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隨著計算機網絡技術的不斷發展,其應用范圍越來越廣,各行各業的工作都離不開網絡的支持,醫院也不例外。本文從醫院使用計算機網絡系統的必要性入手,分析了目前醫院計算機網絡安全的現狀,并提出了相應的解決方案。
【關鍵詞】醫院 計算機網絡 網絡安全
近年來計算機網絡技術發展十分迅速,人類已經步入信息化時代。醫院作為救死扶傷的專業機構,加強信息化建設對醫院的發展有著十分重要的意義。而計算機網絡是醫院信息化建設的主要措施之一,因此如何保護醫院計算機網絡安全是當前醫院信息化建設過程中值得深思的問題。
1 醫院建立計算機網絡系統的必要性
1.1 醫院順應時展潮流的要求
醫院是一類比較特殊的機構,它承擔著救死扶傷的重任。因此醫院必須與時俱進,緊跟時代腳步。隨著我國現代化事業的發展,傳統的醫療服務模式,已經難以滿足當前的社會需求,這就要求醫院順應時展潮流,加強計算機網絡建設,實現醫院的信息化和現代化。
1.2 醫院實現辦公自動化的需要
辦公自動化是社會經濟發展的必然趨勢,也是各行各業的必然選擇。醫院建立計算機網絡系統,有利于醫院盡快實現辦公自動化,因此是醫院建立計算機網絡系統是實現辦公自動化的需要。
1.3 有利于醫院科學決策
醫院建立計算機網絡系統對醫院科學決策也有重大意義。在醫院進行決策時,領導可以利用計算機網絡搜集、整理、總結相關資料,從而做出科學的決策。
2 醫院計算機網絡安全存在的問題
2.1 電腦病毒的威脅
電腦病毒是接入互聯網計算機的最大威脅。由于計算機系統不可避免的存在一定的安全漏洞,加之計算機網絡的開放性和共享性,讓電腦病毒有了可乘之機。電腦病毒具有隱蔽性,電腦中毒后一般很難發現,等病毒爆發以后,它會破壞許多數據,給電腦的主人帶來巨大損失。對醫院來說,電腦里儲存著大量的病人數據和治療方案,如果電腦感染了病毒,導致數據丟失,那帶來的危害是難以想象的。所以醫院必須重視電腦病毒對醫院計算機網絡安全的威脅。
2.2 部分工作人員不夠重視計算機網絡安全問題
目前醫院的部分工作人員對醫院網絡安全問題的重視程度不夠,保護網絡安全的意識不強,比如有些工作人員的電腦上沒有安裝殺毒軟件,或者不及時更新殺毒軟件,關閉網絡防火墻等等。這些都是潛在安全隱患,一旦讓不法分子利用,后果不堪設想。
2.3 私自將移動設備連入醫院電腦
一些醫院的工作人員在上班時可能會將自己的U盤、內存卡、移動硬盤等設備,連接到醫院的電腦上從網上下載東西。這些行為看起來不值得一提,但也是一種潛在的安全隱患。因為移動設備是非常容易感染電腦病毒的,在帶有病毒的電腦上使用,可能就會感染病毒。萬一工作人員不小心將帶毒的移動設備接入了醫院的電腦,將會給醫院計算機網絡安全帶來巨大的威脅。
3 維護醫院計算機網絡安全的對策
3.1 加強對醫護人員的計算機網絡安全培訓
3.1.1 做好醫護人員的崗前培訓工作
院方應當制定詳細可行的崗前培訓方案,對即將上崗的醫護操作人員進行嚴格全面的培訓,讓醫護操作人員在熟練掌握計算機網絡操作技術的基礎上認識到計算機網絡安全的重要性,并掌握相應的網絡安全知識。同時還要培養醫護人員的責任意識,防止醫護人員因為責任意識不強而給醫院計算機網絡帶來安全威脅。
3.1.2 做好日常安全保護工作
首先要做好軟硬件的管理維護工作,注意機房的環境衛生,防止出現雷擊、受潮、漏電的硬件上的不安全事故。然后在計算機網絡設計和安裝的過程中應當尋找那些技能熟練的、經驗豐富的、責任意識強的人員進行系統設計、安裝和調試。最后還要加強授權管理。院方要加強對醫護人員訪問查看網絡數據庫的授權管理,不同的科室、不同的工作人員只能訪問與其工作相關的網絡數據庫內容。而且要做好賬號的管理工作,防止多人共用一個賬號現象的出現。而醫護人員也要做好賬號密碼的保密工作,不把賬號密碼告訴他人。最后還應當建立問責制,即誰給醫院計算機網絡造成了安全威脅,就追究誰的責任。從而提高醫護人員的安全意識,防止不安全事件的發生。
