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西湖的詩(shī)句范文第1篇

1、錢塘湖春行，唐代：白居易，孤山寺北賈亭西，水面初平云腳低。幾處早鶯爭(zhēng)暖樹(shù)，誰(shuí)家新燕啄春泥。亂花漸欲迷人眼，淺草才能沒(méi)馬蹄。最愛(ài)湖東行不足，綠楊陰里白沙堤。

2、曉出凈慈寺送林子方，宋代：楊萬(wàn)里，畢竟西湖六月中，風(fēng)光不與四時(shí)同。接天蓮葉無(wú)窮碧，映日荷花別樣紅。

3、飲湖上初晴后雨二首·其二，宋代：蘇軾水光瀲滟晴方好，山色空蒙雨亦奇。(蒙 通：濛)欲把西湖比西子，淡妝濃抹總相宜。

（來(lái)源：文章屋網(wǎng) ）

西湖的詩(shī)句范文第2篇

關(guān)鍵詞：供電企業(yè)；客戶細(xì)分；大數(shù)據(jù)

中圖分類號(hào)：F270 文獻(xiàn)識(shí)別碼：A 文章編號(hào)：1001-828X（2016）025-0000-02

一、引言

隨著電網(wǎng)建設(shè)的不斷擴(kuò)大，信息采集技術(shù)的提高，數(shù)據(jù)精細(xì)化程度越來(lái)越高，電網(wǎng)數(shù)據(jù)呈現(xiàn)出指數(shù)級(jí)增長(zhǎng)的趨勢(shì)，如何對(duì)這些大數(shù)據(jù)進(jìn)行快速準(zhǔn)確的分析，挖掘有價(jià)值的信息，是當(dāng)前學(xué)術(shù)界和產(chǎn)業(yè)界共同關(guān)注的主題。東莞供電局作為具備良好客戶與數(shù)據(jù)資源的代表之一，將大數(shù)據(jù)與傳統(tǒng)營(yíng)銷策略結(jié)合，以客戶分群為載體開(kāi)展全方位客戶服務(wù)體系應(yīng)用建設(shè)研究，利于提高整體客戶服務(wù)能力和水平，提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益。

二、客戶細(xì)分的內(nèi)涵及意義

客戶細(xì)分是指通過(guò)有效收集、歸類和分析各方面的需求，定義不同屬性與行為特征的客戶群，對(duì)客戶價(jià)值、客戶風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估。依據(jù)評(píng)估結(jié)果將客戶劃分為不同的類別，并對(duì)其進(jìn)行管理，同時(shí)，針對(duì)不同的客戶群體為客戶提供個(gè)性化服務(wù)[1]。通過(guò)客戶細(xì)分，企業(yè)可以更好的識(shí)別不同的客戶群體，區(qū)別對(duì)待不同的客戶。客戶細(xì)分作為一項(xiàng)先進(jìn)的客戶關(guān)系管理手段，在以客戶為中心的商業(yè)經(jīng)濟(jì)的今天有著非凡的意義。

而客戶細(xì)分所用到的技術(shù)就是數(shù)據(jù)挖掘（Data Mining），所謂的數(shù)據(jù)挖掘就是從大量的、不完全的、有噪聲的、模糊的、隨機(jī)的數(shù)據(jù)中，提取隱含在其中的、人們事先不知道的、但又是潛在有用的信息和知識(shí)的過(guò)程[2]。運(yùn)用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)可以分析客戶的更多信息，捕捉更多有價(jià)值的信息，有效研究客戶行為特征，實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶群體的精細(xì)化分解，利于為客戶提供差異化服務(wù)，合理優(yōu)化資源配置，實(shí)現(xiàn)良好的客戶關(guān)系管理。

三、供電企業(yè)客戶細(xì)分現(xiàn)狀

1.現(xiàn)有電力客戶劃分方法[3]

（1）定性劃分，主要包括以下幾類：

根據(jù)用電部門屬性分為工業(yè)、農(nóng)業(yè)、交通運(yùn)輸和市政生活用電，每一大類又可劃分為若干小類；

根據(jù)用電目的分為動(dòng)力用電、照明用電、電熱用電、各種電器儀器設(shè)備的操作控制用電、通訊用電；

根據(jù)客戶重要性分為一類負(fù)荷、二類負(fù)荷、三類負(fù)荷。一類負(fù)荷是關(guān)系國(guó)民經(jīng)濟(jì)命脈及人民生命財(cái)產(chǎn)安全或停電會(huì)對(duì)其造成重大損失；二類負(fù)荷指其在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的地位不如一類負(fù)荷，但停電對(duì)其造成的經(jīng)濟(jì)損失也不小；三類負(fù)荷指其在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的地位不高，與人民的生命財(cái)產(chǎn)安全關(guān)系不大，中斷其供電造成的損失較小。

根據(jù)負(fù)荷大小分為最大負(fù)荷，平均負(fù)荷和最小負(fù)荷。

（2）定量劃分，主要包括以下幾類

根據(jù)用電屬性或用電行業(yè)分類，對(duì)用電量的大小和增長(zhǎng)率進(jìn)行高低排序，從而進(jìn)行客戶分類。

根據(jù)客戶每月用電量、用電量同比增幅大小進(jìn)行分類。

根據(jù)客戶繳納電費(fèi)多少進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，從而找出重要客戶。

根據(jù)電價(jià)高低進(jìn)行排序，找出高于平均電價(jià)的客戶群。

根據(jù)客戶裝接容量進(jìn)行分類。

2.現(xiàn)有電力客戶劃分方法存在的問(wèn)題

（1）分類指標(biāo)簡(jiǎn)單

一方面，電力客戶細(xì)分主要以定性分類方法為主，定性分類以便于市場(chǎng)管理為目的，沒(méi)有綜合考慮客戶的經(jīng)濟(jì)價(jià)值；另一方面，使用定性分類對(duì)客戶細(xì)分的主觀性較強(qiáng)，不能對(duì)客戶進(jìn)行全面了解，劃分客戶的標(biāo)準(zhǔn)比較模糊，很難找出客戶之間的差別，不能對(duì)客戶進(jìn)行精確劃分。

（2）可操作性較差

一方面，現(xiàn)行定量分類和定性分類方法都主要考慮客戶的社會(huì)屬性，未充分評(píng)價(jià)客戶的經(jīng)濟(jì)行為，其操作欠缺實(shí)際意義；另一方面，傳統(tǒng)的分類方法都是非智能計(jì)算方法，隨著大數(shù)據(jù)的發(fā)展，客戶數(shù)據(jù)越來(lái)越復(fù)雜，傳統(tǒng)方法很難科學(xué)規(guī)范的分析客戶數(shù)據(jù)，適應(yīng)現(xiàn)代電力營(yíng)銷需要解決的諸多問(wèn)題。

結(jié)合以上分析，可以看出我國(guó)電力客戶細(xì)分有了一定的基礎(chǔ)，但也存在一些問(wèn)題，不能適應(yīng)快速發(fā)展的客戶需求，這些也是本文所要解決的關(guān)鍵問(wèn)題。

四、電力行業(yè)的大數(shù)據(jù)趨勢(shì)

1.電力行業(yè)大數(shù)據(jù)分析的必要性

在電力行業(yè)，隨著智能電網(wǎng)建設(shè)的不斷深入和推進(jìn)，電網(wǎng)運(yùn)行產(chǎn)生的海量信息呈指數(shù)級(jí)增長(zhǎng)，采集點(diǎn)越來(lái)越多，常規(guī)的調(diào)度自動(dòng)化系統(tǒng)數(shù)十萬(wàn)點(diǎn)，而配用電、數(shù)據(jù)中心將達(dá)到百萬(wàn)甚至千萬(wàn)級(jí)。如果能充分利用這些實(shí)際數(shù)據(jù)，對(duì)其進(jìn)行深入分析，便可以提供大量的高附加值服務(wù)，這些增值服務(wù)將有利于客戶用電行為分析與客戶細(xì)分、企業(yè)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)管理等。

