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服裝店業(yè)績(jī)提升方案范文第1篇

服裝店店長(zhǎng)工作計(jì)劃范文【一】工作中沒(méi)有計(jì)劃就像是一團(tuán)亂麻，不知道從何順理，只有計(jì)劃好了，一切才會(huì)有規(guī)律的進(jìn)行，所以說(shuō)工作中離不開(kāi)工作計(jì)劃。

作為一名店長(zhǎng)我深感到責(zé)任的重大，多年來(lái)的工作經(jīng)驗(yàn)，讓我明白了這樣一個(gè)道理：對(duì)于一個(gè)經(jīng)濟(jì)效益好的零售店來(lái)說(shuō)，一是要有一個(gè)專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識(shí)做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察，用心去與顧客交流，你就可以做好。

具體歸納為以下幾點(diǎn)：

1、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營(yíng)方針，同時(shí)將公司的經(jīng)營(yíng)策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工，起好承上啟下的橋梁作用。

2、做好員工的思想工作，團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在，并發(fā)揮其特長(zhǎng)，做到量才適用。增強(qiáng)本店的凝聚力，使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體。

3、通過(guò)各種渠道了解同業(yè)信息，了解顧客的購(gòu)物心理，做到知己知彼，心中有數(shù)，有的放矢，使我們的工作更具針對(duì)性，從而避免因此而帶來(lái)的不必要的損失。

4、以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識(shí)，做事情要從公司整體利益出發(fā)。

5、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng)作性，使員工從被動(dòng)的“讓”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的購(gòu)物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績(jī)，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。首先，做好每天的清潔工作，為顧客營(yíng)造一個(gè)舒心的購(gòu)物環(huán)境;其次，積極主動(dòng)的為顧客服務(wù)，盡可能的滿足消費(fèi)者需求;要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語(yǔ)，使顧客滿意的離開(kāi)本店。

6、處理好部門間的合作、上下級(jí)之間的工作協(xié)作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問(wèn)題，并以積極的態(tài)度去解決。

現(xiàn)在，門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化，管理手段的提升，對(duì)店長(zhǎng)提出了新的工作要求，熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營(yíng)運(yùn)指標(biāo)。新的一年開(kāi)始了，成績(jī)只能代表過(guò)去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們?nèi)A東店。

服裝店店長(zhǎng)工作計(jì)劃范文【二】一、清點(diǎn)貨品，做到心中有數(shù)

1、掌握每款貨品數(shù)量

2、掌握每款號(hào)碼情況及數(shù)量

3、掌握前十大貨品庫(kù)存情況及時(shí)補(bǔ)貨，并讓每位員了解。

4、近期整理庫(kù)房，做到井然有序，便于找貨、盤貨。

二、管理好賬目

1、做到日清、日結(jié)、日總、日存、日?qǐng)?bào)。

2、做到心中有數(shù)，每款每日銷售數(shù)量及占比。并進(jìn)行銷售同比及環(huán)比分析，同時(shí)對(duì)貨品進(jìn)行調(diào)整。

三、管理好員工

1、穩(wěn)，穩(wěn)定在職員工，逐一談，了解內(nèi)心需求及動(dòng)向。

2、招，招聘新員工，做到招之能來(lái)，來(lái)之能用，用之能勝。

3、訓(xùn)，培訓(xùn)員工。

（1）做到每位員工均了解公司制度，

（2）在無(wú)顧客時(shí)，培訓(xùn)員工的銷售技巧如服飾搭配、話術(shù)表達(dá)等知識(shí)技巧。

4、保，保證賣場(chǎng)有足夠的銷售人員，目的是保證銷售額。

5、提，提高銷售人員的銷售技巧，貨品知識(shí)等，便銷售人員成為一頂一的干將，并為企業(yè)提供優(yōu)秀的管理人員。

四、商品陳列

1、按公司要求，做好服裝陳列。做到精中有細(xì)，細(xì)中有致。通過(guò)陳列使顧客產(chǎn)生購(gòu)買行為。

2、在陳列上爭(zhēng)取創(chuàng)新，開(kāi)發(fā)員工的創(chuàng)新思維，激發(fā)員工創(chuàng)新力，并根據(jù)創(chuàng)新結(jié)果給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。目的是挖掘員工潛力，激勵(lì)員工創(chuàng)新思想。

3、調(diào)整服裝陳列，隨時(shí)變換搭配，讓新顧客有耳目一新的感覺(jué)，老顧客有新感覺(jué)。

五、增加銷售額

1、通過(guò)培訓(xùn)指導(dǎo)員工，從單個(gè)顧客銷售數(shù)量上入手，挖掘顧客需求分析顧客類型，多做銷售附加。

2、掌握每次促銷活動(dòng)，在活動(dòng)前與所有員工共同分析，做到事前的準(zhǔn)備，事中有跟進(jìn)，事后有總結(jié)。

3、促銷宣傳方面，對(duì)老顧客通過(guò)電話、手機(jī)短信等方式將信息及時(shí)發(fā)出;對(duì)新顧客通過(guò)宣傳頁(yè)等方式，爭(zhēng)取更大的宣傳范圍。

4、對(duì)于銷售業(yè)績(jī)較高的員工和銷售附加較高的員工，做到業(yè)績(jī)分享，共同學(xué)習(xí)提高，增加整體銷售業(yè)績(jī)。

