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關鍵詞:職工教育培訓;地勘經濟發展;促進作用
0 前言
21世紀以來,隨著世界經濟全球化和區域經濟一體化進程的不斷加快,市場經濟日益激烈。地勘經濟要想在激烈的市場取得長足發展,必須高度重視人“人才”這一核心競爭力。然而,人才離不開企業的教育培訓。因此,如何有效加強地勘行業職工教育培訓,建立一批高素質、高效率的復合型人才隊伍,促進地勘經濟快速發展,備受社會各界的廣泛關注。
1 地勘行業從業人員現狀
目前,從業人員整體素質相對較低,一定程度上制約了我國地勘經濟的快速發展。具體而言,表現在以下幾個方面:第一,人才流失嚴重。招聘與引進是目前建設我國地勘行業人才隊伍的主要途徑,一定程度上忽略了對本單位現有人才的科學培養與合理利用。第二,復合型人才嚴重缺乏。地勘行業的性質和特點決定了其對復合型人才的需求量相對較大。目前,地勘單位復合型人才嚴重緊缺,影響了地勘單位的工作效率和質量。第三,技術工人斷檔現象日益凸出。比如:電工、焊工、鉆工等工種配備難以齊全。第四,知識結構與年齡結構老化嚴重,不利于提升職工團隊的活力和整體實力。第五,職工教育培訓方式和內容有待進一步優化與完善。第六,專業結構不合理。地勘行業既需要石油磚井、地質、開采等方面的技術專業人才,也需要經濟管理、生產經營管理、人力資源管理等方面的管理型人才。目前,我國地勘單位人才比例失調的現象日益嚴重,不利于地勘單位健康、快速發展。
2 加強地勘行業職工教育培訓的必要性
(一)推動地勘經濟發展的源動力
近年來,我國現代化企業制度逐步建立和完善,市場經濟快速發展,對人才的要求以不斷提升。在這種環境下,職工教育培訓的必要性不言而喻。教育之所以一直以來深受重視,在于它能有效推動經濟發展,促進企業和所在行業的可持續發展。經濟發展和文化一直是相互依存、影響和制約的有機整體。先進的文化對經濟發展發揮著不可替代的推動作用,落后的文化則是貧困的主導因素。因此,地勘經濟發展不能離開先進的地勘相關文化知識,作為職工獲取先進文化知識最為有效途徑之一的職工教育培訓,自然必不可少。
(二)實現“效率驅動”模式的必經之路
“效率驅動”模式即以追求效率為首要目的模式。要想我國地勘經濟健康、可持續發展,必須首先實現經濟模式從傳統的“要素驅動型”到“效率驅動型”的成功轉變。人力資本屬于活的智力型資源,具有顯著的收益遞增性,可以通過不斷豐富和更新知識,來改變生產過程相關技術。人才屬于可再生資源,知識更新是人力資源的核心。因此,可以通過科學、合理的培訓和學習來不斷提升企業職工的工作技能、創造性思維和適應性,從而提升職工工作效率和質量,推動地勘經濟發展。
(三)促進地勘行業快速發展的有效途徑
地勘行業的長足發展,離不開地勘行業相關專業人才的共同努力。然而,我國人力資源開發相對滯后、人才培養不能有效滿足需求、職工素質偏低等問題大量存在,一定程度上加劇了地勘行業相關專業人才嚴重缺乏的現狀。因此,加強地勘行業職工教育培訓勢在必行
3 地勘行業職工教育培訓的具體措施
(一)建立并完善企業人才培訓機制
建立并完善企業人才培訓機制是地勘行業職工教育培訓的前提和基礎,直接影響著人才培訓的效率和質量。具體而言,包括以下幾個方面:第一,摒棄傳統落后的培訓理念,狠抓職工教育培訓的力度。第二,制定相關制度,明確地勘行業職工教育培訓的必要性與重要性。與此同時,還可以通過相關媒介,進行大力宣傳,確保地勘行業職工時刻銘記教育培訓的重要意義。第三,不斷更新、完善培訓內容,立足于促進地勘經濟發展這出發點和落腳點,有效開展相關培訓工作。比如,設立人才培訓專項基金,采取多樣化的教育培訓方式,為地勘行業培養業務能力好、管理經驗豐富、具有創新精神的高端復合型人才。第四,堅持“以人為本”,最大限度的激發每位職工的潛力。第五,全面落實目標考核機制,科學、合理的評價培訓的有效性,并針對評估結果及時調整教育培訓的內容與方式。
(二)重視人才培養的實用性
實用性是地勘行業職工教育培訓的基本要求。這就要求必須提高培訓內容的針對性和實用性。主要包括技術職工技能培訓、管理者業務培訓、新進人員崗前培訓、職工適應性培訓等。
(1)技術職工技能培訓
技術職工技能培訓是指對技術工人從事工作所需技能的相關培訓。培訓目的是為了有效提升工人的技術水平、工作能力以及操作的規范性等。
(2)管理者業務培訓
管理者業務培訓是指對管理人員管理和領導能力進行的培訓。培訓目的是為了提升管理者的分析能力、決策能力和溝通協調能力等與管理水平密切相關的能力,從而提高其工作的計劃性、組織性和有效性。
(3)新進人員崗前培訓
新進人員崗前培訓即持證上崗培訓。具體而言,是指按照新進人員崗位的具體要求而開展的專項培訓。培訓目的是為了取得從業資格證,滿足崗位對從業人員的基本要求。
(4)職工適應性培訓
職工適應性培訓的培訓內容主要包括本單位發展目標、發展戰略、企業文化、規章制度以及職業道德等。培訓目的是為了職工更加了解地勘單位,增進組織凝聚力。
(三)采取崗位輪換制,全面落實輪崗培訓
目前,我國大多數地勘單位采用的是單一崗位制度,即員工在同一崗位上重復工作幾年甚至幾十年,一定程度上導致了職工工作熱情和積極性的顯著下降。與此同時,不思進取、得過且過的腐朽思想大量存在,嚴重影響了整個團隊的朝氣和工作效率,不利于地勘經濟的快速發展。美國著名學者庫克通過庫克曲線證明了保持員工流動性更加有利于發揮人才的創造力,更有利于激發人才的工作熱情和積極性。因此,崗位輪換制的實施迫在眉睫。崗位輪換制能既夠讓地勘單位職工時刻處于學習新知識的狀態,也能夠最大化激發職工工作積極性,促使職工在工作中永葆活力。再者,崗位輪換制還有利于加強人才之間的互相溝通與交流,促進復合型人才的形成。
