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中國游客在日爆買消費(fèi)熱潮減退原因

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中國游客在日爆買消費(fèi)熱潮減退原因

摘要:近年來,“爆買”一詞頻繁在日本媒體出現(xiàn),意為“瘋狂購買”,特指中國人在日本瘋狂購物現(xiàn)象。2013-2015年一直保持旺盛勢頭的消費(fèi)熱潮,在2016年中后期開始有所減退。這是中國目前趨緩的經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r、政府推行的拉動(dòng)內(nèi)需的經(jīng)濟(jì)政策以及跨境電子商務(wù)的迅猛發(fā)展等因素共同作用的結(jié)果。本文試從經(jīng)濟(jì)因素、政策因素和心理因素等方面進(jìn)行分析,探析此熱潮減退的多方面原因,以期了解和把握中國人對國外商品的購入渠道和消費(fèi)動(dòng)向,為今后相關(guān)經(jīng)濟(jì)政策的制定和消費(fèi)市場的調(diào)控提供參考。

關(guān)鍵詞:“爆買”;消費(fèi);經(jīng)濟(jì);電子商務(wù)

由于日本“觀光立國”政策的推行和簽證制度的放寬,再加上日本商品質(zhì)量和服務(wù)品質(zhì)的吸引,中國赴日旅游的游客數(shù)量逐年遞增,并在日本掀起了一股購物狂潮。“爆買”一詞也應(yīng)運(yùn)而生,成為2015年日本“新語?流行語大賞”的上榜詞匯。但是進(jìn)入2016年以來,此消費(fèi)熱潮開始顯現(xiàn)出減退趨勢,中國赴日游客的消費(fèi)也日趨理性。

一、中國赴日游客人數(shù)持續(xù)增長

但在日消費(fèi)金額呈下降趨勢2015年中國有1.2億人到海外旅行,其中赴日游客人數(shù)達(dá)499萬人,是2014年中國赴日游客人數(shù)的2.1倍。根據(jù)日本觀光局“赴日外國人統(tǒng)計(jì)”數(shù)據(jù),2016年6月,赴日旅行的中國游客人數(shù)為58萬2500人,比上年同期增長了26%。2016年上半年的赴日游客數(shù)量大幅提升,達(dá)307.66萬人次,遠(yuǎn)超2015年同期水平。雖然中國赴日游客人數(shù)在2016年上半年比去年同期增長了41%,繼續(xù)保持增長勢頭,但是日本零售業(yè)和百貨商店的銷售額卻出現(xiàn)大幅回落,特別是從中國游客在日本的人均消費(fèi)額或是客單價(jià)來看,呈現(xiàn)明顯下降趨勢。據(jù)日本百貨商店協(xié)會(huì)統(tǒng)計(jì),2016年4月,全日本的免稅品銷售額與去年同期相比減少了9.3%。這是2013年以來首次出現(xiàn)業(yè)績下滑的現(xiàn)象。2016年8月,日本全國百貨商店的銷售數(shù)據(jù)顯示,免稅品的銷售額與去年同期相比下降了26.6%。日本百貨商店免稅品銷售開始出現(xiàn)低迷,其主要原因就是中國游客的“爆買”熱的急速減退。日本觀光廳針對2016年4-6月赴日的外國游客消費(fèi)動(dòng)向所做的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,赴日外國游客的旅行消費(fèi)額為9533億日元,和去年同期相比增加了7.2%。但是個(gè)人平均旅游支出為15萬9930日元,減少了9.9%。其中中國游客的人均旅游支出為21萬9996日元,和2015年的28.4萬日元相比,減幅達(dá)到22.9%。越南游客的人均消費(fèi)董佳佳(燕山大學(xué)外國語學(xué)院河北秦皇島066004)中圖分類號:C913文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A第一次超過中國游客成為第一名,為23萬8000日元。從各國整體消費(fèi)額所占比例來看,中國雖然依然占據(jù)首位為37%,但和2015年的40.3%相比已經(jīng)開始減退。報(bào)告中指出“購買電器、化妝品、香水、藥品和保健品的外國游客中,中國游客的比率最高”,但是中國游客購買電器的客單價(jià)已從2016年同期的6萬2316日元降至3萬6630日元,藥品保健品的客單價(jià)也從4萬1225日元降至3萬3479日元。特別是相機(jī)、DV和手表類,從10萬3920日元跌至6萬246日元。從這些具體消費(fèi)項(xiàng)目的調(diào)查數(shù)據(jù)中也可以看出,中國游客在日本的消費(fèi)形態(tài)發(fā)生了很大變化,購物消費(fèi)總額和人均消費(fèi)額均出現(xiàn)不同程度下降。

