[論文關(guān)鍵詞]:圖書館;管理理論;研究進展

[論文摘要]:文章論述了新世紀(jì)圖書館在知識管理、全面質(zhì)量管理、人本管理、集成管理、項目管理、柔性化管理、虛擬化管理、戰(zhàn)略管理等八大管理理論，對這些管理理論如何運用于現(xiàn)代圖書館的管理進行了較為系統(tǒng)的論述，并作了簡要的評價。

進入21世紀(jì)后，圖書館管理研究一直是我國圖書情報研究的熱點問題，發(fā)表了大量的論著，文章在繼目標(biāo)管理理論、激勵管理理論、科學(xué)管理理論研究之后，對我國圖書館管理理論如何運用和借鑒其他管理理論，創(chuàng)建了現(xiàn)代圖書館在知識管理，全面質(zhì)量管理，人本管理，集成管理，項目管理，柔性化管理，虛擬化管理，戰(zhàn)略管理等八大管理理論。

一、人本管理理論

人本管理理論產(chǎn)生于20世紀(jì)60年代，80年代后得到迅速發(fā)展，它是相對于物本管理的，是一種現(xiàn)代管理理念。所謂人本管理就是"以人為中心"和"以人為根本"，其核心思想是尊重人的需要，最大限度地挖掘人的潛能，實現(xiàn)人的價值，并創(chuàng)造出最佳的工作績效。

進入21世紀(jì)，人本管理思想得到了廣泛傳播，滲透到政治、經(jīng)濟、社會管理的方方面面，發(fā)展到各行各業(yè)。圖書情報工作作為與人關(guān)系最為密切的行業(yè)。人本管理的理念更加重要。圖書館人本管理思想主要包括兩面?zhèn)€方面的內(nèi)容:一是對圖書館讀者的人本管理。圖書館唯一的職能是為讀者服務(wù)，讀者是上帝，圖書館管理以人為本就是以讀者為本，樹立"讀者第一，服務(wù)至上"的觀念，把為讀者服務(wù)，滿足讀者需要作為圖書館工作的出發(fā)點和歸縮。二是對圖書館員工的人本管理。對圖書館員工的人本管理就是要充分尊重員工的勞動，圖書館員工的工作既枯燥無味，又要求細致入微，平凡而重復(fù)的勞動多。因此，要尊重館員、關(guān)心館員、理解館員、激勵館員，充分調(diào)動和發(fā)揮館員的積極性和創(chuàng)造性，圖書館員工普遍存在待遇偏低、激勵不足的問題，對圖書館員工的人本管理也要注重提高他們的待遇，努力改善其工作條件，以便提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率。過去我們只強調(diào)圖書館工作為讀者服務(wù)。讀者第一的觀念，嚴(yán)重忽略了對圖書館員工作的尊重和理解，沒有充分發(fā)揮館員的積極性和主動性，圖書館管理以人為本，不僅要以讀者為本，也要以館員為本。

一、知識管理理論在城建檔案管理中實施的必要性和可行性

（一）知識管理理論在城建檔案管理中實施的必要性分析。在網(wǎng)絡(luò)信息環(huán)境下，城建檔案管理工作正在實現(xiàn)由靜態(tài)的紙質(zhì)檔案信息存儲向動態(tài)知識元的過渡，需要轉(zhuǎn)變靜止、僵化、固定不變的信息存在方式，實現(xiàn)城建檔案信息的知識化。借助知識管理理論可以把大量的城市建設(shè)檔案無序化的信息進行共享、傳播和儲存，使海量的城建檔案信息實現(xiàn)有序化管理；其次，通過知識管理建立城建檔案知識庫，搜集個整理各類有價值的知識信息，增減城建檔案知識儲備；第三，借助知識管理理念可以充分了解和分析城市建設(shè)所面臨的諸多外部環(huán)境，及時發(fā)現(xiàn)城市發(fā)展過程中的新動態(tài)，調(diào)整城建檔案的搜集方式和歸檔目錄，更好地為城市的建設(shè)和發(fā)展提供智力服務(wù)；第四，借助知識管理理論可以充分挖掘現(xiàn)有城建檔案潛在的知識資源，借助信息化的服務(wù)方式，提升城建檔案智能化服務(wù)水平和服務(wù)效益。