4 結束語
人是企業發展的核心,同時,也是企業競爭發展的重要基礎。我國地勘行業的發展離不開高素質的創新性人才,而人才的培養與教育培訓之間有著緊密的聯系。因此,我國地勘企業管理者應充分認識到職工教育培訓的重要性,定期為職工舉辦系統培訓課程,不斷提高職工綜合素質,讓職工的專業知識結構能夠與時展同步,從而增強企業核心競爭力,使企業能在激烈的競爭環境中站穩腳跟,促進地勘經濟全面、健康發展。
參考文獻:
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關鍵詞:低碳經濟;企業成本;企業收益;低碳核算指標
中圖分類號:F270 文獻標志碼:A 文章編號:1673-291X(2013)18-0026-03
企業是經濟活動的主要參與者,其行為對整個國民經濟的健康發展有著舉足輕重的影響力,因此以企業為對象研究其發展低碳經濟的最佳模式是我們應當關注的重點[1]。于是,有關企業低碳經濟評價及核算的相關理論及實踐探索也如火如荼地展開。如國際上特許公認會計師公會(ACCA)、全球報告倡議組織(GRI)、氣候披露標準委員會(CDSB)及普華永道會計師事務所(PWC)等專業組織提出了與碳排放直接相關的規范[2]。國內則主要運用污染損失法和治理成本法對低碳經濟相關情況進行核算評價,如國家環??偩帧医y計局于2006年9月7日的《中國綠色國民經濟核算研究報告2004》[3]。微觀方面,以企業為主要研究對象,中國環境會計理論歷經二十載發展已漸成熟,但將其付諸實踐還有待進一步努力。
就目前而言,盡管學者對企業如何發展低碳經濟進行了多方研究,然而實踐起來卻困難重重,企業的被動地位及經濟利益不直接相關的意識導致其對待低碳經濟發展模式態度消極,這成為中國發展低碳經濟的難點之一。因此,本文以企業為研究對象建立企業低碳生產的成本—收益核算指標體系及評價模型,并在此基礎之上對企業普通生產模式和低碳生產模式的成本及收益變動情況進行比較分析,驗證企業采取低碳生產模式是否利大于弊,以期用確切的數據堅定企業決策者低碳發展的決心,提高企業低碳發展主動性,從而推動中國低碳經濟快速發展。
一、企業生產流程的低碳分析
(一)企業低碳生產流程
企業有工業企業和商業企業之分,工業企業是從事工業性生產的經濟組織,商業企業則是從事商業的經濟實體,前者為社會提供實物產品,后者則為社會供應貨物或勞務 [4]。然而不管工業企業還是商業企業,其生產流程是大同小異的,都是經過能源及原料的投入、員工進行生產、產品產出及排廢這三個階段。考慮到低碳經濟元素的企業生產流程,除在前兩個環節進行改進外,還要在排廢環節加入回收再利用的工序(如圖1所示)。
(二)企業低碳生產的影響因素
1.微觀因素。在不同生產階段,企業發展低碳經濟的主要影響因素也不盡相同。在初始階段即能源及原料的投入階段,影響企業低碳生產的因素主要是能源使用結構;在中間階段即員工投入勞動力進行生產階段,影響企業低碳生產的因素主要是能源利用效率、低碳技術使用及低碳生產執行;在末尾階段即產品產出及排廢階段,影響企業低碳生產的因素主要是綜合利用技術、綜合利用效率及環境治理投資。
2.宏觀因素。宏觀方面的影響因素主要是政府和社會。政府主要通過法律約束、政策引導、優惠激勵等手段直接或間接地干預企業的生產活動。近年來,中國公布的節能減排的相關法律有《節約能源法》、《可再生能源法》、《清潔生產促進法》及《循環經濟促進法》等,通過政策、法規的國家強制力來推動低碳經濟發展,同時國家通過激勵政策如節能專項資金、政府表彰獎勵、稅收優惠、財政補貼等對企業進行正面引導,鼓勵、支持低碳經濟、技術的發展[5]。社會對企業生產方式的影響則主要是輿論監督的方式,以輿論的壓力和道德的束縛來迫使企業進行生產活動的同時兼顧社會效益和環境責任,盡可能多地消除企業活動的負外部性[6]。
考慮到各階段影響因素的企業低碳生產流程圖(如圖2所示)。
二、企業低碳生產的成本—收益分析
(一)企業的成本—收益低碳核算指標
根據上文對企業低碳生產各階段影響因素的分析,借鑒前人的研究成果及實踐經驗,并考慮到核算指標的靈敏性、可計量性、數據易取得性等特征,本文擬選取企業低碳成本—收益核算指標體系為一級指標,低碳生產成本和低碳生產收益兩個二級指標,并下設若干三級指標,建立起一套系統的企業低碳成本—收益核算指標體系(如表1所示)。
(二)指標解釋
由于本體系對企業采用不同生產方式的成本—收益進行分析,因此所用指標均采用變化值作為指標衡量值,即本指標體系中成本或收益均指變動成本或變動收益。如低碳能源成本=低碳生產能源投入成本-普通生產能源投入費用;又如員工培訓成本=員工低碳生產培訓費用-普通生產員工低碳培訓費用,由于普通生產一般無低碳培訓,因此員工培訓成本=員工低碳生產培訓費用-0 =員工低碳生產培訓費用。
同時,在該指標體系中,低碳能源成本C1指的是采用低碳生產方式而導致能源投入的增加;員工培訓成本C2指的是為提高員工低碳生產理念和低碳生產技能而進行的培訓工作所增加的投入;管理成本C3是指因進行低碳生產而增加的相關管理費用;低碳技術成本C4指因采取低碳生產進行的技術研發或改進而增加的成本;排放成本C5原指企業生產活動過程中的廢棄物排放而導致的成本增加,包括碳稅、排污費等。在本體系中,排放成本C5指采用低碳生產模式導致的廢棄物排放成本的變化,一般是負的變化;環境成本C6指企業因采取低碳生產而對環境造成的損失變化;利潤低碳收益R1指企業因采取低碳生產方式帶來的經濟利潤的變化,該變化既包括企業良好的環保形象帶來的銷售額導致的收益增加,又包括因生產成本增加而導致的利潤減少,二者之和就是利潤低碳收益;環境收益R2指企業采取低碳生產方式而對環境造成的正面影響,該指標為定性指標;回收收益R3指企業對生產過程中的廢水、廢氣、固體廢棄物等進行綜合利用、生產副產品而獲得的收益;政策優惠R4指政府對低碳生產類企業采取的獎勵性優惠政策,如財稅[2008]156號、157號規定,國家對企業資源綜合利用及再生資源增值稅予以免征、即征即退、先征后退等措施,以鼓勵企業低碳發展[7];政府支持R5指政府對低碳生產類企業的審批、上市等發展需要給予的政策性便利與支持,該指標為定性指標;企業形象R6指企業因采取低碳生產方式而在社會中樹立的良好形象,屬企業的無形資產,該指標為定性指標。
