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【摘要】管理心理學作為現代心理學和管理科學體系中的一門重要學科，其研究目的就在于怎樣去充分調動管理中人的行為積極性，而人的行為積極性和潛能的發揮則在很大程度上取決于管理激勵的水平和方法。因此，應該把激勵及其相關問題的研究作為現代管理心理學理論的核心，并以此為中心，努力建立起具有中國特色的科學的現代管理心理學理論體系。

作為現代管理科學和心理科學體系中的一個重要有機組成部分，管理心理學自!"世紀#"年代誕生至今，經過了半個多世紀的不斷發展完善和成熟的過程，建立起了自己的一套理論知識體系和實驗研究方法，為推動人類社會管理實踐活動的發展和管理水平的不斷提高發揮了積極重要的作用。但是，在管理心理學的知識理論體系中，仍然存在許多夠成熟和不夠完善之處，其中最為突出的是缺乏一個能夠統領全局、貫穿始終的理論核心。

從而使得現有管理心理學各個理論知識部分之間因缺乏必要的內在有機理論聯系而顯得“支離破碎”或“雜亂無章”，難以構成一個有機聯系的系統的完整理論知識體系，不利于管理心理學的學習和研究，也不利于學科自身的積極健康發展，更不利于更好更有效地發揮其在現實和未來社會管理實踐中的不可或缺的重要地位和作用。

在多年的教育教學及科研實踐中，我們認為應把激勵作為現代管理心理學的理論核心。這是基于以下幾個方面的認識：

一對現行管理心理學理論知識體系中所存在的缺陷的認識分析的結果表面上看，在現有的各種管理心理學教科書和著作中，一般都把管理心理學理論劃分為四個部分，即個體心理管理、群體（或團體）心理管理、組織心理管理和領導心理管理等，其理論依據是，個體構成群體，群體構成組織，而領導則在組織中發揮關鍵作用。這似乎給我們一種印象，即管理心理學理論體系就是圍繞著由個體到群體再到組織和領導這個中心建立起來的。

其實這完全只是一種表面現象或者是一種誤解。一方面它只能說明管理的組織構成，即組織是由群體組成的，群體是由個體構成的，但是它卻難以或不能說明管理的心理構成，即個體心理怎樣構成群體心理，群體心理又怎樣構成組織心理，以及領導心理和個體、群體、組織心理之間的互動等問題，同樣也不能解釋說明管理中的行為構成，即由個體行為怎樣構成群體行為，由群體行為又如何構成組織行為等。道理很簡單，群體絕不等于個體的簡單相加，組織行為也絕不是群體行為之和。而如果我們把激勵作為現代管理心理學理論的核心，并把它貫穿到管理心理學的各個理論知識部分之中，這些問題就會迎刃而解。

即無論是個體、群體、組織還是領導者，其心理和行為都需要激勵，也正因為這樣，通過對個體心理和行為的激勵，才會使個體心理和行為更好地向群體轉換，再通過群體心理和行為的激勵使個體構成群體，只有個體和群體的行為都得到激勵才有利于其向組織心理和行為轉化，并最終為組織心理和行為的激勵創造條件或打好基礎。

而且，不僅領導者個人和集體的心理和行為需要激勵，更為重要的是對于管理中的個體、群體和組織的心理和行為積極性的調動而言，領導心理和行為特點也是一個重要的激勵因素。

在這里，激勵不僅是調動管理中人的心理和行為積極性的重要手段，而且是個體、群體、組織和領心理和行為之間相互轉換的樞紐或重要的先決條件。

這樣現行管理心理學各個理論部分之間就由人的心理和行為激勵問題而構成了一個有機的系統的整體，既有外部的組織構成，又有內部的心理和行為構成，成為一個成熟的、有自己理論特色和核心的管理心理學科，即管理心理學是以研究管理活動中有關人的心理和行為激勵的有關理論和方法為核心的一門管理學分支學科和心理科學體系中一門應用學科。

