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亮照經營管理工作是全省工商系統今年的一項重點工作。自開展亮照經營專項行動以來,在肇慶市局的直接領導下,我局緊緊圍繞省工商局《關于加強亮照經營管理工作的意見》確定的目標任務,全力以赴,找準突破,通過抓認識、抓指導、抓宣傳、抓落實、抓督查,全力推進亮照經營管理工作。現就我局加強亮照經營管理工作向各位領導匯報如下:
一、基本情況
我市現有各類市場主體14900戶,其中國有、集體企業1015戶,私營企業1102戶,個體工商戶12783戶。全市應亮照主體數為14900戶(其中市場內937戶,市場外13963戶),已實施亮照主體14209戶(其中市場內891戶,市場外13318戶,亮照率分別為95%和95.38%)。
二、綜合落實情況
(一)加強領導,廣泛動員,強化組織制度保障。加強亮照經營管理是強化監管經營主體的重要工作措施。為此我局領導高度重視,精心部署,把該項工作作為重點、基礎性工作抓緊抓實。一是強化組織。實行“一把手工程”,成立了由一把手任組長,各副局長任副組長,各股、所負責人為成員的整治領導小組,下設了辦公室,落實了人員的配置和工作職責,建立了局一把手領導負總責,相關副局長負分管責任,業務股室負責人負指導責任,各工商所所長負直接責任的層級責任體系,形成了一把手領導親自抓,靠前指揮;分管領導具體抓,部署安排;相關股室配合抓,指導協調;基層工商所具體抓,組織落實的工作格局。二是制定方案。立足*實際,制定了《加強亮照經營管理工作專項行動實施方案》,進一步明確此項工作的目標、重點、要求和措施,部署好各階段任務,夯實制度基礎。三是廣泛發動。通過逐級召開黨組會、中層干部工作會和各工商所所務會,及時將專項整治的任務要求傳達到每位干部職工,統一思想,提高增強規范亮照經營的責任感、緊迫感和自覺性。
(二)理清思路,找準突破,全面推進亮照經營管理。亮照經營管理是檢查工商監管是否到位的最直觀標準,是我們最基礎性的工作之一。我們將其與食品安全專項整治、無照經營整治等專項工作有機結合起來,在繼續加大力度打擊的同時,進一步加強日常監督檢查,嚴格按照“責任要明確,反應要及時,工作要有思路,效果要明顯”的要求,多措并舉,全面推進亮照經營管理工作。
1、明確職責,層級落實。一是對局領導班子成員落實了分片包干責任制,要求各副局長對掛點聯系工商所的專項整治包干負責;二是對機關職能股室落實了指導、跟蹤、督促、協調、反饋的責任,要求股室加強對工商所專項整治的指導;三是對工商所落實了屬地監管責任。要求各工商所嚴格落實今年年初我局制訂的《巡查監管工作辦法》,通過定人員、定職責、定任務、定路段,一級抓一級,層層抓落實,統籌協調,全面推進。
2、摸清情況,找準突破口。積極發揮主觀能動性作用,徹底摒棄等、靠、要的消極思想,通過加大巡查頻次,全面摸清全市實有經濟戶口情況,結合實際*的實際,尤其是對全市25個集貿市場的經營情況及亮照相關問題進行詳細的摸查。根據摸查情況,明確將市場內的亮照經營管理作為突破口,通過以點帶面,點面結合,全力推進。
3、講究方法,全面推進。市場內的亮照管理是我們本次專項整治的突破口,而市場物業的配合是解決該突破口的關鍵。為此,我局結合摸查情況,積極采取多項有力措施:一是加強與市場物業中心的溝通聯系,聯合其積極組織工商所、物業分站負責人到肇慶市亮照經營示范點及高要市等地作實地參觀,學習和借鑒兄弟單位的先進經驗和做法,進一步增強開展工作的感性認識,堅定信心。二是因地制宜,靈活采取適合的方式開展市場內的亮照經營管理工作:首先是對于市場內有固定設施的攤檔,統一高度、統一標準懸掛縮小版營業執照;其次是對于市場內無固定設施的流動攤檔,因地制宜,采取集中上墻的形式統一亮照,目前全部市場已落實選點,其中江谷市場及馬田市場已完成,其他市場計劃9月15日前全部完成。三是主動服務,加快亮照管理工作進度。針對部分經營戶亮照意識不高的實際,我局一方面加強宣傳教育,積極引導其自覺亮照;另一方面,主動服務,由工作人員親自帶上框架、鐵錘、釘子等工具,現場協助經營戶懸掛營業執照,加快工作進展。
