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外貿業務的可變性和復雜性無法得到真實的反映真實外貿業務中，匯率、關稅稅率、出口退稅率、運費率等都是可變動的，實訓課指導老師不能保證及時的更新軟件設置，使得實訓結果往往無法反映真實的貿易情況。另外，外貿業務的開展是一個復雜的過程，期間的眾多因素都會影響貿易的正常進行，實訓軟件的單一性設置，無法真實全面的反映外貿業務的復雜性。

一、學生核心崗位能力的培養過于單一化

實訓軟件更多地培養和訓練了學生在外貿制單方面和業務運作方面的能力，這對走入社會適應工作崗位有一定的幫助，但是作為一名優秀的外貿業務員，市場開拓能力、商務洽談能力、團隊協作能力是不可或缺的。這些能力的鍛煉在實訓軟件中卻沒有得到體現。學生發揮主觀能動性的空間小實訓軟件的開發過程過于機械化，程序設定固定化，缺乏靈活性，學生更多的是按照老師的要求和實訓指導手冊的步驟完成實訓任務，自我發揮的機會和空間非常小。鑒于以上情況，我們希望通過建立立體化的仿真場景實訓平臺來彌補單一依靠實訓軟件教學模式的不足之處。

二、立體化仿真場景實訓平臺的建設思路及軟硬環境設計

（一）立體化仿真場景實訓平臺的建設思路

立體化仿真場景實訓平臺不同于單一的實訓軟件教學，也不同于單一的情景模擬教學。立體化仿真場景實訓平臺是立足于行業對國際貿易專業學生的從業能力要求，將傳統教學的“平面”轉變為“立體”，將“靜態”的知識點轉變為“動態”的知識點，并與國際貿易實訓軟件相結合，構建立體化的空間模擬環境，使學生置身于實務操作情境，更好的融入自己在模擬實訓中所扮演的角色。具體的實訓設計流程是提煉外貿流程中的核心環節，并將其作為綜合模擬實訓的“關節點”，按照“關節點”搭建相對應的實訓場景。構建立體化場景教學要把握三個原則：一是實訓環節的完整性。國際貿易業務涉及到多個業務環節，要盡可能保證有對應的場景建設。二是實訓內容的真實性。設置的實訓場景要能夠真實反映外貿實務操作中的相關情境，設備和各類器材都必須是真實的。三是實訓環境的仿真性。場景的布置要求盡可能與實際的外貿業務環境相吻合，包括辦公環境、商務洽談環境、進出口業務辦理環境。

（二）軟環境設計

當前，進出口業務操作都離不開計算機、互聯網。所以，立體化仿真場景實訓平臺也同樣離不開外貿實訓軟件的使用。我系使用的SimTrade外貿實習平臺將進出口業務分為起草外貿函電、價格核算、交易磋商、簽訂合同、開立信用證、備貨、租船訂艙、報檢、報關、投保等業務板塊。這些主要的業務板塊正好對應與外貿流程中的“關節點”，每個“關節點”都可以對應相應的外貿業務場景。對外貿實訓軟件的合理利用是構建立體化仿真場景實訓平臺不可缺少的條件。

（三）硬環境設計

硬環境的構建主要通過搭建外貿業務中的“關節點”場景，營造出真實的業務氛圍。首先，場景的搭建。我們將場景氛圍三大塊。場景一：外貿公司場景，包括：公司業務部、貿易洽談室、樣品陳列室；場景二：貨代、船運公司、銀行、保險公司；場景三：綜合業務大廳，包括海關、出入境檢驗檢疫局、外匯管理局、國稅局。其中，外貿公司場景搭建可以通過一間120-150平米的教室來完成。由于受實際場地的限制，可以用屏風或隔斷將教室分為3個功能區，分別是辦公區，談判區，樣品陳列區。辦公區配備電腦4-5臺，辦公桌椅若干，打印機，傳真機。談判區配備會議談判桌椅，條件允許的話可以配備談判期間休息用的沙發，投影儀等。樣品陳列區配備樣品及樣品陳列架。樣品可通過建立校企合作關系的企業獲得。條件允許的話，可以制作樣品陳列柜，并安裝射燈，提升樣品陳列區的檔次。場景二、場景三是外貿業務中不可缺少的部分，但由于實訓場地的限制，我們可以通過設立辦事窗口來實現各部門的業務功能。這樣既可以節省空間，又可以完整的將外貿流程呈現出來。其次，在搭建好的場景下，要注意真實業務氛圍的營造，要將實訓模擬場景生動化、豐富化。這就需要處理好許多細節工作。如，辦理通關業務的窗口應懸掛海關標志的實務模型；各辦事窗口要張貼辦事流程圖；公司場景中要張貼公司簡介、部門介紹；各辦事窗口要準備相關的空白單據，并配備模擬印章。只有營造出真實的外貿業務氛圍，才能使學生有身臨其境的感受。

三、立體化仿真場景實訓平臺的操作流程

下圖為立體化仿真場景實訓平臺的實際操作流程圖。實訓的開展主要分為三塊：交易前的準備、簽訂合同、合同履行。交易前的準備工作由學生組建外貿公司和設置公司場景組成。接下來，學生可通過SimTrade軟件尋找客戶。簽訂合同是由買賣雙方通過SimTrade軟件中的外貿函電往來和在場景中的談判室進行磋商完成。合同履行階段，由各業務受理窗口結合實訓軟件進行辦理。

四、立體化仿真場景實訓操作的考核方式

全方位、多層次的考核方式是立體化仿真場景實訓平臺的主要構成之一。學生成績主要來源于兩部分：一部分是實訓軟件的操作情況（系統自動評分）；一部分是場景實訓考核。具體操作方法是老師參與、學生互評。老師根據學生在場景實訓中的表現情況進行評分，學生根據合作對象的表現進行互評。立體化仿真場景實訓平臺更為重視“人”的作用。更加關注貿易中行為人的動態，軟件是“死”的，人是活的。通過模擬真實情境下的交易過程，外貿業務的復雜性和多樣性得到很好的體現，學生的核心崗位能力能得到充分的鍛煉，對他們今后走入社會，更快更好的適應工作崗位有很重要的作用。

作者：吳勇林悅單位：安徽工程大學管理工程學院蕪湖職業技術學院國際經濟與貿易系