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旅游者外出旅游,是為了放松心情,緩解工作壓力,增加人生體驗。但是,隨著近年來旅游者數量、規模的急速增長,在各個景點景區旅游者的不文明行為也日益增多。
一、旅游者不文明行為的表現
旅游者不文明行為是指游客在旅游景區、景點游覽過程中所有可能有損景區(點)環境和景觀質量的行為。
通過調查分析發現,旅游者在景區景點游覽參觀過程中所表現出來的不文明行為,概括起來主要有三大類:第一類是旅游者在旅游景區游覽參觀過程中隨意丟棄各種廢棄物的行為,如隨手亂扔果皮、飲料瓶、塑料袋、煙頭等垃圾,隨地吐痰、擤鼻涕、隨地便溺等,污染公共環境。第二類是旅游者在景區游覽參觀過程中,違反旅游景區(點)有關規定的行為,如在景觀文物、服務設施上亂刻亂畫,踩踏禁行綠地,攀爬摘折花木,違章野炊、露營,不聽勸阻任意喂食、投打動物等。第三類是旅游者在游覽參觀過程中不注意自身形象,如在非吸煙區吸煙,在公共場合打赤膊、坦胸常懷,講黃色段子、宣傳封建迷信等。
二、旅游者不文明行為的危害
因旅游者不文明行為而造成景區污染與破壞的問題是非常嚴重的,其危害主要表現為以下幾個方面。
首先,從最根本的危害來看,旅游者的不文明行為會對旅游資源造成破壞,污染景區環境,造成景觀質量下降。例如,我國西南省區的大量巖溶洞穴類旅游景點,其中有大量對旅游者有強烈吸引力的石幔、鐘乳石、石筍等自然奇觀。盡管有禁止撫摸的告示,但總是有好奇的旅游者會時不時的用手觸摸,這不僅會在景物上留下痕跡,也不利于石灰巖的生長,其最終結果必然是導致這些旅游景區對旅游者的整體吸引力下降,旅游價值降低,嚴重影響旅游景區的可持續發展,甚至還可能給景區帶來災難性影響,如違章抽煙、違章野炊等行為很可能會引起火災。
其次,旅游者的不文明行為本身往往成為其他旅游者游覽活動中的視覺污染,破壞旅游環境氣氛,進而影響其他旅游者的游覽質量,降低游興,如隨地吐痰、隨地便溺等。
最后,旅游者的不文明行為往往會給自己的人身安全帶來隱患。如隨意喂食、投打動物、違規操作游藝器械等行為都可能給旅游者自身帶來意外傷害。
三、旅游者不文明行為產生的原因
(一)道德感弱化
人們在旅游過程中的道德感弱化現象是旅游者不文明行為產生的重要原因。旅游者外出旅游,是為了放松身心、自由自在的追求享受,所以在旅游參觀的過程中就會抱有懶散、放任、隨意的心理。尤其是離開自己的慣常居住地,在一個周圍人都不認識自己的環境中旅游時,道德的約束力就會降至最低點。由于擺脫了日常生活圈子中眾多熟人目光的監督,旅游者對自己的言行舉止就少了許多顧忌和約束,就會暴露出人性中潛在的惡的一面,于是就出現了平時在家、在單位完全不會出現的隨地吐痰、隨手亂扔垃圾、講臟話、講黃色段子等行為。這可能就是我國文化傳統中“他律”強于“自律”的重要體現。
(二)占有和從眾心理
看到美好的事務希望占為己有,可能是每個人都有的普遍心理。對于旅游者而言,花錢外出旅游,消費的是無形的旅游產品,從中只能獲得一種體驗和感受,得不到實物的東西,得多是帶走幾張照片,因而就會有一種求補償的、占有的心理。例如一些愛花者會偷偷的摘幾朵花帶走,帶不走的就用手摸摸,甚至在景觀上刻下“某某到此一游”的字樣。而且很多旅游者在景區游覽過程中的行為都是很盲目的,看到別人干什么,不管其行為對與錯,就也會學著去做。如在景區一櫻桃樹旁邊,明確標有“禁止隨意采摘櫻桃”的警示語,在某一時間段內,如果看不到有人摘櫻桃時,所有從櫻桃樹旁經過的旅游者都不會動手去摘,但只要有一個人動手去摘,那其他看到的游客即使無意采摘的也可能會隨手摘幾個,這就是旅游者的占有和從眾心理在作祟。
