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關鍵詞:棄檔 人事檔案 管理 辦法
一、“棄檔”現象原因分析
1.人民群體檔案意識淡薄。當前,我國人民群體對于人事檔案的認識普遍模糊,不理解人事檔案的重要性。我國現行的人事檔案管理辦法產生于計劃經濟時期,一般由用人單位管理人事檔案,工作人員在平時工作中根本看不到自己的檔案,因此很多人認為檔案可有可無,根本沒有引起足夠的重視。再有,現有各個單位在用人方面只重視個人能力,只考慮人才在單位能夠發揮的作用,忽略了人事檔案在人成長過程中的作用,對本人的人事檔案和戶口不予理睬,這種現象也造成大量人員的棄檔行為。
2.人事檔案內容不夠全面。第一,信息量過少,由于依然運用傳統檔案管理辦法,人事檔案中只重視記錄人的政治方面的內容,關于人的能力、素質、信用的記載內容很少,即使有,也只是一些內容空洞的記錄,真實性差,不能反映一個人的成長狀況。第二,同化現象嚴重,對每個人的評價大體相同,缺乏個性化的評價,在實際當中應用性不強。第三,真實性有待進一步論證,很多單位的人事檔案存在大量的造假現象,給檔案管理工作也帶來了很大的困難。
3.缺少人事檔案的專業化管理部門。現有人事檔案管理制度產生于計劃經濟時期,由于人員很少調動,所以不同單位的人事檔案都由本單位進行管理,和當時的社會制度也相適應。但隨著經濟的發展和社會的進步,大多企事業單位在市場經濟的大潮中都進行了改制,對單位的內部員工不再像以前那樣具有嚴格的約束力,因此出現了大量的人員調動現象,人事檔案隨著人員的調動而轉到新的單位,致使人事檔案管理部門不再單一化,出現了“誰用人,誰管理”的現象,較為混亂。
4.人事檔案管理實行封閉式和內向式管理。由于目前依然運用傳統人事檔案管理辦法,要求對個人的人事檔案內容必須保密,所以導致當前的人事檔案管理內容不對外公開,實行內部管理模式,即使是檔案資料本人,也很難見到自己的人事檔案。隨著改革開放的不斷深入與經濟的快速發展,出現了大量的人才流動現象,如果依然運用這種管理模式,顯然會與當前的社會形勢產生矛盾,與經濟快速發展的現象不相適應,因此這種管理模式也造成了大量的人員“棄檔”現象。
二、對我國人事檔案管理改革的建議
1.提高社會公眾的人事檔案意識。在社會中廣泛宣傳人事檔案的重要性,提高社會整體檔案意識,征得廣大人民群體的積極擁護與支持,才能保證人事檔案管理工作的正常進行,大量減少人員流動中的“棄檔”現象。提高工作人員的檔案管理意識,提升人事檔案管理水平,向著實用性與可操作性發展。
2.不斷充實人事檔案內容。第一,及時補充個人信息。在社會的不斷發展中,人事檔案可以為人民群體提供多種多樣的服務,要依據社會發展的需要與時代的要求,運用新形式,增加新內容。根據當前各用人單位的需要,結合人才的實際情況,盡量減少固定不變的材料,使人事檔案材料更具實用性。通過增加大量實用性個人信息,可以提高人事檔案的利用價值,使人事檔案更好地發揮作用。第二,大力查處檔案造假現象。大力查外檔案造假現象,收集檔案信息時嚴把質量關,杜絕源頭造假。保持人事檔案資料的完整性,杜絕過程造假。提高領導干部的責任意識,杜絕主觀造假。
