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營銷理念是企業經營哲學的重要組成部分,并且在企業的生產、經營、管理等各個環節中發揮著重要的作用。企業通過長期的經營和實踐,逐漸摸索出適合自己發展的營銷理念,并將此理念貫穿到整個經營活動。營銷理念會直接影響到企業的經營效果,其價值導向對員工的思想觀念會產生巨大的影響。因此,正確的營銷理念是保障企業實現營銷目標的根本。“營銷理念”這一詞于20世紀初被提出,由于當時社會生產力水平較低,產品的供給水平無法滿足實際的需求,在賣方市場為主導的社會,許多企業為了提高收益而選擇降低產品質量,以利潤為中心就是最早期的企業營銷理念。到了20世紀20年代,科技的進步讓社會生產力水平大幅提升,產品的供給能力也逐漸跟上了社會需求,這時人們對產品的質量有了更高的要求。在這期間,企業間的競爭也逐漸加劇。在激烈的市場競爭中,企業原本在市場中的主導地位逐漸開始發生轉變,為了能夠立足于市場并長久的存活下去,企業營銷理念開始逐漸以顧客為中心。隨著經濟時代的發展,企業越來越關注社會和消費者的實際需求,并以此作為獲得市場競爭勝利的武器。品牌代表了一個企業的形象。在市場經濟活動中,消費者通常會通過產品及產品相關的事物來了解該品牌,如品牌的商標、價格、品質等。企業通過用不同的產品或者服務來讓消費者將自己的品牌與其他品牌區別開,這些不同之處也能夠讓消費者認識到品牌的價值。品牌的屬性是非常復雜的。一方面,它既能夠作為一種產品,將自己轉化為一種效益,進而帶來一定價值。另一方面,品牌的口碑好壞也會對產品產生相應的影響。隨著時間的沉淀,品牌逐漸會成為企業的一種形象,一種文化,并給消費者帶來更深的印象。企業的營銷理念和品牌相輔相成,密不可分。首先,品牌可以作為企業的一種發展戰略,營銷理念則可以作為一種營銷方法。品牌需要對消費者和市場進行認真調研,這樣才能更加準確地分析出未來的市場形勢,并為之后的營銷方法奠定基礎。企業的營銷就是通過制定策略將產品銷售給顧客,簡單來講就是一種價值交換的過程,這個過程也是企業和消費者形成無形的但意義重大的交流。因為在這場交流中,消費者通過購買產品、使用產品來對產品品牌有一個了解,或者是消費者通過對品牌的信任而對產品進行消費。所以說,品牌是企業營銷的基礎,產品、服務等都會直接影響到品牌的口碑。營銷理念和品牌之間的關系是密不可分的,但是又是區別開來的,正確的營銷理念能夠打造出一個好品牌,而口碑好的品牌能夠讓營銷活動開展得更加順利。
二、企業營銷理念與品牌提升過程中存在的問題
我國作為制造業大國,自第一個行動綱領實施以來,開始進入升級轉型,國內的各類企業也逐漸開始加快轉型速度,并對強國戰略進行了深入探索和實踐,如今已經取得了一定的成果。在此背景下,企業營銷理念和品牌策略也會發生相應的轉變或提升。然而企業在經營活動中,營銷理念和品牌提升策略也存在許多問題,如果沒有及時解決,就會影響到企業經營活動的營銷效果。
1.營銷理念與品牌缺乏深度融合,創新意識較低
科學、正確的營銷理念,對企業的整體發展、經營管理、營銷活動都有著重要的正面影響。但是當前很多企業在日常的營銷活動中,只是根據企業上級領導分配的任務或者是工作流程來制定營銷方案,并沒有真正根據實際的市場情況和消費者需求來制定營銷計劃,最終導致營銷效果不理想。當前,許多企業的營銷理念并沒有與品牌意識融合起來,只是單純地迎合市場潮流,因此在實際的營銷活動中,營銷理念和品牌意識關聯度低,甚至出現脫節。營銷人員認為營銷好產品就等于提升品牌口碑,因此只需要提升產品銷量,就能對品牌進行更好地宣傳。在整個營銷的過程中,明顯體現出以利益為主的思想觀念。但是在當下激烈的市場競爭中,消費者真實心理和實際需求才是企業取得成功的重要手段。另外,這也從側面反映出了很多企業在提升品牌價值的過程中缺乏新意,缺少創新,如果產品失去了消費者的支持,那么品牌也會毫無價值。