服裝店店長(zhǎng)工作計(jì)劃范文【三】一、了解公司年度市場(chǎng)開(kāi)發(fā)計(jì)劃

了解公司年度市場(chǎng)開(kāi)發(fā)計(jì)劃，主要應(yīng)了解以下方面的內(nèi)容：增加店鋪的數(shù)量;擴(kuò)大單店面積的多少;提升單店增長(zhǎng)率的計(jì)劃;折扣促銷、贈(zèng)送禮品、VIP客戶管理計(jì)劃;地域傾向計(jì)劃;價(jià)格調(diào)整計(jì)劃;廣告及媒體宣傳計(jì)劃;上一年度本季資料等。

二、了解設(shè)計(jì)師對(duì)新一季產(chǎn)品的整體設(shè)計(jì)規(guī)劃

服裝設(shè)計(jì)師在入行新一季產(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí)，陳列師淘寶開(kāi)店能賺錢嗎要做的并不是等待，而應(yīng)該隨時(shí)了解服裝設(shè)計(jì)師的思路及進(jìn)展，與此同時(shí)，啟動(dòng)新一季終端陳列策劃案。

三、了解新一季的面料訂貨及生產(chǎn)安排表

品牌每一季的面料訂貨種類通常比較繁多，有時(shí)數(shù)量會(huì)超過(guò)百種，此外面料的成分、訂貨量的多少、到貨日期、針對(duì)面料的設(shè)計(jì)方向等都是陳列師必須掌握的信息。僅憑頭腦是不可能全部記住這些信息的，也無(wú)法完全用色彩、圖案等來(lái)分辨，陳列師應(yīng)該按照公司統(tǒng)一的編號(hào)與其他部門溝通，提高工作效率，同時(shí)避免不必要的麻煩。有了這些信息，該產(chǎn)品系列的上市時(shí)間，賣場(chǎng)由哪些面料、服裝組成，店鋪的大概布局和構(gòu)思就應(yīng)運(yùn)而生。

四、了解新品上市計(jì)劃，入行色系整合

在進(jìn)行陳列策劃的過(guò)程中，有一個(gè)很重要的程序，即面對(duì)上百種面料進(jìn)行色系整合。服裝設(shè)計(jì)師在進(jìn)行服裝設(shè)計(jì)的時(shí)候不怎樣進(jìn)行網(wǎng)上開(kāi)店是已經(jīng)有色彩搭配方案了嗎？沒(méi)錯(cuò)，服裝設(shè)計(jì)師在設(shè)計(jì)服裝的時(shí)候一定會(huì)有一套色彩搭配方案，但僅有一套而已。作為陳列師，只有一種搭配方案遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，因?yàn)榉b設(shè)計(jì)師的搭配方案不一定能夠應(yīng)對(duì)所有店鋪的實(shí)際情況，不一定能被市場(chǎng)認(rèn)可，這時(shí)第一反應(yīng)就是通過(guò)更改陳列促進(jìn)銷售，這便是陳列師所準(zhǔn)備的第二方案、第三方案大顯身手的時(shí)候。

五、了解當(dāng)季庫(kù)存成衣數(shù)量及清減計(jì)劃表

成衣庫(kù)存分為兩種，一種是銷售較好的暢銷庫(kù)存，一種是銷售不好的滯銷庫(kù)存。暢銷庫(kù)存自然不必?fù)?dān)心，關(guān)鍵在于滯銷庫(kù)存。如何將這些賣得不好的款式與新一季的貨品重新組合，帶動(dòng)滯銷庫(kù)存的銷售，這是陳列設(shè)計(jì)師必須考慮的。陳列師有責(zé)任通過(guò)自己的二次陳列搭配、組合設(shè)計(jì)為公司清減成衣庫(kù)存。比如增加上衣與配飾的組合搭配方案dnf怎么開(kāi)店，增加褲裝的搭配、配飾的作用等。

六、了解庫(kù)存面料及清減計(jì)劃表

當(dāng)年非常受歡迎的面料，企業(yè)可能會(huì)進(jìn)行大量采購(gòu)，這種做法很可能導(dǎo)致第二年面料有剩余，企業(yè)會(huì)將剩余的面料繼續(xù)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)成好賣的款式。陳列師此時(shí)要做的是掌握這些剩余面料的數(shù)量，通過(guò)剩余面料數(shù)量的多少判斷該款服裝的生產(chǎn)情況，制定相應(yīng)的陳列方案。另外，一些曾經(jīng)不好賣的剩余面料也需要陳列師關(guān)注，企業(yè)可能將它們重新設(shè)計(jì)成新的款式、重新加工染色或作為服裝的輔料。總之，陳列師要了解它們的動(dòng)向，因?yàn)榭傆幸惶欤鼈儠?huì)變成成品，成為本季服裝系列中的組成部分，而提前規(guī)劃它們的陳列方式，將決定這些庫(kù)存能否與新一季服裝系列完美融合。

七、了解新一季配飾開(kāi)發(fā)訂貨計(jì)劃表

配飾的開(kāi)發(fā)通常由服裝設(shè)計(jì)師完成，但國(guó)內(nèi)很多服裝設(shè)計(jì)淘寶開(kāi)店成功經(jīng)驗(yàn)師還不具備這樣的能力和精力。如果公司沒(méi)有專門負(fù)責(zé)配飾開(kāi)發(fā)的部門，那么這項(xiàng)工作應(yīng)該由陳列部門承擔(dān)。至于原因，一句話就可以概括：巧婦難為無(wú)米之炊。沒(méi)有配飾的陪襯，想將陳列做得出色很難。試想一套深色的職業(yè)裝，如果連胸針、絲巾、包袋這樣的小配件都沒(méi)有，要如何出彩？

