各位領導、同志們：

大家好！

一元今復始，春風又一重；玉兔踏雪去，青龍騰云來！我們揮別了2014年，帶著新的向往和憧憬，滿懷豪情地跨入了充滿希望的2015年。在過去的一年里職工教育工作，為精心構建培訓體系，建設學習型集體，推動員工素質的提高，我們根據(jù)集團公司的要求，緊密圍繞工作實際，狠抓落實，注重實效，服務于一線生產(chǎn)，積極構建學習培訓體系，從而為切實打造出一支“學習型、知識型、專家型”的隊伍而努力。

歲月不居，天道酬勤，過去的一年，是喜獲豐收、碩果累累的一年，更是催人奮進的一年；過去的一年，我們同心同德，求真務實，以集團公司職工教育培訓工作的基本規(guī)章、“四新”知識、非正常情況應急處置、崗位安全控制措施為主線，以強化職工崗位應知必會、提升崗位實作技能為重點，以全面開展車間、班組崗位“四個一”日常培訓為抓手，通過科學分析，認真研究，精心組織，合理安排，進一步修訂完善了職教管理辦法，從而進一步深入強化職教管理措施、嚴格考核力度，全面補強了職教的基礎建設，穩(wěn)步提升了職工業(yè)務素質，切實轉變了職工考風考紀，不斷完善了職教管理制度，進一步加強了以培訓結果考核為導向的職教檢查力度，從而更加有力促進了職工隊伍整體素質的提升。一年來的工作表現(xiàn)主要有如下幾條;

一是精心組織，合理安排，順利完成重點培訓任務。2014年，我們合理安排，明確分工，分層、分級地開展了重點培訓工作，全年共舉辦培訓班19期，完成作業(yè)人員崗位適應性培訓1044人次，特種作業(yè)人員人員資格性培訓134人次。同時，也通過“一周一技一練”活動，通過現(xiàn)場輔導和集中培訓等方式，對關鍵崗位人員非正常情況應急處置進行了記名銷號式培訓，全年共完成非正常應急處置培訓172人次，有效提高了作業(yè)人員的應急處置能力。

二是注重實效，強化培訓，穩(wěn)步提升職工業(yè)務素質。我們采取崗位練兵、技術比武、周練一技等方式，加強了職工崗位業(yè)務技能的培養(yǎng)，從而使職工業(yè)務素質得到大幅提升。2014年我段舉辦了維修工電工和維修工電焊工職業(yè)技能競賽活動，通過正向激勵的方法提高職工的學習積極性。從而使職工業(yè)務素質得到了穩(wěn)步提升，因此在2014年，我段無一起因職工培訓不到位引發(fā)的責任事故。

一、研究的理論基礎與假設

1.員工素質

McClelland首次提出素質概念[4],隨后,Boyaztis、Spencer、仲理峰等國內(nèi)外學者都對素質概念進行了各自的界定[5-7]。這些學者的共同觀點是,素質應由動機、個性特征、自我認知、社會角色、知識技能等五維度構成。員工素質的應用研究,主要集中于企業(yè)方面。國外學者提出員工素質對企業(yè)成長的不同階段起著不同程度的作用,而且隨著企業(yè)的不斷成熟,員工素質所起的作用也在不斷增加[8];國內(nèi)學者認為員工素質的高低直接關系到企業(yè)的成本[9];李書玲、韓踐等認為員工素質的提升,有利于企業(yè)競爭優(yōu)勢的形成[10]。孫建華認為提高員工素質是企業(yè)履行社會責任的關鍵。[11]

