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商業(yè)企業(yè)發(fā)展范文第1篇

我國(guó)2001年公布的《國(guó)標(biāo)物流術(shù)語》中,第三方物流的定義為“供方與需方以外的物流企業(yè)提供物流服務(wù)的業(yè)務(wù)模式”。指生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)為集中精力搞好主業(yè),把原來屬于自己處理的物流活動(dòng),以合同方式委托給專業(yè)物流服務(wù)企業(yè),同時(shí),通過信息系統(tǒng)與物流企業(yè)保持密切聯(lián)系,以達(dá)到對(duì)物流全程管理和控制的一種物流運(yùn)作與管理方式。

二、煙草商業(yè)企業(yè)發(fā)展第三方物流的意義

(一)發(fā)展第三方物流是培育煙草商業(yè)企業(yè)新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)的戰(zhàn)略選擇

在連續(xù)多年快速發(fā)展的同時(shí),煙草行業(yè)也面臨著可持續(xù)發(fā)展的現(xiàn)實(shí)壓力。從理論市場(chǎng)容量來看,卷煙市場(chǎng)的拓展空間將逐漸縮小;煙葉方面,國(guó)家煙草總局提出了“煙葉防過熱”的目標(biāo)任務(wù),近期內(nèi)煙葉規(guī)模不會(huì)迅速擴(kuò)大。因此,發(fā)展第三方物流就是要在煙草行業(yè)基本建成現(xiàn)代物流體系的基礎(chǔ)上,建立起除卷煙銷售和煙葉生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)以外的第三個(gè)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn),推動(dòng)煙草商業(yè)企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。

(二)發(fā)展第三方物流是優(yōu)化配置和充分利用煙草物流資源的現(xiàn)實(shí)所需

煙草商業(yè)企業(yè)擁有強(qiáng)大的現(xiàn)代物流體系,發(fā)展第三方物流可以進(jìn)一步優(yōu)化配置煙草行業(yè)包括卷煙和煙葉在內(nèi)的所有物流資源,同時(shí),充分利用剩余物流資源,有效分擔(dān)物流成本費(fèi)用,實(shí)現(xiàn)物流資源利用效率和效益的最大化。

(三)發(fā)展第三方物流是順應(yīng)現(xiàn)代物流迅猛發(fā)展趨勢(shì)

現(xiàn)代物流業(yè)是融合運(yùn)輸業(yè)、倉儲(chǔ)業(yè)、貨代業(yè)和信息業(yè)等的復(fù)合型服務(wù)產(chǎn)業(yè),在促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式和增強(qiáng)國(guó)民經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)力等方面發(fā)揮著重要作用。因此,我國(guó)一直非常重視物流業(yè)的健康發(fā)展。國(guó)務(wù)院出臺(tái)的《物流業(yè)調(diào)整和振興規(guī)劃》,為其創(chuàng)造了良好的宏觀政策環(huán)境。煙草行業(yè)應(yīng)當(dāng)順應(yīng)現(xiàn)代物流發(fā)展的大趨勢(shì),在實(shí)現(xiàn)行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的同時(shí)為國(guó)家經(jīng)濟(jì)建設(shè)作出更大貢獻(xiàn)。

三、煙草商業(yè)企業(yè)發(fā)展第三方物流的條件分析

(一)有利條件

1、良好的品牌信譽(yù)優(yōu)勢(shì)

煙草行業(yè)特殊的經(jīng)營(yíng)管理制度客觀上促使煙草專賣這一特殊品牌具有極強(qiáng)的信譽(yù)度和公信力,在消費(fèi)者心目中形成了良好的信譽(yù)形象。發(fā)展第三方物流可以進(jìn)一步將煙草專賣這一寶貴的品牌資源延伸到其他領(lǐng)域,尤其在市場(chǎng)拓展方面將起到非常重要的作用。

2、完善的終端網(wǎng)絡(luò)

煙草商業(yè)企業(yè)一直致力于全面提升卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)水平,注重提高網(wǎng)絡(luò)的終端客戶服務(wù)水平和能力。煙草商業(yè)企業(yè)與遍布全國(guó)的持證卷煙零售客戶建立起了緊密的利益共享體制,成為發(fā)展第三方物流豐富和寶貴的終端資源,能大大節(jié)約煙草行業(yè)切入第三方物流市場(chǎng)的成本和時(shí)間。

3、快捷高效的運(yùn)輸方式

煙草商業(yè)企業(yè)擁有數(shù)量較多、素質(zhì)較高的送貨員隊(duì)伍,配置比較優(yōu)良的配送車輛,更主要的是,隨著農(nóng)村網(wǎng)建工作的進(jìn)一步延伸,各地?zé)煵菪袠I(yè)結(jié)合自身工作實(shí)際,逐步探索出了適合本地特點(diǎn)的卷煙送貨方式、送貨線路及相應(yīng)的管理辦法,運(yùn)輸方式日趨完善、便捷和高效。

4、健全的信息化平臺(tái)

煙草行業(yè)一直高度重視信息化建設(shè)對(duì)卷煙和煙葉業(yè)務(wù)的重要支撐作用,尤其在卷煙物流中心的建設(shè)過程中,高度重視信息系統(tǒng)的超前規(guī)劃、科學(xué)設(shè)計(jì)和創(chuàng)新運(yùn)用。電話訂貨呼叫系統(tǒng)、電子結(jié)算系統(tǒng)、倉儲(chǔ)數(shù)字化管理系統(tǒng)、配送線路優(yōu)化系統(tǒng)以及運(yùn)營(yíng)指揮中心等現(xiàn)代化手段,都可以低成本的移植和對(duì)接到第三方物流運(yùn)營(yíng)之中。

(二)存在的問題

1、對(duì)第三方物流的經(jīng)營(yíng)理念和方式缺乏了解

鑒于煙草行業(yè)的專營(yíng)性,行業(yè)廣大干部職工對(duì)完全市場(chǎng)化的競(jìng)爭(zhēng)性領(lǐng)域關(guān)注比較少,對(duì)市場(chǎng)化的游戲規(guī)則還沒有充分的認(rèn)識(shí)和深入的研究,在經(jīng)營(yíng)理念和方式上還不完全適應(yīng)第三方物流市場(chǎng)的客觀需要。

2、煙草商業(yè)企業(yè)沒有自己的品牌產(chǎn)品

在煙草工商分開的行業(yè)管理體制下,工業(yè)企業(yè)生產(chǎn)卷煙產(chǎn)品并擁有該產(chǎn)品的所有權(quán),而商業(yè)企業(yè)則沒有自己的品牌產(chǎn)品,只是為工業(yè)企業(yè)卷煙產(chǎn)品提供公正透明、競(jìng)爭(zhēng)有序的市場(chǎng)環(huán)境。因此,在發(fā)展第三方物流的過程中,商業(yè)企業(yè)在沒有品牌產(chǎn)品作為依托的情況下,必須選準(zhǔn)在某些特性上與卷煙存在共性的產(chǎn)品。

3、現(xiàn)有物流隊(duì)伍狀況與發(fā)展第三方物流不完全適應(yīng)