(三)分析模型
本文主要考慮企業生產的規模、產品種類等不變的情況下,企業采取低碳生產方式所導致的成本與收益變動情況。我們設定函數如下:
f(X)=ΔR-ΔC
其中,ΔR=Ri,ΔC=Ci, ΔR和ΔC分別代表采用低碳生產模式后變動收益和變動成本的總和。
f(X)即代表采用低碳生產模式后企業實現的凈利潤。f(X)的意義為:當f(X)大于0時,說明企業采用低碳生產模式在保護環境的同時實現了利潤的增加;反之當f(X)小于0時,則說明企業采用低碳生產模式損害了企業的既有利益;當f(X)等于0時沒有變化。
三、結論
本文以企業為研究對象,首先對企業生產流程及其低碳生產影響因素進行了分析,建立了企業低碳生產的成本—收益核算指標體系及評價模型,并對其相關指標和模型進行了定義、解釋。據此我們可以對企業發展低碳經濟的變動成本及變動收益進行核算,且通過明確的數字可以更加直觀地展示企業發展低碳經濟的利與弊,更易于打動企業決策者,督促企業主動采取低碳發展模式,這是本文研究的意義所在。另外本研究尚存在一些不足之處,如對相關定性指標的賦值、所建模型參數的控制等,尚需進一步妥善處理,這是我們下一步研究的重點。
參考文獻:
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論文關鍵詞:低碳經濟,人才培養,學科建設
哥本哈根會議已漸行漸遠,但是它所倡導的低碳生活和綠色經濟的理念卻深入人心。各大企業、各大高校都紛紛把低碳這一宗旨應用到生產管理和教學實踐中,同時也越來越深刻地認識到引進、培養低碳人才的重要性。
一、對低碳人才重要性的認識
發展低碳經濟已成為全球各國的戰略性選擇,無論是發達國家,還是發展中國家,都將發展低碳經濟作為戰略性措施,從政策上給予大力支持和推動。拿可再生能源來說,以風電發展為例,目前我國的風電裝機容量已成為世界第二,每年以百分之百的速度向前發展。相比而言,我們的人才培養工作就顯的相對滯后。面對低碳經濟及新能源的快速發展而引發的人才需求,各高校作為人才培養的主陣地,應有所反思,在認識到低碳人才培養的重要性的基礎上上,我們的人才培養工作必須具有前瞻性。
進入新世紀后,各個省份都已開始將發展低碳經濟作為經濟發展的重點之一,江蘇、廣東等省份等尤為明顯,因此不僅是針對高層人才、研究開發的領軍人才、技術負責人還是針對產業層面的一線技術工人低碳經濟,低碳產業發展所需的各個層面人才短缺的問題日益凸顯。在這種情況下,國內一些高校率先覺察到了低碳人才培養的氣息,開設了相關的院系和專業,比如華北電力大學通過對現有電氣、動力、機械、自動化、水電等學科的交叉融合成立了全國首家可再生能源學院,在國家低碳人才培養方面承擔了重要作用。實際上再生能源不但包括風能,也包括太陽能、生物質能、海洋能、地熱能、水能等,院校在學科、專業設置上要能夠對低碳人才需求量作出充分的估計和具有一定的預見性。此外,低碳經濟概念自身包括很多方面,需要大量不同層次的新能源、節能減排、清潔能源的人才,教育體系內部各層次人才的培養也要均衡發展。
二、在低碳人才培養中面臨的主要問題
一是各高校學科配置對低碳人才培養的限制。長期以來,我國大學的院系及學科設置由教育部統一管理,與低碳經濟相關的專業一直未納入到學科體系當中,一直處于缺失狀態。由于歷史因素的影響,國內低碳經濟及再生能源的發展速度較慢、規模較小,對人才的需求量也相對有限。教育部于2010年3月9日的“關于戰略性新興產業相關專業申報和審批工作的通知”表示,為了加大互聯網、綠色經濟、低碳經濟、環保技術、生物醫藥等戰略性新興產業人才培養力度,支持與鼓勵有關高校從本科教育入手,積極申報與戰略性新興產業發展人才需求相關的新專業。這表明,碳技術將成為下一個科技的制高點,低碳科技人才也將是下一個人才隊伍建設和培養的重點,誰培養更多優秀實用的低碳人才,誰就掌握了新科技的話語權和定位權畢業論文開題報告。為此,有必要從現在起就要有意識地做好這方面的工作。所有這一系列舉措對于推動我國高等院校進一步放開手腳培養低碳行業的人才有著重要作用。另外,要將新能源人才培養納入到國家的教育規劃中,不僅包括本科、研究生教育,更要包括職業技術教育。教育要緊跟國家的宏觀發展戰略,站在國家宏觀經濟發展戰略下思考。
二是隨著產業的深入發展,企業人才短缺的問題凸現,高等院校人才培養跟不上低碳產業的發展步伐。盡管我們的產業發展很快,但是我們的創新能力不足,缺乏對關鍵核心技術的掌握。前不久,在四川內舉行了兩場與低碳產業有關的論壇,兩場論壇除了研討低碳產業如何推進當地經濟發展外,一個重要的呼聲是,加強低碳人才培養,推進產業發展滲透。由用工市場反饋的信息顯示,去年底以來低碳經濟,與低碳相關的行業如太陽能光伏電站、太陽能電池生產廠家等企業,招工數量大量增加,但實際供應量卻很少。其中樂山職業技術學院是四川為數不多的專門開設有低碳專業課程的高校,2008年被樂山市授予“樂山硅材料產業技能型人才培養基地”。每年畢業100余名學生,早早就被企業搶購一空,學校打算在師資、教學儀器和實習實訓設備上加大投入,擴大該專業的在校生規模。
