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摘要：網上消費作為一種依托互聯網的消費方式隨著互聯網在我國的飛速發展，已成為人們日常生活中的一種重要購物渠道。網絡團購更是因為具有優惠便捷和省心的好處，逐漸成為一種新興購物方式。而在網絡團購方興未艾之時，專業化網絡消費聯盟的出現，使電子商務的發展有了更廣闊的空間。

關鍵詞：網上購物；網絡團購；網絡消費聯盟

一、網上購物的優點

網上購物指交易雙方從洽談、簽約及貨款的支付、交貨通知等整個交易過程都通過國際互聯網絡進行的新型購物模式。近年來，網上購物在我國商業經濟中占有越來越重要的地位。根據中國互聯網絡信息中心的第20次中國互聯網絡發展狀況統計報告顯示，截至2007年6月，中國網民人數達1.6億，其中有25.5％的網民進行網上購物。對消費者來說，網上購物與傳統購物模式相比有如下優點：

(一)購物成本低。網上商品購買者對比各家的商品，只需登陸不同的網站。查找商品也更容易，網絡商店中基本都具有店內商品的分類、搜索功能，通過搜索，購買者可很方便的找到需要的商品。很多網上商品由商家負責送貨，不僅節省了購買者的時間，還免去傳統購物中舟車勞頓的辛苦，時間和費用成本大大降低。而當地沒有的特色商品，消費者更是可足不出戶的通過網絡進行“零距離”選購。

(二)商品價格低。與維護一個商場所需的場地費、人工費、廣告費和各種其他費用相比，維護一個網上商店的費用要低廉得多。商品的附加費用很低，商品的價格也就低了。有很多網上商店甚至沒有實體店鋪，這就進一步節省了各種中間費用。雖然價格不是決定消費者購買的唯一因素，但卻是消費者決定購買商品的重要原因。

(三)無時間限制。網上商店可24小時對客戶開放，傳統商店則很難做到這一點。只要用戶在自己空閑的時間登陸網站，就可挑選自己需要的商品。調查顯示，網絡消費者購物時間在零點之后的呈上升趨勢。這正是網上購物相對于傳統購物方式的最大優點之一。

二、網絡團購的興起與優點

團購指將具有相同購買意向的零散消費者集合起來，向廠商進行大批量購買商品的行為。一般來說，商品的批發價格要比零售價格低很多，但享受這種價格的前提是必須達到廠家訂貨數量的要求。個人在購買商品時是不可能達到這一要求的，團購要做的就是把零散的消費者組織起來，達到商家所要求的數量，從而和商家進行談判和要價。團購已成為當前眾許多消費者的主要購物方式。據不完全統計，2004年僅禮品團購的銷售額就有1000—1500億元。團購的好處主要表現在兩方面：一是省錢、省力、省心。參加團購能有效降低消費者的交易成本，在保證質量和服務的前提下，獲得合理的低價格。團購實質相當于批發，團購價格相當于產品的批發價格。通過團購，可將被動的分散購買變成主動的大宗購買。所以，購買同樣質量的產品，能享受更低的價格和更優質的服務。消費者還可通過參加團購更多地了解產品的規格、性能、合理價格區間，并參考團購組織者和其他購買者對產品客觀公正的評價，在購買和服務過程中占據主動地位，真正買到質量好、服務好、價格合理、稱心如意的產品，達到省時、省心、省力、省錢的目的。二是產品質量和服務能得到有效的保證。團購往往都是直接從品牌廠商或是其地區總商處提貨，所以完全可保證消費者最關心的質量問題；團購也有助于增強消費者抵御風險的能力，在發生質量問題甚至糾紛時，團購機體共進退的“殺傷力”遠大于單獨個體。

團購雖然有很多好處，但也有很多因素限制其發展，最為突出的就是信息交流的不暢通。隨著互聯網與電子商務的興起，傳統團購開始與互聯網相結合。網絡團購最初由網民自發組織，尋找廠家進行談判。隨著網絡團購人數的增加，越來越多的商品廠家開始主動組織網絡團購。同時，一批專業的團購網站也開始出現，充當專業的團購中介。廠家和團購網站的加入，推動了網絡團購市場的進一步發展。消費者們通過網絡這一平臺，將有相同商品購買需求的消費者組成一個整體與廠商討價還價，以便獲得集團消費的商品價格和更好的服務。傳統的網上購物以廠商為核心，追求廠商企業目標的實現和利潤的最大化。網絡團購則由消費者自發組織，形成具備大宗購買能力的團體，通過與生產廠商或分銷商的談判，從而取得較大的價格優惠，是一種客戶通過網絡面向企業進行商務活動的模式。網絡團購綜合了網上購物和團購的優勢，不但給消費者帶來巨大的好處，同時也給經銷商和生產廠家帶來很大的好處：第一，網絡團購的行為導致經銷商和廠商規模經濟更容易實現。第二，通過網絡團購能極大的提高經銷商和廠商的影響力，使其快速占領市場。隨著一系列產品和服務的完善，贏得了顧客的忠誠度、企業的知名度和不可估量的潛在顧客群。第三，網絡團購使消費者的購買行為集中化，可加快經銷商的出貨速度和降低廠商的庫存，同時現金交易也使得其風險降到最低，資金的周轉率極大提高，從而提高了利潤。第四，網絡團購選擇經銷商和廠商時往往非常嚴格，對其品牌、實力、信譽要求高，加劇了經銷商和廠商間的競爭，經銷商和廠商都希望成為行業標準，長此以往，對經銷商和廠商的良性優化起重要的作用。對于廠商，網絡團購是刺激產品銷售的渠道之一，對產品的推廣起不可忽視的作用。通過網絡團購，消費者的信息能直接真實的反饋給廠家，有利于廠家及時改善售后服務系統，針對消費者的需要生產適銷對路的產品，而且在信息傳遞中，不對稱的程度能得到一定程度上的緩解，可避免不必要的損失。

