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今年以來，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我局以“保暑期、保奧運”為重點工作目標(biāo)，認真謀劃，狠抓落實，各項工作進展順利。運輸市場規(guī)范有序，公路養(yǎng)護和管理質(zhì)量不斷提高，各項規(guī)費穩(wěn)中有升，職工隊伍建設(shè)進一步加強，現(xiàn)將工作情況匯報如下。

一、*年工作回顧

（一）年度任務(wù)指標(biāo)完成情況

截止到目前，運管費完成22.5萬元；貨運附加費完成20.3汽車養(yǎng)路費完成1030萬元；拖拉機養(yǎng)路費完成3萬元，均提前超額完成全年任務(wù)。

（二）主要工作措施和取得的成效

1、公路整體形象不斷提升

（1）加大管養(yǎng)力度，讓公路更潔凈

針對今年暑期和奧運的特殊形勢給公路保潔保暢工作提出的更高的要求，我們打破常規(guī)觀念，克服公路養(yǎng)護資金少，人員緊張等困難，始終堅持按城市化道路的高標(biāo)準(zhǔn)進行養(yǎng)護，為暑期提供良好的道路通行條件。一是打破常規(guī)，超常作業(yè)。我們按照上級的高標(biāo)準(zhǔn)要求，全體養(yǎng)護人員打破日常工作時間和內(nèi)容，實行12小時工作制，堅持工作在一線，與此同時，為更好的保證工作質(zhì)量，今年我們在原有養(yǎng)護人員的基礎(chǔ)上，又增加了30名保潔員，專門負責(zé)撿拾車輛丟棄的垃圾，養(yǎng)護人員與保潔人員交叉上崗，避免出現(xiàn)“空崗”現(xiàn)象。二是提高機械化養(yǎng)護的比重。為了迎奧運、保暑期，我局積極爭取上級的資金支持，投資80萬元新購置了兩臺大型清掃車，再加上原有的兩臺，每天共有4臺清掃車對重點線路進行不間斷清掃，既減輕了養(yǎng)護人員的勞動強度，又提高了養(yǎng)護質(zhì)量和工作效率。三是加大巡查密度，建立“三巡”制度。即重點路段專職人員巡視，站領(lǐng)導(dǎo)帶隊巡視，局領(lǐng)導(dǎo)不定期巡視。巡視人員對所轄路段內(nèi)的情況進行反復(fù)的巡視，發(fā)現(xiàn)問題及時調(diào)度、及時處理。四是在全局提出了“人人都是保潔員”的口號。從局長到站長再到路政執(zhí)法人員甚至是每一名交通局的職工既是管理者又是保潔員，每輛車上都配備了垃圾袋、鐵鍬、掃把等工具，每天上路巡查發(fā)現(xiàn)垃圾立即停車清理。四是突出管理工作的重點。雨后帶泥上路的問題是我局多年來公路保潔保暢工作的一個重點也是一個難點。為此，我們加大巡查和管理力度，對重點路段派出專人進行看護，對現(xiàn)存的幾個帶泥上路問題比較嚴(yán)重的路口，我局在采取死看死守的同時，還積極采取有效的措施對這些路口進行硬化，共投入沙子50立方米，石子50立方米，最大限度的減少帶泥上路問題的發(fā)生。全體路政人員做到“降雨就是命令”，及時清理路障和排水口，疏通排水溝，做到雨停水凈，公路上不出現(xiàn)雜物和積水，集中調(diào)動人員對路面進行清理，對車輛留下的泥土用高壓水槍進行沖洗，始終保持公路的整潔。

