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真實(shí)與虛幻范文第1篇

關(guān)鍵詞：透視 繪畫(huà)藝術(shù) 建筑空間

Abstract: discusses the traditional space some inconsistencies of expression, seek architectural design from paying attention to concerning the possibility of modelling of space

Keywords: perspective painting art building space

中圖分類號(hào)：J08文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：

1、無(wú)法在二維介質(zhì)中表達(dá)藝術(shù)品

美國(guó)藝術(shù)家詹姆斯?特瑞爾的藝術(shù)作品多數(shù)與光有關(guān)，通常他會(huì)將他設(shè)計(jì)的裝置安置在一個(gè)矩形的房間中，試圖使人們感知到光對(duì)空間形狀產(chǎn)生的影響。特瑞爾曾表示：“我將光當(dāng)做一種材料，但是感知才是我的媒介。我希望你能看你所看，感你所感?！彼淖髌窡o(wú)需照片記錄和文字描述，也無(wú)法用照片記錄，因?yàn)樘厝馉柶嫣氐难b置常常把三維的空間偽裝成二維，照片記錄的只能是虛幻的假像。因此要想感知特瑞爾的藝術(shù)恐怕只有身臨其中這唯一的辦法了。

有趣的是特瑞爾創(chuàng)造他奇幻的作品的過(guò)程與建筑師驚人的相似――只繪制建造圖或施工圖。以他其中一個(gè)作品為例：特瑞爾在一個(gè)無(wú)窗的長(zhǎng)十米寬五米高四米的空間中央加設(shè)了一道墻，這道墻其實(shí)只是一個(gè)各邊半米的中空矩形框，參觀者從開(kāi)在短邊上的門進(jìn)入其中半個(gè)空間，通過(guò)這個(gè)矩形框看到另外半個(gè)空間，然而參觀者看到的卻不是有著三維立體感的空間，而是一個(gè)具有某種色彩的片狀物（似平面）。這道隔墻和隔墻后的空間在特瑞爾的精心打造下變成了一副鑲著邊框的畫(huà)。據(jù)說(shuō)常有觀眾不確定自己看到的到底是二維還是三維空間，便靠近隔墻去用手觸摸“畫(huà)面”不慎失去平衡就跌入半米高的邊框后的“畫(huà)”中。特瑞爾也就成了許多說(shuō)不清打不完的官司的被告人。

其實(shí)這樣的幻覺(jué)空間從技術(shù)上來(lái)講并不復(fù)雜：空間的體積感由光來(lái)創(chuàng)造（在一個(gè)漆黑的空間中人靠視覺(jué)是完全不會(huì)感知到空間的體積的），那么光影在空間中的各個(gè)面的差別越大，空間感就越強(qiáng)烈，相反，空間中各個(gè)面的亮度越接近，空間感就越微弱。雖然建筑師不會(huì)像藝術(shù)家特瑞爾一樣刻意把三維空間偽裝成二維，但是建筑空間會(huì)不會(huì)在某一特定時(shí)間的特定事件中趨向這種極端的表現(xiàn)？或者說(shuō)是不是建筑師創(chuàng)造的空間也有存在這樣的幻象的潛質(zhì)，從而導(dǎo)致了建筑空間無(wú)法在二維的介質(zhì)中清楚地表達(dá)出來(lái)？現(xiàn)在雜志報(bào)刊中的建筑照片所表達(dá)的真的是建筑真實(shí)的空間嗎？這樣呈現(xiàn)的部分空間是不是也可以看做一種虛幻？

2、建筑圖背后的空間概念

建筑圖與繪畫(huà)作品有著本質(zhì)上的區(qū)別：繪畫(huà)是對(duì)現(xiàn)實(shí)（或者是繪畫(huà)者腦中的現(xiàn)實(shí)）的再現(xiàn)，換言之繪畫(huà)描述的是記憶，因此繪畫(huà)的時(shí)間維度在過(guò)去；而建筑圖則不會(huì)對(duì)“現(xiàn)實(shí)”進(jìn)行描繪，建筑圖描繪的是建筑師腦中的概念，是對(duì)未來(lái)建筑建成以后的情況的一種預(yù)測(cè)。這樣建筑圖在整個(gè)過(guò)程中就充當(dāng)了概念與建成空間的媒介，然而建筑圖并不是單純的傳輸工具，而是能夠自主能動(dòng)的對(duì)其所傳達(dá)的概念進(jìn)行過(guò)濾（由于繪圖者自身原因，文化差異，繪圖方式等因素，使某些信息通達(dá)而某些被過(guò)濾掉），有時(shí)甚至傳達(dá)出完全不同的東西從而激發(fā)出新的空間概念。

