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體育賽事管理研究綜述范文第1篇

關(guān)鍵詞：體育賽事；層次分析法；風險定位模型；定位分析

中圖分類號：G808 文獻標識碼：A 文章編號：1006—2076（2012）03—0031—03

Abstract：Through the present analysis of domestic sports event risk and type of risk sports events， the article constructed the sports event risk position model and made a positioning analysis for athletic game risk through the analytic aierarchy process. And it put forword the targeted management and control strategy for the risk design of athletic games according to the positioning analysis results.

Key words：athletic games；analytic hierarchy process；risk position model； positioning analysis

1 體育賽事風險研究現(xiàn)狀

體育賽事風險研究在國外大約已有50余年的歷史.已經(jīng)形成了較為完整的理論體系和分析方法。但是體育賽事風險只是在幾年前才引入我國，因此我國體育賽事風險的理論研究與實踐運作均處于萌芽階段。從理論研究的角度來看，目前我國體育賽事風險研究主要存在如下局限性：

第一，國內(nèi)關(guān)于體育賽事風險的研究大都是從宏觀的角度展開，而對具體體育賽事風險運作機制的深層次的微觀理論問題研究甚少；

第二，我國體育賽事風險研究相對于其他研究領(lǐng)域起步較晚，各種理論尚未完全成熟，就連基本性的體育賽事風險種類劃分都尚未形成定論；

第三，國內(nèi)體育賽事風險管理發(fā)展較慢，且賽事風險成功案例不多，因此數(shù)據(jù)資料來源有效，從而造成該

收稿日期：2011—08—21

作者簡介：段立軍（1975— ），男，甘肅民勤人，碩士，講師，研究方向體育社會學和體育教學。

作者單位：南陽師范學院體育學院，河南 南陽 473061

Inst.of PE，Nanyang Normal University，Nanyang 473061，China

領(lǐng)域十分欠缺實證分析的研究成果。

針對這種情況，本研究將結(jié)合理論推演和量化分析的方法，對體育賽事風險管理進行探索性研究，具體研究內(nèi)容包括：體育賽事風險的歸類，體育賽事風險的定位分析，各類體育賽事風險的管理策略確定。

2 體育賽事風險的種類歸納

根據(jù)文獻綜述的結(jié)果，目前學術(shù)研究對體育賽事風險種類的研究成果可以簡單歸納如下：第一，按照體育賽事風險的潛在損失形態(tài)分為財產(chǎn)風險、人身風險和責任風險；第二，按體育賽事的風險后果可以分為純粹性風險和投機風險；第三，按體育賽事風險產(chǎn)生的原因分為靜態(tài)風險和動態(tài)風險；第四，按體育賽事的風險波及范圍可分為特定風險和重大風險；第五，按損失產(chǎn)生的原因可分為自然風險和人為風險；第六，按體育賽事風險的可分散程度分為系統(tǒng)風險和非系統(tǒng)風險；第七，按照體育賽事風險來源的不同分為內(nèi)部風險和外部風險等等。

3 體育賽事風險定位模型構(gòu)建

從申辦、舉行到賽后這一系列過程中，體育賽事日常運作風險種類甚多，付出同樣的時間和精力對每一種風險進行管理和控制是不可能的，對每一種風險都實施相同的管理和控制策略也是不科學的。為了使體育賽事的申辦、舉行到賽后全部工作流程高效運轉(zhuǎn)，必須對體育賽事中的風險進行準確定位，進而制定不同的管理和控制策略，從而使體育賽事的運作管理更合理，更科學。

對體育賽事風險進行定位，一般是根據(jù)風險在體育賽事中的重要性和對外部環(huán)境的依賴程度分成四類：關(guān)鍵性風險、杠桿性風險、瓶頸性風險和一般性風險。體育賽事風險定位模型如圖1所示。

山東體育學院學報

第28卷第3期

2012年6月 段立軍 基于層次分析法的體育賽事風險定位分析研究

No.3 2012

圖1 體育賽事風險定位模型

4 層次分析法的引入和簡介

由體育賽事風險定位模型可知，要對各類風險管理的資金投入進行正確衡量，首先就必須對體育賽事流程中的各類風險進行合理定位，也即按照如上圖1中所示的四類風險（關(guān)鍵性風險、杠桿性風險、瓶頸性風險和一般性風險）進行正確歸類。那么如何評價體育賽事中各類風險的相對重要性以合理歸類呢？層次分析法給我們提供了一個有力的工具。

層次分析法是由美國運籌學家T.L.Saaty提出的，是一種解決多目標的復雜問題的定性與定量相結(jié)合的決策分析方法，被廣泛應用于經(jīng)濟、技術(shù)、行為、社會和政治等領(lǐng)域的排序、規(guī)劃、沖突分析。它能將與決策有關(guān)的元素分解成目標、準則、方案等層次，在此基礎(chǔ)上進行定量和定性分析的系統(tǒng)化、層次化的決策方法。

這種方法的特點是在對復雜的決策問題的本質(zhì)、影響因素及其內(nèi)在關(guān)系等進行深入分析的基礎(chǔ)上，利用較少的定量信息使決策的思維過程數(shù)學化，從而為多目標、多準則或無結(jié)構(gòu)特性的復雜決策問題提供簡便的決策方法。該方法尤其適合于決策結(jié)果難于直接準確計量的場合。

體育賽事管理研究綜述范文第2篇

關(guān)鍵詞：雙邊市場；體育賽事；產(chǎn)品差異化；豪泰林模型

中圖分類號：G80文獻標識碼：A文章編號：1004-4590(2008)04-0001-04

Abstract:The competition between the two-sided markets mainly displays in the difference to the product,etc.Sports game product is experiencial service product,differentiation in sports industry could realize product characteristic property and experience effect different from the others,makes a product incomplete replacement and raises competition .Use NBA in China and the hotelling model,analyse the factors of product differentiation in sports game industry, as the main strategy mode, product differentiation can hoist the competition of sports industry.

Key words: two-sided markets；sports game; product differentiation; Hotelling model

1 引 言

體育賽事產(chǎn)業(yè)的一個主要特征是：依靠企業(yè)贊助獲取經(jīng)濟收入是其主要經(jīng)濟來源，并在此基礎(chǔ)上發(fā)展和提高賽事質(zhì)量和水平。比如：奧運會、美國NBA。這種特殊的財務(wù)結(jié)構(gòu)被證實，那些生產(chǎn)體育服裝、器材的企業(yè)如果不通過賽事的媒介作用，就不能被消費者所認知。因此，贊助商依靠賽事的宣傳來促進產(chǎn)品銷售，賽事舉辦方通過獲取贊助改善財政結(jié)構(gòu)進而提供更高水準的賽事活動。實際上，賽事舉辦方把產(chǎn)品提供給了兩種不同類型的購買者：賽事贊助，賣給了那些尋求贊助的企業(yè)；賽事活動，賣給了觀眾。

體育賽事產(chǎn)業(yè)中贊助商、主辦方、觀眾的相互作用和網(wǎng)絡(luò)效應是類似的。網(wǎng)絡(luò)效應指存在于產(chǎn)業(yè)的需求數(shù)量變化，經(jīng)典的網(wǎng)絡(luò)效應例子是電信市場：消費者用戶越多，利用效用越高。在大多數(shù)例子里，消費外部性產(chǎn)生于產(chǎn)業(yè)內(nèi)的產(chǎn)品需求。但是確信的是，網(wǎng)絡(luò)外部性發(fā)生在一個產(chǎn)業(yè)和另一個產(chǎn)業(yè)間，一個產(chǎn)品的效用隨著在另一個產(chǎn)業(yè)中產(chǎn)品的需求數(shù)量而變化。這一現(xiàn)象的一個非常重要例證，被體育賽事產(chǎn)業(yè)的雙邊相互作用所提供。

