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調(diào)研市場(chǎng)總結(jié)范文第1篇

   一、市場(chǎng)調(diào)研及分析 

    望：即看當(dāng)?shù)貓?bào)紙廣告、戶(hù)外條幅、巨幅廣告、終端海報(bào)、活動(dòng)單頁(yè)等廣告，看同類(lèi)對(duì)手的價(jià)格是多少，與我們比較，雙方優(yōu)勢(shì)如何。必須盡快掌握競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的活動(dòng)內(nèi)容、活動(dòng)時(shí)間、活動(dòng)方式等，有條件最好拍下照片，作為自己分析的參考。

    聞：即到當(dāng)?shù)赜杏绊懥Φ拇筚u(mài)場(chǎng)如國(guó)美、蘇寧等走訪家電部經(jīng)理、柜組長(zhǎng)，向他們了解各品牌的銷(xiāo)售活動(dòng)政策、售價(jià)情況、排名情況、促銷(xiāo)活動(dòng)成敗情況，并向他們?cè)儐?wèn)采取怎樣的促銷(xiāo)活動(dòng)最有效果。需要注意的是，要一邊問(wèn)，一邊認(rèn)真記錄；問(wèn)話(huà)一定要有目的性，他們講出的問(wèn)題可以作為零售市場(chǎng)分析的參考資料，也可以代表主流經(jīng)銷(xiāo)商的想法和需求。

    問(wèn)：即詢(xún)問(wèn)一線導(dǎo)購(gòu)員、一線業(yè)務(wù)員。應(yīng)先問(wèn)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的導(dǎo)購(gòu)員。為防止對(duì)方認(rèn)出說(shuō)假話(huà)，可將自己扮成一位普通消費(fèi)者，假意去買(mǎi)產(chǎn)品，不斷地與對(duì)方講價(jià)周旋，問(wèn)長(zhǎng)問(wèn)短，從其口中掏出產(chǎn)品銷(xiāo)售的實(shí)際價(jià)格，并親身體驗(yàn)它的促銷(xiāo)方式。隨后再問(wèn)自己的導(dǎo)購(gòu)員近期各競(jìng)爭(zhēng)品牌的銷(xiāo)售情況、價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)情況，掌握競(jìng)爭(zhēng)品牌的各方動(dòng)態(tài)，并由導(dǎo)購(gòu)員去將競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的掛牌價(jià)、促銷(xiāo)價(jià)、成交價(jià)以及促銷(xiāo)活動(dòng)方式書(shū)面抄下來(lái)，帶回供分析研究時(shí)參考。

    切：即對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行診斷、分析，把脈市場(chǎng)動(dòng)向。操作方法是：組織2～3個(gè)有市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)、有創(chuàng)新思維的業(yè)務(wù)員、推廣經(jīng)理、導(dǎo)購(gòu)主管，再加上辦事處經(jīng)理等（必要時(shí)請(qǐng)1～2名有思路的經(jīng)銷(xiāo)商代表）開(kāi)小會(huì)，分析、討論競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的活動(dòng)、大賣(mài)場(chǎng)經(jīng)理的意見(jiàn)等，各抒己見(jiàn)，碰撞出“金點(diǎn)子”，找準(zhǔn)市場(chǎng)切入點(diǎn)。比如降價(jià)，怎么降？降多少？降什么型號(hào)才能拉動(dòng)市場(chǎng)？渠道上有多少庫(kù)存？怎樣補(bǔ)差？需不需要補(bǔ)差？怎樣才能將工廠的促銷(xiāo)成本降到最低，同時(shí)又能有效地激活市場(chǎng)和打壓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手？初步擬出促銷(xiāo)操作思路，并寫(xiě)出書(shū)面操作方案。

    二、方案確定及各項(xiàng)任務(wù)分工

    由辦事處經(jīng)理召集業(yè)務(wù)員、推廣經(jīng)理、導(dǎo)購(gòu)主管和能力較強(qiáng)的導(dǎo)購(gòu)員開(kāi)會(huì)，討論和完善方案，確立活動(dòng)主題，并對(duì)活動(dòng)全方位保密。經(jīng)理先向總公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行口頭匯報(bào)，得到批準(zhǔn)后立即進(jìn)行任務(wù)分工（隨后進(jìn)行書(shū)面報(bào)批），分工時(shí)一定要定人、定時(shí)、定評(píng)審人，要一環(huán)緊扣一環(huán)，互為督促。

    活動(dòng)內(nèi)容如下：1.活動(dòng)方案撰寫(xiě)、修訂并書(shū)面報(bào)總公司審批（參與者：推廣經(jīng)理、辦事處經(jīng)理等）。在報(bào)批時(shí)，同時(shí)準(zhǔn)備其他工作。

    2.起草商、經(jīng)銷(xiāo)商政策（參與者：業(yè)務(wù)員、辦事處經(jīng)理），報(bào)總公司審批。

    3.貨物準(zhǔn)備及盤(pán)庫(kù)（參與者：經(jīng)理及全體業(yè)務(wù)員、辦事處經(jīng)理）。

    4.業(yè)務(wù)員的“政策培訓(xùn)”（參與者：推廣經(jīng)理、辦事處經(jīng)理）。若要突出優(yōu)勢(shì)，必須爭(zhēng)取商、經(jīng)銷(xiāo)商主推。

    5.平面廣告創(chuàng)意及設(shè)計(jì)報(bào)紙廣告并定版（參與者：廣告設(shè)計(jì)公司、推廣經(jīng)理、辦事處經(jīng)理）。注意突出活動(dòng)重點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)最強(qiáng)的視覺(jué)沖擊力。

    6.確定條幅、巨幅、海報(bào)、單頁(yè)、x架等促銷(xiāo)物料的內(nèi)容、大小、數(shù)量，匯總報(bào)數(shù)，然后印刷、分配（參與者：印刷公司、導(dǎo)購(gòu)主管、辦事處經(jīng)理 ）。制作時(shí)應(yīng)做到長(zhǎng)短適中，數(shù)量略緊，以免造成不必要的浪費(fèi)。條幅、巨幅、海報(bào)、單頁(yè)按時(shí)到位，導(dǎo)購(gòu)主管、辦事處經(jīng)理最好現(xiàn)場(chǎng)拍照存檔。

    7.新聞會(huì)（包括參加人員確定及分工、會(huì)場(chǎng)確定和布置、新聞媒體的確定及記者邀請(qǐng)）。

    8.新聞資料撰寫(xiě)（參與者：推廣經(jīng)理、辦事處經(jīng)理）。新聞點(diǎn)要準(zhǔn)、新聞性要強(qiáng)，要有新聞沖擊力。