2.電力行業(yè)大數(shù)據(jù)分析的重要性

近年來(lái)，國(guó)家電網(wǎng)和南方電網(wǎng)用于電網(wǎng)的線路和變電站等方面的建設(shè)及管理投入逐漸增大，催生了龐大的電力信息化市場(chǎng)。隨著電力智能化的發(fā)展，與IT行業(yè)嫁接，運(yùn)用大數(shù)據(jù)等手段對(duì)電網(wǎng)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控和調(diào)節(jié)，已經(jīng)成為時(shí)下發(fā)展的趨勢(shì)。智能化電力系統(tǒng)應(yīng)用范圍拓寬，將產(chǎn)生大量的數(shù)據(jù)，目前電力行業(yè)面臨的問(wèn)題已經(jīng)不是簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)量的題，而是如何從海量的數(shù)據(jù)中識(shí)別可用的數(shù)據(jù)，評(píng)估潛在的價(jià)值，以及電力信息化過(guò)程中的安全問(wèn)題。

五、大數(shù)據(jù)下供電企業(yè)的客戶細(xì)分

1.客戶細(xì)分體系架構(gòu)

規(guī)劃好客戶細(xì)分體系能幫助我們理清客戶細(xì)分的目的與思路以及為什么要進(jìn)行客戶細(xì)分，應(yīng)該如何進(jìn)行客戶細(xì)分等問(wèn)題。本文將整個(gè)客戶細(xì)分體系分為五個(gè)層次：

基礎(chǔ)數(shù)據(jù)平臺(tái)層：弄清楚哪些平臺(tái)可以對(duì)客戶細(xì)分提供數(shù)據(jù)支持與功能支持。如營(yíng)銷系統(tǒng)、決策支持平臺(tái)等。

客戶細(xì)分管理層：根據(jù)業(yè)務(wù)需求，確定分析的業(yè)務(wù)場(chǎng)景，如電費(fèi)回收?qǐng)鼍啊⑼ｋ婏L(fēng)險(xiǎn)場(chǎng)景等。

細(xì)分結(jié)果分析層：對(duì)得出的細(xì)分結(jié)果進(jìn)行充分分析，進(jìn)而得出群中的客戶是否符合業(yè)務(wù)邏輯，分出的群體特征是否符合該群體的所有特征，以及產(chǎn)生的該群體對(duì)群內(nèi)客戶會(huì)產(chǎn)生什么影響等。

細(xì)分結(jié)果查詢層：讓業(yè)務(wù)人員與業(yè)務(wù)專家可以查詢到細(xì)分結(jié)果，在實(shí)際應(yīng)用過(guò)程中驗(yàn)證分析結(jié)果的有效性，通過(guò)反饋意見(jiàn)對(duì)模型進(jìn)行調(diào)優(yōu)，使模型更加完善。

細(xì)分結(jié)果應(yīng)用層：主要體現(xiàn)客戶細(xì)分模型的價(jià)值與應(yīng)用，通過(guò)細(xì)分結(jié)果對(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)行指導(dǎo)，從而滿足差異化服務(wù)的需求。

2.客戶細(xì)分

基于客戶細(xì)分架構(gòu)體系，根據(jù)客戶的屬性特征進(jìn)行有效性識(shí)別與差異化區(qū)分，對(duì)電力客戶進(jìn)行分群，分為重要客戶、重點(diǎn)關(guān)注客戶、大客戶、居民客戶、其它客戶五群。在客戶分群的基礎(chǔ)上，按照客戶價(jià)值、客戶行為及客戶需求等維度進(jìn)一步細(xì)分，形成若干服務(wù)主題。在每個(gè)一級(jí)分群的基礎(chǔ)上，從客戶價(jià)值、客戶需求和客戶行為等維度出發(fā)，建立模型進(jìn)行計(jì)算分析并分群，優(yōu)先選擇高價(jià)值客戶、停電敏感客戶、欠費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)客戶、服務(wù)渠道敏感客戶和用檢風(fēng)險(xiǎn)客戶五個(gè)二級(jí)分群，在二級(jí)分群的基礎(chǔ)上再進(jìn)行細(xì)分。

（1）高價(jià)值客戶

高價(jià)值客戶細(xì)分是提取營(yíng)銷系統(tǒng)里與大客戶的基本情況、業(yè)務(wù)需求等相關(guān)的字段，運(yùn)用聚類算法模型，綜合考慮各方面因素，對(duì)高價(jià)值客戶進(jìn)一步細(xì)分。分為以下幾類：第一群：客戶比較沉默，生產(chǎn)情況存在波動(dòng)，對(duì)暫停及暫停恢復(fù)業(yè)務(wù)需求相對(duì)較多的大客戶群體。在繳費(fèi)方式上傾向于去營(yíng)業(yè)廳通過(guò)現(xiàn)金、支票等方式。第二群：特別活躍的大客戶群體，從95598撥打次數(shù)、網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳登陸次數(shù)反映出溝通活躍。第三群：經(jīng)營(yíng)勢(shì)頭良好，對(duì)高壓增容業(yè)務(wù)需求量較大，功率因數(shù)不達(dá)標(biāo)次數(shù)較多的大客戶群體。第四群：相對(duì)沉默的大客戶群，在繳費(fèi)方式上傾向于通過(guò)網(wǎng)銀繳費(fèi)、銀行代扣、自助終端等方式。第五群：發(fā)生過(guò)多次用檢不合格的大客戶群體。

（2）停電敏感客戶

停電敏感客戶細(xì)分是從部分已經(jīng)表現(xiàn)出的敏感客戶出發(fā)，研究各方面屬性信息中的規(guī)律，并以此規(guī)律建立模型，用來(lái)判斷全體客戶的停電敏感程度。再將停電敏感度分?jǐn)?shù)從高到低進(jìn)行排列，劃分不同等級(jí)的客戶敏感度。根據(jù)各個(gè)分?jǐn)?shù)段的模型預(yù)測(cè)提升度，將客戶分為四個(gè)群體：潛在高敏感客戶群、潛在次高敏感客戶群、潛在普通客戶群、潛在低敏感客戶群。

（3）欠費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)客戶

欠費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)客戶細(xì)分是從部分已經(jīng)發(fā)生違章用電的客戶出發(fā)，根據(jù)其違章用電次數(shù)研究各方面屬性信息中的規(guī)律，并以此規(guī)律建立模型，用來(lái)判斷全體客戶的電費(fèi)回收風(fēng)險(xiǎn)程度。根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)分?jǐn)?shù)從高到低進(jìn)行排列，劃分不同等級(jí)的電費(fèi)回收風(fēng)險(xiǎn)。根據(jù)各分?jǐn)?shù)段的模型預(yù)測(cè)提升度，將客戶劃分為四個(gè)群體：電費(fèi)回收高風(fēng)險(xiǎn)用戶、電費(fèi)回收中風(fēng)險(xiǎn)用戶、電費(fèi)回收普通風(fēng)險(xiǎn)用戶、電費(fèi)回收低風(fēng)險(xiǎn)用戶。

（4）服務(wù)渠道敏感客戶

服務(wù)渠道敏感客戶細(xì)分是根據(jù)系統(tǒng)記錄的95598咨詢查詢記錄、營(yíng)業(yè)廳業(yè)務(wù)辦理類型、網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳登陸時(shí)間、95598投訴記錄、營(yíng)業(yè)廳業(yè)務(wù)辦理工單、網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳辦理的業(yè)務(wù)、短信渠道記錄等分析出每個(gè)客戶的溝通活躍度指數(shù)，得出服務(wù)渠道敏感客戶細(xì)分為以下幾類：95598偏好群、短信渠道偏好群、網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳偏好群、未接觸、營(yíng)業(yè)廳偏好群、掌上營(yíng)業(yè)廳偏好群。

