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論文關鍵詞:項目化管理;項目化作業;組織結構;企業文化
項目管理是20世紀50年代后期發展起來的一種計劃管理方式,它一出現就引起舉世矚目。1957年,美閏杜邦公司把這種方式應用到設備維修,把維修停工時間南125小時銳減到78小時;1958年美舊人在北極星導彈設計中,應用項目管理技術,設計完成時間縮短兩年。由于項日管理成效顯著,自從20世紀60年代以來,它被廣泛地啦用到各行各業,以及國家和地區政府乃至聯合舊,它不僅適用于大公司而且也適用于各種小型企業。
項目化管理(MBP,ManagementByproject)是從項目管理的逐步推廣和深入中發展起來的。20世紀90年代末至今,歐美國家將項目管理作為機構、公司和其他組織變革的引擎,通過對變革的框架進行規劃和管理,將項目管理應用到所有行業領域中的商業企業、公共機構和其他組織中,通過開展新業務,或有效地進行業務流程再造,來加速組織轉型,縮短實現變化的周期。
項目化管理是現代項目管理理論對項目和運作活動進行管理的技術和手段,MBP將傳統的項目管理方法應用于全面的企業運作,是傳統項目管理方法和技術在企業所有項目上的綜合應用,突破了傳統的管理方式和界限。MBP將項目觀念滲透到企業所有的業務領域,包括市場、工程、質量管理、戰略規劃、人力資源管理、組織變革、業務管理等。科學技術的急速變化與知識經濟的飛速發展使得項目化的管理模式已經成為企業現代經營理念的戰略核心,為企業提供了一種新的擴展形式,對企業的發展與成功起到至關重要的作用,21世紀企業的生產與運作將更多的采用以項目為主的發展模式。
一、項目化管理的應用背景
(一)項目是企業發展的核心力量
企業活動可以大致劃分為兩種類型:一類是連續不斷、周而復始的活動,人們稱之為“作業或運作”(Operations),如企業日常生產產品的活動、技術人員的例行工作等。另一類是臨時性、一次性的活動,人們稱之為“項目”(Projects),如企業的技術改造活動、一項環保工程的實施等。
這兩種不同的經濟活動或作雖然創造的都是一定的產品和服務,在企業的整個發展過程中,總是不斷重復著項目與作業的交替過程,但是它們之間有許多本質的不同。作業導致企業的量變,項目使得企業出現質變,是企業跳躍式發展的動力。加強對企業項目的管理,是企業在一定時期謀求發展的重要手段,更是必需的途徑。項目是企業發展的載體,項目管理是提升企業績效的有效手段,它強調知識與經驗并重,能夠從根本上改善人員的工作效率,因此項日管理被廣泛應用于各個領域。
(二)項目化管理是市場環境變化的必然產物
任何企業都會實施一些行為,把企業資本和原料轉化為最終產品和服務,以滿足顧客需要,企業在競爭中獲得的優勢最終在于他們的產品和服務是否比對手更好、更快和更便宜。當前隨著消費者需求的多樣化發展和市場競爭的加劇,產品生命周期越來越短、產品品種數飛速膨脹、客戶對交貨期的要求越來越高,這些已成為當今所有企業和管理者關注和必須有效解決的重要問題。企業應該如何做才能對資源的組織,運用和管理比原來更好、更快、成本更低?
項目管理是面向目標的、面向客戶的,項目管理關注資源的整合、強調團隊的合作,每次的項目計劃都是針對具體項日目標的流程設計。項目管理的這種特點,對于面臨市場壓力的傳統企業來說,無疑是一種突破舊體制,重新整合企業內部資源和流程的有效手段。企業采用專業的項目化管理,在新產品研究開發、市場營銷、技術創新、產品產業化升級及新產品生產線更新等方面的卓越表現超越了對項目進行管理的本身,而上升為一種企業管理思想和操作化模式。
(三)項目化管理是企業提高創新能力的必要工具
在當今快速發展的市場中,企業需要不斷創新,制度創新、市場創新、產品創新,創新就意味著要打破原有的傳統習慣,對原有管理體系造成一定的沖擊,創新過程需要面臨很多的不確定性因素和較高風險。而這些再次與項目的獨特性和臨時性的特點相匹配。因此,企業的創新,往往都是以項目的方式組織的,項目化管理能力直接影響到企業的創新能力。二、項目化管理的適用對象界定
項化目管理的主導思想是把任務當作項目實行項目管理即“按項目進行管理”。企業項目化管理就是站在企業高層管理者的角度,對企業中各種各樣的任務按項目實行管理,是一種以“項目”為中心的組織管理方式。項目化管理不僅將企業中典型的項目如:新廠房建沒,進行組織和管理,更重要的是將企業傳統作業中的創新活動當作項目對待進而對其實行項目管理如:企業投融資、廣告活動、新產品上市、投資者關系管理、薪酬制度改革,如圖2所示。