理解雙邊市場，首先從在經(jīng)濟學中的網(wǎng)絡(luò)效應概念開始，它是指某種產(chǎn)品對一名用戶的價值取決于使用該產(chǎn)品的其他用戶的數(shù)量。網(wǎng)絡(luò)效應可以分為直接網(wǎng)絡(luò)效應和間接網(wǎng)絡(luò)效應，前者是由互聯(lián)需求帶來的網(wǎng)絡(luò)效應，而后者則與互補產(chǎn)品有關(guān)，即硬件―軟件范式。作為一個平臺，雙邊市場中不同的產(chǎn)品面對的是不同的消費者群體，市場兩邊的相互作用形成了很強的互補性，但這種外部性不會被終端用戶內(nèi)部化。由于平臺具有獨特的網(wǎng)絡(luò)外部性，任何一方用戶的參與都會影響市場中其他用戶的利益。比如：安踏公司在贊助NBA和CBA兩家體育賽事之間進行選擇時，就會考慮兩個賽事各自支持的贊助商數(shù)量，因為選擇支持更多贊助商的賽事代表著對安踏公司本身更高的價值；另一方面，安踏公司也要考慮欣賞兩個體育賽事的觀眾的數(shù)量，因為他們可能會預期，更多的現(xiàn)有觀眾代表著該賽事會投入更多的資源吸引觀眾，又或者預期更多的消費者會加入到這個賽事的欣賞中來。這個例子表明：在雙邊市場中，一邊的外部性是由同一邊的用戶數(shù)量和另一邊的用戶數(shù)量來決定的。

研究雙邊市場理論，最初集中在媒體產(chǎn)業(yè)，而體育賽事產(chǎn)業(yè)具有類似的市場特征。這種雙邊市場平臺的主要職能是多吸引觀眾、讀者和網(wǎng)民等參與者加入平臺，這樣企業(yè)才會愿意到平臺上廣告和產(chǎn)品信息。King、Nilssen和Sorgard(2003)研究發(fā)現(xiàn)，當媒體平臺的差異化程度較低時，可能出現(xiàn)廣告供應不足，兩個頻道的合并能夠提高社會福利。Armstrong和Wright(2004)研究了平臺產(chǎn)品差異化對于平臺競爭策略的影響，他們的模型建立在會員外部性的基礎(chǔ)上，并且引入了Hotelling模型的分析框架，平臺兩邊的差異越大，平臺對兩邊用戶定價的加成就越大。Ulrich Kaiser和JulianWright（2005）建立并估計了關(guān)于雜志讀者和廣告之間雙邊市場的一個簡單豪泰林（hotelling）競爭模型，發(fā)現(xiàn)了雜志具有雙邊市場特點的某些證據(jù)。回歸結(jié)果支持雙邊市場的傾斜價格結(jié)構(gòu)：讀者一邊受到雜志的價格補貼而而從廣告商身上獲取利潤。體育贊助就是企業(yè)以體育為媒介，以開拓市場和與公眾交流為目的的市場營銷活動，是贊助雙方的資源交換過程（劉文董，張林2004）。王紅（2003）指出，體育贊助的發(fā)展對市場環(huán)境條件有絕對的依賴性，體育贊助在質(zhì)和量兩方面能深刻反映體育產(chǎn)業(yè)所處的市場環(huán)境質(zhì)量。劉克（2006）認為，賽事質(zhì)量問題可以用賽事相關(guān)主體投入產(chǎn)出模型來表示，只有達到五方（贊助商、被贊助方、運動員、傳媒機構(gòu)和目標受眾）共贏，這樣的賽事質(zhì)量可以認為是好的，公司可以考慮進行贊助。

2 理論分析

加雷斯•R•瓊斯和約翰•E•巴特勒（Gareth R.Jones&John E.Butler,1998）認為，企業(yè)在實施差異化戰(zhàn)略時，一定要衡量實施程度的問題，努力做到在獲得差異化的同時使交易成本和制造成本之和最小化。W•錢•金和勒妮•莫博涅（W.Chan Kim & Renee Mauborgne,2005）提出了有別于傳統(tǒng)戰(zhàn)略的一種新的戰(zhàn)略思路――“藍海戰(zhàn)略”，藍海代表著亟待開發(fā)的市場空間，通過重新制定游戲規(guī)則，創(chuàng)造新需求和高利潤增長機會。在產(chǎn)品差異化理論中，廠商將產(chǎn)品差異視做一種主要的戰(zhàn)略變量，通過實施產(chǎn)品本身具有質(zhì)量差異、提供附加服務(wù)、廣告等商業(yè)手段、選擇比較有利的工廠位置和銷售地點等差異化手段，影響消費者的偏好并確立自己獨特品牌，借此盡量弱化由激烈的價格競爭所導致的不穩(wěn)定和破壞效應。通過體育賽事產(chǎn)品的差異化，可以實現(xiàn)與眾不同的產(chǎn)品特性和觀賞體驗效果，使產(chǎn)品具有不完全替代性，滿足消費者的多樣性和個性化需求，從而提升體育企業(yè)的競爭力。

目前，體育賽事的競爭已經(jīng)不僅僅局限在本國范圍內(nèi)保持或者提高自己的壟斷地位層面了，隨著國際體育賽事跨國、跨地區(qū)舉辦的涌現(xiàn)，很多國內(nèi)聯(lián)賽開始在異地舉辦，體育賽事之間的競爭日趨激烈。各體育賽事主辦方都在想法設(shè)法提高自身的競爭能力，比如，擴大產(chǎn)品或服務(wù)的差異化程度等。因此，我們將從產(chǎn)品或服務(wù)的差異化這一視角來研究其對競爭性的體育賽事平臺的影響。下面，我們將體育賽事主辦方提品或服務(wù)的差異化指標引入其利潤函數(shù)中，運用豪泰林（hotelling）模型來進行賽事平臺的具體分析。

首先，我們假設(shè)贊助商在兩個競爭性的賽事內(nèi)進行贊助，且兩個賽事平臺位于線段［0,1］的兩端，且用戶在線段上均勻分布。平臺為兩邊用戶群提品或服務(wù)的固定成本表示為C1和C2，用戶搜索到合適的交易用戶的概率是λ，λ∈［0，1］，用dl（l=1,2）表示平臺對交易雙方提品或服務(wù)的差異化程度。為了分析的方便，我們假設(shè)每個用戶只在一個平臺上注冊交易(只贊助一家賽事)。和表示用戶在平臺和上交易獲得的效用。并假設(shè)每個交易平臺雙方用戶數(shù)量之和為1，即n11+n12=1，n21+n22=1，其中，上標表示平臺的序號，下標表示邊的序號。

從公式（3）可以看出，平臺的利潤函數(shù)和平臺提品或服務(wù)的差異化程度d成正比例關(guān)系，也就是說，兩個體育賽事平臺提品或服務(wù)的差異化程度對其利潤的大小是存在影響的，且差異化程度越大，體育賽事主辦方利潤越高。

平臺服務(wù)差異化是平臺競爭的一種重要手段，客戶會認為雙邊平臺提供的是多種不同服務(wù)。沒有差異，就會出現(xiàn)一種特別的伯蘭德Bertrand價格戰(zhàn)，導致平臺利潤受損。鑒于使用價值也會影響市場的另一邊，即使平臺利潤為零，價格平衡的問題也會出現(xiàn)，以至于發(fā)生典型的市場一邊補貼另一邊的現(xiàn)象。因此，在當今消費結(jié)構(gòu)升級和體育休閑迅猛發(fā)展的市場格局下，體育賽事主辦方應該推出差異化產(chǎn)品和服務(wù)來提高競爭能力。

