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摘要：班級管理是班主任工作的重要組成部分，對課堂教學活動和學生日常生活有著很大的影響。班主任應當掌握溝通藝術，提高班級管理質量。在管理過程中要用愛溝通，用心教育，做到言之有理，一視同仁，以生為本，寓教于樂。

關鍵詞：班主任；班級管理；溝通藝術；身心健康

溝通是一門藝術，可以在班主任與學生之間搭起愛與信任的橋梁，提高班主任的班級管理效率。學生年齡較小，思想上還不夠成熟，心理依賴性較強，離不開班主任的教育引導。作為學生的引路人，班主任要一切為了學生，為了學生的一切，在班級管理工作中要結合學生的個性特點，站在學生的角度，采取有效的溝通方式。在和諧的師生關系中，學生能夠主動和班主任說出自己生活、學習中的問題，這有利于班級管理工作的順利開展，營造和諧的班級氛圍，促進學生健康成長。

一、班主任應當做到“言之有理”

在與學生進行溝通時，班主任應當注意自身的言行，做到有理有據，以理服人。批評和懲罰學生時，不要不分青紅皂白，而要從學生的角度思考問題，結合學生的思維特點，有針對性地采用理性溝通的方式。有條理的溝通能讓學生深入了解班級管理目標，認可班主任采取的管理方式，能夠提高學生的道德品質，發揮班主任在德育工作中的重要作用。例如，遇到部分低年級學生無故哭鬧的情況，班主任要從學生的角度進行分析。一些低年級學生生病、饑餓時，通常羞于表達，哭鬧僅僅是他們吸引班主任或者同學注意的方式。借助這樣的分析和思考，班主任能夠找到出現問題的原因，然后采用相應的方式解決問題。又如，針對部分學生隨地亂丟垃圾的現象，班主任可以組織學生在學校的公共區域如足球場、籃球場等開展清理垃圾的活動。若部分學生出現抵觸和不滿的情緒，班主任則可以引導學生從環衛工人的壓力、生活環境污染現狀等方面進行思考，這能讓學生認識到隨地亂丟垃圾是一種錯誤的行為。經過班主任的教育，學生能夠積極主動地參加校園環境保護活動，形成良好的環境保護意識。

二、班主任應當做到“一視同仁”

班主任是班級的直接管理者和第一責任人，在與學生進行溝通時應當堅持公平原則，做到一視同仁。班主任的態度若因學生的家庭因素、學習成績以及日常行為表現而發生變化，則在與學生溝通時會出現不自覺的傾斜，這會導致不公平的現象發生。如對于成績差、家庭環境差的學生，班主任可能會表現出漠不關心、不尊重，影響學生的身心健康，同時班主任可能會偏袒學習成績好、家境好的學生，使得這些學生養成不良的行為習慣，不利于學生理想人格的培養。因此，班主任應當樹立正確的是非觀念，不能因為學生的客觀因素而發生改變。班主任在管理工作中應當盡可能做到公平公正，這樣才能在班級中樹立自己的威信，提高學生的綜合素質。例如，對于抄襲作業或欺負同學的學生，不管是誰班主任都應及時采取批評教育的措施；對于熱愛勞動或樂于助人的學生，不管是誰班主任都應給予鼓勵和表揚。

三、班主任應當做到“以生為本”

新課程標準要求，教育教學工作應當堅持以生為本的原則。班主任在與學生進行溝通時要以生為本，認真考慮學生的實際情況，結合學生的個性需求，靈活地做好溝通工作。班主任應當深入了解每一個學生，針對學生的個體差異采取有針對性的溝通方式，使得班級管理工作更加有效。例如，針對比較沉默、不愛發言的學生，班主任在溝通過程中要調整自己的溝通方式，控制好自己的語言速度和節奏，給學生一定的思考和組織語言的時間，不隨意打斷學生的表達過程。要通過這樣的方式給學生以鼓勵，樹立學生進行表達的勇氣，同時緩解學生由于語言表達困難帶來的焦慮情緒，讓學生感受到班主任的尊重和關心，更加信任班主任。

四、班主任應當做到“寓教于樂”

在學習知識和認識事物時，興趣具有非常強的導向作用。因此，在與學生進行溝通時，班主任應當充分考慮學生的興趣，做到寓教于樂。在溝通過程中，可以借助多媒體資源，也可以開展具有趣味性的游戲活動、比賽活動，以提高溝通效果。例如，有些學生不講文明，言行失當，班主任若直接批評他們，可能效果不好。這時，班主任可以組織“講文明，懂禮貌”的班會活動，通過多媒體播放動畫片《德言對經》。這部動畫片講述蕭德言送老人回家、教子寫字等故事，能讓學生明白人應當講文明，懂禮貌，在讀書和寫字的時候應當有恭敬之心和好學的態度，謹記古代圣賢的教誨。這種寓教于樂的溝通方式深受學生喜歡，有利于培養學生良好的道德品質，提高溝通效果。綜上所述，溝通是一門藝術，是班主任開展班級管理工作的重要方式，也是管理好班級的基礎。班主任要通過與學生進行友好的溝通，了解學生的想法與意見，并進行適當的引導，有效提升班級管理效率。在班級管理過程中，要以學生的實際情況為基礎，靈活采用各種溝通方式，培養學生的集體榮譽感，引導學生積極參加課堂活動。在實際溝通過程中，班主任應當做到言之有理，一視同仁，以生為本，寓教于樂，以提高學生的綜合素質，促進學生全面發展。

參考文獻：

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作者:侯阿花 單位:福建省南安市第一實驗小學