1.狹義項目。狹義項日是項目管理的主要客體,也是企業項目化管理產生和發展的起源。項目是一個特殊的將被完成的有限任務,它是在一定時間內,滿足一系列特定目標的多項相關工作的總稱。項目實際就是一個計劃要解決的問題,或是一個計劃要完成的任務,有開始的起點和結束的終點,可以分解為多個子任務,對于企業來說就是在預定的期限和適當的預算下要完成的目標,是一個涉及到跨部門、跨專業的團隊的組織活動。
2.項目化作業。企業的日常活動中一直存在著性質與項目類似的丁作,但大部分企業沒有充分認識到對這部分工作進行科學系統管理的重要性。傳統的做法是將其置于職能部門中進行管理,而這一類工作往往需要協調調動其他部門的資源和人力,因此其結果往往達不到預期的計劃和目標。如果將企業中可以視為一次性任務、沒有標準執行文件的、獨特的、不重復的工作轉化為項目,項目團隊完成特殊使命后,就隨即解散,回到原來的部門中,采取項目管理的模式往往更有效率。
在企業當中存在著許多的工作任務,但不是每一項工作都可以轉化為項目的形式進行管理。對于常規性的沒有實質性改變的重復工作就沒有必要將其改造為項目,而對于那些變化的,具有同時又受到時間、預算和資源條件約束的,并且是一次性的帶有項目工作特點的工作任務,可以將其轉化為項目進行管理。例如:對企業的新產品、新市場、新業務、新訂單等就可使用項目化管理方法,目的就是為了工作效率的提高和資源成本的節約。具體的來說將企業內部工作轉化為項目有以下四個標準:(1)原由部門負責,部門經理組織的復雜活動項目化;(2)涉及到跨單位、跨部門、組織情況復雜需要進行協調的工作項目化;(3)涉及到多人合作,可分解任務的工作項目化;(4)涉及到有確定完成期限的、確定預算的活動項目化。
三、項目化管理的組織結構模式轉變
(一)項目化組織結構模式是企業組織設計的新模式
在創新與變革作為企業發展本質的今天,傳統企業組織所追求的有序的、穩定的、長期的發展戰略正在遭遇技術、價值觀、消費行為、政策的變化等多種力量的阻擊。面對如此變化,傳統企業組織閻定的組織結構開始阻礙企業的進一
步發展,企業迫切需要一種更為先進的管琿模式,把企業中的人、財、物和信息等資源,高質量、低成本,快速及時地轉換為市場所需要的產品和服務,需要將其運作重復性活動的職能性結構轉變為更為靈活、更能激發創造性的,更具有彈性的處理一次性活動的組織結構。
項目化管理是長期性組織的一個核心概念,在企業高層管理者的角度對企業中的各項任務實施“項目管理”,實施項目管理的任務可以是“項目”,也可以是具備了項目特征的作業。在這種情況下,企業要一方面按照傳統方式運作重復性業務,另一方面還要支持和管理大量新項目。這樣原有傳統企業組織結構所不能應付的大規模變化帶來的壓力就可以通過項目組織的方式進行快速而系統的反應。這種融合了項目組織優勢的項目化組織結構模式,就是企業組織設計的新模式。
(二)項目化組織結構模式的特點
1.組織結構柔性化。所謂柔性即是可變的。項目化的組織打破了傳統的固定建制的組織形式,而是根據項目生命周期各個階段的具體需要適時地調整組織的配置,以保障組織的高效、經濟運行。同時,項目化組織一般是臨時性的。由于項目是一次性的,而項目的組織是為項目的建設服務的,項目終結,其組織的使命也就完成了。
2.組織結構扁平化。扁平的組織結構管理層次少,信息傳遞速度快,組織適應性強。較大的管理幅度有利于員工的主動性和首創精神的發揮。而傳統企業組織的“金字塔”結構,組織層次較多,機構臃腫,各職能部門強調本部門的任務忽視項目的總體目標。故應改變以往金字塔結構,改為以個一個項目為單元來建立組織結構,使組織結構向扁平化發展,以利于企業中項目總體目標的實現。
3.適用于項目化管理的組織體系和運行機制。設計的組織結構和組織體系必須確保項目組織能獲取所需資源,有利于對項目實施中所遇到的技術、資金的不確定性問題的快速決策,以實現項目整體最優、企業利潤最大化。(三)項目化管理組織結構
實施項目化管理需要按照現代項目管理的標準調整組織架構。保留與企業主流業務緊密相關的職能部門如經營部(市場部)、財務部、行政辦公室等;撤消一切多余或重復的部門設置;特別是黨群口的職能部門應盡量削減或撤并,成立黨委工作部負責所有相關工作。然后成立項目化管理的專門機構即PMC,PMC中心主任一般由公司總經理兼任,并下設專家組以及由項目管理專家、金融專家、不同專業技術人員、項目評估師等組成的PMO(項目管理辦公室)。該項目管理中心負責全公司所有項目的可行性報告審查、批準立項、實施與監控、運營和后評價。因合并或撤消部門產生的多余管理人員通過項目管理的強化培訓或專業學習可以補充到PMC,經培訓不合格的按照普通員工考核上崗。PMC直接向公司董事會負責,調整后的組織架構圖見圖3。