2.農(nóng)業(yè)企業(yè)員工素質

學者們普遍認為,農(nóng)業(yè)企業(yè)員工素質偏低。具體表現(xiàn)為:1)受教育程度較低。員工大多數(shù)來自于農(nóng)村,且處于文盲或半文盲狀態(tài)[1],在企業(yè)中受過高等教育的大專或本科員工很少[12];2)忽視教育,放棄文化知識、科學技術的學習,不注重自身素質的提高[13-14];3)依賴傳統(tǒng)經(jīng)驗,在接受新觀念、獲取新信息、提高專業(yè)技能、參與市場競爭等方面阻礙極大[13];4)重視實踐,輕視理論[15];5)求穩(wěn)求安,不愿冒險[15],缺乏團隊意識、協(xié)作精神[12];6)面對國際市場的競爭,缺乏應付國際市場的基本素質,網(wǎng)絡營銷、跨國營銷能力較差[1]。員工素質偏低給農(nóng)產(chǎn)品帶來的負面影響是產(chǎn)品生產(chǎn)和加工的技術含量低、產(chǎn)品增值能力低、市場占有率低[2],給農(nóng)業(yè)企業(yè)帶來的負面影響是在市場上缺少強有力的競爭能力。韓海斌和田建華認為,造成員工素質偏低的主要原因是農(nóng)業(yè)企業(yè)重資歷、輕能力的意識根深蒂固,論資排輩現(xiàn)象普遍存在;員工培訓投入嚴重不足,缺少創(chuàng)新精神、團隊協(xié)作、市場競爭意識等基本素質,缺少對員工的思維和觀念的培訓。[12]雖然農(nóng)業(yè)企業(yè)員工素質有一些研究成果,但總體來說,成果甚少,且所有研究皆是定性的描述分析,缺少定量的實證分析。

3.工作卷入

編者按：本論文主要從員工素質教育必須有先進的培訓理念;多層次、全方位的員工素質教育培訓活動等進行講述，包括了企業(yè)管理者要有較強的素質培訓理念、員工自身也要有更強的培訓意識、市場經(jīng)濟最大的特點是競爭，適者生存，優(yōu)勝劣汰等，具體資料請見：

【摘要】通過對先進的素質理念、更強的素質意識和全方位的素質培訓活動的闡述，說明了員工素質提升對一個企業(yè)生存和發(fā)展的重要性。

【關鍵詞】員工素質；培訓理念；基層領導干部

隨著市場經(jīng)濟的逐步深化，市場競爭越來越強烈，一個企業(yè)，員工素質的高低，直接關系企業(yè)的改革、發(fā)展和穩(wěn)定，關系到企業(yè)在激烈的競爭中的勝負。企業(yè)員工的職業(yè)素質和技術能力若普遍偏低，將成為制約企業(yè)快速發(fā)展與國內(nèi)外企業(yè)同臺競技、一比高低的一大瓶頸問題。大力加強員工教育和培訓，提高企業(yè)員工素質，將是功在當代，惠及長遠的基礎性工程。下面就結合自身的工作實踐，就我們公司如何抓好員工素質教育培訓工作，發(fā)揮好素質教育工作在一個企業(yè)安全生產(chǎn)中應有的作用，談點粗淺的認識和體會。

一、員工素質教育必須有先進的培訓理念

（一）首先，企業(yè)管理者要有較強的素質培訓理念

我們知道“一流的素質方能生產(chǎn)一流的產(chǎn)品”，因此，員工素質的提高是產(chǎn)品品質提高的關鍵。圍繞提高員工素質，我的工作思路可以概括為“以建立車間管理體系為基礎，以提高員工素質和營造車間文化為核心，以開展班組管理評比為基本工作方法，以其他管理方法為補充”，具體如下：

一、逐步建立起完善的車間管理體系，這是車間管理工作的基礎。

修訂安全操作規(guī)程和車間管理制度，主要體現(xiàn)系統(tǒng)性和可操作性的特點。

實行車間“班前會”制度，班長在班前10分鐘，對上一次本班存在的問題進行總結和通報，對當天應該注意的問題進行提示，對公司和車間的有關精神進行傳達。使員工逐漸形成“日清日結日高”的習慣。

堅持車間例會制度，加強和員工的溝通，抓好一些帶趨勢性和事關全局的小事，并借機給員工灌輸一些先進的理念，抓好車間文化建設，做通思想工作。

制訂各崗位任職要求，實行班長競爭上崗、其他人員定期按比例淘汰制度，徹底掃除“關系一到，不妙也妙”的不良風氣，調(diào)動員工工作的積極主動性，樹立車間管理的威信。