3 案例研究

美國NBA聯(lián)賽于1946年成立，是全球性的運動及娛樂品牌，代表著“享受快樂”的體育娛樂精神；NBA也是休閑的樂園，人們在這兒盡情享受籃球帶來的快樂和時尚享受。NBA在美國及加拿大境內(nèi)共有30支球隊，國際球員83名。在2006至07賽季，NBA以41種語言向215個國家及地區(qū)提供45,000小時的電視節(jié)目。2006年NBA總收入40億美元，在中國的收入大約為5000萬美元，也是NBA聯(lián)盟來自海外的最大一筆收入。當初只能以比賽錄像帶形式進入中國的NBA，現(xiàn)在已經(jīng)在國內(nèi)成為最受歡迎的體育賽事之一。NBA在中國的影響力請見（表1）。

NBA聯(lián)盟在贊助商和觀眾消費者兩邊,實施了不同的差異化競爭戰(zhàn)略。在消費者這邊，主要進行了戰(zhàn)略性投資以培育客戶基；在贊助商一邊，則是依靠競爭性瓶頸收取高額贊助費。在市場觀眾（消費者）一邊通過免費或者補貼形式吸引到平臺，

市場贊助商一邊也相繼轉(zhuǎn)換到賽事平臺中來。制定傾斜的雙邊價格結(jié)構(gòu)，以贊助費的高價格彌補門票的低價格，使賽事雙邊在平臺上保持平衡并最終獲得盈利。差異化競爭策略主要表現(xiàn)在：

（1）滿足消費者一邊的基本需求。國內(nèi)需求市場是產(chǎn)業(yè)發(fā)展的動力，內(nèi)需市場因其對規(guī)模經(jīng)濟的影響而提高產(chǎn)業(yè)效率，刺激企業(yè)改進和革新（波特，1980）。中國龐大的人口規(guī)模和不斷加快的城市化進程，為體育賽事產(chǎn)業(yè)提供了巨大的消費市場。最近的一份調(diào)查顯示，中國擁有接近3億籃球愛好者，而40％的兒童都將籃球視為頭號興趣，那么中國籃球愛好者的人數(shù)將超過美國人口總數(shù)。當人均超過3500美元，便是文化產(chǎn)業(yè)和體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展的大好時期,體育娛樂消費進一步朝著大眾化、普及化、多樣性方向發(fā)展。NBA長期與中國政府和企業(yè)的合作，通過系列球迷活動NBA大篷車、NBA籃球無疆界、NBA“2對2”挑戰(zhàn)賽、少年NBA等在青少年中普及推廣籃球運動和NBA，保證了籃球賽的基本需求，從而使NBA成為中國最受歡迎的運動聯(lián)賽。

（2）重視NBA賽事參與性和體驗性效果。體育運動的社會性、親和力、感召力等不僅強大，而且具有受眾面廣、立體性、多元性的特點。丁潔、王崗（2006）認為，別具一格的特點是NBA全球化的原動力，高科技大眾傳媒和其他信息技術(shù)的發(fā)展加快了NBA風靡全球的速度，他們認為，所謂的NBA全球化主要是全球文化美國化的擴張形式，是一種美國文化和民族精神的趨同。體育產(chǎn)品的消費與生產(chǎn)是同步進行的，因此消費者的體驗構(gòu)成品牌建設(shè)極為重要的一部分，作為居民消費者社會經(jīng)濟生活的組成部分，體育賽事的情感體驗更為明顯和突出。因為籃球給了很多人的體驗經(jīng)驗，籃球比賽制造了頂級水平的快樂――高峰體驗，因此才有眾多的NBA球迷。NBA代表了世界最高水準的籃球賽事，觀眾渴望看到這樣的表演,帶給我們不一樣的比賽心理差異。球隊的職業(yè)，原汁原味的NBA表演，讓觀眾真正感受NBA賽場的氛圍，滿足了消費者的心理需求。

（3）有效降低觀眾交通費用和時間成本。以NBA2007中國賽為例，比賽在中國上海和澳門分別舉行，使中國觀眾在本土現(xiàn)場觀看NBA比賽，降低了消費者的交通費用和時間成本。由于時差原因，美國NBA比賽一般在中國上午時間進行，而此次中國賽安排在晚上，符合中國人的工作生活安排。中央電視臺及上海文廣新聞傳媒集團五星體育頻道直播所有三場比賽，使國內(nèi)沒有機會去現(xiàn)場看球的觀眾也看到了真正的NBA比賽。降低出行成本同時，考慮票價調(diào)整幅度。除了考慮計算公式的運算結(jié)果外，還參考中國居民家庭平均收入水平及體育賽業(yè)界的加權(quán)平均資本成本，以衡量市民的負擔能力和體育賽事主辦公司的合理回報率。

（4）弱化體育賽事平臺競爭強度。在2007年，9月10日至9月26日，中國北京舉辦中國網(wǎng)球公開賽；9月24日至9月26日，中國上海舉辦F1上海站比賽；兩場國際頂級體育賽事的成功舉辦，將世界的目光都吸引至中國。10月，NBA季前賽又在中國火爆登場。在市場競爭的壓力強度方面，來自其他賽事的競爭較小，因為網(wǎng)球和F1都是西方的“舶來品”，在中國參與、關(guān)注它們的人數(shù)與籃球、足球等項目相比是較少的。主要原因在于：一是引入的運動賽事不普及，國內(nèi)觀眾不熟悉，消費者基數(shù)低，比如橄欖球運動是美國的第一運動，在中國卻很少有人了解；二是國內(nèi)比賽不激烈，水平低，市場化改革和商業(yè)化運作尚不成熟。在定價方面充分考慮了國內(nèi)公眾的普遍收入和消費水平，為廣大人民群眾的廣泛參與創(chuàng)造了條件；高度重視在青少年群體中普及、弘揚體育精神，定向銷售給中小學生和青少年運動員。表現(xiàn)在賽事門票價格方面，NBA2007中國賽門票價格普遍高于2007F1世界一級方程式中國大獎賽門票價格、2007中國網(wǎng)球公開賽門票價格、2007中國CBA全明星賽票價。有關(guān)數(shù)據(jù)見（表2）。

（5）注重制度創(chuàng)新，嚴格成本管理。以NBA2007中國賽為例，主辦方創(chuàng)新門票銷售制度和手段，對“購票實名制”進行研究和論證，逐步推行網(wǎng)上購票、查詢服務(wù)、手機訂位等業(yè)務(wù)，方便消費者的購票和出行。為防止假票和黃牛票，購票球迷將會獲得門票兌換券，并需在指定時間內(nèi)以兌換券換取正式的NBA中國賽門票。每名球迷購買球票需出示身份證，并就購買數(shù)目設(shè)定了上限；同時特設(shè)人民幣200元學生票，以鼓勵并培養(yǎng)年輕人的參與。通過贊助商的途徑解決部分成本，主要包括騎士和魔術(shù)兩支球隊的出場費、來華參賽的主場損失和包機費用。具體承辦方上海體育局負責兩支球隊的食宿、交通和安全保衛(wèi)工作。除雙方都將參與門票收入的分成外，所有的商務(wù)開發(fā)權(quán)屬于NBA，有效保障了NBA的權(quán)益。