另一方面，現行的管理心理學理論體系也難以明確回答為什么管理活動中只有個體行為需要激勵而群體、組織和領導行為不要激勵？（絕大多數的現行管理心理學教科書中只講個體行為激勵問題，或者說只在個體心理管理部分講激勵問題，而不講群體和領導行為激勵問題）或究竟怎樣去激勵？為什么只講個體心理特點而不講群體、組織和領導的心理特點？

它們之間有什么不同等等。這些問題的正確答案和研究解決都只有在我們把激勵作為現代管理心理學理論核心之后，才能更好地促使人們去思考、去研究和尋找解決問題的正確有效方法。因為要調動個體、群體、組織和領導的行為積極性就必須認真研究他們各自的心理活動特點，并按照其不同的心理活動特點采取不同的管理措施、方法來激勵其行為，而由于群體心理和行為特點與個體的差異，以及組織和領導的不同心理和行為規律，所以不僅要研究其心理差異，而且要探討其不同的行為激勵方法。

總之，正是由于現代管理心理學理論體系中存在以上主要不足或缺陷，所以應把激勵作為現代管理心理學的理論核心。

二符合管理心理學研究對象的本質特點，和以人為本的現代管理學和管理心理學思想盡管在我國目前的各種管理心理學教科書中，關于管理心理學研究對象的表述各不相同。如俞文釗教授認為管理心理學是研究企業中人的心理活動規律，用科學的方法改進管理工作，充分調動人的積極性的一門科學。

再比如程正方把管理心理學的研究對象表述為：管理心理學是研究管理活動中人的社會心理活動及行為規律，用科學的方法改進管理工作，通過協調人際關系，滿足職工需要，充分調動人的積極性、主動性、創造性來提高管理效率與效益的科學。但是在這些表述中卻有一點是共同的，那就是他們都認為管理心理學是研究管理活動中人的心理活動特點和規律，都把人作為管理心理學研究的主要對象。

那么，究竟什么是人？人及人性的實質是什么呢？管理活動中的人有什么特點呢？怎樣才能在管理活動中體現出人的本質特點呢？按照馬克思主義關于人的本質的一系列科學論述，人是具有自我意識、思維、情感、意志等主觀能動性的社會性高級動物，也就是說人作為管理心理學的研究對象既不同于一般的動物，也不同于那些無生命的各種人機器。

因此在管理活動中對人的管理就決不能像對待動物和機器的管理那樣，僅把人看成是一個可供驅使的工具，而要把人的主觀能動性和人的心理活動特點放在一個優先需要認真加以考慮的重要地位，在管理活動中按照人的人性特點和心理規律來實施對人的科學有效的管理。

而要做到這一點，就要把激勵作為管理心理學理論的核心，因為在管理的諸多要素中只有人的因素或人的行為積極性是需要激勵的，激勵也是最能體現出管理對象的人的主觀能動性的管理活動。而且在管理活動中不僅個人的行為積極性需要激勵，而且群體、組織和領導者等的行為積極性都需要充分調動，因為他們也都是管理活動中人的不同存在方式。人的行為積極性在管理活動中并不是自發的和自然而然地產生的，它往往會受到許多主客觀條件因素的制約和影響，因此在管理活動中往往就要通過各種手段方法，按照人的心理活動的特點來激發、調動人的行為積極性。

心理學的大量實驗研究都證明，人只有在被激勵的情況下，他的心理的巨大潛能和主觀能動性才能得到最大限度的挖掘和充分發揮，即工作績效!"（能力#激勵水平）。那么什么是激勵？它的管理心理學本質何在呢？

所謂激勵，簡單的說，就是激發、調動和鼓勵的意思。換句話說，就是指在管理活動中通過采取各種有效的措施來充分地或最大限度的激發、調動和鼓勵管理者和被管理者行為積極性，以更好地實現管理目標的管理活動。這里需要說明的，一是在一般的管理心理學中講到激勵主要是講管理者對被管理者的激勵，或者是僅僅把管理者如何調動被管理者的行為積極性作為激勵的重點，我不完全同意這種觀點。

