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辦公場所的商務禮儀

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接待室

如果外出約見客戶,到達對方公司接待室時,告訴接待員你的名字和約見的時間,遞上名片,以便接待員通知對方。

等待時要安靜,不要通過談話來消磨時間,這樣會打擾別人工作。如果等得太久,不要頻繁看手表,可以問接待員客戶什么時候有時間。等不及的話,可以向接待員解釋并另約時間。不管對客戶有多么不滿,對接待員也一定要禮貌。

電梯間

伴隨客人或長輩來到電梯廳門前時,先按電梯按鈕。若客人不止一人,先行進入電梯,一手按開門鈕,一手按住電梯側門,禮貌地說“請進”。電梯內盡量側身面對客人。

若電梯行進間有其他人員進入,可主動詢問要去幾樓,幫忙按下。

沒有其他人員時,與客人可略做寒喧,有外人或其他同事在時,可斟酌是否必要寒喧。

到達目的樓層后,一手按住開門按鈕,另一手做出請出的動作,可說:“到了,您先請!”

會議室

使用完會議室,桌面或地下如有污損或臟亂,離開時應隨手清理,保持會議室清潔。飲料、紙杯放置于垃報桶;餐具請于離開時帶走,勿留會議室內,以防蚊蠅滋生。

外套、衣服或書包,勿置于桌上,找合適的位置放置整齊。下雨天的雨傘,放在室外走廊。有的會議室進門需脫鞋,請將鞋子放置于鞋柜內。

洗手間

在洗手間遇到同事不要刻意回避,盡量先和對方搭話,千萬不要裝做沒看見把頭低下,給人不愛理人、高傲的印象。不要與上司在同一時間上洗手間,特別是在洗手間狹小的情況下。

有的洗手間采用封閉的門扉,有人敲門時,應及時回應。

公共廚房

部分公司還為員工提供公共廚房,如果有此設施,要注意:別將臟了的咖啡杯放在洗碗池內,亦不要將糊狀或難以辨認的垃圾倒入垃圾箱。避免用微波爐加熱氣味濃烈的食物。若你喝的是飲水機最后一杯水,請及時添補。

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