    9.導(dǎo)購(gòu)員培訓(xùn)（參與者：導(dǎo)購(gòu)員、導(dǎo)購(gòu)主管、辦事處經(jīng)理）。

    10.活動(dòng)實(shí)施（終端攔截）。注意活動(dòng)期內(nèi)，推廣經(jīng)理、導(dǎo)購(gòu)主管、辦事處經(jīng)理隨時(shí)協(xié)調(diào)活動(dòng)中的具體問(wèn)題。

    11.活動(dòng)總結(jié)及資料搜集（參與者：推廣經(jīng)理、導(dǎo)購(gòu)主管、辦事處經(jīng)理）。 辦事處需存檔及上報(bào)總公司。

    三、貨物準(zhǔn)備及盤(pán)庫(kù)

    方案一旦確定，若辦事處（總商）無(wú)貨，要立即與總公司聯(lián)系發(fā)貨。此時(shí)一方面要測(cè)算物流時(shí)間，催促物流中心盡快發(fā)車(chē)，保證活動(dòng)的正常開(kāi)展，另一方面要清理商、經(jīng)銷(xiāo)商的存貨。

    促銷(xiāo)活動(dòng)一般選擇辦事處（總商）有貨而壓在經(jīng)銷(xiāo)商手中存貨較少的產(chǎn)品。若經(jīng)銷(xiāo)商壓貨較多，業(yè)務(wù)員必須親自上門(mén)盤(pán)庫(kù)，以免弄虛作假，給公司帶來(lái)經(jīng)濟(jì)損失。盤(pán)庫(kù)時(shí)要認(rèn)真填寫(xiě)“經(jīng)銷(xiāo)商庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)確認(rèn)表”，將產(chǎn)品型號(hào)、數(shù)量，進(jìn)貨價(jià)格等仔細(xì)填寫(xiě)清楚后，當(dāng)場(chǎng)請(qǐng)經(jīng)銷(xiāo)商代表（總經(jīng)理或被授權(quán)者）以及財(cái)務(wù)對(duì)賬經(jīng)理簽字確認(rèn)，這是工廠向經(jīng)銷(xiāo)商補(bǔ)差付錢(qián)的結(jié)算依據(jù)。

    四、政策培訓(xùn)

    給商、經(jīng)銷(xiāo)商下政策是整個(gè)促銷(xiāo)活動(dòng)的重中之重。政策出得好，可以提高經(jīng)銷(xiāo)商的信心，贏得經(jīng)銷(xiāo)商的真心主推，并能有效地激發(fā)其打款進(jìn)貨。同時(shí)，將進(jìn)一步鞏固和提高本品牌的信譽(yù)度，給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手造成壓力。共2頁(yè),當(dāng)前第1頁(yè)1

    每個(gè)品牌的政策相對(duì)來(lái)講各有優(yōu)勢(shì)，我們必須避開(kāi)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)，打擊對(duì)方的劣勢(shì)。為此，每位業(yè)務(wù)人員，必須吃透自己的“政策”，同時(shí)了解對(duì)手的政策及其弱處，要整合出我們的優(yōu)勢(shì)和對(duì)方的劣勢(shì)并向經(jīng)銷(xiāo)商灌輸，要讓經(jīng)銷(xiāo)商看得見(jiàn)我們的優(yōu)勢(shì)，對(duì)市場(chǎng)前景信心十足。做到了這一點(diǎn)，活動(dòng)就成功了一半。

    五、宣傳促銷(xiāo)品的準(zhǔn)備

    1.報(bào)刊平面廣告。平面廣告是直接傳遞產(chǎn)品促銷(xiāo)活動(dòng)信息的工具，在設(shè)計(jì)上一定要有強(qiáng)烈的視覺(jué)沖擊力。但在實(shí)際操作中，往往設(shè)計(jì)不出新穎的東西來(lái)，我們可以從眾多報(bào)刊上尋找具有沖擊力的廣告版式來(lái)進(jìn)行比較，并從中獲取靈感。同時(shí)，刊登廣告必須選擇知名報(bào)刊作為載體，在一家檔次較高的報(bào)刊做廣告，可頂?shù)蒙蠋资移胀浇榈男Ч?/p>

    2.條幅。條幅是最便宜的現(xiàn)場(chǎng)促銷(xiāo)廣告，可以?huà)煸诘晏谩㈤T(mén)頭、外墻、路邊樹(shù)干、小區(qū)等地點(diǎn)。若是新產(chǎn)品推廣條幅，一般選擇大賣(mài)場(chǎng)正門(mén)門(mén)牌上方掛出，夏天綠底紅字，冬天紅底白字，既氣派，又有視覺(jué)沖擊力，效果特別好。

    3.巨幅（布幔）。此廣告一般掛在市區(qū)人流量較大的主要交通要道交叉口的樓房上方顯眼位置，制作成本較高，同時(shí)到市城建局等主管部門(mén)報(bào)批時(shí)手續(xù)較麻煩，費(fèi)也大，因此選擇使用巨幅廣告較少。制作巨幅時(shí)要注意兩點(diǎn)：一是將報(bào)紙平面廣告同比例放大；二是需要傳遞的主要信息字體一定要大，要做到人站在50米至100米開(kāi)外就能看清。

    4.海報(bào)、x架（或易拉寶）、宣傳單頁(yè)的制作。

    （1）海報(bào)：可將報(bào)紙平面廣告同比放大。由于海報(bào)要在終端展柜、商（賣(mài)）場(chǎng)玻璃窗等位置張貼，一般尺寸為：大海報(bào)長(zhǎng)0.6米、寬0.4米左右，小海報(bào)長(zhǎng)0.4米、寬0.3米左右。材質(zhì)可選用128～156克光亮銅版紙單面印刷。

    （2）x架（或易拉寶）：同樣將報(bào)紙平面廣告放大，下邊空白處可增加其他產(chǎn)品型號(hào)促銷(xiāo)價(jià)格以及服務(wù)內(nèi)容。

    （3）宣傳單頁(yè)：是由臨時(shí)促銷(xiāo)員在商場(chǎng)入口、電梯口、人流量大的過(guò)道交叉轉(zhuǎn)彎口向消費(fèi)者大量散發(fā)的宣傳品。由于數(shù)量較大，向消費(fèi)者傳遞信息直接、完整，可印刷雙面。正面內(nèi)容與廣告版設(shè)計(jì)保持一致，但一定要增加售后服務(wù)內(nèi)容，以解除用戶(hù)的后顧之優(yōu)。背面可印上公司的生產(chǎn)規(guī)模介紹。單頁(yè)材質(zhì)根據(jù)數(shù)量確定，如數(shù)量較少，可參考用80克銅版紙，a4紙張大小，每張費(fèi)用約1角～1角2分錢(qián)。如數(shù)量較多，有數(shù)萬(wàn)張，可選擇用普通宣紙印刷，a4大小，單面（只印正面）每張費(fèi)用約3分～5分錢(qián)。

