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企業人本管理

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企業人本管理

論文關鍵詞:企業;人本管理;人力資源管理

論文摘要:文章論述了企業人本管理的思想基礎和科學理念,探討了企業人本管理應當堅持的基本原則,并在此基礎上,闡釋了人本管理思想在企業實踐活動中的具體應用。

黨的十七大報告明確指出:發展中國特色社會主義,必須貫徹落實科學發展觀;科學發展觀的核心就是以人為本;尊重人民主體地位,發揮人民首創精神,保障人民各項權利,走共同富裕道路,促進人的全面發展?,F代化企業實踐更是證明,科學管理的基礎就是以人為中心的管理,即強調人在組織中的主體地位和主導作用,實行人本管理。事實上,企業是人為的組織,而人是有意識的,因此,管理就不可避免地會因不同人的不同意識而有所區別。企業人本管理的出發點正是由此而探求人性的光輝,推動企業的進步。

一、企業人本管理的思想基礎

作為一個企業,強調以人為本,圍繞人的能動性、凝聚力和創造性來運行,而不再把人作為管理的工具或手段,是對人的認識的升華。

(一)人是主體

正是因為人類的不斷實踐,才導致了物物交換從量變到質變的飛躍;正是因為人的自身發展,才使早期的手工作坊演變為今天的現代化企業;也正是因為人的持續創新,才使企業向著更高層次和更加文明的社會組織形態發展。其中,人決非只是單純的經濟人,同時也是社會人。充分認識、遵循并運用這一規律,無疑是實施企業現代化管理的明智之舉。

(二)人是資源

在企業傳統的人、財、物三大要素中,財力資源總是有限的,物力資源也并非無窮,只有人力資源可以連續投資,反復開發;在知識經濟時代,信息資源的利用,時間價值的體現,數字空間的拓展,也都離不開人的意識力和創造力;事實上,人是最具有靈魂力、情感力和推動力的,是具備比任何物質價值更大的物質,是支配和利用其他一切資源的資源。

(三)人是資本

眾所周知,人是生產力中最活躍的因素,其投資含量越高,資本的積累量即知識、智慧、技能、經驗、健康等的存量也就越豐厚;其開發層次越深,就更能設計和營造出完美的物質世界和精神世界。在企業活動中,人無疑是可以反復開發并能轉化為物質產品和精神產品的資本,是一種價值含量極大的無形資產。

二、企業人本管理的科學理念

企業人本管理思想博大精深,如何考慮人的特性,克制人的陋習,展示人的才華,其中的科學理念,應著重體現在:

(一)尊重人的本性,點亮人性的光輝

順應人性的管理,才是最好的管理,而人有勤奮、積極、光輝的一面,也有懶散、消極、陰暗的一面,問題在于如何通過生存競爭加以引導。企業人本管理的首要使命就是要激發企業職工奮發向上、勵精圖治、勇于追求的時代精神;引導企業職工樹立敬崗愛業、溫和友善、直面人生的生活態度,做一個真正的人,仁愛的人,求美的人。真善美的統一,是人的本性的最高境界,也是人的追求的最高層次,更是人類對自身認識的高度回歸。

(二)凝聚人的合力,共創繁榮和幸福

企業的工作是由許多職工共同承擔的,大家各自扮演著不同的角色,每個角色都是不可缺少的;個人的價值,在于他是否盡職盡責地去演好自己的角色,企業的價值則通過具體的人來體現。企業人本管理的任務就是要使企業職工都能有一個合理的定位,做到知人善用,用人所長,人盡其才,才盡其用;相互之間同甘共苦,彼此尊重,互愛互助,齊心協力;所有職工都努力營造良好的工作氛圍,共同開創企業的美好未來。正所謂以公平心平等相待,以責任心同舟共濟,以感恩心創造和諧。