一是人員數(shù)量緊缺。目前煙草商業(yè)企業(yè)都是根據(jù)現(xiàn)有煙草物流配送業(yè)務(wù)的需要設(shè)定員工人數(shù),實(shí)行嚴(yán)格的定崗定員制度,沒有多余人員能夠直接服務(wù)于第三方物流市場(chǎng)。二是隊(duì)伍素質(zhì)還有待提高。現(xiàn)有物流人員對(duì)卷煙、煙葉等產(chǎn)品的物流業(yè)務(wù)比較熟悉,但并不熟悉第三方物流業(yè)務(wù)對(duì)從業(yè)人員的相關(guān)要求。

4、物流資源分布不平衡,結(jié)構(gòu)性矛盾比較突出

一是倉庫和土地資源儲(chǔ)備不平衡。部分單位在制定物流規(guī)劃時(shí)只考慮了卷煙配送的需要,沒有考慮第三方物流的倉儲(chǔ)能力和土地面積。二是零售鋪面分布不平衡。各地?zé)煵莨緭碛袖伱娴臄?shù)量、大小、區(qū)位差異較大。三是受到煙草物流資源的專屬性制約。如倉庫、送貨車輛、分揀設(shè)備都適應(yīng)于當(dāng)前煙草物流業(yè)務(wù)的需要,不能簡(jiǎn)單移植到第三方物流領(lǐng)域。

四、推進(jìn)煙草商業(yè)企業(yè)發(fā)展第三方物流的建議

(一)物流服務(wù)的地域范圍

鑒于煙草行業(yè)現(xiàn)有的經(jīng)營(yíng)管理體制以及地域的壟斷性,各省煙草商業(yè)企業(yè)還不具備在全國(guó)范圍內(nèi)提供物流服務(wù)的條件,因此,當(dāng)前各煙草公司第三方物流的主要市場(chǎng)范圍應(yīng)界定為本省地域。

(二)物流服務(wù)的對(duì)象范圍

從全國(guó)范圍來看,各省目前都存在名優(yōu)特新食品行業(yè)流通領(lǐng)域不暢的問題,煙草商業(yè)企業(yè)可以以茶、酒等市場(chǎng)為切入點(diǎn),再逐步拓展到其他領(lǐng)域,包括煙草物流設(shè)備零配件、煙用物質(zhì)及其他快速消費(fèi)品等。

(三)物流管理方

依托煙草系統(tǒng)在發(fā)展現(xiàn)代物流方面所積累的經(jīng)驗(yàn)和資源條件,在第三方物流管理工作籌建時(shí)期可以由煙草物流領(lǐng)域的管理和技術(shù)人員負(fù)責(zé);隨著公司業(yè)務(wù)的逐步開展和不斷發(fā)展,管理復(fù)雜程度的逐步提升,第三方物流系統(tǒng)應(yīng)由專門的物流專家履行物流經(jīng)營(yíng)管理職能。

(四)信息技術(shù)采用

第三方物流應(yīng)建立在電子信息技術(shù)基礎(chǔ)上。煙草商業(yè)企業(yè)具有較高的物流信息技術(shù)水平和信息化管理水平,但有一些技術(shù)還專屬于煙草物流,不能簡(jiǎn)單復(fù)制到第三方物流系統(tǒng)中,也就是所謂的“資源專用性”特征。因此,第三方物流要以有選擇的物流信息技術(shù)鞋套為切入點(diǎn),爭(zhēng)取經(jīng)過一段時(shí)間努力,盡快達(dá)到計(jì)算機(jī)軟件全部整合集成的水平。

(五)物流服務(wù)綜合程度

商業(yè)企業(yè)發(fā)展范文第2篇

[關(guān)鍵詞] 商業(yè)企業(yè)電子商務(wù)配送

一、引言

在當(dāng)今這個(gè)供過于求的市場(chǎng)條件下，消費(fèi)者是各個(gè)商家爭(zhēng)奪的對(duì)象，為了滿足消費(fèi)者的需求，商家愿意滿足顧客隨時(shí)隨地的訂購(gòu)。電子商務(wù)擴(kuò)展了消費(fèi)者的購(gòu)物空間，配送服務(wù)是對(duì)企業(yè)電子商務(wù)工作的有力支持。對(duì)于消費(fèi)者來說，商業(yè)企業(yè)的配送服務(wù)必須在消費(fèi)者認(rèn)可的時(shí)間段內(nèi)將商品送達(dá)，才能令消費(fèi)者滿意。

二、配送系統(tǒng)在商業(yè)企業(yè)電子商務(wù)條件下的作用和形式

商業(yè)企業(yè)電子商務(wù)中的物流配送，是針對(duì)社會(huì)需求，嚴(yán)格地、守信用地按照用戶要求，進(jìn)行一系列分類、配載、運(yùn)輸?shù)染C合物流配送服務(wù)。定時(shí)、定點(diǎn)、定量地交給各類用戶，滿足其對(duì)商品的需求。同時(shí)，為客戶提供存貨管理、組裝、集運(yùn)、信息等服務(wù)。新形的配送方式使商品流通較傳統(tǒng)的物流配送方式更容易實(shí)現(xiàn)信息化、自動(dòng)化、現(xiàn)代化、智能化、簡(jiǎn)單化，使貨暢其流，物盡其用，既減少商業(yè)企業(yè)庫存，加速資金周轉(zhuǎn)，提高物流效率，降低物流成本，又刺激社會(huì)需求，有利于整個(gè)社會(huì)的宏觀調(diào)控，提高整個(gè)社會(huì)的經(jīng)濟(jì)效益，促進(jìn)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展。

商業(yè)企業(yè)進(jìn)入電子商務(wù)開展物流配送服務(wù)，是對(duì)商業(yè)企業(yè)本身業(yè)務(wù)范圍的擴(kuò)大。通過電子商務(wù)，降低了商業(yè)企業(yè)的成本，加大了商家對(duì)外界輻射能力和影響力。配送服務(wù)成為商家產(chǎn)生差異化，進(jìn)行有力競(jìng)爭(zhēng)的利器。配送服務(wù)的優(yōu)良不僅可以提高商業(yè)企業(yè)的知名度和信譽(yù)，而且在一定程度上可以彌補(bǔ)商品的不足。

盡管新形的配送體系會(huì)相應(yīng)增加不少商業(yè)企業(yè)自己建立銷售網(wǎng)絡(luò)、進(jìn)行售后服務(wù)的成本，但這對(duì)于商家和用戶都是有益的。用戶可以享受到完善的售后服務(wù)，包括最佳的物流配送服務(wù)。商業(yè)企業(yè)的配送體系還能起到售后服務(wù)和收集信息的作用。通過配送人員直接與顧客面對(duì)面的交流和溝通，商業(yè)企業(yè)能及時(shí)獲取消費(fèi)者對(duì)商品售后服務(wù)的需求，為商業(yè)企業(yè)進(jìn)行決策分析，進(jìn)行重大決策，提供極為重要的依據(jù)。因此物流配送越來越受到商界的重視，許多商業(yè)企業(yè)對(duì)建立配送體系躍躍欲試。電子商務(wù)對(duì)商業(yè)企業(yè)物流配送提出了前所未有的挑戰(zhàn)性要求，同時(shí)也為擁有配送體系的商業(yè)企業(yè)提供了前所未有的巨大商機(jī)。目前，是否能夠建立適應(yīng)電子商務(wù)環(huán)境的物流配送體系，已經(jīng)成為電子商務(wù)能否進(jìn)一步順利發(fā)展和深入的關(guān)鍵因素。因?yàn)槿绻麤]有一個(gè)高效、合理、暢通的配送系統(tǒng)，電子商務(wù)所具有的優(yōu)勢(shì)就難以在商業(yè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)過程中得到有效的發(fā)揮。