配飾開(kāi)發(fā)訂貨計(jì)劃表是根據(jù)新一季的面料訂貨、生產(chǎn)安排和新品上市計(jì)劃制定的。配飾開(kāi)發(fā)最見(jiàn)實(shí)力的兩點(diǎn)在于：

服裝店業(yè)績(jī)提升方案范文第2篇

在銷售過(guò)程中我的感悟是所有的銷售都是相通的，只是銷售的產(chǎn)品不同而已，所以我們?cè)谡莆债a(chǎn)品知識(shí)的以后，如何讓自己的銷售技巧提高。我覺(jué)得在幾天的實(shí)習(xí)中我總結(jié)出如下幾條：

1、精神狀態(tài)的準(zhǔn)備。

在銷售的過(guò)程中，如果銷售人員有一個(gè)好的精神狀態(tài)，就會(huì)給顧客一種積極的、有活力的、上進(jìn)的氛圍，那么這種積極的上進(jìn)的情緒總會(huì)影響到客戶，從而，讓顧客感到自己得到一種情緒感染，那么才能顧客在我們的門店里多留些時(shí)間，總能他挑選一款合適的衣服。精神狀態(tài)的表現(xiàn)還從我們的儀容儀表表現(xiàn)出來(lái)，具備一定禮儀知識(shí)的銷售人員，才能讓顧客感覺(jué)到品牌的價(jià)值，因?yàn)樵诳匆粋€(gè)品牌的時(shí)候，我們的銷售人員就是直接體現(xiàn)我們品牌形象的，所以銷售人員素質(zhì)的提升，也是品牌提升的一個(gè)重要的標(biāo)志。精神狀態(tài)好的好的銷售人員，成交的機(jī)率大很多。

2、身體的準(zhǔn)備，

如果我們有一個(gè)好的身體，我們才能保持旺盛的精力，才能更好的工作。這段時(shí)間，在賣場(chǎng)里的站立服務(wù)，讓我感覺(jué)到很疲憊，所以我才更能體會(huì)到有一個(gè)好的身體，才能讓我們更好的全力以赴的工作。所以強(qiáng)健的體魄還是一個(gè)有活力有朝氣的團(tuán)隊(duì)所必備的。

3、專業(yè)知識(shí)的準(zhǔn)備。

在接待顧客的時(shí)候，由于我對(duì)產(chǎn)品的知識(shí)的不熟悉，在顧客要一件中號(hào)的毛衣的時(shí)候，我不能把中號(hào)的衣服拿給顧客，因?yàn)槲也恢乐刑?hào)是幾號(hào)，在我手忙腳亂的時(shí)候，店長(zhǎng)把中號(hào)的衣服拿給顧客，銷售結(jié)束后，店長(zhǎng)告訴我毛衣32號(hào)是小號(hào)，34號(hào)是中號(hào)，36號(hào)是大號(hào)就是這么一點(diǎn)小小的產(chǎn)品知識(shí)，體現(xiàn)的就是你是一個(gè)新手，你不懂，顧客就不會(huì)和你購(gòu)買。因?yàn)槟悴荒馨堰m合他的產(chǎn)品提供給他。所以產(chǎn)品知識(shí)在銷售中是很關(guān)鍵的。

4、對(duì)顧客的準(zhǔn)備。

當(dāng)我們了解了相關(guān)的產(chǎn)品知識(shí)的時(shí)候，就是我們掌握銷售的第一部，讓自己的銷售業(yè)績(jī)提升還需要我們對(duì)顧客的性格，穿衣風(fēng)格等的了解，只有我們對(duì)顧客掌握的越多，我們就能更能把握顧客的心理，和顧客建立一種和諧的關(guān)系，創(chuàng)造一種輕松休閑的

購(gòu)物環(huán)境，善于傾聽(tīng)顧客的每一句話，然后分析顧客是否有購(gòu)買的意向，推薦適合他的衣服。

在實(shí)習(xí)中店長(zhǎng)的一次銷售，讓我感覺(jué)到對(duì)顧客了解才是輕松銷售的關(guān)鍵，一位顧客在試穿一件衣服后，店長(zhǎng)為顧客把穿在身上的衣服整理好來(lái)，讓顧客感覺(jué)到他很受尊重，一種親切的感覺(jué)，讓顧客對(duì)店長(zhǎng)產(chǎn)生好感，這就是先作好人，才能做好銷售的的銷售技巧。然后店長(zhǎng)對(duì)穿在顧客身上的衣服做出了一個(gè)很中肯 的評(píng)價(jià)，然后將這件衣服如何搭配告訴顧客，如果這樣穿出來(lái)，這件衣服所體現(xiàn)的感覺(jué)是什么樣的效果告訴顧客，然后顧客同樣感覺(jué)很合適，然后給顧客一個(gè)購(gòu)買的理由,于是顧客毫不猶豫的就把這件皮衣購(gòu)買了。