3.2 做好殺毒防護工作
在醫院的計算機網絡系統中設置防火墻,并安裝強有力的殺毒軟件,從而增強病毒防護能力。防火墻可以對進入醫院計算機網絡的各種數據進行檢查,保證醫院計算機網絡的正常運行。使用殺毒軟件,及時更新病毒庫,并且定期對計算機網絡系統進行病毒查殺,從而有效保護網絡安全。同時對醫院計算機網絡系統中的數據進行加密處理,對重要信息進行重新編碼,防止非法用戶盜取信息。
3.3 對數據進行定期備份
數據庫是儲藏數據信息的地方,醫院的計算機網絡每天都會處理大量的數據信息,而且每一份數據信息都關系到病人的生命安全。如果數據丟失或者受到破壞,帶來的損失難以估量。所以醫院必須對數據進行定期備份,網絡數據庫中一份,其他數據庫中一份。防止丟失數據事故的發生。
4 結論
醫院計算機網絡系統是一種特殊的網絡系統,它的特殊之處在于數據庫中的每一份數據都與病人息息相關,萬一出現安全問題,導致數據丟失或者遭到破壞,不但會給醫院帶來經濟損失,還會耽擱病人的病情,給病人的生命安全帶來威脅。所以醫院計算機網絡安全必須引起醫院的高度重視,一定要做好安全管理工作,加強對醫護人員的網絡安全教育;在網絡系統中安裝殺毒軟件,及時更新病毒庫,定期查殺病毒,定期備份數據,充分做好日常防護工作。
參考文獻
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[3]王巍.關于醫院計算機網絡安全管理工作的維護策略分析[J].計算機光盤軟件與應用,2013,04(10):28-30.
[關鍵詞]醫院;計算機;網絡安全管理;加密技術
doi:10.3969/j.issn.1673 - 0194.2016.14.103
[中圖分類號]R197.324 [文獻標識碼]A [文章編號]1673-0194(2016)14-0-02
目前,計算機已成為人們生活工作的一部分,在醫院管理中,計算機有著至關重要的地位。醫院的各個部門和科室都可以通過信息網絡平臺進行工作,包括患者的掛號、取藥、繳費和治療等,來提升醫院的工作效率與綜合能力,進而提高醫院的經濟效益和社會效益。但是,目前醫院計算機系統的管理中存在一定的安全隱患,在日常工作中,如果醫院的計算機網絡系統發生故障,將會給醫院帶來巨大的經濟損失。因此,要加強網絡安全維護意識,提高網絡安全管理能力,確保醫院計算機系統的安全運行。本文主要對醫院計算機維護和網絡安全管理核心的構建進行研究探討。
1 醫院計算機維護和網絡安全管理的重要性
1.1 計算機網絡在醫院工作中的應用
醫院計算機網絡系統的應用分為信息處理和信息傳遞兩方面。信息處理主要是指信息數據的采集和存儲,信息傳遞主要是指醫院內部與外部信息的傳遞。信息處理給患者的治療提供了方便,計算機統一將數據進行整理分析,得出正確的診斷結果和最佳的治療方案,也為患者的后期治療留下重要的參考依據。信息傳遞可以傳遞罕見的病歷信息,利用網絡系統建立遠程醫療會診平臺,幫助患者治療,提高醫院的醫療水平和工作效率。
1.2 醫院計算機網絡安全對醫療工作的重要性
醫院是個特殊的單位,醫院計算機網絡出現的任何事故都會給醫院和患者帶來嚴重的后果。在現代醫院工作中,計算機網絡扮演著重要的角色,如果出現網絡安全事故,導致大量的信息丟失,甚至是通信設備的中斷,都會給醫院帶來巨大的損失。
2 醫院計算機網絡安全的影響因素
2.1 我國信息技術水平的限制
雖然我國的信息技術取得了很大的發展,但是很多計算機的核心領域還未完全掌握,甚至有些技術成果,包括防火墻和數據模塊加密技術,直接引用國外,因此,我國的計算機維護和網絡安全管理存在著安全隱患。目前很多醫院還在使用Windows XP系統,由于微軟公司將不再為該系統提供官方服務支持,該系統雖可以正常運行,但會有很多漏洞存在,從而給醫院計算機網絡安全管理帶來很多弊端。
2.2 網絡協議存在隱患
