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銷售是一項報酬率較高的艱難工作,也是一項報酬率較低的輕松工作,關(guān)于銷售的實習周記該怎么寫。下面是小編為大家整理的銷售實習周記300字,但愿對你有借鑒作用。
銷售實習周記300字1這周接了一個大客戶,是__市香車寶馬大酒店的長30米,高6米的吸塑字工程,對于這個行業(yè)來說,這是個大工程,因為涉及到高危安裝和合同這塊,最沒想到的是老板竟然放心把這個活交給我了,我不擔心別的,只擔心是否安全這塊,畢竟是要安裝在高處,還是市中心,所以不允許這其中有很多差錯。
看到這句話的請自覺在博客里留下言,呵呵,給我加加分支持一下,謝謝。這其中涉及的環(huán)節(jié)也有很多,比如設(shè)計,合同,安裝,售后等等。所以我去查閱了大量的資料,也開了會議去討論了鋼架的取材和結(jié)構(gòu)問題,要特別謝謝資深的安裝工老鄭,他為我出了好多點子,也解決了好多難題。
如果你接受一個很難實現(xiàn)的任務(wù),不要放棄,不是還有團隊么。這個時候,狼的精神就完全發(fā)揮出來了,所以如果一個人不行的話,眾志成城才是王道啊。總之,不拋棄,不放棄,大家一起上,沒什么完不成的。
銷售實習周記300字2時間過得真快,一轉(zhuǎn)眼間好幾個月的實習時間就過了。在這段時間里,我學到了很多在學校了學不到的東西,也認識到了自己很多的不足,感覺收益非淺。
作為一名專業(yè)知識不深的中專生來說,學校帶領(lǐng)我們高三學生進行了這次實習活動,讓我們從實踐中對這門自己即將從事的專業(yè)獲得一個感性認識,為今后專業(yè)課的學習打下堅實的基礎(chǔ)。實踐是中職生生活的第二課堂,是知識常新和發(fā)展的源泉,是檢驗真理的試金石,也是中職生鍛煉成長的有效途徑。
一個人的知識和能力只有在實踐中才能發(fā)揮作用,才能得到豐富、完善和發(fā)展。中職生成長,就要勤于實踐,將所學的理論知識與實踐相結(jié)合一起,在實踐中繼續(xù)學習,不斷總結(jié),逐步完善,有所創(chuàng)新,并在實踐中提高自己由知識、能力、智慧等因素融合成的綜合素質(zhì)和能力,為自己事業(yè)的成功打下良好的基礎(chǔ)。
銷售實習周記300字3經(jīng)過一周的實習,對公司的運作流程也有了一些了解,雖然還沒有具體的操作過,但是在接觸到新的事務(wù)不再不知所措,也逐漸學會了如何去處理一些突發(fā)事件。比如在接到一些投訴電話的時候,懂得如何安撫客戶的情緒,如何進行前期的一個簡單處理等等。
經(jīng)過幾天下來,從工作地過程中明白了主動出擊的重要性,在你可以選擇的時候,就要把主動權(quán)握在自己手中。相信大家剛開始實習的時候,都做過類似復印打字、整理文檔、送送文件、打掃辦公室、端茶遞水等的“雜活”。因為剛開始對于公司的工作內(nèi)容、流程還不了解,所以做“雜活”成了實習工作必做的工作。我每天第一個到辦公室,看到哪里不干凈都會主動打掃,整理辦公室。由于我是新人,為人處事還是要懂的,每天保持微笑,尊重這里的每一個前輩,大家也愿意真誠待我。雖然工作比較繁雜但是從中也學到不少的東西。所以說事情是不分大小,只要積極學習積極辦事,做好份內(nèi)事,勤學、勤問、勤做,就會有意想不到的收獲。
銷售實習周記300字4在經(jīng)歷了一周的打雜工作,讓我對公司的運作流程以及業(yè)務(wù)有了一個整體的了解,因此這一周我們的工作內(nèi)容也有了一個小變化,除了進行簡單的客戶資料整理,還開始負責對一些客戶的回訪工作,也就是給客戶打電話。在這之前一直認為這是一個很簡單的工作,因為在學校的時候都已經(jīng)學習過電話營銷的技巧了,但是在真正操作的過程中,發(fā)現(xiàn)中間還是有很多小細節(jié)需要我們注意的。