理由是在管理活動中管理者和被管理者實際上是一個相互影響、相互依存的整體，因此其行為積極性的調動也就應該是互為前提的，即必須同時調動雙方的行為積極性，才能使其中的一方更具有行為積極性，否則，如果在管理活動中只有被管理者的行為積極性而沒有管理者的積極性，或者只想要被管理者的積極性而不要或不重視管理者的行為積極性問題，那么就都是不可想象的，或者就只能是一廂情愿的。

二是關于心理與行為的關系問題，嚴格地說激勵主要是對人的心理活動狀態的激發、調動。但是，由于人的心理與行為的密切關系，即心理支配行為，行為表現心理，所以我們也就可以說管理心理學對人的心理活動的激勵也就是對人行為的激勵，或激勵行為即激勵心理，二者也是相互聯系不可分割的。三是把激勵看成是一種管理活動的問題，即我們不把激勵簡單地看成是管理活動中的一種手段、方法或途徑，而是把它看成是管理活動本身，因為激勵是一個既有主觀的思想觀念又有實際的實施環境、設施等的涉及諸多管理要素的復雜問題，而決不可能是簡單的一種操作方法就可以解決的問題。

總之，正因為激勵的以上特點即激勵是對管理中人的（管理者與被管理者）行為積極性的激發、調動；激勵是心理和和行為的統一；激勵本身就是管理活動等，所以激勵就成為了最符合管理心理學研究對象本質特點的一種管理活動，成為了最人性化和科學化的管理活動中對人進行有效管理，充分調動人的行為積極性的唯一正確的管理思想和方法。

把激勵作為現代管理心理學理論核心也完全符合和適應以人為本的現代管理思想，即在管理活動中真正做到對人的因素的高度重視和認真研究，把人的因素放在第一位去認真對待。

換句話說，只有激勵才能更好更有效地科學地實現對人的理解、尊重和發展等管理心理學研究的終級目的，即幫助我們不斷地加強對管理活動中人的認識了解或理解，從而更好地尊重人，促進人的不斷進步和發展，更充分地發揮和實現人的潛能、理想、個性、及人生目標價值等。把激勵作為管理心理學理論的核心，正是從實際上體現了以人為本的這種現代化管理思想，道理其實很簡單，那就是只有把人的因素放在第一位的重要地位，才會認真積極地去調動激勵人的行為積極性，而不可能是為了激勵而激勵。

三是管理心理學歷史發展的必然和由管理心理學的學科性質所決定的現代管理心理學是建立在管理學和心理學等學科發展基礎上的一門綜合性的邊緣科學。人類的管理雖然有著一個非常悠久的歷史，但是現代科學管理的思想和方法的產生卻只是近一、二百年的事情，伴隨著資本主義社會產業革命尤其是社會化大生產的產生和技術的不斷進步而不斷發展完善，形成了自己的一整套管理理論、技術和方法體系。

現代管理心理學就是在管理學和心理學發展到一定階段相結合的產物，一方面它反映了管理學為追求物質利益最大化的一種新的努力方向，另一方面它也反映了人們對管理活動中人的理解和尊重。因為在傳統的管理中人只是被看成管理中的一個普通要素，是與其他要素沒有多少差別的生產工具而已，而當心理學研究進入到了管理活動領域中并產生了管理心理學之后，人的要素才逐漸被放到了管理活動的核心位置，從而開始了對人及其心理活動特點的研究，并按照人的心理規律進行科學管理。

其中一個重要而明顯的標志就是在管理活動中開始重視和研究人的行為激勵問題，而不再把人看成是一個完全被動的管理要素。也就是說，從管理心理學的這種學科性質，我們深深認識到，只有把激勵作為管理心理學理論的核心，才能更好地體現出管理活動中對人的理解和尊重，以及對人的因素的重視和人的主觀能動性的充分發揮。

否則就會與管理心理學的學科性質發生矛盾，即如果把人看成與其他管理要素相同的普通要素，那管理活動中就不需要激勵，而如果不需要在管理活動中激勵人的行為的話，那么管理科學就不需要和心理學研究相結合，管理心理學也就無從產生。實際上這也不符合管理心理學的發展歷史。