四、項目化管理的企業文化建設
企業項目化管理對企業文化的沖擊是顯而易見的,企業的管理者在推行項目化管理的過程中一定要處理好企業文化的轉變和建設。
(一)求真務實的文化
項目化管理與一般的企業管理區別在于:一般的企業管理著重從整體和戰略角度為公司的產品、市場等進行定位,而項目化管理則從具體任務出發,把公司的設想或戰略轉化為實實在在的產品或服務。項目是面向目標的,項目管理必須能夠實際解決問題。在項目管理過程當中,必須以積極的、科學的態度,實事求是的處理問題,任何的弄虛作假,只能是自欺欺人。項目管理當中需要這種求真務實的文化,對項目有直接影響的企業環境中,也就需要具有同樣的企業文化,在對于項目的決策、資源的支持、項目中各類風險和問題的處理等,都需要企業具有同樣的求真務實的態度,否則一定會對項目產生阻力。
(二)團隊協作的文化
在項目當中,項目中的各個角色之間的關系,都是分工合作的關系,項目當中非常強調合作,所以在項目管理當中,就必須營造一種和諧的工作氣氛,項目經理必須要能夠與人為善,積極合作,就能增強團隊的凝聚力。項目過程需要企業職能部門的配合,就更需要一種合作的文化。
(三)信息共享的文化
項目化管理對企業內部和外部的緊密合作提出了更高的要求,在企業的內部須要形成有效的溝通系統,營造良好的信息共享環境。傳統企業中往往是層級式的信息結構,上下級之間、橫向不同部門之間,信息是不對稱的。但是橫跨企業各個部門的項目,則需要扁平式的信息結構。只有扁平式的信息結構才能盡量避免企業中的信息不對稱,使得項目經理有能力及時掌握項目相關各種信息,對項目中的問題迅速做出正確的決策,能及時與相應的管理層進行溝通,有時甚至需要直接與企業的決策層進行交流。在扁平式的信息結構中,要求企業中信息高度共享。
畢業論文是商務英語專業教學計劃的最后一個環節,也是對學生2年半學期各門課程學習效果的檢查.其主要目的是:
1、培養學生的英語閱讀、寫作能力及運用商務知識分析問題和解決問題的能力,達到學以致用的目的。
2、檢查學生對所學專業理論知識和基本技能的掌握程度,并將論文成績作為學生能否畢業的主要依據之一。
3、訓練學生搜集運用資料的技能,同時培養學生理論聯系實際,增強獨立思考問題和解決問題的能力。
二、 論文寫作要求:
1、以英文/漢語完成論文寫作。
2、字數要求不低于3000個單詞或字, 統一采用A4(210x297mm)頁面復印紙單面打印.其中上邊距2.8cm,下面距2.5cm,左邊距2.5cm,右邊距2.5cm,頁眉1.6cm頁腳1.5cm裝訂線0.5cm.字間距為標準,行間距為1.25倍行距.頁眉內統一為:用5號宋體
3、論文的內容要與本專業所要求的知識和技能相結合,要求論述者閱讀一定量的英文和中文資料,能夠對所有的資料進行合理刪減、組織和編輯,掌握論文撰寫的結構與布局。要求語言流暢,層次清晰,論點明確,論據充分。具有以下特性:
1) 科學性:觀點正確,論據充分可靠,結構合理,能反映出學生對本學科知識系統掌握的程度及其某一問題有較深理解很認識
2) 實用性:選題應該具有現實意義和學術價值,應該體現出分析問題解決問題的能力水平
3) 邏輯性:論證應該有力,層次應該分明,邏輯應該嚴密,結構應該完整合理
4) 技術性:應該具有收集整理運用材料的能力,語言表達應該清晰準確,格式應該規范
4、寫作時間安排:
1月14日:學生與導師見面選題和開題
1月15日-3月25日學生寫作,提交提綱,初稿,導師修改并將完成情況向系里匯報
3月31號前根據導師的修改意見完成第二稿交導師修改
4月7號前完成定稿并按照要求打印裝訂成冊.打印3份,交系里2份
4月8號-4月13號準備答辯,原則上采用英語答辯
2007年4月14號論文答辯,原則上采用英語答辯
5:論文成績評定:采用5級記分制,及優秀,良好,中等,及格和不及格五等.其中優秀沒,良好等次的人數分別按不高于15%,20%的比例評定.終結成績必須經指導老師學院畢業論文指導小組認定.
6:特別說明:
畢業論文寫作是嚴肅的事情.嚴禁抄襲剽竊他人論文.一經發現此次論文成績判為0分.
