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各區(qū)衛(wèi)生局、市直各醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)，*院、省中醫(yī)院*醫(yī)院、*醫(yī)五院：

經(jīng)市人民政府同意，我局會(huì)同市財(cái)政局、民政局、人口和計(jì)劃生育局聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于調(diào)整我市免費(fèi)婚前和孕期醫(yī)學(xué)保健服務(wù)有關(guān)政策的通知》（珠衛(wèi)〔*〕240號(hào)文），從*年10月1日起對(duì)免費(fèi)婚前和孕期醫(yī)學(xué)保健服務(wù)（以下簡(jiǎn)稱“兩免”服務(wù)）政策進(jìn)行調(diào)整，簡(jiǎn)化申辦手續(xù)，增加孕檢免費(fèi)項(xiàng)目，延長(zhǎng)免費(fèi)婚檢的規(guī)定時(shí)限。現(xiàn)就做好調(diào)整后的政策實(shí)施工作提出以下意見，請(qǐng)認(rèn)真貫徹執(zhí)行。

一、提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，確保政策措施落實(shí)。

推行“兩免”服務(wù)是我市重大公共衛(wèi)生策略，是當(dāng)前我市各級(jí)政府服務(wù)群眾、促進(jìn)和諧的重點(diǎn)民心工程之一，旨在提高我市婦女兒童享有的公共服務(wù)的水平，減少出生人口缺陷，提高人口素質(zhì)和居民健康水平。各區(qū)、各單位要高度重視該項(xiàng)政策的實(shí)施，加強(qiáng)管理，為窗口崗位配備充足的人員，為一線工作人員提供必需的工作條件。加強(qiáng)與轄區(qū)民政、計(jì)生等部門的聯(lián)系，理順和完善相關(guān)工作流程，廣泛宣傳，做好群眾的解釋工作，為調(diào)整后政策的順利實(shí)施提供保障。

二、全面開展人員培訓(xùn)工作。

一是開展各區(qū)衛(wèi)生局和免費(fèi)婚孕檢機(jī)構(gòu)相關(guān)工作人員的培訓(xùn)。市衛(wèi)生局于9月26、27日上午9：00-11：30在市婦幼保健院新大樓十三樓會(huì)議室舉辦培訓(xùn)班，培訓(xùn)內(nèi)容為“兩免”政策知識(shí)、工作規(guī)范及工作要求等。各區(qū)衛(wèi)生局負(fù)責(zé)通知轄區(qū)內(nèi)的“兩免”服務(wù)機(jī)構(gòu)參加培訓(xùn)。各“兩免”服務(wù)機(jī)構(gòu)要安排好本單位工作，組織相關(guān)人員分兩批參加培訓(xùn)，確保與“兩免”服務(wù)有關(guān)的工作人員能得到全員培訓(xùn)。

二是開展全市婚姻登記處工作人員的培訓(xùn)。市衛(wèi)生局與市民政局于9月26日下午3：00-5：00在市民政局舉辦該項(xiàng)培訓(xùn)。市婦幼保健院要派出2名專家分別講授婚孕檢保健知識(shí)、宣傳教育方法及技巧，并安排人員給各婚姻登記點(diǎn)發(fā)放宣傳資料。

三是開展全市鎮(zhèn)（街道）、居（村）委會(huì)衛(wèi)生保健聯(lián)絡(luò)員的培訓(xùn)。由各區(qū)衛(wèi)生局負(fù)責(zé)組織本區(qū)的培訓(xùn)工作，要求于9月29日前完成，培訓(xùn)內(nèi)容為“兩免”政策、婚孕檢相關(guān)保健知識(shí)、宣傳教育方法及技巧等，并發(fā)放文件和宣傳資料。各區(qū)婦幼保健院是培訓(xùn)的技術(shù)支持單位，因*區(qū)沒有區(qū)級(jí)婦幼保健機(jī)構(gòu)，市婦幼保健院要全力協(xié)助香洲區(qū)衛(wèi)生局做好此項(xiàng)培訓(xùn)工作。各區(qū)衛(wèi)生局將培訓(xùn)情況于9月28日下午4：00前電話或傳真報(bào)市衛(wèi)生局基婦科