（2）嚴(yán)格工作標(biāo)準(zhǔn)，讓公路更靚麗

為了在暑期和奧運期間能夠為中央領(lǐng)導(dǎo)和中外游客提供一個優(yōu)美的公路環(huán)境，我們不斷在公路綠化、美化上下工夫，以確保暑期公路綠化、美化達到草綠、樹茂、花艷的效果。一是成立了綠化養(yǎng)護隊，專門負責(zé)公路綠化和美化，堅持“四勤”，即勤澆水、勤施肥、勤打藥、勤修剪。制定了嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)，要求草坪不超過15厘米，每周修剪一次，保證了草坪的綠化效果；為保證花卉的觀賞性，對凋謝的花朵及時剪除，使新的花朵能夠及時開放，保證了長期的觀賞效果。二是對路樹做到隨時進行檢查，對枯枝立即清除，并經(jīng)常打藥，防治病蟲害。三是對我局所轄的濱海大道、駝峰路、海北路、聯(lián)峰北路等幾條重要的路段破碎的路緣石、水口石和人行道板及時進行了更換和修復(fù)，共修復(fù)和更換水泥路緣石1000塊，人行道六棱磚200平方米，大理石水口路緣石110塊，大理石人行道板700平方米，通過采取有效措施，使公路達到了最佳的綠化、美化效果，使其成為一道道亮麗的風(fēng)景線，得到了有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的多次好評。

（3）防患未然，讓公路更暢通

根據(jù)今年暑期和奧運安保的特殊形式，我們把確保公路安全暢通放在了首位，派出30名看護員對我局所轄的7座較大橋涵進行24小時看護，并根據(jù)我局所轄公路和橋涵的技術(shù)現(xiàn)狀，確定了重點路段和重點橋涵，并實行日監(jiān)控制度，每天由公路工程師對重點路段和橋梁進行檢查，利用監(jiān)測儀器采集數(shù)據(jù)，進行分析，認真做好記錄，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時清除。

為了防止公路水毀影響暢通，制定了防汛預(yù)案，將各種防汛物資全部備齊，對各種設(shè)備進行了全面的檢修和維護，始終處于良好的技術(shù)狀態(tài)。暑期前對重點橋梁和路面的損壞進行了及時的修補，特別是我區(qū)北環(huán)路赤土山北橋，今年由于205國道大修，大量載重車輛繞行北環(huán)路通行，造成橋板斷裂，嚴(yán)重影響行車安全，為了保證暑期和奧運火炬?zhèn)鬟f的特殊任務(wù)，我們及時組織了人員進行搶修，在最短的時間修復(fù)完工，為濱海大道的暑期暢通和奧運火炬的傳遞提供了保障。另外，針對今年雨水多的特點，我們還對每條線路的堵水口和排水溝進行了清理，尤其是聯(lián)北路與北三路交叉路口的排水溝，由于長時間的排水不暢造成了大量積水，每逢雨后由于大量積水和雜物無法排出堆積在路面上，既影響了路面的整潔和美觀又給附近居民出行帶來了不便，為此我們調(diào)集了人員和設(shè)備進行了疏通，既保證了雨后路面的整潔與暢通，又方便了周圍居民的出行。暑期以來我局所轄公路沒有出現(xiàn)一起公路毀壞問題，確保了公路的完好和暢通

2、強化管理，不斷規(guī)范客運市場秩序

（1）采取多種培訓(xùn)形式加強對從業(yè)人員的宣傳教育

為提高從業(yè)人員整體素質(zhì),更好的發(fā)揮他們服務(wù)暑期、服務(wù)奧運的意識，我們開展了不同形式的培訓(xùn)教育,除每月定期召開各公司例會外，在暑期中又多次在出租車集中地召開現(xiàn)場培訓(xùn)會，及時傳達相關(guān)精神，倡導(dǎo)規(guī)范經(jīng)營，文明服務(wù),并為每一輛出租車發(fā)放了的士掌中寶、光盤、宣傳資料等，使每個從業(yè)人員都充分了解今年的嚴(yán)峻形勢和要求。在暑期高峰之際我局還以公開信的形式向每位從業(yè)人員再提要求，使其時刻繃緊文明服務(wù)和規(guī)范經(jīng)營這根弦。四是對暑期中涌現(xiàn)出的好人好事、先進典型及時進行了宣傳報導(dǎo)和獎勵，促進了整個行業(yè)好人好事不斷涌現(xiàn)。

（2）開拓創(chuàng)新、開創(chuàng)工作新局面

一是充分發(fā)揮基層黨組織的作用。為更好的發(fā)揮黨員的模范帶頭作用，我局在去年成立了兩個“出租車臨時黨支部”，的基礎(chǔ)上，今年我局又在我區(qū)的三個旅游車公司成立了“旅游車臨時聯(lián)合黨支部”，派駐了黨建指導(dǎo)員，并建立了局長對口聯(lián)系制度，以便及時了解和掌握各公司的整體情況，提高了行業(yè)整體形象，確保我區(qū)客運市場安全、健康、有序、穩(wěn)定的發(fā)展。