三、 論文選題方向:
1、商務英語教學改革的方向,途徑,課程設置等
2、商務英語教學在新形勢下的影響和意義;
3、我國貿易的現狀及其發展方向
4、商務英文翻譯技巧;
5、江西招商引資探討及其對策
6.WTO保護期過后對我國的影響;
四、 論文設計與擬定的程序:1、指導教師的幫助下,根據本指導書提供的選題范圍,從中選擇論文方向,確定題目。(注:選擇其他的題目,需與指導教師商議確定)
2、 搜尋與本人論文題目相關的資料,文獻,形成論文大綱,注意論文結構安排的合理性。
3、 論文結構:包括題目,中英文摘要和關鍵詞,目錄和正文. 詳見后面附件
附件1:
外語系英語專業(高職)畢業論文選題(商英專業)
1. 《商務英語課程設置的探討》
2. 《跨文化因素對英漢翻譯的影響》
3. 《商務英語的特點及翻譯技巧》
4. 《商務英語函電在對外貿易中的作用》
5. 《單證員在國際貿易中的地位》
6. 《商務英語函電翻譯技巧》
7. 《商務談判中英語的重要性》
8. 《淺談出口結匯風險的防范》
9. 《中國退稅制度的改革及其影響》
10. 《商標名稱的翻譯與策略》
11. 《外貿企業信用風險管理與控制》
12. 《2007年外資銀行在我國本土注冊探討》
13. 《我國利用國際貸款/國際援助現狀分析》
14. 《WTO與我國反傾銷探討》
15. 《我國對外直接投資之現狀》
16. 《內陸地區對外貿易發展策略研究》
17. 《中印兩國兩國對外貿易戰略分析》
18. 《人民幣升值對我國出口貿易的影響》
19. 《淺談商務英語寫作時避免修飾語錯位的方法》
20. 《商務函電翻譯的用詞技巧》
21. 《外商直接在華投資探討》
22. 《社會文化遷移對中國式英語的影響》
23. 《我國外貿出口品牌戰略的實施與研究》
24. 《商務英語專業口語課程教學探討》
25. 《入世對我國農產品貿易的影響與對策研究》
26. 《應對經濟全球化,加快我國企業跨國經營》
27. 《英語寫作中常見中式英語分析》
28. 《入世商務英語寫作的研究》
29. 《制單工作在國際結算中的地位》
30. 《關稅壁壘與非關稅壁壘探討》
31. 《淺談實質利益談判法》
32. 《國際電子商務發展面臨的新問題》
33. 《商務英語寫作中的錯誤與商務英語寫作教學之間的關系》
34. 《清算所在期貨市場上的地位》
35. 《跨國公司在華擴張模式透析》
36. 《漢譯英中遇到新詞語的譯法問題》
37. 英漢互譯中詞義的不對應(文化意義、風格意義、修辭意義等)
38. 我國市場經濟國家地位與反傾銷
39. 如何防范信用證詐騙
40. 我國中小企業開拓國際市場之探討
41. "10+1"自由貿易區未來前景展望
42. 漢語中新詞匯的翻譯技巧
43. 商務英語的特征與翻譯
44. 珠江三角洲外貿現狀及存在的問題
45. 南昌現利用外資縱談
46. 廣州/深圳等地區三資企業結構分析
47. 淺談廣州等地區外貿企業的困境與出路
48. 淺談廣州等地區出口產品結構的市場分布
49. 商務英語專業畢業生就業崗位之探討
50. 單證員跟單員等資格證書現狀思考
51. 禮儀在商務談判中的作用
52. 跨國公司的本土化經營戰略及其實施
53. 中國在亞洲區域合作中的地位和作用
54. 延長我國加工貿易國內價值鏈問題探析
55. 中國貿易的現狀和前景
56. 我國西部地區引進外資問題研究
57. 人民幣業務對外開放之探討
58. 淺談涉外合同英語特色
59. 海外投資與出口貿易的相互關系
60. 文化和地理因素對外商在中國直接投資的影響
61. 綠色壁壘對關稅壁壘的替代效應研究
62. 新貿易保護主義的政策調整與我國貿易發展
63. 貿易磨檫及其解決機制研究
64. UCP600-信用證領域的新規則探討
65. 論<<聯合國國際貨物銷售合同公約>>的適用范圍及總則
66. 淺談<<聯合國國際貨物銷售合同公約>>下賣方的知識產權擔保義務
67. 我國紡織業出口競爭秩序現狀分析與對策探討
68. 淺談來料加工與進料加工的利弊
69. 經紀傭金商或場內經紀人在期貨交易中的地位
70. 淺談商檢證書在國際貿易中的作用
附件2 開題報告格式
商務學院
高職畢業設計(論文)開題報告
題目名稱: 中國家庭企業管理創新研究
題目性質: 研究論文
學生姓名: XXX
專 業: 工商管理
學 院: XXXX
年 級: 04級
指導教師: XXX
一、 選題背景
隨著我國經濟的高速發展,以家族企業為主的民營企業也得到了快速發展和壯大,在國民經濟中發揮了越來越重要的作用。但是,與此同時,我國的家族企業也暴露出越來越多的問題,如家長式的管理方法、企業基礎管理制度不健全和后續發展無力等諸多問題。這些問題不僅制約著我國家族企業的發展壯大,而且嚴重影響到我國經濟的健康快速的發展,因此,研究我國現階段家族企業如何進行管理創新,以最大限度地調動家族企業員工的積極性,從而實現家族企業生產要素優化配置,促進家族企業持續發展已顯得尤為緊迫。