銷售看起來(lái)是如此的輕松，其實(shí)在這里運(yùn)用了很多銷售技巧。所以銷售是有方法有技巧的，只要用心去做，我們的銷售業(yè)績(jī)一定會(huì)有所提高的。兩個(gè)月的店堂生活，讓我學(xué)到了很多東西，充實(shí)了自己；專賣店的工作人員流失量很大。但是我發(fā)現(xiàn)最優(yōu)秀的專賣店都具有5個(gè)最基本的堅(jiān)實(shí)支柱，在5個(gè)環(huán)環(huán)相扣的領(lǐng)域里為顧客創(chuàng)造了價(jià)值。 提供解決方案。比如，作為店長(zhǎng)，只是保證銷售的服裝質(zhì)量良好是不夠的。你必須雇傭能夠幫助顧客找到合身，得體衣服的銷售人員，他們需具備豐富的專業(yè)知識(shí)，并提供專業(yè)知識(shí)；如雇傭?qū)I(yè)的裁縫隨時(shí)候命，為顧客提供送貨服務(wù)，并且樂(lè)于接受特殊的訂單。當(dāng)然，必須讓導(dǎo)購(gòu)?fù)ㄟ^(guò)每期的培訓(xùn)；確定培訓(xùn)目標(biāo)。如，a.服務(wù)技能培訓(xùn)。b.商品知識(shí)與管理培訓(xùn)。c.店務(wù)作業(yè)技能培訓(xùn)。d.思想觀念培訓(xùn)。 這樣， 導(dǎo)購(gòu)綜合素質(zhì)才有提高，銷售業(yè)績(jī)或服務(wù)水平才有更大的提升，更能利于培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神。 真正尊重顧客。要有積極的工作態(tài)度，商品整齊，擺放合理，有商品標(biāo)價(jià)單。明碼實(shí)價(jià)。 和顧客建立情感聯(lián)系。給顧客接近，喜歡和信任的感覺(jué)。熟記接近顧客的一些基本技巧：“三米原則”就是說(shuō)在顧客距離自己還有三米遠(yuǎn)的時(shí)候就可以和顧客打招呼，微笑，目光接觸。主動(dòng)與顧客打招呼。導(dǎo)購(gòu)員也應(yīng)注意：a.顧客的表情和反應(yīng)，察言觀色。b.提問(wèn)要謹(jǐn)慎，切忌涉及到個(gè)人隱私。c.與顧客交流的距離，不宜過(guò)近也不宜過(guò)遠(yuǎn)。

實(shí)習(xí)是每一個(gè)學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)、在實(shí)踐中鞏固知識(shí)；實(shí)習(xí)又是對(duì)每一位畢業(yè)生專業(yè)知識(shí)的一種檢驗(yàn)，它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),既開(kāi)闊了視野，又增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，也是我們走向工作崗位的

服裝店業(yè)績(jī)提升方案范文第3篇

庫(kù)存本應(yīng)在整個(gè)季節(jié)的銷售過(guò)程中分流處理，但如果大量庫(kù)存已經(jīng)積壓到季末，需要在短時(shí)間內(nèi)快速消化，就要做好系統(tǒng)性的分級(jí)處理計(jì)劃。

制定促銷計(jì)劃

王小姐的服裝店在今年夏季銷售結(jié)束時(shí)共有1000件滯銷款，其中600件是本季夏裝，100件是去年夏裝，200件是今年春裝，還有100件其他季節(jié)的庫(kù)存。眼看秋裝就該上市了，王小姐急需清理壓貨，快速回籠資金。她將促銷計(jì)劃安排在8月16～30日，也就是說(shuō)，只有半個(gè)月的時(shí)間來(lái)完成這些滯銷款的促銷工作。這時(shí)，王小婦首先要做的就是把這15天分成幾個(gè)階段。

15天處理1000件庫(kù)存，則平均每天需要處理67件，考慮到再好的促銷方式，數(shù)天后的效果都會(huì)明顯下降。因此，如果促銷第一天只銷售67件，那么15天后一定無(wú)法完成1000件的銷售量。所以，要想15天的促銷能力持續(xù)性更強(qiáng)，就需要采用不同的促銷方式。

將整個(gè)促銷周期分為三個(gè)階段，根據(jù)周期促銷計(jì)劃做前期的目標(biāo)制定。

進(jìn)入實(shí)際的銷售過(guò)程后，如果無(wú)法達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)，就需要立即采取措施，比如加大促銷力度、及時(shí)貨品調(diào)撥、增加促銷渠道等。總之，必須嚴(yán)格按照預(yù)期制定的目標(biāo)進(jìn)行下去，否則整個(gè)周期的促銷計(jì)劃就會(huì)難以實(shí)現(xiàn)。

促銷方案分級(jí)

常見(jiàn)的促銷方案有直接打折、買贈(zèng)、滿減等。實(shí)踐證明，相同的促銷活動(dòng)把周期設(shè)置為周四(或周五)至周日，或者是某重大節(jié)假日的第一天開(kāi)始延續(xù)三到四天，其效果是最好的。不同的促銷方案可以實(shí)現(xiàn)相同的促銷力度，但不斷變換促銷方案，其效果會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)好于一直采用單一的促銷方案。

要制定促銷方案，首先要做市場(chǎng)調(diào)研，并羅列出主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的促銷方案。在第一階段促銷方案中，應(yīng)盡量避免與主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做法相同，如果他做全場(chǎng)打折，你就做買贈(zèng)；他做買贈(zèng)，你就做滿減……如果對(duì)方已經(jīng)涵蓋了所有的促銷方式，你就在具體細(xì)節(jié)上做差異化。比如有一家店鋪是“滿400減200”，你就來(lái)個(gè)“滿300減150”。

當(dāng)?shù)谝浑A段促銷結(jié)束后，需要對(duì)照目標(biāo)檢驗(yàn)。如果已經(jīng)實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)，則第二階段促銷力度可以保持不變，否則要加大促銷力度。此外，促銷方案每次部要變更，如第一次是“買一贈(zèng)一”，第二次就是“滿400減200”，第三次則是“1件6折、2件4折”。

貨品計(jì)劃分級(jí)