透視圖在今天仍然是建筑師們繪制建筑圖的主流視覺(jué)媒介。潘諾夫斯基（Erwin Panofsky,1892-1968）曾總結(jié)道：“在某種程度上來(lái)說(shuō)，透視將生理與心理空間轉(zhuǎn)化成了一種數(shù)學(xué)空間”。我們把這個(gè)數(shù)學(xué)空間意圖的形式表達(dá)出來(lái)，于是在二維的媒介上就獲得了三維空間的深度。這樣的數(shù)學(xué)空間是怎么產(chǎn)生的呢？這個(gè)問(wèn)題必然引出了另外一個(gè)更根本的問(wèn)題，人類視覺(jué)是怎樣感知三維深度的？布魯克泰勒曾在《直線透視的新原則》中繪制了一副畫(huà)用來(lái)說(shuō)明透視的原理。在這幅圖中，作者用了很多直線來(lái)連接觀察者的眼睛和物體的關(guān)鍵點(diǎn)，這些連接線匯聚于眼睛而形成了一個(gè)金字塔（視覺(jué)金字塔），用一個(gè)畫(huà)面來(lái)切割這個(gè)金字塔再把畫(huà)面上的點(diǎn)連接起來(lái)便得到了一種影像，這個(gè)影像便是透視圖了。不難發(fā)現(xiàn)透視圖形成的關(guān)鍵就是觀察者的眼睛，有了它視覺(jué)金字塔才得以成形。忽略單眼成像（人用雙眼來(lái)觀察空間）的誤差，透視圖的矛盾在于觀畫(huà)人的眼睛必須正好處于繪畫(huà)人的視點(diǎn)上，才能連起這個(gè)視覺(jué)金字塔，從而在頭腦中還原繪畫(huà)人眼中的空間。如果兩者分離，透視圖就會(huì)有細(xì)微的變形。羅馬圣伊納爵大教堂的拱頂壁畫(huà)繪制了圣伊納爵升入天堂的場(chǎng)景，當(dāng)觀察者站在拱頂正下方的時(shí)候會(huì)看到教堂建筑的柱子和畫(huà)面中的柱子連續(xù)起來(lái)繼續(xù)上升，如果觀察者從中間走開(kāi)畫(huà)面上的柱子看上去就折了。有意思的是繪制壁畫(huà)的人在設(shè)計(jì)地面的時(shí)候故意將這個(gè)“正確的點(diǎn)”標(biāo)注出來(lái)，站在這個(gè)“正確的點(diǎn)”向上望去，建筑空間就和畫(huà)面空間統(tǒng)一了起來(lái)，于是現(xiàn)實(shí)空間成了天堂的延續(xù)，表現(xiàn)空間成為建筑空間的一部分，這樣的幻覺(jué)擴(kuò)大了建筑的深度。所以在我們選擇利用透視來(lái)表達(dá)空間的時(shí)候，透視已經(jīng)限定了空間建構(gòu)和體驗(yàn)的邏輯。

建筑圖是建筑概念傳達(dá)的媒介，充其量只能是建筑概念的替代品，但是卻要求我們以觀看的方式去體驗(yàn)建筑?！皥D在作者和讀者之間起著中介作用，鼓勵(lì)讀者從創(chuàng)造的角度去看，將圖片的體驗(yàn)和建筑的體驗(yàn)的等同起來(lái)。建筑討論的對(duì)象往往是圖紙或者是照片，因?yàn)樗麄兿啾冉ㄖ尤菀诐M足建筑師和歷史學(xué)家將其作為藝術(shù)而進(jìn)行審視的欲望和期待?！庇谑侨藗兙桶堰@種圖片里的建筑與現(xiàn)實(shí)的空間概念畫(huà)上了等號(hào)，但那是這種斷章取義的片面理解往往會(huì)曲解建筑師的意圖從而出現(xiàn)空間概念傳達(dá)的斷層。

