指導，也便于實踐企業接受與指導學生的工作上積累經驗。在選擇實踐單位時，一是盡量選擇人力資源管理水平較高或者是具有一定代表性的企業，只有這樣，學生去了才會有經驗可學，有問題可研究，如一些管理規范的上市公司；二是要做到互惠互利，雙方受益，才能保證實踐基地的穩定性。學校可利用有限的經費借助基地單位的支持完成教學任務，基地單位也可以借助學生的實習和高校的師資力量，開展技術和咨詢活動，解決生產中的難題、進行員工培訓等，只有這樣才能調動企業接納學生實習的積極性和實習基地的長期穩定性。

在建立途徑上，一是通過與企業聯合辦學方式，既為企業培養人才，又為實踐教學和學生就業打下基礎；二是與企業合作開發和研究或者是幫助企業解決管理中的某些實際問題，如企業績效考核制度的建立、企業薪酬體系設計等，這樣既可以幫助企業解決實際工作中遇到的有關理論問題，提高企業經濟效益，企業又可以為學校提供一個真實的實踐環境，提高學生的實踐動手能力和教師的科研能力。三是開辦自己的管理咨詢公司，該公司既有為企業提供戰略、經營、人力資源、企業信息化運作等咨詢服務活動，又具有對企業管理人才培訓的職能，更是學生實踐的重要場所。在實踐過程中要配備專門的教師負責對學生進行實習指導和日常管理工作，實習結束，應要求學生撰寫實結，由實習單位和指導教師共同做出實習鑒定。

3、組織學生利用課余時間和寒暑假有計劃地進行社會調研

根據各門課程的特點及授課進度安排，利用課余時間有計劃地組織學生到企業了解情況和進行市場調查，尤其是在各門專業課學習之前應該先組織學生到企業實地考察，以增加學生的感性認識。一般專業實習都是放在專業課學完之后進行，但并不能起到學前參觀的效果，如在講授人力資源管理課之前可以組織學生就近到一些具有代表性的企業參觀，了解企業的組織結構、人員狀況、生產流程、考核辦法、薪酬情況以及企業文化等基本情況，熟悉人力資源管理各環節的基本內容，并邀請具有豐富管理經驗的企業或者是人力資源部的負責人結合企業的實際，介紹人力資源管理工作的情況，如工作內容，工作重點、工作要求以及人力資源管理工作在企業中的作用和在實際管理過程中所遇到的問題等。通過這一活動，可使學生在理論學習之前，就對人力資源管理工作的基本情況有一個直觀、粗略的了解，使其真正認識到學習這門課程的重要性，提高了學生的學習興趣，從而為課堂學習奠定必要的基礎，也可以彌補實驗室實習中的直觀感覺不足。

利用寒暑假期間組織學生進行社會調查可在放假之前，把要調查的問題和內容布置下去，要求學生利用假期到企業進行社會實踐，并寫出調查報告。整個過程除了教師要對有關的調查方法進行提示之外，全部由學生獨立完成，以培養學生獨立工作的能力。如果能和學校團委組織的大學生“三下鄉”社會實踐活動結合起來，并建立一套完整的考核、激勵制度，效果則會更好。這一活動，既可以減輕學校集中組織學生實習的壓力，又可使學生很好地利用了假期時間，增加了社會實踐知識，同時也為學生學好后續課程奠定了基礎。

4、加強實踐教學的師資隊伍建設

師資隊伍建設是保證實踐教學質量的重要方面，實踐教學的指導教師不僅要有理論知識，更要有較豐富的直接和間接的管理實踐經驗，他們不僅是教學工作的承擔者，也是組織安排的領導者和學生工作方法的指導者。因此，學校應高度重視實踐教學教師的培養和梯隊建設。一方面加強對輔導教師的培養，通過政策引導、吸引高水平教師從事實踐環節的教學工作。可以由校組織人事部門協調，組織教師特別是專業骨干教師到企業人力資源部掛職擔任相應的職務，參與企業招聘、考核、培訓、薪酬管理等人力資源各環節的實際運作，培養更多“雙師型”教師。二是鼓勵教師積極參與企業科研課題的調研及咨詢培訓工作，增強教師的實踐能力和創造能力。三是聘請企業有豐富實踐經驗的人力資源部部長（總監）、人力資源管理師等作為實習指導導師對學生實踐性環節進行監控。對這些實習指導導師可采用聘用制，給他們發聘書并支付相應的報酬，使他們有一種責任感和使命感。也可以聘請他們到學校擔任兼職教授，承擔一定的教學任務。

【參考文獻】

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