一次季末的促銷活動(dòng)，就是一個(gè)季度銷售的縮影。如果把一個(gè)季度所需的100個(gè)款式同時(shí)上貨，后半段的銷售則將無(wú)法得到保障，導(dǎo)致整個(gè)季度的銷售業(yè)績(jī)會(huì)非常糟糕。因此，我們需要進(jìn)行貨品的計(jì)劃分級(jí)管理。

在貨品分級(jí)上，需同時(shí)考慮促銷方案與庫(kù)存結(jié)構(gòu)。在本案例中，王小姐共有700件夏裝(當(dāng)季可穿著產(chǎn)品)、300件其他季節(jié)服裝(當(dāng)季不可穿著產(chǎn)品)。據(jù)此，可制定上貨計(jì)劃。

第一階段，為將當(dāng)季可穿著貨品快速處理，應(yīng)采用提升客單消費(fèi)件數(shù)的促銷方案，如買一贈(zèng)一(每位顧客至少消費(fèi)2件)，1件7折、2件5折等遞進(jìn)式促銷(消費(fèi)越多折扣越低)；第二階段，由于有部分為當(dāng)季不可穿著產(chǎn)品，因此對(duì)不同貨品的促銷力度應(yīng)有所區(qū)別，如春裝3折、夏裝根據(jù)實(shí)銷情況為3―5折，然后將各款式按照折扣區(qū)域進(jìn)行陳列；第三階段為當(dāng)季不可穿著貨品，此時(shí)除非是很優(yōu)惠的價(jià)格，否則很難吸引到顧客，所以可采取直接定價(jià)方式將促銷價(jià)格分成更多等級(jí)，并可根據(jù)各款式的銷售情況實(shí)時(shí)調(diào)整單款的銷售價(jià)格(比如某款原本在159元區(qū)，但銷售不理想，則可靈活地調(diào)整到99元區(qū))。

在每一階段中，同樣需要有上貨的計(jì)劃。比如第一階段共有80個(gè)款式，則需要分配到5天里進(jìn)行波段上貨。與正價(jià)銷售期不同的是，季末促銷的上貨速度要快很多，一般每半天就要更新一次。比如首批要上40個(gè)款式，則每隔半天上8個(gè)款式，之后三天每天再上5～7個(gè)款式，以保持更新速度。

商品布局分級(jí)

在季末的大型促銷活動(dòng)中，商品的布局尤為重要。根據(jù)店鋪的結(jié)構(gòu)，可分為鉆石區(qū)、黃金區(qū)、白銀區(qū)三個(gè)區(qū)域。

服裝店業(yè)績(jī)提升方案范文第4篇

品牌顧問(wèn)、門店運(yùn)營(yíng)管理專家。《門店贏利模式》、《門店精細(xì)化管理》、《門店連單成交系統(tǒng)》等暢銷書(shū)作者。中國(guó)服裝網(wǎng)高級(jí)顧問(wèn)、全球華人500強(qiáng)培訓(xùn)師、中國(guó)企業(yè)教育百?gòu)?qiáng)培訓(xùn)師、千萬(wàn)店鋪系統(tǒng)工程第一人、門店VIP深度營(yíng)銷管理系統(tǒng)創(chuàng)始人。十五年門店連鎖培訓(xùn)管理經(jīng)驗(yàn)，深入?yún)⑴c30多家零售連鎖企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理。擅長(zhǎng)門店連鎖精細(xì)化運(yùn)作與個(gè)性化管理體系建設(shè)與維護(hù)。

門店業(yè)績(jī)提升，首先，你要知道營(yíng)業(yè)額是怎么來(lái)的，我給你列個(gè)公式營(yíng)業(yè)額=（客流數(shù)*進(jìn)店率*成交率*銷售數(shù)量）*平均單價(jià)，這個(gè)公式中，與商品有關(guān)的要素就占據(jù)大半，可見(jiàn)，通過(guò)有效的商品管理可以達(dá)到提升銷售額的目的。

商品組合、店內(nèi)陳設(shè)、服務(wù)時(shí)機(jī)、銷售技巧都是影響成交率的關(guān)鍵要素，商品是否能順利銷售出去，需要導(dǎo)購(gòu)員運(yùn)用一定推銷技巧，使得銷售數(shù)量增加。

想要達(dá)成營(yíng)業(yè)目標(biāo)，必須有完善的商品計(jì)劃，管理者需要全面考慮商品的進(jìn)貨和銷售問(wèn)題，例如：商品賣給誰(shuí)、如何定價(jià)、何時(shí)購(gòu)進(jìn)商品、怎樣組合商品等。

商品計(jì)劃這項(xiàng)工作，又能分出若干具體事務(wù)，關(guān)于商品訂購(gòu)問(wèn)題，我曾介紐要根據(jù)當(dāng)前消費(fèi)者的“口味”，選擇有特色的商品，或是跟得上今年流行趨勢(shì)，或是讓顧客覺(jué)得心理舒適，商品能滿足消費(fèi)者的情感需求是最重要的。

商品陳列管理直接影響消費(fèi)者的購(gòu)買心理，誰(shuí)都希望走進(jìn)一個(gè)墊吉溫馨的商店，店鋪形象加上貨物擺放規(guī)劃，構(gòu)成了商品陳列管理。

我J為：關(guān)于信息管理，一定要注意內(nèi)部信息與外部信息有效結(jié)合起來(lái)。內(nèi)部信息就是門店中有關(guān)商品的各項(xiàng)數(shù)據(jù)等，所謂外部信息，說(shuō)的是行業(yè)內(nèi)其他門店的銷售情況。

