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摘要:近年來(lái),移動(dòng)通信市場(chǎng)越來(lái)越受到人們的重視,3G浪潮在國(guó)內(nèi)外風(fēng)起云涌,一旦中國(guó)3G牌照發(fā)放,中國(guó)的移動(dòng)通信市場(chǎng)乃至世界的移動(dòng)通信市場(chǎng),都將呈現(xiàn)一輪新的發(fā)展景象。作為移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商的領(lǐng)先者,英國(guó)移動(dòng)通信商vodafone在全球市場(chǎng)的戰(zhàn)略取得了巨大成功。從戰(zhàn)略的角度對(duì)vodafone的全球戰(zhàn)略進(jìn)行了初步的研究。
關(guān)鍵詞:vodafone;移動(dòng)通信市場(chǎng);全球戰(zhàn)略
沃達(dá)豐始創(chuàng)于1984年,成立當(dāng)時(shí)使用名稱RacalTelecomLimited(瑞卡爾電訊有限公司),為英國(guó)RacalElectronicsPlc.(瑞卡爾電子有限責(zé)任公司)的付屬公司。在1988年10月,公司把百分之二十的股權(quán)售與公眾。1991年9月更加脫離其母公司瑞卡爾電子,成為一間獨(dú)立公司,并正式改名為VodafoneGroupPlc.(沃達(dá)豐集團(tuán)股份有限公司)1999年6月29日,在與AirTouchCommunications,Inc.(AirTouch通訊公司)合并后,公司曾經(jīng)改名為VodafoneAirTouch。但后來(lái)經(jīng)過(guò)股東同意,于2000年7月28日回復(fù)本來(lái)名稱,即沃達(dá)豐集團(tuán)股份有限公司。
沃達(dá)豐的戰(zhàn)略可以按照其領(lǐng)導(dǎo)人的不同來(lái)區(qū)分:
1根特時(shí)代的全球化戰(zhàn)略
1997年到2003年7月,沃達(dá)豐一直由克里斯托夫•根特掌舵。他是一位成功的并購(gòu)擴(kuò)張主義者,甚至在任何一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手失敗的地方都能獲得成功。他把沃達(dá)豐從一個(gè)不知名的企業(yè)打造成了覆蓋26個(gè)國(guó)家,服務(wù)1.2億客戶的無(wú)線通信帝國(guó)。雖然用戶數(shù)量已被中國(guó)移動(dòng)超越,但沃達(dá)豐的全球分布無(wú)與倫比。根特時(shí)代,沃達(dá)豐的經(jīng)營(yíng)模式和戰(zhàn)略可以總結(jié)為:在世界移動(dòng)通信市場(chǎng)迅速增長(zhǎng)的前提下,通過(guò)資本運(yùn)作,購(gòu)買和兼并國(guó)際移動(dòng)通信服務(wù)企業(yè),以實(shí)現(xiàn)迅速的國(guó)際擴(kuò)張和占據(jù)國(guó)際移動(dòng)服務(wù)市場(chǎng),追求國(guó)際化和規(guī)模最大化。如果說(shuō)1999年收購(gòu)美國(guó)Airtouch公司成為VodafoneAirtouch公司,花費(fèi)約560億美元的代價(jià)進(jìn)軍美國(guó)市場(chǎng)是沃達(dá)豐公司在移動(dòng)通信領(lǐng)域進(jìn)行初次資本運(yùn)作的話,那么2000年以2000億美元的“天價(jià)”收購(gòu)德國(guó)Mannesmann公司,則是沃達(dá)豐公司走向瘋狂并購(gòu)高潮的預(yù)演。2001-2002年的電信資本市場(chǎng)運(yùn)作主要是沃達(dá)豐的天下,該公司不僅通過(guò)資本市場(chǎng)進(jìn)行收購(gòu)活動(dòng),而且還通過(guò)增持當(dāng)?shù)睾腺Y公司的份額成為當(dāng)?shù)刂鲗?dǎo)運(yùn)營(yíng)商。瑞士移動(dòng)通信公司、愛爾蘭Eircell公司、法國(guó)Cegetel電信集團(tuán)、美國(guó)VerizonWireless公司、墨西哥Iusace公司、日本電信等,在2001-2002年間盡數(shù)被沃達(dá)豐網(wǎng)羅至麾下,開創(chuàng)了沃達(dá)豐的電信新帝國(guó)。眾所周知,公司并購(gòu)涉及到管理、文化和政治(教學(xué)案例,試卷,課件,教案)等多方面的沖突,令很多公司可望而不可及,為什么沃達(dá)豐能獲得成功呢?
