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企業(yè)項目管理的常見組織形式主要有三種類型：

一、職能式

當(dāng)今世界上最普遍的組織結(jié)構(gòu)是基本的層次組織。職能組織結(jié)構(gòu)是由這是一個標(biāo)準(zhǔn)的金字塔結(jié)構(gòu)，高層管理者位于金字塔的頂部，中層和低層管理則沿著塔頂向下分布。這一組織結(jié)構(gòu)通常被劃分為不同的職能單元，如工程、研究、財務(wù)和行政等，因而這種結(jié)構(gòu)又常被稱為“職能結(jié)構(gòu)”。

職能式組織方式的長處：將類似的資源集中使用，為相互支持創(chuàng)造了條件；

職能式組織方式的缺點：當(dāng)涉及多個項目時，這些項目在資源使用的優(yōu)先權(quán)上必然會產(chǎn)生沖突；項目協(xié)調(diào)比較困難；

二、項目式

與層次化相反，項目式組織是一個單目標(biāo)的垂直組織方式。在項目化組織方式中，為達(dá)到某一特定目標(biāo)所必需的所有資源按確定的功能結(jié)構(gòu)進(jìn)行劃分（項目化組織的內(nèi)部結(jié)構(gòu)仍然是功能化的），并建立以項目經(jīng)理為首的自控制單元。項目經(jīng)理在項目實施方面被賦予相當(dāng)大的權(quán)力，并且可以調(diào)動整個組織內(nèi)部或外部的資源。項目的所有參加人員在項目實施過程當(dāng)中都被置于項目經(jīng)理的直接掌握之中。

項目化組織的優(yōu)點：目標(biāo)的單一和命令的協(xié)調(diào)；

項目化組織的缺點：由于資源獨占，可能造成資源浪費(fèi)；臨時項目結(jié)束時的工作保障問題；

三、矩陣式

矩陣化組織方式是一種多元化結(jié)構(gòu)，力求最大限度地發(fā)揮項目化和職能化結(jié)構(gòu)的力量并盡量避免其弱點。它在標(biāo)準(zhǔn)的垂直層次結(jié)構(gòu)上，疊加了項目協(xié)調(diào)員形成的側(cè)向或水平結(jié)構(gòu)，矩陣式中又分為弱矩陣式、平衡矩陣式和強(qiáng)矩陣式。

矩陣化組織的優(yōu)點：通過項目協(xié)調(diào)員使各項目目標(biāo)平衡、各個功能部門條塊之間的協(xié)調(diào)、以及項目目標(biāo)的可見性；

矩陣化組織的缺點：中層管理人員為兩個以上的主管工作，當(dāng)有沖突時，可能處于兩難困境；

適應(yīng)前提：面臨外界壓力，要實現(xiàn)多重目標(biāo)；不得不提高信息處理能力；不得不分享資源；

矩陣化組織的必要技術(shù)：

以特許職權(quán)的方式，從高層管理的角度明確項目經(jīng)理的責(zé)任、權(quán)力以及各職能部門的作用是十分重要的；

項目協(xié)調(diào)員或項目經(jīng)理必須采取必要的措施調(diào)解矩陣化組織中的沖突。雙重權(quán)力下的沖突是不可避免的，但可以建設(shè)性地加以引導(dǎo)；

由于沖突是不可避免的，因此，采取積極的步驟來推動工作開展是十分重要的。經(jīng)常性地午餐聚會或者社交聚會有助于培養(yǎng)一種集體精神。

項目協(xié)調(diào)員的權(quán)力，主要來自經(jīng)過批準(zhǔn)認(rèn)可的項目目標(biāo)、計劃和預(yù)算。利用這些文件以敦促各部門完成所承擔(dān)的工作；

要求各職能部門主管和級別較低的任務(wù)主管承諾按項目的計劃和進(jìn)度完成工作是極其必要的。

最好避免與職能部門主管直接沖突。當(dāng)情況看來要失去控制時，矩陣化組織的經(jīng)理應(yīng)求助于他的上級；

項目協(xié)調(diào)員應(yīng)當(dāng)關(guān)心的是“作什么”，而不是“怎么作”，記住這一點十分重要。采用目標(biāo)管理的方法，不要過多干與職能部門的工作；

矩陣化管理的許多問題，來自項目環(huán)境本身所固有的不確定性。認(rèn)真、經(jīng)常地規(guī)劃將有助于減少不確定性。

[參考資料]

1、余志峰等，《項目組織》，P96-104;

2、畢星等，《項目管理》，P18-27;

3、《成功的項目管理》，P171-186;