三、專業化網絡消費聯盟的發展

(一)消費聯盟的興起。消費聯盟最早起源于歐美國家，是指由消費者通過自愿聯合的方式組成的民間組織。他們聯合起來與廠家、商家討價還價以爭取有利的交易條件，降低交易費用，增加消費者剩余，獲取單個消費者難以享受到的優惠。從這個意義上說，消費聯盟和團購性質相差不大。在中國，消費聯盟的發展歷程并不長，它是伴隨著上個世紀七十年代末期商品經濟的恢復才逐漸萌芽的。一開始消費聯盟是以自發形式存在的單一消費者聯盟，單一消費者聯盟可被看作是消費聯盟的初級形態，是地域上接近的消費者以非正式契約形式的合作消費行為。消費行為表現為一次性購買一定量的某些商品，參與的消費者可享受批零差價間的價格折扣，消費者增加的福利來自跳過零售商這一中間環節而節省的開支。對于批發商來說，通常情況下，并不介意消費者是消費聯盟還是下一級的零售商，只要交易金額或交易數量達到一定額度便給予相應的折扣和優惠。到目前為止，類似的形式在一些特定區域中依然存在，如高校、社區中存在的團購行為?，F在團購的規模比初期的交易規模和頻率大了許多，原因是現在的團購更多采用網絡的形式召集和相關信息，比傳統時期的做法更快捷和便利。隨著社會經濟條件的發展，由于其使潛在經濟租金變現的特性，消費聯盟的范圍規模逐漸擴展壯大。有著敏銳商業嗅覺的商人，捕捉到其中的商機，開始相繼組建專業化網絡消費聯盟。

(二)專業化網絡消費聯盟的形式。專業化網絡消費聯盟的出現是組織專業化演進的結果，網絡的發達、電腦的普及是其出現的前提條件。專業化網絡消費聯盟是指經營者借助網絡技術以自愿人會的方式吸納消費者加盟拼團消費，取得該企業及其結盟企業的消費資格，將消費者在其結盟企業中的累計消費金額與規定的權力相聯系，按一定比例給予消費者實物或現金或股金形式回報的經營方式。消費者在得到更多消費者剩余的同時，甚至可根據在該企業消費金額的多少成為企業的股東。專業化網絡消費聯盟型企業是以消費者加盟和企業結盟為基礎、以網絡技術為支持、以回報消費者為驅動機制、以龐大而穩定的消費者群體為支撐、以更加緊密地聯結生產與消費為紐帶、以整合傳統供產銷環節的資源組合配置方式、尋求潛在經濟租金為生存依據的一種新型組織形式。

專業化網絡消費聯盟通過整合的運營機制組建了消費者、生產者(供應者)和中間商等各方面利益聯系密切、利益共享的合作型行銷網絡，通過培養固定的消費群體，建立起一種穩定的、人性化的產權關系，將從前廠商占有的生產者剩余直接回饋給消費者，將傳統經營方式中供給與消費對立的關系轉化為利益相互滲透、相互交織的柔性關系，突顯出重復消費和規模消費帶來的規模經濟效應，提升了消費者權益，為供應商創造了穩定的客戶群，實現了三方共贏。特別之處在于把消費者群體的消費集中起來形成資源，更緊密的銜接消費和生產，使潛在的利益變現。實質上，專業化網絡消費聯盟是把市場交易內部化為企業內交易，把市場關系變成為企業內部治理關系，這一過程并不是沒有成本的，增加的成本與節約的成本對比是企業得以長期存在的關鍵。換句話說，企業成立前后相應環節的交易費用對比評估是企業要考察的最重要的財務指標，它構成企業存在的理由與合理性。專業化網絡消費聯盟型企業的交易費用節約表現在改變了傳統商業把生產者與消費者在時間和空間上分割開的局面，使生產者與消費者可以通過互聯網更便捷地溝通，通過網絡集聚消費群，一定程度上推動企業的專業化、規模化發展。

(三)專業化網絡消費聯盟的發展前景。專業化網絡消費聯盟型企業的出現是新的市場經濟條件下組織形式的新發展，包括新的組織模式和新的消費方式。對消費者來說，專業化網絡消費聯盟使其網上拼團購物變得更便捷、可靠，在消費行為的同時也是投資行為；對企業來說，專業化網絡消費聯盟型企業更緊密地銜接消費和生產，把集中起來的群體消費形成資源，消費者群體成為企業的首要資源，成為企業贏利的源頭?？傊瑢I化網絡消費聯盟相比普通的網絡團購和網上購物，有更多的優勢，也有更廣闊的發展前景。