3.規范人事檔案管理機構。第一,對人才服務機構加強投資與建設。各級政府部門要嚴格管理人才服務機構,由財政部門負責,要求人才服務機構實行專業化管理模式,提倡人事檔案管理工作集中制。嚴格治理人事檔案管理過程中的混亂現象,人才管理機構不合格的要嚴肅追究責任人的責任,嚴重失職的要停業整頓,清查人事檔案管理過程中的亂收費行為。第二,加強人事檔案制度建設和法律建設。在人事檔案管理過程中,雖然早已具備管理制度和法律法規,也在一定時期內推動了人事檔案工作的發展,但因為檔案材料過于分散,因此各項規章制度還不夠明確。所以,在人事檔案管理中,各單位的人事部門要根據本單位的實際情況,建立完善的檔案管理制度,使人事檔案的各個管理環節有章可循,有法可依。
4.逐漸推行社會化開放式人事檔案管理模式。人事檔案管理工作也必須實行社會式開放式管理模式,使人事檔案管理工作接近于人民的生活實際。隨著市場經濟的不斷發展,人才流動越來越頻繁,增加了開放式管理的可行性。政府也在一定程度上鼓勵人才的流動。將人事檔案交給市場去管理,不但可以使人事檔案更加真實安全,同時也節約了管理成本。
參考文獻
[1]林霞.談流動人員“棄檔”問題的原因與對策[J].企業導報.2012(14)
我院是一所功能齊全、設施完備、集醫療、教學、科研、預防、保健、康復為一體的綜合型二級甲等醫院,全縣基本醫療保險定點醫院,1998年被授予國際愛嬰醫院,1999年被確定為國際緊急求援中心網絡醫院,被全國政協、國家衛生部、中華醫院管理學會授予“全國百姓放心示范醫院”稱號。在職職工有610人,擁有一支高素質的醫療衛生人才隊伍,其中碩士2人,中高級職稱人員316人。醫院人力資源部對人員的基本資料的歸檔案管理,讓領導對每位職工有一個合乎實際的了解和掌握,為醫院選拔人才、使用人才、評估人才、考核人才提供著重要的依據,借助人事檔案傳達的人才信息,以達到知人善任和人盡其才。
目前醫院人事檔案管理工作中存在以下幾個問題:
一、檔案資料不齊全:人事個人檔案以履歷表、職務變動、工資變動為主,這些資料不能全面反映醫務人員個人能力、業績等情況。
二、檔案材料內容重復:如出生年月、參加工作時間、文化程度、工作經歷等信息,重復填寫的內容較多。考核性、鑒定性材料中程式化定性描述過多。
三、檔案管理不規范:因為對人事檔案的不重視,就存在人事檔案管理規章制度不健全或有章不循等問題的發生;而紙質檔案在借閱利用后經常造成污染、破壞、缺損或遺失;因庫房條件的限制,較難避免霉變、氧化、蟲蛀及鼠類的破壞。
四、檔案利用價值不高:由于人事檔案內容的不齊全,無法反映出本人德、能、勤、績、執業資格、職稱評聘、職務升降等方面的情況,不能客觀地反映本人的真實全貌,其利用價值被相應變低,從而導致醫院對人事檔案管理意識的進一步淡薄。
近年來,隨著醫療衛生事業的不斷發展,醫院領導班子越來越重視人力資源的開發與管理,向醫院人事檔案工作提出了新的要求,如何更好地為深化醫院內部管理體制改革提供服務,是人事檔案管理工作者需要正確面對和認真思考的重要問題。
1 加強人事檔案的收集:人事檔案材料的收集工作是做好人事檔案工作的基礎,也是豐富人事檔案內容和開展提供利用工作的根本前提。首先對醫院人事檔案進行分類,包括個人履歷、考核、學歷、職稱評聘、政審、獎懲、任免、工資等,內容多,涉及面廣。檔案材料的形成除個人提供外,還可由辦公室、黨委、醫務部、護理部等部門提供。檔案管理人員應主動與材料形成部門聯系,掌握材料形成規律,做好平時經常性的收集歸檔工作。對收集到的檔案材料從手續是否完善,表述是否準確、精練,觀點是否明確方面進行認真細致地鑒別,對于不符合要求的及時退回,限期進行糾正再歸檔;對于不屬于歸檔范圍的材料及時退回給相關部門,做到不散失、不積壓。對收集的人事檔案材料要及時裝訂入卷歸檔,裝訂檔案要做到整齊、美觀。
