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摘要：財務(wù)共享服務(wù)中心的管理理念進入中國已經(jīng)將近二十年了，但是財務(wù)共享的大規(guī)模建設(shè)是近五年的事情。目前，大型國有企業(yè)集團以及一些民營企業(yè)集團都在積極推動財務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)。本文闡述了企業(yè)集團財務(wù)共享建設(shè)的現(xiàn)實意義，分析了財務(wù)共享中心的運營形式，揭示了影響財務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)的關(guān)鍵因素，以及財務(wù)共享服務(wù)中心的建設(shè)方式和相關(guān)注意事項，希望對計劃建設(shè)財務(wù)共享服務(wù)中心的企業(yè)集團和財務(wù)管理者提供有益的參考和幫助。

關(guān)鍵詞：財務(wù)共享;財務(wù)轉(zhuǎn)型;企業(yè)集團

1企業(yè)集團建設(shè)財務(wù)共享中心的意義

近幾年，財務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)蔚然成風(fēng)，國資委發(fā)文號召大型國有企業(yè)建設(shè)財務(wù)共享服務(wù)中心。財務(wù)共享服務(wù)作為企業(yè)集團財務(wù)管理的一種新的管理模式，可以顯著提高財務(wù)核算工作的處理效率、夯實基礎(chǔ)、統(tǒng)一規(guī)范，實現(xiàn)傳統(tǒng)的賬務(wù)會計向管理會計轉(zhuǎn)變，助力企業(yè)集團財務(wù)管理轉(zhuǎn)型，支持企業(yè)集團的擴張戰(zhàn)略得以有效執(zhí)行。其現(xiàn)實意義在于以下幾個方面。

1.1有助于增強集團控制力

財務(wù)共享中心作為企業(yè)集團財務(wù)部門直屬機構(gòu)，與各子公司和分支機構(gòu)的經(jīng)營管理和財務(wù)管理相對獨立，基于企業(yè)集團統(tǒng)一的在線審批平臺和授權(quán)體系，統(tǒng)一的集中式的財務(wù)核算系統(tǒng)，統(tǒng)一的會計政策與核算辦法，因而能夠加強對各子公司和分支機構(gòu)財務(wù)資源的控制力，通過對財務(wù)流程的后端控制形成對資金、預(yù)算等資源的倒逼管控效果。

1.2有助于提高財務(wù)運營效率

對于費用報銷、采購付款、銷售收款、資金支付業(yè)務(wù)，財務(wù)共享中心可以采用派單制工作模式，財務(wù)人員收入與所處理單據(jù)數(shù)量和質(zhì)量掛鉤，激發(fā)財務(wù)人員業(yè)務(wù)處理的積極性，提高了財務(wù)作業(yè)的效率；同時，財務(wù)共享中心與被服務(wù)機構(gòu)簽訂服務(wù)水平協(xié)議，時效性指標(biāo)作為共享中心績效考核的關(guān)鍵指標(biāo)，驅(qū)動財務(wù)作業(yè)從整體上提高運營效率。

1.3有助于支持企業(yè)擴張

在企業(yè)迅速擴張的過程中，企業(yè)無需大量新建財務(wù)機構(gòu)和招聘財務(wù)人員，標(biāo)準(zhǔn)化的共享服務(wù)可迅速為新企業(yè)提供財務(wù)服務(wù)，并保證新企業(yè)財務(wù)處理與企業(yè)集團的一致性，避免了因為人員招聘、培訓(xùn)，業(yè)務(wù)流程梳理、貫徹，企業(yè)文化摩擦、融合等帶來的不必要的成本。

1.4有助于促進財務(wù)轉(zhuǎn)型

財務(wù)共享服務(wù)實施后，一線財務(wù)人員從繁重的、重復(fù)的、細碎的財務(wù)核算工作中解脫出來，使一線財務(wù)人員有更多的時間、精力投入到業(yè)務(wù)前端，更加關(guān)注價值鏈全流程，更加聚焦價值創(chuàng)造，全力的支持業(yè)務(wù)、配合業(yè)務(wù)，有利于實現(xiàn)企業(yè)財務(wù)管理由操作型財務(wù)轉(zhuǎn)向“業(yè)務(wù)伙伴”，實現(xiàn)更高的企業(yè)價值。

2財務(wù)共享中心的主要運營形式

財務(wù)共享中心的運營形式目前有單點模式和多點模式。單點模式即在一個城市集中處理全國或者全球的業(yè)務(wù)，例如中興通訊，其全球財務(wù)共享中心就在西安；多點模式即在多個城市處理不同區(qū)域或者不同職能線的業(yè)務(wù)，例如華為技術(shù)，其共享中心就分布在馬來西亞、毛里求斯、羅馬尼亞等多地。無論單點模式還是多點模式，都各有利弊，關(guān)鍵是找到適合企業(yè)集團自身業(yè)務(wù)特點的模式。