    需要特別說(shuō)明的是，條幅、巨幅、海報(bào)、宣傳單頁(yè)等的顏色搭配一定要區(qū)分冬夏季：夏季冷色調(diào)，給消費(fèi)者一種清涼的感覺(jué)；而冬季則用暖色調(diào)，如紅底白字等，既有視覺(jué)沖擊力，又給消費(fèi)者一種暖和、親切的感覺(jué)。

    5.新聞會(huì)。新聞會(huì)適宜大型的推廣活動(dòng)，一般推廣活動(dòng)均是直接邀請(qǐng)當(dāng)?shù)貓?bào)刊、電視臺(tái)記者采訪，可直接在大賣(mài)場(chǎng)的產(chǎn)品展柜處進(jìn)行。

    大型新聞會(huì)要求比較嚴(yán)格，需確定會(huì)場(chǎng)和主持人。會(huì)場(chǎng)布置一定要?dú)馀桑寘?huì)者感到這個(gè)品牌、這家企業(yè)是行業(yè)有影響力的，這種認(rèn)識(shí)可以激發(fā)參會(huì)者的熱情。

    新聞會(huì)參會(huì)人員主要有：主席臺(tái)人員（辦事處經(jīng)理、商或經(jīng)銷(xiāo)商代表、推廣經(jīng)理，另請(qǐng)一名總公司領(lǐng)導(dǎo)。其中推廣經(jīng)理主持會(huì)議，經(jīng)理、經(jīng)銷(xiāo)商代表、總公司領(lǐng)導(dǎo)回答記者提問(wèn)。）、簽到臺(tái)人員、會(huì)場(chǎng)協(xié)調(diào)人員、發(fā)放資料及拍照人員、陪同人員等。

    六、導(dǎo)購(gòu)員培訓(xùn)

    導(dǎo)購(gòu)員是產(chǎn)品直接面對(duì)消費(fèi)者的窗口。為此，我們推出的每一項(xiàng)促銷(xiāo)活動(dòng)，均要找出賣(mài)點(diǎn)，提煉成統(tǒng)一對(duì)外的說(shuō)詞，并對(duì)所有導(dǎo)購(gòu)員進(jìn)行開(kāi)會(huì)培訓(xùn)，做到每個(gè)導(dǎo)購(gòu)員的口徑統(tǒng)一，這樣才能讓消費(fèi)者感到本品牌是可信的、規(guī)范的，自己買(mǎi)了這樣的產(chǎn)品才放心。同時(shí)，每次的推廣和促銷(xiāo)活動(dòng)，推廣經(jīng)理、導(dǎo)購(gòu)主管必須首先吃透活動(dòng)內(nèi)容，明白主題，然后培訓(xùn)一線導(dǎo)購(gòu)員在終端布置和推銷(xiāo)引導(dǎo)上的操作技巧。

    培訓(xùn)內(nèi)容如下：

調(diào)研市場(chǎng)總結(jié)范文第2篇

培訓(xùn)內(nèi)容：新市場(chǎng)開(kāi)發(fā)；

培訓(xùn)策劃：筆者；

培訓(xùn)時(shí)間：1個(gè)月；

培訓(xùn)設(shè)計(jì)：引導(dǎo)+實(shí)練。把傳統(tǒng)的課堂式培訓(xùn)和工作實(shí)踐結(jié)合；

培訓(xùn)要點(diǎn)：

一、 市場(chǎng)的定義。有點(diǎn)教條主義的味道，但筆者不是單純的把定義告訴受訓(xùn)者，而是讓業(yè)務(wù)員在一個(gè)月的實(shí)踐后把定義告訴筆者，引導(dǎo)業(yè)務(wù)員去思考問(wèn)題。在實(shí)際的培訓(xùn)中，往往培訓(xùn)者都會(huì)把問(wèn)題的答案現(xiàn)場(chǎng)告訴受訓(xùn)者，無(wú)論用什么形式，都不會(huì)讓受訓(xùn)者有很多思考過(guò)程，從而不會(huì)用心去思考如何操作和總結(jié)過(guò)程；

二、 市場(chǎng)調(diào)研。

1、 由于受訓(xùn)者基本都是有一定經(jīng)驗(yàn)的業(yè)務(wù)員，筆者在課堂并沒(méi)有過(guò)多的講如何操作市場(chǎng)調(diào)研，只是強(qiáng)調(diào)了市場(chǎng)調(diào)研的重要性和一些基本工具的準(zhǔn)備：（以一個(gè)適銷(xiāo)于現(xiàn)代渠道的產(chǎn)品為例）（1）、終端（包括超市、百貨店、社區(qū)小賣(mài)場(chǎng)、連鎖店等）數(shù)量、終端分布特點(diǎn)，尤其要搞清楚未來(lái)的居民區(qū)分布規(guī)劃和終端的經(jīng)營(yíng)狀況；（2）、競(jìng)品調(diào)查。了解包括對(duì)手產(chǎn)品線的規(guī)格數(shù)量、品質(zhì)形象、包裝的受歡迎程度、是否暢銷(xiāo)、推進(jìn)手段、哪些會(huì)對(duì)公司產(chǎn)品形成強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)，哪些是公司產(chǎn)品未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)品，從而把資源相對(duì)集中，不去注意根本不會(huì)和公司產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)的產(chǎn)品；（3）、渠道調(diào)查。主要是目前市場(chǎng)渠道的分布特點(diǎn)、經(jīng)營(yíng)狀況、集中程度、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手已經(jīng)進(jìn)入的渠道分布，從中找出競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的渠道分布弱點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)自己的機(jī)會(huì)；（4）、價(jià)格調(diào)研。主要要摸清市場(chǎng)消費(fèi)者對(duì)價(jià)格敏感程度以及對(duì)價(jià)格做出分析，從而發(fā)掘公司產(chǎn)品價(jià)格定位的獨(dú)特之處，尋找市場(chǎng)進(jìn)入機(jī)會(huì)；（5）、促銷(xiāo)調(diào)查。有針對(duì)性的布置調(diào)研項(xiàng)目，主要是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在市場(chǎng)上比較習(xí)慣的做法以及哪些比較成功、為什么成功以及當(dāng)時(shí)的環(huán)境和促銷(xiāo)產(chǎn)品的特點(diǎn)等，從中分析發(fā)現(xiàn)公司產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)后的促銷(xiāo)機(jī)會(huì)以及如何進(jìn)行利益最大化促銷(xiāo)和促銷(xiāo)戰(zhàn)略的制定等，找到自己的市場(chǎng)機(jī)會(huì)點(diǎn)；（6）、市場(chǎng)維護(hù)調(diào)研管理。重點(diǎn)調(diào)查對(duì)手的陳列維護(hù)狀況以及維護(hù)人員狀況：陳列位置、面積大小、有沒(méi)有集中或者分散陳列、產(chǎn)品標(biāo)簽的色彩搭配、是否注意與環(huán)境保持一致、是否與品牌相搭配、是否保持經(jīng)常的產(chǎn)品清潔等以及維護(hù)人員的是否勤奮等；