目前,我國醫院計算機網絡使用的通信主要是TCP/IP協議。因為TCP/IP協議具有簡單、可擴展的特點,雖然可以明顯提高醫院網絡的使用效率,但是也增加了傳輸過程中信息被盜取的隱患。
2.3 無孔不入的網絡病毒
計算機網絡病毒對計算機系統的正常運行造成嚴重的威脅,屬于人為編制的指令集或程序代碼,由于計算機病毒具有傳播性、寄生性、破壞性等特點,可以在短時間內引起數萬臺電腦感染病毒,而且,計算機病毒還在不斷更新和升級中。
2.4 網絡黑客的攻擊
自從計算機得以通用以后,大量的網絡黑客就開始忙碌,給計算機系統造成很大的影響。如:為了自己的利益盜取商業機密,為了證明自己的實力,甚至是為了宣泄自己對社會的不滿情緒等,最終造成計算機信息泄露或計算機網絡癱瘓。
2.5 用戶缺乏安全意識
計算機用戶在使用過程中為了圖自己方便或網絡安全警惕性不高等因素,通常使用簡單的口令,或者長期使用一個口令,再或者多個賬戶共用一個口令等,這些都為自身的網絡安全埋下隱患。一些用戶在使用移動設備時沒有經過殺毒直接進行操作,給病毒的傳播提供了途徑。
2.6 醫院內部管理不嚴格
醫院內部管理不嚴格直接造成醫院計算機系統管理的安全問題。醫院為了提高工作效率,幾乎所有人都知道口令,這就方便了某些意圖不軌的人盜取信息,或者某些工作人員點擊一些不安全的網站,造成病毒的侵入。
3 加強醫院計算機維護和網絡安全管理的策略
3.1 制定完善的醫院計算機管理制度
醫院計算機維護和網絡安全管理需要健全的制度和嚴格的管理,以降低網絡安全事故的發生。醫院應該成立計算機網絡安全管理部門,負責醫院計算機網絡安全的維護和管理,通過制定嚴格的醫院計算機維護和網絡安全管理制度,要求全院人員嚴格遵守,并實行網絡安全責任制,對全院人員進行網絡安全培訓,增強工作人員的網絡安全意識,指導其進行正確的網絡操作。使用計算機時,首先進行殺毒處理,避免數據的丟失;其次,不登錄外網,避免病毒入侵;最后,經常更換口令并提高口令的復雜度等,加強對醫院網絡使用者的管理,防止病毒的傳播。
3.2 定期查殺病毒、修補漏洞
網絡安全軟件有防火墻、殺毒軟件等。防火墻主要是對外來入侵的病毒進行攔截,入侵檢測系統是對病毒特征進行分析,殺毒軟件是對已存在的病毒進行查殺,目前的殺毒軟件兼備前兩者的功能。正確使用安全軟件進行殺毒,及時對軟件和病毒庫進行更新,設置適當的安全等級,能有效防止病毒的入侵。在網絡使用中,設置漏洞修補或者下載補丁提醒,有效攔截電腦黑客和計算機病毒的入侵。同時,醫院要緊隨社會的發展更新和升級計算機系統,不再使用以往的Windows XP系統,轉換為Windows 7或者Windows 8。
3.3 使用加密技術,加強權限管理
鑒于網絡協議自身的問題,醫院在使用網絡時要應用加密技術,降低數據被盜取的概率,有效保護醫院的動態信息。同時加強對自身網絡的權限管理,嚴禁未授權人登錄,竊取信息。計算機軟件都存在漏洞和不安全性,因此要充分利用硬件設施進行網絡維護,保證醫院計算機網絡系統的安全。如:病毒入侵較為活躍時,可以先斷開網絡;與外界進行遠程醫療會診時,可以使用專用通道等。醫院是個特殊的單位,關系著人們的生命安全,所以醫院網絡安全需要得到更多的保障。國家應該加強對醫院計算機網絡安全的維護和管理,要求相關技術部門不斷解決實際中的網絡問題,保障醫院網絡安全。當地部門應該大力宣傳醫院計算機網絡的重要性,提高人們的網絡安全意識和道德意識,從而使醫院計算機網絡得到多方面的管理和維護。
4 結 語
醫院計算機網絡安全問題直接關系著人們的生命安全,因此要加強對醫院網絡的維護和管理力度,提高醫院網絡的安全性,保障患者的信息安全和人身安全。要全面加強醫院網絡系統管理,從醫院自身出發,建立完善的管理制度,對全院人員進行計算機培訓,建立良好的內部信息平臺,然后在國家及相關部門的協助下,維護醫院計算機網絡系統的安全,促進醫院的發展。
主要參考文獻
[1]王巍.關于醫院計算機網絡安全管理工作的維護策略分析[J].計算機光盤軟件與應用,2013(20).