2.1單點模式

目前，國內(nèi)采用單點模式共享中心運營模式的企業(yè)集團往往把財務(wù)共享中心與其行政總部放在同一城市。這樣做的好處是保證了行政總部的管理意圖能夠第一時間傳遞給共享中心，同時共享中心可以提供更加及時的數(shù)據(jù)分析報告。

2.2多點模式

目前，采用多點模式的企業(yè)集團往往把共享中心都放在發(fā)展中國家，例如華為的共享中心就分布在中國、阿根廷、羅馬尼亞、馬來西亞、毛里求斯。國際商業(yè)機器公司（IBM）則把共享中心放在印度、中國、馬來西亞等地。采用多點模式的共享中心有的是按照業(yè)務(wù)職能分工，有的是按照服務(wù)區(qū)域分工。例如華為馬來西亞共享中心就負責(zé)了亞太片區(qū)各個子公司的總賬、應(yīng)收、應(yīng)付、資產(chǎn)等業(yè)務(wù)；而IBM則是中國大連主要負責(zé)應(yīng)收賬款，上海負責(zé)員工費用報銷，馬來西亞吉隆坡則負責(zé)報表。

2.3智能模式

隨著人工智能(AI)、區(qū)塊鏈（stockchain）、云計算、機器人自動化（RPA）、圖像識別（OCR）等技術(shù)的發(fā)展，以及電子發(fā)票、電子銀行承兌匯票的廣泛應(yīng)用，財務(wù)共享中心的運營模式有了更多可能性。未來的共享中心可能不再需要物理地點上的集中，有可能是分散在各地，有可能打破企業(yè)間的壁壘，實現(xiàn)在更大范圍內(nèi)的真正意義上的共享。

3影響財務(wù)共享中心建設(shè)的主要因素

財務(wù)共享伴隨的是企業(yè)財務(wù)管理工作整體轉(zhuǎn)型，需要重新梳理不同財務(wù)組織之間的定位和管控界面，實現(xiàn)端到端的流程調(diào)整和優(yōu)化，對業(yè)務(wù)操作進行標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化，具有強大而完善的信息系統(tǒng)和快速響應(yīng)的運維能力，同時也可能伴隨著劇烈的人事調(diào)整和大規(guī)模人員招聘培訓(xùn)等相對復(fù)雜的協(xié)調(diào)事宜。如果財務(wù)共享項目組織、宣傳不利，出現(xiàn)強烈的組織內(nèi)耗的可能性將加大。影響財務(wù)共享中心建設(shè)成功與否的因素主要包括以下幾個方面。

3.1核心管理層的支持

毫無疑問，財務(wù)共享是企業(yè)集團的“一把手”工程，因為它涉及到了人財物的重新分配，涉及到了責(zé)權(quán)利的再次調(diào)整，涉及到了跨法人跨組織的資源調(diào)動和業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)，涉及到了巨額的信息化建設(shè)和改造的費用支出，涉及到了財務(wù)共享運作初期的劇烈磨合與爭議，沒有公司核心管理層的支持，財務(wù)共享項目注定無法成功。

3.2信息化系統(tǒng)的完善程度

信息系統(tǒng)之于財務(wù)共享猶如鋼槍之于戰(zhàn)士。信息系統(tǒng)必須是實現(xiàn)了端到端打通，實現(xiàn)了基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)化和互聯(lián)互通，擁有強大而及時的運維保障。業(yè)務(wù)系統(tǒng)必須實現(xiàn)統(tǒng)一，不同系統(tǒng)之間實現(xiàn)集成，數(shù)據(jù)實現(xiàn)不落地的穩(wěn)定傳輸，無需人工干預(yù)即可生成相應(yīng)的財務(wù)信息。

3.3業(yè)務(wù)內(nèi)容和職責(zé)劃分的合理性

財務(wù)共享中心是對傳統(tǒng)企業(yè)財務(wù)工作內(nèi)容的剝離，實現(xiàn)管理會計和賬務(wù)會計的區(qū)分，實現(xiàn)企業(yè)集團直管賬務(wù)核算，而相應(yīng)的審計責(zé)任、稅務(wù)責(zé)任、融資責(zé)任仍由企業(yè)集團子公司財務(wù)部門承擔(dān)，這就需要明確區(qū)分共享中心與一線財務(wù)之間的工作界面，以及雙方在各自范圍內(nèi)應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任，通過服務(wù)水平協(xié)議或者業(yè)績合同的形式進行書面固化。