2.過于重視產品概念和宣傳,忽視產品質量
如今,我國正處于轉型加速期,各類中小企業也逐漸發展壯大。一方面,由于缺乏研發能力和資金,很多企業會將資金投入到對產品的包裝和宣傳上,一些新概念、新話術成為企業包裝產品的工具,但是對產品的質量問題卻并沒有引起足夠的重視,最終產品質量沒有得到有力保障。一些宣傳概念、宣傳文案甚至照搬其他品牌,這不僅損害了消費者的利益,還損害了其他企業的利益。另一方面,企業在制定營銷方案時,片面地認為品牌策略就是讓品牌成為名牌,因此在制定品牌策略的過程中,會將提升品牌知名度作為重點,并將大量的資金都投入到對品牌的宣傳中,進而忽略了消費者對品牌的忠誠度,時間久了,品牌失去了消費者的信任,就很難在市場中立足。
3.品牌產品缺乏特色,產品附加值較低
隨著經濟水平和科學技術水平的提升,人們的生活條件越來越好,當前市面上的產品種類越來越豐富。越是能夠吸引消費者眼球的產品,才會有更高的附加值。產品的附加值指的是產品基本功能外的其他價值,如品牌的忠誠度、知名度等。但是,當前仍有很多企業并沒有意識到品牌和品牌產品只有更具特色才會更加吸引消費者。企業產品的附加值較低,產品的檔次可能也會隨之降低。如果與同價格其他產品相比較,就會失去優勢,這樣一來產品的市場份額就會下降,利潤也會減少。以服裝類產品為例,以往對于解決滯銷服裝的銷售問題,如果想讓服裝更快地銷售出去,那么就要在附加值上下功夫。例如為產品搭配一些珠寶、腰帶之類的飾品,通過用裝飾品來增加服裝的附加值。但是現在很多企業都只注重產品本身,進而忽略了增加附加產品所帶來的價值,因此實際的銷售結果并不理想。
4.缺乏環保營銷觀念,缺乏品牌保護意識
在環保營銷觀念中,企業不僅要圍繞消費者來開展生產經營活動,同時還要注重生態問題。產品在設計、生產和銷售的過程中,需要在經濟和生態兩方面共同實現可持續發展。但是,目前大部分企業在實際的經營過程中,并不具備環保、綠色的營銷觀念,為了獲得更多的利益,不惜犧牲生態環境、破壞生態系統,長此以往,企業也不會實現可持續發展。除此之外,還有很多企業缺乏品牌保護意識。品牌代表著一個企業的形象和文化,保護好品牌,就等于讓企業在市場競爭中有更大的獲勝幾率。如今,隨著網絡信息技術的發展,很多企業會利用網絡非法注冊商標,或者是做出一些其他的侵權事件。如今,各類平臺都具有消費功能,這雖然給了消費者和企業更多便利,但是很多企業卻因為缺少品牌保護意識,其品牌域名被其他不法商家注冊,并制造出假冒偽劣產品,這會給企業帶來嚴重的損失和影響。5.缺乏全面的經營觀,營銷人員能力不足企業營銷需要從整體出發,并根據實際情況制訂計劃。因此,在實際的經營活動中,企業要具備全面的品牌經營觀。但是從當前的情況看,很多企業還比較缺乏品牌經營觀,再加上營銷策劃人員的能力相對欠缺,營銷計劃就相對缺乏特點。全面的品牌經營觀能夠為營銷工作確定明確的目標。而有些企業即使制定了目標,卻缺乏長遠性,這樣一來就容易隨波逐流,只要市場上出現新的苗頭,就會改變目標。因此,實際的營銷效果也會不理想。提升品牌是一個漫長的過程,并不能一蹴而就,因此這就需要企業在一開始確定好目標和方向,之后再根據市場情況隨時進行調整,時間久了,品牌就會有自己的特色,也就能夠將知名度打響,最終收獲更好的營銷效果。
