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1工程質(zhì)量體系

工程質(zhì)量體系是為實施質(zhì)量管理所需的結構組織、程序過程與資源。建設項目的綜合性,工程技術的學科以及工程建設協(xié)作關系的復雜性,增加了工程質(zhì)量體系的難度。這就要求以保證和提高建設項目的質(zhì)量為目標,運用系統(tǒng)工程學原理的方法,設置統(tǒng)一協(xié)調(diào)的組織結構,把建設項目各環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理職能按照科學的原則嚴密地組織起來,形成一個有明確任務、職責、權限、相互協(xié)調(diào)合作、互相促進與監(jiān)督的工程質(zhì)量管理有機整體,使建設項目的工程質(zhì)量管理工作科學化、制度化、系統(tǒng)化。

2影響建筑工程質(zhì)量的“五要素”

在全面質(zhì)量管理中,人、機械、材料、方法、環(huán)境被稱為影響工程質(zhì)量的“五要素”。

1)“人”的因素對建筑工程質(zhì)量的影響。人是決定的因素。管理、施工及操作人員自身素質(zhì)的高低對工程質(zhì)量起決定性的作用。人員素質(zhì)高低對工程質(zhì)量影響的表現(xiàn)形式就是工作質(zhì)量,因此對工作質(zhì)量必須進行嚴格管理。崗位教育和技術交底是保證工作質(zhì)量的前提,因此要通過崗位教育和技術交底樹立全員的質(zhì)量意識,這樣才能在質(zhì)量上形成你追我趕的自覺行動,才能形成人人關心質(zhì)量、個個重視質(zhì)量的風氣。同時要實行競爭機制、激勵機制和獎懲機制,這樣才能提高工作質(zhì)量,以達到保證工程質(zhì)量的目的。

2)“機械設備”的因素對建筑工程質(zhì)量的影響。建筑工程可以說是一種大批量生產(chǎn),機械化程度較高,施工機械的好壞、能否有效使用,機械手的個人素質(zhì)等,對工程質(zhì)量的影響是巨大的。施工機械設備一般不直接用于工程實體,因此對工程質(zhì)量不產(chǎn)生直接影響,但不能忽視它的間接影響。所以在工程方案的確定中,選用先進的、可靠的、適用的、符合技術要求的設備,對保證和提高工程質(zhì)量有舉足輕重的作用。特別對帶有計量的設備,要定期進行檢查和維護,使其達到額定的性能,以滿足工程質(zhì)量的要求。

3)“材料”的因素對建筑工程質(zhì)量的影響。材料包括原材料、成品、半成品和構配件,是工程施工的物質(zhì)條件,沒有材料就無法施工。材料質(zhì)量是工程質(zhì)量的基礎,材料質(zhì)量不符合要求,工程質(zhì)量就不可能符合標準。特別是對于建筑工程,材料種類多、用量大,一種材料出現(xiàn)問題,就會對整個工程產(chǎn)生重大的影響。因此,對工程材料的質(zhì)量控制,是提高工程質(zhì)量的重要保證。

4)“方法”的因素對建筑工程質(zhì)量的影響。這里所說的方法,是指工程項目整個建設周期內(nèi)采取的技術方案、工藝流程、組織措施、檢測手段和施工組織設計等。尤其是施工方案正確與否,是直接影響工程項目進度、質(zhì)量、投資三大目標控制能否順利實現(xiàn)的關鍵。因此,制定施工方案時,必須結合工程實際,從技術、組織、管理、工藝、操作、經(jīng)濟等方面進行全面分析,綜合考慮,力求做到技術可行、經(jīng)濟合理、工藝先進、措施得力、操作方便,有利于提高質(zhì)量、加快進度、降低成本。同樣,施工組織的設計、施工順序的開展和操作要求等,都必須以確定的質(zhì)量為目標,嚴加控制。