三是國家、企業、學校在低碳的“產學研”合作方面還有很長的路要走。目前就我們國家的情況來看,關于低碳的“產學研”合作還處于探索階段,相關的法律法規還沒有成文,這也在一定程度上妨礙了低碳人才的開發與培養。“產學研”合作的摘要求,提高對市場的反應能力,從而促進學科發展。另一方面企業能夠將科研成果迅速市場化從而帶來效益,促進產業的發展。通過產學研合作,企業和院校的人才形成一種互通的良性合作,既能彌補企業人才不足,同時也能彌補院校教師技術方面的不足。
三、在低碳人才培養中必須處理好的幾個問題
第一,大學與企業聯合開展低碳學科教育是培養實用型低碳人才的一條重要出路。企業應該加強對員工的培訓,使員工能夠適應低碳時代的需要。因為低碳人才的培養應該是面向市場的,要了解企業的需求,才能有的放矢地進行相關技能的教授,這其間企業的參與不可或缺。企業要解決人才不足的問題,可以通過培訓來進行企業自身員工的培養,也可以請高校代為培養,這是目前較為普遍的做法。目前,高校和企業都在重視研究開發,怎樣讓兩者相互銜接起來、發揮各自的優勢是一個亟待解決的問題。如何更好地銜接、如何更好地實現技術與市場的整合是一個長期處于研究和探索中的現實問題。我們要積極尋找大學與行業結合的更多動力因素,加強雙方合作的需求強度與彈性,樹立“戰略聯盟”意識,突破以往產學結合的固式,從戰略層面出發,以協議的形式締結資源共享、風險共擔、利益分享的產學研聯盟,取得高校、企業共贏的結果。
第二,在人才戰略方面,高等院校及相關科研院所之間的科研合作是非常有必要的。技高一籌的跨國公司早已起步進行這樣的嘗試,跨國化工巨頭巴斯夫早在1997年5月便成立了中德研究發展基金,基金主要用于支持巴斯夫與中國的高等院校及相關科研院所之間的科研合作,其發展基金迄今為止投資總額超過5000萬人民幣低碳經濟,培養了大批具備低碳理念和技能的專業人才。在國內,力諾瑞特新能源有限公司與清華大學合作成立了“清華力諾能源光電子研究所”,共同研究太陽能中的高溫利用技術,現在首批技術成果“鈦金管”已經面世;與上海交通大學合作的太陽能采暖、制冷技術已經成熟,即將實行產業化推廣;與山東建筑大學合作建立了太陽能檢測實驗室,并合作辦學,培養太陽能與建筑一體化技術人才。
第三,隨著低碳人才需求的日益旺盛,低碳人才的培訓機構在市場上也是不可或缺的。中國能源管理培訓網便是其中的一家。隨著低碳經濟的興盛,培訓網的學員也在成倍地增加。實際上許多人才只要在理念與知識結構上稍加補充就能成為低碳人才,而這其間繼續教育可以發揮重要的作用。另外,一些院校開設的環境教育課程僅局限于城市、資源、生態及相關專業,具有很強的專業性和理論性,其他專業很少或沒有開設環境教育課程,各高校及培訓機構應該在這方面有所完善畢業論文開題報告。
第四,教育在低碳人才培養方面應該未雨綢繆。針對教育部提出的積極申報與國家低碳領域相關的學科專業,各高校應依據自身的基礎條件,結合自身辦學條件,充分整合資源,在發揮原有各專業的學科基礎上而調整?,F在國家提出來產業結構調整一方面是原有產業的提升,更重要的是相關低碳產業的培育,專業的設置要根據低碳產業的發展需要,培養適應低碳產業發展需要的人才。例如各高校可以結合實際開展“低碳校園科技創新教育”等活動,如學校水處理與循環系統改造,太陽能熱水系統和學校照明系統改造等。通過專題講座、論壇、參觀、討論等形式的教育,讓師生了解當前嚴峻的生態形勢與發展趨勢,理解構建低碳校園的意義,建立低碳的生活理念。
第五,在人才培養上,尤其是高校的人才培養,不能按照以前的方式進行,要創造新的培養模式。首先在教學模式上,要培養學生開放式的創新思維和創新能力。常規能源的技術發展相對已發展的較為成熟,而節能減排技術、清潔技術等還在不斷發展的過程中,要鼓勵學生在該領域不斷的探索,勇于創新,著力于學生創新能力的培養。當然低碳經濟,產業的發展需要創新,同時也需要大量的技術人才,在職業技術教育上要加強學生與實踐的結合,鼓勵學生走近企業,更多的接觸實踐,積極參與到實踐活動中,走進企業中進行學習。營造創新能力培養的良好環境,在理論基礎上,不拘泥于傳統的技術,通過技術創新促進未來產業的發展。
第六,發展低碳經濟是個全新的理念和發展模式,需要加強低碳領域人才培養和機構建設,特別要提高企業決策者的低碳意識和理念。另外要吸引相關技術和管理人才,培養和建立一支高水平的低碳研究隊伍。搶占未來低碳產業的制高點主要取決于兩個方面:一是創新能力,即不斷提高新能源開發利用的科技含量和效率;二是鼓勵新能源發展的系列配套措施,包括財力投入、CDM人才培養、稅收政策等各個方面。
目前國內大學在低碳人才培養上已經取得了一定的進步。北京大學今年新增能源與資源工程專業,強調能源-資源的一體化進行人才培養;繼清華大學、對外經濟貿易大學成立低碳研究所后,北京交大首家“低碳研究與教育中心”于2010年4月成立,該中心旗下有低碳教育、低碳物流、新能源及可再生資源、節能環保等在研項目近30項,它將促進我國高校在低碳技術及經濟領域的跨學科研究,并開發有關低碳的課本教材、培養新低碳科技人才。
低碳人才培養的意義在于當這些具有良好環境意識和知識的青年學生走向社會并成為未來的領導者時,他們對環境的關心、對可持續發展戰略的追求以及對環境保護的貢獻,必將在很大程度上推動中國的可持續發展。
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[關鍵詞]飯店;低碳行為;內部驅動因素;聚類分析;最優尺度回歸分析
[中圖分類號]F59
[文獻標識碼]A
[文章編號]1002-5006(2013)03-0073-07
1、引言