3、建筑空間的時(shí)間維度

在透視這個(gè)主流體系當(dāng)中，為了獲得穩(wěn)定的單一空間感，時(shí)間維度為刻意的被摒棄掉了，于是看圖便成了體驗(yàn)空間的主導(dǎo)方式，久而久之時(shí)間被徹底忽略了?，F(xiàn)在從一張建筑空間的照片中人們提煉有關(guān)建筑的信息是建筑的顏色形態(tài)甚至尺度，可是有誰(shuí)會(huì)在意時(shí)間對(duì)這個(gè)空間產(chǎn)生的影響呢？人們慣性的認(rèn)為建筑是靜止的，因此空間也是靜止的，實(shí)際上二者在運(yùn)動(dòng)與靜止方面沒(méi)有什么必然的聯(lián)系。一個(gè)極端一點(diǎn)例子是劇院的舞臺(tái)：同一個(gè)舞臺(tái)上演的劇目可早于明清晚于未來(lái)，也就是說(shuō)不動(dòng)的建筑可以穿越時(shí)間與任何空間重合。

當(dāng)我們?cè)诳臻g的概念中加入時(shí)間維度，也就是說(shuō)從運(yùn)動(dòng)的角度來(lái)審視空間，空間已經(jīng)不僅僅是一個(gè)物理意義上的概念，而成為一系列事件的組合。而且每個(gè)事件是從一種狀態(tài)向另外一種狀態(tài)的跨越。相比于對(duì)繪畫(huà)藝術(shù)的欣賞，建筑空間的體驗(yàn)是需要除了眼睛以外的感官參與的，觀者和使用者的介入是建筑空間體驗(yàn)非常重要的一部分。在人和空間的對(duì)話當(dāng)中，人即是空間的產(chǎn)生者，也是使用者和接受者。在體驗(yàn)空間的過(guò)程中，人重新創(chuàng)造了空間，而照片中建筑的片段卻失去了意義。

這就好比中國(guó)古代的園林，如果給你一張留園建筑的照片一張獅子林里建筑的照片，你可能完全分不清誰(shuí)是誰(shuí)，因?yàn)榧词惯@兩個(gè)園林你都看過(guò)，也不會(huì)很清楚地知道它到底是什么樣子。留在你腦海中的只會(huì)是下不停變化的空間，關(guān)于園中具體的建筑的記憶卻不是那么清晰，可是園林依然給人們留下了深刻的印象，這個(gè)印象就是時(shí)空的印象。古代園林的設(shè)計(jì)過(guò)程不同于現(xiàn)在的建筑設(shè)計(jì)，設(shè)計(jì)者并不進(jìn)行平面圖的繪制，而是通過(guò)在基地上確實(shí)的或想象的漫步中產(chǎn)生的。可以說(shuō)這樣直接置身于空間本身的設(shè)計(jì)過(guò)程比間接利用建筑圖作媒介的方法產(chǎn)生的作品跟忠于作者的概念，也更忠于環(huán)境。

4、如何表達(dá)空間

真實(shí)與虛幻范文第2篇

隨著人們生活物質(zhì)水平的不斷提高，對(duì)醫(yī)療服務(wù)也提出了更高的要求。特需門診作為醫(yī)院診療工作的一個(gè)重要窗口，日益受到廣大患者的歡迎，為醫(yī)院贏得了較好聲譽(yù)，并取得了一定的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。我院特需門診每月收治患者在3000人次左右，多為外地慕名求醫(yī)和疑難病癥患者。特需專家門診服務(wù)模式在運(yùn)行中不斷總結(jié)、改進(jìn)，為了更好地為患者服務(wù)，把細(xì)節(jié)化服務(wù)滲透到護(hù)理日常工作中來(lái)，良好的護(hù)患關(guān)系不僅能提高患者對(duì)護(hù)士的滿意度，達(dá)到事半功倍的效果，為患者門診就醫(yī)創(chuàng)造良好的溝通條件，也充分體現(xiàn)了護(hù)士的社會(huì)價(jià)值[1]。現(xiàn)我們就如何建立特需門診護(hù)患關(guān)系的體會(huì)進(jìn)行階段性總結(jié)。