2 改進檔案管理辦法:以往由于條件有限,醫院人事檔案目錄一直是手寫,查閱檔案極不方便。隨著科學技術的不斷深入和發展,電子技術突飛猛進,改進檔案的檢索方式,檔案的現代化管理已提上日程。實行計算機管理人事檔案信息,有利于提高檔案管理水平和工作效率,也為推動醫院人力資源管理和醫院發展,加快步伐,在醫療、科研、教學及聘任、選拔人才等方面將發揮出更大的作用。
3 人事檔案制度化管理:人事檔案工作是一項頭緒多、瑣碎繁雜的工作,如果沒有一定的制度來制約,就會使我們無章可循、無所適從。因此,我院要參照國家有關法律法規,結合本單位工作的實際情況,建立起一整套檔案管理制度,使人事檔案管理制度化、規范化。醫院人事檔案工作人員要嚴格遵守和落實檔案管理制度,建立查、借閱檔案登記本、檔案轉入轉出登記本、檔案庫房溫濕度登記本、銷毀檔案登記本,及時辦理登記手續,醫院檔案工作領導小組要督促檔案制度的落實,及時發現問題及時解決。
關鍵詞:醫院 人事檔案管理 現狀 對策
中圖分類號:F240
文獻標識碼:A
文章編號:1004-4914(2015)12-289-02
醫院人事檔案是醫院在人事管理過程中形成的,包括醫院職工假期管理制度、醫院人才引進辦法等一系列規范性制度,其內容包括員工個人入編或上崗、職稱晉升或晉級、工資調整、職務任免、年度考核、獎懲情況等記錄個人成長軌跡的一系列材料。人事檔案及其管理工作是醫院人才開發與管理的信息基礎,也是職稱評定及福利待遇評定的依據。切實加強人事檔案管理工作,充分發揮人事檔案的資源優勢,可以為醫院選拔和使用人才提供更加真實可靠的信息,保證人才隊伍的素質,最大程度地發揮人力資源的作用。
一、醫院人事管理的現狀及存在的問題
我國的絕大多數醫院是計劃經濟的產物,作為社會公益事業的一部分,長期以來依靠國家財政的支持,在管理體制和運行機制方面還保留著計劃經濟的烙印。近年來,醫院現行的人事檔案管理工作模式,在國家衛生事業政策和人事管理制度不斷發展的環境下顯得有些滯后,這對于醫院發展經濟和開展工作存在不利的影響。
1.人事檔案管理觀念落后。醫院作為公共醫療服務機構,普遍存在著注重醫院業務而輕視醫院管理的現象,很少把人事檔案信息用于人力資源的管理,在檔案管理上僅限于保管、存放、收集等簡單的分類整理工作,缺少利用檔案構建人才信息庫的意識,更沒有形成積極主動為醫院發展提供人事信息建議的觀念{1}{2}{3}。
2.人事檔案利用效率低。一方面,傳統的人事檔案收集范圍和收集內容與新時期人事信息的需求不相適應,傳統的人事檔案中大量記載的是一些陳舊、靜態的經歷性材料,已不能真實客觀地反映一個人最新的素質能力信息,亟需補充人事制度改革過程中形成的能夠真實反映職工德才表現、具有長期查考價值的材料,如醫德醫風考評、競爭聘任、門診、病房工作量、科研創新能力、病人滿意度等資料。另一方面,人事檔案資料分析和預測綜合少,導致檔案利用率低。此外,人事檔案管理信息化程度不高,限制了人事檔案的利用。
3.管理體制不順。我國公立醫院通常是由政府的幾個部門進行多頭的管理,管理職能分割的現象比較嚴重。醫院院長基本上無法在人員流動、工資改革、經營戰略等方面充分發揮自主性,所以醫院的各項改革相對落后,造成了醫院幾個管理性的職能科室權責不分、人浮于事和機構重疊{4}{5}。