（二）知識管理理論在城建檔案管理中實施的可行性分析。城建檔案管理具有檔案管理的一切屬性，檔案管理涵蓋于社會大文化事務(wù)管理中，當(dāng)然也隸屬于知識管理的一部分，是知識管理的一個分支學(xué)科。知識作為當(dāng)代社會發(fā)展過程中的一個典型標(biāo)識，對于推動社會發(fā)展，指導(dǎo)社會經(jīng)濟建設(shè)具有宏觀的規(guī)范與統(tǒng)攝作用，因此，在知識時代邁進的形勢之下，借助知識的手段來挖掘潛在的有價值的知識信息對于城市的建設(shè)與發(fā)展來說具有決定性的意義和作用。那么，通過知識管理理論可以挖掘城建檔案組織管理內(nèi)部的知識資源，提高城建檔案的組織與創(chuàng)新能力，以知識創(chuàng)新推動城建檔案的組織管理創(chuàng)新，知識管理在城建檔案管理中的運用就顯得尤為重要了。知識管理在城建檔案建設(shè)中的可行性具體可從以下幾個方面來加以分析：首先，從城建檔案信息屬性的角度來看，城建檔案涉及當(dāng)?shù)氐臍v史、地理、人文、經(jīng)濟、科技、教育、自然資源等諸多信息，這些知識的存儲是一種顯性的知識儲備，對于這些信息的記錄是社會各部門工作人員的一種智慧和勞動的結(jié)晶，其本身與知識管理有著共同的資源基礎(chǔ)；第二，從知識管理現(xiàn)有的研究成果來看，基本形成了一套較為完善的知識管理理論體系，具備了運用該理論形成的技術(shù)和方法。社會各個行業(yè)領(lǐng)域的由于面臨著愈來愈激烈的競爭壓力，這就需要充分發(fā)揮顯性知識和隱性知識管理手段來提升企業(yè)的應(yīng)變能力和創(chuàng)新能力，從而對城建檔案信息情報的獲取也就提出了更高的要求，因此，借助知識管理探索城建檔案信息發(fā)展的新的方式和途徑，完善城建檔案工作，為城市建設(shè)提供有價值的競爭情報信息，把握好城市發(fā)展的方向與發(fā)展動態(tài)，提高城市的核心競爭力，制定科學(xué)的城市建設(shè)戰(zhàn)略定位，推動城市的科學(xué)規(guī)劃和建設(shè)提供理論支撐。

二、城建檔案的開發(fā)與利用現(xiàn)狀

城市的建設(shè)和發(fā)展離不開知識的積檔案工作累和文化的積淀，城建檔案的合理開發(fā)與利用才能為城市管理者、城市規(guī)劃部門和城市執(zhí)法部門提供相應(yīng)的參考決策。隨著市場經(jīng)濟的快速發(fā)展，城市快節(jié)奏的生活方式和高速的發(fā)展水平，新生事物的交替更新與快速蛻變，需要掌握更多的新知識、新科技、新文化，城建檔案的有效開發(fā)與利用就顯得尤為重要。加之，近年來城市建設(shè)項目的逐漸增多，城建檔案在管理的過程中也表現(xiàn)出諸多不完善、不規(guī)范之處。從目前我國城建檔案開發(fā)現(xiàn)狀及開發(fā)過程中存在的問題主要表現(xiàn)在以下幾個方面。

（一）城建檔案建設(shè)中知識的流失。城建檔案建設(shè)過程中知識的流失主要表現(xiàn)在許多檔案知識信息沒有得到及時的搜集、整理、保存和歸檔，特別是一些重要檔案信息的流失不能制定科學(xué)的戰(zhàn)略決策，造成城市的建設(shè)與發(fā)展多走一些不必要的彎路。城建檔案知識的流失還表現(xiàn)在很多檔案資料僅僅存放在檔案館，得不到合理的利用，城建知識得不到廣泛的普及與開展，難以為城市建設(shè)與發(fā)展提供服務(wù)支持。造成城建檔案建設(shè)中知識流失的原因本文分析認(rèn)為主要表現(xiàn)在，首先，城建檔案管理人員缺乏科學(xué)的管理理念和城建檔案積累、搜集的意識，沒有認(rèn)識到城建檔案在城市發(fā)展建設(shè)中的重要作用和意義，以致把城建檔案管理集中在收管和保存上，開發(fā)與利用不足；其次，目前城市建設(shè)管理人員主要是依照“城建檔案保存目錄”來上交檔案，城建檔案管理人員把上交的檔案加以分類存儲，而城建檔案館并沒有深入城市建設(shè)的實際工作，以致造成了大量的城市建設(shè)檔案知識信息的流失。

論文關(guān)鍵詞：知識管理知識管理會議知識管理的含義知識管理實踐對比分析

論文摘要：知識管理是當(dāng)前一種新的管理理念和管理方法,成為學(xué)術(shù)界和企業(yè)界研究的重要課題。文章對國內(nèi)外學(xué)術(shù)界和企業(yè)界關(guān)于知識管理的理論研究和實踐研究進行了綜述和對比分析，發(fā)現(xiàn)國外對知識管理的研究已趨于高潮和成熟，而國內(nèi)對知識管理的認(rèn)識和研究起步較晚，還處于起步和發(fā)展階段。