（5）用檢風(fēng)險(xiǎn)客戶

用電檢查主要針對(duì)非居民用戶，采用決策樹(shù)和平衡積分卡預(yù)測(cè)模型，得出用檢不合格的風(fēng)險(xiǎn)分?jǐn)?shù)。針對(duì)違約風(fēng)險(xiǎn)和竊電風(fēng)險(xiǎn)，分析客戶各方面屬性數(shù)據(jù)，挖掘典型的屬性字段并結(jié)合業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)建立風(fēng)險(xiǎn)評(píng)分卡。通過(guò)風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)評(píng)分，將用檢風(fēng)險(xiǎn)客戶分為以下幾類：用檢不合格高風(fēng)險(xiǎn)群、用檢不合格次高風(fēng)險(xiǎn)群、用檢不合格普通風(fēng)險(xiǎn)群、用檢不合格偏低風(fēng)險(xiǎn)群、用檢不合格低風(fēng)險(xiǎn)群。

六、結(jié)束語(yǔ)

隨著電力市場(chǎng)改革的不斷深化，客觀上要求電力企業(yè)更關(guān)注市場(chǎng)效益，關(guān)注重點(diǎn)客戶資源。本文從東莞供電局的客戶出發(fā)，在基礎(chǔ)客戶分群的基礎(chǔ)上，挖掘不同分組客戶的不同特征，對(duì)每一客戶分群實(shí)現(xiàn)了進(jìn)一步細(xì)分。客戶細(xì)分為后續(xù)制定針對(duì)性、精細(xì)化的營(yíng)銷服務(wù)方案奠定了基礎(chǔ)，有利于在標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)的基礎(chǔ)上開(kāi)展高價(jià)值客戶群服務(wù)，提高客戶滿意度。同時(shí)，本文的客戶細(xì)分也為各供電企業(yè)提供了一定的經(jīng)驗(yàn)借鑒。

參考文獻(xiàn)：

[1]湯兵勇.客戶關(guān)系管理[M].北京：高等教育出版社，2007，36-39.

西湖的詩(shī)句范文第3篇

關(guān)鍵詞： 中專護(hù)理實(shí)習(xí) 帶教教師 素質(zhì)

中等職業(yè)學(xué)校護(hù)理專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)按照教學(xué)大綱的要求包括理論知識(shí)的傳授和在醫(yī)療機(jī)構(gòu)實(shí)習(xí)階段的學(xué)習(xí)，二者缺一不可。護(hù)理專業(yè)學(xué)生經(jīng)過(guò)在校學(xué)習(xí)后基本掌握了一些理論知識(shí)，對(duì)臨床護(hù)理技能也有了一定了解，護(hù)理生還要經(jīng)過(guò)臨床教學(xué)實(shí)習(xí)階段，臨床實(shí)習(xí)是護(hù)理教學(xué)的重要組成部分，是對(duì)書本知識(shí)的強(qiáng)化和補(bǔ)充，也是護(hù)理生畢業(yè)后適應(yīng)臨床工作的必不可少的環(huán)節(jié)。

我就帶教教師在實(shí)習(xí)指導(dǎo)中應(yīng)具備哪些素質(zhì)提出以下幾點(diǎn)意見(jiàn)。

一、帶教教師要具有過(guò)硬的理論知識(shí)

護(hù)理學(xué)是一門飛速發(fā)展的學(xué)科，對(duì)帶教老師理論知識(shí)的要求越來(lái)越高。教師要獲得最先進(jìn)的護(hù)理專業(yè)知識(shí)，掌握最新的護(hù)理理念和臨床各種常見(jiàn)疾病、多發(fā)病的病因、癥狀、治療、護(hù)理常規(guī)及學(xué)科最新發(fā)展動(dòng)向，不斷充實(shí)和完善知識(shí)結(jié)構(gòu)。不同的病例需要采用不同的護(hù)理措施，同時(shí)結(jié)合患者的自身特點(diǎn)進(jìn)行護(hù)理方能達(dá)到較好的治療效果[1]。

現(xiàn)代社會(huì)隨著醫(yī)學(xué)知識(shí)的普及和人們對(duì)健康越來(lái)越重視，要求臨床醫(yī)護(hù)人員有過(guò)硬的理論知識(shí)，才能指導(dǎo)臨床工作，才能在實(shí)習(xí)教學(xué)中教好學(xué)生，才能對(duì)病人及家屬提出的各種疾病的病因、發(fā)現(xiàn)機(jī)制、臨床表現(xiàn)、診斷及治療等各方面的問(wèn)題做出正確、合理、恰如其分的解釋，維護(hù)好護(hù)患關(guān)系。

二、帶教教師要具備熟練的臨床操作技能

現(xiàn)代職業(yè)教育對(duì)實(shí)際操作能力的培養(yǎng)越來(lái)越重視，有的實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師往往理論過(guò)硬，知識(shí)的傳授講理論強(qiáng)于實(shí)踐，實(shí)際動(dòng)手操作能力不強(qiáng)，教出的學(xué)生技能水平不過(guò)硬，這就要求帶教教師具備熟練的臨床操作技能。

帶教老師要擁有標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、嫻熟的操作技能和精準(zhǔn)的護(hù)理技藝。護(hù)理生在學(xué)校學(xué)習(xí)的是正規(guī)的標(biāo)準(zhǔn)化操作，到臨床如果發(fā)現(xiàn)有的帶教老師的操作與曾經(jīng)所學(xué)的方法有較大差別，則會(huì)感到無(wú)所適從，影響以后的操作習(xí)慣，因此帶教老師的操作必須標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范，尤其是對(duì)剛剛踏入臨床的護(hù)理生更重要。帶教教師平時(shí)要加強(qiáng)訓(xùn)練，對(duì)一些常規(guī)性的護(hù)理操作要達(dá)到熟練的標(biāo)準(zhǔn)程度，如靜脈輸液法、胃腸減壓技術(shù)、無(wú)菌技術(shù)、留置導(dǎo)尿心肺復(fù)蘇、各種搶救儀器的使用等，嚴(yán)格按操作規(guī)程進(jìn)行操作，能用護(hù)理程序和工作方法解決病人存在或潛在的醫(yī)護(hù)問(wèn)題和健康問(wèn)題，對(duì)自己和患者負(fù)責(zé)。

三、帶教教師要有良好的人際溝通能力和職業(yè)道德

護(hù)士的人際溝通是醫(yī)療護(hù)理工作中護(hù)患、醫(yī)護(hù)、護(hù)護(hù)及與醫(yī)院內(nèi)其他工作人員的交際和溝通，對(duì)于提高護(hù)理質(zhì)量、改善服務(wù)態(tài)度有積極影響。因此，護(hù)士在自身心理健康的同時(shí)，要提高自身修養(yǎng)，在與病人及其他人員的接觸交往中，起到中介、調(diào)整、溝通和作用。

帶教教師在處理好護(hù)患關(guān)系的同時(shí)，還要處理好與學(xué)生之間的關(guān)系，有較強(qiáng)的溝通能力，密切關(guān)注學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，了解學(xué)生技能掌握情況。當(dāng)帶教老師把對(duì)學(xué)生熾熱的愛(ài)通過(guò)言行傳達(dá)給學(xué)生時(shí)，學(xué)生就可以借助情感的觸動(dòng)與催化激起對(duì)帶教老師辛勤教育的回報(bào)，并樂(lè)于接受帶教老師的教誨和對(duì)所從事專業(yè)的愛(ài)，從而提高對(duì)護(hù)理專業(yè)的學(xué)習(xí)興趣。