5)“環(huán)境”的因素對建筑工程質(zhì)量的影響。企業(yè)質(zhì)量管理與項目質(zhì)量管理相比,其形式、內(nèi)容和性質(zhì)都發(fā)生了變化,所以在兩種質(zhì)量控制時要分析兩者的異同之處,這樣才能為項目質(zhì)量管理提出明確的目標和范圍,使項目工程質(zhì)量得到合理有力的控制。建筑施工企業(yè)對工程質(zhì)量的控制和項目經(jīng)理部對工程質(zhì)量的控制雖然互相密切相關,但又是兩個不同概念和層次的管理。其區(qū)別表現(xiàn)為在管理主體、對象、內(nèi)容、手段諸方面有著明顯的差別。企業(yè)質(zhì)量管理的主體是企業(yè)的各職能部門,而項目質(zhì)量管理的主體是項目經(jīng)理部及其所屬機構或職能人員;企業(yè)質(zhì)量管理的對象是總體施工任務,而項目質(zhì)量管理是針對具體的施工項目及相應的人和物等生產(chǎn)要素,重點是工序質(zhì)量的管理;企業(yè)從總體角度出發(fā),就質(zhì)量管理的目標、方針、組織、制度、重點工程等進行管理,而項目質(zhì)量管理的內(nèi)容滲透到項目施工的全過程。因此,項目質(zhì)量管理是工程合格質(zhì)量形成的主要因素;企業(yè)質(zhì)量管理則是間接管理和控制,主要以監(jiān)督、檢查、檢測、指導為手段。所以,建筑施工企業(yè)質(zhì)量管理以組織性宏觀管理為主導,而項目質(zhì)量管理以控制性微觀管理為主導。項目管理克服了傳統(tǒng)的企業(yè)管理存在的弊端,使各生產(chǎn)要素優(yōu)化配置,項目經(jīng)理負責制的含義更明確地闡明了工程質(zhì)量目標的實現(xiàn)是項目經(jīng)理的主要職責。因此,在建筑工程項目施工中,對一切直接或間接影響工程質(zhì)量特性形成的因素進行管理都是項目質(zhì)量控制的范疇。

3工程建筑質(zhì)量問題分析

要提高建筑質(zhì)量,首先要分析產(chǎn)生質(zhì)量問題的原因。違背建設程序。如不經(jīng)可行性論證,不作調(diào)查分析就拍板定案;沒有搞清工程地質(zhì)、水文地質(zhì)就倉促開工;無證設計,無圖施工;任意修改設計,不按圖紙施工;工程竣工不進行試車運轉、不經(jīng)驗收就交付使用等盲干現(xiàn)象,致使不少工程項目留有嚴重隱患,房屋倒塌事故也常有發(fā)生。

工程地質(zhì)勘察原因。未認真進行地質(zhì)勘察,提供地質(zhì)資料、數(shù)據(jù)有誤;地質(zhì)勘察時,鉆孔間距太大,不能全面反映地基的實際情況,如當基巖地面起伏變化較大時,軟土層厚薄相差亦甚大;地質(zhì)勘察鉆孔深度不夠,沒有查清地下軟土層、滑坡、墓穴、孔洞等地層構造;地質(zhì)勘察報告不詳細、不準確等,均會導致采用錯誤的基礎方案,造成地基不均勻沉降、失穩(wěn),使上部結構及墻體開裂、破壞、倒塌。

自然條件影響。施工項目周期長、露天作業(yè)多,受自然條件影響大,溫度、濕度、日照、雷電、供水、大風、暴雨等都能造成重大的質(zhì)量事故,施工中應特別重視,采取有效措施予以預防。

未加固處理好地基。對軟弱土、沖填土、雜填土、濕陷性黃土、膨脹土、巖層出露、溶巖、土洞等不均勻地基未進行加固處理或處理不當,均是導致重大質(zhì)量問題的原因。必須根據(jù)不同地基的工程特性,按照地基處理應與上部結構相結合,使其共同工作的原則,從地基處理、設計措施、結構措施、防水措施、施工措施等方面綜合考慮治理。

建筑結構使用問題。建筑物使用不當,亦易造成質(zhì)量問題。如不經(jīng)校核、驗算,就在原有建筑物上任意加層;使用荷載超過原設計的容許荷載;任意開槽、打洞、削弱承重結構的截面等。

施工和管理問題。許多工程質(zhì)量問題,往往是由施工和管理所造成。例如:不熟悉圖紙,盲目施工,圖紙未經(jīng)會審,倉促施工;不按圖施工。把鉸接作成剛接,把簡支梁作成連續(xù)梁等,不按有關施工驗收規(guī)范施工。如現(xiàn)澆混凝土結構不按規(guī)定的位置和方法任意留設施工縫等;不按有關操作規(guī)程施工;缺乏基本結構知識,施工蠻干。如將鋼筋混凝土預制梁倒放安裝等。