1煤礦企業(yè)員工素質整體偏低的原因

1.1煤礦企業(yè)用工準入門檻較低導致其“先天不足”由于煤炭行業(yè)具有很高的危險性，工作環(huán)境惡劣，收入不穩(wěn)定，尤其是經(jīng)濟效益較差的西部地區(qū)煤礦、鄉(xiāng)鎮(zhèn)煤礦對于具有較高職業(yè)素質的人員缺乏吸引力，不得不降低用工準入門檻。目前，我國礦工絕大部分來源于農(nóng)民工，城鎮(zhèn)下崗職工等人群，在一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)小煤礦，更是隨意招工，任意降低門檻，導致員工素質普遍偏低。據(jù)調(diào)查，在山西省產(chǎn)煤大縣左云縣2萬名井下礦工中，竟沒有一名高中生和中專生。近日，國家煤礦安監(jiān)局在公布的一份關于進一步加強煤礦安全生產(chǎn)工作意見的答問中指出，全國煤礦從業(yè)人員初中文化程度的共有254.73萬人，占從業(yè)人員總數(shù)的59.8%。而在鄉(xiāng)鎮(zhèn)及以下的煤礦，從業(yè)人員中有77%是初中文化程度以下。煤礦生產(chǎn)是一項極具科學性和技術性的生產(chǎn)活動，低素質的員工由于不能很好地理解和掌握煤礦安全生產(chǎn)操作規(guī)程，很容易產(chǎn)生行為上的不安全因素，比如安全生產(chǎn)程序執(zhí)行不正確，儀器設備操作失誤，不會識別和排除安全隱患，事故發(fā)生不懂得搶險救助等等。另外，由于員工文化基礎比較薄弱，要想通過培訓使他們具有基本的職業(yè)技能，掌握基本的安全規(guī)范也是比較困難的。因此，這種低門檻甚或無門檻的用工現(xiàn)狀如果不能從根本上轉變，那么我國煤礦企業(yè)安全生產(chǎn)事故頻發(fā)的形勢也就很難得到徹底的扭轉。

1.2安全管理、員工培訓不實導致其“后天不補”煤礦企業(yè)員工的安全素質一定程度上取決于管理層對安全的認識程度。作為煤炭企業(yè)的管理者應該牢固樹立“安全第一”，“安全至上”的思想，始終把煤礦安全放在第一位，心里始終想著員工的安危。但是，現(xiàn)實是一些礦主或管理層人員對安全工作可以說是說起來重要，做起來次要，尤其是在煤炭行情看好的時候，就更是僅盯著產(chǎn)量，趕時間、搶任務、不惜以安全為代價，換取巨額利潤。由于礦主及管理者的安全意識淡薄，使安全管理、員工培訓沒有真正落實到位，一些煤礦對安全培訓只是在表面上做文章，培訓計劃也主要是應對檢查，培訓內(nèi)容缺乏連續(xù)性、系統(tǒng)性和長期性，培訓過程更是走走過場。這就使原本就較薄弱的煤礦員工的整體素質并沒有通過煤炭企業(yè)持續(xù)不斷、實實在在的培訓得以逐步提升。

2提升煤礦企業(yè)員工素質的措施

2.1適當提高煤礦用工準入門檻煤炭行業(yè)屬于高危特殊行業(yè)，至今，我國尚未形成統(tǒng)一的煤礦勞動用工管理規(guī)范，勞動用工準入門檻處于偏低甚至沒有的狀態(tài)，導致了全行業(yè)員工素質普遍偏低的現(xiàn)狀。有關部門應盡快研究制定煤炭行業(yè)勞動用工管理的規(guī)范和相關標準，逐步提高行業(yè)各類人員的準入門檻。根據(jù)當前我國煤炭行業(yè)發(fā)展的實際，礦長、副礦長、總工程師、副總工程師這類人員的學歷要求至少要達到專科以上，專業(yè)技術職稱也應達到副高職以上，至于普通礦工最起碼也應有在技校、職高等教育培訓機構學習培訓的經(jīng)歷并取得相應的從業(yè)資格證書方可上崗。在這方面，澳大利亞的有些做法值得借鑒，所有從事這種風險較高行業(yè)的人員都必須按法規(guī)要求參加相應的培訓、考核，即使是合同工也必須參加培訓，并且培訓目標明確，培訓上崗的每個人都能很熟悉井下的環(huán)境，知道哪些可以做，哪些不能做，遇到緊急情況如何處理等等，為煤礦安全生產(chǎn)提供了較好的人員素質保障。因此，國家要加大對煤炭行業(yè)職業(yè)教育、崗前培訓的政策扶持力度，建設一批實力雄厚的煤炭行業(yè)從業(yè)人員教育培訓基地。同時，隨著煤礦用工準入門檻的提高，必然也會調(diào)動煤礦委托有關院校定向招生和培養(yǎng)的積極性，從而變招工為招生，這樣就在源頭上為打造素質較高的員工隊伍提供了良好的保障。

2.2加強人才隊伍建設