1 優(yōu)化特需服務(wù)流程、加強(qiáng)健康宣教

不斷完善便民措施、體現(xiàn)人性化服務(wù)。通過(guò)問(wèn)卷、電話回訪形式定期征詢患者意見(jiàn)。每月對(duì)特需門診患者以電話回訪或問(wèn)卷調(diào)查形式進(jìn)行意見(jiàn)征詢，通過(guò)意見(jiàn)的反饋我們對(duì)特需門診工作也進(jìn)行了不斷完善，對(duì)骨科腰痛患者制訂了專座，方便患者候診。為特需門診患者提供同樓層采集標(biāo)本、取報(bào)告、收費(fèi)掛號(hào)，提供化驗(yàn)單郵寄業(yè)務(wù)、租借輪椅。即時(shí)特需提供一對(duì)一服務(wù)模式方便患者。加強(qiáng)健康宣教，對(duì)特需門診候診區(qū)安裝了專家出診信息觸摸屏，方便患者查詢專家信息。候診區(qū)放置報(bào)刊、宣教資料、多媒體滾動(dòng)播放健康知識(shí)宣教，為患者候診提供方便。

2 熱情接待、感恩教育

特需門診大多都是慕名而來(lái)的外地患者。往往是在外院多次求醫(yī)后病情復(fù)雜的患者，他們懷著十分忐忑不安和期望的心情求醫(yī)，這也要求特需門診護(hù)士更加要有耐心、責(zé)任心。從預(yù)檢分診到候診接待，護(hù)士應(yīng)保持儀表端莊，淡妝上崗，面帶微笑，主動(dòng)介紹專家特長(zhǎng)及就醫(yī)指導(dǎo)，消除患者的焦慮情緒。通過(guò)開(kāi)展護(hù)士之間的感恩教育來(lái)提升護(hù)士對(duì)待患者的同情心，增強(qiáng)護(hù)士責(zé)任感。

3 掌握溝通技巧、尊重患者隱私

通過(guò)語(yǔ)言與非語(yǔ)言交流來(lái)與患者之間建立良好的第一印象，對(duì)待患者一視同仁，在與患者交流過(guò)程中要善于學(xué)會(huì)傾聽(tīng)，多使用安慰性、鼓勵(lì)性的語(yǔ)言，幫助患者達(dá)到樂(lè)觀積極向上的心情。避免使用訓(xùn)斥性語(yǔ)言，首句使用普通話做到首問(wèn)負(fù)責(zé)制。尊重患者知情權(quán)，保護(hù)患者的隱私。禮貌用語(yǔ)為患者就醫(yī)創(chuàng)造一個(gè)和諧的就醫(yī)環(huán)境。

4 注重禮儀培訓(xùn)、提高整體素質(zhì)

真實(shí)與虛幻范文第3篇

[關(guān)鍵詞] 心理護(hù)理；急診患者；心理情緒

[中圖分類號(hào)] R473 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] B [文章編號(hào)] 1673-9701（2011）33-91-02

Psychological Nursing Intervention for Patients with Psychological and Emotional Impact of Emergency Research

SHEN Xiaofei

Hangzhou Normal University Affiliated Hospital Emergency Department in Zhejiang Province，Hangzhou 310015，China

[Abstract] Objective To explore the impact on psychological and emotional impact of the implementation of emergency psychological care to patients. Methods All 75 patients with accidental injury in our hospital emergency department were randomly divided in two groups：the control group（37 cases） received routine emergency department care；observation group（38 cases） received psychological care on the bases of routine emergency department care. Observed the psychological of two groups before and after the intervention with emotional self-rating anxiety scale and the self-rating depression scale score， patient satisfaction was surveyed with self care and job satisfaction survey. Results Compared with the control group after the intervention，anxiety score and depression score in the observation group were lower，there was significat difference between two groups（P＜0.05）. Compared with the satisfaction rate of control group，the observation group was higher，the difference between the two groups was significant（P＜0.05）. Conclusion The emergency patients are given psychological care on the bases of routine emergency care，their negative emotions such as anxiety and depression could be significantly alleviated，nursing satisfaction improves significantly and improves the care effect.