4.人才聘用與流動中存在問題。人才聘用與流動是構建醫療技能過硬、服務質量優越的醫療隊伍的前提,也是提高醫院競爭力的必然要求。在聘任體系缺乏公正、客觀、公平的背景下,醫院內部很容易形成輕業績、重資歷的不公現象{6}{7}。很多醫院在對專業技能人才進行聘任時,多以員工的年齡、資歷與工作年限等作為衡量標準,而忽略了對應聘人員工作能力、技能水平和工作表現等方面的考核。同時,在事業單位管理制度下,員工和醫院的關系相對固定,很難有人才正常流動,具有較大的僵化特征。無法促使優秀人才進入。此外,由于社會外部環境不配套,在醫院內部流動的管理上也缺乏完善的促使優秀人才脫穎而出的良好機制,醫院內部往往缺乏挑戰和競爭。
5.缺乏先進的考核方法。任何一項勞動人事管理活動都離不開人事考核,對人員的評價、考核是檢驗人事管理活動的手段,又是人事決策和改進人事管理的依據。目前大多數醫院只有年度考核,沒有把平時的工作表現、工作成績以每月每季度作為周期的考核,并且考核時大多數情況是發一張考核表,由職工自己填寫自我評價,科室考核小組評分,然后由人事部門存檔,既沒有量化指標全面客觀的評估,也沒有考核后針對性地面談、反饋和培訓,更是很少將考核結果和職務升遷、人員流動或工資獎金等聯系起來,使考核工作常流于形式{8}。
6.缺乏完善的人才培養機制。醫院普遍存在著缺乏專業人才培養機制的問題。首先,醫院缺乏對管理人員的培養。管理人員是醫院內部開展管理工作的有效引導人與組織者、決策者,對醫院管理水平有重要決定作用。然而,現如今很多醫院管理人員均非管理專業出身,經常是由醫療崗位提升而來,這對醫院管理水平有嚴重影響。同時,很多醫院只對學科帶頭人及科室負責人培訓與教育給予重視,而對普通員工缺乏培訓,致使醫院員工素質整體上難以得到有效提升{9}。
二、解決對策
人事檔案作為醫院考察和了解人才的重要手段,是醫院能否實現科學用人的重要依據。因此,通過分析醫院人事檔案的現有問題,提出相應的改革措施,使醫院規范化、科學化、現代化的人事檔案管理得以實現,這對醫院的發展和人力資源的開發具有十分重要的作用{10}{11}{12}。
1.更新管理觀念,強化檔案利用意識、服務意識。人事檔案管理人員要在思想上充分認識到工作的重要性,端正工作態度,不斷提高自己的業務水平,以飽滿的熱情創新檔案管理工作。首先,在人事檔案管理工作中必須樹立改革創新觀念,以改革的精神、發展的眼光審視人事檔案管理工作中存在的問題和缺陷,增強做好人事檔案工作的責任感和緊迫感{13}。通過完善管理體制、改進管理服務方式和豐富服務內容,適應醫院培養新型高素質人才的需要,同時要重視學習與檔案相關的法律法規,加強檔案管理意識{14}。其次,要重視對人事檔案管理人員的教育,提高他們的專業化水平和素質,提高自覺防止和抵制各種違法行為的能力,從而維護檔案的完整性和真實性。最后,從專業的角度做好保管和利用現有檔案的工作,不斷提高服務水平的專業性{15}。
2.健全并完善人事檔案的管理制度。目前,應結合醫院人事工作的實際和社會現實的需要,進一步完善各項檔案管理制度,特別是要建立健全醫院人事檔案材料收集機制、工作聯系制度和情況通報制度、人事檔案整理工作細則、人事檔案計算機輔助管理制度等,使工作有序、有據可依{16}。針對“棄檔”以及人事檔案管理同聘請制度嚴重矛盾這一現象,制定《醫院人事檔案管理條例》和《人力資源信息管理辦法》,使檔案的管理制度更加完善和行之有效是處理這一問題的辦法之一。