(三)教育傳統缺失
中國傳統社會結構是家庭-家族-國家的結構層次,這一結構層次導致了中國人重視血緣、地緣,而忽視社會公共空間。公共空間的缺失必然會造成公共意識淡薄,從而忽視專門針對公共空間的教育。而現代教育也是重視政治教育,輕視對人性的教育。歷史教育傳統的缺失和現代教育的不足,共同造就了教育傳統上的缺失。旅游者的環保意識不強、生態道德素質低下,環保愿望難以形成是傳統教育缺失的結果之一。文化素質低,環保意識差,旅游者很少會考慮自己的行為對環境的影響,因而在不知不覺中就會產生不文明行為。
(四)景區管理不足
景區設施建設和管理方面的不足也是導致旅游者不文明行為出現的原因之一。在旅游旺季尤其是黃金周期間,旅游景區設施不足,游客容量超限,服務不到位,導致旅游者在游覽中被迫違規。如垃圾桶間隔較遠,廁所指向不明,排隊時間過長等因素極容易使旅游者產生“不合作”心理,導致不文明行為的出現。
(五)旅游經驗不足
中國旅游業的真正發展始于改革開放以后,但當時相當長一段時間內能夠全面參與旅游活動的旅游者數量非常有限。直至1999年實行黃金周以后,旅游者數量和規模才急速增長起來。由于旅游者外出旅游經驗不足,缺乏旅游的常識和旅游技巧,不知道在旅游目的地或景區景點內,哪些事情是可以做的,哪些事情是絕對不能做的,導致在旅游的過程中會發生亂劃亂刻,不尊重目的地居民的風俗習慣、等不文明行為。
四、旅游者行為的引導和管理
旅游者在景區游覽過程中的不文明行為固然與旅游者的素質偏低有關,但同時也與旅游景區管理不完善有關。對大多數旅游者來說,他們并不十分清楚自己在景區游覽時的責任與義務,不知道在景區應該注意什么。因此,旅游景區管理人員應該為旅游者在景區游覽時提供信息,對游客進行必要的引導和管理,使旅游者自覺約束自己的行為,文明旅游。
(一)服務性引導與管理
服務性的引導和管理是一種軟性的管理方法。旅游者既是被管理者又是被服務者。這種管理方法是基于旅游者都有公德心、責任心和羞恥心等人性中善的考慮,通過引導游客的行為來達到管理的目的。常見的服務性管理措施有以下三種。
1、完善各種基礎設施,建立引導標志
要確保旅游者在景區中文明旅游,景區必須為其提供完善的設施設備。如布局合理、造型獨特的垃圾箱,使旅游者便于將垃圾投放到垃圾箱內。在景區內明顯位置擺放和懸掛美觀醒目的旅游引導標志,配置有親和力的說明文字及提醒文字,達到使旅游者自覺維護秩序和環境的目的。
2、明確導游的環保職責,發揮引導、監督作用
導游人員的職責不僅包括講解、組織協調和安全提示,還應承擔結合景物向旅游者宣講環境、生態保護知識的職責。旅游者在景區游覽過程中的行為,會受導游言行舉止的影響,故導游通過其講解和行為示范,可以直接的監督、約束旅游者的行為。因此,旅游景區在對導游人員進行培訓時,應注重對其環保意識的培養,從導游的講解詞創作到導游的環保知識的普及,都應成為景區對旅游者行為進行管理的主要內容。
3、社區居民、景區員工的示范引導
景區周邊社區居民的言行會深刻的影響旅游者的行為,同時景區員工在工作的過程中也要時刻注意自己的言行舉止,要以自己的實際行動教育旅游者尊重環境,遵守景區規章制度。如黃山除了垃圾箱布局合理外,黃山的環衛工人總是不辭辛勞,默默無聞的跟在旅游者身后,撿拾其丟棄的垃圾,甚至為了撿拾旅游者丟下懸崖、山谷中的白色垃圾,黃山的環衛工人在懸崖上打了130多個吊環,用繩子吊著在山崖間撿拾旅游者丟下的垃圾??吹竭@樣的情景,絕大多數旅游者會約束自己的行為,文明旅游。