二是開展“信息員在一線”活動。為確保行業(yè)穩(wěn)定，及時發(fā)現(xiàn)、掌握和反饋出租車行業(yè)中的各種信息和不穩(wěn)定苗頭，7月初，我局聘請了54名具有一定社會責(zé)任感、愿意承擔(dān)責(zé)任和義務(wù)的從業(yè)者擔(dān)當(dāng)“信息員”，廣大“信息員”活躍在全區(qū)旅游運輸行業(yè)的一線，像觸角一樣延伸到社會的方方面面和每一個角落，及時有效的發(fā)現(xiàn)和了解到社會中的一些信息和不穩(wěn)定的因素，并把這些信息在最短的時間通過最有效的途徑反饋上來，經(jīng)過篩選、歸納、整理，將有用的信息向區(qū)委、區(qū)政府反饋，以便為領(lǐng)導(dǎo)的決策和管理提供更為全面的信息。暑期和奧運期間，他們還將同時肩負著暑期安保工作的“治安員”、為旅游提供服務(wù)的“引導(dǎo)員”、城市文明的“宣傳員”的光榮使命。

三是強化規(guī)范服務(wù)，展示行業(yè)的良好形象。為更好的展示我區(qū)出租車行業(yè)的良好風(fēng)貌，暑期前，我局率先在全市出租車行業(yè)統(tǒng)一配發(fā)了服裝。在日常經(jīng)營過程中時刻督導(dǎo)司機要文明用語、禮貌待客、規(guī)范經(jīng)營，展示良好形象。通過大家的共同努力，出租車行業(yè)服務(wù)意識，服務(wù)水平不斷提高，見義勇為、拾金不昧、助人為樂的好人好事層出不窮，得到了社會各界的認可，并受到了省暗訪組領(lǐng)導(dǎo)的好評。

（3）采取有效措施及時化解矛盾，確保行業(yè)的安全與穩(wěn)定。

針對我區(qū)旅游客運市場不夠規(guī)范、管理手段較弱和矛盾隱患較為突出這一實際問題，暑期當(dāng)中我局從講政治的高度，舉全局之力，下大力氣確保旅游客運市場的平安有序。

一是最大限度的保護合法經(jīng)營者的利益，減輕他們負擔(dān)。

由于我區(qū)現(xiàn)有大量無手續(xù)中巴車的問題尚未得到解決，由此產(chǎn)生了合法車輛與非法車輛的無序競爭，矛盾隱患很大，針對這一實際問題，我們采取有效措施，保證暑期的穩(wěn)定，特別是對矛盾突出的劉莊等區(qū)域進行重點看守，集中稽查力量，全天候的看管，及時查處和打擊外來非法車輛的進入，最大限度的為他們提供寬松的經(jīng)營環(huán)境。另外為了減輕我區(qū)合法手續(xù)車主的負擔(dān)，我局減免了各項規(guī)費，僅一年就為車主免收費用20多萬元。

二是及時妥善的解決了公交汽車下線經(jīng)營。針對今年公交車下線經(jīng)營這一敏感問題，我局高度重視，積極妥善的處理。首先是通過各種途徑及時掌握公交車輛在*的動態(tài);其次是發(fā)現(xiàn)問題及時的查處，協(xié)商解決;在暑期前期我們先后查扣了4臺下線經(jīng)營的公交車輛，并及時的與市公交公司進行交涉，和他們講明我區(qū)的特殊性和下線經(jīng)營的危害性，爭取他們的理解和支持，及時避免了與我區(qū)有證車輛的矛盾激化。

三是保證出租車行業(yè)的穩(wěn)定，及時化解矛盾。今年由于游客減少和油價上漲等因素，出租車的經(jīng)營收入普遍減少，特別是暑期和奧運期間，由于各種原則造成加油難、客源少等問題，經(jīng)營者的收入受到了很大的影響，一時經(jīng)營者情緒非常急躁，矛盾不斷出現(xiàn)。針對這一特殊動態(tài)，我局高度重視，及時派人與駐站黨建指導(dǎo)員一起通過召開專題會等多種途徑及時做好解釋和政策的宣傳工作，穩(wěn)定他們的情緒并在第一時間及時足額發(fā)放了出租車燃油補貼，控制了勢態(tài)的發(fā)展，保證了行業(yè)穩(wěn)定。