2、 如何制定市場(chǎng)切入方案。此項(xiàng)培訓(xùn)在一個(gè)月后進(jìn)行。一個(gè)月后，業(yè)務(wù)員將上次的培訓(xùn)在實(shí)踐中應(yīng)用并得到如下答案：（1）、新市場(chǎng)的定義非常清晰，盡管每個(gè)業(yè)務(wù)員的答案不一樣，但基本上符合市場(chǎng)的情況，也都非常踏實(shí)的做了分析和總結(jié)，基本上達(dá)到當(dāng)初的目的。比如在A省市場(chǎng)業(yè)務(wù)員的定義為：公司的產(chǎn)品沒(méi)有涉足的市場(chǎng)，因?yàn)檫@個(gè)市場(chǎng)公司從來(lái)沒(méi)有開(kāi)發(fā)過(guò)，業(yè)務(wù)員心中就有了非常清晰的判斷；B省業(yè)務(wù)員的定義是：公司有些產(chǎn)品沒(méi)有銷(xiāo)售過(guò)的市場(chǎng)，因?yàn)檫@個(gè)市場(chǎng)公司已經(jīng)進(jìn)入，但有些產(chǎn)品尚沒(méi)有進(jìn)入，業(yè)務(wù)員在心中也對(duì)自己的目標(biāo)市場(chǎng)有了基本判斷。筆者再在第二次培訓(xùn)將新市場(chǎng)的所有定義聯(lián)系實(shí)踐加以詮釋?zhuān)苡?xùn)者就比較容易領(lǐng)悟。順利的進(jìn)入下一個(gè)培訓(xùn)實(shí)踐。

（2）、市場(chǎng)調(diào)研總結(jié)培訓(xùn)。雖然每個(gè)市場(chǎng)的特點(diǎn)不一樣，但受訓(xùn)者興致都被充分調(diào)動(dòng)，真正體會(huì)到自己正在把理論與實(shí)踐充分結(jié)合，然后得出自己目標(biāo)市場(chǎng)調(diào)研結(jié)論，并且在實(shí)踐中可以將受訓(xùn)者心中的某些疑問(wèn)得到印證，加強(qiáng)培訓(xùn)的效果。受訓(xùn)者不會(huì)認(rèn)為培訓(xùn)就是一項(xiàng)任務(wù)，而是他們解決問(wèn)題的指導(dǎo)。當(dāng)然，筆者作為培訓(xùn)者，事先就做好持續(xù)一個(gè)月的培訓(xùn)指導(dǎo)計(jì)劃，隨時(shí)指導(dǎo)受訓(xùn)者在實(shí)際工作中的疑難。

（3）、如何制定市場(chǎng)切入方案培訓(xùn)。如果沿襲傳統(tǒng)的培訓(xùn)方法，培訓(xùn)者會(huì)告訴受訓(xùn)者大致的要點(diǎn)，受訓(xùn)者只要按部就班填寫(xiě)就可以了，大大降低了受訓(xùn)者的參與性與成功欲望，效果只有受訓(xùn)者自己心里明白，市場(chǎng)方案的真實(shí)性與可行性也只有實(shí)踐后才知道。筆者培做課堂訓(xùn)時(shí)，沒(méi)有告訴受訓(xùn)者如何去做方案，只講了一個(gè)案例，并要求業(yè)務(wù)員在完成市場(chǎng)調(diào)研后自己完成區(qū)域市場(chǎng)切入方案，然后在單獨(dú)總結(jié)，集中培訓(xùn)。既是培訓(xùn)又是指導(dǎo)，由于是受訓(xùn)者花費(fèi)大量心血做的方案總結(jié)，因此，在培訓(xùn)課上，大家踴躍發(fā)言，最后筆者總結(jié)：

A、 市場(chǎng)切入策略：比如A市場(chǎng)。由于A市場(chǎng)是一個(gè)全新的市場(chǎng)，公司沒(méi)有絲毫基礎(chǔ)，業(yè)務(wù)員自己提出首先有針對(duì)性選擇渠道，選擇宣傳模式，其他業(yè)務(wù)員也紛紛提出自己的見(jiàn)解，筆者綜合后建議業(yè)務(wù)員考慮采取緩慢滲透的整體策略，并解釋什么是緩慢滲透市場(chǎng)，大家一下就明白了；

B、 市場(chǎng)切入方案。首先由區(qū)域業(yè)務(wù)員根據(jù)自己調(diào)研得到的情況，自己提出方案。然后大家討論，最后由筆者總結(jié)分析：鋪市方案是局部還是全面的？在規(guī)模較大費(fèi)用高昂的超市是暫時(shí)放棄還是有選擇性的進(jìn)入？告訴受訓(xùn)者在局部鋪市時(shí)，特定區(qū)域內(nèi)鋪市一定要達(dá)到某種程度的飽和，否則效果可能會(huì)打折扣；經(jīng)銷(xiāo)商是否還有大量庫(kù)存，如果有，還要考慮經(jīng)銷(xiāo)商的庫(kù)存消化等等；選擇促銷(xiāo)方案。其實(shí)促銷(xiāo)就是產(chǎn)品從廠家到消費(fèi)者信息傳達(dá)的快速通道，指導(dǎo)業(yè)務(wù)員要學(xué)會(huì)考慮成本—效益比率最大化，所以要選擇多樣化、密集化和高頻率；指導(dǎo)業(yè)務(wù)員自己做促銷(xiāo)結(jié)論計(jì)算：在同樣投入的情況下，是統(tǒng)一促銷(xiāo)還是分散促銷(xiāo)效果更好，并且具有長(zhǎng)效性；在特定市場(chǎng)內(nèi)，方式、規(guī)格、價(jià)格、時(shí)間均相同的促銷(xiāo)，讓業(yè)務(wù)員自己分析是否能夠起到聯(lián)動(dòng)效應(yīng)？從而大大提高促銷(xiāo)效果和效率；

C、 估算市場(chǎng)投資成本。由于前面幾個(gè)問(wèn)題的解決，受訓(xùn)者只要培訓(xùn)者稍加指導(dǎo)，便會(huì)計(jì)算這個(gè)成本；