店鋪庫(kù)存產(chǎn)生有這5大環(huán)節(jié)：商品采購(gòu)、鋪貨、銷售過(guò)程、補(bǔ)貨、貨品調(diào)配，每個(gè)環(huán)節(jié)都需要管理者實(shí)施監(jiān)督，保證庫(kù)存商品數(shù)量準(zhǔn)確、品種齊全，能夠滿足消費(fèi)者的需求。

銷售工作是門店真正達(dá)成買賣的過(guò)程，員工能否在溝通后，將產(chǎn)品賣給顧客，由他們的銷售水平?jīng)Q定，管理者應(yīng)當(dāng)對(duì)市場(chǎng)保持“敏感”，適時(shí)提出各種促銷方案，提升門店?duì)I業(yè)額。

舉個(gè)范例：楊先生是一家體育用品店店長(zhǎng)，此時(shí)，他正在考慮下一步需要進(jìn)的貨，他發(fā)現(xiàn)最近練瑜伽的人越來(lái)越多，可以進(jìn)一些相關(guān)商品，大多數(shù)消費(fèi)者購(gòu)買的時(shí)候，不會(huì)只買一種商品，不妨將瑜伽用品組合起來(lái)賣，會(huì)更加吸引人。

門店近期推出了一系列價(jià)格優(yōu)惠活動(dòng)，楊先生雇傭了幾個(gè)臨時(shí)促銷員，在街上發(fā)放宣傳冊(cè)，一時(shí)間，前來(lái)咨詢和購(gòu)買商品的客人絡(luò)繹不絕。

這些消費(fèi)者中，大多傾向于某品牌球拍，眼看庫(kù)存一天天減少，楊先生已經(jīng)聯(lián)系廠家，又訂購(gòu)了100支。

還有一些消費(fèi)者覺(jué)得這種球拍價(jià)格太貴了，就選擇了該品牌旗下的另一種商品，其實(shí)，后者早就在門店中銷售，但是業(yè)績(jī)情況一直不理想，此次促銷活動(dòng)，讓這種商品也得到消費(fèi)者認(rèn)可，但是這種商品備貨不足，楊先生將掛在店里的幾個(gè)樣品以折扣價(jià)賣給客戶，另一方面打電話給供應(yīng)商，說(shuō)要再進(jìn)30支。

楊先生認(rèn)為，有效的商品管理可以提高門店的銷售業(yè)績(jī)，前提是要規(guī)劃好每種商品的進(jìn)、銷、存，還要根絕不同商品的特性，加上良好的營(yíng)銷方案。

商品擺在那里，自己不會(huì)產(chǎn)生效益，但是管理者可以通過(guò)整合商品資源，讓門店實(shí)現(xiàn)盈利，這個(gè)過(guò)程中，你還需要注意一下細(xì)節(jié)：

首先，商品計(jì)劃應(yīng)當(dāng)涉及方方面面。在進(jìn)行商品計(jì)劃工作時(shí)，管理者要從整體出發(fā)，考慮商品銷售的方向、進(jìn)貨時(shí)間和銷售工作等，總的來(lái)說(shuō)，商品計(jì)劃要全面，不能遺漏某個(gè)方面。例如，你要知道門店的中心客戶群是哪些人，這個(gè)問(wèn)題回答了你要將商品賣給誰(shuí)，還有，如何保持門店商品數(shù)量和價(jià)格上的平衡，不能某件商品進(jìn)100箱，另一種商品只進(jìn)5箱，也不能將A產(chǎn)品價(jià)格定的過(guò)高，而把B產(chǎn)品的價(jià)格定的太低，都會(huì)影響門店的正常營(yíng)運(yùn)；當(dāng)消費(fèi)者走進(jìn)商店，一定會(huì)環(huán)顧里面的商品，科學(xué)的陳列方式能夠帶給對(duì)方溫馨的感覺(jué)，所以說(shuō)，商品展示方式也是非常重要的，盡可能將有特色、品相好的產(chǎn)品擺出來(lái)，吸引顧客注意。

商品計(jì)劃工作具有一定程度概括性，雖然不能處理某些細(xì)節(jié)問(wèn)題，但是一定要保證涉及范圍盡可能廣，方方面面工作都要涉及到。

其次，商品訂購(gòu)與陳列要注重顧客需求。消費(fèi)者希望通過(guò)購(gòu)買的商品，讓自己獲得身體和精神上的滿足，后者更為重要，在進(jìn)行商品訂購(gòu)的時(shí)候，要挑選更符合消費(fèi)者心理的商品，例如，某服裝店要進(jìn)貨，不僅要挑選衣服的式樣，還得關(guān)注其顏色、面料、風(fēng)格等，這些都是吸引顧客的重要因素，如果你訂購(gòu)的商品正式大多數(shù)客戶需要的，則會(huì)非常暢銷。

在商品陳列方面，管理者也要充分考慮顧客的心理需求，讓他們產(chǎn)生優(yōu)越感，例如，可以把比較暢銷的衣服掛在店鋪的衣架上，給人醒目的感覺(jué)，不僅容易吸引顧客，還讓對(duì)方覺(jué)得這是一種品位的體現(xiàn)。

當(dāng)然，訂購(gòu)商品的時(shí)候，還會(huì)涉及配置規(guī)劃工作，可以把門店中的商品分成若干系列，每個(gè)系列都要推出主力商品，然后是基本商品和連帶商品，滿足不同顧客的消費(fèi)需求，商品數(shù)目應(yīng)當(dāng)按照從高到底的順利排列，保證門店的銷售量。