隨著旅游者環境保護意識的提升,發展可持續旅游理念逐漸被廣大游客以及旅游生產企業所認可,低碳旅游研究成為有意義的研究課題。由于相對而言,旅游企業并非屬于碳排放重點關注的產業部門,進而使得旅游業的低碳管理研究經常被忽視。在實踐方面,近年來我國政府陸續出臺了低碳旅游相關意見和要求,如2009年國務院《關于加快發展旅游業的意見》中關于推進節能環保的要求、2010年全國旅游工作會議上關于大力推進旅游節能減排的工作指南,這些文件的出臺成為低碳旅游實踐的助推力。
在中國旅游業中,飯店作為碳排放的重要行業,整體仍然處于高能耗階段,日常平均能耗也遠高于居民消耗,與發達國家相比,還有很大差距。飯店環境問題在國外已經得到關注。阿爾瓦雷斯(Alvarez)研究了西班牙酒店的環境管理行為動因,認為企業管理技術與組織環境因素、外界因素一同影響環保行為;麥爾(Mair)研究了企業環保行為內外影響因素的作用機理,認為企業提高競爭力、提升企業形象等是企業環保行為的內部動因。在我國,低碳旅游研究主要集中在實現路徑和對策研究的理論探討層面,王群、楊興柱對國外旅游業碳排放進行了研究綜述,對碳抵消的具體措施進行了系統梳理,構建了旅游業碳排放的研究框架。石培華等人構建了概念性政策框架設計思路,提出了旅游行業的減排措施。蔡萌、汪宇明倡導低碳旅游,將其作為一種新的旅游發展方式。為了深入研究飯店低碳行為的企業內部驅動因素,本文通過對遼寧省星級飯店的問卷調查,研究飯店低碳行為的內部動力,為企業提高能源利用效率、診斷當前低碳實施問題提供借鑒,為政府實施低碳策略提供依據。
2、文獻回顧和研究架構
2.1 飯店低碳行為
飯店低碳行為是旨在降低碳排放的飯店產品生產和經營管理行為。該行為對推進節能減排的低碳化、循環化發展,降低飯店運營成本,提升飯店的生態環保形象和市場競爭力具有積極作用。飯店低碳行為復雜多樣,很難一一列舉,可以將其分類,再加以研究。根據企業環境行為的分類,可以將飯店低碳行為分為“硬件或技術”以及“軟件或組織管理”兩個方面。其中,“硬件或技術”指直接用于減少碳排放的行為,如調整產品性質或是改善設備從而降低能耗;“軟件或組織管理”主要指不直接影響碳排放,但是會影響現有行為系統的行為,如環境培訓、上層管理支持。從行為的目的方面劃分,可以將飯店低碳行為分為低碳控制行為和低碳保護行為。低碳控制行為旨在使企業的碳排放保持在一定規定范圍內,如采用技術處理或設備對碳排放進行處理的行為。低碳保護行為是指減少碳排放產生的行為,它的主要行為特征是提高原材料、能源和水的利用效率,或其他防患未然的行動。從行為的執行層面劃分,可以將飯店低碳行為劃分為低碳投資行為、管理行為和縮減行為。投資行為指為了降低碳排放的投入及其購買提高產品和裝置效率的行為;管理行為指日常重復性降低碳排放管理的措施,以及企業制定規章制度從而控制碳排放使用的行為;縮減行為是指有意識地為降低碳排放所做的努力,包括觀念轉變、企業建立低碳文化等。
除了以上3種分類方法,還有低碳設施設備及低碳實踐水平等方面的劃分。這些分類方法各有側重,又相互交叉,不利于進一步研究的開展,下面將通過定量研究加以分類。
2.2 影響飯店低碳行為的內部因素
飯店低碳行為的內部驅動因素是指影響飯店低碳行為的自身特征或經營管理特征。企業的內部驅動因素在不同研究領域和研究方法上受到研究者的探討,本文匯總了部分文獻的研究結果,就常見的幾個影響因素如管理培訓、技術設備、感知效益、企業社會責任、經濟狀況進行實證研究,探求中國飯店企業低碳行為的內部驅動因素以及他們對不同類型低碳行為的影響。
企業社會責任:旅游業的奢侈消費助長了負面環境影響,因此,低碳導向和組織管理是十分必要的,而低碳行為需要管理者比普通戰略和操作問題付出更多的關注。這有賴于企業社會責任作為堅強后盾。卡西姆(Kasim)和威廉姆森等(Williamson,et al.)分別論述了企業社會責任對企業環境行為的重要影響。同時,理理論對決策者的態度和主觀規范對決策的影響作用也進行了論述。然而,也有人對此持有不同觀點,如布拉姆韋爾(Bramwell)研究證明,丹麥的飯店低碳不是出于企業社會責任,而是為了提高競爭力和降低成本。
管理培訓:沙瑪(Sharma)認為,如果公司有環境保護方面規定,則更容易采取主動的環境行為。科爾達諾等(Cordano,et al.)也認為,企業員工的行為會積極地響應環境保護的相關規定。也有研究證明管理學的組織行為對企業決策行為具有影響。亨利奎斯等(Henriques,et al.)在提出環保導向對企業行為影響的同時,提出組織管理對環境行為具有重要影響。這些研究都表明,企業管理與飯店低碳行為可能有相關關系。
技術設備:萊茵斯(Lynes)提出企業技術設備對環保行為具有影響,技術設備越先進,企業低碳行為的基礎越好。斯考特等(Scott,et al.)提出技術進步與旅游行為一樣會同步減少碳排放。麥爾在構建旅游部門的環保行為模型時強調,技術設備是企業低碳環保的重要驅動因素,企業先進的技術設備會對低碳行為具有影響。阿爾瓦雷斯在研究西班牙酒店的組織環境對環境行為影響時提出,飯店的技術設備是否先進,將極大影響企業環保行為結果。
感知效益:布拉姆韋爾等人研究證明,低碳具有提高競爭力、降低企業成本等感知效益,研究還認為企業采取低碳的重要原因是為了提升企業形象和公共關系,從而提高短期效益。他們認為采取環保行為可以提高能源效率和循環使用能源以減少浪費,減少運營費用,從而提升企業競爭力和擴大市場占有率,間接還可以提升區域形象,尋求長遠發展,迎合消費者的環境需求,塑造旅游地文化和社會地位等??巳R維一科斯特等(Claver-Cort6s,etal.)研究認為,環境行為可以節約成本的感知效益是企業積極投入環境行為的動力。
經濟狀況:現有的關于環境管理與經濟表現關系的研究是矛盾的,有些研究認為經濟狀況與環境策略有正面相關,即經濟狀況越好,環境策略可能越先進,采取低碳行為的措施可能越得力。例如,顧達爾(Goodall)研究認為,環保行為在大旅游公司比小旅游公司表現得更突出,這可能與大公司資金更為雄厚的經濟狀況有關。但也有些研究表明,經濟狀況與低碳行為之間可能有消極聯系。中國飯店業中經濟狀況是否與低碳行為有關,有待實證研究。