二、日元大幅升值和中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度放緩

2016年英國脫歐公投結(jié)果出來后,各國貨幣之間的匯率劇烈波動(dòng),其中日元暴漲為僅次于美元的第二大避險(xiǎn)貨幣,半年內(nèi)對人民幣匯率從0.05左右升至0.065左右,漲幅達(dá)到近30%。這對用人民幣購買日本商品的中國游客來說,直接等同于商品價(jià)格上漲三成。例如,同是1萬日元的商品,2015年6月500元人民幣就可以買到,但由于日元升值,到2016年則需花費(fèi)650元人民幣。如此大的升值幅度,直接對日本的旅游及免稅商品銷售產(chǎn)生了極大抑制作用,很大程度上降低了中國游客在日消費(fèi)的熱情。日本通過實(shí)行放寬簽證條件的政策和2014年10月擴(kuò)大消費(fèi)稅免稅商品類別的政策,使得2015年2-8月間免稅商品銷售額激增,但在2015年9月之后已開始逐月下滑。日元升值不僅使游客購物成本提高,在日旅行的其它開支也同樣增多,導(dǎo)致日本相對于其它旅游目的地在中國的競爭力下降。中國經(jīng)濟(jì)從1978年至2011年,長達(dá)32年的時(shí)間里保持了年均9.87%的高速增長。但從2012年開始,經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度開始緩慢。中國國家統(tǒng)計(jì)局公布數(shù)據(jù)顯示,2012-2013年GDP增長7.7%,2014年增長7.4%,2015年GDP增長6.9%,為1990年以來的25年新低。處于世界金融危機(jī)的長期性和復(fù)雜性的大環(huán)境中,中國經(jīng)濟(jì)不可能不受影響。曾一度支撐中國經(jīng)濟(jì)增長的出口貿(mào)易明顯受阻,生產(chǎn)制造業(yè)等實(shí)業(yè)經(jīng)濟(jì)衰退。一篇題為“2016年北上廣深的經(jīng)濟(jì)真相:地產(chǎn)之外,一地雞毛!”的網(wǎng)絡(luò)文章引起熱議,在一定程度上反映了當(dāng)下中國只有房價(jià)在不斷上升,工業(yè)生產(chǎn)和運(yùn)輸產(chǎn)業(yè)等卻停滯不前,特別是中小企業(yè)經(jīng)營日趨惡化的現(xiàn)狀。在引領(lǐng)中國經(jīng)濟(jì)的這些中國主要大城市尚且如此,其它中小城市的狀況可想而知。這些經(jīng)濟(jì)形勢勢必會(huì)給國人的消費(fèi)帶來影響和沖擊。雖然和過去相比,國際航線的飛躍式擴(kuò)充及機(jī)票價(jià)格的下調(diào)讓國人到外國旅行已不再是難事,但是經(jīng)濟(jì)的不景氣只能讓人們的消費(fèi)熱情減退。

三、中國跨境電子商務(wù)的迅猛發(fā)展

根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心(CNNIC)第37次中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告顯示,中國的互聯(lián)網(wǎng)人口在2015年底已達(dá)6.88億人,其中使用智能手機(jī)的人達(dá)到6.2億人。互聯(lián)網(wǎng)在社會(huì)的普及在世界范圍內(nèi)都一直呈有序擴(kuò)大趨勢,即個(gè)人電腦-手機(jī)-智能手機(jī)。但是從中國來看,卻呈現(xiàn)出打破常規(guī)的爆發(fā)性發(fā)展。中國國內(nèi)的無線信息基礎(chǔ)設(shè)施以迅猛速度不斷完善,打造了智能手機(jī)的基礎(chǔ)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境,因此不僅在北京、上海等一線城市,沿海地區(qū)乃至內(nèi)陸地區(qū)的二三線城市中智能手機(jī)使用率也急速上升。此外,由于互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)的普及,不僅僅是中國,全球各國網(wǎng)購人數(shù)激增,通過網(wǎng)絡(luò)平臺進(jìn)行購物的比例也迅速增加。如果使用智能手機(jī)這一生活必需品就可以便捷的進(jìn)行跨境網(wǎng)購的話,去日本“爆買”將不再是國人的首選。同時(shí),中國政府逐步實(shí)行將經(jīng)濟(jì)政策由出口導(dǎo)向型轉(zhuǎn)化為內(nèi)需拉動(dòng)型,通過緩和進(jìn)口和流通的限制,減輕關(guān)稅等措施縮小國內(nèi)外商品差價(jià),擴(kuò)大國內(nèi)消費(fèi),減少因“爆買”等造成的向海外流失的消費(fèi)。