NBA在中國的成功，是基于雙邊市場理論的產(chǎn)品差異化成功范例。從NBA在中國的推廣路徑看，NBA將比賽看作雙邊市場產(chǎn)品，使用廣告設(shè)計、市場合作計劃、修改比賽規(guī)則、媒體輿論宣傳等手段，在產(chǎn)品價格、心理導向、贊助商選擇、賽事競爭上使中國觀眾接受并喜歡NBA，使NBA更具有商業(yè)價值。NBA的進入背后是一個體育產(chǎn)業(yè)鏈條的進入，如贊助NBA的場地、器材、服裝等各類廠商紛至沓來，中國的企業(yè)也會紛紛贊助這個有更高商業(yè)價值的賽事商品。借助這一重大體育賽事，通過“借勢”和“造勢”，以求提高企業(yè)或產(chǎn)品的知名度、美譽度，樹立良好的品牌形象，并最終促成產(chǎn)品或服務(wù)銷售。聯(lián)想、海爾、蒙牛甚至招商銀行都成為NBA的合作伙伴就是最好的例證。這些國內(nèi)的頂尖企業(yè)不僅是為了自己的品牌國際化，還看中了NBA在國內(nèi)市場的影響力。

4 啟示和結(jié)論

中國本土的體育賽事產(chǎn)業(yè)品牌無法向市場提供可以滿足消費者需求的產(chǎn)品。其實，中國的體育賽事產(chǎn)業(yè)市場容量很大，但很多中國體育產(chǎn)業(yè)品牌還不知道自己該提供怎樣的產(chǎn)品，和怎樣提品。無論是賽事還是大眾健身活動，其本質(zhì)都是向市場輸出產(chǎn)品，但目前，能把握中國體育產(chǎn)業(yè)市場脈搏的基本上都是國外品牌。面對國際體育廠商涌入中國這個巨大市場的現(xiàn)實挑戰(zhàn)，必須以贊助商和消費者雙邊需求為首要條件，實現(xiàn)體育賽事產(chǎn)品的差異化，這樣才能使國內(nèi)體育賽事產(chǎn)業(yè)增強在國內(nèi)和國際市場上的競爭力。

4.1 尋找并鎖定目標客戶群，弱化市場競爭強度

我國體育產(chǎn)業(yè)的目標客戶應該包括：一是合同客戶群，經(jīng)過批準與競賽主辦機構(gòu)購買事宜有關(guān)系的客戶；二是境外公眾，包括香港、澳門和臺灣在內(nèi)；三是境內(nèi)公眾，包括中小學生和青少年運動員群體。賽事主辦企業(yè)應該采用組織形式網(wǎng)絡(luò)化、多樣化的競爭手段，將競爭對象納入自己的勢力，弱化競爭行動對其它企業(yè)的短期壓力，增加模仿和反擊的難度，弱化賽事市場上的競爭強度。

4.2 突出時尚娛樂文化特征的賽事差異化定位

體育賽事主辦方在品牌建設(shè)和廣告宣傳方面，注重突出地域特色和娛樂文化特色。推行差異化競爭為主的藍海策略，使產(chǎn)品品質(zhì)、觀眾參與和賽事轉(zhuǎn)播得到統(tǒng)籌安排。在激烈的賽事市場競爭中， 要不斷從成本競爭為主的紅海戰(zhàn)略過渡到以差別化競爭為主的藍海戰(zhàn)略。 滿足受眾心理差異感受。關(guān)注體育消費者的情感、內(nèi)心感受相關(guān)的動因，讓消費者將體育活動與某些情感相聯(lián)系，讓他們?nèi)谌胫車沫h(huán)境，感到欣賞體育競賽表演帶來某種心理感受或滿足情感上的需求。

4.3 制定差別化價格結(jié)構(gòu)和價格水平

分析表明，觀眾和贊助商的需求價格彈性不同，使高價格明顯傾斜到賽事贊助商一邊。在這個市場上，觀眾（消費者）支付較少的交易費用（賽事門票價格），而贊助商卻支付高額贊助費用。同時，選擇競賽合作伙伴和贊助商，控制和降低成本費用。選擇合適的比賽場所和交通工具，降低消費者交通費用。按照消費者和贊助商的需要和欲望的差別進行市場細分,價格區(qū)間要符合中國國情和當?shù)厥杖胨剑m當拉開價格差距，保證收益水平和培養(yǎng)潛在客戶的平衡。

4.4 隨著需求規(guī)模和結(jié)構(gòu)變化適當調(diào)整體育管理政策

隨著需求市場的不斷增加，對國內(nèi)外兩種體育賽事的市場需求都會隨著總的體育產(chǎn)業(yè)需求增加而增加，但國外體育賽事的增長速度會大于國內(nèi)體育賽事的增長速度，因此，應該根據(jù)體育賽事雙邊市場的進入特點制定相關(guān)鼓勵政策，改革現(xiàn)行體育賽事管理體制，以此來進一步提高國內(nèi)體育賽事的吸引力和競爭力。

參考文獻：

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體育賽事管理研究綜述范文第3篇

關(guān)鍵詞 大學生體育協(xié)會 品牌 營銷 模型組建 傳播 賽事

中圖分類號：G811.2 文獻標識碼：A

1項目背景

近十幾年，中國大學生體育市場在迅速發(fā)展，體育贊助的種類與數(shù)量在不斷增加。對企業(yè)而言，贊助是一種營銷手段；對當代中國大學生體育賽事組織者而言，贊助與合作是成功舉辦大型比賽的必要條件。以最佳的合作方式實施大學生賽事的體育贊助，以有效的運營措施使贊助雙方的應得利益最大化。

2研究目的

建立其品牌模型，并以此模型解釋大學生超級籃球聯(lián)賽的運營狀況。將運作效果通過品牌模型進行分割和解釋，以此評價、分析聯(lián)賽的優(yōu)勢及缺點，并據(jù)此為聯(lián)賽組織方與參與者提供可行性建議。

3相關(guān)文獻綜述

自1994年至2007年，有關(guān)品牌方面的研究報道從每年幾十篇上升至幾千篇（具體品牌類、體育品牌類近十年的科研論文數(shù)量見附表）。

有關(guān)品牌的定義：

A品牌是一個名稱、名詞、標記、符號或設(shè)計，或是它們的組合，其目的是識別某個銷售者或某銷售群體的產(chǎn)品或勞務(wù)，并使之同競爭對手的產(chǎn)品與勞務(wù)區(qū)別開來。

B從營銷角度分析，品牌有四層含義：名稱術(shù)語與標志符號、一種牌子、口碑與品位、消費者對產(chǎn)品的體驗與評價。

C體育協(xié)會品牌概念涉及三個層次的含義：一是相對獨特的風格和特點；二是知名度；三是相對穩(wěn)定的質(zhì)量和標準。

4 體育協(xié)會品牌研究思路初探

4.1品牌模型

（1）艾克模型：品牌知名度（brand awareness、品牌忠誠度（brand loyalty）、品牌聯(lián)想（brand association）、感知品質(zhì)（perceived quality）、品牌附加產(chǎn)品（other proprietary brand assets）。

（2） K.L.Keller模型：品牌兩部分：品牌知曉度與品牌聯(lián)想（認知、態(tài)度、情感）（品牌聯(lián)想三類：產(chǎn)品特性、利益、態(tài)度）。