建筑材料及制品不合格。諸如:鋼筋物理力學性能不符合標準,水泥受潮、過期、結塊、安定性不良,砂石級配不合理、有害物含量過多,混凝土配合比不準,外加劑性能、摻量不符合要求時,均會影響混凝土強度、和易性、密實性、抗?jié)B性,導致混凝土結構強度不足、裂縫、滲漏、蜂窩、露筋等質(zhì)量問題;預制構件斷面尺寸不準,支承錨固長度不足,未可靠建立預應力值,鋼筋漏放、錯位,板面開裂等,必然會出現(xiàn)斷裂、垮塌。

4施工階段的管理與控制

施工階段的管理是工程成本控制管理的關鍵環(huán)節(jié),這個階段管理的效果將直接關系到工程項目的效益,因此,施工企業(yè)應對這個階段的管理給予足夠的重視。

應做好以下幾方面:加強質(zhì)量管理,控制施工成本。施工成本是指項目的施工過程中所產(chǎn)生的全部費用的總和。在項目的施工過程中,按動態(tài)控制原理對實際施工成本進行有效控制,落實好事先控制,過程控制和事后控制,方可保證施工成本節(jié)約。全面質(zhì)量管理其原理是在企業(yè)的最高管理者質(zhì)量方針指引下,實行全面、全過程和全員參與的質(zhì)量管理。同時理解質(zhì)量控制是運用全面全過程質(zhì)量管理的思想和動態(tài)控制,有效進行質(zhì)量的事前預控,事中控制及事后糾偏控制,從而正確運用PDCA循環(huán)系統(tǒng)管理。

靠高水平的經(jīng)營管理取勝。即通過做好施工組織設計,正確確定施工方案;應用現(xiàn)代化管理技術,采取合理的施工工藝和機械設備;有效地組織材料供應并以較低的價格采購,減少二次搬運和材料消耗;在保證工程質(zhì)量和工期的前提下,安排均衡施工,避免大搶大窩和人海戰(zhàn)術,力爭少用人力和資金,從而有把握地降低工程成本。

5建立健全質(zhì)量控制制度,質(zhì)量管理行為有章可循質(zhì)量控制須運用科學的管理方法,建立健全一套質(zhì)量控制制度,制定管理程序,用制度去管理,按程序去操作。

1)審批制度。材料設備進場、工序交接等須經(jīng)監(jiān)理審批同意。

2)隱蔽工程驗收制度。在施工過程中,隱蔽工程驗收是質(zhì)量控制的重要方式。這部分工程須在其被覆蓋前進行檢查驗收。隱蔽工程完成后,施工單位在自檢的基礎上填寫隱蔽工程報驗單,由業(yè)主、監(jiān)理、設計單位、質(zhì)監(jiān)站共同驗收,合格后方可隱蔽。

3)工程變更處理申報制度。凡是設計變更,施工單位須將有關變更申請?zhí)峤槐O(jiān)理工程師和業(yè)主派駐工地的項目管理工程師審核,再經(jīng)設計單位核定后方可實施。

4)工程質(zhì)量缺陷處理制度。對一般質(zhì)量問題,由監(jiān)理工程師發(fā)出整改指令;對質(zhì)量事故,由監(jiān)理工程師提出事故原因、責任分析及事故處理方案,報業(yè)主批準執(zhí)行。

5)工程計量質(zhì)量否決制度。利用計量杠桿,調(diào)節(jié)工程施工質(zhì)量。

6)工程質(zhì)量動態(tài)報告制度:每月一次月報;重大質(zhì)量事故或有關質(zhì)量的重大事宜,隨時報告;日常不定期向業(yè)主駐工地管理工程師匯報工程質(zhì)量情況。

總之,建造一個優(yōu)質(zhì)的建筑工程,是個多方面、全方位非常復雜和艱辛的過程。工程施工質(zhì)量涉及各方面各環(huán)節(jié)的工作,只有加強對決定和影響質(zhì)量的所有因素的控制,認真把好每個環(huán)節(jié),實行全面質(zhì)量管理,才能不斷提高工程質(zhì)量,建造優(yōu)質(zhì)工程。