三、企業營銷理念與品牌提升創新策略
1.深度融合營銷理念與品牌,提高創新意識
如今市場上的行業競爭愈發激烈,只有營銷理念得到強化,同時注重品牌創新意識,這樣在進行營銷的過程中,才能讓企業和產品具備更強的競爭優勢。隨著經濟水平的發展,人們的消費水平也相對提升,并且也越來越關注產品的質量。作為企業,想要讓自己的產品更具競爭力,就要讓自己的營銷理念更符合時代的需求。強化營銷理念,首先可以從改變傳統營銷觀念入手。舊的營銷觀念中包含產品、價格、規模等幾個方面,想要重塑新的營銷理念,就要更加符合科學,將正確的消費理念傳達給消費者,先讓消費者的傳統消費思維和消費方式發生轉變,這樣才能讓消費者適應新的營銷理念。其次,通過為消費者打造更具個性化的產品和服務,提升品牌創新意識。另外,企業要形成知識型營銷理念,改變以往單純推銷式營銷理念和方法,讓營銷人員通過學習更加專業的知識來提升自己的營銷能力。營銷人員還要加強對產品相關知識的了解,這樣才能把產品的優勢正確地傳遞給消費者,增強信服力。最后,企業要樹立全球營銷理念。在實際生活中,不難發現國內外的優秀企業都具備一個共同點,那就是普遍具備全球營銷理念,因此,一個企業如果想要更加強大,那么必須要擁有全球化的理念,并根據不同國際地區的特點,制定相應的營銷策略,不斷提升品牌創新意識。
2.精準定位產品,全面提升產品質量
企業在制定提升品牌發展戰略時,要以企業的營銷目標為依據,并結合企業在實際的經營活動中對產品的定位,加快研發新產品的速度,讓“概念產品”更快落地。同時還要加強產品宣傳的真實性,并大力提升產品質量。企業在加大產品與其他同類產品差異性的同時,能夠讓品牌形象更加鮮明,同時也能明確產品的定位,讓消費者對自己品牌及旗下的產品產生更加深刻的印象。另外,原有品牌在市場中的地位更加穩固后,要盡快提升新產品研發的速度,才能讓消費者更加欣賞自己的品牌,提高消費者對該品牌的信任度和滿意度,而且這樣做還可以提高產品與品牌之間的關聯度,刺激消費者對品牌旗下其他產品的消費。
3.強調品牌特色,提升產品附加值
企業想要提升品牌價值,首先就要讓品牌更具特色,這樣才能讓消費者將其與其他品牌區分出來。在消費者的認知里,如果產品的品牌缺乏特色,那么就很難被吸引,也就不會對該品牌留下印象。在當前激烈的市場競爭中,一個企業想要讓自己的產品在競爭中脫穎而出,那么企業自己就要擁有一個鮮明的、個性的品牌,這樣才能吸引消費者的目光,讓消費者對自己的產品有更多的興趣。在實際生活中,消費者的消費心理與品牌有著一定關系,消費者對品牌的第一印象普遍來自它的定位。其次,企業要打造更具個性化的產品才更容易吸引消費者,如包裝、功能、質量等。與其他同類產品有更加鮮明的區別,是吸引消費者的重要途徑之一。最后,通過一定的營銷方法提升產品的附加值,這會讓消費者感受到產品的性價比是比較高的,當產品附加值讓消費者提升了購買欲,那么產品的價值也會隨之提升。對于提升產品附加值,通常可以從這幾方面入手:第一是綜合考慮產品的總價值,如產品的產量、功能、利潤等;第二是產品在消費者心中的價值,如價格、性價比等;第三是產品在使用過程中所展示出來的價值,如產品功能、產品使用效果、產品使用感受等;第四是產品附加的實用性功能,以燒烤店設計菜單為例,菜單中除了要加入肉串等主要食材,還要加入一些涼菜、主食、飲品等利潤較高的附加產品,此外還要搭配一些特色菜品才吸引消費者。獨具特色的品牌及產品,再加上產品的附加值,能夠讓消費者加深對品牌的印象。