四是及時解決和查處游客的投訴和舉報。我局開設(shè)了24小時投訴舉報電話，并派專人對投訴舉報電話進行登記，并及時的進行查處和反饋做到事事有回音，件件有結(jié)果，受到了游客的好評。

（4）加強行業(yè)監(jiān)管力度，保證我區(qū)旅游客運市場的良好秩序。

一是實施了一線工作法，加強對我區(qū)重點部位的死看死守。針對我區(qū)實際，根據(jù)車輛和人員集中的狀況，我們在我區(qū)范圍內(nèi)設(shè)立了6個重點管理部位，抽調(diào)全局力量到暑期一線去，現(xiàn)場進行管理，（如：火車站、汽車站、老虎石、石塘路市場、劉莊及劉莊環(huán)島）。既為游客提供便利的服務(wù)，疏導(dǎo)交通，又對從業(yè)人員的不文明行為及時糾正，同時還對違規(guī)車輛及時進行管理和查處。特別是火車站，為了加強監(jiān)督和長效管理，我局還特意成立了運管分站，在暑期間抽調(diào)6名骨干力量，全天候的看守和監(jiān)管，收到了顯著的效果，得到了上級的好評。

二是采取多種形式加強稽查和管理力度。暑期前充實了執(zhí)法人員，增加了執(zhí)法車輛，把原有運管站的一個稽查隊增加為兩個，全天候的在全區(qū)各部位巡視，加大了巡查密度，確保出現(xiàn)問題，及時解決。此外，在暑期高峰我局調(diào)動了全局的執(zhí)法人員，對旅游客運市場進行集中看守，另外我們還多次與公安部門一起聯(lián)合對重點區(qū)域進行突擊整治，有效的遏制了非法車輛的經(jīng)營，保證了市場良好秩序。

三是加大對違規(guī)車輛和從業(yè)人員的管理和查處力度。暑期當(dāng)中嚴(yán)格執(zhí)行年初全市統(tǒng)一制定的《出租車從業(yè)人員計分考核辦法》，按要求對出租車的經(jīng)營行為進行全面的量化考核和記載，并計入信譽檔案作為考核從業(yè)人員的依據(jù)，從而約束了從業(yè)人員的行為。同時加大對違規(guī)車輛的查處力度。為了保護市場的良好秩序和穩(wěn)定，我局集中力量加大了對黑車、異地營運、外地牌照和違規(guī)車輛的打擊力度，截止目前，共查處黑車39臺，異地營運車輛12臺,下線公交巴士4臺,不規(guī)范使用計價器的10臺,各種違規(guī)車輛39臺。通過有效的管理和整治，保證了我區(qū)旅游客運市場的安全穩(wěn)定和良好的秩序。

3、規(guī)費征收工作取得好成績

由于今年暑期和奧運的特殊形式，造成大型客車、貨車報停的數(shù)量增多，給征費工作帶來一定的影響。我們克服了費源少、征稽難的特點，努力做好養(yǎng)路費征收工作。通過采取加大稽查力度，實行彈性工作制，延長工作時間等有效措施，狠抓養(yǎng)路費征收。截止到目前，完成汽車養(yǎng)路費1030萬元，提前45天完成全年征收任務(wù)。

4、適應(yīng)依法行政新要求，干部職工整體素質(zhì)進一步提升。

圍繞建設(shè)“干事、向上、奮進、和諧”的交通隊伍，開展了集中教育、培訓(xùn)、整頓活動，努力提高干部職工的政策業(yè)務(wù)水平和行政執(zhí)法能力。依法行政水平得到明顯提升。加快推進法制建設(shè)步伐。深入推進行政執(zhí)法責(zé)任制工作，嚴(yán)格執(zhí)行行政處罰程序，夯實交通法制工作基礎(chǔ)，不斷推進交通依法行政進程，全年行政處罰案件230件，沒有出現(xiàn)一起“錯案”。