配送系統(tǒng)作為商業(yè)企業(yè)“e”化中極為重要的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，是商業(yè)企業(yè)充分利用電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)企業(yè)加速發(fā)展，實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)功能的組成部分。由于商業(yè)企業(yè)的電子商務(wù)化，使得購(gòu)買者的購(gòu)買范圍得到了巨大的擴(kuò)張。商業(yè)部門如何適應(yīng)這種新的形式，按時(shí)送貨上門，以滿足這種遠(yuǎn)程銷售，減少店鋪和供應(yīng)等環(huán)節(jié)的成本，才能使商業(yè)企業(yè)“e”化具有無限的發(fā)展前景。所以，如何既降低物流配送成本，又提供滿足客戶要求的配送服務(wù)，是商家“e”化方式生存和發(fā)展的關(guān)鍵。在商業(yè)企業(yè)電子商務(wù)過程中，配送服務(wù)與訂貨是緊密聯(lián)系密不可分的。商家的“e”化訂貨服務(wù)一般是由其銷售組織的客戶聯(lián)絡(luò)中心接收客戶發(fā)來的訂單，再通過與配送中心的協(xié)調(diào)，確認(rèn)客戶送貨時(shí)間，同時(shí)確認(rèn)客戶的送貨請(qǐng)求。在確認(rèn)訂貨到送達(dá)過程中隨時(shí)接受客戶的服務(wù)查詢，報(bào)告配送的狀態(tài)。其后的上門配送服務(wù)是由配送調(diào)度中心來管理，并指派運(yùn)力來完成的，而其配送功能包括以下幾點(diǎn):（1）根據(jù)客戶的訂單請(qǐng)求，動(dòng)態(tài)計(jì)劃和調(diào)度運(yùn)力資源，確定客戶的最優(yōu)送貨時(shí)間；（2）計(jì)劃和調(diào)度運(yùn)力，向運(yùn)輸部門下達(dá)送貨作業(yè)通知;（3）監(jiān)控配送的狀態(tài)，應(yīng)急調(diào)整和安排運(yùn)輸任務(wù);（4）及時(shí)反饋配送的狀態(tài)，完成應(yīng)急處理;（5）保證客戶的到貨時(shí)間，提高客戶滿意度;（6）充分利用運(yùn)力資源，控制和減少成本。

以客戶為中心、以準(zhǔn)時(shí)為原則和以技術(shù)為依托是現(xiàn)代商業(yè)企業(yè)電子商務(wù)化后所具有的三個(gè)突出特點(diǎn)。首先，以客戶為中心是指在商業(yè)企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中，客戶是最寶貴的資源，組織的所有活動(dòng)都以客戶為中心來展開。市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)充分利用客戶關(guān)系，針對(duì)目標(biāo)客戶組織高效的市場(chǎng)活動(dòng)；銷售活動(dòng)直接面向客戶，減少中間環(huán)節(jié)，降低銷售成本；服務(wù)與支持活動(dòng)采用上門的方式，為客戶帶來最大的快捷與便利。其次，商業(yè)企業(yè)運(yùn)作過程中，配送處理以準(zhǔn)時(shí)為原則，這樣就可以在保證訂單供應(yīng)的同時(shí)，有效控制呆滯與積壓，全面降低總體成本，與其他營(yíng)銷方式相比，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷條件下的及時(shí)配送服務(wù)能使企業(yè)具有更大的贏利能力。最后，商業(yè)企業(yè)要以技術(shù)為依托，因?yàn)橐獙?shí)現(xiàn)客戶關(guān)系管理和準(zhǔn)時(shí)供應(yīng)，成為現(xiàn)代化的商業(yè)企業(yè)組織，組織必須建立和實(shí)現(xiàn)一套完善的IT架構(gòu)，在各個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化管理，并保證各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的互聯(lián)與暢通。

三、配送系統(tǒng)新的發(fā)展趨勢(shì)與發(fā)展方向

商業(yè)企業(yè)發(fā)展第三方物流和物流配送聯(lián)盟是一種有效的發(fā)展方向。商業(yè)企業(yè)的第三方物流也稱合同物流，是商業(yè)企業(yè)作為第三方物流提供者在特定的時(shí)間段內(nèi)按照特定的價(jià)格向使用者提供個(gè)性化的系列化物流服務(wù)，這種物流服務(wù)是建立在現(xiàn)代電子信息技術(shù)基礎(chǔ)上的。

在商業(yè)企業(yè)物流配送的自營(yíng)方式中，企業(yè)也會(huì)向運(yùn)輸公司購(gòu)買運(yùn)輸服務(wù)或向倉儲(chǔ)企業(yè)購(gòu)買倉儲(chǔ)服務(wù)，但這此服務(wù)都只限于一次或一系列分散的物流功能，而且是臨時(shí)性、純市場(chǎng)交易的服務(wù)，物流公司并不按照商業(yè)企業(yè)獨(dú)特的業(yè)務(wù)程序提供獨(dú)特的服務(wù)，即物流服務(wù)與商業(yè)企業(yè)價(jià)值鏈?zhǔn)撬缮⒌穆?lián)系。隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展，商業(yè)企業(yè)物流配送可以和購(gòu)買物流服務(wù)的企業(yè)實(shí)現(xiàn)信息實(shí)時(shí)共享，可以按照服務(wù)購(gòu)買方的要求，在一定的時(shí)間段內(nèi)，提供在企業(yè)外部物流甚至全部物流方面與企業(yè)的業(yè)務(wù)流程相吻合的高效率的服務(wù)。采用這種第三方物流服務(wù)，企業(yè)可以降低成本，提高為顧客服務(wù)的水平，增加企業(yè)柔性，提高效率，使主業(yè)更集中，可提高專業(yè)知識(shí)和市場(chǎng)信息獲取能力。

商業(yè)企業(yè)實(shí)行物流聯(lián)盟是指在物流方面通過契約形成優(yōu)勢(shì)互長(zhǎng)、要素雙向或多向流動(dòng)、相互信任、共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、共享收益的物流伙伴關(guān)系。商業(yè)企業(yè)之間不完全采取導(dǎo)致自身利益最大化的行為，也不完全采取導(dǎo)致共同企業(yè)利益最大化的行為。之所以能結(jié)成物流聯(lián)盟，就在于物流伙伴追尋者能從物流伙伴領(lǐng)導(dǎo)者那里得到過剩的物流能力或處于戰(zhàn)略意義的地理市場(chǎng)位置,卓越的管理能力等。組建物流伙伴可獲得如下收益:降低成本，減少投資；獲得技術(shù)和管理技巧；提高為顧客服務(wù)水平；取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；降低風(fēng)險(xiǎn)和不確定性。物流伙伴領(lǐng)導(dǎo)者與合同物流提供者的明顯區(qū)別在于:對(duì)前者來說，物流服務(wù)收入不是它的主營(yíng)業(yè)務(wù)收入，對(duì)后者來說物流服務(wù)收入是主營(yíng)業(yè)務(wù)收入。這樣，商業(yè)企業(yè)除了物流自營(yíng)外，還有兩種可供選擇的方式:采用第三方物流和組建商業(yè)企業(yè)的物流聯(lián)盟，后兩種方式均屬外購(gòu)物流服務(wù)。