我曾介紹過(guò)“店鋪VMD戰(zhàn)略”，從店鋪吸引客戶要素和賣場(chǎng)空間環(huán)境兩方面，展示了陳列管理工作中要注意的細(xì)節(jié)，我將前者歸為“店鋪吸引”，其中包括展示櫥窗內(nèi)的陳列物，商品主體構(gòu)成，店招POP，如何美化店鋪陳設(shè)，展示活動(dòng)的組織情況等，我將后者命名為“賣場(chǎng)空間”，主要說(shuō)的是賣場(chǎng)的形象設(shè)計(jì)、空間規(guī)劃等，賣場(chǎng)需要哪些配置才能支持日常營(yíng)銷活動(dòng)？你還需要對(duì)店中的商品進(jìn)行標(biāo)示，讓顧客一眼就找到需要的商品，當(dāng)然，商品的排列組合也很關(guān)鍵，要讓顧客看出商品擺放很有條理性。

有關(guān)門店商品的陳列管理，總的來(lái)說(shuō)，就是要在適量的空間里，將商品整理好，將他們分類別，把色彩較為相近的商品擺放在一起，以免給顧客造成突兀的感覺(jué)。

最后，保證信息管理系統(tǒng)的安全可靠。商品信息管理的重要性是每個(gè)店鋪管理者都了解的，它是整個(gè)商品管理的核心部分，它為商品管理的每個(gè)環(huán)節(jié)提供了重要的依據(jù)。

先來(lái)說(shuō)說(shuō)內(nèi)部信息，管理者要隨時(shí)了解門店的銷售和庫(kù)存信息，應(yīng)當(dāng)讓員工及時(shí)記錄銷售情況，賣了多少產(chǎn)品，都是哪些品種，倉(cāng)庫(kù)還剩下多少商品，通過(guò)比較，管理者就知道哪些商品需要補(bǔ)貨了，才能保證貨物充足，避免出現(xiàn)斷貨的情況。

管理者還要了解與商品相關(guān)的物流信息，供應(yīng)商發(fā)來(lái)的貨物大約多長(zhǎng)時(shí)間能到倉(cāng)庫(kù)？自己發(fā)給顧客的貨物已經(jīng)在途中了么？這些都是你要跟進(jìn)的工作，值得一提的是，物流環(huán)節(jié)會(huì)產(chǎn)生相應(yīng)費(fèi)用，管理成本最終也會(huì)影響門店的利潤(rùn)，管理者要督促員工合理安排貨物配送，使得物流費(fèi)降至最低。

你還要及時(shí)了解總部信息，例如，公司近期有無(wú)營(yíng)銷政策出臺(tái)，對(duì)于門店發(fā)展建設(shè)方面，是否提出了新要求等，這種方向性很強(qiáng)的信息，會(huì)影響門店在下一階段的“走向”，管理者不僅要充分了解，還得提煉出其中的“精髓”。

此外，顧客和員工的提供的信息也很重要，不同時(shí)間段，顧客對(duì)商品的親睞程度是不一樣的，管理者要在第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)顧客的心理變化，及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷方案，例如，A產(chǎn)品剛上市的時(shí)候，很多顧客前來(lái)購(gòu)買，一段時(shí)間過(guò)去了，買這種商品的人越來(lái)越少，你需要換一種更新穎的商品。員工每天與客戶直接接觸，他們非常了解顧客的心理，你還要收集員工提供的信息，這也非常重要。

我們?cè)賮?lái)說(shuō)外部信息的重要性，門店的銷售業(yè)績(jī)會(huì)受到行業(yè)大環(huán)境的影響，管理者應(yīng)當(dāng)掌握第一手流行信息信息，例如，斗篷式外套是今年的流行款；今年流行用花朵裝修帽子；今年很多穿坡跟鞋等，流行的東西相對(duì)更暢銷，你不妨考慮多進(jìn)一些。

當(dāng)然，市場(chǎng)信息也很重要，這里說(shuō)的市場(chǎng)信息包括：市場(chǎng)上同類產(chǎn)品價(jià)格是夠上漲、國(guó)家針對(duì)零食行業(yè)出臺(tái)了哪些政策、同一區(qū)域內(nèi)新開(kāi)了幾間店鋪等，了解的市場(chǎng)信息越多，越能做出正確的營(yíng)銷決策。

服裝店業(yè)績(jī)提升方案范文第5篇

各位領(lǐng)導(dǎo)同仁：

大家好！

我叫xxx，現(xiàn)工作于xx店，在xx店的崗位是一名導(dǎo)購(gòu)員，現(xiàn)競(jìng)聘xx店副店長(zhǎng)一職，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的工作進(jìn)行考核，XX年10月我很有幸加入xxx集團(tuán)公司，對(duì)于服裝行業(yè)只是表面膚淺的了解略知一二，加入xxx集團(tuán)后我覺(jué)得我對(duì)于服裝行業(yè)是一個(gè)一無(wú)所知的人，接受了公司總部培訓(xùn)后讓我對(duì)公司規(guī)模，工作流程，業(yè)務(wù)知識(shí)，銷售技巧，等有了一些初步的了解，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下讓我感受到了家庭般的溫暖與溫馨，讓我堅(jiān)定信心做一名合格的公司員工，培訓(xùn)結(jié)束后，我以優(yōu)異的成績(jī)和公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的肯定回到xx店工作。