三、全面加強(qiáng)“兩免”政策宣傳工作。

一是加強(qiáng)衛(wèi)生系統(tǒng)內(nèi)的宣傳。目前我市“兩免”服務(wù)機(jī)構(gòu)仍有部分工作人員不了解“兩免”服務(wù)政策，部分群眾到醫(yī)院咨詢時(shí)無法得到準(zhǔn)確的政策信息，給群眾造成不便。各區(qū)和各單位要抓好醫(yī)院內(nèi)“兩免”政策的學(xué)習(xí)和宣傳，做到醫(yī)院每位職工知曉該項(xiàng)政策、窗口崗位及相關(guān)科室工作人員熟悉該項(xiàng)政策。各單位的咨詢電話將于9月30日再次在《珠江晚報(bào)》上公布，各單位要安排熟悉政策的人員接聽電話，指導(dǎo)市民如何獲取免費(fèi)服務(wù)。

二是加強(qiáng)社區(qū)宣傳。各“兩免”服務(wù)機(jī)構(gòu)要在所轄社區(qū)懸掛橫幅、張貼海報(bào)，發(fā)放宣傳資料，發(fā)動(dòng)廣大市民參加，為“兩免”工作的推動(dòng)營(yíng)造氛圍。

三是加強(qiáng)媒體宣傳。近期我局將在我市各大媒體開設(shè)專欄、專題宣傳“兩免”政策。各“兩免”服務(wù)機(jī)構(gòu)要開展本院“兩免”服務(wù)宣傳案例的收集工作，于9月28日前報(bào)市婦幼保健院保健部

四、全面強(qiáng)化對(duì)基層組織的指導(dǎo)與溝通工作。

各區(qū)衛(wèi)生局要及時(shí)將政策調(diào)整的文件及宣傳資料發(fā)放到轄區(qū)內(nèi)鎮(zhèn)政府及街道辦，要求各鎮(zhèn)（街道）做好居（村）委會(huì)政策信息傳達(dá)及培訓(xùn)工作，確保政策得以順利實(shí)施。各“兩免”服務(wù)機(jī)構(gòu)要做好本轄區(qū)內(nèi)居（村）委會(huì)的指導(dǎo)與協(xié)調(diào)工作，召開居（村）委會(huì)衛(wèi)生保健聯(lián)絡(luò)員工作例會(huì)，發(fā)放宣傳資料，指導(dǎo)其開展宣傳。

五、各級(jí)婦幼保健機(jī)構(gòu)要充分發(fā)揮指導(dǎo)作用。

要對(duì)本地區(qū)“兩免”服務(wù)機(jī)構(gòu)開展技術(shù)培訓(xùn)、指導(dǎo)檢查、信息交流和組織協(xié)調(diào)等工作。市婦幼保健院要成立專家指導(dǎo)組經(jīng)常性深入基層一線指導(dǎo)，做到任務(wù)到位、責(zé)任到位、人員到位、管理到位、制度到位，全面加強(qiáng)對(duì)基層的指導(dǎo)。

六、“兩免”服務(wù)機(jī)構(gòu)要完善本院服務(wù)流程，提高服務(wù)效率。

各“兩免”服務(wù)機(jī)構(gòu)要做到接診到位、咨詢清晰、服務(wù)有序、高效服務(wù)。要分別在醫(yī)院入口及產(chǎn)科門診入口處設(shè)立接診臺(tái)，接診人員要了解政策，熟悉市政府《*市開展免費(fèi)婚前和孕期醫(yī)學(xué)保健服務(wù)實(shí)施意見》及政策調(diào)整相關(guān)文件，在群眾咨詢和申請(qǐng)人填寫《申請(qǐng)表》時(shí)做好解釋和引導(dǎo)工作。