調(diào)研市場(chǎng)總結(jié)范文第3篇

 

關(guān)鍵詞：營(yíng)銷(xiāo)決策 市場(chǎng)調(diào)研

 

引言：在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)由地區(qū)擴(kuò)展到了全球范圍。為了取得在產(chǎn)品與成本等方面的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，企業(yè)必須根據(jù)市場(chǎng)的變化相應(yīng)調(diào)整自己的營(yíng)銷(xiāo)策略。在制定新的營(yíng)銷(xiāo)策略或是改變營(yíng)銷(xiāo)組合的營(yíng)銷(xiāo)決策中，市場(chǎng)調(diào)研起著非常關(guān)鍵的先導(dǎo)性作用，它使?fàn)I銷(xiāo)決策能夠建立在科學(xué)的市場(chǎng)信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)之上。美國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì)(AMA)的定義：市場(chǎng)調(diào)研是一種通過(guò)特定信息將消費(fèi)者(顧客、客戶(hù)和公眾)與營(yíng)銷(xiāo)者(生產(chǎn)商、銷(xiāo)售商)聯(lián)系起來(lái)的手段。 

 

一、營(yíng)銷(xiāo)決策需要市場(chǎng)調(diào)研 

 

（一）市場(chǎng)調(diào)研是進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)決策的基礎(chǔ) 

企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)就是計(jì)劃并實(shí)施必要的控制手段以促成交換并滿(mǎn)足有關(guān)組織和個(gè)人目標(biāo)的過(guò)程。許多企業(yè)都有非常成功的營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)。但是，并非所有的企業(yè)都能夠認(rèn)識(shí)和做到這一點(diǎn)，每年總是有大量的企業(yè)因新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)失敗、公司經(jīng)營(yíng)不善等原因而瀕臨倒閉。所以，企業(yè)若要做出適當(dāng)?shù)臓I(yíng)銷(xiāo)決策，則必須依賴(lài)于及時(shí)和準(zhǔn)確的市場(chǎng)信息。 

（二）市場(chǎng)調(diào)研是營(yíng)銷(xiāo)決策的重要支撐力量 

對(duì)于發(fā)達(dá)資本主義國(guó)家的工商企業(yè)，市場(chǎng)調(diào)研是其在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中不可缺少的工具，也是他們謀求更大市場(chǎng)份額的主要決策依據(jù)。目前，美國(guó)的大公司都有自己獨(dú)立的市場(chǎng)調(diào)查部，它直接對(duì)最高決策層負(fù)責(zé)。 

我國(guó)企業(yè)由于長(zhǎng)期處于計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下，市場(chǎng)調(diào)研工作長(zhǎng)期得不到應(yīng)有的重視。改革開(kāi)放以后，尤其是中國(guó)加入WT0，伴隨著經(jīng)濟(jì)體制和市場(chǎng)體系的逐步建立和完善，市場(chǎng)調(diào)研也在實(shí)踐中日趨成熟。 

 

二、市場(chǎng)調(diào)研在營(yíng)銷(xiāo)決策中的運(yùn)用 

 

市場(chǎng)調(diào)研有其特定的功能，它可以為企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)決策提供依據(jù)，幫助企業(yè)開(kāi)拓市場(chǎng)、開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，有利于企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)有利地位，能夠促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的改善、增加銷(xiāo)售、增強(qiáng)盈利能力。對(duì)于一個(gè)產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，根據(jù)產(chǎn)品對(duì)市場(chǎng)需求滿(mǎn)足程度的不同，一般都要經(jīng)歷一個(gè)開(kāi)發(fā)、引進(jìn)、成長(zhǎng)、成熟、衰退的產(chǎn)品生命周期，在產(chǎn)品生命周期的不同階段，營(yíng)銷(xiāo)決策人員可針對(duì)各個(gè)階段不同的特點(diǎn)制定不同的營(yíng)銷(xiāo)策略，市場(chǎng)調(diào)研的內(nèi)容和側(cè)重點(diǎn)當(dāng)然也就應(yīng)有所區(qū)別。 

（一）產(chǎn)品開(kāi)發(fā)期 

對(duì)于企業(yè)開(kāi)發(fā)一個(gè)新產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，通常都要經(jīng)歷一個(gè)新創(chuàng)意、新概念到新產(chǎn)品的發(fā)展過(guò)程。而且不可能每一個(gè)新創(chuàng)意都變成新產(chǎn)品。總是只有一部分新創(chuàng)意可能會(huì)最終變成新產(chǎn)品。此時(shí)，企業(yè)可借助市場(chǎng)調(diào)研的方法不斷從內(nèi)部、外部挖掘各種新創(chuàng)意建立起產(chǎn)品的創(chuàng)意庫(kù)，并賦予每個(gè)創(chuàng)意各種評(píng)價(jià)指標(biāo)，使得真正有前景的創(chuàng)意能夠適時(shí)地形成新產(chǎn)品。同時(shí)，為了預(yù)測(cè)產(chǎn)品的市場(chǎng)前景并制定出行之有效的營(yíng)銷(xiāo)策略，可通過(guò)對(duì)目標(biāo)顧客的態(tài)度研究、產(chǎn)品測(cè)試、品牌轉(zhuǎn)換研究等，從不同的角度了解不同的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，從而達(dá)到投放市場(chǎng)的最佳效果。 

（二）產(chǎn)品引進(jìn)期 

引進(jìn)期里，新產(chǎn)品初上市，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手較少，顧客對(duì)新產(chǎn)品還不熟悉，故營(yíng)銷(xiāo)的重點(diǎn)不在競(jìng)爭(zhēng)，而在于消費(fèi)者對(duì)新產(chǎn)品的認(rèn)知。為此，需對(duì)目標(biāo)顧客的需求進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研從而確定廣告投放的媒體、廣告的內(nèi)容以及廣告的策略，以使產(chǎn)品盡快被目標(biāo)顧客所接受以打開(kāi)市場(chǎng)。 

（三）產(chǎn)品成長(zhǎng)期 

在產(chǎn)品成長(zhǎng)期，市場(chǎng)整體快速成長(zhǎng)，同時(shí)競(jìng)爭(zhēng)者也開(kāi)始增多。企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)決策的關(guān)鍵在于面臨新的競(jìng)爭(zhēng)者如何陜速搶奪市場(chǎng)占有率。為此，需展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)者營(yíng)銷(xiāo)組合的調(diào)查，包括競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的基本情況調(diào)查、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品調(diào)查、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手價(jià)格調(diào)查和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷(xiāo)售渠道調(diào)查等，分析出相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的我方優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，從而選擇正確的營(yíng)銷(xiāo)策略。

