一、把握管理思想

企業(yè)以應(yīng)收賬款管理助推區(qū)域經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)、培育增長(zhǎng)極時(shí)，必須做到：不僅要從銷(xiāo)售制度、收賬制度、激勵(lì)制度、公關(guān)制度上干預(yù)和糾偏，依“法”對(duì)人和事施行“硬”管理，預(yù)防和阻止有礙于企業(yè)應(yīng)收賬款發(fā)生、收回和管理的因素存在和情況發(fā)生；而且要以人為本，加大人財(cái)物的投入，加強(qiáng)企業(yè)和客戶及其相互關(guān)系的管理，配合以說(shuō)服、傾聽(tīng)、對(duì)話、教育、獎(jiǎng)賞等精神文化手段，使主客雙方在良好的“軟”管理環(huán)境中，“講誠(chéng)信、求大同、長(zhǎng)攜手、強(qiáng)合作、獲雙贏”，充分張揚(yáng)企業(yè)“內(nèi)部人”和“外部人”在應(yīng)收賬款管理方面的積極性、創(chuàng)造性和自覺(jué)性、責(zé)任性。不僅要企業(yè)銷(xiāo)售人員加強(qiáng)自我管理、抓好規(guī)范，不斷提高其銷(xiāo)售決策能力、公關(guān)能力、思想修養(yǎng)、信用品質(zhì)；而且與賒銷(xiāo)業(yè)務(wù)和應(yīng)收賬款管理工作有關(guān)的管理者也要管住管好自己，并在全社會(huì)加強(qiáng)對(duì)社會(huì)信用、商業(yè)信用、銀行信用的塑造、征信、評(píng)價(jià)與監(jiān)管，將有違商業(yè)信用、經(jīng)營(yíng)規(guī)則和有背于企業(yè)應(yīng)收賬款管理實(shí)效提高的人和事有效控制住，促使廣大現(xiàn)實(shí)的或潛在的參與者自覺(jué)維護(hù)和促進(jìn)良好的信用市場(chǎng)秩序。

二、強(qiáng)化管理意識(shí)

1.成本收益意識(shí)。快速發(fā)展和不斷發(fā)達(dá)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，一方面給企業(yè)提供和創(chuàng)造了更多更好獲取收益的途徑和方式，企業(yè)收益的內(nèi)容和金額也隨之增加。而另一方面企業(yè)又因競(jìng)爭(zhēng)的存在和作用，其賺取收益的困難復(fù)雜程度無(wú)形中被加劇了；尤其是在企業(yè)商品銷(xiāo)售不暢、市場(chǎng)萎縮、競(jìng)爭(zhēng)不力的情況下，或在企業(yè)試銷(xiāo)新產(chǎn)品、開(kāi)拓新市場(chǎng)時(shí)，這種困難復(fù)雜程度就更加突出和直接；由此而論，企業(yè)為此付出代價(jià)也在所難免，這種代價(jià)就是應(yīng)收帳款的成本。因此，企業(yè)必須要有正確而科學(xué)的成本收益意識(shí)，,適時(shí)適需適度地采取各種有效的賒銷(xiāo)方式和全面的成本管理方法；既不盲目冒進(jìn)，大量采用賒銷(xiāo)；又要充分考慮和計(jì)算企業(yè)持有應(yīng)收帳款需要支付的成本、未來(lái)可能承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)。

2.競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。在區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展中，由于各種競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相互集中在該區(qū)域，直面競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)間和空間增加；而競(jìng)爭(zhēng)程度和強(qiáng)度的加劇，又反過(guò)來(lái)促使各競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)行創(chuàng)新、降低成本、提高質(zhì)量，增強(qiáng)整個(gè)區(qū)域的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，帶動(dòng)整個(gè)區(qū)域的競(jìng)爭(zhēng)力提升。因此，企業(yè)應(yīng)收帳款的管理，就必須既有把它作為企業(yè)重要促銷(xiāo)手段、是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)必然產(chǎn)物的意識(shí)，又要有通過(guò)各種賒銷(xiāo)方法來(lái)招徠客戶、擴(kuò)大銷(xiāo)售、對(duì)抗競(jìng)爭(zhēng)、增加應(yīng)收賬款的意識(shí)，更要有以應(yīng)收帳款促進(jìn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、以應(yīng)收賬款加強(qiáng)對(duì)外合作的意識(shí)。

3.風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。影響區(qū)域經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的環(huán)境因素有較多的不確定性，對(duì)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展和增長(zhǎng)極的形成的不利事件或損失的可能性也總會(huì)存在，因此，區(qū)域經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)極的建構(gòu)就必然存在一定的風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)應(yīng)收帳款管理也不例外，也需樹(shù)立風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，抓好風(fēng)險(xiǎn)管理。這主要因?yàn)樵趹?yīng)收賬款發(fā)生之前，由于企業(yè)對(duì)自身生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的悲觀估計(jì)或急于求成，都可能使得企業(yè)先天性地預(yù)留下了欠款難收或無(wú)收的隱患。而在企業(yè)應(yīng)收賬款發(fā)生后，也會(huì)因自身的收賬政策和外部的市場(chǎng)環(huán)境與客戶因素等區(qū)位條件而使企業(yè)應(yīng)收賬款產(chǎn)生拖欠甚至壞賬。