(二)控制性引導與管理
景區對旅游者行為的引導與管理,僅靠服務性的方法對旅游者的行為是難以構成威懾力的,還需要控制性的方法來確保對旅游者行為的更好管理。控制性引導與管理的方法主要是指,景區應將旅游者在景區內游覽時應有的行為制定成詳細、明確的管理規則和懲罰措施,并通過合適的方式保證實施。規則一經確定,景區管理人員就要嚴格按規則辦事,對游客違反管理規則的行為必須要按規定就行懲處,決不能盲目迎合游客,不能規定的是一套,操作起來又是一套。只有這樣才能真正的對游客的不文明行為起到威懾作用。
綜合運用服務性和控制性引的方法對旅游者進行引導與管理,使旅游者在游覽的過程中,真正的認識到哪些行為是正當的、允許的,哪些行為是不文明的、禁止的,意識到自己作為一名旅游者應盡的義務和應負的責任,從而通過游客內因和外因的共同作用,實現文明旅游。
參考文獻:
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同學們,你們知道文明是什么嗎?就讓我來告訴大家吧,文明是一種樸實高尚的品質,是一種受人尊敬并被大家廣泛推崇的行為。它就像一面大公無私的鏡子,無時無刻不展現一個人、一個國家的行為。下面由小編來給大家分享,歡迎大家參閱。
向不文明行為說不心得1在一個陽光明媚的早晨,王非和他的同學劉靜去學校。
“不好啦不好啦!已經7點50啦!再不走就遲到啦!”王非說道。就這樣他們兩個飛快的向學校跑去。在奔跑途中劉靜不小心被香蕉皮滑倒拉“哎呀!疼死啦!”
劉靜說:“誰扔的香蕉皮呀!”與此同時王菲看到,離這里不遠處有一個垃圾桶,垃圾桶外臭烘烘的,幾乎所有垃圾都在垃圾桶外扔著,所有行人都捂著鼻子繞行。
劉靜很快的站起來,說:“我們把垃圾收拾干凈吧!”可王菲卻說:“現在7點54分啦!再不走就真得遲到啦!”“遲到算什么?為大家做好事才算真。”劉靜反駁道,“待會我們可以跑著去嘛?!蓖醴普f:“我真是服了你啦。”
就這樣王菲和劉靜忍著惡臭,耐心的把垃圾放回了垃圾桶?!叭f一又有人亂人垃圾怎么辦?”劉靜說,“辦法啦!我們在垃圾桶上貼上一張紙,寫上文明只差一步就可以啦!”就這樣他們被過往的路人稱贊。
去了學校他們雖然被老師罵了一頓,可心是甜的。
向不文明行為說不心得2寒假的一天,媽媽帶我去“碧水藍天”洗浴廣場洗澡。
我在里面沖浪、游泳,玩得可開心了,玩累了,我們來到休息大廳,那里環境優雅, 可以躺著休息,還可以看電視。正覺得舒服的時候,突然聞到一股難聞的煙味,我抬頭看了看,原來是不遠處有個叔叔在吸煙,我皺了皺眉頭,對媽媽說:“這里不 是禁止吸煙嗎?”媽媽說:“總有人不自覺呀!你敢去制止他嗎?”“我?”我不相信的問道:“別人會聽我的嗎?”媽媽微笑著說:“ 對不文明的行為要勇于挑戰,媽媽相信你能做到!”我猶豫了一下,鼓起勇氣蹣跚的向叔叔走去,走了幾步,又回頭看了看媽媽,媽媽給了我一個鼓勵的眼神。我只 有硬著頭皮走到叔叔面前說:“叔叔,請你不要吸煙好嗎?這里是公共場所?!蹦莻€叔叔驚訝的看著我,愣了一下,然后笑著說:“好的,小朋友,我不吸了?!?我興奮的對著媽媽做了一個勝利的“V”字!媽媽伸出了大拇指!
這就是我第一次挑戰不文明行為的經歷, 我的致勝秘笈是:膽大、有禮貌!相信你也能做到哦!讓我們一起向不文明行為說“不”!