[Key words] Psychological care；Emergency patients；Psychological and emotional

急診患者可能會(huì)有負(fù)性情緒產(chǎn)生，如焦慮、抑郁、恐懼、緊張等，負(fù)性情緒的產(chǎn)生會(huì)對(duì)患者疾病的治療效果產(chǎn)生影響。據(jù)報(bào)道，對(duì)患者實(shí)施心理護(hù)理干預(yù)能夠使患者的此類情緒得到緩解，使治療效果得到明顯的提高[1]。本研究收集2009年4月～2011年5月來(lái)我院急診科就診的意外傷害患者75例作為研究對(duì)象，對(duì)其中的觀察組患者在常規(guī)急診護(hù)理的基礎(chǔ)上給予心理護(hù)理，收到較好的效果，現(xiàn)報(bào)道如下。

1 資料與方法

1.1 臨床資料

收集2009年4月～2011年5月來(lái)我院急診科就診的意外傷害患者75例作為研究對(duì)象，所有患者均無(wú)意識(shí)障礙，并且不愿意參加本研究的患者也排除出本次研究范圍。其中，男性49例，女性26例；受教育程度：≤小學(xué)學(xué)歷者20例，中學(xué)學(xué)歷者為36例，≥大專者19例；其中交通車禍所致創(chuàng)傷為43例，高處跌落所致創(chuàng)傷為16例，刺傷或砍傷所致創(chuàng)傷為10例，其他原因?qū)е聻?例。所有患者均按照隨機(jī)數(shù)字表法分為對(duì)照組（37例）和觀察組（38例）。兩組年齡、性別、受教育程度及創(chuàng)傷原因等一般資料經(jīng)統(tǒng)計(jì)學(xué)分析發(fā)現(xiàn)差異無(wú)顯著性（P＞0.05），具有可比性。

1.2 方法

對(duì)照組給予常規(guī)的急診科護(hù)理；觀察組在給予常規(guī)的急診科護(hù)理的基礎(chǔ)上對(duì)患者給予心理護(hù)理。其具體的措施有如下幾點(diǎn)：（1）接待患者時(shí)要主動(dòng)熱情，患者訴說(shuō)病情時(shí)要耐心地傾聽(tīng)。此外，鼓勵(lì)患者將自己的內(nèi)心感受傾訴出來(lái)，患者來(lái)就診時(shí)多有焦慮、抑郁、恐懼及緊張不安等情緒，護(hù)理人員應(yīng)該對(duì)患者的以上情緒采取措施緩解，如果可以對(duì)患者暗示、疏導(dǎo)及其支持鼓勵(lì)等進(jìn)行緩解，提高患者對(duì)醫(yī)務(wù)工作人員的信任感，在醫(yī)務(wù)人員的幫助下樹(shù)立和加強(qiáng)戰(zhàn)勝疾病的信心。（2）護(hù)理人員要細(xì)心體貼地對(duì)待就診患者，向其介紹急診室的相關(guān)環(huán)境時(shí)語(yǔ)言盡量溫柔，對(duì)于在搶救過(guò)程中的具體操作及可能用到的器械要詳細(xì)地向患者介紹，同時(shí)使其明白搶救操作過(guò)程的重要性，對(duì)其提出的需求要盡量滿足，使患者對(duì)于環(huán)境盡快適應(yīng)，其負(fù)性情緒等盡最大的努力進(jìn)行緩解，最終能夠使患者在急救治療中采取積極、主動(dòng)的配合態(tài)度[2]。（3）在急診搶救過(guò)程中醫(yī)護(hù)人員要?jiǎng)幼鞣€(wěn)重，保證一切都有條不紊地進(jìn)行，這樣可提升患者的安全感，對(duì)于患者各種不良情緒的緩解消除也有一定的幫助。（4）在救治過(guò)程中使社會(huì)支持系統(tǒng)的作用得到充分的發(fā)揮，可在就診過(guò)程中幫助患者聯(lián)系其家屬和朋友，使其能夠提供心理支持，向患者家屬和朋友就患者的病情簡(jiǎn)單介紹，使其對(duì)患者的病情程度有一定的了解，同時(shí)也向其詳細(xì)地介紹患者進(jìn)行各項(xiàng)操作檢查的目的和用途，使其明白家屬情緒的穩(wěn)定對(duì)于穩(wěn)定患者的情緒及其急診的進(jìn)行都具有非常重要的作用。