從人類社會開始，知識就隨著人類社會的演進而不斷積累。因此廣義地說，人類社會的發(fā)展史就是一部知識發(fā)展的歷史，一部知識管理的歷史。但是作為一種正規(guī)的商務(wù)實踐，知識從上世紀(jì)50～60年代才開始植根于受過教育的勞動力中。知識管理的本源可以追溯到上世紀(jì)50～60年代北美洲的商務(wù)實踐中。而中國對知識管理的認(rèn)識和研究起步較晚。中國知識管理理論研究始于1998年。

一、國內(nèi)外知識管理理論的演進

1.國外知識管理的發(fā)展?fàn)顩r。知識管理作為人類的一個活動，早已存在，但是正式用“知識管理”這個詞來形容企業(yè)的知識活動過程，還得始于美國的管理大師彼得·F·德魯克。1959年，彼得·F·德魯克在其《明日的里程碑》（LandmarksofTomorrow）一書中創(chuàng)造了“知識工人”（knowledgeworker）這個新詞匯，他認(rèn)為產(chǎn)業(yè)工人中出現(xiàn)了一種新型的勞動力階層，這些工人接受了大量的正規(guī)教育，具備獲得與應(yīng)用理論和分析知識的能力。同時，德魯克在上世紀(jì)60年代還提出了知識經(jīng)濟的萌芽階段。彼得·F·德魯克是公認(rèn)的當(dāng)代最偉大的管理宗師，也是最早提出知識社會和知識管理的人。

盡管上世紀(jì)50～60年代國外學(xué)者就已經(jīng)提出“知識經(jīng)濟”、“知識工人”等概念。但是國外對知識管理的深入研究和實踐，始于20世紀(jì)80年代后期。1989年美國成立了知識資產(chǎn)管理研究會，對知識管理專項進行深入研究；20世紀(jì)90年代初期，美國的一些咨詢公司知識非常密集，開展了卓有成效的內(nèi)部知識管理活動。這一時期，國外學(xué)者寫了許多關(guān)于知識管理的論著。比如：日本的野中郁次郎（Nonaki，Ikujiro）發(fā)表了《知識創(chuàng)新型企業(yè)》。在該著作中，他指出：在一個“不確定”是唯一可確定之因素的經(jīng)濟環(huán)境中，知識無疑是企業(yè)獲得持續(xù)競爭優(yōu)勢的源泉。那個時期出現(xiàn)了世界上第一位知識主管（CKO），他就是雷夫·埃德文森（LeifEdvinsson），成為了總部在瑞典的Skandia公司的知識主管。雷夫·埃德文森成立了知識資本研究課題的權(quán)威領(lǐng)導(dǎo)，代表作有《發(fā)掘隱藏的智力，實現(xiàn)公司的真實價值》。

在知識經(jīng)濟時代，知識將取代傳統(tǒng)的土地、資本、勞動力等資源成為重要的生產(chǎn)資源，知識已經(jīng)成為企業(yè)競爭力的主要源泉。從管理緯度來看，知識管理已經(jīng)成為優(yōu)化和提升企業(yè)管理的新的管理思想、管理工具。不論對知識經(jīng)濟持何種態(tài)度，在管理領(lǐng)域中，知識已經(jīng)成為企業(yè)競爭力的源泉。知識管理成為現(xiàn)代管理的主題，越來越多的人開始介入對知識和知識管理的研究，包括學(xué)者、專家、企業(yè)家等，為知識管理理論的發(fā)展和促進知識管理的具體實施作出積極的貢獻。

從人類社會開始，知識就隨著人類社會的演進而不斷積累。因此廣義地說，人類社會的發(fā)展史就是一部知識發(fā)展的歷史，一部知識管理的歷史。但是作為一種正規(guī)的商務(wù)實踐，知識從上世紀(jì)50～60年代才開始植根于受過教育的勞動力中。知識管理的本源可以追溯到上世紀(jì)50～60年代北美洲的商務(wù)實踐中。而中國對知識管理的認(rèn)識和研究起步較晚。中國知識管理理論研究始于1998年。

一、國內(nèi)外知識管理理論的演進

1.國外知識管理的發(fā)展?fàn)顩r。知識管理作為人類的一個活動，早已存在，但是正式用“知識管理”這個詞來形容企業(yè)的知識活動過程，還得始于美國的管理大師彼得·F·德魯克。1959年，彼得·F·德魯克在其《明日的里程碑》（LandmarksofTomorrow）一書中創(chuàng)造了“知識工人”（knowledgeworker）這個新詞匯，他認(rèn)為產(chǎn)業(yè)工人中出現(xiàn)了一種新型的勞動力階層，這些工人接受了大量的正規(guī)教育，具備獲得與應(yīng)用理論和分析知識的能力。同時，德魯克在上世紀(jì)60年代還提出了知識經(jīng)濟的萌芽階段。彼得·F·德魯克是公認(rèn)的當(dāng)代最偉大的管理宗師，也是最早提出知識社會和知識管理的人。