向不文明行為說不心得3中華歷史,浩浩五千年,哲人蔚起,賢能輩出,有多少輝煌胡智慧在這歷史的舞臺上上演,有多少激動人心的故事在歷史的長河里在現。
自古來,中華民族就被稱為禮儀之邦,志高存遠,品質高潔是我們成長的方向,因為人類綿延的智慧賦予我們同樣的靈秀,同樣的精神,我們在新時代的楷模引領下求真,向善,審美的過程中,領略人生,采擷生活真諦。
曾幾時,這個星球上彌漫的稻麥清香,那樣安靜閑適。而隨著蒸汽機推動火車發出的第一聲轟鳴,人們開始像鳥兒一樣在空中飛翔,隨著混凝泥土的崛起,李后主的一座座巨欄玉砌倒塌了,秦皇漢武的一棵棵參天樹倒下了,舊時王謝堂前的舊燕也一去不復歸。更令人憂心的是,蕓蕓眾生在世俗利益下竟忘了自己擁有的另外一靈魂。
誠然,科技要進步,也不能焚琴煮鶴呀!在生活水平日益提高到底同時,我們的心靈花園卻一片荒蕪。現代物質的欲望使以往純真的向往變成了蠅營狗茍和逐利爭名。
我翻開了蒙著沉沉灰塵的典籍:儒生修身治國,倒是煉丹修行,釋子寂滅觀禪,而俗者欲念纏身,執意求金。無須如尼采所說將生命當做一件藝術品來完成,只要文明,便已足矣。
滄浪之水洗不凈世上昏昏,屈原唯有盱江。朝廷滿是爾虞我詐"謫仙人"豈肯停留。曾認為只有南歐那破落的荒涼破碎的殘缺才是最真實的美麗,南歐卻是繁榮過,興盛過,可幾千年的歷史浪潮,滅落與死亡攜去它昔日光輝,留下來的卻是值得人們細細品味的一片廢墟,那一片文明。
劃過蒼涼的悲哀。
像是圓明園,昔日的灼灼光華只消八國聯軍的炮火就成了一片廢墟,文明也一同斷裂,沉淀。文明等待時光接住。等待中寄托著希望,希望依偎等待。
曾幾何時,美麗的海南也曾落擴。破碎的陽光很刺眼地將眼前的城市分開,空氣越來越少了。我們就像一只只被水藻纏住的深海魚,透不過氣來。昔日那些"篤篤篤,糖葫蘆來咯"溢滿甜香的老街已被污水覆蓋,曾經麥田里清香也被垃圾的臭味所覆蓋,垃圾箱旁散落一地的紙片,耳邊掠過的是人們粗俗不堪的語言,被紅男綠女裝扮得妖媚的夜......
那湛藍空靈的天空呢?那井水甘甜伙伴歡笑的小巷呢?那標準漂亮的語言呢?我們揪心自問,它們去哪了?在二十一世紀海南島將建設為海南國際旅游島的今天,我們能以此面貌示人嗎?
終于,在二十一世紀鐘聲敲響之際,人們已經意識島文明禮儀的重要性,文明禮儀開始走入各家,為新世紀的升華達后盾。
我的等待已成真,在艾菲斯城郊狩獵女神旁能看見赫拉克利特正和孩子們一起玩耍,臉上掛著安然的笑容。
向不文明行為說不心得4大家知道,有一句成語,叫做"雁過留聲,人過留名"。在一個學校里,有兩種同學會給老師和同學留下難忘的印象。一種是表現特別優秀,用自己的行動為學校爭光
添彩的同學,比如被評為四川省"十佳"少年的陳多多以及照片被陳列在學校櫥窗的文明之星等,他們的成長經歷值得大家學習。另一種同學也有很多的知名度,那是因為他"十處打鑼九處在",哪里有不文明的事性發生,哪里就有他的身影。這種同學是因為自己不文明、不爭氣而被同學、老師記住的,也永遠不可能被放到櫥窗展示,如果要展出的話,那就是反面教材了,要讓大家吸取他的教訓,不要向他學習。同學們,你是愿意做文明之星讓人人夸贊呢,還是愿意做只要提到你大家直搖頭的人呢?
那我隨便問你一句,你文明嗎?在學校開展的"攜手文明,遠航"的系列文明活動的影響下,你已經成為一名文明的小學生了嗎?