3.4共享中心的選址

選擇做財務(wù)共享的企業(yè)集團往往是業(yè)務(wù)規(guī)模較大，分支機構(gòu)較多，企業(yè)運營相對穩(wěn)定。財務(wù)共享必然會影響原本已經(jīng)較為成熟穩(wěn)定的財務(wù)機構(gòu)，影響到財務(wù)基層員工的工作和生活。如果選址不當(dāng)，有可能導(dǎo)致企業(yè)熟練的財務(wù)人員大量流失，對于國有企業(yè)，可能導(dǎo)致財務(wù)人員整體劇增。同時，由于財務(wù)共享中心的人員流動率相對較高，共享中心的選址決定了在人員流失較多的情況下，能否及時補充企業(yè)集團需要的技能和薪酬較為匹配的財務(wù)人員。

3.5項目實施團隊的穩(wěn)定性

財務(wù)共享項目是一個標(biāo)準(zhǔn)化項目，項目推廣需要全面而精準(zhǔn)的貫徹企業(yè)集團總部財務(wù)的管理思路，需要保證在不同子公司和分支機構(gòu)中推廣標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一，需要保證不同地區(qū)甚至不同國家在業(yè)務(wù)流程、操作規(guī)范等方面保持一致。那么，首先應(yīng)該保證財務(wù)共享項目實施成員的相對穩(wěn)定，這些成員能夠全面了解項目的來龍去脈，能夠徹底領(lǐng)悟管理意圖，能夠深入熟悉設(shè)計背景和原因。

4財務(wù)共享中心的建設(shè)建議

財務(wù)共享中心建設(shè)與一般的工程建設(shè)項目類似，分為委托建設(shè)和自主建設(shè)兩種。目前，委托建設(shè)比較多，主要是聘請咨詢機構(gòu)，例如IBM、普華永道、埃森哲等；也有一些建立了財務(wù)共享中心的實體企業(yè)也從事類似工作，例如中興通訊。中興通訊、IBM這類企業(yè)由于企業(yè)本身有共享中心，并且運作的較為成熟和完善，同時這類企業(yè)也具有較強的技術(shù)開發(fā)能力，能夠?qū)I(yè)主的想法落實到信息系統(tǒng)，因而比較受到市場歡迎。但是，由于委托建設(shè)成本高，而且市場上的咨詢機構(gòu)往往是跨行業(yè)實施團隊，專業(yè)背景不強，很難為業(yè)主方量身打造一套針對性和個性化都很強的實施方案，也不利于企業(yè)自身人才培養(yǎng)。因此，企業(yè)還是要習(xí)慣以自建為主，在建設(shè)的過程中需要注意以下問題。首先，企業(yè)集團的管理層要有足夠的耐心。俗話說：“慢工出細活”，財務(wù)共享項目涉及到企業(yè)財務(wù)管理的方方面面，大到組織架構(gòu)、資源調(diào)配，小到科目選擇、單據(jù)傳遞，事無巨細均要說得清楚、講得明白，所以不能操之過急。其次，自主建設(shè)不等于閉門造車。“他山之石可以攻玉”，今天是技術(shù)進步日新月異，創(chuàng)新思路不斷涌現(xiàn)的時代，“站在巨人的肩膀上”，借鑒他人，為我所用。可以組織骨干員工到同行業(yè)或者同區(qū)域共享中心做得好的企業(yè)參觀學(xué)習(xí)，也可以聘請咨詢公司做簡短的共享知識培訓(xùn)。最后，項目實施人員要有豐富的企業(yè)經(jīng)驗。項目實施人員首先自己要能說清楚業(yè)務(wù)，同時能夠?qū)ψ陨順I(yè)務(wù)提出優(yōu)化意見，并能付諸實踐。由于是自建，項目組成員要有很好的學(xué)習(xí)領(lǐng)會能力，進行知識轉(zhuǎn)化，同時組織內(nèi)部轉(zhuǎn)訓(xùn)。綜上所述，建立財務(wù)共享中心是企業(yè)集團財務(wù)管理轉(zhuǎn)型的方式和手段，借助于財務(wù)共享中心這種形式，將各子公司和分支機構(gòu)中分散的、重復(fù)的、瑣碎的財務(wù)核算和賬務(wù)處理業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、流程化，為財務(wù)轉(zhuǎn)型提供前提條件和必要基礎(chǔ)，最終實現(xiàn)財務(wù)整體轉(zhuǎn)型到價值創(chuàng)造的道路上。

參考文獻

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[3]馬延柏.財務(wù)共享服務(wù)中心的構(gòu)建和思考——以A公司財務(wù)共享服務(wù)中心的構(gòu)建為例[J].商業(yè)會計,2018(3).

作者:蔣海洋 單位:華潤電力控股有限公司