商業(yè)企業(yè)采取自營(yíng)物流配送還是外購(gòu)物流服務(wù)主要基于兩個(gè)因素:物流配送對(duì)商業(yè)企業(yè)成功的影響程度和商業(yè)企業(yè)對(duì)物流配送的管理能力。如圖所示：

決策狀態(tài)圖

如圖，如果物流在商業(yè)企業(yè)戰(zhàn)略中起關(guān)鍵作用，但自身物流管理水平卻較低，對(duì)這類商業(yè)企業(yè)（2）來說，組建商業(yè)企業(yè)物流聯(lián)盟將會(huì)在物流設(shè)施、運(yùn)輸能力、專業(yè)管理技巧上收益極大；對(duì)于物流在其戰(zhàn)略中不占關(guān)鍵地位，但其物流水平卻很高的商業(yè)企業(yè)(4)來說，可能尋找伙伴共享物流資源，通過增大物流量獲得規(guī)模效益，降低成本。處于（2）、（4）區(qū)間的商業(yè)企業(yè)可以建立物流聯(lián)盟。如果某商業(yè)企業(yè)有很高的顧客服務(wù)需求標(biāo)準(zhǔn)，物流成本占總成本的比重極大，自己物流管理能力強(qiáng)，即商業(yè)企業(yè)(1)，一般不會(huì)選擇外購(gòu)商業(yè)物流服務(wù)，而采用自營(yíng)的方式。那些物流在其戰(zhàn)略中地位并不很重要，自身物流管理能力也比較欠缺的商業(yè)企業(yè)(3)來說，采用第三方物流配送服務(wù)是最佳選擇，因?yàn)檫@樣能大幅度降低物流成本，提高為顧客服務(wù)的水平。為了集中精力開發(fā)適銷對(duì)路的商品，加上物流投資大，目前在我國(guó)相當(dāng)多的外企不把有限的資金投入到自建倉庫上，而把外部物流任務(wù)委托給當(dāng)?shù)匚锪鞴芾硐鄬?duì)較好的商業(yè)企業(yè)儲(chǔ)運(yùn)部門來運(yùn)作，上海聯(lián)合利華有限公司與上海友誼集團(tuán)儲(chǔ)運(yùn)公司的合作就是典型的第三方物流。

四、結(jié)束語

商業(yè)企業(yè)發(fā)展范文第3篇

一、電子商務(wù)的應(yīng)用模式

在傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)模式下，信息的傳遞、交易的完成通過單據(jù)、合同等紙質(zhì)介質(zhì)完成，信息處理的工作量大，速度慢，差錯(cuò)率高，資源浪費(fèi)嚴(yán)重，效率低下。電子商務(wù)改變了傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)模式，給企業(yè)的發(fā)展帶來了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。電子商務(wù)主要有以下幾種應(yīng)用模式。

1、企業(yè)內(nèi)部商務(wù)模式

現(xiàn)代許多大中型企業(yè)，機(jī)構(gòu)龐大，在非網(wǎng)絡(luò)化環(huán)境下，即使是公司內(nèi)部的信息傳送也難以做到及時(shí)。企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)（Intranet）目前已經(jīng)成為一種有效的商務(wù)工具，它能夠提供企業(yè)內(nèi)各部門、各員工之間快速、安全的交流通道。企業(yè)的信息系統(tǒng)間可以加強(qiáng)信息傳遞，也可自動(dòng)進(jìn)行業(yè)務(wù)處理。總之，企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)能增加商務(wù)活動(dòng)處理的敏捷性，對(duì)市場(chǎng)狀況能更快地作出反應(yīng)，更好地為客戶提供服務(wù)。隨著企業(yè)規(guī)模和業(yè)務(wù)的擴(kuò)展，企業(yè)內(nèi)部電子商務(wù)將大有作為。

2、企業(yè)與消費(fèi)者間商務(wù)模式（BusinesstoConsumer）

這是消費(fèi)者利用因特網(wǎng)直接參與經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的形式，類同于商業(yè)電子化的零售商務(wù)。隨著互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，網(wǎng)上銷售迅速發(fā)展起來。目前，在因特網(wǎng)上有許許多多各種類型的虛擬商店和虛擬企業(yè)提供各種與商品銷售有關(guān)的服務(wù)。通過網(wǎng)上商店買賣的商品可以是實(shí)體化的，如書籍、鮮花、服裝、食品、汽車、電視等等；也可以是數(shù)字化的，如新聞、音樂、電影、數(shù)據(jù)庫、軟件及各類知識(shí)商品；還可以是提供的各類服務(wù)，如安排旅游、在線醫(yī)療診斷和遠(yuǎn)程教育等。

3、企業(yè)間電子商務(wù)模式（BusinesstoBusiness）

這種方式是電子商務(wù)應(yīng)用最重要和最受企業(yè)重視的形式；企業(yè)可以使用Internet或其他網(wǎng)絡(luò)對(duì)每筆交易尋找最佳合作伙伴，完成從訂購(gòu)到結(jié)算的全部交易行為，包括向供應(yīng)商訂貨、簽約、接受發(fā)票和使用電子資金轉(zhuǎn)移、信用證、銀行托收等方式進(jìn)行付款，以及在商貿(mào)過程中發(fā)生的其他問題如索賠、商品發(fā)送管理等。在電子商務(wù)中，企業(yè)間的聯(lián)系非常密切時(shí)，公司可以用電子形式將關(guān)鍵的商務(wù)處理過程連接起來，形成虛擬企業(yè)。在這種環(huán)境中，一家企業(yè)的商務(wù)活動(dòng)在抬手之間就會(huì)影響另一家企業(yè)的業(yè)務(wù)活動(dòng)。這種企業(yè)間商務(wù)模式，使交易雙方能以一種更簡(jiǎn)便、更快捷的方式進(jìn)行聯(lián)系和達(dá)成交易。