（3）貝爾模型： 一切皆來自品牌聯(lián)想：硬性，對有形或功能的聯(lián)想；軟性，對品牌的情感利益聯(lián)想。

（4）INTERBRAND 的階梯模型。

4.2體育協(xié)會品牌要素

有關(guān)品牌要素的分類：

（1）經(jīng)濟學家的品牌要素：①有形要素：名稱、標識、廣告語和廣告樂曲、包裝；②無形要素：個性、文化、價值觀。

（2）菲利普。科特的品牌六層次：屬性、利益、價值、文化、個性、用戶（使用者）。

（3）品牌要素：企業(yè)角度（名稱、術(shù)語、標記、符號、圖案）；消費者角度（屬性、利益、價值、文化、個性、使用者）。

（4）品牌要素：有形資產(chǎn)（名稱、標識、廣告語或廣告曲、包裝）；無形資產(chǎn)（屬性，如奔馳象征昂貴等、利益、價值、文化、個性）。

（5）品牌三要素：關(guān)鍵（定位）、核心（質(zhì)量）、背后（文化：企業(yè)文化、地方文化）。

（6）品牌多層次含義：屬性、利益、個性、觀眾。

（7）營銷專家的品牌四要素： 責任、品質(zhì)、文化（品牌的靈魂）、傳播。

（8）欄目品牌化四要素： 產(chǎn)品、個性、符號、企業(yè)。

綜上所述，體育協(xié)會品牌的眾多構(gòu)成要素中，最基本的十項是：1 品牌個性 2 品牌文化 3 品牌情感 4 品牌聯(lián)想 5 品牌屬性，6品牌關(guān)注度， 7品牌的受眾定位 8 品牌利益。

5研究的主要內(nèi)容

（1）賽事的規(guī)模、水平及國內(nèi)外影響力：規(guī)模越大，競技水平越高，商業(yè)運作化水平越高，其品牌傳播價值也就越高。

（2）比賽受眾特征（受眾構(gòu)成與受眾集中度等）：受眾特征分析對贊助商而言是必須的，只有比賽的受眾與企業(yè)的目標受眾高度吻合時，體育贊助才能對企業(yè)起到有效的宣傳作用。

（3）品牌價值的媒體體現(xiàn)：廣告主在任何媒體上做廣告宣傳均需要一定費用的廣告費，當企業(yè)以體育贊助的身份在電視、網(wǎng)絡(luò)等各種媒體上暴光時，它的媒體價值可以通過暴光頻次、長度以及對應媒體相應時段的廣告價格進行度量，從而計算出達到相同媒體宣傳效果所需要的廣告費用。

（4）品牌傳播效果（包括品牌傳播總?cè)舜闻c有效傳播人口）：廣告主在做硬性廣告性時，要關(guān)注廣告播出后有多少人次看過其廣告，有多少受眾的觀看次數(shù)達到了有效收到頻次。企業(yè)進行體育贊助同樣需要知道有多少受眾通過該贊助了解該企業(yè)或加深了對其品牌與產(chǎn)品的認識。

（5）品牌傳播效益（千人成本或點收視成本）：千人成本指的是廣告主通過廣告宣傳，每1000人次接觸到其廣告所需要的宣傳費用。所有廣告主都在精心策劃，力求在達其宣傳力度（足夠的傳播人口）的同時，追求較高的傳播效益（較低的千人成本）。

6 研究對象與研究方法

（1）研究對象：在中國舉行的世界級及亞洲大學生體育賽事；中國大學生聯(lián)賽。

（2）研究方法：資料查詢、實地調(diào)研、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫構(gòu)建。

參考文獻

[1] 張龍栓.1998-2005年大學生籃球聯(lián)賽（CUBA）研究現(xiàn)狀分析[J].科技文匯（中旬刊），2007（3）：224.

體育賽事管理研究綜述范文第4篇

【關(guān)鍵詞】城市 體育研究 發(fā)展關(guān)系 體育城市

毋庸置疑，體育同當代城市發(fā)展有著密不可分的關(guān)系，體育在當代城市發(fā)展中具備文化、經(jīng)濟、社會、生態(tài)等多方面的促進功能。通常而言，城市體育的研究主要圍繞著兩方面突出展開：首先，是結(jié)合城市及體育的實質(zhì)；其次，是以城市自身的特征及體育的基本功能為著力點。大型體育賽事，不但優(yōu)化了城市的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，而且還能增加就業(yè)，帶動城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，為城市創(chuàng)造更可觀的經(jīng)濟效益和社會效益，并為城市今后的發(fā)展打造了更為廣闊的空間。進入21世紀，城市同體育研究之間的關(guān)系愈發(fā)重要，體育研究已成為衡量城市文明進步的重要標志，基于此，本文以新形勢下的城市與體育研究的辯證發(fā)展關(guān)系作為主線索，就體育研究給城市發(fā)展帶來的意義及兩者今后的發(fā)展方向做一番深入論述。

一、城市和體育的發(fā)展關(guān)系分析

1.體育在城市發(fā)展中的重要價值

目前，體育除具備強健體魄及愉悅身心的基本功能外，其政治、經(jīng)濟、文化等“派生”價值也在當代城市發(fā)展中日益凸顯。擇其要者，體育帶給城市的價值集中體現(xiàn)于以下幾方面：首先，是社會價值，體育可推動城市各主體之間的有序互動，使城市社會更加安寧和諧；其次，是經(jīng)濟價值，通過城市舉辦大型運動賽事的機會，體育各項產(chǎn)品的消費均能直接或間接地帶來理想的經(jīng)濟效益，推動城市化進程，經(jīng)由強健體魄、緩解工作生活壓力等方式，增強城市人力資源的品質(zhì)；第三，文化價值，當城市舉辦重大賽事時，運動場館的規(guī)劃、設(shè)計、修筑，無不體現(xiàn)鮮明的城市風格及精神風貌，使體育文化在城市范圍內(nèi)順利形成，增強了城市的文化品位；第四，作為“城市再生運動”的重要平臺和載體，體育還能為改善城市大氣環(huán)境及開拓發(fā)展空間發(fā)揮應有的作用。

2.體育對城市生活的極大豐富

縱觀我國各城市，體育均在城市范圍內(nèi)獲得了普及，也成為群眾生活的必需。對該方面的研究主要圍繞以下兩個層面：首先，體育在城市的普及，順應了基本的人文環(huán)境，從根本上說，是人性化的產(chǎn)物，有助于人性回歸，對于推動群眾的身心健康是大有裨益的，從某種意義上講，人性化也是體育與城市發(fā)展最根本的集合點，本質(zhì)上凸顯對人的關(guān)懷；其次，考慮到體育的基本功能，伴隨科技的持續(xù)進步，勞動生產(chǎn)率的穩(wěn)步提升，群眾能夠在勞動以外的更多時間享受到體育運動的樂趣，從這個角度看，體育也成為城市居民的“發(fā)展型消費”，作為身處城市的人們，平日里被快節(jié)奏的工作進度、高成本的生活方式以及高強度的工作任務(wù)所困擾，“文明病”在一定意義上蔓延，這也打破了城市居民身心狀態(tài)的基本平衡，體育在城市的興起可有效地緩解上述難題，并提供一類可靠的釋放或解決的途徑。

3.體育賽事對城市競爭力和經(jīng)濟社會發(fā)展的重要作用

城市舉辦大型賽事，不僅有助于加快城市產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化升級，增加就業(yè)，完善城市各項基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，獲得極大的經(jīng)濟效益，還能帶來比經(jīng)濟效益更為關(guān)鍵的社會價值，在賽事進行期間，通過大眾傳媒對賽事等相關(guān)事件開展?jié)L動報道，并使廣大游客得到深入感受，這樣一來，城市的文化風格及品位得以大規(guī)模傳播，極大地提升了城市的知名度，打造了城市品牌，也為城市今后的發(fā)展注入了強勁的生命力，增強了城市的綜合競爭力。