2016年1月15日,中國國務(wù)院印發(fā)《關(guān)于同意在天津等12個(gè)城市設(shè)立跨境電子商務(wù)綜合試驗(yàn)區(qū)的批復(fù)》,同意在青島、大連、上海等12個(gè)城市設(shè)立跨境電子商務(wù)綜合試驗(yàn)區(qū)。通過保稅進(jìn)口方式以B2B形式將商品從國外送入海關(guān)特殊監(jiān)管區(qū),然后按照行郵稅進(jìn)行報(bào)關(guān)以B2C形式送到買家手中,大大縮短了物流配送時(shí)間。2016年3月24日,中國財(cái)政部、海關(guān)總署和國稅總局聯(lián)合了《關(guān)于跨境電子商務(wù)零售進(jìn)口稅收政策的通知》,在關(guān)稅征收方式上也有了巨大革新。從4月8日起除廢除“行郵稅”外,增值稅減免30%,部分商品消費(fèi)稅也減免30%。這樣一來,250元以上的服裝和家電約減稅8%、100元以上的化妝品等約減稅17%。這些中國游客在日本國內(nèi)免稅購買的主力商品,在關(guān)稅政策修訂后很可能轉(zhuǎn)為通過跨境電子商務(wù)購買。在我國政府引導(dǎo)和政策推動(dòng)下,中日的電子商務(wù)企業(yè)和物流企業(yè)合作的跨境電子商務(wù)平臺相繼成立,中國人無需再在赴日旅行時(shí)花費(fèi)大量時(shí)間選購商品,再花費(fèi)力氣搬運(yùn)回國,日常生活中隨時(shí)可以用幾乎同樣的價(jià)格輕松網(wǎng)購到自己需要的國外產(chǎn)品。根據(jù)日本經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)省的調(diào)查,2012年中國國內(nèi)消費(fèi)者通過日本電子商務(wù)平臺購物的消費(fèi)額為1199億日元,2014年增至6064億日元,短短兩年內(nèi)大約增長了5倍。2015年已超過8000億日元,基本和在日本免稅實(shí)體店購物金額的8088億日元持平,預(yù)計(jì)2018年將會(huì)達(dá)到1兆3943億日元。20世紀(jì)80年代曾在歐美國家瘋狂掃貨的日本人在進(jìn)入90年代以后,隨著市場開放和國內(nèi)外差價(jià)的縮小,變得不再在國外旅行時(shí)“爆買”。同樣,隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及和跨境電子商務(wù)的發(fā)展,國人購物渠道增多,中國人在國內(nèi)也可以購買到高品質(zhì)商品,中國人也會(huì)從赴日“爆買”的熱潮中走出,更多的是去真正的旅行和觀光。而國外產(chǎn)品購買將會(huì)從旅行中剝離,更多靠跨境電子商務(wù)和從國內(nèi)渠道購入。

四、我國政府反腐倡廉制度建設(shè)和中國人的反日情結(jié)

