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[摘要]總結校園電子商務的特點，重點討論校園電子商務發展的制約因素和系統建設。

一、校園電子商務的定義

校園電子商務平臺是指在校園范圍內利用基礎網絡、計算機硬件、軟件和電子通訊手段構建，滿足校園內單位、企業或個人進行商務、工作、學習、生活各方面活動需要的一種高可用性、伸縮性和安全性計算機系統。它以校園網為依托，服務于廣大師生員工。

二、校園電子商務的特點

1.優良的網絡環境

高校既是知識密集的地方，也是電腦普及率最高的地方之一。大部分學校為便于學生的學習與生活都建有內部的局域網。局域網將高校內大部分部門、機構、宿舍等聯結起來，以達到信息資源傳輸與共享、提高效率的目的。此外，高校擁有較多的先進實驗室，為學生開展電子商務模擬操作和實際操作提供了良好環境。

2.服務的相對封閉性

校園電子商務服務的對象內容范圍不像一般電子商務那樣廣泛復雜，這些決定了校園電子商務服務的相對封閉性。

(1)服務對象的固定性

校園電子商務是為學校范圍內的人員提供服務，它的服務對象主要是在校師生員工和學校的一些職能部門。

(2)服務內容的針對性

校園電子商務是以服務為宗旨，為師生員工提供便利。這些決定了其服務內容的針對性。校園電子商務不像一般電子商務平臺提供種類繁多的商品，由于學生是主要消費者，它提供的商品以滿足在校學生的需求為主；其次，校園電子商務還是一個服務平臺，為個人與個人、個人與部門及部門與部門之間提供服務。

(3)服務范圍的區域性

校園電子商務是基于校園網的平臺，其主要是服務本校師生員工。學生和老師居住比較集中，相對普通電子商務顧客的分散性而言具有服務區域性的特點。服務范圍的區域性是校園電子商務的一個普遍特性，為校園電子商務的開展提供了契機。

3.安全的支付體系

網絡安全和支付風險是電子商務發展的障礙。校園網通常采用防火墻系統與互聯網和外聯網鏈接，從而保證了網絡系統的安全。校園電子商務的支付系統通常采用校園“一卡通”進行小額支付，從而避免或降低了在互聯網上用銀行信用卡或借記卡支付出現卡號被盜的風險。

4.方便的物流配送

師生們居住非常集中，就在那幾平方公里的校園內，使物流的配送準確、及時，成本大大降低。

5.良好的信用機制

信用不足，信用體系不完善是阻礙我國電子商務發展的重要障礙。電子商務信用主要取決于個人信用、商家信用和社會信用等。在校園電子商務環境下，由于交易雙方主要是在校師生員工和學校周邊的注冊商家，一旦出現違規現象，他們很快就會被暴光。因此，他們非常愛護自己的聲譽，自覺培育良好的個人信用和商業信用。

三、制約校園電子商務發展的因素

校園電子商務涉及到計算機，通信等全新技術領域，科技含量好，資金投入大。目前從建設和應用方面來看，主要有以下幾個方面的問題。

1.認識因素

首先對校園電子商務的理論研究不足。由于受到外界環境影響，人們對網絡教育形式過分崇拜，急功近利的思想嚴重，造成了一些不切實際的教育資金的流失、浪費。然而對電子商務的作用和優勢認識不足，不知道校園電子商務如何構建和應該怎樣發揮作用。

2.實施因素

第一，缺乏總體規劃，拓展性差。許多學校建立校園電子商務初期缺乏整體規劃，網絡建設缺乏必要的網絡建設監督人員，不作遠景考慮，只重眼前；在設備上貪圖便宜，導致后期無法拓展，引起學校重復投資或者錯誤投資。

第二，建設中重網絡設備，輕應用系統。由于缺乏校園電子商務應用軟件，現在市場上所謂“校園網”多是一些廠商基于先進硬件提出的設備解決方案，沒有完善的應用系統，不能很好的為教育教學服務，未能達到校園網建設的真正目的。

3.技術人才因素

缺乏對校園電子商務有深刻理解的復合型人才。校園電子商務要充分發揮其優勢，必須有既懂得IT技術又掌握現代教育技術理論及方法的復合型應用人才，由于網絡和軟件開發人員是目前IT業重點爭奪的人才，在待遇不能與社會公司相比的情況下，各級學校普遍存在著網絡應用軟件開發人員嚴重不足的局面。

四、校園電子商務系統建設

我國高校實施電子商務系統仍處于起步階段，很多高校甚至還沒有開始實施，己經開始實施的高校大多數也局限在一定范圍內；所提供的服務也相對較少，沒有擴展到師生、員工生活的方方面面。因此，校園電子商務系統建設還有待進一步加強。超級秘書網

在具體建設過程中，校園電子商務系統建設要考慮我國的整體環境，需要著重考慮以下5個方面的問題：

1.加強信息基礎設施建設和互聯網發展

目前，我國越來越多的高校都已經認識到校園信息化建設的重要性，大多數高校都紛紛組建校園網和管理系統，有利于校園電子商務系統的實施。

2.建立電子商務安全支付系統

安全問題是廣大師生最關心的問題，校園電子商務系統應能保障網上交易安全，學生才能放心在網上支付學費、住宿費、網上購物費用等。

3.針對廣大師生、員工需要，提供優質服務

校園電子商務系統要提供多方面服務，滿足師生、員工們日常學習、生活所需。

4.健全有關法律法規，用法律來約束網上行為，防止網上欺詐，假冒偽劣等現象

5.加強宣傳教育，改變傳統觀念

傳統的消費模式仍然占主導地位，要讓廣大師生員工都接受校園電子商務系統需要不斷宣傳教育，以改變傳統觀念。

參考文獻:

黃立新袁翔珠:《開展校園電子商務的對策》.經濟論壇,2005.10