1.3 觀察指標(biāo)

對(duì)兩組患者干預(yù)前即進(jìn)入急診室時(shí)和干預(yù)后即出急診室時(shí)的心理情緒（焦慮、抑郁）采用焦慮自評(píng)量表（SAS）[3]及抑郁自評(píng)量表（SDS）[3]進(jìn)行評(píng)定，得分越高，說(shuō)明患者的焦慮、抑郁情緒越嚴(yán)重；對(duì)患者的滿意度調(diào)查采用自編的護(hù)理工作滿意度調(diào)查表進(jìn)行。

1.4 統(tǒng)計(jì)學(xué)處理

本研究的所有數(shù)據(jù)均采用SPSS13.0統(tǒng)計(jì)軟件包進(jìn)行分析，計(jì)量資料的比較采用均數(shù)±標(biāo)準(zhǔn)差（χ±s）表示，組間比較行t檢驗(yàn)，計(jì)數(shù)資料的組間比較行χ2檢驗(yàn)，P＜0.05為組間的差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2 結(jié)果

2.1 兩組患者干預(yù)前后焦慮、抑郁評(píng)分比較

兩組干預(yù)前焦慮、抑郁評(píng)分比較無(wú)顯著性差異（P＞0.05）；干預(yù)后與對(duì)照組比較，觀察組焦慮、抑郁得分較低，兩組間差異有顯著性（P＜0.05）。見(jiàn)表1。

2.2 兩組患者的護(hù)理滿意度比較

觀察組的護(hù)理滿意度94.74%明顯高于對(duì)照組的滿意度70.27%，兩組間差異具有顯著性（P＜0.05）。見(jiàn)表2。

3 討論

急診患者會(huì)有負(fù)性情緒產(chǎn)生，可能與其心理應(yīng)激有關(guān)，患者體內(nèi)交感神經(jīng)活動(dòng)受患者焦慮、抑郁、恐懼及緊張等負(fù)性情緒影響會(huì)出現(xiàn)加強(qiáng)，會(huì)使機(jī)體發(fā)生一系列的病理生理改變，有可能產(chǎn)生各種不良的后果，如可能降低患者的依從性，對(duì)醫(yī)護(hù)人員產(chǎn)生消極行為，這均會(huì)對(duì)實(shí)施急診操作產(chǎn)生嚴(yán)重影響，甚至?xí)?duì)急救的效果產(chǎn)生不良影響[4-8]。所以對(duì)急診患者實(shí)施心理護(hù)理干預(yù)，包括進(jìn)行心理支持、心理認(rèn)知等措施，能夠使患者的不良情緒得到顯著的緩解，能夠保證順利進(jìn)行各項(xiàng)急診操作，最終達(dá)到使患者的救治效果得到明顯的提升。

本研究收集來(lái)我院急診科就診的意外傷害患者75例作為研究對(duì)象，將其分為對(duì)照組和觀察組，分別給予常規(guī)急診護(hù)理及在常規(guī)急診護(hù)理的基礎(chǔ)上給予心理護(hù)理。結(jié)果發(fā)現(xiàn)兩組干預(yù)前焦慮、抑郁評(píng)分比較無(wú)顯著性差異；干預(yù)后與對(duì)照組比較，觀察組焦慮、抑郁得分較低，兩組間差異有顯著性；觀察組的護(hù)理滿意為36例患者，護(hù)理滿意度為94.74%，對(duì)照組護(hù)理滿意為26例患者，護(hù)理滿意度為70.27%，觀察組明顯高于對(duì)照組且差異具有顯著性。