4、稅收電子化商務(wù)模式（GovernmenttoBusiness）

稅收電子化商務(wù)模式就是如今很流行的電子稅收，也是GTB在現(xiàn)實(shí)中的主要應(yīng)用，政府和企業(yè)間通過這樣一種平臺(tái)，在網(wǎng)上完成稅務(wù)申報(bào)、支付、傳輸證明等功能。在美國(guó)，有許多企業(yè)繳納稅費(fèi)都是通過號(hào)稱“無所不能”的互聯(lián)網(wǎng)來結(jié)算的：將納稅企業(yè)編號(hào)，按編號(hào)在計(jì)算機(jī)中開立戶頭，稅務(wù)局除根據(jù)納稅人自己的申報(bào)材料建檔外，還要與有關(guān)機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù)庫聯(lián)網(wǎng)，隨時(shí)獲得所需的各種資料，由計(jì)算機(jī)監(jiān)督企業(yè)是否登記，并對(duì)納稅申報(bào)單進(jìn)行分析比較，防止偷稅漏稅。有了這樣一個(gè)電子稅收平臺(tái)，納稅人申報(bào)將不必再受空間和時(shí)間的限制，稅務(wù)人員也可以輕松地解決數(shù)據(jù)處理審核問題。這種方式既減輕了稅務(wù)人員的工作量，又方便了納稅人，迅速快捷，減少了稅務(wù)人員與納稅人之間一些不必要的交涉。

5、政府采購(gòu)電子化商務(wù)模式（BusinesstoGovernment）

在BTG模式下，政府可以通過互聯(lián)網(wǎng)采購(gòu)清單，企業(yè)可以以電子化方式來完成對(duì)政府采購(gòu)的響應(yīng)。政府和企業(yè)站在完全平等的立場(chǎng)上，通過互聯(lián)網(wǎng)來完成雙方的交易。作為電子時(shí)代的甲方乙方，政府與企業(yè)利用電子商務(wù)完成交易，一方面可以提高采購(gòu)效率，降低成本，另一方面便于建立監(jiān)督機(jī)制。盡量避免腐敗行為的發(fā)生。

二、電子商務(wù)的發(fā)展給企業(yè)發(fā)展帶來的機(jī)遇

眾所周知，如今我們正處在一個(gè)全球性競(jìng)爭(zhēng)空前激烈的時(shí)代，面對(duì)殘酷的競(jìng)爭(zhēng)事實(shí)，企業(yè)若想保持優(yōu)勢(shì)，經(jīng)營(yíng)者必須利用一切機(jī)會(huì)降低成本，提高效率，擴(kuò)大市場(chǎng)及提高服務(wù)質(zhì)量，努力確保自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。電子商務(wù)為企業(yè)提供了全球性貿(mào)易環(huán)境，建立了新型的商務(wù)通道，大大提高了商務(wù)活動(dòng)的水平和服務(wù)質(zhì)量。在增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的各環(huán)節(jié)上，它具有無可比擬的作用：

1、電子商務(wù)能提高商務(wù)活動(dòng)的效率

電子商務(wù)使以銷定產(chǎn)更為簡(jiǎn)便易行，企業(yè)通過電腦網(wǎng)絡(luò)展示自己產(chǎn)品的質(zhì)量、性能、價(jià)格、售前售后服務(wù)及付款條件等，客戶各取所需，發(fā)出訂單，企業(yè)生產(chǎn)部門根據(jù)電腦網(wǎng)絡(luò)傳遞的訂購(gòu)信息及時(shí)安排或調(diào)整生產(chǎn)規(guī)模和品種，從而實(shí)現(xiàn)小批量、多品種、零庫存、即時(shí)制造和交貨的理想模式，適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)消費(fèi)潮流。電子商務(wù)的實(shí)施不但可以大大提高交易速度，加快訂單處理和貨款結(jié)算支付，而且可以減少人為的疏忽，一些計(jì)算機(jī)程序基本能發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)人員輸入的錯(cuò)誤信息而提出警告或自動(dòng)予以糾正，避免可能發(fā)生的損失和浪費(fèi)。這對(duì)嚴(yán)格要求單證一致的信用證結(jié)算貿(mào)易業(yè)務(wù)顯得尤為重要。

2、電子商務(wù)能提高工作質(zhì)量，擴(kuò)大市場(chǎng)

電子商務(wù)增加了客戶和供貨方的聯(lián)系。無論雙方是否跨地區(qū)、跨國(guó)界，空間的障礙已經(jīng)消失，電子商務(wù)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)站點(diǎn)使得客戶和供貨方均能了解對(duì)方的最新數(shù)據(jù)，而且電子數(shù)據(jù)交換（EDI）更加強(qiáng)了企業(yè)間的合作。電子商務(wù)可以提供每年365天、每天24小時(shí)的服務(wù)，使企業(yè)能更及時(shí)、準(zhǔn)確、充分地掌握市場(chǎng)需求信息，按時(shí)、按質(zhì)提供客戶所需要的商品或服務(wù)從而加強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)地位。同時(shí)電子商務(wù)可以提供交互式的銷售渠道，使商家能及時(shí)得到市場(chǎng)反饋，改進(jìn)本身的工作。

3、電子商務(wù)可降低成本，有利于提高企業(yè)利潤(rùn)

降低交易成本，節(jié)省了潛在開支，如電子郵件節(jié)省了通信郵費(fèi)，電子數(shù)據(jù)交換則大大節(jié)省了管理和人員環(huán)節(jié)的開銷。此外，電子商務(wù)可以優(yōu)化企業(yè)供應(yīng)鏈。降低供應(yīng)成本。傳統(tǒng)商務(wù)活動(dòng)是由多個(gè)中間環(huán)節(jié)組成的供應(yīng)鏈完成的，這些中間環(huán)節(jié)必然要耗費(fèi)大量的物質(zhì)資源，而電子商務(wù)可以縮短供應(yīng)鏈的長(zhǎng)度，減少中間環(huán)節(jié)與周轉(zhuǎn)時(shí)間，節(jié)省物質(zhì)資源的損耗。以商業(yè)企業(yè)為例，優(yōu)化企業(yè)供應(yīng)鏈，實(shí)行直銷，可以減少庫存和營(yíng)業(yè)面積，降低周轉(zhuǎn)與管理成本。據(jù)統(tǒng)計(jì)，在傳統(tǒng)商務(wù)模式下，商品從訂貨到售出過程中的物流費(fèi)用約占企業(yè)成本的18％－20％，國(guó)外企業(yè)利用電子商務(wù)優(yōu)化供應(yīng)鏈后，目標(biāo)為將該費(fèi)用比例降低到10％－12％。由此可知，電子商務(wù)的應(yīng)用在降低成本的同時(shí)給企業(yè)帶來豐厚的利潤(rùn)。

三、電子商務(wù)給企業(yè)帶來的挑戰(zhàn)

電子商務(wù)的發(fā)展給企業(yè)帶來機(jī)遇的同時(shí)，也提出了挑戰(zhàn)：企業(yè)必須在構(gòu)建電子商務(wù)環(huán)境、重構(gòu)管理機(jī)制等方面適應(yīng)電子商務(wù)的發(fā)展，才能在電子商務(wù)的潮流中獲得更大的經(jīng)濟(jì)效益。