盡管上世紀(jì)50～60年代國外學(xué)者就已經(jīng)提出“知識經(jīng)濟”、“知識工人”等概念。但是國外對知識管理的深入研究和實踐，始于20世紀(jì)80年代后期。1989年美國成立了知識資產(chǎn)管理研究會，對知識管理專項進行深入研究；20世紀(jì)90年代初期，美國的一些咨詢公司知識非常密集，開展了卓有成效的內(nèi)部知識管理活動。這一時期，國外學(xué)者寫了許多關(guān)于知識管理的論著。比如：日本的野中郁次郎（Nonaki，Ikujiro）發(fā)表了《知識創(chuàng)新型企業(yè)》。在該著作中，他指出：在一個“不確定”是唯一可確定之因素的經(jīng)濟環(huán)境中，知識無疑是企業(yè)獲得持續(xù)競爭優(yōu)勢的源泉。那個時期出現(xiàn)了世界上第一位知識主管（CKO），他就是雷夫·埃德文森（LeifEdvinsson），成為了總部在瑞典的Skandia公司的知識主管。雷夫·埃德文森成立了知識資本研究課題的權(quán)威領(lǐng)導(dǎo)，代表作有《發(fā)掘隱藏的智力，實現(xiàn)公司的真實價值》。

20世紀(jì)90年代中后期，管理界的精英們開始認(rèn)識到知識是一個企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵因素。創(chuàng)新很快被當(dāng)作企業(yè)的一種核心競爭力。

摘要：人才是企業(yè)競爭的基礎(chǔ)，因而人力資源管理是企業(yè)、事業(yè)單位經(jīng)營發(fā)展中的一項重要工作。社會經(jīng)濟不斷發(fā)展變化，人力資源管理理念、管理模式也在不斷發(fā)展創(chuàng)新。本文立足當(dāng)前社會，對人力資源管理理論研究現(xiàn)狀展開探討，以供參考。

關(guān)鍵詞：人力資源管理;理論研究;現(xiàn)狀

改革開放與經(jīng)濟全球化給我國企業(yè)帶來了新的發(fā)展機遇，但也使企業(yè)經(jīng)營壓力增大。在此背景下，諸多學(xué)者紛紛從戰(zhàn)略角度對人力資源管理功能、作用展開了探究。本文將從戰(zhàn)略管理視角、知識管理視角兩個方面就人力資源管理相關(guān)問題展開詳細探究。

一、戰(zhàn)略管理視角下的人力資源管理理論

當(dāng)前是信息時代，是知識經(jīng)濟時代，在這一時代，應(yīng)當(dāng)強調(diào)將組織的五力分析、組織學(xué)習(xí)與核心競爭，從而強化組織對環(huán)境的應(yīng)變能力。從分析西方人力資源管理理論與模式就可發(fā)現(xiàn)，西方人力資源管理的核心在于選人才、用人才、培養(yǎng)人才以及留住人才。近年來，社會經(jīng)濟環(huán)境不斷轉(zhuǎn)變，人力資源管理戰(zhàn)略思想也在不斷發(fā)展創(chuàng)新。分析當(dāng)前人力資源管理的核心思想與方向，可將其總結(jié)概括為“適時適地、適時適量與適材適所”。旨在通過有效的教育管理充分激發(fā)員工的發(fā)展?jié)摿Γ岣邌T工績效，從而強化企業(yè)的綜合競爭能力。在戰(zhàn)略管理視角下，企業(yè)以及企業(yè)內(nèi)部的人力資源管理部門可采用各項措施來提高員工的工作技能、業(yè)務(wù)水平，讓其的價值得到充分發(fā)揮。如通過提高選拔人才的標(biāo)準(zhǔn)，從根本上提升企業(yè)工作人員的能力素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平；如在企業(yè)內(nèi)部建立起長效的人才培養(yǎng)機制，在員工原有的能力素質(zhì)基礎(chǔ)上，按照企業(yè)用人需求對員工展開教育培訓(xùn)，讓員工為企業(yè)帶來更大價值。有部分學(xué)者將人力資源管理實務(wù)細化為招聘、發(fā)展、績效評估、薪酬制度、組織設(shè)計、溝通這六個領(lǐng)域。這一套人力資源管理理論強調(diào)的是，通過采取相應(yīng)管理策略，從整體上提升企業(yè)實力，提升企業(yè)的競爭力。當(dāng)前，在戰(zhàn)略性的人力資源管理研究中，更注重企業(yè)、組織，在對人員進行培訓(xùn)管理時也是以企業(yè)整體目標(biāo)為主。

二、知識管理視角下的人力資源管理理論