綜上所述，對(duì)急診患者在常規(guī)急診護(hù)理的基礎(chǔ)上給予心理護(hù)理能夠?qū)ζ浣箲]及抑郁等不良情緒得到明顯的緩解，對(duì)臨床治療的順利進(jìn)行起到了一定的保證作用，使護(hù)理滿意度得到顯著的提高，提高護(hù)理效果，適合在臨床推廣應(yīng)用。

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真實(shí)與虛幻范文第4篇

門診是病人邁進(jìn)醫(yī)院的第一臺(tái)階,急診靜點(diǎn)室作為整個(gè)門診的靜點(diǎn)中心,是醫(yī)院對(duì)外聯(lián)絡(luò)的直接窗口,工作優(yōu)劣直接反映醫(yī)院的護(hù)理質(zhì)量,關(guān)系到整個(gè)醫(yī)院聲譽(yù),也將直接影響患者的康復(fù)。因此,我們從2008年4月在急診靜點(diǎn)室針對(duì)患者的不同服務(wù)需求,采取了護(hù)理干預(yù),運(yùn)用“人性化的服務(wù)語(yǔ)言、人性化的服務(wù)環(huán)境、人性化的服務(wù)品牌”[1],提供特色服務(wù)。這不僅在患者中得到了良好的反響,同時(shí)也提高了醫(yī)院的知名度,樹(shù)立了醫(yī)院的整體形象。

1 提供安全、舒適、清潔的輸液環(huán)境

安全就診治療是每位來(lái)院患者最關(guān)心的問(wèn)題,我們必須確保環(huán)境安全,因此,我們靜點(diǎn)室每天都有專門護(hù)士對(duì)所有靜點(diǎn)椅、輸液桿牢固情況進(jìn)行檢查,并做好登記,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)通知相關(guān)人員維護(hù),確保我們提供的基礎(chǔ)設(shè)施安全、到位。

合理布置輸液區(qū),為了滿足不同病人需求,我們?cè)O(shè)置一個(gè)安靜區(qū)域,內(nèi)設(shè)兩張床位,3個(gè)靜點(diǎn)區(qū)域安置了液晶電視,每個(gè)區(qū)域都有中央空調(diào)循環(huán)送風(fēng)系統(tǒng),飲水機(jī),可移動(dòng)抽拉式餐桌,報(bào)刊架及溫馨提示板,滿足不同病人多方位的護(hù)理需求。

2 根據(jù)患者的不同需求提供人性化服務(wù),讓病人感到溫馨

2.1 我們把為病人服務(wù)的理念延伸和升華,樹(shù)立了科學(xué)的服務(wù)理念,準(zhǔn)確定位,既要微笑服務(wù),更要知識(shí)服務(wù),為每個(gè)輸液患者送上一杯溫開(kāi)水、一個(gè)熱寶、一個(gè)坐墊、一句問(wèn)候、一份關(guān)愛(ài),同時(shí)還為病人提供移動(dòng)式餐桌及報(bào)刊,以備病人吃飯及看書(shū)時(shí)使用。

2.2 我們重新細(xì)化修訂了靜脈告知流程。將輸液前、穿刺前、穿刺時(shí)、穿刺后、輸液中、巡視時(shí)、拔針時(shí)、離院前都做出詳細(xì)規(guī)定。具體是輸液前先做到有效核對(duì)并自我介紹,評(píng)估病人,詢問(wèn)既往病史、用藥史及過(guò)敏史,告知病人輸液總量、藥名、主要藥理作用及大概輸液所需時(shí)間;穿刺前讓病人先看到所用藥物的空安瓶,讓病人感受到我們醫(yī)院的誠(chéng)信服務(wù);穿刺時(shí)告知患者可能會(huì)有些疼痛,請(qǐng)患者給予配合和諒解;穿刺后告知藥物的主要不良反應(yīng)及安全輸液和加快輸液的危害性;輸液中嚴(yán)密觀察病情變化及輸液是否通暢,注射部位有無(wú)液體外滲,輸液管有無(wú)扭曲和受壓,在巡視病房中告知病人疾病的特點(diǎn),飲食及活動(dòng)的注意事項(xiàng),協(xié)助病人改變一些不良生活習(xí)慣,幫助建立健康的生活方式,拔針時(shí)告知按壓穿刺點(diǎn)注意事項(xiàng),包括按壓時(shí)間與方法,指導(dǎo)患者在注射室觀察15～30min后離開(kāi),并介紹本科輸液高峰時(shí)間,預(yù)約明天輸液時(shí)間。同時(shí),為了滿足上班族中午休息和一些上學(xué)的孩子不耽誤課程來(lái)治療的需求,我們?cè)谥形绾屯硐掳嗪蟮奶厥鈺r(shí)段增加護(hù)理人員,滿足不同病人的個(gè)性需求。