中共十八大以來,我國政府加大反腐倡廉建設(shè)力度,推出一系列政策法規(guī)對國家公務(wù)人員和國家干部的消費(fèi)行為加以約束和限制,提出要厲行勤儉節(jié)約,嚴(yán)格遵守廉潔從政有關(guān)規(guī)定,不準(zhǔn)借用各種名義組織和參與用公款支付的高消費(fèi)活動(dòng),不準(zhǔn)用公款組織游山玩水、安排私人度假旅游、出國(境)旅游等活動(dòng)。《黨政機(jī)關(guān)國內(nèi)公務(wù)接待管理規(guī)定》禁止以各種名義和方式變相旅游,不得超標(biāo)準(zhǔn)接待,不得組織旅游和與公務(wù)活動(dòng)無關(guān)的參觀。中紀(jì)委三次全會(huì)公報(bào)嚴(yán)肅查處黨員領(lǐng)導(dǎo)干部到私人會(huì)所活動(dòng)、變相公款旅游問題。中國地方政府官員在因公訪問日本時(shí),所住酒店和用餐場所都須事先申報(bào),避免不必要的支出和浪費(fèi)。這在極大程度上削減了公務(wù)員在境外的公款消費(fèi)和支出,對日本旅游行業(yè)和免稅品的銷售也產(chǎn)生一定影響。安倍晉三2012年登臺及2015年連任后,一直采取強(qiáng)硬的態(tài)度處理中日關(guān)系,打著“價(jià)值觀外交”的旗號企圖孤立和遏制中國。一再試圖碰觸和挑戰(zhàn)中國政府和人民的底線,實(shí)施了一系列有損兩國關(guān)系,加劇中國人反日情結(jié)的政治活動(dòng)。首先,釣魚島問題雖然作為歷史遺留問題一直存在爭端,但安倍登臺后關(guān)于釣魚島主權(quán)問題沖突頻發(fā),先是2012年的日本的“購島”鬧劇和中國漁船人員被扣押事件,后有2014年日方對釣魚島確定命名和2015年中日雙方釣魚島激烈對峙,2016年安倍政權(quán)再增釣魚島警備預(yù)算和人員,宣布對釣魚島行使“警察權(quán)”,逮捕登島的外國人,圖謀用釣魚島問題打亂中國的戰(zhàn)略部署。其次,安倍晉三無視日本在二戰(zhàn)中給中國人民帶來的傷害,甚至于2013年對國際軍事法庭對日本戰(zhàn)犯所做審判的正確性提出質(zhì)疑,并于當(dāng)年參拜靖國神社,后又屢次向靖國神社供奉祭品。可以看出,安倍晉三從未正視歷史問題,甚至否認(rèn)歷史事實(shí),完全沒有誠摯道歉和贖罪的正確態(tài)度,其挑戰(zhàn)人類良知與擾亂二戰(zhàn)后國際秩序的險(xiǎn)惡用心昭然若揭。最后,安倍第一次任日本首相時(shí),就曾明確宣稱要在任期間完成對憲法的修改,試圖放棄“和平主義”的歷史承諾。《日本國憲法》又被稱作和平憲法,本是日本二戰(zhàn)戰(zhàn)敗后由美國主導(dǎo)制定的法律。

意在限制日本軍事擴(kuò)張,防止二戰(zhàn)式軍事侵略的再次發(fā)生。其第九條規(guī)定“日本國民真誠地謀求基于正義與秩序的國際和平,永遠(yuǎn)放棄以國家權(quán)力發(fā)動(dòng)的戰(zhàn)爭,武力相脅或行使武力作為解決國際爭端的手段。為達(dá)到前項(xiàng)目的,不會(huì)保持陸海空軍和其它力量,不承認(rèn)國家交戰(zhàn)權(quán)”。安倍主張?jiān)O(shè)置國防軍,允許在國外使用武力,廢除憲法中對行使集體自衛(wèi)權(quán)的制約等言論,已經(jīng)嚴(yán)重違反日本現(xiàn)行憲法的和平主義精神,必然引起中國乃至世界人民的反對和譴責(zé)。安倍政權(quán)的以上行為,極大損害了中日關(guān)系和中國人的感情,加深了中國人民的反日情緒,引起了中國的反日游行和抵制日貨的行動(dòng),這勢必對中國人在日本產(chǎn)品的消費(fèi)上產(chǎn)生一定影響。2012年釣魚島事件后,中國境內(nèi)許多城市爆發(fā)了多次大規(guī)模的反日示威游行,中國民眾自發(fā)開展抵制日貨的行動(dòng),很大程度上打擊了日本對華貿(mào)易及日本產(chǎn)品在中國境內(nèi)的銷售。同時(shí),中日民間交流也急劇降溫,赴日的中國游客和2011年日本地震之前相比大約減少了2-3成,直接導(dǎo)致日本的百貨商店和便利店的銷售額大幅下降。2016年安倍再次強(qiáng)調(diào)表達(dá)修憲意愿后,曾一度支撐著“安倍經(jīng)濟(jì)學(xué)”的中國游客的赴日熱情也隨之下降。據(jù)2016年10月2日中國新聞網(wǎng)報(bào)道,中國在2016年國慶黃金周內(nèi)有600萬人到國外旅游,達(dá)史上最高,但最受歡迎的旅行地點(diǎn)前三位分別是韓國、泰國和日本,日本受歡迎程度已退居第三位。五、赴日中國游客從“爆買旅行”向“體驗(yàn)旅行”轉(zhuǎn)型近年來,中國游客的赴日旅行呈現(xiàn)出個(gè)性化、多樣化趨勢,主要原因有以下幾點(diǎn):第一,80后和90后成為中國游客的主力軍,這些人主要在大城市工作,有一定的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ),思想和意識都比較開放,赴日旅行不僅是購物,更多是追求體驗(yàn)日本文化。對他們來說,旅行的性價(jià)比不僅體現(xiàn)在價(jià)格上,更多的是由此獲得的滿足感。第二,地域差異的影響。