(1)專注于移動(dòng)通信領(lǐng)域。
沃達(dá)豐是一個(gè)年輕的公司,而且是一個(gè)純移動(dòng)通信業(yè)務(wù)的公司,這是沃達(dá)豐先天的優(yōu)勢(shì),它決定了沃達(dá)豐沒有英國(guó)電信等老牌大型電信公司的人員和傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的負(fù)擔(dān),能夠全心投入增長(zhǎng)最快、收益最好的移動(dòng)通信領(lǐng)域。而隨著通信市場(chǎng)的變化和移動(dòng)通信業(yè)務(wù)本身的發(fā)展,沃達(dá)豐也在不斷地調(diào)整自己以適應(yīng)新的形勢(shì)。其中最典型的就是把發(fā)展戰(zhàn)略由用戶增長(zhǎng)轉(zhuǎn)向利潤(rùn)增長(zhǎng)以及投資日本第三大移動(dòng)通信運(yùn)營(yíng)商J-PHONE。
(2)慎重選擇并購(gòu)對(duì)象。
沃達(dá)豐在挑選并購(gòu)對(duì)象時(shí)非常慎重,他們選擇的絕大多數(shù)都是在本國(guó)排名第一或第二位的運(yùn)營(yíng)商,如意大利的Onmitel、西班牙的Airtel等,這些企業(yè)在本國(guó)市場(chǎng)中的地位和良好的表現(xiàn)是沃達(dá)豐立于不敗之地的關(guān)鍵。這對(duì)中國(guó)移動(dòng)應(yīng)該很有啟發(fā)作用。
(3)采取明智的并購(gòu)戰(zhàn)略。
沃達(dá)豐在收購(gòu)中采取了明智的戰(zhàn)略,從而避免廠法國(guó)電信和德國(guó)電信這樣的并購(gòu)巨頭所造成的巨額虧損。沃達(dá)豐用虛高的股票代替大量現(xiàn)金進(jìn)行收購(gòu),與銀行信貸的方式相比大大降低收購(gòu)費(fèi)用。在全球并購(gòu)的同時(shí),沃達(dá)豐也在不斷剝離公司中,的非移動(dòng)業(yè)務(wù),只保留其核心資產(chǎn),將其余出售,這樣做一方面使收購(gòu)后的公司更加凝練與專注,使公司的統(tǒng)一管理更加容易,以利于適應(yīng)電信行業(yè)比較低迷的環(huán)境,2003年沃達(dá)豐將旗下從事固話業(yè)務(wù)的日本電信公司賣出就是一例。另一方面,通過(guò)現(xiàn)金出售的方式,也達(dá)到了以股票換取現(xiàn)金的目的,如剝離Mannesmann的Orange公司就使其收獲409億現(xiàn)金,賣掉移動(dòng)之外的其他業(yè)務(wù)也使其獲得130億美元。
(4)加強(qiáng)并購(gòu)后的業(yè)務(wù)整合。
沃達(dá)豐加強(qiáng)了并購(gòu)后的業(yè)務(wù)整合,尤其是文化和品牌的統(tǒng)一。從2001年起沃達(dá)豐陸續(xù)給其控股公司更名,如將意大利的Omnitel更名為Omnitel沃達(dá)豐、德國(guó)的D2更名為D2沃達(dá)豐、愛爾蘭Eircell更名為沃達(dá)豐愛爾蘭等,迄今為止,在其開展業(yè)務(wù)的26個(gè)國(guó)家里面,基本上都使用沃達(dá)豐的品牌進(jìn)行經(jīng)營(yíng)。與此同時(shí),沃達(dá)豐投入巨資,發(fā)動(dòng)全球廣告攻勢(shì),通過(guò)贊助來(lái)擴(kuò)大其品牌的知名度。根特曾語(yǔ)出驚人:“沃達(dá)豐將成為與可口可樂(lè)一樣響亮的全球品牌。”