2.3 研究假設
現有的文獻已經證實,在國外飯店業,以上5個企業內部因素與企業低碳行為的實施具有相關關系,貝利斯等(Baylis,et al.)提出不同環境下的行業企業,環境績效行為的驅動因素也許不同。因此,以上5種因素哪些會對中國飯店業低碳行為具有影響,影響的作用力大小是否相同,成為以下研究的目標。為了解釋這些問題,本研究建立以下假設:
假設A1:飯店低碳行為分為低碳保護行為和低碳控制行為兩類;
假設B1、B2:飯店的企業社會責任與低碳保護行為和低碳控制行為之間存在正相關關系;
假設c1、c2:飯店管理與低碳保護行為和低碳控制行為之間存在正相關關系;
假設D1、D2:飯店技術設備與低碳保護行為和低碳控制行為之間存在正相關關系;
假設E1、E2:飯店感知效益與低碳保護行為和低碳控制行為之間存在正相關關系;
假設n、F2:飯店資金狀況與低碳保護行為和低碳控制行為之間存在正相關關系。3研究設計與研究結果
問卷采用李克特5級量表,利用SPSS17.0進行統計分析,經過對4名飯店管理者、5名專業研究人員的訪談,對問卷的合理性和易懂性進行調整,利用大連市2011年旅游工作會議,發放問卷80份,回收問卷42份;通過飯店企業名錄隨機向遼寧省內其他地區的飯店發放問卷150份,回收問卷85份,其中,信息缺失和無效的問卷15份,有效問卷112份,有效回收率為48.6%。
問卷回收后,對問卷的信度和效度進行分析檢驗,各變量的克朗巴哈α值(Cronbach’s Alpha)系數均大于0.8,量表的信度值在0.8以上,表明具有較好的內部一致性??梢哉J為,設定的題項具有較好的內部一致性。在測量量表效度時,采用KM0樣本測度和巴特勒球形檢驗(Bartlett’s Test),所有測量項目的KM0均在0.8以上,巴特勒球形檢驗統計值顯著,說明量表的建構效度較好。
為了將飯店低碳行為進行科學劃分,根據飯店低碳行為概念部分的文獻分析,將飯店主要低碳行為分解為相關題項,對題項的問卷數據進行聚類分析,從而得出兩分類的方法,為進一步研究建立基礎。分析結果如圖1,圖中的聚類分析結果顯示,飯店低碳行為分為兩類,一類是低碳保護行為,包括的題項是:制定低碳工作條例、制定低碳激勵制度、愿意承擔碳排放稅收、能源使用有規章、設備更換有計劃;另一類是低碳控制行為,包括的題項是:減少能源使用、浪費行為減少、進行低碳采購、物品循環利用、采用低碳材料、使用低碳設備。
根據低碳行為文獻的分類方法,可以看出,第一類題項主要是意識觀念、組織管理的軟環境行為,第二類題項主要是技術設備相關的硬件建設行為。從行為目的上劃分,第一類主要是為了保護環境,使用管理、制度等方法把碳排放控制在一定范圍之內;第二類主要是降低碳排放,通過設施設備達到控制碳排放的目的。因此,將以上兩類分別概括為低碳保護行為和低碳控制行為,假設A1成立。題項來源詳見表1的題項分解。
除了假設A1使用聚類分析方法外,其他假設采用最優尺度回歸分析進行研究。這是由于問卷采用李克特5級量表,并非精確定量,而線性回歸分析要求因變量為數值型,自變量中的分類變量也往往需要使用啞變量來擬合,如果使用一般線性回歸可能會對分析結果的準確性造成影響。而最優尺度回歸分析允許因變量和自變量為各種類型的分類變量,分析時采用一定的非線性變換方法對原始變量進行轉換,然后反復迭代找到最佳方程式,因此采用非線性回歸的最優尺度回歸分析更適合研究需要。表2、表3分別顯示了飯店低碳保護行為和飯店控制行為與飯店內部各因素之間的回歸關系。
4、討論
根據最優尺度回歸分析的結果,飯店低碳保護行為模型顯著成立,模型總的解釋力達到55.2%。回歸模型的方差分析表顯示,該模型具有統計學意義。模型中各變量標準化系數列表顯示,技術設備和感知效益在方程中無統計學意義,但是管理培訓、企業社會責任、經濟狀況對飯店低碳保護行為影響顯著。由系數大小和編碼含義可以得出如下結論:管理培訓水平越高、經濟狀況越充裕、企業社會責任感越強,飯店的低碳保護行為越積極,即環境保護的意識更強。樣本數據中,經濟狀況(Beta=0.446)對飯店低碳保護行為的影響大于管理培訓(Beta=0.252)的作用,管理培訓對低碳保護行為的影響大于企業社會責任(Beta=0.169)的影響。
從政策層面來看,資金雄厚而社會責任感強的企業在低碳保護行為方面可能會更積極,可以從這種類型的飯店人手,帶動整個飯店行業的低碳發展。相對于管理水平較為落后、資金不太寬裕的酒店,可以加強管理能力方面的支持,給予政策資金的幫助,努力提高企業的社會責任意識,加強管理監督,幫扶這類飯店低碳發展。
第二個模型是飯店內部驅動因素對低碳控制行為的回歸,模型總的解釋力為66.9%,第二個模型的解釋力強于第一個模型,這表明飯店內部驅動因素對低碳控制行為的影響力更大,而低碳保護行為可能受飯店外部因素的影響比較大。這個結論符合常識,因為低碳保護行為在理念和認識上都高于低碳控制行為,低碳控制行為更容易通過企業內部因素而提高。模型中各變量標準化系數列表顯示,企業的管理培訓、社會責任、技術設備、感知效益與經濟狀況均對飯店低碳控制行為影響顯著。由系數大小和編碼含義可以得出結論:管理培訓水平越高、技術設備越先進、企業社會責任感越強、感知效益越好,飯店的低碳控制行為越積極,即采取的控制碳排放的行為更顯著。其中,管理培訓(Beta=0.388)的作用大于技術設備(Beta=0.367)對低碳控制行為的作用,企業社會責任(Beta=0.257)的作用大于感知效益(Beta=0.245)的影響;而飯店的經濟狀況和低碳控制行為反向相關。