[2]潘帆.關于醫院計算機網絡安全管理工作的維護策略分析[J].技術與市場,2015(2).
【關鍵詞】移動醫療;醫院信息網絡;安全性
1引言
無線網絡的完善發展,對醫院醫療信息管理工作而言不但是一次發展良機,也是一次重要挑戰。移動醫療網絡信息受安全風險的威脅,容易遭受不法分子的惡意攻擊,受諸多因素的影響,所以需要合理利用現代化網絡技術手段與方便便捷的軟件系統,形成完善的數據庫,能夠提出科學高效的移動終端信息技術的操控手段。只有如此,才能提高醫院醫療信息網絡的安全性、可靠性,并對外部影響因素供給起到良好的保障作用,促進我國醫療事業長足穩定發展。
2移動醫療系統網絡安全的實際情況概括
移動醫療系統的網絡一般可分成移動終端、移動APP、工作站、接入訪問節點、交換機、防火墻、服務器等部分[1],而典型網絡拓撲見圖1。
2.1移動醫療的接入主要形式
移動醫療網接入有著顯著的開放性、隱匿性特點,無法基于物理層面發現其問題缺陷,而無線接入的基本形式見圖2。醫院本地局域網從成本、維護便利度等方面入手,一般以無線局域網接入為主。醫院本地區域之內的移動醫生終端、移動護理終端等儀器經過分布在樓道或者病房的無線接入訪問節點直接與醫院網絡相連接。接入訪問節點經過百兆局域網連接至樓層交換機,樓層交換機通過光纖,直接與匯聚交換機相繼連接,再通過核心交換機、防火墻等裝置,接入到中心機房。在接入環節中,無線接入訪問節點的接入形式有著顯著的開放性、隱匿性[2],所有一個移動終端都能接入,但是無法基于物理層面直觀發現企業缺陷,而這是移動網絡的顯著特征,也是引發網絡非法接入與網絡惡意攻擊的主要環節。
2.2移動醫療網絡的安全風險
由于移動醫療網絡自身具有開放性[3],這也給信息破譯帶來可乘之機,容易使接入受安全風險的影響。移動APP在IOS系統、安卓系統運作過程中,經過Internet與醫院外網防火墻相連。外網防火墻能過濾不良IP地址,避免存在安全隱患的服務協議通過,例如常見的網絡信息服務系統、網絡文件系統等。但是,也面臨終端外部攻擊的安全威脅,如若不法分子進行醫療醫院信息防火墻的訪問,就容易出現內部文件失竊的現象。現如今,接入訪問節點在運用較為普遍的是無線傳輸協議802.11b/a/g/n系統[4]。其中,此系列協議由于其運用簡單方便,可為網絡部署規劃提供便利。另外,又因其開放性促使服務集標識符可視、密碼過于簡單、無線路由器WEP破解等安全風險。具體體現在以下幾點:(1)服務集標識符可視。主要針對無線Wi-Fi的服務集標識符廣播處于開啟狀態,能夠在任何醫療醫院中的移動終端搜索,這也在一定程度上為不法分子提供找出網絡入口的有效途徑。(2)密碼設定過于簡單。主要針對網絡管理工作者設定Wi-Fi密碼過程中,習慣應用規則比較簡單、長度比較短的數字與字幕、常用詞匯作為醫療醫院的信息網絡密碼。因Wi-Fi連接能夠實時接入,所以容易發出警報或者用字典攻擊破解。(3)無線APP接入一般會選取有線等效保密算法安全手段加以認證與加密。有線等效保密算法會經過認證請示、挑戰沖擊、積極影響、確認成功的4個過程展開用戶認證。但是由于有線等效保護算法面臨完整性校驗值容易被更改、RC4算法有一定缺陷、密鑰管理制度不完善、用戶密鑰比較短等風險影響因素。因這些風險因素,已經形成諸多軟件工具,能夠對等效保護密碼進行破解。
2.3移動醫療網絡和連接安全風險
移動醫療醫院信息網絡常常受到免費Wi-Fi系統影響,使其面臨接入安全風險,面臨局域網計算機上非法裝置免費Wi-Fi軟件系統或者隨身WISI可提供非法無線接入。沒有經過授權允許的終端儀器經過非法接入,能夠訪問內部保密數據導致數據泄露或者用戶利用手機、平板電腦訪問視頻網站、下載數據信息[5],因占用可用寬帶比較多,對網絡系統常規工作帶來不利影響。此種行為會對移動醫療醫院信息網絡管理帶來影響,使其面臨風險隱患的威脅。