4.體育已成為城市營銷的品牌化重要手段

當前，不少城市負責人均已深刻地意識到體育在當代城市發(fā)展中的重要意義，并希望著力打造城市體育品牌，將體育作為城市的新亮點，為城市的營銷做足準備。關(guān)于這項研究牽涉多方面，通常認為，體育同藝術(shù)、文化一道成為當代城市增強競爭力的關(guān)鍵性要素，也就是說，城市為擁有更強大的競爭力，獲得更為優(yōu)質(zhì)的發(fā)展資源，并開拓出異常寬闊的成長空間，就離不開重大運動賽事的興辦以及體育設(shè)施的供應。為向世人展示欣欣向榮的城市新風貌，城市需要擁有高水準的體育訓練隊伍，離不開重大賽事的舉辦。一般情況下，城市體育營銷兼具內(nèi)生性及外生性兩類，內(nèi)生性營銷側(cè)重于宣傳和推廣城市的體育文化以及內(nèi)在的體育行為規(guī)范等；外生性營銷主要針對廣告、媒體的覆蓋和宣傳，通過制造大型體育新聞，引起外界對城市的關(guān)注。有鑒于此，城市負責人需立足于城市特征，科學選擇適當?shù)倪\動賽事，并滿足不同受眾的觀看需要，削減成本，提升營銷效果

二、體育研究對城市的重要意義

1.帶動了城市的國際影響力

體育對一座城市的國際影響力具有恒定獨特的強大作用。城市通過科學開發(fā)和利用自身的體育資源，吸引國內(nèi)外著名的職業(yè)俱樂部前來落戶，并提供豐厚的財稅及用地等方面的待遇，以便于用好賽事機會、留住國內(nèi)外的頂尖體育人才，做大做強城市的國際影響力。

例如，美國德克薩斯州的圣安東尼奧市起初并不為世人熟知，但自從造就了美國職業(yè)籃球聯(lián)賽四屆總冠軍馬刺隊后，其知名度和影響力大幅攀升。對于世界上的籃球愛好者而言，圣安東尼奧這座城市正是憑借馬刺隊得以打開國際知名度，使城市煥發(fā)出強大的競爭活力。

2.促進城市經(jīng)濟社會的轉(zhuǎn)型

在國際競爭日趨激烈的形勢下，城市為謀求自身的生存和發(fā)展，就要不斷地培育自身的核心競爭力，借助于自身具備的環(huán)境優(yōu)勢，利用各種資源加快轉(zhuǎn)型和發(fā)展。在這期間，重大體育項目的舉辦成為拉動城市轉(zhuǎn)型的引擎。

例如，2010年廣州通過舉辦亞運會，不但借此良機大力建造一系列可供大眾健身、休閑運動的社區(qū)型體育設(shè)施，更以該項賽事為契機，積極發(fā)展旅游業(yè)，進一步增強了城市服務(wù)業(yè)的經(jīng)濟比重，為實現(xiàn)經(jīng)濟社會的轉(zhuǎn)型升級、優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)提供了原動力。

3.重新打造城市新形象和新風貌

作為城市“名片”，城市形象對自身發(fā)展有著關(guān)鍵作用。產(chǎn)業(yè)革命時期的英國曼徹斯特是著名的重工業(yè)城市，然而，當進入后工業(yè)階段后，曼徹斯特的城市形象一落千丈，城市面臨再生及產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化的任務(wù)。為此，曼徹斯特通過修建當代先進的體育設(shè)施，積極申請舉辦體育賽事，激勵發(fā)展職業(yè)體育俱樂部等有效措施，使該城市迅速擺脫工業(yè)時代的舊形象，成為一座“體育城市”。動感、活力、激情、運動也變成城市新印象。

三、城市和體育研究的發(fā)展方向

1.創(chuàng)健康文明城市，大力建設(shè)大眾體育設(shè)施

在今后，體育研究要圍繞著“全面健身”的目標有力邁進，城市管理者要投入充足的資金、裝備、技術(shù)，在城市社會中普及體育運動的重要意義，通過社區(qū)體育設(shè)施的高質(zhì)量建設(shè)及高效率運用，引領(lǐng)全民投入到體育運動中，著力提升城市居民的健康素質(zhì)和心理素養(yǎng)，緩解和避免城市居民所沾染的各類“城市病”，開創(chuàng)文明和諧的城市面貌。

2.利用城市現(xiàn)有的體育資源，著力打造“體育城市”

“體育城市”的建設(shè)，是城市自我營銷的有力推手。城市要具備一定的經(jīng)濟實力、優(yōu)越的地理位置、較深厚的文化底蘊以及體育媒體活躍等條件，進而為成功打造“體育城市”做鋪墊。通過“體育城市”的建設(shè)，使城市進一步發(fā)揮無形資產(chǎn)，打造體育品牌，將體育城市建設(shè)同經(jīng)濟社會建設(shè)緊密融合。

3.科學利用運動場館，爭辦大型賽事

大型運動場館在賽事告一段落后面臨閑置狀態(tài)，城市要避免這一現(xiàn)象，便要事先規(guī)劃，積極向社會開放，做好場館的后續(xù)使用，可通過開展各類體育研究教學、體育運動等，提升場館使用率，充分拓寬場館的經(jīng)濟功能，削減維護成本。

4.打造多學科相結(jié)合的體育學術(shù)氛圍

體育學術(shù)的研究牽涉面較廣，有運動學、醫(yī)學、生理學、心理學、社會學等諸多學科。在體育學術(shù)研討中，要將多學科融合起來，使之更好地發(fā)揮本學科的優(yōu)勢，以便為體育學術(shù)的進展服務(wù)，各類學科要從體育參與者的身心狀態(tài)、運動要領(lǐng)、社會適應以及運動效果等方面輔助體育學術(shù)，為體育研究的持續(xù)進步做出貢獻。

四、結(jié)語

綜上所述，體育研究要不斷地對其現(xiàn)況、特征、發(fā)展動向等“量”的方面進行深化，理順城市建設(shè)和發(fā)展同體育研究之間的關(guān)系，發(fā)揮體育研究在城市經(jīng)濟社會發(fā)展中的重大作用。

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體育賽事管理研究綜述范文第5篇

關(guān)鍵詞：核心競爭力；國有企業(yè)；華體集團

一、引言

核心競爭力的概念最早由美國學者普拉哈拉德（C.K.Prahalad）和美國學者哈默爾（G.Hamel）兩位教授于20世紀90年代提出，通常認為核心競爭力是指企業(yè)相較于競爭對手而言所具備的競爭優(yōu)勢與核心能力差異，是企業(yè)所特有的、能夠經(jīng)得起時間考驗的、具有延展性，并且是競爭對手難以模仿的技術(shù)或能力。

企業(yè)之間的競爭實際是企業(yè)核心能力的競爭。企業(yè)核心競爭力是企業(yè)在長期發(fā)展中逐漸形成的，它蘊含于企業(yè)文化之內(nèi)，打造和強化企業(yè)的核心競爭力是當前我國國有企業(yè)的首要任務(wù)。企業(yè)的核心競爭力包括：產(chǎn)品競爭力、服務(wù)競爭力、文化競爭力、品牌價值競爭力和發(fā)展戰(zhàn)略競爭力等多方面的要素。

企業(yè)的核心競爭力應具備如下特點：首先，應有助于企業(yè)進入更廣闊的市場，擴大企業(yè)的經(jīng)營范圍；其次，應有助于企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)被更多的用戶所接受，擴大企業(yè)的產(chǎn)品規(guī)模；第三，核心競爭力應該是企業(yè)所獨有的，難以被競爭對手模仿或者復制。

本文將結(jié)合華體集團的實際情況，依托企業(yè)核心競爭力的各類研究成果，探討提高華體集團核心競爭能力的方式和方法，以適應新的市場競爭環(huán)境帶來的各種挑戰(zhàn)，從而為華體集團國有企業(yè)的發(fā)展和改革探索出一條出路。