在護(hù)理實(shí)習(xí)中，帶教教師還要有良好的職業(yè)道德，具備良好的倫理道德，為學(xué)生樹(shù)立榜樣。護(hù)理工作的特殊性和神圣性決定了護(hù)士要有良好的思想道德素質(zhì)，具有愛(ài)祖國(guó)，愛(ài)人民、熱愛(ài)護(hù)理事業(yè)、為人類健康服務(wù)的奉獻(xiàn)精神；具有高度的責(zé)任心、同情心和愛(ài)心，堅(jiān)持救死扶傷，預(yù)防疾病，實(shí)行社會(huì)主義的醫(yī)學(xué)人道主義，具有全心全意為人民服務(wù)的護(hù)理道德基本素質(zhì)；具有忠誠(chéng)的品格、慎言守密和慎獨(dú)修養(yǎng)的高尚的情操，具有良好的人際關(guān)系，以及團(tuán)結(jié)友愛(ài)、合作共事的互助精神。

四、帶教教師要指導(dǎo)學(xué)生獨(dú)立思考，培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力

帶教教師不僅要親自示教學(xué)生，手把手教學(xué)，還要培養(yǎng)學(xué)生的獨(dú)立思考能力、主動(dòng)學(xué)習(xí)操作技能，不是被動(dòng)地等教師教，要提高學(xué)生在實(shí)習(xí)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。在護(hù)理工作中我們經(jīng)常遇到一些突況，這些情況是書本上沒(méi)有的，也是教師從未教過(guò)的，有的同學(xué)能夠處理好，有的同學(xué)處理得不是很好。帶教教師在平時(shí)的實(shí)習(xí)教學(xué)中，要培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)、獨(dú)立思考的能力，遇到問(wèn)題先讓學(xué)生多想一想怎么處理，而不是直接告訴學(xué)生怎么做。

五、帶教教師要具備一定的管理能力

中等專業(yè)學(xué)校的學(xué)生普遍存在年齡小思想不成熟、理論知識(shí)不扎實(shí)、社會(huì)適應(yīng)能力差、隨意性強(qiáng)等特點(diǎn)。帶教老師要很好地掌握這些特點(diǎn)并有針對(duì)性地運(yùn)用不同方法進(jìn)行帶教。

帶教老師應(yīng)全面掌握護(hù)理程序、護(hù)理質(zhì)量、護(hù)理新技術(shù)、新業(yè)務(wù)和整體業(yè)務(wù)，并按護(hù)理生的實(shí)際情況分組，每組設(shè)一名小組長(zhǎng)，平時(shí)由組長(zhǎng)管理組員，帶教教師向組長(zhǎng)了解學(xué)生情況，必要時(shí)親自了解每一位學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，做到心中有數(shù)，因人帶教。實(shí)習(xí)結(jié)束時(shí)，要對(duì)護(hù)理生進(jìn)行考核，同時(shí)對(duì)自己考核，并做好考核記錄，以便提高帶教能力。

帶教教師的綜合素質(zhì)提高了，學(xué)生的臨床工作技能就能標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，學(xué)生護(hù)士資格考試通過(guò)率能明顯提高，就業(yè)率也會(huì)隨之提高，從而縮短新手護(hù)士的培養(yǎng)時(shí)間，明顯減少護(hù)患糾紛，提高醫(yī)院臨床護(hù)理工作的服務(wù)質(zhì)量，使學(xué)生的培養(yǎng)更貼近工作崗位的需求，更符合職業(yè)教育的培養(yǎng)目標(biāo)，培養(yǎng)出符合臨床工作需要的現(xiàn)代新型護(hù)理人才。

西湖的詩(shī)句范文第4篇

關(guān)鍵詞 人均消費(fèi) 湖南省 實(shí)證分析

中圖分類號(hào)：F126 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

一、湖南省居民消費(fèi)計(jì)量模型的理論前提及變量設(shè)定

消費(fèi)活動(dòng)對(duì)于人類的重要性不言而喻，特別是在市場(chǎng)化的當(dāng)今世界，消費(fèi)活動(dòng)幾乎是人類的終極活動(dòng)，經(jīng)濟(jì)活動(dòng)本身就是為了滿足人類多樣化的消費(fèi)需求。國(guó)家的一系列重大抉擇和經(jīng)濟(jì)行為都著眼于消費(fèi)。我國(guó)的消費(fèi)問(wèn)題更是特別突出，長(zhǎng)期以來(lái)依賴外向投資拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)方式，遇到了時(shí)代的瓶頸，擴(kuò)大內(nèi)需成為了重中之中。湖南省作為中部大省也是農(nóng)業(yè)大省，提高人民的消費(fèi)水平，理應(yīng)作為公共經(jīng)濟(jì)職能的重要部分。

西方消費(fèi)經(jīng)學(xué)家們認(rèn)為有以下假設(shè)因素會(huì)對(duì)消費(fèi)產(chǎn)生影響：（1）收入，凱恩斯消費(fèi)理論認(rèn)為，隨著收入的增加，消費(fèi)也會(huì)增加，收入是影響消費(fèi)的主要因素。（2）消費(fèi)習(xí)慣，杜森貝利的相對(duì)收入消費(fèi)理論認(rèn)為，消費(fèi)者會(huì)受自己過(guò)去的消費(fèi)行為或周圍人的消費(fèi)行為的影響，這樣消費(fèi)行為存在一種慣性，從而產(chǎn)生“棘輪效應(yīng)”和“示范效應(yīng)”，即增加消費(fèi)容易，減少消費(fèi)要難的。（3）價(jià)格指數(shù)，消費(fèi)依賴于收入，而價(jià)格會(huì)從另一個(gè)方面影響實(shí)際收入，因此價(jià)格指數(shù)也會(huì)對(duì)消費(fèi)有影響。（4）利率，利率的高低影響儲(chǔ)蓄水平，從而降低收入中用來(lái)消費(fèi)的份額。同時(shí)結(jié)合國(guó)內(nèi)的相關(guān)研究，城鎮(zhèn)跟農(nóng)村消費(fèi)水平存在很大差異，一般來(lái)講農(nóng)村消費(fèi)水平明顯低于城鎮(zhèn)消費(fèi)水平，因此農(nóng)村規(guī)模對(duì)一個(gè)經(jīng)濟(jì)地區(qū)的消費(fèi)水平也應(yīng)當(dāng)有重要影響，應(yīng)將其納入計(jì)量模型中。

基于以上理論前提，從官方收集了從1991―2011年關(guān)于湖南省人均消費(fèi)模型的相關(guān)變量的數(shù)據(jù)，并將其編制成如表1。