從模型中可以看出,企業社會責任與飯店低碳保護、控制行為都顯著相關,假設B1、B2成立。這和多數學者的觀點相吻合,即企業社會責任越強,低碳行為越主動,這一結論證明了企業社會責任理論的觀點。模型顯示,無論是低碳保護還是低碳控制行為都與企業社會責任有關,即企業的軟硬環境都會影響低碳行為的實施。基于這個結論,可以從提高企業社會責任的角度促使企業節能減排。
管理培訓與飯店低碳保護、低碳控制行為關系顯著,假設C1、C2成立。雖然管理培訓行為屬于實踐層面,但對飯店軟環境具有一定反作用,管理培訓可以促進低碳保護行為。管理培訓對低碳控制行為影響顯著,證明管理對設施設備運轉具有影響力,飯店可以通過提升管理能力、加強管理人員培訓,促進節能減排。
飯店技術設備與低碳保護行為關系不顯著,假設D1不成立;與低碳控制行為關系顯著,假設D2成立。飯店技術設備不會對飯店低碳決策產生影響,但會對飯店低碳控制產生影響。如飯店設備老化,缺乏維護保養,就會提高飯店能耗,碳排放增多。因此,經常對硬件設施進行維護以及提高能源利用效率,對節能減排有正向影響。
感知效益與低碳保護行為關系不顯著,假設E1不成立;與低碳控制行為關系顯著,假設E2成立。感知效益對飯店軟環境的影響不顯著,但對飯店低碳控制行為影響顯著,可以通過加強員工對低碳感知效益的了解,提高能源利用效率。如宣傳低碳對企業的正面影響,營造低碳的社會關系環境,從而降低碳排放。
飯店的資金狀況對低碳保護行為影響顯著,假設F1成立。這與一些學者的研究結論相符,飯店的資金越雄厚,經營管理理念可能越先進,在軟環境營造方面可能越從容,低碳保護行為越完善。資金狀況對低碳控制行為影響顯著,假設F2成立。但兩者的關系呈負相關,即資金越充裕,低碳控制行為可能越少,資金越緊縮,低碳控制行為越完善。如五星級酒店在公共區域營造奢華明亮的環境,不會使用聲控或光控節能技術,能源消耗比低星級酒店更高;低星級酒店由于客戶沒有過高的消費要求,因此更傾向于低能耗的服務?;谶@一結論,政府可以加大高星級酒店能源使用的監督,促進清潔能源在高星級飯店的使用,從而提升飯店的環保低碳能力;對于中低檔次酒店,可以利用它們對降低成本的需求,使用好階梯電價等市場工具。
關鍵詞:低碳經濟;零售企業;綠色營銷;競爭力
低碳經濟其本質就是綠色供應鏈管理。零售業作為連接生產和消費的中介,對我國經濟發展有著較強的影響,經濟的發展又可以促進零售業的發展,同時又會帶動消費的增長。隨著全球氣候變暖,環境污染日益嚴重,資源稀缺,這必然要求整個社會重視可持續發展,而企業是社會活動的主體,零售業在國民經濟中占有非常重要的地位,這必然要求零售企業重視低碳經濟的到來,應該開發低碳產品,開展綠色營銷活動。零售企業綠色供應鏈管理其本質是要求所有的供應、生產、銷售等環節注重成本的節約,提高節能效果,降低能耗,以促進整個社會發展和生態環境保護雙贏的狀態。
1零售企業綠色供應鏈管理實施調查情況
本課題組于2016年7月至8月對廣西部分零售企業比如南寧朝陽沃爾瑪、南寧百貨大樓、南城百貨等大型零售企業就綠色供應鏈管理實施情況進行了隨機抽樣調查,調查方式主要有問卷調查、網絡調查和訪談調查,在問卷調查中總共發放200份問卷,回收200份,在被調查對象中男性78人,占39%,女性122人,占61%。被調查者年齡在20歲以下有18人,占9%,21—30歲之間有90人,占45%,31—40歲之間有50人,占25%,41—50歲之間有40人,占20%,50歲以上有2人,占1%,從這一數據反映出零售企業一般都是以年輕人為主。在“您對綠色供應鏈的了解情況調查中”,回答了解一點占44%;不了解占43%;沒聽說過占13%。從這一數據反映出企業基本上都采用了綠色供應鏈管理的相關措施,員工也了解綠色供應鏈管理,但了解情況不是很深,說明了企業應該更加進一步讓員工參與到綠色供應鏈管理的行動中來。在“企業是否重視與供應商的關系”的調查中,回答是的占62%;回答否的占4%;回答不清楚占34%。這說明了零售企業要實施供應鏈管理必須重視與供應商的合作關系。在“企業是否開展綠色辦公相關措施”的調查中,回答否,沒有開展綠色辦公措施的占15%;回答是已經開展綠色辦公相關措施占54%;回答不清楚占31%。說明了企業都已經實施綠色供應鏈管理。在“企業采取哪些措施提高員工環境意識”的問題中,回答沒有開展相關活動占20%;回答環境理念和技能培訓占45%;回答開展公司內部環境宣傳占20%;其他占15%。從這一情況反映出,企業要重視員工環境理念的培訓,讓員工樹立正確的環保意識。在“企業開展哪些措施支持環境公益活動,提高公眾的環境意識”的問題中,回答沒有相關活動占16%;回答號召員工參與環境相關公益活動占52%;資助環境相關公益活動10%;參與環境保護相關公益活動占22%,從這一調查數據表明已有過半的企業開展了號召員工參加環境保護的公益活動。
2零售企業綠色供應鏈管理存在的問題
2.1零售企業綠色供應鏈管理意識還有待提高
從我們調查的數據顯示,企業雖然已經意識到實施綠色供應鏈管理的重要性,并且也采取了一些措施,但員工參與綠色供應鏈管理的實施活動還有待進一步加強。企業也進行了相關的綠色供應鏈管理的培訓,但培訓的力度還不夠,有部分被調查者表示對綠色供應鏈管理不了解,對綠色產品也不熟悉,也有被調查者表示企業應該加強員工的綠色環保方面的知識和技能培訓。
2.2消費者參與綠色供應鏈管理的意識還比較缺乏