3強化移動醫療系統的網絡安全方法
3.1網絡設施安全方法
針對服務集標識符的可視性、密碼過于簡便等特征,能夠經過儀器設備的合理調節,將此風險危機消除,且通過醫療醫院信息網絡,能合理部署設置納入針對性的操作標準[6],進一步消除平日安全風險控制工作的風險。在醫療醫院信息化網絡安全管理中,明確要求接入訪問節點儀器需將服務集標識符廣播儀器規劃要求關閉、密碼設定復雜,同時設置分層負責例行檢查機制,交由分管儀器安全維護工作者負責,做好相應的設定檢查工作,以便針對不符合規范標準的情況進行風險排查處理。有線等效保密密碼因風險性比較高,可選取更高安全性的加密算法,例如WPA、WPA2加密算法等[7]。此種加密算法有著較高的安全性,所以在AP層面上,盡可能選用WPA或者WPA2加密算法。
3.2定期進行檢測軟件的更新與整理
針對非法接入儀器可經過裝置檢測軟件方式展開探測分析。此種軟件能夠對報文IP頭特點、運用層數據內容特點展開分析,從而判斷是否存在私自接入隨身Wi-Fi或者無線路由器的行為。因無線路由器與隨身Wi-Fi儀器持續更新,所以也要定期進行檢測軟件的更新與整理,從而降低系統風險。外網防火墻上可裝置新型Web防火墻系統,此系統運用于超文本傳輸協議層與更高協議層[8],經過增強驗證、超文本傳輸協議層狀態管控、增強超文本傳輸協議層防護手段,能夠將假冒終端有效識別,使攻擊風險降低。
3.3強化移動醫療醫院信息網絡的安全解決方案
醫療服務器在Windows操作系統支持下,同無線終端統一裝置防病毒、防木馬等軟件系統,交由管理工作者定期進行最新系統補丁、病毒數據庫的升級處理,從而使軟件系統的風險降低。利用Oracle數據庫,使移動醫療醫院信息網絡數據庫的平穩性、可靠性進一步提升,數據信息的穩定對于保護移動醫療醫院信息網絡大有益處。只有保障數據信息的穩定,才能提高醫療服務器的安全水平。Oracle數據庫能夠對各類雜亂無章的數據信息展開保護處理[9],這對于移動醫療醫院信息而言意義重大。數據庫服務系統的裝置,可通過雙機熱備、磁盤容錯等方式作為指標配置,使數據信息的可用性得到良好保證。所以,在條件允許情況下,可對數據庫實施備份處理,保證數據信息的完整性、有效性,使數據信息保持同步狀態,備份相關內容,將數據丟失造成的風險隱患降到最低。針對無線終端應用需形成健全的應用管理機制,而對于醫院中無線網絡應用的醫務工作者也需要定期開展安全培訓活動,使其業務技能水平提高,避免在應用過程中存在意外現象,使移動醫療醫院信息網絡面臨風險威脅。同時,還要嚴格認證無線終端應用者的賬戶密碼,并要求其定期修改密碼。甚至通過運用多重密碼進行解鎖,或者使用聲音鎖、指紋鎖、容貌縮等加以確認[10],不但能使移動醫療醫院信息網絡的風險性降低,還能提高其應用效果,有效保護網絡安全。另外,既要保障網絡信息服務的安全性,還要管控無線終端,每日對移動醫療醫院信息網絡設備展開發放與回收登記,定期做好各項網絡系統的排查工作,扼殺任何網絡風險,保障移動醫療醫院信息網絡系統的安全性。嚴格保證無線終端不被用于其他用途,例如網絡聊天、游戲等,尤其是不正規的網絡游戲,容易造成病毒入侵,給醫院帶來不可預估的后果影響。在終端工作站當中裝置雙重查殺病毒系統,做好系統的升級工作,也可裝置第三方軟件,把MAC地址與IP地址實施捆綁,提高信息的可靠性與安全性。盡可能應用蘋果系統、安卓系統下的移動平板儀器,使手持工作站對于不同軟件的兼容性提高。避免非正常權限以下的運作技術、自定義鍵盤、避免窺探等風險行為,強化用戶端,提高移動醫療醫院信息網絡的安全加密效果。
