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區(qū)物價局

為做好整改工作，確保解放思想大討論活動取得實效，區(qū)物價局現(xiàn)鄭重承諾如下：

一、嚴(yán)格收費管理，規(guī)范收費行為。我們將依據(jù)《山東省行政事業(yè)性收費管理條例》，嚴(yán)把收費項目和收費標(biāo)準(zhǔn)審核關(guān)，依據(jù)辦理《收費許可證》、《收費員證》，并做到審核無誤，辦證及時。按照規(guī)定每年進行一次收費年度審驗，進一步規(guī)范收費行為，為我區(qū)經(jīng)濟創(chuàng)造優(yōu)良的發(fā)展環(huán)境。

二、繼續(xù)落實商品和服務(wù)實行明碼標(biāo)價的規(guī)定。進一步擴大行政事業(yè)性收費、營業(yè)性收費及醫(yī)療性收費公示范圍，進一步提高商品明碼標(biāo)價覆蓋率，力爭使商品明碼標(biāo)價率保持在99％以上。努力營造誠信公開、價格透明，消費者信賴的消費環(huán)境。

三、加大價格執(zhí)法力度，提高行政執(zhí)法效能。一是嚴(yán)格辦案程序，對重大價格違法案件的定性處理，堅持由案審委員會集體研究決定，做到“事實清楚、證據(jù)確鑿、定性準(zhǔn)確、處理恰當(dāng)、手續(xù)完備、程序合法”。二是我們將積極改進和創(chuàng)新價格監(jiān)督檢查方式。采取事先提醒教育、事中告誡整改與事后監(jiān)督查處相結(jié)合的監(jiān)督檢查方式，努力把損害群眾利益的違法行為消除在萌芽狀態(tài)。三是全面推行價格行政執(zhí)法責(zé)任制，做到責(zé)權(quán)結(jié)合、違法必究，切實提高價格行政執(zhí)法效能。

四、改進工作作風(fēng)，提高價格服務(wù)水平。一是嚴(yán)格實行限時辦結(jié)制度。辦理《收費許可證》、《收費員證》，符合政策當(dāng)日辦理完畢，需上報市物價局審批的在一周內(nèi)辦理完畢。對群眾的價格咨詢，能答復(fù)的立即答復(fù)；不能立即答復(fù)的，自接到咨詢之日起3日內(nèi)給予答復(fù)或解釋。對價格舉報案件，自接到舉報之日起60日內(nèi)辦結(jié)；并將查處結(jié)果及時告知舉報人。對價格鑒證案件，3日內(nèi)出具受理或不受理通知書，不予受理的說明理由；受理的，7日內(nèi)出具價格鑒證結(jié)論書。以上舉報和鑒證案件，情況復(fù)雜，需延長時限的，及時告知延期理由。

五、秉公執(zhí)法，廉潔從政。在執(zhí)行公務(wù)時，嚴(yán)格遵守“四大紀(jì)律，八項要求，五個不許”等廉政規(guī)定，堅持原則，秉公辦事，不徇私情，不謀私利。舉報電話：*