二、研究的基本內容,擬解決的主要問題、研究步驟、方法
本文從我國家族企業的實際情況出發,以管理創新的理論為指導,對我國家族企業如何進行行之有效的管理創新進行深入地研究。首先評述了國內外學者對家族企業管管理創新含義的不同看法,提出了家族企業管理創新的含義、構成要素及內在機理,認為我國家族企業進行管理創新的有效性在于有利于更好地實現家族企業的經營目標,有利于充公調動企業員工尤其非家族成員的積極性和創造性。
其次,分析了我國現階段家族企業管理創新的現狀及存在的問題,指出了我國家族企業管理模式存在諸多不足,如在管理創新過程中仍然存在家長式決策、缺乏戰略管理和基礎薄弱等諸多問題,所有這些在客觀上要求創建一種新的管理模式以促進家族企業健康快速發展。
再次,要創建一種適合我國家族企業實情的管理模式,就必須全面準確地把握好我國家族企業所面臨的外部環境。因此,本文指出了我國家族企業開展管理創新面臨著外部環境的特殊性和復雜性。
三、研究工作進度
1、教師報題(2006.11.1----11.15)
2、網上公布畢業設計題目和指導教師(2006.11.20)
3、學生選題(2006.11.20---12. 15)
4、落實任務(學生與導師見面,交電子郵箱地址)(2006.12. 1---12. 25)
5、學生上交開題報告(紙字稿)(2006.12.25----2007.1.15)
6、中期論文檢查(交電子稿) (2007.4月1日前)
7、論文上交(紙字稿附電子稿)(2007.4.15----2007.5.1)
8、07屆畢業設計答辯(評定學生成績)(2007.6月初)
9、07屆優秀論文評定(2007.6.15)
10、07屆優秀論文匯報會(2007.6下旬)
四、主要參考文獻
[1]顧文靜,溫州民營企業實行委托---制的障礙分析,經濟管理。2002.2
[2]甘德安,中國家族企業研究,中國社會科學出版社,2002年版
[3]苒明杰,管理創新,上海譯文出版社,1997年版
關鍵詞:企業檔案管理,數字化,知識管理
1、前言知識經濟的到來在廣泛影響人們物質文化生活的同時,也引發了人們對于企業經營管理的思考,引起了企業競爭行為和態勢的革命性變化。在經濟全球化、知識普及化的今天,知識管理成為提高企業核心競爭力及可持續發展力的關鍵。面對著無限的發展機遇,企業管理者只有充分的利用知識來武裝自己才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地,使企業科學管理之樹常青。那么,如何實現企業管理的全面知識化從而增強企業的綜合競爭力使之利于不敗之林,首要目標就是實現企業檔案管理的數字化。這是由于企業檔案是企業生產、經營、管理等環節的最真實的寫照。它便于企業各方面的利用,為企業的各類活動提供檔案服務,是企業維護自身經濟利益和再現歷史面貌的重要依據。論文格式,知識管理。企業經營管理者及員工通過檔案展開對企業經營文化、歷史的追憶和回顧,在追古意今的思緒中明確企業的發展方向,制定企業的改革政策,為員工及企業提供了前進的動力。企業檔案是企業豐富知識資源的象征,是一種無形的資產,因此實現企業管理的知識化首要任務即是對企業檔案的全面管理。
2、企業檔案管理的數字化趨勢信息化的社會決定了高科技的廣泛應用與快速發展。這種應用同樣體現在企業檔案管理中。它們多樣化、復雜化、細致化、信息化的管理流程決定了高科技手段的廣泛應用和全面數字化的發展進程。在眾多檔案中快速查詢到需要的內容,對檔案進行年代的編排與錄入,檔案的全面分類管理、檔案的借還、歸檔、檔案的查詢及共享管理均需要數字化的檔案管理方式。論文格式,知識管理。同時,企業的生產、經營方式的自動化、智能化也給企業檔案管理的數字化帶來了前所未有的挑戰。檔案管理的數字化有利于企業提高檔案管理效率,降低管理成本,促進信息資源的共享與流通,增強企業綜合競爭力。因此,便捷、高效、有序、統一的自動化、共享化管理是企業檔案管理數字化發展的趨勢。
3、企業知識管理概述企業知識管理的最終目標是實現知識的價值,為此知識管理必須力圖將最恰當的知識在最恰當的時間傳遞給最恰當的人,以便使他們做出最好的決策。因此企業知識管理對檔案管理、生產管理、經營管理有著科學的導向作用。論文格式,知識管理。知識管理對企業信息、資訊進行全面的收集、科學的加工和充分的運用,并通過促進知識的共享、創新來實現知識的增殖,從而達到企業全面升華的目的。市場分析、經營戰略等特有的經驗和成熟的方法需要知識的協調統一,進而優化為全面的企業知識體系,成為企業最薄厚悠遠的戰略資源。