你喜歡講粗話嗎?你會隨地亂扔果皮紙屑嗎?你經常在教室或樓道大叫大嚷嗎?你會去攀爬足球網嗎?去樓道擁擠時,你會隨人群慢慢前行還是撥開人群橫沖直撞?你在學校的桌椅上留下過筆跡嗎?你踢過墻、踢過門嗎?學校潔白的墻壁上有沒有留下你的手印或腳印?甚至是用尖銳物體劃出一道道傷痕?當教室的門打不開時,你是想辦法獲取鑰匙來開門還是立即翻窗而入?你有沒有故意打開過水龍頭讓水嘩嘩流走或故意打開樓道的燈讓它與太陽爭輝?在籃球場或乒乓臺前,當有小同學已經在那兒打球的時候,作為大同學,你是參與進去一起玩或真誠地進行合理協商,還是粗暴地將他們趕到一邊任你們玩耍盡興?你有沒有經常以捉弄人為樂趣?你會不會為了達到自己的目的或為了逃避學校、家長和老師的追究一再撒謊?其實,很多同學面對這些問題都會十分坦然,因為,他們原本就是言行文明的人,與這些不文明行為"志不同,道不合"。但有的同學面對這些問題就可能不那么坦蕩了,要不,為何我們美麗的校園在清晨的整潔的貌迎接了你們,下午走后卻總給她留下遍地垃圾、滿目紙屑?要不,怎么一到下果,教室和樓道里還是會傳出追打瘋鬧所制造出的巨大噪音?要不,學校有那么多的校園110和值周教師,卻為何總有解決不完的事情?
同學們,我們學校是示范學校、窗口學校,我們學校的每一名同學的言行都應該具有示范作用,給其它學校作榜樣。但少數同學的不文明行為會影響學校的形象,破壞學校的聲譽,你愿意做這樣的同學嗎?
讓我們與不文明行為決裂,讓我們每個人都向文明之星看齊,好嗎?
向不文明行為說不心得5社會要文明、環境要衛生,這是需要大家共同努力的,但是每當我放學回家或假日外游的時候,就隨處可以看見人們亂扔垃圾,垃圾筒外面到處都是垃圾,引的蒼蠅滿天飛,跟這個社會文明很不協調,人們在無意識的破壞著我們生存的環境,嚴重影響著人們的健康,社會的環境需要大家的保護,怎么能讓人擅自破壞呢?為了喚醒人們保護環境的意識,為此我展開了調查。
雖然這個調查不像那些正式的社會調查,但是這次調查卻讓我明白很多,懂得了很多,環境不能破壞。
于是我行動起來,來到了觀音巖,準備邊爬山邊調查,想用自己的行動來喚起人們保護環境的意識。果然我路過的地方到處都是垃圾,什么都有:塑料紙袋、電池、果凍殼還有酸奶............數之不盡。讓大家來看看它們的危害吧!塑料袋:他會破壞環境,以前就有過白色污染,相信大家都不會忘記吧!電池的危害就更大了,請聽我慢慢道來:第1,一顆電池就能讓一平方米的土地給絕收;第2,一顆電池可以污染60萬公升水,相當于一個人一生的引用水;第3,電池金屬對人體和環境造成傷害。損害人的神經系統,造血功能和骨骼,等等。果凍殼的危害也是一樣。酸奶就更不用說了,把地上弄的粘乎乎的,給人的感覺就是不文明。
我一邊走去一邊撿著這些垃圾,不知道走了多少的路,垃圾已經有了三大袋,提起來都重。但是我希望大家都能來撿垃圾,共同來保護我們環境,也許是我的行動讓有的人覺得他們也應該為這個大家所共同生活的環境做點事情,我只聽到他們說:"我們也應該為大自然做一點貢獻啊!"這點話真的讓我感動啊,沒想到就這樣的行動竟然讓那么多人一起行動來撿垃圾,這就是人間的行為傳遞嗎???我想是吧!