比如在初次的回訪中,盡量不要拖太長時間,一般控制在3-5分鐘,就應(yīng)該結(jié)束談話,要不會讓客戶產(chǎn)生厭煩心理,同時在交談的過程中,如何自報家門,如何進行一個產(chǎn)品的推介等都是一個小技巧,因為只有你站在客戶的角度去思考問題的時候,客戶才會愿意繼續(xù)下次的談話,如應(yīng)明確你為他帶來什么利益、做這件事對他有什么好處等,如有可能盡量約見見面的時間,因為很多時候,很多問題通過見面的交談效果會比僅僅通過電話的交談會好的多,一個可以通過面談了解到客戶的一個真實的想法,在一些問題的說明上更具說服力。
銷售人員實習周記一
對于實習,算來已不是第一次了,但要論時間,這次卻是要歷時最長的一次了,當帶著一份既欣喜又緊張的心情踏上實習征程時,我再次感受到了實習難,找實習單位更難!本跟徐曉丹老師說好了實習工作地點要在福州找的,但最終由于各種原因沒能如愿,最終把畢業(yè)工作實習的地點落實到了南京溧水。
10號,經(jīng)過了前幾天的調(diào)整,了解,我正式實習上班了,主要工作是負責接待顧客并向他們介紹各種品種質(zhì)地的板材,進而完成木材銷售。來南京,雖然我之前每個暑假都到過,但對于當?shù)氐姆窖赃€是一竅不通,這就給我的工作造成了很大的不便,雖然都講普通話,但由于都操著各自的鄉(xiāng)音,這就在一定程度上影響了交談,有時一句話還的需要反復講幾遍才能把意思傳達到,想來就覺的很無奈,只能后悔當時沒把音發(fā)標準。做生意,搞銷售,靠的就是一張嘴,口才好、把握分寸、恰當?shù)闹v,就容易把顧客的心抓住,從而就可能達成交易。這層道理我是明白,但真正到了自己去面對時,卻發(fā)現(xiàn)由于性格內(nèi)向,再加上缺乏鍛煉,想要抓住顧客的心,還真有難度。于是3天下來,沒能完成一樁交易,想來真的太差勁了。
盡管這樣,但我并不氣餒,當有顧客來時或遇到同事,我還是微笑著和他們打招呼并招待他們,因為從前幾次的實習后,我就養(yǎng)成了一個習慣,對人待物都講究禮儀,見到顧客,不管交易能否達成,都不能給人以缺乏禮數(shù)的感覺,只要是踏進店的,我都會真誠的接待問候,讓他們一進來就體驗到被重視的感覺,我覺得,經(jīng)常有一些細節(jié)的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表現(xiàn)了對同事對朋友的關(guān)懷,也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心,更是一種基本素質(zhì)的體現(xiàn)。更何況出校前老師一再強調(diào)要以禮待人,不要給學校磨黑。
在這一周的找實習單位中我既品嘗了收獲的喜悅,也咀嚼了挫折的滋味,學到了很多在課堂上學不到的知識,真可謂上了非常珍貴的一課,受益匪淺。通過這次,我也對今后自己的學習、發(fā)展方向有了更進一步的認識:學習不僅僅是學習課本知識,還要也是更重要的是學習如何將學到的知識應(yīng)用于實踐。
xx年9月15日
實習的第一個星期——“真誠”
今天非常的開心,因為經(jīng)系安排到昌導汽車租賃企業(yè)下通知:今天是九月十日。我工作實習的第一天,我懷著惴惴不安的心情,之前聽過很多關(guān)于實習生的傳聞,說他們在單位要么被當成透明人,要么就凈干些雜活,于是有點擔心自己會和他們一樣。