(三)開發人的潛能,回歸生命的價值

人生不僅僅是追求自身的生存和發展的,其價值更體現在為社會、為別人奉獻自己的力量的方面。企業人本管理的目的就是要塑造企業職工自覺的創新精神和崇高的思想境界,通過終身教育,授其所需,補其所缺;以其知識、智力和技能為依托,不斷實踐,持續創新;最終在奉獻社會的同時,展示每個人的生命價值,從而獲得生命的滿足感和幸福感。正如著名作家肖伯納所說:“生命中真正的喜悅,源自于你為一個自己認為至高無上的目標獻上心力的時候?!?/p>

三、企業人本管理的基本原則

企業人本管理的思想基礎在于突出人的主體地位,其科學理念更是體現了人的主導作用。因此,在企業實踐活動中,其人本管理在強調人性化的同時,還應注重和諧共贏,創造性發展。

(一)人性化原則

人本管理的要義之一就是尊重人的本性,點亮人性的光輝。因此,企業管理方式理所當然地要從以物為中心的剛性管制(人治管理)轉向以人為中心的柔性管理(人本管理);從治理人的自私與懶惰的本性轉向引導人的服務與創造的潛能。換句話說,就是要把人當作人看,認可人的原生態,尊重人的本來面貌,理解人的正當的生命狀態。在此基礎上,對企業的工作環境、文化氛圍、資源配置等,均以是否有利于人的特質發揮與長遠發展來考慮,從而激勵人對真善美的追求,發揮人作為萬物之靈的潛能。

(二)和諧共贏原則

企業人本管理講求凝聚人的合力,共創繁榮和幸福,就是要在人性化管理的同時,建立起公開、公平、公正的現代企業管理制度,使所有成員弱化由崗位帶來的特權,平等友好地共生共處、互相協調;使每個人既要在人格上、政治上一視同仁,又要承認人的能力、職責導致的收入上的差別;既要能謀求各自的個性化發展,又要能融合企業的整體化運作。總之,要做到機制合理、考核科學、獎罰分明,讓所有成員凝聚在一起,共同建立起與企業興衰與共的物質與精神聯系。

(三)創造性原則

人生的價值并不在于索取,開發人的潛能,意在創造。正是人類的不懈追求與創新,才促進了社會的不斷進步與發展。因此,企業人本管理的核心,就是要促進員工不斷地將自身的潛能最大限度地發揮出來,從而使企業表現出強大的生命力和創造力。所謂“管理就是服務”,其實質就是為企業員工充分發揮其創造力而服務,只有充分調動員工的積極性和創造性,才能夠使每一位員工的生命活力得到完美地展現;只有充分重視企業員工的職業生涯規劃,才能夠真正體現出對員工的終極關懷,使其在實現自身價值的同時,為企業帶來效益,為社會創造財富。

四、企業人本管理的實踐活動

以人為本的企業管理,實質是以人的能力為核心的管理,這不僅是重視人才,而且也是尊重個性;不僅著重于人才的定位,更是關注人力的發揮。為此,企業必須為職工搭建展示才華與體現價值的平臺。

(一)鋪設公平、公開、公正的人力資源建設平臺

企業建設從人本管理方面著手,主要是建立一系列行之有效的人力資源管理機制,這突出表現在以下方面:

1、領導機制,包括行政領導和專業領導。前者應當統攬大局,決策果斷,放權授權,從善如流;后者應該專業才華橫溢,善于真誠合作,充滿人生關愛。

2、測評機制,包括崗位測評和人才測評。前者強調工作的客觀需要,并非因人而異;后者評價人的真才實學,是與崗位有關。讓合適的人干合適的事。

3、動力機制,包括物質動力和精神動力。物質是生活的基礎,精神是生活的追求;兩者相輔相成,缺一不可。

4、壓力機制,包括競爭壓力和目標責任壓力。優勝劣汰是自然法則,也是管理法則;沒有目標的牽引,就不會有奮斗的方向;沒有競爭的挑戰,就不會有成功的喜悅。

5、約束機制,包括制度規范和職業道德規范。前者強制約束人的非規范行動,后者自我約束人的非理性做作;兩者都應該轉化成為人的自覺行為。這就叫有所為而有所不為,已立立人,已達達人。