從歷史上看，最初人們只是把心理科學研究得到的知識結果簡單地運用到管理活動中去，用來解釋說明管理活動中人的心理活動，從而產生了最初的工業心理學，后來隨著人們對管理活動中人的心理活動特點的不斷深入了解，尤其是對一些具體的管理心理問題如人事心理、組織心理、消費心理、工程心理等的科學研究，才逐步過渡到從管理的角度來研究人的心理活動，并最終產生了管理心理學，形成了一套以激勵為核心和特色的理論知識體系。可見，把激勵作為管理心理學理論的核心也是管理心理學歷史發展的結果，因為自從有了激勵的思想觀念之后，才使人們認識到了管理活動中人的心理活動不同特點，也正是隨著人們對管理活動中激勵問題的不斷深入研究，才最終形成了管理心理學自己的理論知識體系。

此外，從管理心理學與其他學科的關系來分析，我們也可以發現把激勵作為管理心理學理論的核心有助于更好地區別其與其他相關學科的研究對象、內容和目標任務的不同，并建立起與其他學科之間的良好的相互促進、相互補充完善的關系。如管理心理學與社會心理學，二者雖然同樣都研究人際關系或人群關系問題，但社會心理學的研究目的在于探討社會生活中人際之間的互動及其方法，而管理心理學則把建立管理中的積極人際關系看成是一種群體行為激勵的措施或途徑、方法等；再比如管理心理學與組織行為學，二者雖都要研究管理活動中的人的心理和行為，但組織行為學是從管理的宏觀角度來研究組織中的人的作用及其相應的科學管理方法，而管理心理學研究人的!心理目的則在于從微觀的具體操作的角度來更好更科學地激勵人的行為積極性，其側重點和研究方法等都各有不同；此外，從管理心理學與人力資源的管理與開發相比較，盡管他們都重視管理中人的因素和作用發揮，但它們的差別同樣在于人力資源的管理與開發是把人作為一種珍貴的和有待不斷挖掘的可持續發展的管理資源來研究，而管理心理學把人的心理和行為看成是一種需要不斷激勵的重要管理要素來進行深入的理論實驗研究，等等。這些都說明了一點，即激勵才是構建管理心理學理論的核心。超級秘書網

四有助于在社會管理實踐活動中更好地發揮管理心理學理論的重要指導作用無論是從西方管理實踐活動的發展還是從我國現行的管理實踐來看，如果說管理實踐活動最缺乏的是什么，或者說影響和制約管理實踐活動水平不斷提高的最大困難和障礙是什么的話，我認為就是對人的理解和尊重問題，即如何在管理活動中通過對人的研究了解來更好地理解人、尊重人、發展人和實現人等

實踐證明，任何一種管理活動如果離開了這一點或缺乏這種思想觀念和精神的話，就都不能順利進行并取得好的積極的管理目標結果。而如果我們把激勵作為現代管理心理學理論的核心的話，那么通過對激勵問題的重視和不斷深入地科學研究，以上這些困難和障礙就可以順理成章地得到有效解決。而且也只有把激勵作為現代管理心理學理論的核心，才能更好地對我國現行和未來的管理實踐活動發揮重要的指導作用。因為現實的管理實踐活動最需要的并不是對管理活動中人的心理活動的描述，而恰恰是對管理活動中人的行為激勵的理論和方法等。

總之，通過對管理活動中人的行為的正確激勵，可以使人們更好地沿著重視人、理解人、尊重人、發展人和實現人的正確方向開展管理活動，推動管理活動的順利進行，促進管理活動實踐水平的不斷提高。否則，任何一種缺乏以人為本和對人行為激勵的管理心理學理論都可能在今天和將來的管理實踐活動中顯得空洞乏力。

參考文獻：

〔1〕萬順福現代管理論電子科技大學出版社

〔2〕張大均教育心理學人民教育出版社

〔3〕蕭宗六學校管理學人民教育出版社

〔4〕祁曉玲管理心理學電子科技大學出版社

〔5〕李伯黍教育心理學華東師范大學出版社

致謝：本文在撰寫過程中得到陸文熙教授的悉心指導，謹此致謝！