踏進辦公室,只見幾個陌生的面孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起,我養(yǎng)成了一個習慣,每天早上見到他們都要微笑的說聲“早晨”或“早上好”,那是我心底真誠的問候。我總覺得,經(jīng)常有一些細微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表達了對同事對朋友的關(guān)懷,也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的時間,我就和同事們打成一片,我擔心變成“透明人”的事情根本沒有發(fā)生。我想,應(yīng)該是我的真誠,換取了同事的信任。他們把我當朋友,也愿意把工作分配給我。
所以待人一定要“真誠”,做事也要“真誠”。做事必需按部就班,不能說是死板那是做事的程序必須遵守。事實是怎樣就怎樣,不要不懂裝懂,這不同于作業(yè)錯了可以一改再改!這就是我第一個星期的收獲。
xx年9月23號
實習的第二個星期——“主動出擊”
當你可以
選擇的時候,把主動權(quán)握在自己手中。我想很多人和我一樣,剛進實習單位的時候,都做過類似復印打字的“雜活”。或許同事們認為你是小字輩,要從小事做起,但有些時候,是因為他們心中沒底,不知道你能做什么。
做“雜活”是工作的必需,卻無法讓我學到什么。我決定改變自己的命運,有些東西不能選擇,有些東西卻可以選擇。份內(nèi)的工作當然要認真完成,但勇敢的“主動請纓”卻能為你贏得更多的機會。只要勤問、勤學、勤做,就會有意想不到的收獲。如:當有企業(yè)人員來核銷、或者來辦理新合同的。我一有空就跑過去看看、并找適當?shù)臅r機有問題的就問同事。這樣慢慢自己的經(jīng)驗多了,也就知道該怎樣處理了。
xx年9月31
實習的第三個星期——“條理”
剛開始的到來,讓我感到太突然,自己一下子倒是接受不了,在劉姐和同事們的幫助下我才慢慢適應(yīng)。公司是剛成立的新公司,文員也不可能只是做文員的工作。這對于我來說是很具有挑戰(zhàn)性的。
還記得當同事已經(jīng)打了好多通電話之后,我才敢打自己的第一通電話,當時拿電話的手都是顫抖的,心里竟然還在祈禱不要有人接電話。可是并不如我所愿,那邊接起了電話,我一時之間竟不知道自己要說什么了:開始想好的那些話語都跑到了烏邦國。我就不知道自己是怎么結(jié)束的那次電話,到現(xiàn)在想想,那時真的是很傻的。
做電話銷售也可能是所有銷售里最難,最具有挑戰(zhàn)性的了;我又是一個死要面子的人,對于別人的拒絕總是很讓我傷自尊。但是自己要是想邁過這個門檻,就必須要丟掉面子,面子雖然是自己的,但是別人給的。所以就想辦法叫別人給自己面子,給自己業(yè)務(wù)了。說實話當時我是把自己看成被“逼”上梁山的好漢,每天都在打電話,打好多的電話讓自己遭受拒絕,學會承受。當然在這個過程中,我也的確是“認識”了幾個不錯的有意合作者。
一段時間下來,我發(fā)想自己電話打得也不少,可是聯(lián)系業(yè)務(wù)的很少,幾乎沒有。認真想想好像也不能說是自己的失誤太大。人們原本就對電話銷售很是反感,聽到就掛:或者是很禮貌性的記個電話(真記沒記誰也不知道)。打電話即丟面子,被拒絕,又讓自己心理承受太多。于是我又在尋找別的思路-----網(wǎng)絡(luò)。我們經(jīng)常在網(wǎng)上,何不用網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系呢?都能讓人們在緊張的工作中放松一下,聊上幾句閑話,就很有可能聊出一些客戶。這樣,因為是網(wǎng)友,感覺很親近,不會拒絕你,至少都會考慮到你。經(jīng)常在線,聯(lián)系著又很方便,不用打電話,不用當著那么多同事的面講價還價,顯得自己很小氣似的。講價還價是一門藝術(shù),不能沒有耐性。現(xiàn)在很多人愛還價,即便是價位很合理,處于習慣也會還價。