4、知識管理對檔案管理的要求知識管理是目標,檔案管理是手段,因此,知識管理對企業戰略目標、經營理念、管理方式、業務流程、營銷體系、人力資源管理、信系管理等方面的不同程度的要求決定著企業檔案管理的轉變方式。論文格式,知識管理。即從注重檔案實體管理轉向注重檔案內容即知識的管理,強化對檔案知識的開發利用,實施智能化、科技化、一體化的檔案管理服務,實現企業檔案知識的資源共享。這種角色的轉變,要求檔案管理人員應將工作重心向信息、知識的綜合管理轉變,而非對文檔、案件的具體管理,是一種由表及里、由現象到本質、由機械到自動化的管理轉變,為企業管理全面數字化,高質量的提供信息資源提供了必要保證。
5、企業檔案管理與知識管理功能的結合企業檔案管理與知識管理的結合主要包括:采集與轉換、挖掘與發現、分類與建模、反饋與推薦等。采集與轉換從檔案中采集各類數字信息,并按知識管理的要求對信息進行加工處理,這包括信息整理、格式轉換、信息錄入、信息集成等環節。經過這些環節的加工從而實現檔案管理數字信息向知識管理系統的轉換。挖掘與發現則通過建立檔案信息資源體系,數據庫和相關鏈接實現信息資源的編輯、集成、存儲與修改。同時將原始數據和信息作統一分析并總結出隱含的規律,挖掘出知識的聯系。分類與建模中的分類通常按照數字檔案分類標準構建分類體系,形成資源分類庫,從而為知識管理服務提供便捷、高效、自動化的分類方式及有序的信息基礎。建模則是在用戶信息獲取、描述和反饋的基礎上,進行需求分析,建立用戶需求偏好模型。論文格式,知識管理。分類與建模更好的實現了數字檔案信息向知識管理服務的切實轉變,為其提供了規范、科學的模型和算法支持,具有很好的導向作用。反饋與推薦從前者所得的用戶的需求分析、操作記錄、對系統的建議及反饋入手,進行用戶信息的編輯與量化,為用戶需求模型的優化及整改提供反饋與支持。論文格式,知識管理。同時,針對用戶的習慣性需求還可向用戶推薦適合自身的知識系統。
6、結語為適應未來的競爭環境,企業必須加快實施檔案管理信息化、數字化建設進程,促進檔案信息管理與知識管理的結合,提高檔案管理的效率,豐富檔案管理的資源配置,使之向高科技、規范化、科學化、自動化的現代企業管理模式邁進。只有這樣才能實現檔案資源、知識信息的全面共享,使企業經久不衰,常勝、常青。
[參考文獻]
[1]張濤.知識管理對企業檔案管理的要求[J].沿海企業與科技,2008(5):12-13.
[2]劉水.數字檔案答理中的知識發現與知識服務[J].檔案學研究,2009(4):23-24.
[3]馮惠玲.拓展職能—“夾縫時代”檔案職業的生存之策[M].中國人民大學出版社,2009:89-90.
關鍵詞:創新管理 手段 探索實踐
中圖分類號:C931 文獻標識碼:A 文章編號:1003-9082(2015)05-0383-01
本文所指的大型火力發電企業是一個生產設備較先進、機組數量眾多,人員年齡結構輕、素質普遍較高的現代化大型發電企業。因為是由不同的股權組成,該企業10臺機組由三家不同公司實施一體化的管理。這就在企業不斷發展壯大及精益化和一體化管理的過程中,引發了諸多問題,必須通過有效的管理手段來完成這些問題的解決,在對企業的管理創新進行有效的管理之前,員工的主動創新意識不強,對創新工作持有畏懼心理,企業的管理問題遲遲得不到解決,無法實現精益化管理的目標。基于上述情況,經過一段時間的摸索,一套卓有成效的創新管理方法應運而生。
一、建立機制,營造深厚的創新氛圍
1.建立明確的管理創新的組織機構
建立上有公司主管領導、中有主管人員、下有實施人員的三級責任主體。設立科技管理委員會,委員會下設經營管理專業委員會,委員主要由公司領導及經營管理專家組成。經營管理委員會有常設辦公室,辦公室設立一名負責管理創新工作的兼職管理人員,并且在各個部門都設置了兼職的管理創新聯絡人。做到人盡其職,保證企業管理創新活動的良好運轉。
2.強化創新人才的培養
人才是企業管理創新中的主體,是整個活動中最活躍的因素。注重人才培養環境的創造、人才成長平臺搭建和人才選拔、任用方法的創新,以培養勝任崗位能力為根本出發點,以培養高技能領軍人才為目標。對于技能人員推行“實操型、模塊化”的培訓及內部取證的形式,提高員工的“安全技能、檢修技能和操作技能。推行“實操型充分利用科學技術中心、試驗室等技術研究的場所”,培訓與研究相結合,提高技術水平,增強科技創新的能力。對于管理人員內部通過部門間的交叉培訓,使員工對公司的各項業務管理有全面的認識,便于業務接口工作的良好開展,提高自身的業務水平及綜合素質,培養一專多能的人才,更好地提高工作效率。外部培訓通過學習先進的管理經驗和理念,開拓視野、取長補短,為管理創新奠定基礎。“仰望星空與腳踏實地并重”,培育有遠見,有謀略的企業員工。經過有效的實施人才培養策略,樹立管理創新的帶頭人,作為企業創新工作的領路人,帶動創新人才隊伍的形成,才能開展具體的創新活動。
3.實現有力的激勵機制