1、構(gòu)建電子商務(wù)環(huán)境，適應(yīng)電子商務(wù)的發(fā)展

企業(yè)電子商務(wù)建設(shè)和功能的充分實(shí)現(xiàn)離不開企業(yè)內(nèi)部的信息化建設(shè)。目前中國(guó)企業(yè)普遍存在的信息化基礎(chǔ)落后與網(wǎng)絡(luò)和電子商務(wù)技術(shù)的現(xiàn)代化形成了巨大反差，已經(jīng)不適應(yīng)甚至阻礙了中國(guó)企業(yè)電子商務(wù)的應(yīng)用與發(fā)展。企業(yè)是開展電子商務(wù)的主角，對(duì)于要參與和開展電子商務(wù)活動(dòng)的企業(yè)來講，必須具備開展電子商務(wù)的三個(gè)基本要素，即：（1）企業(yè)自身內(nèi)部管理的現(xiàn)代化和計(jì)算機(jī)化，以及業(yè)務(wù)操作的電子化；（2）企業(yè)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施和開展電子商務(wù)所依賴的連接網(wǎng)絡(luò)；（3）企業(yè)要建立開展電子商務(wù)業(yè)務(wù)的應(yīng)用系統(tǒng)。

用戶在自身電子商務(wù)環(huán)境構(gòu)建時(shí)應(yīng)考慮以下因素：系統(tǒng)必須具有實(shí)用性；系統(tǒng)必須實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的集中存儲(chǔ)和集中備份；系統(tǒng)必須具備在線擴(kuò)展能力；系統(tǒng)必須考慮數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的安全問題等。只有構(gòu)建了適應(yīng)電子商務(wù)的環(huán)境，才能在電子商務(wù)時(shí)代繼續(xù)保持企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。

2、企業(yè)必須規(guī)范業(yè)務(wù)流程，以適應(yīng)電子商務(wù)的發(fā)展

電子商務(wù)的開展對(duì)于各類企業(yè)的好處和優(yōu)勢(shì)自不待言，雖然電子商務(wù)的技術(shù)基礎(chǔ)已經(jīng)具備，但最好的技術(shù)并不代表最好的結(jié)果，技術(shù)必須與企業(yè)的管理和運(yùn)營(yíng)有機(jī)結(jié)合。供應(yīng)鏈在企業(yè)內(nèi)外是否有效展開？特別是企業(yè)的外部合作伙伴的管理和信息處理技術(shù)是否滿足核心企業(yè)開展電子商務(wù)的基本標(biāo)準(zhǔn)，如數(shù)據(jù)處理是否已經(jīng)電子化，如果目前沒有滿足，那么企業(yè)需要給出達(dá)標(biāo)時(shí)間進(jìn)度表；同時(shí)企業(yè)內(nèi)部的采購(gòu)制度是否已經(jīng)公開化、制度化、標(biāo)準(zhǔn)化，采購(gòu)流程是否電子化等。一個(gè)企業(yè)事實(shí)上不可能只選擇一家供應(yīng)商的應(yīng)用軟件產(chǎn)品，企業(yè)也不可能一夜之間放棄原有的信息系統(tǒng)，問題的關(guān)鍵不是處理企業(yè)比較標(biāo)準(zhǔn)和正常的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)流程，而是如何處理不同系統(tǒng)間的差異，這些系統(tǒng)是否能夠在線實(shí)時(shí)傳輸和處理。

3、構(gòu)建電子商務(wù)環(huán)境下的會(huì)計(jì)理論和會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)

傳統(tǒng)會(huì)計(jì)是建立在相關(guān)假設(shè)基礎(chǔ)上的。在電子商務(wù)時(shí)代，由于虛擬企業(yè)、網(wǎng)上企業(yè)和國(guó)際企業(yè)的出現(xiàn)，會(huì)計(jì)主體假設(shè)需要重新定義：依據(jù)合作項(xiàng)目而成立合作公司或項(xiàng)目公司的現(xiàn)象將會(huì)愈來愈普遍，項(xiàng)目結(jié)束公司即結(jié)束經(jīng)營(yíng)，進(jìn)行清算，持續(xù)經(jīng)營(yíng)假設(shè)將無法適應(yīng)；由于信息技術(shù)的發(fā)展，企業(yè)提供實(shí)時(shí)財(cái)務(wù)信息將成為可能，會(huì)計(jì)分期假設(shè)已顯得無足輕重；電子商務(wù)中電子貨幣的廣泛應(yīng)用，將使貨幣計(jì)量假設(shè)受到嚴(yán)重沖擊。由于會(huì)計(jì)假設(shè)是傳統(tǒng)會(huì)計(jì)賴以存在的前提條件，它的動(dòng)搖，必然會(huì)對(duì)如權(quán)責(zé)發(fā)生制、歷史成本計(jì)價(jià)等會(huì)計(jì)確認(rèn)和計(jì)量等方面的會(huì)計(jì)原則產(chǎn)生深刻的影響。

在電子商務(wù)環(huán)境下，電子合同、電子單據(jù)實(shí)現(xiàn)在線輸入，電子貨幣自動(dòng)劃轉(zhuǎn)，業(yè)務(wù)信息實(shí)時(shí)轉(zhuǎn)化，會(huì)計(jì)信息自動(dòng)生成，傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)工作組織、會(huì)計(jì)崗位設(shè)置和會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程的重組將成為必然。

4、企業(yè)加強(qiáng)培養(yǎng)和吸引電子商務(wù)人才，才能在電子商務(wù)中獲得收益

商業(yè)企業(yè)發(fā)展范文第4篇

【關(guān)鍵詞】電子商務(wù)；企業(yè)發(fā)展；機(jī)遇；挑戰(zhàn)

電子商務(wù)（Electronic Commerce）是指在計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)的支持下進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)。主要包括網(wǎng)上廣告、訂貨、付款、客戶服務(wù)和貨物遞交等售前、售中、售后以及市場(chǎng)調(diào)查分析、財(cái)務(wù)核算及生產(chǎn)安排等多項(xiàng)利用Internet開發(fā)的商業(yè)活動(dòng)。

一、電子商務(wù)的應(yīng)用模式

在傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)模式下，信息的傳遞、交易的完成通過單據(jù)、合同等紙質(zhì)介質(zhì)完成，信息處理的工作量大，速度慢，差錯(cuò)率高，資源浪費(fèi)嚴(yán)重，效率低下。電子商務(wù)改變了傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)模式，給企業(yè)的發(fā)展帶來了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。電子商務(wù)主要有以下幾種應(yīng)用模式。

1.企業(yè)內(nèi)部商務(wù)模式

現(xiàn)代許多大中型企業(yè)，機(jī)構(gòu)龐大，在非網(wǎng)絡(luò)化環(huán)境下，即使是公司內(nèi)部的信息傳送也難以做到及時(shí)。企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)（Intranet）目前已經(jīng)成為一種有效的商務(wù)工具，它能夠提供企業(yè)內(nèi)各部門、各員工之間快速、安全的交流通道。企業(yè)的信息系統(tǒng)間可以加強(qiáng)信息傳遞，也可自動(dòng)進(jìn)行業(yè)務(wù)處理。總之，企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)能增加商務(wù)活動(dòng)處理的敏捷性，對(duì)市場(chǎng)狀況能更快地作出反應(yīng)，更好地為客戶提供服務(wù)。隨著企業(yè)規(guī)模和業(yè)務(wù)的擴(kuò)展，企業(yè)內(nèi)部電子商務(wù)將大有作為。