3 提出隨訪的舉措

留下患者的聯(lián)系電話,對(duì)患者進(jìn)行回訪,目的是通過(guò)這種方式,及時(shí)采納患者及其家屬的寶貴建議,以便更好的完善我們的服務(wù)。在隨訪中,有一個(gè)老大爺,姓李,今年80歲,因咳嗽、咳痰10余天,于2009年1月21、22、23日在門診地下一層靜點(diǎn)室點(diǎn)了3天消炎藥。靜點(diǎn)期間,我們常規(guī)為患者發(fā)熱寶、坐墊,給患者倒杯熱水,熱寶涼了及時(shí)給予更換,并給予患者健康指導(dǎo)。周到的服務(wù),耐心的解釋給李大爺留下了深刻的印象。2月1日,我們進(jìn)行了電話回訪,接到電話,大爺非常高興,他說(shuō)咳嗽好多了,痰也明顯減少,每天都按照我們告訴他的那樣做,對(duì)我們的服務(wù)非常滿意。通過(guò)隨訪,使護(hù)士的服務(wù)得到升華,也提高了護(hù)士的工作熱情。

4 體 會(huì)

通過(guò)對(duì)靜點(diǎn)患者服務(wù)需求進(jìn)行護(hù)理干預(yù),使急診靜點(diǎn)室護(hù)士的服務(wù)得到了患者的認(rèn)可和好評(píng),打造了急診靜點(diǎn)室的服務(wù)品牌,同時(shí)也改善了護(hù)患關(guān)系,提高了護(hù)士的社會(huì)地位和自身素質(zhì)。當(dāng)我們的病人聽(tīng)到護(hù)士們的親切話語(yǔ),所感受到的是護(hù)士們無(wú)微不至的關(guān)懷和照顧,當(dāng)我們用辛勤的汗水,換來(lái)病人滿意的歡聲笑語(yǔ)[2],這是對(duì)我們最大的安慰。

【參考文獻(xiàn)】

真實(shí)與虛幻范文第5篇

乙說(shuō)的也很對(duì)的,現(xiàn)在雖然科學(xué)很發(fā)達(dá)了,但是也不時(shí)想要怎樣就可以怎樣了,因?yàn)樘摶卯吘惯€是虛幻.既然是虛幻,就是說(shuō)那是人們想象出來(lái)的.有的虛幻是絕不可能成為現(xiàn)實(shí)的!

比如說(shuō)“魔鬼”吧！它就是人們憑想象力想象出來(lái)的，是虛幻的東西，但就有那么一部分人相信它存在著。我鄰居陳晨就是個(gè)例子。他都13歲了，又是個(gè)男生。卻怕鬼得要命。他特別愛(ài)玩，幾乎白天沒(méi)有在家過(guò)。但是晚上我從來(lái)沒(méi)看到他出過(guò)門，原因很簡(jiǎn)單：怕晚上出門撞到鬼。這種人真可笑呀，寧愿去相信沒(méi)有任何根據(jù)的想象，也不去相信現(xiàn)實(shí)。

前幾天，我買了《芭比》的全部影碟回家看。真不虧是美國(guó)出版的，特別好看，我們?nèi)胰硕己芟矚g看。原因就是這部影片的內(nèi)容是虛幻中有現(xiàn)實(shí)，現(xiàn)實(shí)中有虛幻！影片一開(kāi)始，是指在真實(shí)生活中的一些事，然后就慢慢地轉(zhuǎn)為童話故事。