制定物質激勵的原則調動員工參與創新的積極性,通過制定《科學技術評獎管理辦法》、《科學技術獎勵管理辦法》,加大對管理創新的激勵力度,尤其是加大了對項目負責人獎勵力度,項目負責人獎勵全部金額的60%。通過形式新穎的精神激勵的方式提高員工的自我滿足感。對各個項目及成果負責人進行專題訪問,在廠內電視臺、培訓中心“榮譽墻”以及“每日之星”宣傳欄等進行宣傳報道,這樣會大大提升員工的榮譽感和主動創新的意識,成功打造了員工自主創新、企業經濟創效的良性循環。營造崇尚知識、樂于創新的氛圍,體味著創新帶來的自豪感。
二、科學管理,使管理創新工作有序開展
1.建立管理創新交流的平臺
與時俱進地建立與現代化企業員工相適應的經驗交流平臺。設立QQ群或微信群等員工喜聞樂見的現代溝通交流空間,群里除了管理創新工作的各級負責人外,還有各級的經營管理專家以及歷屆獲獎管理創新成果的負責人,這些專家作為群里的“技術支持”,只要大家在這個過程中有疑問隨時可以找專家解答。此外,凡是有新想法、好創意的員工都可以加入群中,在這里,大家共商“廠是”。創建一個富有活力的管理創新活動的載體,在企業的經營管理及生產管理中發現的問題,以及成功的經驗都可以在此進行推廣交流。
2.暢通管理創新信息通道
與管理辦公室與中國電力企業聯合會、各大知名期刊以及在企業管理方面知名的專家學者建立密切的聯系,掌握管理領域最新的情報以及行業內成功的案例,將這些素材上傳至QQ群中,讓大家隨時隨地輕松掌握最新動態。定期組織管理創新的培訓活動,邀請國家管理創新方面的知名老師,到現場為大家講解當前管理創新的形勢和方向,員工們現場拿出自己的選題或管理成果與老師進行交流,老師為大家提出了的詳盡的指導和中肯的意見,為解決管理難題及提升現有管理水平提供了參考。
3.管理創新課題的攻關
自2008年起,企業實現了三家公司的一體化管理,在三家公司的十臺機組生產運營中,在精益化管理的過程中,一個又一個課題擺在人們的面前,托電員工集思廣益、開拓創新,總結出了一套又一套行之有效的好經驗、好方法。就這樣,公司每年會組織一次到兩次的管理課題征集,課題來源于各項經營管理及生產管理活動存在的問題或可以優化的項目,重點在于管理提升、精益化管理、規范管理和價值思維、效益導向以及節能環保、安全可靠生產等方面,課題經專業人士認證及主管領導審批后確定并進入管理創新課題庫,課題優先由經營管理專家選擇,其余課題“實施掛牌招標制”,由員工自由選擇。
4.總結固化成果
一個課題完成的標志,除了已經解決了問題或是達到管理提升的目的外,還要求將經驗總結出來,形成管理論文和管理成果,在廠內推廣甚至在系統內推廣,以供借鑒。并且要在廠內評比,每年組織一次到兩次的評比活動,由專家組成評審團按照嚴格的標準進行評比打分,并對論文或成果提出修改意見,由完成人反復修改完善,這才意味著這個項目的全部完成,對于獲獎的項目由管理創新主管人員及時的兌現獎勵。并將修改后的論文或成果對外推薦發表或參與評獎。
三、持續改進,管理創新成效逐步彰顯
1.創新文化初步形成
員工參與管理創新的熱情不斷增加,2013年管理創新課題征集了20個,2014年到目前征集到管理創新課題43個。員工從理念上認同了企業的創新文化,主動參與到企業創新活動中的積極性提高了,企業的每一個構成元素都逐漸活躍起來,員工的創新思維模式基本建立。
2.創新人才隊伍不斷壯大
現有集團公司級專家人才96人,集團公司雙十大杰出人才2人。中級及以上專業技術資格301人,高級技師和技師206人。集團公司、中央企業及電力行業技術能手51人。
3.企業創新能力不斷加強
企業的技術創新成果獲獎數量大幅度增加,知識產權保護工作取得進展。管理創新成果豐碩,2010年至今,該公司共有34項(次)管理創新成果獲獎省級及以上管理創新成果獎,共有16篇論文獲得全國電力行業優秀管理論文獎,14篇論文入選全國電力企業優秀論文集。僅2014年一年,就獲得電力行業管理創新成果二等獎一項,電力行業五年經典案例一等獎一項、二等獎一項,京市管理創新成果二等獎三項,獲電力行業管理論文三等獎以上得論文有十六篇,對外發表管理論文二十三篇。
4.助力企業盈利能力等指標不斷提高
“發現問題有機制,解決問題有人才”,員工的創新行為由被動變為了主動,在總結經驗、固化成果的過程中,促進了企業的管理水平穩步提升,管理創新帶來的經濟效益近千萬。助力了企業的安全生產及經營管理活動。實現了安全生產周期達到3000多天,未發生人身和重大設備事故,本質安全型企業創建達到管控達標指標,連續七年獲得集團公司“創一流”排名第一。發電能力及利潤水平屢創新高。
四、結語
關鍵詞 人力資源 研究 理念
中圖分類號:F121.2
文獻標識碼:A