[論文關(guān)鍵詞]信用政策應(yīng)收帳款管理

[論文摘要]應(yīng)收賬款是商業(yè)信用發(fā)展的必然結(jié)果,在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,商業(yè)信用的規(guī)模擴(kuò)大,加強(qiáng)應(yīng)收賬款的管理日益重要。應(yīng)收賬款管理的目標(biāo)是在不影響銷(xiāo)售收入的基礎(chǔ)上盡可能降低應(yīng)收賬款投資成本。加強(qiáng)應(yīng)收賬款的管理,主要應(yīng)做好信用政策的制訂、應(yīng)收賬款的日常管理、收賬三方面的工作。

一、制定合理有效的信用政策

應(yīng)收賬款賒銷(xiāo)的效果好壞,依賴于企業(yè)實(shí)行的信用政策。信用政策,指通過(guò)權(quán)衡收益、成本與風(fēng)險(xiǎn)對(duì)應(yīng)收賬款投

資水平進(jìn)行規(guī)劃和控制的原則性規(guī)定。一般包括:信用期間、信用標(biāo)準(zhǔn)、信用條件三方面。

(一)信用期間。信用期間是企業(yè)允許顧客從購(gòu)貨到付款之間的時(shí)間。信用期的確定,主要是分析改變現(xiàn)行信用期對(duì)收入和成本的影響。延長(zhǎng)信用期,會(huì)使銷(xiāo)售額增加,產(chǎn)生有利影響;與此同時(shí),應(yīng)收賬款、收賬費(fèi)用和壞賬損失增加,產(chǎn)生不利影響。當(dāng)前者大于后者時(shí),可以延長(zhǎng)信用期,否則不宜延長(zhǎng)。如果縮短信用期,情況與此相反。

【內(nèi)容提要】目前我們對(duì)應(yīng)收賬款管理的認(rèn)識(shí)存在著一定程度的就應(yīng)收賬款而談應(yīng)收賬款管理的現(xiàn)象，缺乏對(duì)應(yīng)收賬款管理的全面展開(kāi)。對(duì)此，本文認(rèn)為，應(yīng)收賬款問(wèn)題實(shí)質(zhì)上是與企業(yè)生產(chǎn)、銷(xiāo)售、財(cái)務(wù)管理等管理行為密切聯(lián)系的，是企業(yè)在利潤(rùn)和現(xiàn)金兩者之間博弈的結(jié)果。因此，應(yīng)收賬款管理應(yīng)結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略需求和財(cái)務(wù)目標(biāo)等，依托企業(yè)生產(chǎn)、銷(xiāo)售等展開(kāi)全面的應(yīng)收賬款管理籌劃。

【關(guān)鍵詞】應(yīng)收賬款管理籌劃應(yīng)收賬款的出售與融資制度激勵(lì)華強(qiáng)集團(tuán)

企業(yè)對(duì)應(yīng)收賬款的管理需要全面籌劃。因?yàn)閺钠髽I(yè)經(jīng)營(yíng)全局看，應(yīng)收賬款的產(chǎn)生直接受到開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)部門(mén)、財(cái)務(wù)部門(mén)和銷(xiāo)售部門(mén)行為的影響；而產(chǎn)生的應(yīng)收賬款能否順利回收直接影響第二輪經(jīng)營(yíng)周期流動(dòng)資金的供應(yīng)量，進(jìn)而影響第二經(jīng)營(yíng)周期是否順利進(jìn)行。因此，本文認(rèn)為應(yīng)收賬款管理不應(yīng)僅僅是針對(duì)應(yīng)收賬款一個(gè)點(diǎn)的管理，而應(yīng)該從經(jīng)營(yíng)管理全局來(lái)思考，結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略需求和財(cái)務(wù)目標(biāo)等，依托企業(yè)生產(chǎn)、銷(xiāo)售等展開(kāi)全面的應(yīng)收賬款管理籌劃。