現(xiàn)在對(duì)其中的相關(guān)變量進(jìn)行一些解釋：（1）人均消費(fèi)水平，模型的被解釋變量，可以衡量居民消費(fèi)的指標(biāo)很多，但人均水平無(wú)疑最具代表性，它體現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)發(fā)展果實(shí)社會(huì)公眾共享的一個(gè)層面，在湖南省人均消費(fèi)計(jì)量模型中用CS表示。（2）上期人均消費(fèi)水平，模型的解釋變量，用CS1表示，該變量是對(duì)杜森貝利消費(fèi)理論的響應(yīng)。（3）人均地區(qū)生產(chǎn)總值，模型的解釋變量，用GDPPC表示，該變量是對(duì)凱恩斯消費(fèi)理論的響應(yīng)，用人均而不是用總的地區(qū)生產(chǎn)總值，能更好的對(duì)被解釋變量CS做出解釋。（4）全省商品零售價(jià)格指數(shù)，模型的解釋變量，用RPI表示，商品零售價(jià)格指數(shù)是反映一定時(shí)期內(nèi)商品零售價(jià)格變動(dòng)趨勢(shì)和變動(dòng)程度的相對(duì)數(shù)，該變量是對(duì)價(jià)格影響消費(fèi)理論的響應(yīng)。（5）人均固定資產(chǎn)，模型的解釋變量，用INP表示，該變量是對(duì)利率影響消費(fèi)理論的變相表示，因?yàn)殂y行利率實(shí)質(zhì)上是對(duì)儲(chǔ)蓄的影響，而國(guó)民經(jīng)濟(jì)核算理論認(rèn)為儲(chǔ)蓄等于投資，而固定資產(chǎn)投資在計(jì)量經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度看來(lái)它是總投資的一部分，與總投資具有高度的相關(guān)性，所以可以用該變量來(lái)代替波動(dòng)頻繁且統(tǒng)計(jì)困難的銀行利率。（6）農(nóng)村人口所占比，模型的解釋變量，用RN表示，代表湖南省農(nóng)村規(guī)模，該變量是對(duì)城鎮(zhèn)和農(nóng)村消費(fèi)水平差異的解釋，旨在通過(guò)模型考查該變量是否會(huì)對(duì)人均消費(fèi)產(chǎn)生重大影響。

二、1991―2011湖南省消費(fèi)模型的建立及相關(guān)檢驗(yàn)

根據(jù)第一部分的數(shù)據(jù)、解釋，從計(jì)量經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度，將1991―2011湖南省消費(fèi)模型建立為如下形式：CSt= 0+ 1CS1t+ 2GDPPCt+ 3RPIt+ 4INPt+ 5RNt+ t；

在設(shè)定模型之后運(yùn)用eviews軟件對(duì)該模型進(jìn)行參數(shù)估計(jì)，四舍五入取兩位小數(shù)得到的估計(jì)結(jié)果如下：

顯然設(shè)定并由此估計(jì)得到的樣本方程是有問(wèn)題的，在調(diào)整的可決系數(shù)和F值都很顯著的情況下，相關(guān)系數(shù)的t檢驗(yàn)很不顯著，有可能存在多重過(guò)線性問(wèn)題。可以通過(guò)相關(guān)系數(shù)矩陣對(duì)多重共線性問(wèn)題作出初步判斷，模型中確實(shí)很有可能存在多重共線性問(wèn)題，變量之間的系數(shù)矩陣存在嚴(yán)重的問(wèn)題。

模型修改：對(duì)于多重共線性問(wèn)題，可以通過(guò)逐步回歸的方法，將可能引起多重共線性的變量找出來(lái)，從而剔除模型之外，再重新對(duì)新的變量組進(jìn)行回歸。利用eviews軟件進(jìn)行逐步回歸后最終發(fā)現(xiàn)CS1即滯后一期的人均消費(fèi)以及INP即人均固定資產(chǎn)投資，跟其它變量有很大的相關(guān)性，引起了模型的多重共線性將其剔除模型，對(duì)剩下的GDPPC、RPI、RN進(jìn)行回歸后得到的估計(jì)結(jié)果顯示，新的方DW值為1.421，處于不可判定區(qū)域，因此不能判定是否存在自相關(guān)性問(wèn)題，需要進(jìn)行LM檢驗(yàn)來(lái)判斷。

通過(guò)eviews進(jìn)行LM檢驗(yàn)得到的結(jié)果，在給定0.05的顯著性水平下，不存在序列相關(guān)的P值為0.3546，顯然應(yīng)當(dāng)接受原假設(shè)，即新方程不存在自相關(guān)性，因此最后得到的模型估計(jì)結(jié)果為：

經(jīng)過(guò)上述的檢驗(yàn)，新的模型估計(jì)結(jié)果基本通過(guò)了擬合優(yōu)度和統(tǒng)計(jì)意義的檢驗(yàn)，下面對(duì)其經(jīng)濟(jì)意義進(jìn)行檢驗(yàn)，主要對(duì)所估計(jì)參數(shù)的經(jīng)濟(jì)意義和符號(hào)進(jìn)行檢驗(yàn)。首先人均地區(qū)生產(chǎn)總值GDPPC的系數(shù)為0.25且符號(hào)為正，這就表明在其它變量不變的前提下，人均生產(chǎn)總值每增加一元就會(huì)有0.25元用于消費(fèi)，這與邊際消費(fèi)傾向理論是一致的；其次商品零售物價(jià)指數(shù)RPI系數(shù)為7.42且符號(hào)為負(fù)，這就是說(shuō)價(jià)格與消費(fèi)是反方向的變動(dòng)關(guān)系，即在其它變量不變的情況下，商品零售價(jià)格指數(shù)每上漲一個(gè)百分點(diǎn)會(huì)減少7.42元的人均消費(fèi)，最后對(duì)于農(nóng)村人口所占比RN可以看出估計(jì)的參數(shù)為8719.92且符號(hào)為負(fù)，這就是說(shuō)在其它變量保持不變的情況下，湖南省農(nóng)村人口在省總?cè)丝谥兴嫉谋戎孛可蠞q一個(gè)百分點(diǎn)，就會(huì)導(dǎo)致人均消費(fèi)減少8719.92元，這一數(shù)據(jù)是很震撼的，而從實(shí)際的樣本數(shù)據(jù)我們也可以發(fā)現(xiàn)，改革開(kāi)放以來(lái)湖南省農(nóng)村人口比重大有減少，而人均消費(fèi)水平卻大有增長(zhǎng)，這充分驗(yàn)證了農(nóng)村規(guī)模對(duì)于全省居民消費(fèi)水平的重大影響。

三、主要結(jié)論以及對(duì)政府經(jīng)濟(jì)部門的啟示

通過(guò)對(duì)湖南省199―2011年的人均消費(fèi)、人均生產(chǎn)總值、商品零售價(jià)格指數(shù)、人均固定資產(chǎn)、農(nóng)村人口所占比數(shù)據(jù)的實(shí)證分析，可以發(fā)現(xiàn)湖南省人均消費(fèi)的增長(zhǎng)速度低于人均收入的增長(zhǎng)速度，收入的增加更多的是用來(lái)進(jìn)行儲(chǔ)蓄和其它經(jīng)濟(jì)投資活動(dòng)；以零售商品價(jià)格指數(shù)來(lái)衡量的商品價(jià)格與人均消費(fèi)成反向的變動(dòng)關(guān)系，這就意味著保持物價(jià)的穩(wěn)定直接關(guān)系到人民的消費(fèi)能力，因此無(wú)論是國(guó)家還是地方政府都有責(zé)任，做好物價(jià)的穩(wěn)定工作，不能使物價(jià)過(guò)高，影響人民的生活水平和質(zhì)量；同時(shí)本文最關(guān)鍵的實(shí)證分析發(fā)現(xiàn)，農(nóng)村規(guī)模跟人家消費(fèi)水平也存在負(fù)相關(guān)關(guān)系，并且乘數(shù)作用很大，這根我國(guó)農(nóng)村長(zhǎng)期以來(lái)的規(guī)模和窮困是分不開(kāi)的，以本文的湖南省為例，湖南省自古就是農(nóng)業(yè)大國(guó)，農(nóng)村人口非常龐大，建國(guó)以來(lái)積貧積弱，改革開(kāi)放以來(lái)，隨著城鎮(zhèn)化水平的加快，農(nóng)村人口浮動(dòng)較大，人均消費(fèi)增長(zhǎng)也較快，這也就說(shuō)明我們穩(wěn)定推薦城鎮(zhèn)化的必要性和重要性；另外本文模型中剔除的變量上期消費(fèi)和人均固定資產(chǎn)投資兩個(gè)變量，并不是因?yàn)樗鼈儗?duì)人均消費(fèi)沒(méi)有影響而是依據(jù)計(jì)量方法和理論將它們排除在模型之外的，事實(shí)上杜森貝利早已證明人們會(huì)受過(guò)去消費(fèi)行為的影響，同時(shí)利率對(duì)消費(fèi)的影響也是不言而喻的。

綜合上面的結(jié)論，對(duì)湖南省而言，特別是政府經(jīng)濟(jì)部門而言，要著力從以下三點(diǎn)提升全省的消費(fèi)能力，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展：（1）保持經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定增長(zhǎng)，逐步提升城鎮(zhèn)化水平，改革戶籍制度，完善農(nóng)村醫(yī)療保險(xiǎn)、社會(huì)保障體系。（2）要努力控制物價(jià)，降低人民實(shí)際收入的縮水速度。（3）要著力增加農(nóng)村農(nóng)民的收入水平，提升農(nóng)民的消費(fèi)能力和質(zhì)量。

（作者單位：武漢大學(xué)社會(huì)保障研究中心）

參考文獻(xiàn)：

[1]高鴻業(yè).西方經(jīng)濟(jì)學(xué)[M].北：中國(guó)人民大學(xué)出版社，2004：457―459.