無論雙方誰說了一個價錢都想是讓對方直接接受,電話會叫人沒有什么緩沖的時間;而網(wǎng)絡(luò)就不一樣了,有緩沖的時間,又能用很輕松的語氣說話,讓人很容易接受;即便是自己說話有所失誤,在網(wǎng)絡(luò)上容易解釋,也容易叫對方接受,可是電話就不一樣了,電話上人們往往喜歡得理不饒人。
于是我就改變了策略,在網(wǎng)絡(luò)上找起了客戶。你還真的別說,在網(wǎng)絡(luò)上人們不但能接受;而且即使沒有外語方面需要的,也會幫你介紹一些客戶。交流著也輕松多了,說話也方便,就像是和很熟的網(wǎng)友說話似的,人們都不介意。我很喜歡這樣的交流方式。
第一天上班的時候,我們知道了公司每天都會開早會,公司里的同事用對決來激發(fā)斗志、以玩游戲來放松心情,感覺上這公司還不錯的,這就是我們常說的企業(yè)文化吧!第一天上班,公司里的馬老師來給我們培訓,這個是工作之前必要的。不管是從事銷售工作,還是在工公司做其它的事務(wù),公司里每個員工都必需清楚了解到自己公司的產(chǎn)品是什么?有什么作用?怎么去用?公司是怎么樣的?等等一系列的問題。作為公司的一位員工,連自己公司是做什么的都不知道,他一定是不負責的人,也不會為工司帶來多大的價值。
1、自身能力:通過這次電話營銷實習后,發(fā)現(xiàn)自己所存在的很多不足之處,而這些不足之處是你沒去電話營銷實習就無法發(fā)現(xiàn)的,自身的整體能力不足,比如說溝通能力、一些銷售技巧、與同事與領(lǐng)導相處的技巧,因為公司就是公司,不是學校,在學校里,同學與同學之間同學與老師之間都是很好相處的,但是在外面 的話就不一定了,你必須懂得一些相處的技巧。
2、專業(yè)技術(shù):在學校里學校的專業(yè)知識都比較基礎(chǔ),要使這些知識用于公司還遠遠不夠,不能滿足公司的要求,所以還得自己去提升,繼續(xù)去學習。還有學校里學的東西有時在外面不一定可以用得上,這要求我們快要畢業(yè)的同學去留意社會上的需求,因為學校學的東西與社會上需求的東西有個時間差在里面,學校里學的東西也不會去針對某某個公司來開設(shè)課程,所以每個公司都有自己的實際情況,要根據(jù)自已公司的要求來提高自己。
【關(guān)鍵詞】 手足口病;流行病學研究;綜合預防;學生保健服務(wù)
【中圖分類號】 R 179 G 478.2 R 512.75 【文獻標識碼】 A 【文章編號】 1000-9817(2009)07-0658-02
手足口病(hand-foot-mouth disease,HFMD)是由多種腸道病毒引起的常見傳染病,以嬰幼兒發(fā)病為主[1]。2008年杭州市拱墅區(qū)共報告手足口病聚集性疫情20起,主要發(fā)生在幼托機構(gòu)和小學。拱墅區(qū)疾病預防控制中心傳染病防控人員對發(fā)生疫情的單位全部進行了調(diào)查控制工作,現(xiàn)將結(jié)果報道如下。
1 資料來源與方法
1.1 資料來源 疫情資料來源于國家疾病監(jiān)測信息管理系統(tǒng)。現(xiàn)場流行病學調(diào)查資料來自流行病學調(diào)查報告及個案調(diào)查資料。
1.2 判定標準 凡有發(fā)熱,伴有手掌或腳掌部出現(xiàn)斑丘疹和皰疹、臀部或膝蓋出現(xiàn)皮疹、口腔粘膜出現(xiàn)散在的皰疹等癥狀之一,同時考慮流行病學接觸史,作為手足口病臨床診斷病例。診斷標準參照《手足口病預防控制指南(2008年版)》;聚集性病例參照《浙江省手足口病流行病學調(diào)查處置方案》,為學校與幼托機構(gòu)1周內(nèi)出現(xiàn)2例及以上病例[2]。