（四）產(chǎn)品成熟期 

在產(chǎn)品成熟期，競(jìng)爭(zhēng)者眾多，市場(chǎng)呈現(xiàn)飽和狀態(tài)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇，競(jìng)爭(zhēng)的性質(zhì)由成長(zhǎng)期的搶奪市場(chǎng)占有率轉(zhuǎn)化為保持市場(chǎng)占有率。成熟期的營(yíng)銷(xiāo)策略可采取產(chǎn)品調(diào)整、市場(chǎng)調(diào)整、調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)組合、合并等策略增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。因此通過(guò)對(duì)潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的數(shù)量、規(guī)模、發(fā)展變動(dòng)方向等方面的調(diào)查，對(duì)替代品的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)的調(diào)查，明確自己當(dāng)前所面臨的威脅和挑戰(zhàn)，從而在新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、行業(yè)介入等方面準(zhǔn)確決策，未雨綢繆。 

（五）產(chǎn)品衰退期 

產(chǎn)品進(jìn)入衰退期后，產(chǎn)品的需求量在市場(chǎng)上呈現(xiàn)衰退的趨勢(shì)。此時(shí)，企業(yè)可在對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品市場(chǎng)獲得能力比率調(diào)查、未來(lái)市場(chǎng)定位分析等調(diào)查分析的基礎(chǔ)上確定出產(chǎn)品退出市場(chǎng)的時(shí)機(jī)，并設(shè)計(jì)出原產(chǎn)品的替代品或是開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品以維持企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

三、進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研的步驟和方法 

 

（一）市場(chǎng)調(diào)研的步驟 

1．市場(chǎng)調(diào)研的準(zhǔn)備階段。這是市場(chǎng)調(diào)查的決策、設(shè)計(jì)、籌劃階段。具體工作有三項(xiàng)：確定調(diào)研的任務(wù)、設(shè)計(jì)調(diào)研的方案、組建調(diào)研的隊(duì)伍。2．市場(chǎng)調(diào)研搜集資料階段。這一階段是市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng)中最為重要，是要有較大投入的階段。其主要任務(wù)是在調(diào)研范圍內(nèi)，對(duì)調(diào)研對(duì)象，就調(diào)研內(nèi)容相關(guān)的資料， 運(yùn)用科學(xué)的方法進(jìn)行系統(tǒng)地搜集。3．市場(chǎng)調(diào)研分析階段。主要任務(wù)是對(duì)市場(chǎng)搜集資料階段取得的資料進(jìn)行鑒別與整理，并對(duì)整理后的市場(chǎng)資料做統(tǒng)計(jì)分析和開(kāi)展理論研究。4．市場(chǎng)調(diào)研總結(jié)階段。主要任務(wù)是撰寫(xiě)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告，總結(jié)調(diào)研工作，評(píng)估調(diào)研結(jié)果。 

（二）市場(chǎng)調(diào)研的方法 

1．傳統(tǒng)的市場(chǎng)調(diào)研方法。常用的傳統(tǒng)市場(chǎng)調(diào)研方法有問(wèn)卷調(diào)查、用戶(hù)回饋、訪談會(huì)、實(shí)驗(yàn)調(diào)查、收集有關(guān)部門(mén)上報(bào)的數(shù)據(jù)等，由于傳統(tǒng)的方法存在的費(fèi)用高、周期長(zhǎng)、缺乏針對(duì)性、效果差等問(wèn)題，目前許多企業(yè)正尋求更合適的方法開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研工作。2．網(wǎng)上調(diào)查方法。互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)( 簡(jiǎn)稱(chēng)網(wǎng)絡(luò)) 調(diào)研方法是適應(yīng)信息傳播媒體的變革所形成的一種嶄新調(diào)研方法，依附于互聯(lián)網(wǎng)而存在，并因網(wǎng)絡(luò)自身的特征而具有與傳統(tǒng)調(diào)研方法不同的形式。目前數(shù)據(jù)的采集主要利用搜索引擎訪問(wèn)相關(guān)的網(wǎng)站( 如各種專(zhuān)題性或綜合性網(wǎng)站) ，利用相關(guān)的網(wǎng)上數(shù)據(jù)庫(kù)達(dá)到調(diào)查的目的。 

 

四、如何避免營(yíng)銷(xiāo)決策依賴(lài)市場(chǎng)調(diào)研的誤區(qū) 

 

由于市場(chǎng)調(diào)研在營(yíng)銷(xiāo)決策過(guò)程中的顯著作用，正被越來(lái)越多的企業(yè)所認(rèn)識(shí)和運(yùn)用。但許多企業(yè)沒(méi)有深入把握市場(chǎng) 

調(diào)研的運(yùn)作規(guī)則，從而可能會(huì)產(chǎn)生調(diào)研替代決策、決策必調(diào)研等應(yīng)用誤區(qū)。 

調(diào)研市場(chǎng)總結(jié)范文第4篇

正因?yàn)槭袌?chǎng)調(diào)研的基礎(chǔ)性和重要性，企業(yè)在做市場(chǎng)調(diào)研時(shí)總是力求獲得需要的、準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)和結(jié)果。但是由于種種原因，市場(chǎng)調(diào)研中除了不可避免的誤差外，還有一些誤區(qū)，會(huì)導(dǎo)致市場(chǎng)調(diào)研的失敗。

誤區(qū)一：營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題界定不明

前文指出，一切的策略、創(chuàng)意和廣告都為了解決一定的營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題。對(duì)營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題的界定不明是市場(chǎng)調(diào)研中第一個(gè)可能出現(xiàn)的誤區(qū)。

不同的企業(yè)在市場(chǎng)中所處的境況都不一樣，同一個(gè)企業(yè)在不同階段中所遇到的營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題也都不同。古諺說(shuō)：“對(duì)一個(gè)問(wèn)題作出恰當(dāng)定義等于解決了一半。”針對(duì)企業(yè)實(shí)際情況界定營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題是市場(chǎng)調(diào)研乃至整合營(yíng)銷(xiāo)所要解決的首要課題，不能準(zhǔn)確地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，所有的策略、創(chuàng)意以及營(yíng)銷(xiāo)手段都將成為無(wú)的之矢，包括市場(chǎng)調(diào)研。

界定營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題時(shí)，可能走入以下幾個(gè)誤區(qū)：

一、將營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題界定得過(guò)于寬泛。例如，如果企業(yè)提出“去探求凡是你能發(fā)現(xiàn)的能改善公司形象的一切辦法”，這樣一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題就界定得過(guò)于寬泛。事實(shí)上，如果問(wèn)題界定過(guò)于寬泛，那么結(jié)果將是企業(yè)得到許多不需要的信息，而實(shí)際需要的信息卻可能得不到。