醫院亟需建立真正意義上的醫院綜合檔案室,配備專職的綜合檔案管理人員,明確并強化其職能,根據檔案工作的統一領導、分級管理原則,將醫院各個門類、不同載體的檔案收納到綜合檔案室,再由專職檔案管理人員進行統一分類、歸檔、管理。針對醫院和各部門形成的檔案內容、特點、行業要求,制定集中管理、分行業歸檔、積極提供利用的管理制度,及時修訂原有檔案管理辦法,突出各行業特點,提高檔案利用價值,建立醫院人事檔案數據庫系統,實施人事檔案動態管理,保證檔案信息的時效性、真實性和準確性。
3.建立新型的用人機制和合理的薪酬體系。我國公立醫院目前實行的是事業單位職務等級工資制度,在薪酬管理方面沒有充分體現“優質優價”的原則,為此,醫院必須要對現有分配制度進行改革,建立公平合理的薪酬體系和靈活的崗位工資制,強化人事檔案管理人員的績效考核和激勵機制,以嚴格的績效考核為中心,持續改進質量,加強定期抽查的密度與力度,對取得良好效果的創新管理工作給予嘉獎,而對存在嚴重紕漏和錯誤的現象,則給予行政或物質上的處罰;在激勵機制上,實行具有競爭優勢的薪金制度,給予物質上的優厚待遇,并注重人事檔案管理工作精神激勵,使人事檔案工作的重視度和良好的晉升機制得到保證。同時,加大對管理骨干和技術骨干的分配力度,更好地發揮員工的積極性和創造性,進而增強醫院的整體活力,提升醫院的整體品質競爭力和經濟效益。
4.建立完善崗位責任制和考核制度。醫院要根據人事制度改革的要求,建立和完善崗位責任制及考核制度。一是要建立停聘、換聘、辭聘、解聘制度,定期對聘任人員進行全面考核,并將考核結果作為續聘、晉級、分配、獎懲和解聘的主要依據。同時,職工也可以按照聘任條件提出辭聘,從而使人員進出的通道暢通,提高人事管理的靈活性。二是將管理、技術、責任等因素納入分配制度中,積極實行按勞分配和按崗定酬,逐漸拉開崗位分配檔次;同時突出人才價值,兼顧崗位人員的利益與權責,進而更好地增強員工的緊迫感、責任感和危機意識,激發員工的工作積極性和創造熱情。
5.提高檔案管理人員的素質。培養具有“創造型、復合型、協作型”多素質人才:(1)檔案管理人員要有良好的敬業精神,努力掌握檔案管理工作的新知識、新技術,了解醫院檔案管理現代化的具體內容。(2)倡導以人為本的管理模式,使用科學的管理方法,通過全面的人力資源開發計劃和企業文化建設,充分調動和發揮員工的積極性、主動性和創造性,從而提高工作效率,創造新的工作業績,為醫院發展目標做出最大的貢獻。(3)引入競爭機制,通過擇優錄用,競聘上崗,把真正優秀的檔案專業人員選拔到檔案管理崗位上來。(4)醫院要將檔案人員的培養納入醫院人才培養計劃,關心他們的職稱晉升和工作業績,使他們的辛勤勞動得到公正回報。
6.加強人事檔案管理的現代化手段,創新人事服務的形式。人事檔案信息開發是促進人力資源合理配置的重要手段,對此,醫院應該增加資金投入,提高檔案管理硬件設備,引進現代化技術和設備,真正實現檔案現代化管理。醫院要根據需要增加檔案庫房面積,購買恒溫、除濕設備,設置防火、防盜的自動監控系統。同時,建立人事檔案的信息管理系統,實現人事檔案資源的合理配置和利用{17}。創新的人事服務例如人事,區別于過去的人事檔案管理的“有需要,才進行”相對滯后的、暫時的管理,提供長時間段,有具體形式的管理方式,是這種管理方式社會主義市場經濟條件下產生的一種新型的人事管理方式,是與我國市場經濟體系完善相適應、相配套的人事管理體制的重要組成部分,有利于促進單位人事管理的社會化、專業化、規范化{18}。