2.企業(yè)與消費(fèi)者間商務(wù)模式（Business to Consumer）

這是消費(fèi)者利用因特網(wǎng)直接參與經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的形式，類同于商業(yè)電子化的零售商務(wù)。隨著互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，網(wǎng)上銷售迅速發(fā)展起來。目前，在因特網(wǎng)上有許許多多各種類型的虛擬商店和虛擬企業(yè)提供各種與商品銷售有關(guān)的服務(wù)。通過網(wǎng)上商店買賣的商品可以是實(shí)體化的，如書籍、鮮花、服裝、食品、汽車、電視等等；也可以是數(shù)字化的，如新聞、音樂、電影、數(shù)據(jù)庫、軟件及各類知識(shí)商品；還可以是提供的各類服務(wù)，如安排旅游、在線醫(yī)療診斷和遠(yuǎn)程教育等。

3.企業(yè)間電子商務(wù)模式（Business to Business）

這種方式是電子商務(wù)應(yīng)用最重要和最受企業(yè)重視的形式；企業(yè)可以使用Internet或其他網(wǎng)絡(luò)對(duì)每筆交易尋找最佳合作伙伴，完成從訂購(gòu)到結(jié)算的全部交易行為，包括向供應(yīng)商訂貨、簽約、接受發(fā)票和使用電子資金轉(zhuǎn)移、信用證、銀行托收等方式進(jìn)行付款，以及在商貿(mào)過程中發(fā)生的其他問題如索賠、商品發(fā)送管理等。在電子商務(wù)中，企業(yè)間的聯(lián)系非常密切時(shí)，公司可以用電子形式將關(guān)鍵的商務(wù)處理過程連接起來，形成虛擬企業(yè)。在這種環(huán)境中，一家企業(yè)的商務(wù)活動(dòng)在抬手之間就會(huì)影響另一家企業(yè)的業(yè)務(wù)活動(dòng)。這種企業(yè)間商務(wù)模式，使交易雙方能以一種更簡(jiǎn)便、更快捷的方式進(jìn)行聯(lián)系和達(dá)成交易。

4.稅收電子化商務(wù)模式（Government to Business） 稅收電子化商務(wù)模式就是如今很流行的電子稅收，也是GTB在現(xiàn)實(shí)中的主要應(yīng)用，政府和企業(yè)間通過這樣一種平臺(tái)，在網(wǎng)上完成稅務(wù)申報(bào)、支付、傳輸證明等功能。在美國(guó)，有許多企業(yè)繳納稅費(fèi)都是通過號(hào)稱“無所不能”的互聯(lián)網(wǎng)來結(jié)算的：將納稅企業(yè)編號(hào)，按編號(hào)在計(jì)算機(jī)中開立戶頭，稅務(wù)局除根據(jù)納稅人自己的申報(bào)材料建檔外，還要與有關(guān)機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù)庫聯(lián)網(wǎng)，隨時(shí)獲得所需的各種資料，由計(jì)算機(jī)監(jiān)督企業(yè)是否登記，并對(duì)納稅申報(bào)單進(jìn)行分析比較，防止偷稅漏稅。有了這樣一個(gè)電子稅收平臺(tái)，納稅人申報(bào)將不必再受空間和時(shí)間的限制，稅務(wù)人員也可以輕松地解決數(shù)據(jù)處理審核問題。這種方式既減輕了稅務(wù)人員的工作量，又方便了納稅人，迅速快捷，減少了稅務(wù)人員與納稅人之間一些不必要的交涉。

二、電子商務(wù)的發(fā)展給企業(yè)發(fā)展帶來的機(jī)遇

我們正處在一個(gè)全球性競(jìng)爭(zhēng)空前激烈的時(shí)代，面對(duì)殘酷的競(jìng)爭(zhēng)事實(shí)，企業(yè)若想保持優(yōu)勢(shì)，經(jīng)營(yíng)者必須利用一切機(jī)會(huì)降低成本，提高效率，擴(kuò)大市場(chǎng)及提高服務(wù)質(zhì)量，努力確保自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。電子商務(wù)為企業(yè)提供了全球性貿(mào)易環(huán)境，建立了新型的商務(wù)通道，大大提高了商務(wù)活動(dòng)的水平和服務(wù)質(zhì)量。在增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的各環(huán)節(jié)上，它具有無可比擬的作用：

1.電子商務(wù)能提高商務(wù)活動(dòng)的效率

電子商務(wù)使以銷定產(chǎn)更為簡(jiǎn)便易行，企業(yè)通過電腦網(wǎng)絡(luò)展示自己產(chǎn)品的質(zhì)量、性能、價(jià)格、售前售后服務(wù)及付款條件等，客戶各取所需，發(fā)出訂單，企業(yè)生產(chǎn)部門根據(jù)電腦網(wǎng)絡(luò)傳遞的訂購(gòu)信息及時(shí)安排或調(diào)整生產(chǎn)規(guī)模和品種，從而實(shí)現(xiàn)小批量、多品種、零庫存、即時(shí)制造和交貨的理想模式，適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)消費(fèi)潮流。電子商務(wù)的實(shí)施不但可以大大提高交易速度，加快訂單處理和貨款結(jié)算支付，而且可以減少人為的疏忽，一些計(jì)算機(jī)程序基本能發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)人員輸入的錯(cuò)誤信息而提出警告或自動(dòng)予以糾正，避免可能發(fā)生的損失和浪費(fèi)。這對(duì)嚴(yán)格要求單證一致的信用證結(jié)算貿(mào)易業(yè)務(wù)顯得尤為重要。

2.電子商務(wù)能提高工作質(zhì)量，擴(kuò)大市場(chǎng)

電子商務(wù)增加了客戶和供貨方的聯(lián)系。無論雙方是否跨地區(qū)、跨國(guó)界，空間的障礙已經(jīng)消失，電子商務(wù)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)站點(diǎn)使得客戶和供貨方均能了解對(duì)方的最新數(shù)據(jù)，而且電子數(shù)據(jù)交換（EDI）更加強(qiáng)了企業(yè)間的合作。電子商務(wù)可以提供每年365天、每天24小時(shí)的服務(wù)，使企業(yè)能更及時(shí)、準(zhǔn)確、充分地掌握市場(chǎng)需求信息，按時(shí)、按質(zhì)提供客戶所需要的商品或服務(wù)從而加強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)地位。同時(shí)電子商務(wù)可以提供交互式的銷售渠道，使商家能及時(shí)得到市場(chǎng)反饋，改進(jìn)本身的工作。

商業(yè)企業(yè)發(fā)展范文第5篇

1企業(yè)電子商務(wù)的內(nèi)涵及意義

1.1 企業(yè)電子商務(wù)的內(nèi)涵

企業(yè)電子商務(wù)就是企業(yè)通過專用網(wǎng)絡(luò)或因特網(wǎng)進(jìn)行數(shù)據(jù)信息傳遞、開展以商品交換為中心的各種活動(dòng)。其主要內(nèi)容一是網(wǎng)絡(luò)的軟、硬件以及人力的技術(shù)支持,二是企業(yè)內(nèi)部與外部以及內(nèi)外部關(guān)系的電子商業(yè)管理,三是外部和企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的購(gòu)買交易電子商務(wù)活動(dòng)。