一、應(yīng)收賬款管理全面籌劃因素分析

（一）影響應(yīng)收賬款產(chǎn)生的因素分析

1、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和財(cái)務(wù)目標(biāo)對(duì)應(yīng)收賬款的影響。企業(yè)在不同時(shí)期、不同產(chǎn)品上都有不同的發(fā)展規(guī)劃和戰(zhàn)略，并直接指導(dǎo)生產(chǎn)、銷(xiāo)售和管理政策等。所以，不同的發(fā)展戰(zhàn)略對(duì)應(yīng)收賬款產(chǎn)生不同的要求。比如，成長(zhǎng)期的開(kāi)拓市場(chǎng)戰(zhàn)略、夕陽(yáng)期的資金回籠戰(zhàn)略會(huì)給應(yīng)收賬款的產(chǎn)生和管理帶來(lái)不同的要求；再比如，開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品戰(zhàn)略與主營(yíng)業(yè)務(wù)產(chǎn)品發(fā)展戰(zhàn)略也會(huì)對(duì)應(yīng)收賬款在流動(dòng)資產(chǎn)中的比例有不同的要求，等等。而不同的財(cái)務(wù)目標(biāo)對(duì)應(yīng)收賬款產(chǎn)生具有直接的作用，比如務(wù)必提高利潤(rùn)增長(zhǎng)水平財(cái)務(wù)目標(biāo)和保持資金流量穩(wěn)定財(cái)務(wù)目標(biāo)往往導(dǎo)致銷(xiāo)售過(guò)分追求創(chuàng)造利潤(rùn)和穩(wěn)健營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)造現(xiàn)金流量?jī)煞N不同的結(jié)果。

應(yīng)收賬款是指企業(yè)因賒銷(xiāo)產(chǎn)品或勞務(wù)而形成的應(yīng)收款項(xiàng)，是企業(yè)流動(dòng)資產(chǎn)的一個(gè)重要項(xiàng)目。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，商業(yè)信用的推行，企業(yè)應(yīng)收賬款數(shù)額普遍明顯增多，應(yīng)收賬款的管理已經(jīng)成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中日益重要的問(wèn)題。

一、應(yīng)收賬款的功能

應(yīng)收賬款的功能就是它在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的作用。主要有一下方面：

1、擴(kuò)大銷(xiāo)售，增加了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)比較激烈的情況下，賒銷(xiāo)是促進(jìn)銷(xiāo)售的一種重要方式。企業(yè)賒銷(xiāo)實(shí)際上是向顧客提供了兩項(xiàng)交易：向顧客銷(xiāo)售產(chǎn)品以及在一個(gè)有限的時(shí)期內(nèi)向顧客提供資金。在銀根緊縮、市場(chǎng)疲軟、資金匱乏的情況下，賒銷(xiāo)具有比較明顯的促銷(xiāo)作用，對(duì)企業(yè)銷(xiāo)售新產(chǎn)品、開(kāi)拓新市場(chǎng)具有更重要的意義。

2、減少庫(kù)存，降低存貨風(fēng)險(xiǎn)和管理開(kāi)支。企業(yè)持有產(chǎn)成品存貨，要追加管理費(fèi)、倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)和保險(xiǎn)費(fèi)等支出；相反，企業(yè)持有應(yīng)收賬款，則無(wú)需上述支出。因此，當(dāng)企業(yè)產(chǎn)成品存貨較多時(shí)，一般都可采用較為優(yōu)惠的信用條件進(jìn)行賒銷(xiāo)，把存貨轉(zhuǎn)化為應(yīng)收賬款，減少產(chǎn)成品存貨，節(jié)約相關(guān)的開(kāi)支。

二、應(yīng)收賬款管理不善的弊端

摘要:應(yīng)收賬款管理水平是衡量現(xiàn)代企業(yè)管理是否先進(jìn)的重要標(biāo)尺。本文從應(yīng)收賬款的功能、應(yīng)收賬款管理目標(biāo)及措施等方面加以論述,供企業(yè)管理者借鑒。

關(guān)鍵詞:應(yīng)收賬款管理探討

應(yīng)收賬款是指企業(yè)因賒銷(xiāo)產(chǎn)品或勞務(wù)而形成的應(yīng)收款項(xiàng),是企業(yè)流動(dòng)資產(chǎn)的一個(gè)重要項(xiàng)目。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,商業(yè)信用的推行,企業(yè)應(yīng)收賬款數(shù)額普遍明顯增多,應(yīng)收賬款的管理已經(jīng)成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中十分重要的問(wèn)題。

一、應(yīng)收賬款的功能及副作用

應(yīng)收賬款的功能是指它在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的作用。應(yīng)收賬款的發(fā)生意味著企業(yè)有一部分資金被客戶占用,同時(shí)企業(yè)持有應(yīng)收賬款也是有成本的。既然如此,企業(yè)為什么愿意持有應(yīng)收賬款呢?主要是因?yàn)閼?yīng)收賬款有以下功能。

1.擴(kuò)大銷(xiāo)售,增加了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。尤其是市場(chǎng)疲軟、銀根緊縮的市場(chǎng)條件下,企業(yè)不得不采取賒銷(xiāo)方式進(jìn)行銷(xiāo)售,這對(duì)企業(yè)銷(xiāo)售新產(chǎn)品、開(kāi)拓新市場(chǎng)也具有更重要的意義。