醫院人事檔案材料真實地反映了各級人員職務、學歷和專業等情況,為促進人才合理配置使用,加強人才隊伍建設,服務醫院發展大局起著重要的作用。重視和加強醫院人事檔案管理工作,全面推進人事檔案工作科學化、規范化、制度化,可以有效提高人事檔案的管理與利用水平,更好地發揮檔案信息資源的作用,為醫院領導班子準確提供各類人才信息和用人依據,更有助于醫院建立起以擇優、競爭為導向的人才選拔機制,高效的利用資源,真正實現人盡其才、才盡其用。有效改進人事檔案的管理和利用,對于提升醫院人力資源的合理配置,制訂實際可行的技術人才發展規劃,更好地為醫院培養、選拔和使用人才提供重要參考依據,進而充分發揮檔案的作用,使人事檔案工作逐步進入一個嶄新的管理模式,有效提升醫院的整體管理水平,增加醫院的經濟效益、社會效益和醫院競爭力{19}{20}{21}。
綜上所述,在醫療衛生事業發展速度不斷加快的今天,醫院人事檔案工作的重要性日益凸顯。新時期醫院人事檔案管理工作必須與時俱進,注重服務性,增強檔案管理意識,更新人事檔案管理的服務理念,改進人事檔案管理方法,運用現代檔案管理理論與新技術,加快人事檔案管理工作信息化建設,對人事檔案實行動態化管理和維護,提高檔案的利用價值,使其最大化地發揮效力,進而有效推動醫院人力資源管理和促進醫院的長足發展。
注釋:
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1.1體現個人閱歷
每個人從上學到工作,整個閱歷都可以通過其人事檔案來體現。所以做好人事檔案管理工作意義重大。人事檔案管理人員必須高度重視自己的工作,認識到自身工作的責任和重要性,認識到通過自身工作的細致表現,可以讓每個人的檔案更加真實和完善,通過對于檔案的管理與歸檔可以為每個人提供有效的幫助。只有認識到自身工作的責任感,才能對工作更加的充滿熱情,才能更好的投身于人事檔案管理工作中去。
1.2是科學使用人才的重要參考依據
隨著中國的改革開放的深入發展,人事檔案管理工作也發生了很大的變化,現代檔案管理工作越來越規范,對我們加強人事檔案管理開發和利用提出了更高的要求。人事檔案是由本人的原始材料和歷史文獻組成的,它充分記錄了個人的政治思想和性格、業務能力、知識水平、工作狀況和工作業績、為組織部門全面地、歷史地考察了解和使用人才提供依據,并為國家積累檔案史料。人事檔案管理工作作為一項基礎性和服務性的工作,其管理內涵、標準、方法和手段是隨著社會的發展和人事制度的改革而不斷更新的。人事檔案反映了個人經歷、工作能力,人事檔案由于其真實性、原始性、較強機密性,是考察人才的重要研究手段,因此,管好用好人事檔案對人才資源開發中起著重要的作用。
1.3體現相關部門的工作質量
評價人事檔案管理部門工作的質量和效率主要參考的就是人事檔案的工作是否完整和真實,要想提高人事檔案的真實性,提高其完整性,就要不斷創新相關體系,完善有關規章制度,提高工作的合理性,這對于人事檔案管理部門來說具有重要意義。
2.提升人事檔案管理水平的優化途徑
2.1制定有效的人事檔案管理制度