眾所周知,實施綠色供應鏈需要付出額外的成本,消費者一般也不愿意付出更高的成本來購買綠色產品,消費者雖然對“低碳”已經有了一定程度的了解,低碳意識也逐步加強,但與發達國家的低碳消費還是有一定的差距。在我們的調查中,大部分消費認為“服務價值較高”,這是阻礙消費者踐行綠色環保的主要因素。因此,對于零售企業實施綠色供應鏈管理來說,要提高消費者綠色環保意識。2.3綠色供應鏈管理成員之間缺乏合作在調查中,零售企業也認識到實施綠色供應鏈管理需要與供應商建立良好的合作關系,但是這種合作關系只是處于低層次的合作,缺乏長期合作的穩定機制。根據美國著名的戰略管理學家邁克爾.波特的價值鏈理論,一個企業要想獲得長期的競爭優勢,不僅取決于內部價值鏈,還取決于外部的價值鏈成員的良好合作,這里的價值鏈成員不單純包括員工,還包括供應商、經銷商以及顧客價值鏈之間的關系。綠色供應鏈管理強調綠色,即環保,而綠色的運作在于降低原材料的成本,最終形成整體綠色供應鏈的競爭優勢。
3低碳經濟模式下零售企業競爭力提升對策
3.1提高消費者的低碳消費意識
目前消費者對低碳經濟的認識程度不高,對低碳消費看法不一致,認為自己作為單個的消費者,與社會強調的低碳經濟無關。在我們的調查者發現,消費者對低碳消費的認可程度比較低。消費者在購買商品時也不看重低碳商品,因為標有低碳的商品價格普遍高于非低碳的商品,因此也不愿意購買標有綠色環保產品。消費者在選購商品時看中的是產品的價格、服務質量以及品牌,只有少部分消費者傾向于購買低碳商品,這部分消費者的文化程度比較高。對于零售企業來說,應該要有社會責任意識,教育消費者低碳商品的好處以及提高消費者的社會環境保護的意識。只有公眾健康和環境意識深入人心,注重生活品質和身體健康成為人們選購商品的主要因素時才會考慮到低碳商品。全面質量管理強調企業的全員管理,即把顧客也納入到自己的核心成員,企業應該要有與顧客實現“雙贏”的戰略思維,把顧客看作是利益相關群體的主要成員,企業在從事生產運營的過程中,對其利益關系人應該負有不可推卸的責任。其實企業在提高消費者的低碳消費意識的同時也是在樹立企業自身的形象,對其自身的競爭力提高也是很有裨益。美國玩具制造商美泰公司召回鉛污染玩具這個案例,表面上看,美泰及時召回有害產品,但其深層次含義是通過召回有害產品,一方面顯示了其社會責任感,另一方面也提升了其在消費者心目中的形象。
3.2低碳經濟模式下需要企業通過業務流程再造提升整體競爭力
低碳經濟是一種運營模式,企業應該全方位的以顧客需求為出發點,為顧客購物帶來便利,減少顧客的購買成本,從而降低企業的運營成本。企業應該充分了解顧客需求,與顧客進行溝通交流,了解的需求,對顧客的要求能夠及時做出快速反應。低碳需求的滿足給企業的整個運營模式提出了更大挑戰,要求企業以業務流程為核心,對整個業務流程進行重新設計以此來滿足顧客的需求。低碳需求的管理不單純是營銷部門的責任,而應該是企業整個部門和全體員工的共同責任。市場環境的劇烈變化,要求企業應對環境的變化有個快速的反應能力,而傳統業務流程是以分工為基礎形成的組織形式,這種形式只能適應靜態的、單一的營銷環境,大大降低了企業對動態市場的反應能力。隨著規模日益擴大,企業內部分工不斷細化,業務流程應該是以“顧客”的需求為導向,這樣才能適應變化的、多樣化的、動態的環境,從而能夠更好的滿足顧客的綠色需求,以此形成企業整體競爭力。
3.3低碳經濟模式下需要企業進行戰略轉型
低碳經濟模式要求企業由粗放型向低碳化、集約化、精細化轉變。每個企業都不是孤立運作的,在全球社會大環境背景下,任何一個企業都是社會系統的一個子系統,在社會大環境中,必然要受到社會環境的制約,這里的社會環境包括政治、經濟、文化、自然氣候環境,還包括人文、科技等環境。任何一個經營的企業都或多或少的受到全球“大氣候”的影響。這就需要企業必須進行戰略轉型,需要有社會責任意識。這里的社會責任不單純是對企業負責,還包括對顧客、股東、社會環境的負責。希望企業在開展運營過程中要有低碳創新思維,開發低碳產品。在動態的市場環境下,市場經濟其本質就是競爭經濟,企業經營的不確定性因素增加,導致人與人之間的信任度也非常低,企業真正經營的不是簡單的產品,而更多地是經營自己的誠信品質。金錢不是衡量企業成功的唯一標志,而永續經營才是企業成功的重要標志。這就要求企業在生產經營中,把眼光放遠一點,要有長遠的戰略思維,只有企業可持續發展好,其利潤才會滾滾而來。
3.4低碳經濟需要提升產品競爭力
低碳是一種戰略思維,這種戰略思維最終表現為產品的競爭力。低碳產品通常具有節能環保、減少環境污染等作用的產品。對于零售企業來說,其低碳產品表現為三個層次,第一層次是供應商提供的節能實體產品;其次是自身具有節能環保的營銷環境;第三是產品的使用及售后服務要節能環保。低碳應該是品牌的核心價值。對于零售企業來說要進行低碳產品的銷售,必須與供應商結成戰略聯盟的合作伙伴關系。美國著名的戰略學家邁克爾.波特提出的價值鏈模型,指出決定企業競爭優勢的價值鏈有企業內部價值鏈和企業外部價值鏈組成。內部價值鏈成員包括企業的員工、管理層、股東等,外部價值鏈成員是由供應商、經銷商和顧客組成。其中供應商是零售企業價值鏈的源頭。如果零售企業與供應商就低碳產品沒有達成一致共識,即使自身具有綠色創新思維,也是無濟于事。低碳產品可能剛投放市場,得不到市場的認可,由于消費者受到傳統消費觀念的影響,對于新型的低碳消費可能還有點適應不了,不過隨著時間的推移以及社會的全員推廣和政府的政策扶持,低碳產品的競爭力才會慢慢凸顯出來。低碳產品要為消費者所接受,必須要有自己獨特的賣點,這個賣點應該表現為差異性和獨特性,不為競爭者輕易模仿,這樣才能從競爭中脫穎而出??偠灾?,隨著全球低碳經濟的到來,企業應該成為低碳創新的領導者,零售企業作為市場經濟的運行的主體更應該發揮先鋒模范帶頭作用。零售企業必須轉變自身的戰略觀念,牢固樹立低碳運行理念,開發適合消費者需求的低碳產品,以此來培育自己的核心競爭優勢。
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