到了山頂就更臟了,就在這時,前面有一位大哥哥,只見他一只手拿香蕉吃,另一只手則將香蕉皮往地上扔,如果這時有人一不小心沒看見,踩在上面,那還不摔一個跟頭啊,這樣的不講衛生的人怎么行呢?我正想鼓起勇氣走上去跟他說,就在這時我看見一個小姐姐,她走上前,對那位大哥哥說,顯得理直氣壯,你要知道,那位哥哥比他大了好多啊,也不知道他們講了什么,不一會兒,那位哥哥好像意識到自己錯了低著頭深思了片刻,然后就主動加入到撿垃圾的行列中。不一會兒我們就撿了4大袋垃圾。地上變得干凈了,似乎山變得更綠了、水更清了、天更藍了、大自然更美了。
是啊,大自然賜予我們的美麗的環境,是需要大家維護的,我真的是很希望大家能共同維護我們的大家園,來保護它吧。保護環境!
一張小廣告,一個紙團,一個用油漆寫的字……在這座的城市中,無處不在。電線桿上,五顏六色的小廣告讓人看了心煩,清理人員幾次把廣告摘下來,但屢教不改的那些人一摘就貼,給潔凈的城市抹黑;一個不用的紙,搓成一個小紙團,隨手丟在馬路旁,沒有人理會,更沒有人撿起它并扔進垃圾桶,一個那么小的紙團,卻讓這座城市傷痕累累;一個用油漆寫在潔白的墻上的字,讓人看了感到憤怒,讓美麗的地方變成用油漆寫字的天地……
讓我們向不文明行為說不!
順手撿起的是片紙,從電線桿上摘下來的是一張張小廣告,用抹布擦凈的是用油漆寫的字……純潔是一種精神,禮儀是我們前進的馬達,一言一行,都要注意禮貌。
讓我們為家園撫平創傷!
自2016年12月20日下發《關于進一步加強對校園不文明行為檢查的通知》,即組織計信1501、1502、1503班委分別在各自班級中召開“建設文明校園”主題班會,旨在提高學生的公民道德教育、整體文明素養,使每個學生都能成為校園文明的建設者、優良學風的營造者和良好校風的維護者,營造整潔、衛生、文明、和諧、向上的校園文明環境,倡導學生文明修身。
自2016年12月20日起,計信1501、1502、1503三個班級各自組建文明督察小分隊,由班長帶隊,每天督察班級學生在校園內的所有不文明行為。主要包括公共場所,特別是運動場吸煙、酗酒、亂扔垃圾;在公共區域衣冠不整、男女交往行為舉止不得體;損壞校園公共設施、破壞校園環境衛生、秩序等現象。
經過幾天的檢查,計信1501、1502、1503三個班的學生整體表現良好,學生能自覺做到不在公共場所吸煙,且無公共場所酗酒、亂扔垃圾現象;無公共區域衣冠不整、男女交往行為舉止不得體現象;無損壞校園公共設施、破壞校園環境衛生、秩序等現象。
此次“校園文明督察”活動在計信1501、1502、1503三個班級中開展的效果良好。今后,將在三個班級中建立可持續的長效機制,教導學生逐步養成健康文明的行為習慣和生活方式。
10月份國旗下演講稿:告別不文明行為
告別不文明行為--今天我講話的題目是:告別不文明行為。
同學們,今天我先給大家介紹一下我們學校,有的人可能要問:我們天天在學校里,這還要你介紹呀?
我們的學校是政府投資5500萬元新建的一所全新的小學,學校有48個班,2735名學習認真,文明守紀的好學生,158名愛崗敬業的教職工,學校是縣硬件設施最好,環境最美的校園,現在我們學校正向著一流的鎮中心小學大踏步的前進。
說到這里,可能我們不少同學都會產生自豪的心情,但在我們學校努力前行的過程中有一些同學不注意自身形象,給我們這個充滿希望的現代化校園涂上不和諧的一筆!今天,我就把平時少先隊監督崗發現一些不文明的行為給大家列舉出來,我們每個人對照一下:
看看自己現在是否還帶零食來學校?
看看自己是不是能主動撿起別人不小心丟下的紙屑?
看看自己上廁所的時候是不是站到了指定的位置?
看看自己從教學樓去前面綜合樓上課的時候是不是吵吵鬧鬧,影響辦公樓里的老師辦公了?
看看自己是不是能認真完成老師布置的作業?
看看自己是不是每天放學能主動關好教室的門窗?
看看自己洗完手后是不是及時的關掉了水龍頭?
看看學校的地面上的口香糖是不是你留下的?
騎車的同學看看自己在校園是不是推著自行車走的?