二、華體集團核心競爭力的分析

（一）華體集團有限公司簡介

華體集團有限公司（簡稱“華體集團”，英文 China National Sports Group）是由中國奧委會控股的體育產(chǎn)業(yè)企業(yè)集團，于1993年成立，由北京華體實業(yè)總公司改制發(fā)展而成，注冊資金1.8億元。華體集團始終堅持“依托場館、緊扣主體、全面發(fā)展、服務(wù)社會”的企業(yè)使命，經(jīng)過近20年的發(fā)展，業(yè)務(wù)領(lǐng)域涵蓋體育產(chǎn)業(yè)投資與管理、體育設(shè)施建設(shè)咨詢、設(shè)計、施工和運營、體育彩票IT系統(tǒng)集成服務(wù)、體育彩票印制、體育賽事活動推廣、會展服務(wù)、體育服務(wù)認證、物業(yè)管理等。

在體育設(shè)施建設(shè)領(lǐng)域，華體集團提供建設(shè)咨詢、設(shè)計、項目管理、監(jiān)理、智能化集成、施工、建設(shè)后運營、體育賽事活動推廣和標準化服務(wù)的一體化解決方案。多年來，已全面服務(wù)于奧運會、亞運會、全運會及各地大型體育場館、全民健身設(shè)施建設(shè)，曾為奧運場館國家體育場（鳥巢）、國家游泳中心（水立方）、國家體育館、國家射擊館、老山自行車館等的體育設(shè)施建設(shè)項目提供了專業(yè)服務(wù)。

華體集團作為國資企業(yè)，具備國有企業(yè)各種共同特點和通病。由于長期受惠于國企地位的各種優(yōu)勢和便利，過去企業(yè)不愁項目、不愁市場，企業(yè)的競爭力強弱并不影響企業(yè)的自身生存和發(fā)展。但是，在新的市場環(huán)境下，必須轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)經(jīng)營思路，變坐享其成為自己找項目、自己找市場，面臨各種類型企業(yè)的直接競爭。在此背景下，提高華體集團企業(yè)的核心競爭力和整體素質(zhì)，成為企業(yè)發(fā)展的重要目標。對于企業(yè)面臨的生存與發(fā)展問題，必須不斷適應市場變化以培育自己的核心競爭能力，創(chuàng)造出比競爭對手更強大的能力即核心競爭能力

華體集團作為中國奧委會下屬的企業(yè)，具有鮮明的體育行業(yè)特點，其業(yè)務(wù)范圍也主要涵蓋與體育場館有關(guān)的咨詢、設(shè)計、建設(shè)、監(jiān)理以及管理等方面，在多年的發(fā)展過程中，積累了體育行業(yè)方面的專家資源、豐富的產(chǎn)品和服務(wù)經(jīng)驗，是一家典型的與體育產(chǎn)業(yè)密切聯(lián)系的企業(yè)。

（二）華體集團核心競爭力分析

打造適合企業(yè)發(fā)展的核心競爭力，必須緊緊圍繞企業(yè)自身開展工作。首先，從企業(yè)管理層到基層的每一名員工，要統(tǒng)一共識，充分認識企業(yè)核心競爭力在市場競爭中的重要作用；其次，要集中優(yōu)勢資源重點建設(shè)對企業(yè)發(fā)展作用突出的業(yè)務(wù)，逐步形成行業(yè)內(nèi)的差異化優(yōu)勢；第三，重視和鼓勵企業(yè)自主技術(shù)創(chuàng)新，這是打造企業(yè)核心競爭力的不竭源泉；第四，完善企I管理，為打造企業(yè)核心競爭力提供制度保證；第五，塑造企業(yè)文化，創(chuàng)造企業(yè)全體員工的共同價值觀。

華體集團要提高企業(yè)的核心競爭力，必須在發(fā)展具有行業(yè)特點的產(chǎn)品、提高服務(wù)的特色化水平、重視企業(yè)文化的建設(shè)、提高企業(yè)品牌價值的影響、制訂企業(yè)長遠發(fā)展戰(zhàn)略等方面下功夫。

1. 發(fā)展具有行業(yè)特點的產(chǎn)品

企業(yè)的發(fā)展離不開母體，體育產(chǎn)業(yè)作為華體集團的母體，是華體集團發(fā)展企業(yè)競爭力所要依托的根本。體育產(chǎn)業(yè)經(jīng)營首先要考慮為從事體育活動的消費者提供必要的體育健身活動場地場館，因此，在全國范圍內(nèi)上至直轄市省會城市，下至區(qū)縣，幾乎都建設(shè)有不同級別的體育場館設(shè)施。隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展，這些體育設(shè)施的建設(shè)仍然在如火如荼的進行中。體育場館的建設(shè)也存在著一些隱患和問題，在比賽時場館光鮮亮麗，但是在賽后，由于場館規(guī)模、地理位置、功能設(shè)計、產(chǎn)權(quán)關(guān)系等問題，不但不能創(chuàng)造價值，每年還需要投入大量的資金和人員來維護場館的基本運行，造成場館設(shè)施的閑置浪費。體育場館的利用和管理是一個多年存在的問題。

華體集團應該緊緊抓住體育行業(yè)特點這個利器，充分開發(fā)具有行業(yè)特點的產(chǎn)品。針對體育場館利用和管理的難題，充分利用華體集團業(yè)務(wù)范圍廣，前后服務(wù)銜接緊密的特點，將集團的現(xiàn)有資源進行充分的整合，化零為整，以集團的形式推出體育場館的整體服務(wù)解決方案：（1）賽前提供場館建設(shè)的規(guī)劃和咨詢服務(wù)；（2）進入到設(shè)計階段之后提供場館的設(shè)計及體育工藝改造服務(wù)；（3）在場館建設(shè)階段提供體育場館的建設(shè)施工，以及場館建設(shè)的監(jiān)理服務(wù)；（4）在體育場館開始承接體育賽事的時候，提供賽時運行支持服務(wù)；（5）在賽后利用階段，發(fā)揮集團體育場館物業(yè)管理方面的優(yōu)勢，提供專業(yè)的體育場館物業(yè)管理服務(wù)。

通過發(fā)展體育場館一條龍的服務(wù)，建立具有華體集團體育行業(yè)優(yōu)勢的特色產(chǎn)品，從而使得集團具備同行業(yè)中的產(chǎn)品競爭優(yōu)勢和服務(wù)競爭優(yōu)勢，從而提高企業(yè)的核心競爭力。

2. 提高服務(wù)的特色化水平

現(xiàn)代社會已經(jīng)進入信息化時代，隨著經(jīng)濟的飛速發(fā)展，各類信息以極高的速度不斷地產(chǎn)生和消失，消費者沒有時間和精力去專注于某一個企業(yè)、某一種產(chǎn)品、某一項服務(wù)，企業(yè)傳統(tǒng)的基于價格、品種等方面的競爭會逐漸對顧客失去吸引力，特色服務(wù)將對樹立品牌形象起到至關(guān)重要的作用。服務(wù)企業(yè)創(chuàng)立自身的服務(wù)特色，不僅要熟悉企業(yè)的自身狀況，同時還要對同行業(yè)服務(wù)企業(yè)的狀況有所掌握，更主要的是要對客戶群體的需求進行詳細地調(diào)研和分析，在此基礎(chǔ)上努力創(chuàng)立與同類服務(wù)企業(yè)具有明顯差別的服務(wù)特色。