4結語
綜上所述,通過形成完整的移動醫療醫院信息網絡安全管理規范流程,能夠減輕由于人為因素造成的安全風險,應用高強度加密算法,使移動醫療醫院信息網絡系統更加安全、可靠。隨著無線網絡的完善發展,新型攻擊技術推陳出新,需要移動醫療醫院信息網絡系統維護工作者對其網絡軟件、硬件展開改進與完善,才能使移動醫療醫院網絡運作更加順暢無阻。
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信息,同企業其他資產一樣是種資產,對企業的發展有很大作用。信息以各種形式存在,包括紙質的、電子的、圖像的等。我國信息專家鐘義信認為:“信息是該事物運動的狀態和狀態變化方式的自我表述/自我顯示。”顧名思義,信息安全既保障“信息”的“安全”。關于信息安全,國際標準化組織(ISO)認為:“信息安全是在技術上和管理上為數據處理系統建立的安全保護,保護計算機硬件、軟件和數據不因偶然和惡意的原因而遭到破壞、更改和泄漏”。我國信息安全專家沈昌祥院士則認為:“信息安全是保護信息和信息系統不被未經授權的訪問、使用、泄露、中斷、修改和破壞,為信息和信息系統提供保密性、完整性、可用性、可控性和不可否認性”。
二、企業信息安全體系設計
2.1企業信息安全體系方案概述
2.1.1信息安全體系設計原則
企業信息安全體系的設計應遵從以下原則:
(1)性能平衡,合理劃分:提高整個系統的“安全低點”的性能,保證各層面能得到均衡防護;按照合理原則劃分為安全等級,分區域、分等級防護。
(2)標準一致,功能互補:在產品技術、產品設備選擇方面,盡可能遵循同一業界標準;充分考慮不同廠商、不同安全產品的功能互補,在進行多層防護時,考慮使用不同廠家的。
(3)統籌規劃,分步實施。
2.1.2信息安全體系框架
網絡安全的實現不是目標,是過程。其過程經歷了安全評估、制訂安全策略、安全培訓、安全技術實施、安全網絡檢測、應急響應和災難恢復等環節,并不斷地螺旋式提高發展,得以實現網絡安全。信息安全體系的三要素:管理、技術和運維。通過一系列的戰略、系統和機制的協調,明確技術實現方法與相關安全操作人員的職責,從而達到安全風險的發現和有效控制,從而改善的安全問題反應速度和恢復能力,增強整體網絡安全能力。管理方面,建立、健全安全組織結構;技術方面,建立分層網絡安全策略;運維方面,通過不同的安全機制,提高網絡安全的能力。
2.2企業信息安全技術體系
2.2.1信息安全技術體系概述
(l)設計原則
分析企業信息網絡安全面臨的主要威脅,實施有針對性的安全技術體系。安全技術體系的總體性要求如下:全面綜合:采用綜合解決方案,體系層次化,具有縱深性。集成統一:有效集成各類管理工具,集中化管理所有IT系統。開放適應:支持各種安全管理標準,能適應組織和環境的變化。
(2)信息安全技術體系框架
通過物理安全、網絡安全、系統安全、應用安全等方面進行建設。具體有以下措施:物理安全防護建設;統一容災備份中心建設;防火墻系統的部署;入侵防護系統的部署;系統安全防護建設;防病毒系統部署;漏洞掃描系統部署;信息審計系統防護。
2.2.2物理安全防護建設
(1)配套設備安全
采用多路供電(市電、動力電、UPS)的方法,多路電源同時接入企業信息系統大樓或主機房及重要信息存儲、收發等重要部門,當市電故障后自動切換至動力電,動力電故障后自動至UPS供電。并且,當下級電源恢復后,應立即自動切換回去。這樣,既保證了安全性,又降低了運行費用。形成一套完整的先進和完善的供電系統及緊急報警系統。供電系統中,會有尖峰、浪涌等不良現象發生,一旦發生,輕則斷電重啟,重則燒毀并引發火災。這種情況下,UPS也無濟于事。為避免對供電質量和造成不安全因素,可以使用電力凈化系統。電源凈化系統不僅保證電源質量,同時還可減少電磁污染,避免信息隨電纜外泄。用多路供電接入企業機房及重要部門,降低了運行成本,又保證了系統的安全。