4、狠抓落實,確保成效。積極貫徹落實高效、細致的工作要求,逐戶檢查,逐戶過關,盡量避免重復工作,發現問題及時處理,確保工作不搞形式,不走過場。同時,我們還將亮照工作結合清無、食品安全、執法辦案等重點工作,推出“四項重點工作每周進展表”,對包括亮照管理等重點工作實行每周一報制,并要求各工商所每周分析存在問題,提出解決辦法。通過及時在系統內通報,既全面掌握各工商所開展亮照管理工作的進展情況,又在系統內有效形成互相監督、奮勇爭先的工作氛圍,促進了工作的開展。
(三)加強指導,上下聯動,增強專項整治合力?;鶎庸ど趟且幏读琳战洜I管理工作的主力軍,機關業務股室則是指揮家和服務員,本著“相互配合、步調一致、事半功倍”的工作原則,專項行動以來,我們多次組織相關股室深入基層了解情況,指導開展,主動幫助其查問題、出點子、引思路,一方面及時為基層所提供具可操作性的工作指引,先后就市場內亮照的方式、亮照的標準等提出工作意見;另一方面就市場內亮照問題積極協調市場物業部門,與工商所共同研究確定場內集中亮照的選址等問題,為工商所順利開展工作創造順暢的外部環境。
(四)強化督查,積極推動,確保工作落實到位。我們結合年初制定的《督查工作辦法》,按照“以督帶查,以督帶導,以導促推”的思路,由督察隊及相關職能股室組成聯合督查組,以明查暗訪、回訪的形式深入各工商所開展專項督查,定期通報督查情況。至目前為止,共開展專項督查23次,下發督查通報6份,開展督查整改“回頭看”6次。
(五)加強宣傳,擴大聲勢,營造自覺亮照的社會氛圍。為擴大此次專項行動的聲勢,使亮照經營行為能深入民心,我局積極采取多渠道、多形式的方式,全方位強化專項整治的宣傳:一是大力開展內部宣傳。我局通過召開動員會、工作部署會、發送手機短信等方式,使每一位干部職工統一認識、積極主動、盡職盡責地投身于亮照經營專項工作中;二是廣泛發動外部宣傳。通過電視媒體宣傳、懸掛橫幅、張貼宣傳標語、印發宣傳資料、出動宣傳流動車等多種形式,在社會上大力開展亮照經營的宣傳教育工作,讓廣大經營者認識到亮照經營是自身的法定義務,提高其亮照經營的積極性和自覺性,營造良好的社會氛圍。目前為止共出動流動宣傳車25架次,印發《經營須知》宣傳單張2萬多份,懸掛橫幅標38條次,播發相關宣傳報道22條次,在系統內、社會上有效營造了濃厚的整治氛圍和自覺亮照的經營共識。
三、存在問題
雖然我們做了大量的工作,也取得了較好的成效,但離上級局的目標要求還有一定的差距,還存在著一些有待改進的問題,主要表現在:
一是部分經營者亮照意識有待提高;亮照不夠規范,如有個別經營戶將執照與其他證照重疊堆放、或懸掛位置不夠顯眼、高度不夠統一等,有損亮照經營的嚴肅性。
二是各所開展專項整治工作還不夠平衡,力度仍需加強。從目前來看,城區、鄉鎮政府所在地的亮照管理工作抓得較緊,成效相對較好,但偏遠的農村地區仍有漏洞,工作力度仍需加大。
三是社會宣傳和群眾參與度仍有待提高。目前相當部分消費者仍過多注重商品質量和服務態度,未有注重對經營主體資格合法性的檢查。
四、下階段的工作方向
針對上述存在問題,下階段我局將進一步采取有力措施,認真加以解決,同時按照省、市局的工作要求,切實把開展亮照經營工作落到實處,力爭按時按質完成專項整治的目標要求,具體著重要強化以下幾方面的工作:一是進一步加強宣傳引導,通過各種途徑加大亮照經營的宣傳力度,提高經營者的亮照意識,形成企業、群眾廣泛參與的社會監督機制。二是加強督查力度,繼續推行聯合、不定期專項督查,以“發現問題、通報情況、落實整改、全面提高”的方式,確保專項整治真正落實。三是加強溝通交流,及時總結反饋。在認真總結專項整治開展情況和經驗做法的基礎上,及時收集新情況、新問題,共同研究解決。四是加快工作進度,在原有工作的基礎上再宣傳、再完善、再提高,尤其是要抓好市場內亮照經營工作這個關鍵點,確保9月15日前實現集貿市場內經營戶達到100%亮照經營。