[2]龐浩.計(jì)量經(jīng)濟(jì)學(xué)[M].北京：科學(xué)出版社，2007：73―128.

西湖的詩(shī)句范文第5篇

[關(guān)鍵詞] 數(shù)據(jù)庫(kù) 保護(hù)模式 缺陷 鄰接權(quán)

一、我國(guó)目前保護(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)的法律依據(jù)

數(shù)據(jù)庫(kù)是指經(jīng)系統(tǒng)或有序的安排，可通過(guò)電子或其他手段單獨(dú)加以獲取的作品數(shù)據(jù)或其他獨(dú)立材料的集合。 美國(guó)H．R．2652法案將其稱為“信息集合體”（collection of information）。由于各國(guó)法學(xué)界已經(jīng)習(xí)慣使用“數(shù)據(jù)庫(kù)”這一名稱，所以現(xiàn)在還是繼續(xù)沿用。但是這一概念并不等同于計(jì)算機(jī)軟件行業(yè)所稱的“計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)”或“計(jì)算機(jī)應(yīng)用系統(tǒng)”。

從法律概念上看，數(shù)據(jù)庫(kù)包括電子數(shù)據(jù)庫(kù)和非電子數(shù)據(jù)庫(kù)兩大類，除了計(jì)算機(jī)領(lǐng)域內(nèi)的電子數(shù)據(jù)庫(kù)外，傳統(tǒng)的以紙質(zhì)為載體的電話號(hào)碼簿、體育賽程表、電視節(jié)目表、火車時(shí)刻表等印刷本，也屬于法律上的數(shù)據(jù)庫(kù)概念范疇。

由于電子數(shù)據(jù)庫(kù)是以數(shù)字化的方式儲(chǔ)存信息資料，數(shù)字信息具有復(fù)制便捷、快速的特點(diǎn)而且復(fù)制件與原件的品質(zhì)不差分毫，因此其被侵害的幾率遠(yuǎn)較傳統(tǒng)儲(chǔ)存介質(zhì)要高得多，在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，對(duì)電子數(shù)據(jù)庫(kù)的侵害可能性更大，因此數(shù)據(jù)庫(kù)在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下比以往更有受法律保護(hù)的必要。隨著全球范圍內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)空間對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)信息的需求激增，圍繞數(shù)據(jù)庫(kù)的開(kāi)發(fā)已經(jīng)形成了一個(gè)巨大的產(chǎn)業(yè)部門，我國(guó)數(shù)據(jù)庫(kù)產(chǎn)業(yè)也在同步蓬勃發(fā)展，如何對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)開(kāi)發(fā)制作者提供有力的法律保護(hù)，是當(dāng)前一個(gè)急需解決的重要問(wèn)題。

到目前為止，我國(guó)沒(méi)有關(guān)于數(shù)據(jù)庫(kù)保護(hù)的專門立法，而在現(xiàn)行法律框架之下，能夠?yàn)閿?shù)據(jù)庫(kù)提供法律保護(hù)的依據(jù)主要有兩個(gè):

1.根據(jù)我國(guó)《著作權(quán)法》第14條的規(guī)定：“匯編若干作品、作品的片段或者不構(gòu)成作品的數(shù)據(jù)或者其他材料，對(duì)其內(nèi)容的選擇或者編排體現(xiàn)獨(dú)創(chuàng)性的作品，為匯編作品，其著作權(quán)由匯編人享有，但行使著作權(quán)時(shí)，不得侵犯原作品的著作權(quán)。”一些數(shù)據(jù)庫(kù)制作者通過(guò)主張自己的數(shù)據(jù)庫(kù)具有獨(dú)創(chuàng)性，構(gòu)成匯編作品而尋求著作權(quán)法的保護(hù)；

2.根據(jù)我國(guó)《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第二條的規(guī)定：“ 經(jīng)營(yíng)者在市場(chǎng)交易中，應(yīng)當(dāng)遵循自愿、平等、公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則 ，遵守公認(rèn)的商業(yè)道德。”對(duì)一些不具備獨(dú)創(chuàng)性的數(shù)據(jù)庫(kù)，數(shù)據(jù)庫(kù)制作者可以據(jù)此對(duì)一些擅自盜用他人數(shù)據(jù)庫(kù)的行為，請(qǐng)求法院認(rèn)定為不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為而予以制止。

二、各種不同的數(shù)據(jù)庫(kù)法律保護(hù)模式存在的缺陷

從各國(guó)這十幾年來(lái)的立法和司法實(shí)踐來(lái)看，對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)提供法律保護(hù)，最常見(jiàn)的模式有著作權(quán)保護(hù)模式、反不正當(dāng)法保護(hù)模式和“特殊權(quán)利”保護(hù)模式。但是，各種保護(hù)模式在數(shù)據(jù)庫(kù)問(wèn)題上都暴露出一定的缺陷和局限性。

1.以著作權(quán)模式進(jìn)行保護(hù)的缺陷

(1)著作權(quán)模式只能對(duì)有獨(dú)創(chuàng)性的數(shù)據(jù)庫(kù)提供保護(hù)，對(duì)無(wú)獨(dú)創(chuàng)性的數(shù)據(jù)庫(kù)無(wú)法提供有力的保護(hù)。根據(jù)對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)中的信息選擇和編排是否具有獨(dú)創(chuàng)性，數(shù)據(jù)庫(kù)可以分成有獨(dú)創(chuàng)性的數(shù)據(jù)庫(kù)和沒(méi)有獨(dú)創(chuàng)性的數(shù)據(jù)庫(kù)，著作權(quán)法第十四條只能對(duì)有獨(dú)創(chuàng)性的數(shù)據(jù)庫(kù)提供著作權(quán)保護(hù)。對(duì)于現(xiàn)實(shí)中的大部分?jǐn)?shù)據(jù)庫(kù)來(lái)說(shuō)，它們往往達(dá)不到著作權(quán)法要求的獨(dú)創(chuàng)性條件。

①事實(shí)性數(shù)據(jù)庫(kù)在信息資料的選擇上缺乏獨(dú)創(chuàng)性。在我們常用的數(shù)據(jù)庫(kù)中很多屬于事實(shí)性數(shù)據(jù)庫(kù)，比如證券交易系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)，他們收集的往往是大量的事實(shí)數(shù)據(jù)、公共信息或超過(guò)著作權(quán)保護(hù)期限進(jìn)入公有領(lǐng)域的作品信息。特別是對(duì)一些大全型的數(shù)據(jù)庫(kù)來(lái)說(shuō)，其數(shù)據(jù)信息收集得越全面、越完整，那么它的選擇性就越小，就越缺乏獨(dú)創(chuàng)性，如果某個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)在收集時(shí)窮盡了某類信息，那它根本就沒(méi)有獨(dú)創(chuàng)性而無(wú)法獲得著作權(quán)保護(hù)。但是數(shù)據(jù)庫(kù)的內(nèi)容越全面，才越有使用價(jià)值和商業(yè)價(jià)值，而數(shù)據(jù)庫(kù)制作者所投入的人力、物力、財(cái)力也越多，卻越得不到著作權(quán)保護(hù)。

