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論文關鍵詞：中小企業人力資源管理

論文摘要：對我國中小企業人力資源管理存在的現實困境及問題進行了分析、并在權力制約、提高企業家素質、增強企業凝聚力等方面提出了相應的對策。

1中小企業人力資源管理的困境及分析

1.1企業家人力資本稀缺中小企業的中高層管理人員普遍缺乏現代化管理的知識和思維，對市場經濟體制及其機制了解甚少，缺乏長遠眼光，導致決策短視甚至決策的某些失誤；人員配置不合理，某些重要崗位被占用，阻礙真正有用的人力資源進入；人員素質不適應專業化的工作，造成企業的低效率。

1.2人員流失嚴重由于中小企業在制芳安排、利益分配、福利保障、精神文化建設、激勵等方面的問題，使其難以留住優秀人才，尤其是中高層管理人員和關鍵部門關鍵人才，跳槽現象比較普遍。這一現象導致了人力資源損耗加載，使人力資本使用成本上升，企業正常的生產經營秩序難以維系，影響企業員工隊伍的結構優化。更主要的危害是在日益國際化的今天造成企業發展機會均等的喪失。

1.3人力資源管理水平不高管理既是一門科學又是一門協調的藝術。對人力資源進行管理時既要有科學的人力資源管理制度方法，又要求上至總經理下至各級主管在內的所有管理者的直接參與。而中小企業的人力資源管理部門，目前一般還存在獨自為政，主動服務意識不強，內功修煉不夠等缺陷。

2對策與措施

2.1從外部引入職業經理人來加強企業優勢所謂職業經理，是指在一個所有權、法人財產權和經營權分離的企業承擔法人財產的保值增值責任，由企業在職業經理人市場上聘任，而其自身以受薪、股票期權等以獲得報酬為主要方式的企業經營管理專家。在企業治理結構中，董事會行使對企業的領導職能，職業經理分布于經理層各個崗位行使經營管理職能。職業經理以打造和規范企業管理秩序為使命，從經營理念、管理技術、制度建設、團隊培養等方面入手，使企業經營管理有序運行。職業經理以實現企業利益最大化為奮斗目標。

2.1.1提高職業經理人的忠誠度中小企業做大做強需要使用外部人才，但是，大多企業最放心不下的是職業經理人的忠誠。因此一方面在加強對職業經理人的信任。用人不疑，穎人不用，放手讓職業經理人在職權范圍內開展工作，而不是處處制約。另一方面要加強倫理道德的約束，用職業道德、個人信用來約束職業經理人。中小企業的職業經理忠實而嚴格地履行契約即是對企業的忠誠。

2.1.2加強對職業經理人的激勵和約束職業經理行使的是管理職能，是把企業內部各種生產要素組織起來并使之發揮最大效益。企業一是應做好使用能人留住人才的工作，需要有相應措施，其主要內容是事業留人、環境留人、制度留人、待遇留人、感情留人，缺少其中任何一項都會造成人才傷害。二是建立科學的績效測評制度，使對職業經理的薪酬激勵與績效掛鉤。三是要重視建立相應的約束機制。建立對于職業經理人的權力界定、業績評估、財務審計等制度，其目的并不是限制職業經理人才能的發揮，而是為了更有助于他們和企業所有者之間的融合。

2.2加強員工的管理隨著經濟全球一體化的深入發展，中小經濟在其發展中也遇到了一些問題，如籌資困難、信用不足、人才匱乏等。而在目前條件下，中小企業的人才短缺，人力資源的管理不善，則是嚴重制約企業發展的一個嚴重問題。因此，如何提高對中小企業人力資源的管理，是當前中小企業發展急需解決問題。

2.2.1尊重員工，培養員工的獻身精神和忠誠度。企業要從物質、精神等諸多方面來努力創造條件，使員工在工作崗位上體會到工作的樂趣，看到工作對自身的價值。讓每一位員工都意識到：員工是企業的上帝，命運掌權在自己手里，激發出員工的無限熱清。

2.2.2為員工提供施展舞臺，激發員工的創新精神。企業的人才資源既包括普通員工又包括經營管理人員。企業管理人員是企業重要人才，這就要求企業家改變傳統的經營觀念和人才意識，學會以科學的人力資源管理理論為指導，建立合理化、制度化、人性化的現代管理機制；把企業的經營權切實交給經營管理層。培養優秀的企業文化，努力激發員工的創新精神。建立與員工的對話制度；建立科學的業績考核制度；強化管理，培育企業組織的團隊精神。

2.2.3建立有效的激勵與約束制度。構筑企業的約束與激勵機制應從三個方面來考慮。其一，進行有效的利益激勵。實行員工持股制度，將企業的經營成果與員工的經濟利益緊密結合在一起，促使員工自覺地關心企業的經營決策，努力為企業獲取最佳效益勤奮工作。其二，要注意感染性的情感激勵。加強“感情投資”，多關懷員工。其三，遵循市場競爭法則實行末位淘汰制。要定期對員工進行考核評估，優秀的要給予獎勵，差的應予淘汰，從而促進企業員工整體素質的提高。

2.2.4營造良好的企業文化。企業文化是企業成員的思想觀念、思維方式、行為方式以及企業規范、生存氣氛的總和，是企業在經營過程中創造的具有企業特色的精神財富的總和，對企業員工有感召力和凝聚力。營造良好的企業文化應從以下幾方面入手：①與社會主義精神文明建設相適應，符合中華民族的傳統美德標準，不脫離我國的客觀實際。②企業文化的核心是企業員工共同價值觀的形成從而導致企業全體人員的統一行為。企業文化建設的成果必須是全體員工在實踐中共同創造的。③正確引導員工擺正國家、企業和個人三者的利益關系，鼓勵員工的獻身精神忠誠度。④倡導團隊精神和凝聚力。

2.2.5建立標準化、規范化、制度化的管理機制。企業應該通過借鑒國外先進的管理經驗，按照與國際接軌標準和規范，結合企業自身特點制訂適合企業發展的組織設計和職務分析、人力資源規劃、人員心理和素質測評、績效考核制度及其它工作標準，幫助員工開發各種知識技能，提供實現個人專長的機會，鋪設職業發展的階梯，從而實現企業管理的科學決策、合理分工和有效控制。

總之，進行科學的人力資源管理，減少跳槽現象發生，避免人才流失，提高人力資源利用效率。從外部引入職業經理人就是利用“外腦”對企業進行高效率的經營運作，克服企業不擅長現代經營的困境。只有兩方面同時并重，雙管齊下，中小企業才會在中國經濟高速發展的大勢下走得更快、更穩、更好。