中國一線城市和二三線城市居民在出境游方式的選擇上存在較大區(qū)別,主要體現(xiàn)在一線城市居民傾向自由行,二三線城市居民多選擇跟團(tuán)游。第三,家庭情況的差異。即便居住在同一城市,家庭狀況不同,旅行模式也不同。例如有老人和孩子的家庭多選擇方便照顧家人的游輪或是跟團(tuán)游,單身或新婚夫婦往往選擇更為個(gè)性化的旅行模式,而教育水平高和語言能力強(qiáng)的人則更傾向選擇自由行。第四,赴日回頭客的數(shù)量增多。日本政府自2000年以來開始對中國開放旅游簽證,2009年開始發(fā)放個(gè)人簽證。從最初的簽證發(fā)放到2016年已經(jīng)有相當(dāng)長時(shí)間,很多中國游客已經(jīng)多次赴日旅行,在赴日的目的地和形式上發(fā)生了很大變化。除日元升值導(dǎo)致赴日的中國游客數(shù)量增長趨緩?fù)猓仡^客的增多也導(dǎo)致中國游客的消費(fèi)品類從高價(jià)名牌商品轉(zhuǎn)向化妝品和日用品等消耗品。隨著人們平均收入的提高,出國游也變得更加個(gè)性化。2011年赴日的中國游客中,只有四分之一的游客是自由行,2015上升為44%,2016年上半年達(dá)到了54%。和2015年相比,到東京旅行的中國游客增加了80%,但是去往三重縣和以白川鄉(xiāng)和飛彈高山等景點(diǎn)而聞名的歧阜縣旅行的中國游客分別增長了3.5和3倍。曾經(jīng)以大都市為主要目的地的游客有了明顯向地方分散的趨勢,同時(shí)在旅行內(nèi)容上也發(fā)生了顯著變化。根據(jù)日本觀光局的調(diào)查,被問到“在日本旅行時(shí)想做什么?”時(shí),除回答購物、泡溫泉和吃日本料理外,穿和服拍照、入住民宿、體驗(yàn)蕎麥面制作、和偶像見面等希望進(jìn)行各式體驗(yàn)的年輕人不在少數(shù)。此前多以購物為目的的中國游客,近期“爆買”熱潮減退,赴日旅行的目的變得多種多樣—進(jìn)行水果采摘、壽司制作、體驗(yàn)傳統(tǒng)工藝甚至是參加偶像團(tuán)體AKB48見面會(huì)。除此之外,由于日本放寬簽證條件,以醫(yī)療和美容為目的赴日的中國游客也有所增加。隨著中國游客旅行消費(fèi)模式的變化,“爆買”的消費(fèi)熱潮正漸漸退去,取而代之的是以休閑和了解當(dāng)?shù)匚幕癁槟康牡摹绑w驗(yàn)型”旅行。中國游客在日本的消費(fèi)正趨于理性,消費(fèi)形態(tài)趨于成熟。

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作者:董佳佳 單位:燕山大學(xué)外國語學(xué)院

 

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