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首先感謝“行風熱線”欄目給我們教育系統一個接受群眾監督，了解群眾呼聲，宣傳黨的教育路線、方針、政策的機會。

我縣“行風熱線”節目開播以來，以為人民解憂、解困，服務群眾、服務基層為宗旨，積極宣傳黨的路線、方針、政策的，已成為密切黨群、干群關系的橋梁和紐帶，對推進我們各行各業各部門工作作風的轉變，增強服務意識，提高服務質量產生了重要作用。

幾年來，我們教育系統以“興辦人民滿意的教育”為宗旨，以統籌規劃為核心，著力整合教育資源；以深化改革為動力，不斷增強教育的基礎與活力；以強化管理為根本，營造教育發展良好氛圍；以加強機關效能建設為契機，不斷提升機關服務水平，在教學質量、教育管理等各個方面走在了全市前列，取得了有目共睹的成績。2001年代表河南省接受了全國“兩基”工作的檢查驗收，并被國家教育部、財政部、國家計委授予“全國''''兩基''''工作先進地區榮譽稱號”，2003年代表河南省接受了全國“兩基”鞏固提高工作的檢查驗收，原創：2005年，睢縣高級中學、睢縣回族高級中學和睢縣職業教育中心又相繼晉升為省級示范性普通高中和國家級重點中等職業學校，實現了睢縣教育的跨躍式發展，但毋庸置疑，我們也清醒地認識到在推進教育改革與發展過程中出現了一些新情況、新問題，還有許多有待改善的地方。

因此，我們要把“行風熱線”作為接受群眾監督，加強行風建設的重要途徑，以“熱線”為窗口，了解職責范圍內群眾所惑、所難、所急、所盼，快速、圓滿地解決發生在群眾身邊、與群眾利益密切相關的教育問題，維護群眾的利益，進一步密切同人民群眾的聯系。

我們承諾，無論是投訴還是求助類問題，做到件件有回音，事事有落實。只要群眾所提的要求合法合理，事實清楚，政策界限明確，能在當日解決的，決不拖延至明天；教育內部能解決的，決不推脫責任。處理起來比較繁瑣的，在3個工作日內處理完畢；問題復雜，需要多方調查取證才能解決的，也都在當天就著手安排調查處理，拿出解決問題的時間表，力爭在最短的時間內給群眾一個滿意的答復。

此外，我們也希望通過熱線節目，認真宣傳教育部門的工作職責，宣傳黨的教育政策，宣傳教育部門當前開展的重點工作，使廣大聽眾及時了解教育工作情況，贏得群眾對教育工作的理解、配合、支持和參與。

下一階段，我們要認真分析當前群眾普遍關注的熱點、難點問題，以改進機關作風、治理教育亂收費和加強師風師德建設為重點，在全縣教育系統深入地開展一系列行風整頓活動：要圍繞“興辦人民滿意的教育”，在全縣開展“怎樣從我做起”的大討論；要圍繞師德教育，開展“修師德、鑄師魂、正師風”活動；要圍繞提高教學技能，實施了“富腦工程”和“名師工程”；要加大對問題的查處力度，成立專門督查小組，不定期地到鄉鎮和學校進行督查，一旦發現亂收費和師德師風問題，馬上予以查處。

總之，下一階段，我們要進一步加強政務公開和校務公開，主動接受學生家長和社會各界的監督，要強化學習意識，強化法制意識，強化服務意識，加快發展步伐，努力興辦人民滿意的教育。

最后對行風熱線欄目再次表示誠摯的感謝，并請廣大人民群眾和社會各界對教育工作進出批評和建議。