4.樹立綠色營銷觀念,提高品牌保護意識綠色營銷觀念于當今的社會和生態實現可持續發展,符合國家的政策方針及當下消費者的消費需求和消費心理,同時也能有效降低生產成本,進而提升產品利潤,提升市場競爭力,對國家和企業都有著重要的價值和意義。綠色營銷指的是產品的生產環節要綠色環保,銷售物流網絡和銷售方法也要綠色環保。此外,在網絡技術高度發達的今天,品牌方要更加關注品牌保護問題,保護好產品的知識產權,提高產品的知名度,在整個營銷的過程中,要做好監管工作,一旦發生侵權行為,要及時追究相關責任,做好公關工作,維護好品牌的名譽和形象。
5.構建數字營銷模式,提升營銷效果
目前,隨著技術的不斷進步,品牌營銷的推廣工作也將會在一定程度上運用大數據和現代信息技術,通過對顧客的信息和對市場趨勢的把握,找到市場發展規律,并在此基礎上制定精準的營銷傳播策略。通過這樣的策略制定,不僅可以有效地提高營銷效果,還可以提高企業的品牌品質。因此,目前的品牌影響與傳統的營銷溝通方式相比,更側重于對用戶的相關數據進行收集,通過對數據進行分析,挖掘出更有價值的數據,從而使企業在實施精準營銷的過程中,獲得更大的經濟利益。數字化營銷的先決條件是要了解當前消費者的變化特征,只有這樣才能進一步提升營銷傳播的發展。而且,傳統的營銷傳播手段已不能滿足時代的發展和消費市場的實際需求,再加上數字化營銷是一種新型的營銷傳播手段,它可以通過創新和完善營銷傳播渠道,改變傳統終端營銷思路中的弊端,為企業品牌打造線上線下聯動的數字營銷服務體系,有利于更好地服務于品牌營銷傳播,提升企業品牌附加值。從企業的品牌觀點看,將營銷內容和流量結合起來,可以有效地提升數字化營銷的實用性和企業的市場推廣能力。同時,通過靈活運用新媒介技術,擴大廣告的覆蓋面,增強廣告的傳播效果,緊跟數碼營銷的發展趨勢,把握新媒體時代帶給企業的機遇和挑戰,可以為企業贏得市場競爭優勢。
6.整合企業內外資源,為品牌營銷提供充足保障
企業營銷具有整體性和系統性,想要取得成功,離不開企業內部和外部的共同努力。在營銷過程中,企業內部的產品研發、生產、推銷、宣傳等各項工作都需要發揮出作用,同時企業也要加大對外部資源的整合力度,構建以消費者為中心的品牌營銷體系。此外,企業還需要打造高水平的營銷團隊,確保團隊的營銷能力專業化、忠誠度高、執行力強,這樣才能挖掘到更多的商機,為企業帶來更高的效益。企業不僅要招納高素質的專業營銷人才,同時也要注重后期的培養,這樣才能讓營銷團隊的整體水平越來越高,進而為企業帶來更大的價值。
四、總結
總而言之,在市場競爭日益激烈的今天,企業想要讓自己在市場中占有一席之地,實現長遠的發展,就要從營銷上下功夫。其中,企業的營銷理念對整體營銷計劃起著指導性的作用。其次,品牌是提高產品銷量的關鍵,也是讓消費者產生購買欲的重要部分,提升品牌價值也是企業在營銷過程中要做的重點工作。但是在實際的經營活動中,很多企業在營銷理念與品牌提升這兩方面工作中還存在一些問題,這就需要企業結合實際情況,提高創新意識,為產品和品牌進行精準定位,將營銷理念與品牌進行深度融合,打造特色品牌,同時還要注意提高保護意識,實現綠色營銷,這樣才能為品牌的營銷提供更多的資源和保障。
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作者:景陽陽 單位:新鄉職業技術學院