隨著知識經濟、信息化時代和全球競爭時代的到來,人力資源管理越來越成為企業管理的重中之重,而人力資源管理中存在的問題越來越成為許多企業特別是民營企業發展壯大的瓶頸,科學認識我國民營企業人力資源管理所處的環境、現狀及存在問題,用全新的管理理念和創新的工作方法,加快民營企業人力資源開發與管理的變革,從戰略的角度為民營企業的人力資源管理勾勒出一個清晰的發展道路,對于改善我國民營企業人力資源管理思想和方法,提高其管理層次和水平,增強國際競爭能力、促進其走向國際化以及進一步提升國民經濟具有十分重要的現實意義。
一、國外有關人力資源管理的研究
1954年,著名管理學家彼得·德魯克在其《管理的實踐》一書中首先提出了“人力資源”概念,認為人是企業里具有其它資產所不具有的“特殊能力”的資源。他認為:工商企業(或其它任何機構)只有一項真正的資源是“人”。它必須使職工有成就以便激勵他們完成工作,并通過完成工作來使企業富有活力。
近十幾年來,經濟全球化和管理國際化使眾多管理學者將研究方向轉向國際人力資源管理研究。隨著國際人力資源管理理論和實踐的研究的發展,在這些研究和實踐中,國際人力資源管理研究人員一直在集中與分散兩種管理模式之間存在爭論。持集中管理模式的學者認為,國際人力資源管理的關鍵是將在美國開發并得到成功應用的觀念推廣應用到國際范圍。持分散管理模式的學者認為,國際人力資源管理應該根據不同文化開發不同的管理方法。瑞克斯(RICks)、托勒(Toyne)和馬丁內斯(Martinez)等人指出,在國際人力資源管理中必須考慮和國內人力資源管理不盡相同的方面。隨著企業經營環境的日益復雜和知識經濟的出現,人力資源管理活動對企業的重要性日益增加,人力資源管理開始引起了人們的高度關注,掀起了一股人力資源管理熱。
二、國內有關人力資源管理的研究
人力資源管理傳入我國以后,很快就引起了學術界和企業界的關注。國內管理類學術刊物有關人力資源管理的論文越來越多。國內人力資源管理專家趙曙明在對國外的人力資源管理發展史進行研究的基礎上,將人力資源管理的發展劃分為人事管理的發展和人力資源管理的發展兩個部分。這種劃分重在體現出人事管理和現代人力資源管理之間的差異性。國內經濟學家認為,“三分靠技術,七分靠管理”,尤是人力資源管理,更是企業發展的巨大動力。目前,在現代企業管理中,比較常見的人力資源管理方法主要有:
1、“職務分析”,既每一個管理人員和員工都有一個明確的職務工作規范,在管理工作中,既不能有職無權,更不能有權無責,必須職、責、權、利相互結合。
2、“人力資源管理評估”,是對人力資源管理總體活動的成本一效益的測量,并與組織過去績效、類似組織的績效、組織目標進行比較。人力資源管理通過諸如:招聘、選拔、培訓、薪酬管理、績效評估、福利管理、組織變革等具體管理行為來實現生產力的改進、工作生活質量的提高、產品服務質量的改善、促進組織變革、建設組織文化五個目標。
目前,人力資源管理的研究與實踐己經超越了員工招聘與挑選、培訓與開發、工作設計、業績考評、薪酬設計等傳統內容,形成了三個新的發展方向:
1、戰略人力資源管理,將人力資源管理與組織發展戰略目標的實現結合在一起。
2、國際人力資源管理,強調經濟全球化情況下跨文化的人力資源管理。
3、政治化的人力資源管理,探討企業文化、非正式組織的活動對人力資源管理的影響。這些方向的研究正在改變已有人力資源管理的概念、分析框架,促進人力資源管理理論體系的形成與完善。
三、人力資源管理的作用
實踐證明,重視和加強企業人力資源管理,對于保證企業的生存和發展,調動企業員工的積極性,提高企業績效,有著重要的作用,具體體現在:
1、人力資源管理是企業生存和發展的根本保證。競爭力是企業生存和發展的基礎,人力資源管理水平的高低,決定企業的競爭能力。以企業戰略目標為指導,采用科學的方法,健全人力資源的招募、選拔、培訓、評估、激勵以及獎懲制度,實現職工個人發展與企業發展的統一,從而為企業的生存和發展奠定堅實的基礎,保證生產經營的順利進行和企業戰略目標的實現,正是現代人力資源管理要達到的目的。
2、人力資源管理有利于調動企業員工的積極性,提高勞動生產率。企業管理中的人是有思想、有感情、有尊嚴的,如何為員工創造一個適合他們所需要的勞動環境,使他們敬業愛崗,安于工作,樂于工作,忠于工作,并能積極主動地把個人勞動潛力和全部智慧發揮出來,為企業創造出更有效的生產經營成果,是企業人力資源管理必須設法做到的。運用各種激勵理論調動員工的積極性和創造性,提高員工滿意度,是現代人力資源管理的核心問題。
隨著全球經濟一體化進程的加快和世界經濟復蘇減緩的影響,民營企業面臨前所未有的機遇與挑戰,民營企業管理中存在的問題也日漸凸顯,特別是人力資源管理中存在的諸多問題,成為制約民營企業實現跨越式增長的瓶頸。因此,對民營企業人力資源管理問題進行分析、探討具有直接而現實的意義。
(作者單位:唐山市職稱考試中心)
參考文獻:
[1]陶宇. 人力資源管理初探.中國商貿.2009. 86-87.