②大量電子數(shù)據(jù)庫(kù)的編排方式也不具有獨(dú)創(chuàng)性。因?yàn)閿?shù)據(jù)的編排方式和檢索方式如字母順序、筆畫順序 、數(shù)字順序大部分都已成為公共常識(shí)，數(shù)據(jù)庫(kù)開(kāi)發(fā)中可供發(fā)揮創(chuàng)造力的空間十分有限，加之要考慮用戶的使用習(xí)慣和便利法則，很多數(shù)據(jù)庫(kù)的編排方式往往最為用戶熟悉的，最為大家普遍采用的常識(shí)性方式，過(guò)分追求與眾不同、有獨(dú)創(chuàng)性編排結(jié)構(gòu)的數(shù)據(jù)庫(kù)反而不受用戶的歡迎。

不具有獨(dú)創(chuàng)性的數(shù)據(jù)庫(kù)在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中是非常普遍地存在的，但著作權(quán)法對(duì)于這些數(shù)據(jù)庫(kù)，在保護(hù)上卻無(wú)能為力。因此，人們應(yīng)當(dāng)尋求對(duì)非獨(dú)創(chuàng)性數(shù)據(jù)庫(kù)著作權(quán)法之外的法律保護(hù)模式。

(2)著作權(quán)保護(hù)模式只能保護(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)的結(jié)構(gòu)，不能保護(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)中的信息資料。退一步講，對(duì)于有獨(dú)創(chuàng)性的數(shù)據(jù)庫(kù)而言，即使因其數(shù)據(jù)、材料的選擇和編排的形式具有獨(dú)創(chuàng)性而受到著作權(quán)法的保護(hù)，但是根據(jù)著作權(quán)法所確立的思想內(nèi)容與表達(dá)形式二分法原則，著作權(quán)保護(hù)模式只能保護(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)的結(jié)構(gòu)（表達(dá)形式），不能保護(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)中的信息資料（思想內(nèi)容），這也會(huì)使數(shù)據(jù)庫(kù)的著作權(quán)保護(hù)模式失去意義。因?yàn)閿?shù)據(jù)庫(kù)中最有價(jià)值的部分并不是數(shù)據(jù)庫(kù)的結(jié)構(gòu)，而是其中的內(nèi)容。同時(shí)，對(duì)于使用者而言，真正有意義的，也是數(shù)據(jù)庫(kù)的內(nèi)容，而不是數(shù)據(jù)庫(kù)的結(jié)構(gòu)。隨著數(shù)據(jù)庫(kù)開(kāi)發(fā)工具的應(yīng)用，數(shù)據(jù)庫(kù)的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)變得相對(duì)容易，對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)制作者而言，大量的人力、物力、財(cái)力、時(shí)間都將放在數(shù)據(jù)庫(kù)內(nèi)容的收集、選擇、分類、核對(duì)和組織方面，但是在著作權(quán)法下，這種實(shí)質(zhì)性的投入?yún)s無(wú)法得到保護(hù)，其結(jié)果是使?jié)M足獨(dú)創(chuàng)性標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)據(jù)庫(kù)只能得到著作權(quán)法低水平的保護(hù)。

在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，實(shí)用信息更多的是以電子數(shù)據(jù)庫(kù)的方式出現(xiàn)的。方便快捷的電子數(shù)據(jù)庫(kù)給人們帶來(lái)了很大的幫助，節(jié)省了大量自己搜尋信息資料所花費(fèi)的時(shí)間和精力。而制作數(shù)據(jù)庫(kù)所付出的人力、物力是數(shù)據(jù)庫(kù)使用層面所顯現(xiàn)不出來(lái)的，數(shù)據(jù)庫(kù)制作者投入的巨大與數(shù)據(jù)庫(kù)內(nèi)容復(fù)制的簡(jiǎn)便性之間的沖突更加彰顯了著作權(quán)法保護(hù)的微弱。

2.以反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)模式進(jìn)行保護(hù)的缺陷：

盡管在理論上反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法能對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)提供法律保護(hù)，彌補(bǔ)著作權(quán)保護(hù)的缺陷，在司法實(shí)踐中，也通過(guò)適用一般條款給予了數(shù)據(jù)庫(kù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)，但是由于反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法保護(hù)所固有的原則性、模糊性或不確定性的特征，數(shù)據(jù)庫(kù)的反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法保護(hù)模式與著作權(quán)法保護(hù)模式一樣存在缺陷，主要表現(xiàn)為：

(1)在反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法下，能夠約束的只能是從事同一行業(yè)的經(jīng)營(yíng)者，即有競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的其他數(shù)據(jù)庫(kù)制作者，不能約束到其他人，訪問(wèn)數(shù)據(jù)庫(kù)并為個(gè)人目的的使用數(shù)據(jù)庫(kù)將不構(gòu)成不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng) 。但是在實(shí)際生活中，數(shù)據(jù)庫(kù)產(chǎn)業(yè)是依賴于廣大用戶的付費(fèi)使用而獲利生存的，反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法并不能約束這些與數(shù)據(jù)庫(kù)制作者沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的普通用戶。

(2)數(shù)據(jù)庫(kù)制作者的權(quán)利規(guī)定不充分。著作權(quán)法、專利法、商標(biāo)法等都從正面規(guī)定了權(quán)利人的各項(xiàng)權(quán)利，權(quán)利內(nèi)容具體充分。例如，著作權(quán)法明確地規(guī)定了作者對(duì)其作品享有十七項(xiàng)著作人身權(quán)和財(cái)產(chǎn)權(quán)，權(quán)利的范圍和界限明確，確定性程度高，比較容易得到法律的保護(hù)。反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法所保護(hù)的只是一種利益，這種利益一般不成為權(quán)利，因?yàn)槠渖形催_(dá)到權(quán)利的程度，而且這種利益具有較大的模糊性，其邊界比較模糊，范圍不易確定，因而保護(hù)的力度受到很大限制。

(3)對(duì)影響數(shù)據(jù)庫(kù)制作者利益的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為的判斷標(biāo)準(zhǔn)不明確、操作性較差。反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法與知識(shí)產(chǎn)權(quán)各特別法的關(guān)系往往具有補(bǔ)充性和兜底性，模糊性和原則性是不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)認(rèn)定的固有法律屬性或自然屬性。因此對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)的反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法保護(hù)是通過(guò)適用一般條款來(lái)實(shí)現(xiàn)的，用一般條款來(lái)界定不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為具有巨大的不確定性，這種高度抽象的、原則性的標(biāo)準(zhǔn)需要法院根據(jù)社會(huì)情勢(shì)和個(gè)案的情況進(jìn)行認(rèn)定，這就決定了對(duì)其保護(hù)的不確定性和難操作性，數(shù)據(jù)庫(kù)制作者的利益往往難以得到反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法的明確保護(hù)。

3.以“特殊權(quán)利”模式保護(hù)的缺陷

1996年3月，歐盟各成員國(guó)共同簽署了《數(shù)據(jù)庫(kù)法律保護(hù)指令》（以下簡(jiǎn)稱《指令》），要求各成員國(guó)為數(shù)據(jù)庫(kù)提供雙軌保護(hù)機(jī)制，其中對(duì)沒(méi)有獨(dú)創(chuàng)性但投入了大量資金、人力和精力開(kāi)發(fā)出來(lái)的數(shù)據(jù)庫(kù)創(chuàng)設(shè)了“特殊權(quán)利”的保護(hù)模式。但是經(jīng)過(guò)這十多年的實(shí)踐，人們發(fā)現(xiàn)，特殊權(quán)利的保護(hù)模式也存在一定的缺陷：