二、將營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題界定得過(guò)于狹窄。例如，如果企業(yè)提出“針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的降價(jià)行為，公司是否應(yīng)對(duì)公司產(chǎn)品采取相同的降價(jià)策略”或“針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的降價(jià)行為，公司是否應(yīng)維持價(jià)格不變，但大幅增加廣告”這樣的界定就過(guò)于狹窄。合理的界定是“提高公司的產(chǎn)品市場(chǎng)份額和增加產(chǎn)品的盈利性。”

一般說(shuō)來(lái)，在初步界定調(diào)研問(wèn)題后，還應(yīng)將調(diào)研問(wèn)題適當(dāng)細(xì)化，以確定從什么地方、以什么方式從調(diào)研對(duì)象中獲取最有效信息。不同的調(diào)研設(shè)計(jì)可以獲得不同的有效信息，應(yīng)根據(jù)企業(yè)自身的需要，確定作何種調(diào)研，或進(jìn)行探測(cè)性調(diào)研，以啟示該問(wèn)題的真正性質(zhì)并提出可能的假設(shè)或新的構(gòu)想；或進(jìn)行定量描述，以獲得準(zhǔn)確數(shù)據(jù)；或測(cè)試因果關(guān)系，明確何種方式產(chǎn)生何種結(jié)果。切勿采用不當(dāng)?shù)恼{(diào)研設(shè)計(jì)，獲得不必要的信息，而錯(cuò)漏真正需要的有價(jià)值信息。

誤區(qū)二：調(diào)研方法使用不當(dāng)

一般說(shuō)來(lái)，調(diào)研的方法有以下四種：觀察法、深度訪談、調(diào)查法和實(shí)驗(yàn)法。其中觀察法和深度訪談最適合進(jìn)行探測(cè)性調(diào)研，調(diào)查法適合與進(jìn)行描述性調(diào)研，實(shí)驗(yàn)法是最正式的調(diào)研方法，目的是捕捉變量真正內(nèi)在的因果關(guān)系。在使用調(diào)研方法時(shí)，應(yīng)根據(jù)調(diào)研目的和調(diào)研問(wèn)題的界定選擇合適的調(diào)研方法，以避免得不到合適的有效信息或者作無(wú)用功。

誤區(qū)三：調(diào)研工具設(shè)計(jì)或使用不當(dāng)

調(diào)研工具有訪談綱要、調(diào)研問(wèn)卷等，對(duì)工具的設(shè)計(jì)應(yīng)該周密、詳盡、簡(jiǎn)要而有序。調(diào)研工具在設(shè)計(jì)后，應(yīng)進(jìn)行試調(diào)研和若干次的修正，才能大規(guī)模進(jìn)行使用。調(diào)研工具的設(shè)計(jì)和使用是整個(gè)調(diào)研過(guò)程中最容易出現(xiàn)錯(cuò)失和誤區(qū)的環(huán)節(jié)。調(diào)研工具設(shè)計(jì)和使用不當(dāng)容易導(dǎo)致以下結(jié)果：被調(diào)研對(duì)象不愿意回答調(diào)研問(wèn)題；被調(diào)研對(duì)象不能完成調(diào)研；被調(diào)研對(duì)象受調(diào)研工具影響，未做出準(zhǔn)確回答等。

誤區(qū)四：調(diào)研隊(duì)伍培訓(xùn)不足

調(diào)研隊(duì)伍組成包括調(diào)研經(jīng)理、調(diào)研督導(dǎo)和訪問(wèn)員，調(diào)研督導(dǎo)和訪問(wèn)員均需經(jīng)過(guò)培訓(xùn)方可實(shí)施調(diào)研，未經(jīng)過(guò)培訓(xùn)或培訓(xùn)不足的調(diào)研隊(duì)伍是進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研的又一個(gè)誤區(qū)。未經(jīng)過(guò)培訓(xùn)或培訓(xùn)不足的調(diào)研隊(duì)伍對(duì)調(diào)研問(wèn)題、調(diào)研方法、調(diào)研工具的把握不準(zhǔn)將誤導(dǎo)被調(diào)查對(duì)象，從而影響調(diào)研的準(zhǔn)確性。

誤區(qū)五：調(diào)研樣本比例失調(diào)

調(diào)研樣本的比例失調(diào)或設(shè)置不當(dāng)也是市場(chǎng)調(diào)研中經(jīng)常發(fā)生的一個(gè)誤區(qū)。不同國(guó)籍、不同年齡、不同性別、不同學(xué)歷、不同工作的被調(diào)查對(duì)象對(duì)調(diào)研問(wèn)題的反應(yīng)是不同的，調(diào)研樣本的比例失調(diào)或設(shè)置不當(dāng)將嚴(yán)重影響到市場(chǎng)調(diào)研的準(zhǔn)確性，甚至可能得出錯(cuò)誤結(jié)論。

誤區(qū)六：機(jī)械錯(cuò)失

錯(cuò)誤的數(shù)據(jù)將得出錯(cuò)誤的結(jié)論。

調(diào)研完成后，由于有大量數(shù)據(jù)需要編碼錄入，在這一過(guò)程中可能因?yàn)榫幋a或者錄入錯(cuò)誤產(chǎn)生機(jī)械錯(cuò)失，從而影響對(duì)調(diào)研結(jié)果的準(zhǔn)確分析。

誤區(qū)七：調(diào)研分析人員的失誤

由于調(diào)研分析人員的素質(zhì)能力不平衡，用同樣的工具對(duì)同樣的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，不同的調(diào)研人員最終可能得出完全不同的結(jié)論。能力較差的調(diào)研分析人員由于缺乏訓(xùn)練和缺乏創(chuàng)造力，很難在工作中作出出色的成果，最終不能得出有價(jià)值的結(jié)論。這是市場(chǎng)調(diào)研中最后一個(gè)可能進(jìn)入的誤區(qū)。

總結(jié)

市場(chǎng)調(diào)研是一項(xiàng)基礎(chǔ)的、重要的，同時(shí)是細(xì)致的、繁瑣的工作，任何的疏漏都有可能導(dǎo)致市場(chǎng)調(diào)研進(jìn)入某個(gè)誤區(qū)，從而影響調(diào)研質(zhì)量。因此必須加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)調(diào)研的質(zhì)量控制，這樣才能得出最有效的信息，為決策提供依據(jù)。