要想更加優化人事檔案管理工作,制定有效嚴禁的管理制度是非常有必要的。制度建立后,就可以有法可依,依據制度層層落實,將工作做細做實。為此,人事檔案管理單位要從以下幾個方面做好人事檔案管理制度的建立工作:首先,確定人事檔案管理的規范性。規范的檔案管理工作可以為后續的工作帶來便利,因此,檔案管理部門可以多學習國內一些先進地區的檔案管理辦法,將別人先進的管理規范與自己人事部門的實際情況結合,制定適合本部門的檔案管理規范。其次,對管理人員制定嚴格的獎懲措施。嚴格的制度可以帶動人員的工作積極性,對于工作認真,工作效率高,為人事檔案管理工作提供更多幫助的人員給予獎勵,通過這樣的獎勵可以有效的帶動所有人事檔案管理人員的積極性。
2.2提高人事檔案管理人員的綜合水平
每一個檔案管理人員的綜合素質都會影響用人單位的相關工作開展,如果其綜合水平比較低,那么很難做好檔案管理工作,要想進一步提高人事檔案管理人員的綜合水平,就要從以下幾個角度出發:第一,要做好相關的培訓工作。只有合理安排培訓工作,才可以讓員工明確自身崗位職責,更好的融入工作當中,不管是專業知識培訓,還是綜合素質的培訓,都會對人事檔案管理工作產生重要影響。第二,要合理設置人事檔案管理工作人員,通過新老員工的搭配,可以讓部門既注入新的力量,又有經驗豐富的員工,有利于提高工作效率。
2.3加強人事檔案的信息化管理
增加計算機在干部檔案管理中的應用范圍,建立人事信息庫,便于快速準確地掌握每個工作人員的歷史和現狀資料,為領導和人事部門提供相關數據、建立檔案收集和歸檔制度,及時收集新的人事管理數據,不斷豐富檔案材料的內容。在日常工作中,應隨時收集員工在各項工作中的獎懲,各種新知識、新技能、新理論的培訓情況等,及時更新到檔案中,為信息利用增加新鮮內容,這是信息化管理工作的基礎。建立和完善各種人事信息庫,做好平時的儲存管理工作,要有創新意識,合理配置人才檔案資源,挖掘人才潛能,檔案管理人員既要成?櫚蛋訃際醪僮韉淖?家,也要了解教育管理、計算機技能和相關理論知識,使人事檔案工作更好的為單位發展服務。
2.4創新更多的人事檔案管理的方法
合理的人事檔案管理方法可以讓人事檔案管理工作起到事半功倍的效果。創新更多的適合人事檔案管理的方法也是提升人事檔案管理水平的關鍵環節。為此,人事檔案管理單位必須從根本上創新適合本單位的管理方法。比如,在人事檔案管理中,可以分組分片進行,將所有的人事檔案根據人員的地區進行分組,并將分組的人事檔案進行分人管理。這樣通過分組分類管理,提供了工作效率,縮短了工作時間。另外,在人事檔案管理工作中,可以制定各類運行表格,將近期工作和要開展的工作以運行表格的形式呈現,并將這些表格進行張貼,通過這樣的方式可以將工作進展一目了然,這樣無形的就給人事檔案管理人員以激勵,有效提升其工作積極性。
一、以企業發展為核心,夯實人事檔案基礎
人事檔案是一個不斷更新的過程,對大中型企業來說,人事檔案錯綜復雜,只有打好基礎,才能扎實推進檔案管理的各項工作,提高人事檔案工作水平。
1.轉變檔案管理思想,以服務公司為基本宗旨
公司內的每一個員工都應該完善或建立屬于自己的人事檔案,只有把歷史資料和現有資料相結合才能真實完整的反應一個人的資歷,發揮人事檔案對人力資源的重要作用。人事檔案管理人員每天面對大量的信息、數據和表格,必須認真仔細核對、收集、整理,最后完善每一個員工的人事檔案。因此,人事檔案管理人員應以為公司服務為基本宗旨,重視人事檔案的收集、整理過程,加強對人事檔案的管理,嚴格要求自己,才能更好的完成本職工作。
(二)完善人事檔案管理制度,充實人事檔案管理依據