2薩林時(shí)代的全球化戰(zhàn)略
與不斷大手筆并購(gòu)的根特不同,2003年8月剛剛履新的阿倫•薩林首先要是一位運(yùn)營(yíng)者,他的首要任務(wù)就是在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的局面下,保持沃達(dá)豐在行業(yè)中的地位。沃達(dá)豐的重點(diǎn)從戰(zhàn)略性的井購(gòu)奔襲轉(zhuǎn)移到了日常的理性運(yùn)營(yíng)上來(lái)。在薩林上任前一個(gè)月,沃達(dá)豐對(duì)管理層結(jié)構(gòu)進(jìn)行了重大調(diào)整,主要舉措是創(chuàng)建兩個(gè)新的業(yè)務(wù)部門一一市場(chǎng)營(yíng)銷集團(tuán)和技術(shù)與業(yè)務(wù)整合集團(tuán),并相應(yīng)調(diào)整了旗下各地區(qū)性業(yè)務(wù)的管理層結(jié)構(gòu)。此次管理層結(jié)構(gòu)的調(diào)整,為薩林接下來(lái)的工作奠定了基調(diào):沃達(dá)豐將為世界上最廣泛的市場(chǎng)提供新的服務(wù),將高度關(guān)注客戶,注重運(yùn)營(yíng)的效率。全球化戰(zhàn)略依然是沃達(dá)豐戰(zhàn)略的最主要組成部分。
(1)整合全球服務(wù)品牌。
沃達(dá)豐整合全球品牌,統(tǒng)一劃歸到針對(duì)個(gè)人用戶的“沃達(dá)豐生活”和針對(duì)企業(yè)用戶的“沃達(dá)豐移動(dòng)辦公室”兩個(gè)新品牌下,效果比較理想。“沃達(dá)豐生活”問(wèn)世僅5個(gè)月就吸引了100萬(wàn)新用戶,截至2003年底,“沃達(dá)豐生活”的用戶數(shù)已經(jīng)達(dá)到450萬(wàn)。
(2)實(shí)行國(guó)際化優(yōu)先的3G戰(zhàn)略。
沃達(dá)豐的3G戰(zhàn)略是“國(guó)際化優(yōu)先”。對(duì)于3G,沃達(dá)豐已經(jīng)明確提出了首先要重視國(guó)際性這一戰(zhàn)略目標(biāo)。從國(guó)際漫游著手,將可以通話的范圍擴(kuò)大到海外81個(gè)國(guó)家和地區(qū)。事實(shí)上,國(guó)際漫游還不能立即提升用尸,的便利性,因?yàn)樵诤M饴猛局惺褂檬謾C(jī)的機(jī)會(huì)畢竟不多。但沃達(dá)豐認(rèn)為,只要用戶在海外能便捷地使用3G服動(dòng)務(wù),就會(huì)增強(qiáng)用戶對(duì)沃達(dá)豐品牌的信賴感。與此同時(shí),沃達(dá)豐還開始提高通信速度。其基本思路是:寧愿等刨3G技術(shù)完善以后才推出正式服務(wù),也不能因?yàn)橹型境龉收嫌绊懝韭曌u(yù)。
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