6、保障機制,包括社會保障和法律保障。前者確保人的日常生活不用擔心發愁,后者確保人的基本權利不受非法侵犯。這也是馬斯洛需求理論中的生理需要和安全需要的良性翻版。

7、升遷機制,包括職務升遷和職稱升遷。前者著重于對其管理能力的賞識,后者著重于對其業務能力的認可;兩者經常是有機的統一。能者上,平者讓,庸者下是對該機制的最好注釋。

8、淘汰機制,包括人員淘汰和設備淘汰。要競爭就必須有淘汰,沒有生存的危機感就不會有永久的上進心;沒有失敗者的出局就不會產生激勵效果;沒有舊事物的破,就不會有新事物的立。

9、環境機制,包括硬件環境和軟件環境。前者是指工作場所和工作條件,后者是指人際關系和行業風尚。寬敞明亮的處所讓人心境開朗;技術先進的設備令人工作順暢;和諧友善的關系叫人心情愉悅;朝氣蓬勃的行風使人精神振奮。

10、發展機制,包括崗位培訓和繼續教育。前者致力于對專業知識與技能的補缺補差,后者追求個性的全面發展和自我價值的實現。塑造創新精神,展示人格魅力,顯現生命價值,正是人生的崇高境界。

(二)造就合理、合用、合情的人才開發戰略平臺

企業人本管理的終極目標在于開發人的潛能,拓展人的理性,由此充分展示企業及企業職工的時代風采。要使企業職工在擁有危機感和責任感的同時,更加感受到成就感和滿足感,就不能不從戰略高度去著手。

1、應全面提高企業職工的內在素質。在這方面,經常性的培訓和繼續教育顯得至關重要,是企業人本管理的一項長遠大計。企業職工內在素質的整體結構是由知識與智力、技能與體能和實踐能力與創新能力構成的。知識是人的認識能力的體現和結果,智力是知識轉化為智慧的再現和結晶;技能是智慧在實踐中的一種應用能力,體能是對技能正常發揮的基本支撐;實踐能力與創新能力則是在前者基礎上用以改造世界的能力保證。通過培訓和繼續教育,本著“缺什么,補什么;用什么,學什么”的實用原則,在教學方法上,因人而異;教學內容上,因需而設;教學手段現代化,教學模式多樣化,教學質量的考核科學化。同時,在時間、經費、場地、設備等諸多方面給予法律上的保障,以此作為一種持續不斷的力量,優化職工的知識結構,提高其智力水平,強化其實用技能,增強其身體素質,培養其創新能力,以不斷促進企業職工的成長和進步,從而使企業職工由知識型、學究型、專家型人才轉變為智能型、外向型和復合型人才。

2、要充分挖掘企業職工的內在潛質。企業人本管理的精髓就在于尊重企業職工的個性魅力和自我成長的價值取向,要知道,每個企業職工自我價值的實現,正是企業價值的實現。國外提出的實行生涯管理、建立學習型組織、進行第五項修煉,近些年來,人們熱衷討論的人力資源管理、和諧管理、價值管理等,其中很重要的內容就是幫助下屬員工進行生涯設計,幫助他們發現和發掘個人興趣、愛好和特長,再施以針對性的培養和訓練。而這些做法無疑比所謂的人生、理想和世界觀教育來得更實在有效,應該被視為卓有成效的思想政治工作,因為他們確實在營造“天生我才必有用”的氛圍。因此,開發能力,發展人才,最重要的就是給企業職工創造一個充分展示自己才能的場地,要為企業職工發揮其興趣、愛好、個性和能力提供良好的環境、政策和文化氛圍。具體到實際工作中,就是要努力發揮每個職工的長處,而不是企圖克服每個職工的短處;不是花主要精力去改變他們的弱點,而是去發揮他們的優點;要甄別新老人員的不同素質,分析其心理、技術上的差異,發掘每個人的可發掘之處;要使企業職工自身的發展與企業發展一致,與時展同步,這也是企業能使職工愿為實現自身目標而盡心盡責盡力的根本保證。所以,體現人文關懷,追求人的發展,實現人的價值,無疑是企業人本管理的最終追求。

參考文獻:

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