1.2 企業(yè)電子商務(wù)的意義

1.2.1 降低企業(yè)交易成本。企業(yè)電子商務(wù)可以減少交易中的通信、郵政和紙質(zhì)文檔的制作與維護(hù)工作量,減少業(yè)務(wù)成本,減少傳統(tǒng)廣告投入,依靠電子商務(wù)技術(shù),可以保證通過因特網(wǎng),動(dòng)態(tài)維系企業(yè)的供貨、制造、分銷、運(yùn)輸和其他貿(mào)易合作伙伴之間的關(guān)系,真正建立起高效的全方位供應(yīng)鏈系統(tǒng),降低供應(yīng)鏈耗費(fèi)成本。

1.2.2 提高計(jì)劃決策管理水平。信息化使企業(yè)可以更好地把握信息的變化,對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的完成、出現(xiàn)的問題做出及時(shí)的調(diào)整和控制,不斷改進(jìn)運(yùn)行過程。

1.2.3 拓展市場(chǎng)和增加商業(yè)機(jī)會(huì)。越來越多的企業(yè)將接受網(wǎng)絡(luò)化的業(yè)務(wù),電子商務(wù)將是未來商業(yè)活動(dòng)的標(biāo)準(zhǔn)模式。因特網(wǎng)的無國(guó)界和無時(shí)限的特點(diǎn)為企業(yè)提供了理想和低成本的信息渠道,因此商業(yè)機(jī)會(huì)大大增加。

2企業(yè)電子商務(wù)存在的問題

2.1 電子商務(wù)政策有待于進(jìn)一步明確和配套。在國(guó)際組織和發(fā)達(dá)國(guó)家政府相繼發(fā)表了有關(guān)電子商務(wù)發(fā)展的綱領(lǐng)性文件的全球形勢(shì)下,我國(guó)在電子商務(wù)的立法方面的差距正在擴(kuò)大,制定電子商務(wù)長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃刻不容緩。

2.2 我國(guó)金融服務(wù)的水平和電子化程度不高。電子商務(wù)的進(jìn)行需要支付與結(jié)算的手段,因此需要有高質(zhì)、高效的金融服務(wù)及其電子化的配合。

2.3 電子商務(wù)應(yīng)用所需要的市場(chǎng)環(huán)境、運(yùn)行環(huán)境尚不完善,電子商務(wù)法律法規(guī)、電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范仍需加強(qiáng)。

2.4 網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的問題。擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的技術(shù)和產(chǎn)品支持能力低,無論是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與管理、商品信息、上網(wǎng)資費(fèi)水平、通訊速度、安全和保密條件等方面都相對(duì)落后,影響電子商務(wù)的推廣。

2.5 人員素質(zhì)的問題。我國(guó)絕大部分企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于因特網(wǎng)僅限于泛泛了解,對(duì)于上網(wǎng)的真正益處還有待于認(rèn)識(shí)。國(guó)內(nèi)網(wǎng)民數(shù)量較多但整體信息化水平還比較低,且集中在上海、北京、廣州等大城市。

2.6 國(guó)內(nèi)電子商務(wù)發(fā)展極不平衡。中國(guó)地區(qū)差異巨大,限制了企業(yè)對(duì)電子商務(wù)的應(yīng)用,因而電子商務(wù)模式繁雜,發(fā)展不平衡,突出問題是中、小企業(yè)總量高達(dá)1200多萬家,信息化建設(shè)總體處于起步階段,而傳統(tǒng)的大型企業(yè)又缺乏資金、技術(shù)和管理。

3企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用的建議

電子商務(wù)以前所未有的速度創(chuàng)造著新的商務(wù)環(huán)境,作為一種全新的管理商業(yè)的方法,我們必須結(jié)合企業(yè)的具體情況,制定出適合企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的規(guī)劃和策略,確保企業(yè)電子商務(wù)健康有序地發(fā)展。

3.1 提高認(rèn)識(shí),積極參與

企業(yè)應(yīng)該提高全員的思想認(rèn)識(shí),積極運(yùn)用電子商務(wù)的經(jīng)營(yíng)模式進(jìn)行科學(xué)的管理。目前,我國(guó)企業(yè)電子商務(wù)有了一定的進(jìn)展,但相當(dāng)多的企業(yè)尚未認(rèn)識(shí)到電子商務(wù)能夠給他們帶來比傳統(tǒng)貿(mào)易更為有利的機(jī)遇,而認(rèn)為電子商務(wù)距離他們比較遙遠(yuǎn)。企業(yè)對(duì)電子商務(wù)的重視決定了電子商務(wù)的應(yīng)用程度,而企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層的重視和參與則是關(guān)系到企業(yè)電子商務(wù)開展成敗的關(guān)鍵所在。

3.2 合理規(guī)劃,循序漸進(jìn)

電子商務(wù)系統(tǒng)是商務(wù)與技術(shù)有機(jī)結(jié)合的產(chǎn)物,在企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用的過程中,必須充分兼顧商務(wù)和技術(shù)兩個(gè)方面的因素,以科學(xué)、合理的程序展開系統(tǒng)設(shè)計(jì)、建設(shè)和應(yīng)用工作。首先,企業(yè)在對(duì)現(xiàn)實(shí)情況清晰認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上,充分研究涉及電子商務(wù)系統(tǒng)的所有因素,同時(shí)與企業(yè)自身的組織、管理、業(yè)務(wù)流程、資金、技術(shù)、人員、未來發(fā)展等資源狀況相結(jié)合,全面分析、統(tǒng)籌規(guī)劃,詳細(xì)進(jìn)行各環(huán)節(jié)的規(guī)劃部署。采用各種靈活多樣的電子商務(wù)形式,結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo),制定出適合企業(yè)發(fā)展要求的電子商務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃,形成盡可能完善的電子商務(wù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案,在此基礎(chǔ)上有條不紊地進(jìn)行電子商務(wù)系統(tǒng)建設(shè)。其次,企業(yè)電子商務(wù)的實(shí)施應(yīng)堅(jiān)持循序漸進(jìn)的原則。應(yīng)立足于本企業(yè),首先滿足本企業(yè)的業(yè)務(wù)需求,根據(jù)企業(yè)的現(xiàn)實(shí)需求,解決企業(yè)的實(shí)際問題,利用已經(jīng)建立好、成熟的現(xiàn)有系統(tǒng),建立一個(gè)良好的整體框架,從簡(jiǎn)到全、循序漸進(jìn)地發(fā)展電子商務(wù),把企業(yè)本身作為電子商務(wù)平臺(tái)最大的客戶,根據(jù)業(yè)務(wù)需求分步進(jìn)行集成。按照電子商務(wù)系統(tǒng)設(shè)計(jì),全面調(diào)整、變革傳統(tǒng)的組織、管理和業(yè)務(wù)流程,以適應(yīng)電子商務(wù)運(yùn)作方式的要求;同時(shí)全面進(jìn)行計(jì)算機(jī)軟硬件配置、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)和電子商務(wù)系統(tǒng)集成,完成電子商務(wù)系統(tǒng)技術(shù)支持體系的建設(shè),從技術(shù)上保障電子商務(wù)系統(tǒng)的正常運(yùn)作。

3.3 夯實(shí)基礎(chǔ),穩(wěn)步推進(jìn)