俗話說:“無規矩不成方圓”,一個企業如果沒有系統的人事檔案管理制度,人事檔案管理就缺失了準則,工作將無法順利進行。人事檔案管理制度是完成人事檔案管理工作的重要依據,也是人事檔案管理人員的工作標準。在人事檔案管理工作中,大量基礎性工作都是零碎的,如何使這些工作變成有序的、讓分散的東西統一起來,這就需要制定符合公司實際情況的人事檔案管理制度,明確檔案歸檔方法、檔案歸檔要求、檔案查借閱手續、檔案檢查管理辦法等,讓日常人事檔案管理工作提升到制度層面中來。人事檔案制度的完善使檔案管理人員有章可循,做到及時、整理規范、轉遞清楚、查借閱手續齊全,還可以避免人事檔案材料丟失、泄密、涂改、造假等一系列現象的出現,確保每一個公司員工的人事檔案內容齊全、規范。
(三)以收集鑒別、歸納總結等方法建立人事檔案管理基礎
人事檔案的收集整理。人事檔案材料眾多,如個人履歷、自傳、鑒定材料、考核材料、學歷技術職務材料、整理審查材料等,檔案管理人員應熟知人事檔案材料的主要內容,并根據資料屬性分類整理,將同一類型材料裝訂在一起,并做好目錄,方便查找和使用。
人事檔案的審核。主要的審核應由人事檔案管理人員的直接領導參與負責,首先應審核新收檔案的完整性,與交接單相對應,嚴審是否有內容的缺失,若有,應及時登記并與交接人對接缺失原因。其次應審核已接收資料整理是否規范,是否做到賬目與實物相符,是否及時更新檔案內容,組卷方式是否合理,內容是否真實,確保檔案的真實性和完整性。
人事檔案日常管理。企業應建立人事檔案查借閱登記簿,列明查借閱日期、查借閱原由、查借閱人、歸還日期,嚴格辦理查借閱手續,確保檔案的安全。在檔案轉遞上,要明確做到按規定辦理,做到各人帶檔不轉,沒有調檔函不轉,接收單位不明不轉,避免人事檔案流失現象的出現。
二、以現代化為媒介,促進人事檔案的管理
現今社會,隨著科技的進步,人事檔案管理軟件也如雨后春筍般出現,大中型企業的發展速度日益加快,尤其是勞動密集型企業,人員眾多,人事檔案管理軟件不僅可以滿足企業發展現狀,更能滿足大量人員調動需求。管理軟件具有手工表格無法比擬的優勢,大量人員信息可以建成人才數據庫,使用者只需將人事檔案資料的更新到軟件上,查找方便,各部門之間設置好權限還可以實現資源共享。在程序上設定好類別、權限、檔案調入調出的管理,方便快捷。
三、加強人事檔案對企業發展的作用
(一)為企業選人用人提供依據
企業在錄用、選拔、調動員工時,首先要對員工的基本信息進行考察、比較,如果不能熟知員工的各項信息,就不能確定這些人員是否滿足公司所提供的崗位要求。現在有些企業的個別崗位都對從業人員是否有類似的工作經驗有明確要求,而真實、準確的人事檔案則為企業提供了重要的決策依據和參考。
(二)為企業的績效、考核提供依據
員工的績效、考核很大程度上都是和獎金、薪資掛鉤的,企業應給予員工怎樣的薪資待遇,員工為企業產生多少效益,這些都要以員工個人的工作成績為依據,也就是說,在人事檔案中員工的日常考核結果、員工在一年中所獲得的各種獎懲經歷等都是人力資源管理部門對員工的業績、素質、能力等綜合分析的依據,也是職務晉升和聘用、職稱評聘、資格考察、選派人才掛職鍛煉、任期考核等等的依據。
(三)為員工的職業發展提供依據
人事檔案伴隨著員工個人的職業生涯,對員工個人具有同樣重要的意義。一個人從學校走進工作崗位,不僅是他人生的重要轉變,也是未來將會有何發展的開端。隨著工作年限的增長,員工個人的職位晉升、職稱評定、工作調動等都離不開人事檔案。人事檔案還是員工辭退、退休、離職之后,劃定工作年限的重要依據。
(四)是一種企業文化的體現