1.3 標本采集和檢測 采集部分聚集性病例的咽拭子、糞便、肛拭子、皰疹液樣本送杭州市疾病預防控制中心做相關(guān)腸道病毒檢測。樣本采集和檢測按照衛(wèi)生部《手足口病預防控制指南(2008年版)》要求進行。
1.4 統(tǒng)計分析 將調(diào)查資料錄入EpiData 3.0數(shù)據(jù)庫,使用SPSS 13.0統(tǒng)計軟件進行數(shù)據(jù)分析。幼托兒童與小學生罹患率比較采用X2檢驗(α=0.05),首例病人發(fā)病到疫情報告的時間與手足口病流行時間的關(guān)系采用相關(guān)分析(α=0.05)。
2 結(jié)果
2.1 流行病學調(diào)查結(jié)果 見表1,圖1。
2.1.1 流行強度 20起疫情波及4 708人,發(fā)病92人,平均罹患率為1.95%,罹患率最高為4.92%,最低為0.75%。班級罹患率最高為25.00%。流行期最短為1 d,最長的達25 d。
2.1.2 時間分布 疫情集中在5-6月,其他月份無聚集性疫情報告。報告高峰與發(fā)病高峰均集中在6月15-21日。首例發(fā)生于5月4日,末例發(fā)生于6月28日。
2.1.3 人群分布 病例分布于全區(qū)18所幼托機構(gòu)(其中1所幼托機構(gòu)在5月、6月分別發(fā)生1起聚集性疫情)、1所小學。幼托兒童罹患率為2.16%(87/4 037),小學生罹患率為0.75%(5/671),幼托兒童與小學生差異有統(tǒng)計學意義(X2=5.97,P
2.1.4 地區(qū)分布 全區(qū)除祥符鎮(zhèn)、和睦街道外,其余鎮(zhèn)(街道)均有聚集性疫情發(fā)生。疫情地區(qū)分布情況見表2。
2.2 實驗室診斷結(jié)果 共采集新鮮糞便標本25份,肛拭子標本23份,皰疹液標本8份,咽拭子標本18份,分離出腸道病毒10株,均為EV71腸道病毒,陽性率為13.51%。其中小學檢出1例EV71病例,幼托機構(gòu)檢出9例EV71病例。
2.3 臨床特點 在92例患者的個案調(diào)查中,臨床表現(xiàn)主要為發(fā)熱(≥38℃)40人(100%),手掌皰疹75人(81.52%),足掌皰疹59人(64.13%),臀部皮疹31人(33.70%),口腔皰疹61人(66.30%),咳嗽12人(13.04%),咽痛10人(10.87%),流涕5人(5.43%),其中1例有肝脾腫大并發(fā)癥,平均病程7 d。
2.4 疫情原因分析 未及時診斷、及時隔離治療、及時執(zhí)行停課措施是造成手足口病聚集性發(fā)生的重要原因。調(diào)查顯示,由于牽涉到全園或部分班級停課的問題,個別托幼機構(gòu)較為抵觸,對停課建議不能及時執(zhí)行,導致出現(xiàn)二代病例。個別孩子由于癥狀不典型,被當?shù)卮遽t(yī)誤診,且開出非手足口病的證明;或是個別家長對手足口病相關(guān)知識了解不夠,對孩子出疹未在意,以為是蚊蟲叮咬,至癥狀嚴重時才去醫(yī)院就診,且對幼兒園隱瞞孩子患手足口病的事實,均貽誤疫情控制時機。
2.5 疫情控制
2.5.1 控制措施 拱墅區(qū)疾病預防控制中心接到疫情報告后,會同當?shù)厣鐓^(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心對疫情發(fā)生單位采取了如下措施:(1)根據(jù)相關(guān)文件精神,建議疫情波及班級放假2周。(2)所有的患病兒童應(yīng)嚴格隔離治療至主要癥狀消失,紅疹及所有水皰消退,再休息1周后返校;其中輕癥患兒隔離及休息時間不得少于2周。