調(diào)研市場(chǎng)總結(jié)范文第5篇

20xx年，在做事方面我學(xué)會(huì)很多，在做人方面也受益頗多。

以上是我的真實(shí)感言，不是空話(huà)套話(huà)。

一、回首xx年

20xx年的整年，我主要做的工作是撰寫(xiě)廣告文案、市場(chǎng)調(diào)研以及參與策劃討論。

在這三大主要工作中，我自己覺(jué)得廣告已經(jīng)進(jìn)入一個(gè)比較大的進(jìn)步狀態(tài)，市場(chǎng)調(diào)研能力也取得很大的進(jìn)步，就是策劃方面還有所欠缺。但和xx年相比，對(duì)于策劃方面的形勢(shì)、要求及判斷能力都有一定的進(jìn)步。

1、我的進(jìn)步。

我深知，一個(gè)人的工作不是靠天賦和優(yōu)秀的過(guò)往，而是需要兢兢業(yè)業(yè)，百折不撓，銳意創(chuàng)新和盡心盡責(zé)。在xx年年中，我的確找到了一些自己的工作方法和工作態(tài)度，在借鑒和學(xué)習(xí)別人的同時(shí)，也在創(chuàng)新和堅(jiān)持自己的方向。

(1)工作狀態(tài)和同仁相處方面。剛來(lái)公司我?guī)缀跻粺o(wú)所知，我需要褥韜光養(yǎng)晦，我自己覺(jué)得誰(shuí)都是我的老師，我要向任何人學(xué)習(xí)。在此期間，我不斷向大家學(xué)習(xí)工作的精神狀態(tài)，試圖早日完全融入整個(gè)狀態(tài)，但是我這方面做的還不好，沒(méi)有短時(shí)間把自己調(diào)整過(guò)來(lái)。

到了xx年年，我逐步找到自己的定位，現(xiàn)今懷著真誠(chéng)、友好、溝通、協(xié)作以及謙卑的態(tài)度和公司的每一位同仁相處，時(shí)刻學(xué)習(xí)他們身上的優(yōu)點(diǎn)，以快樂(lè)充實(shí)的心態(tài)面對(duì)工作的每一天。

(2)工作能力及專(zhuān)業(yè)知識(shí)。這一年我接觸最多的是廣告文案和地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)研。這兩個(gè)方面，我已有長(zhǎng)足的發(fā)展，我覺(jué)得我是值得我自己肯定的。

文案方面。在xx年年中，我接觸了多類(lèi)不同的廣告文案總類(lèi)，有樓盤(pán)類(lèi)的，有講座類(lèi)的，有比賽類(lèi)的，有服裝類(lèi)的，有食品類(lèi)的，有餐飲類(lèi)的，有酒店類(lèi)的，也有媒體類(lèi)的等等。可以說(shuō)，在廣告方面，xx年年對(duì)我的鍛煉非常廣大，我也在工作中尋找到了屬于自己擅長(zhǎng)的風(fēng)格和語(yǔ)感，也總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn)。

市場(chǎng)調(diào)研。xx年年，我對(duì)煙臺(tái)地產(chǎn)市場(chǎng)有了數(shù)次比較詳細(xì)的調(diào)研，在長(zhǎng)期性調(diào)研中我的分析能力也有長(zhǎng)足的進(jìn)步。在xx年年中，為了配合策劃部的各種市場(chǎng)策劃報(bào)告，我與王海東協(xié)作調(diào)研，市場(chǎng)調(diào)研工作較好完成，并形成了一個(gè)穩(wěn)定的市場(chǎng)調(diào)研系統(tǒng)。

xx年年我也參與了外地市場(chǎng)的一些調(diào)研，如招遠(yuǎn)、蓬萊、威海等，尤其是參與淄博的市場(chǎng)調(diào)研，對(duì)我影響至深，也是讓我明白了市場(chǎng)調(diào)研的真諦，比如專(zhuān)業(yè)化、數(shù)字化、微觀和宏觀化以及清晰化。我在此次調(diào)研中，不但所學(xué)頗多，也在后續(xù)工作中圓滿(mǎn)完成。

策劃能力。我不得不承認(rèn)，在策劃方面我還存在許多不足。在我印象中，策劃的基礎(chǔ)是調(diào)研，沒(méi)有站在市場(chǎng)上的策劃，注定是危險(xiǎn)的、站不住腳的。而我個(gè)人覺(jué)得如果沒(méi)有經(jīng)過(guò)周密的市場(chǎng)調(diào)研和豐富的經(jīng)驗(yàn)，策劃是很難的。同時(shí)，我也學(xué)到了許多知識(shí)，也明白了策劃所要求的那些能力。我想在20xx年中通過(guò)我的學(xué)習(xí)和鍛煉，我將會(huì)更加有效地進(jìn)入策劃這個(gè)工作上面。但是我自己要求我自己一定要象要求廣告文案一樣，策劃不但要有效而且還要有創(chuàng)意。

2、 繼續(xù)學(xué)習(xí)和進(jìn)步的

當(dāng)然對(duì)于一個(gè)合格的工作者，所要學(xué)習(xí)和進(jìn)步的包括他所有的工作，但是也有重點(diǎn)。

策劃能力是20xx年我要主要突破的方面。我個(gè)人無(wú)法忍受我對(duì)地產(chǎn)策劃還不熟悉，我需要強(qiáng)力突破這個(gè)難點(diǎn)。當(dāng)然作為一個(gè)優(yōu)秀的策劃人，豐富的市場(chǎng)的經(jīng)驗(yàn)十分必要，對(duì)于這方面我要多加積累和鍛煉。還有就是知識(shí)上面的積累。

如果在20xx，我突破了策劃這方面的能力，并有長(zhǎng)足的發(fā)展，我相信這一年也是我不平凡的一年，我也將為公司創(chuàng)造更多的效益，在將來(lái)我相信我會(huì)有較大的成績(jī)。因此對(duì)我來(lái)說(shuō)，20xx年，我要付出更多的努力，不懈怠，不驕傲，不滿(mǎn)足，不氣餒，這樣在20xx才能取得更大的成績(jī)。

xx年年，我還沒(méi)完成一份廣告推廣計(jì)劃、市調(diào)報(bào)告、項(xiàng)目定位報(bào)告以及策劃報(bào)告等等，我希望通過(guò)20xx年的努力，可以逐步接觸這方面的工作，并出色完成，以為公司分擔(dān)自己的職責(zé)。

3、xx年公司的印象

xx年年，公司陸續(xù)有了一些新人，這些新人都比很優(yōu)秀，很好溝通相處，很快熟悉并融合到公司里頭。

xx年年，給人的感覺(jué)是公司比往年忙多了，因?yàn)楣ぷ鞔_實(shí)比以前多了很多。我想對(duì)于xx年，不但每個(gè)人收獲頗多，公司也有很大的進(jìn)步。