(1)對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)提供“特殊權(quán)利”保護(hù)的條件難以準(zhǔn)確判斷。根據(jù)《指令》要求，要符合特殊權(quán)利的保護(hù)條件，該數(shù)據(jù)庫(kù)必須是有“實(shí)質(zhì)性投入”，只有對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)“實(shí)質(zhì)性”的 “摘錄”和“再利用”，才需要得到數(shù)據(jù)庫(kù)制作者的許可。但到底怎么判斷是否達(dá)到這些標(biāo)準(zhǔn)，在司法實(shí)踐中卻難以把握。

(2)特殊權(quán)利規(guī)定對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)的保護(hù)時(shí)間是15年，但是制作者每一次的數(shù)據(jù)更新都可以導(dǎo)致保護(hù)期限的重新起算，那么權(quán)利人可以借助不斷地更新數(shù)據(jù)庫(kù)（哪怕每次只是更新其中一個(gè)數(shù)據(jù)），就可以得到實(shí)質(zhì)上的永久保護(hù)，這與知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的時(shí)間性是有沖突的。

(3)特殊權(quán)利保護(hù)的恰恰是版權(quán)法不提供保護(hù)的數(shù)據(jù)庫(kù)的內(nèi)容，這種保護(hù)客體顯然為數(shù)據(jù)庫(kù)制作者提供了過(guò)度的保護(hù)，導(dǎo)致社會(huì)公眾對(duì)公有信息、事實(shí)性信息被數(shù)據(jù)庫(kù)制作者壟斷的擔(dān)心。這也是美國(guó)有關(guān)數(shù)據(jù)庫(kù)保護(hù)法案遲遲不得出臺(tái)的原因，因?yàn)槿魏我环N知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)都需要考慮權(quán)利人與社會(huì)公眾之間的利益平衡。

除此之外，還有不少數(shù)據(jù)庫(kù)制作者以合同法、商業(yè)秘密、專利法甚至商標(biāo)法的模式對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)尋求法律保護(hù)的依據(jù)，但是因?yàn)檫@些模式各有其片面性,都不能對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)提供全面而有力的保護(hù)。因此,探求數(shù)據(jù)庫(kù)法律保護(hù)模式成為知識(shí)產(chǎn)權(quán)界討論的熱點(diǎn)問(wèn)題。

三、確立我國(guó)數(shù)據(jù)庫(kù)的法律保護(hù)模式

為了實(shí)施歐盟《數(shù)據(jù)庫(kù)保護(hù)指令》，1997年德國(guó)制定了《信息與通訊服務(wù)法》，其中第七章規(guī)定對(duì)著作權(quán)法進(jìn)行修正,將數(shù)據(jù)庫(kù)納入著作權(quán)法體系。一方面，在著作權(quán)法“匯編作品”之下增加一種“數(shù)據(jù)庫(kù)作品”,以著作權(quán)保護(hù)具有獨(dú)創(chuàng)性的數(shù)據(jù)庫(kù)；另一方面,對(duì)那些投入了大量資金、人力、精力、時(shí)間但不具有獨(dú)創(chuàng)性的數(shù)據(jù)庫(kù)以鄰接權(quán)的模式進(jìn)行保護(hù)。筆者認(rèn)為這種做法特別是其中的鄰接權(quán)保護(hù)模式有很多其他模式所不具備的優(yōu)點(diǎn)，理由如下:

1.數(shù)據(jù)庫(kù)制作者具有鄰接權(quán)主體的特征

眾所周知，鄰接權(quán)是隨著傳播技術(shù)的發(fā)展而產(chǎn)生的，是對(duì)傳播者在傳播過(guò)程中所創(chuàng)造的勞動(dòng)成果的保護(hù)。傳播技術(shù)的突飛猛進(jìn)為各種信息的傳播提供了可能，被傳播的信息也不再局限于作品。因此，鄰接權(quán)不再是傳統(tǒng)意義上的作品傳播者權(quán)，而應(yīng)該是信息傳播者權(quán)。我國(guó)著作權(quán)法所規(guī)定的出版者權(quán)即版式裝幀設(shè)計(jì)權(quán)不受出版的作品是否受著作權(quán)保護(hù)的影響；錄音錄像制作者權(quán)也不以錄制的必須是作品為條件；廣播組織不因其所制作的節(jié)目不具有獨(dú)創(chuàng)性而不享有相應(yīng)的鄰接權(quán)。同樣，數(shù)據(jù)庫(kù)所收集的信息不論是有著作權(quán)的作品，還是無(wú)著作權(quán)的事實(shí)信息、公共信息以及超過(guò)了保護(hù)期限進(jìn)入公有領(lǐng)域的作品，都不會(huì)影響數(shù)據(jù)庫(kù)制作者是信息傳播者的身份。

2.數(shù)據(jù)庫(kù)權(quán)的客體具有鄰接權(quán)客體的特征

鄰接權(quán)重點(diǎn)保護(hù)的是傳播者在傳播活動(dòng)中的勞動(dòng)和投資，不需要去費(fèi)力解釋和判斷所謂獨(dú)創(chuàng)性的問(wèn)題。無(wú)獨(dú)創(chuàng)性的數(shù)據(jù)庫(kù)只是類似錄音錄像制品一樣的“制品”，重點(diǎn)保護(hù)的是制作者因投入而形成的勞動(dòng)成果。數(shù)據(jù)庫(kù)只是一種信息的集合體，在性質(zhì)上也是其制作者投入人力、物力、財(cái)力而形成的勞動(dòng)成果，應(yīng)與錄音錄像制品、版式裝幀設(shè)計(jì)、廣播電視節(jié)目具有相同的法律地位。

3.數(shù)據(jù)庫(kù)權(quán)的內(nèi)容具有鄰接權(quán)內(nèi)容的特征

鄰接權(quán)的核心內(nèi)容是鄰接權(quán)人的財(cái)產(chǎn)權(quán)利。而數(shù)據(jù)庫(kù)權(quán)利人需要保護(hù)的也不是他的精神權(quán)利，他更關(guān)心的是如何收回投資。用鄰接權(quán)模式保護(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)，就足以解除數(shù)據(jù)庫(kù)制作者的后顧之憂，并對(duì)對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)制作者的投入產(chǎn)生激勵(lì)作用。

4.鄰接權(quán)模式可以較好地解決數(shù)據(jù)庫(kù)制作者與社會(huì)公眾的利益平衡問(wèn)題

鄰接權(quán)人只能限制他人直接使用其傳播行為形成的制品，并不能限制他人從公有領(lǐng)域或其他渠道獲取各種作品信息。同理，數(shù)據(jù)庫(kù)制作者取得的也只是禁止他人通過(guò)特定數(shù)據(jù)庫(kù)獲取和利用數(shù)據(jù)的權(quán)利，而同一數(shù)據(jù)作為公有信息在數(shù)據(jù)庫(kù)外的任何存在都不受壟斷。任何人通過(guò)數(shù)據(jù)庫(kù)外其它途徑獲取公有信息，權(quán)利人不得以任何方式加以制止。所以權(quán)利人“壟斷”的只不過(guò)是通過(guò)特定數(shù)據(jù)庫(kù)獲取數(shù)據(jù)的途徑，絕不是數(shù)據(jù)本身。數(shù)據(jù)庫(kù)權(quán)利人既可以通過(guò)這種鄰接權(quán)保護(hù)贏得正當(dāng)收益，同時(shí)也不會(huì)阻礙信息在數(shù)據(jù)庫(kù)之外的正常流通。