體育產(chǎn)業(yè)的發(fā)展具有一定的行業(yè)特殊性，全國具備大型場館建設(shè)和管理能力的企業(yè)很多，但是真正具備體育場館建設(shè)管理經(jīng)驗，能夠深刻理解體育工藝要求，滿足體育比賽賽時特殊服務(wù)需要的企業(yè)卻寥寥無幾。華體集團作為具有鮮明體育行業(yè)背景的企業(yè)，需要將服務(wù)的對象首先定位在體育行業(yè)內(nèi)，發(fā)展具有行業(yè)特點的產(chǎn)品，首先力爭在體育行業(yè)內(nèi)做到最大、最強、最專業(yè)，切不可貪大求全、盲目擴張。

在提升企業(yè)規(guī)模和影響的同時，需要注重服務(wù)內(nèi)容的特色化。體育場館的建設(shè)，并不是簡單的交鑰匙工程，其建設(shè)的根本目的不是單單建設(shè)一個場館，而是為了服務(wù)于在此體育場館內(nèi)舉辦的各類體育賽事以及相關(guān)的體育活動。因此，在設(shè)計服務(wù)內(nèi)容的過程中，在滿足體育場館設(shè)計、建設(shè)等基本功能的前提下，務(wù)必要設(shè)計與其他企業(yè)不同的差異化服務(wù)，例如在規(guī)劃設(shè)計階段免費提供體育場館設(shè)計和體育公益資訊，在賽后管理過程中免費提供若干年物業(yè)星級服務(wù)等。由此體現(xiàn)華體集團服務(wù)的特點和優(yōu)勢，從而提升企業(yè)的服務(wù)水平和競爭力。

3. 重視企業(yè)文化的建設(shè)

華體集團涉及的行業(yè)范圍廣，辦公環(huán)境分散，各子公司之間業(yè)務(wù)相對獨立，如果沒有強有力的企業(yè)文化，企業(yè)作為一個整體將缺乏凝聚力，長此以往必將出現(xiàn)散、亂的局面。從公司業(yè)務(wù)整合和抱團發(fā)展的角度考慮，必須要將集團的企業(yè)文化建設(shè)作為一個重點工作來開展。

公司需要結(jié)合企業(yè)實際的情況、行業(yè)的特點、服務(wù)的需求以及職工的訴求，提煉出企業(yè)的核心價值觀，并構(gòu)建起企業(yè)自身的文化體系。

從企業(yè)核心價值層面看，需要設(shè)計以企業(yè)核心價值為基礎(chǔ)的理念體系。核心價值是企業(yè)應明確并向社會公示的最為關(guān)鍵的價值取向，是企業(yè)理念體系的核心和主體。確定企業(yè)的核心價值可為公司企業(yè)文化建設(shè)總體目標指明方向，使企業(yè)文化獲得更加旺盛的生命力。

從制度文化建設(shè)層面來看，需要編制公司企業(yè)文化的綱領(lǐng)性文件，形成完整的企業(yè)文化體系。其中的內(nèi)容涉及企業(yè)文化的基礎(chǔ)理念；員工行為規(guī)范、行為禮儀規(guī)范、品牌策劃規(guī)范等。這些制度文件要發(fā)放至全體員工，作為操作實踐中直接使用的作業(yè)指導書。

從企業(yè)識別系統(tǒng)上看，企業(yè)需根據(jù)視覺識別系統(tǒng)的常用標準規(guī)范企業(yè)內(nèi)部及各二級單位的企業(yè)標識形象，并對工作環(huán)境、車輛、服裝、辦公用品等進行視覺系統(tǒng)的統(tǒng)一。例如制作名片，O置桌卡，制作企業(yè)文化展示牌，為公司員工量身定制工作服等。

4. 提高企業(yè)品牌價值的影響

究竟什么才是企業(yè)做大做強的重要因素？擁有市場往往比擁有工廠更重要，而擁有市場的唯一方法是擁有占市場主導地位的品牌，因此，企業(yè)的品牌價值是企業(yè)核心價值建設(shè)的一項重要內(nèi)容。

品牌價值是企業(yè)賴以生存的一項無形資產(chǎn)，它讓用戶明確、清晰地識別并記住品牌的區(qū)別于同類產(chǎn)品的優(yōu)勢與產(chǎn)品獨立的個性。激烈的市場競爭中，不同企業(yè)提供的產(chǎn)品或服務(wù)之間的同質(zhì)化趨勢越來越凸顯。品牌價值是企業(yè)眾多管理要素中最為核心的部分，也是本企業(yè)區(qū)別于同行業(yè)其他企業(yè)的重要標志。

企業(yè)品牌的建設(shè)需要品牌具有獨立個性。品牌人格化理論將品牌形象化成為一個“人”，因此品牌也具有個性，就如不同的人會有獨立的性格一樣。這是品牌有別于其他同類產(chǎn)品的重要依據(jù)。人們選擇某一種商品，越來越多地取決于其給予消費者精神感受，人們需要更多的不同個性的品牌。

企業(yè)品牌的塑造需要保持品牌的特色與創(chuàng)新。品牌要以產(chǎn)品及服務(wù)的特色為基礎(chǔ)。品牌價值的產(chǎn)品和服務(wù)應當在保持這一特點的基礎(chǔ)上，同時不斷優(yōu)化創(chuàng)新。

5. 制訂企業(yè)長遠發(fā)展戰(zhàn)略

如果企業(yè)在自身的經(jīng)營和發(fā)展過程中，沒有建立自身的長遠發(fā)展規(guī)劃，將難以避免在企業(yè)發(fā)展過程中所遇到的各種風險因素。對于發(fā)展中的企業(yè)來說，需要結(jié)合自身的發(fā)展需求，制定出符合自身長遠發(fā)展目標的戰(zhàn)略規(guī)劃體系。

企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略規(guī)劃需提前進行謀劃和準備。企業(yè)未來的市場需要提前開拓，未來的人才需要提前培訓，未來的資源需要提前籌措。要對曾經(jīng)出現(xiàn)今后可能再次出現(xiàn)的問題進行補救，亡羊補牢；要對未來可能遇到的問題進行風險評估，并對這些問題制定風險應對計劃，未雨綢繆。

企業(yè)長遠發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃需要關(guān)注企業(yè)長期發(fā)展。長遠規(guī)劃、從長計議。現(xiàn)實中的大多數(shù)企業(yè)不能做到正確地平衡長期利益和短期利益的關(guān)系，只顧眼前利益，忽視未來發(fā)展，把長期利益放到短期利益之后，其最終結(jié)果必然是短命的。

因此，如果企業(yè)處在相對正常的經(jīng)營狀態(tài)，各種挑戰(zhàn)不危及企業(yè)生命時，把企業(yè)長期利益放在短期利益之前，這是企業(yè)長久發(fā)展所最需要堅持的原則。

三、研究結(jié)論與啟示

核心競爭力是企業(yè)所具有的能夠持續(xù)地比其他企業(yè)更有效地向市場提品或服務(wù)，并獲得贏利和自身發(fā)展的綜合素質(zhì)。華體集團作為具備鮮明體育行業(yè)特點的企業(yè)，在行業(yè)內(nèi)已經(jīng)具備了一定的市場信譽并占有一定的市場范圍，進一步的發(fā)展和壯大，務(wù)必需要提升華體集團的企業(yè)核心競爭力。通過分析我們認為，發(fā)展具有行業(yè)特點的產(chǎn)品，提供服務(wù)的特色化水平，重視企業(yè)文化的建設(shè)，提供企業(yè)品牌價值的影響以及制定企業(yè)長遠發(fā)展戰(zhàn)略都是有效提高華體集團企業(yè)核心競爭力的有效方式，通過推進上述工作，華體集團核心競爭力務(wù)必會為企業(yè)帶來顯著成效，獲得長遠收益。

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