痊愈后由所在地段社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心防保科開具健康證明方可返園。(3)加強晨檢。由保健醫(yī)生每天在園門口晨檢,凡有疑似癥狀的幼兒及時請家長接送至醫(yī)院就診。(4)開展健康教育。對疫情發(fā)生單位的兒童家長發(fā)放宣傳單,使家長了解手足口病相關(guān)知識,提高家長的防病意識;對教師進行手足口病相關(guān)知識培訓;教育兒童加強個人衛(wèi)生,勤洗手,用流水洗手,積極鍛煉身體,增強抗病能力。(5)幼兒園做好終末消毒。教室和寢室加強開窗通風;對園內(nèi)所有玩具、餐具、毛巾、桌椅表面等進行徹底消毒,毛絨玩具、被褥、床單等進行清洗、暴曬;加強糞便管理。
2.5.2 控制效果 在20起疫情中,報告距首發(fā)病例最短為2.42 d,最長為13.8 d。區(qū)疾病預防控制中心接到疫情報告后,均立即進行了流行病學調(diào)查并采取了上述控制措施,應(yīng)急反應(yīng)時間均小于1 h。手足口病病例平均隔離時間為14 d,平均流行期為7.25 d。首例病人發(fā)病到疫情報告的的時間與手足口病流行時間呈正相關(guān)(r=0.715,P
3 討論
杭州市拱墅區(qū)近年少有手足口病暴發(fā)疫情報告,2001-2006年均無疫情報告,2007年報告3起暴發(fā)疫情,發(fā)病人數(shù)共有22人。而2008年報告20起聚集性疫情,發(fā)病人數(shù)達92例,筆者認為主要原因有以下三點:一是2008年3月周邊省份出現(xiàn)大規(guī)模的手足口病疫情,傳播速度之快、影響面之廣引起各級衛(wèi)生部門的重視。衛(wèi)生部自2008年5月2日起將手足口病列入丙類法定傳染病進行管理,使得醫(yī)療機構(gòu)加強了病例報告,疾病預防控制機構(gòu)加強了主動監(jiān)測。二是由于手足口病防控難度增加,衛(wèi)生行政部門也相應(yīng)調(diào)整了聚集性疫情判定標準,使得聚集性疫情大幅度上升。三是托幼機構(gòu)和學校等按要求加強了晨檢,主動發(fā)現(xiàn)了部分患兒。四是衛(wèi)生、教育等部門廣泛開展手足口病防治的健康教育,公眾通過各種渠道了解自我防護知識,防病意識增強,出現(xiàn)可疑癥狀主動就醫(yī)。
本次調(diào)查結(jié)果顯示,杭州市拱墅區(qū)手足口病聚集性疫情的發(fā)病人群集中于3~5歲的幼托兒童,與上海松江、深圳龍崗的結(jié)果一致[4],這可能與兒童的易感性和抵抗力低及幼托機構(gòu)的聚集性有關(guān)。手足口病多在夏秋季流行,期間常可發(fā)生幼兒園和托兒所集體感染和家庭聚集發(fā)病現(xiàn)象[1]。手足口病的傳播方式主要是通過密切接觸,病人的糞便、口腔分泌物、皮膚皰疹液中的病毒可通過糞-口途徑和呼吸道進入體內(nèi)[3]。因此,在高發(fā)月份應(yīng)加強對學校和幼托機構(gòu)日常疾病監(jiān)測,發(fā)現(xiàn)疑似病例盡早報告并采取隔離治療措施,對密切接觸者采取隔離醫(yī)學觀察,及時切斷傳播途徑,防止疾病進一步播散[5]。
4 參考文獻
[1] 衛(wèi)生部.手足口病預防控制指南.2008-5-3.
[2] 浙江省疾病預防控制中心.浙江省手足口病流行病學調(diào)查處置方案.2008-5-28.
[3] 申云芳.一起托幼機構(gòu)兒童手足口病爆發(fā)的流行病學調(diào)查.中國學校衛(wèi)生,2008,29(5):469.
[4] 葉慧青.上海市松江區(qū)手足口病小型爆發(fā)疫情分析.上海預防醫(yī)學雜志,2004,16(10):514.