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青年文明號"服務卡發卡活動講話稿

同志們、團員青年朋友們：

為貫徹落實十六屆四中全會精神，高舉鄧小平理論偉大旗幟，立足本崗位，腳踏實地地抓好三個文明建設，全面推進“講文明、樹新風”活動向更深更遠層次發展，我們＊＊＊電信局在這里舉行隆重的“青年文明號服務卡”和爭創“青年文明號”服務卡發卡活動。

“青年文明號服務卡”既是“青年文明號”和爭創“青年文明號”的標志卡，也是其承諾卡、監督卡、促銷卡和動力卡。它代表了我局每個團員青年不僅要在本職崗位上恪守服務卡承諾，搞好優質服務，還要在此基礎上將優質服務向社會延伸，向家庭延伸，主動深入社區、村鎮，走進千家萬戶，講文明、樹新風，為群眾提供優質便捷的電信服務。

這次“青年文明號服務卡助萬家”活動，我們本著方便客戶，解決用戶難點、熱點問題，提供優質服務的原則，引導廣大團員青年弘揚良好的職業道德，講質量、講信譽、講效益，形成群眾性精神文明建設的生動局面，充分發揮團員青年的模范帶頭作用，推動我局創建文明行業建設，促進創建“青年文明號”活動深入持久的開展。

同志們，“青年文明號”是凝聚、團結、帶領青年建功立業的有效形成，是在青年中開展的以倡導職業文明為核心，以電信服務規范為標準，以科學管理為手段，以崗位建設、崗位練兵、崗位創優為重點，以先進典型為導向的群眾性勞動競賽，是“創建文明行業”活動的一個重要組成部份。今后，我局的創建“青年文明號”活動，將在廣度和深度上加以拓展，使“青年文明號”由點成片，并成為我局服務工作中的名牌、精品。希望我局廣大團員青年要積極投身到這個活動中去，開展規范達標服務，努力做到盡善、盡美、盡優，用我們電信青年的誠心、熱心和耐心換得客戶安心、放心和開心。希望我局每個爭創“青年文明號”單位能立足崗位，以實際行動落關“電信連著你我他，文明服務千萬家”的口號，在企業的生產、經營、管理、服務等環節中講文明、比貢獻，以良好的職業道德和嫻熟的職業技能為我縣的三個文明建設作出我們的貢獻。