(2)計算機場地安全
嚴格按照國家標準建設,如國標GB/T2887-2000《電子計算機場地通用規范》、GB9254-1998《信息技術設備的無線電騷擾限值和測量方法》等。《電子計算機場地通用規范》規定了站址選擇條件:計算機場地盡量建在電力、水源充足,自然環境清潔、通信、交通運輸方便的地方;應盡量避開強電磁場的干擾;應盡量遠離強振動源和強噪聲源;應盡量建在建筑物的高層及地下室以及用水設備的下層。規定了溫度、濕度條件并將它分成ABC三級;規定了照明、日志、電磁場干擾具體技術條件;規定了接地、供電、建筑結構條件等。
2.2.3統一容災備份中心建設
無論企業信息系統設計、維護得多科學合理,故障的發生都是不可避免的,因此在設計時都應考慮容災解決方案,即統一容災備份中心建設。基本思路是“數據冗余+異地分布”,即在異地建立和維護一份或多份數據冗余,利用數據的冗余性和地理分散性來提高對災難事件的抵御能力。企業數據容災,存儲是基礎,備份是核心,恢復是關鍵。信息網絡采用本地備份與異地備份的混合方式,以確保數據或系統的安全。通過各種層面的冗余技術,減少單點故障;使用合適的備份技術實現針對各個位置存放的數據的保護、隔離和嚴格訪問,保證數據的一致性、安全性和完整性。包括:存儲磁盤的冗余設計,對系統盤采用RAID1技術,對數據盤采用RAID5技術。數據的冗余備份設計:數據庫數據文件的存放采用基于SAN架構的存儲方案,在保證讀取速度的同時,利用遠程數據鏡像和數據復制技術進行冗余備份,在區域性空難發生時能更大限度保證數據完整和安全。對核心業務的數據庫數據,還可利用SQLServer自帶的數據備份工具進行數據庫文件備份,有效應對文件損壞或人為誤操作帶來的數據風險。對正常業務中關鍵數據或全業務數據進行保護,將主數據庫的數據以邏輯的方式在異地機房建設一個同樣的數據庫,并且實時更新數據,當主數據庫因災損壞或失去,異地數據庫可以及時接管業務,從而達到容災的目的。
三、結論及展望
信息時代的到來,不僅深刻的變革人類現有的生活方式,也極大加速醫院內部各部門間的信息管理系統的建設進程。當下各大醫院之間的核心競爭力之爭,業已由傳統的醫院之間的醫療設備的競爭轉變向醫療機構運行系統的便民性、信息化管理,這既是信息技術時代對醫院的現實訴求,也是緩解長期以來存在的就醫難困境的一個突破點。同時,由于醫院的信息管理系統中通常包括病患的個人信息、醫院的經濟狀況等相對隱私的重要信息,保障現行醫療部門中所運行的信息管理系統的安全就顯得至關重要。
1、醫院信息管理系統的含義
關于醫院信息管理系統的含義,多方學者都試圖從不同角度和側重點對其進行詮釋。一位美國信息系統的權威學者毛瑞斯克倫就信息化管理對醫療機構的影響力角度,給出這樣的定義:“運用互聯網技術和通信設備,在整合醫療機構內部人流、物流和資金流的基礎之上。為實現滿足信息管理系統下全部授權用戶的需要,對醫療機構內部各部門中醫患的診療信息、組織的日常運營的管理數據信息進行的集中采集、處理過程。由于醫療機構本身特有的屬性,決定醫院的信息管理系統的復雜性和整合難度要遠遠超過同級別的其他機構。
2、目前醫院信息管理系統存在的安全隱患
2.1醫院信息管理系統安全意識淡薄
一方面,由于在部分醫院中的管理者仍然執行傳統的管理方法,沒有對信息管理系統安全問題投入足夠的重視。使得下面的工作人員也會隨波逐流,對于信息管理系統的使用也只是流于形式,對相關信息系統的維護、開發工作做的不足。另一方面,由于大多數的醫院對于信息管理系統安全知識的普及工作做的不是很到位,加之部分醫院為了縮減人工成本,錄用的非專業工作人員素質相對偏低,不能勝任信息系統的正確的使用和維護工作,這無疑會增加信息管理系統的主觀安全隱患。
2.2醫院普遍缺少信息管理系統安全預案
一方面,由于醫院科室相對較多,信息管理系統相對較分散和復雜。而且不同科室信息系統有存在重疊的可能性,這在很大程度上增加制定醫院信息管理系統安全預案的難度。加之部分領導憂心制定信息管理系統安全預案的工作繁雜,使得安全預案遲遲不能出現。另一方面,醫院信息管理系統中存在部門間和人員間協調性差的問題,加之日常沒有相關的信息管理系統是安全規范。對于突發的信息管理系統問題,很難在第一時間有明確的機構或人員做出及時應對。
2.3醫院對信息管理系統安全缺乏必要的技術防范
信息管理系統的安全有賴于數據庫的安全運行和數據的完整,而由于醫院在實際的信息管理系統使用過程中缺少必要的相關技術人員,加上懈怠疏忽的工作態度作祟,缺乏對重要數據的備份保存的工作習慣,使得醫院的信息管理系統在受到外界惡意攻擊或由于自身工作人員錯誤操作時,就會造成大量的數據流失,甚至導致醫醫療機構的信息管理系統癱瘓。這樣不僅使院方蒙受一定程度的經濟損失,由于有關病患個人信息的數據的泄露和醫院就診日常工作效率的降低,最終也會導致醫院公信力的下降。
3、保障醫院信息管理系統安全運行的措施
3.1強化加強對醫院信息系統的數據備份和安全審計
數據對整個信息管理系統的重要性不言而喻,為了降低因為信息系統突發故障或者遭受惡意供給而帶來的數據丟失現象的出現,醫院要適時的對管理信息系統內部的數據建立完備的備份和恢復方案。以能夠在最短時間內應對由不明外力而造成服務器癱瘓和相關數據丟失,將不良安全隱患帶來的影響降到最低。在提升信息管理系統化軟件穩定性的同時,可以考慮二次備份數據庫的做法。同時,可以考慮定期對醫院信息管理系統進行數據庫的網絡安全審計與日志分析,從動態角度掌握信息管理系統的實際運行狀態,可以對追蹤網路惡意攻擊和恢復系統數據提供條件。
3.2制定保障醫院信息系統安全運行的預案
首先,要強化醫療機構內部工作人員的信息系統安全意識,因為這些人是操作信息系統的主體。相關部門要制定必要的安全規范章程和操作流程標準,例如要求相關系統的操作指令要達到的安全保護程度和使用權限,都要做出明確的規定,從源頭上降低由主觀失誤造成的安全隱患。并通過日常的信息系統安全培訓學習使工作人員形成良好的操作習慣。其次,包括對醫院信息系統有關的硬件、軟件等存在的隱性安全風險和潛在故障的應急措施都應該列入安全預案之中,包括出現問題后應該由哪些具體的部門來處理,大到部門機構,小到具體的負責人員都要做好明確的分工并予以公示,一旦特殊情況出現可以在第一時間將損失降到最低。最后,要根據醫院信息管理系統安全隱患的等級劃分應對預案,并可以通過設定緊急系統安全狀況處理預案和常規系統安全狀況處理預案的方式,提升醫療機構應對信息管理系統安全問題和維穩就醫秩序的能力。
3.3實施醫院信息管理系統的流程再造
眾多醫院部門自實施信息管理系統起,就已經對舊有的醫療工作和機構內部運作流程起到了改變的作用。為此,實施信息化管理的醫院要以最大限度的滿足廣大病患對便捷、順暢醫療服務的渴求和提升醫療機構綜合醫療水平為基石,以實現醫療資源效率的最大化發揮。如在醫院的就醫環境方面,傳統的做法是設立固定的導診臺,在實施信息化管理后可以適時考慮在醫院的各個樓層通過網路系統提供自助的導診掛號服務,及時向患者顯示出當前已掛號患者的數量。這樣做一方面可以緩解病患因掛號人數過多錯過就診的焦慮情緒,另一方面,由于自助導診掛號的使用可以緩解人員壓力,減少人工失誤的發生,同時便捷直觀的信息可以使病患更好更快的就醫。
4、結束語