當(dāng)時(shí)在店里是一名記帳員，主要負(fù)責(zé)貨品的記帳核對(duì)，統(tǒng)計(jì)和管理，我知道管理帳目是一項(xiàng)細(xì)致的工作，對(duì)于剛進(jìn)公司的我來(lái)說(shuō)是一種考驗(yàn)，也是公司領(lǐng)導(dǎo)給予我的極大的信任，所以在工作中我要求自己，努力好學(xué)，積極求問(wèn)，認(rèn)真細(xì)致，做好貨品的核計(jì)，統(tǒng)計(jì)，調(diào)配等工作，不斷的尋求改進(jìn)好的工作方法，讓店內(nèi)的貨品帳目更細(xì)致化，明朗化，清晰化，同時(shí)不積壓庫(kù)存，還能保證貨品的充足，滿足不同層次顧客的消費(fèi)需求，達(dá)到銷售服務(wù)一條龍的銷售效果。通過(guò)自己不斷的學(xué)習(xí)，吸取好的工作經(jīng)驗(yàn)和店內(nèi)銷售相結(jié)合把每項(xiàng)工作做到店長(zhǎng)競(jìng)聘報(bào)告完善化。

由于老員工的工作崗位的調(diào)動(dòng)，在公司領(lǐng)導(dǎo)給予我的支持下，我被調(diào)到收銀員的崗位，收銀工作是一個(gè)很重要的一項(xiàng)工作，要將所以的現(xiàn)金的收支準(zhǔn)確無(wú)誤的核對(duì)好，把各類報(bào)表填寫(xiě)清楚報(bào)到公司各部門，小票的保管，每一項(xiàng)細(xì)節(jié)每項(xiàng)表格都不能馬虎，在現(xiàn)金方面更加加強(qiáng)責(zé)任心，票據(jù)和帳目方面也要做好保密工作，我想，首先我要嚴(yán)格要求自己，在人生觀，價(jià)值觀上樹(shù)立，做一個(gè)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)娜耍诘觊L(zhǎng)的指導(dǎo)和監(jiān)督下，我用認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，加強(qiáng)崗位技能學(xué)習(xí)，能夠準(zhǔn)確，快速做好收銀結(jié)算工作，嚴(yán)格按照各項(xiàng)程序辦事。

工作一年以后，由于公司有了新的崗位方案模式，我又換了崗位，主抓銷售，我向老員工學(xué)習(xí)銷售技巧，業(yè)務(wù)知識(shí)，也不斷的看書(shū)學(xué)習(xí)，了解客戶心理更好的與客戶溝通，抓住顧客的心理，讓顧客感覺(jué)到我們的服務(wù)是站在顧客的角度上的，這樣才可以達(dá)到一個(gè)前期的銷售效果，微笑使人喜歡你，用我們主動(dòng)熱情的微笑服務(wù)去迎接顧客，與顧客做心靈上的溝通，不僅僅是客戶也是我們的朋友，讓顧客買的舒心買的暢心，讓顧客在消費(fèi)中尋求心靈上的享受。在工作中，把顧客的滿意當(dāng)成是我人生的一種快樂(lè)，我快樂(lè)，我微笑，生活才充滿陽(yáng)光，工作才充滿激情！所以在銷售上我擁有了許多客戶，我想，有了客戶就有了效益的來(lái)源，經(jīng)濟(jì)效益也將隨之增加。經(jīng)歷了不同的工作崗位，讓我在這四年多的工作中掌握了業(yè)務(wù)知識(shí)，能夠在市場(chǎng)多元化的進(jìn)程中快速的掌握顧客心理，更加的配合店面的運(yùn)作流程輔助店長(zhǎng)做好前期工作給新員工做好榜樣。

XX年8月12日，xx郭爾羅斯店已隆重開(kāi)業(yè)，即待開(kāi)業(yè)的全省試范形象店也即將盛大開(kāi)業(yè)，隨著銷售業(yè)績(jī)的不斷提升，店面的擴(kuò)大，人才成了店面增進(jìn)銷售的先決任務(wù)。所以公司舉辦副店長(zhǎng)競(jìng)聘的會(huì)議，也是為了更好的運(yùn)營(yíng)店面和店面的管理。好的店面形象，好的店內(nèi)管理，好的店內(nèi)環(huán)境，好的服務(wù)理念，也是公司企業(yè)文化的一種體現(xiàn)。首先在我任職中我要配合店長(zhǎng)做好銷售前的服務(wù)工作，有效落實(shí)公司指令及時(shí)上報(bào)檢查結(jié)果。一個(gè)店面的環(huán)境是顧客進(jìn)店的第一感覺(jué)印象，導(dǎo)購(gòu)小姐也是店面的第一形象。

形象的優(yōu)雅，環(huán)境的整潔，可營(yíng)造顧客前期消費(fèi)的心理，店面的衛(wèi)生，貨品的衛(wèi)生就成了售前工作的重要之重，做為店長(zhǎng)的助手理應(yīng)協(xié)助店長(zhǎng)管理好店內(nèi)的環(huán)境，人員的形象，做到細(xì)中細(xì)，在良好的購(gòu)物環(huán)境中，店面的運(yùn)營(yíng)保障安全也要協(xié)助店長(zhǎng)管理好，加強(qiáng)防盜，防火設(shè)備的保養(yǎng)和儲(chǔ)備，與安全職能做好溝通，保障店面工作的運(yùn)轉(zhuǎn)正常有序。后勤工作也要為員工做好保障，給每位員工一個(gè)舒適的工作環(huán)境，讓店內(nèi)員工有進(jìn)店如家的感覺(jué)，時(shí)刻關(guān)心員工情緒變化，協(xié)助店長(zhǎng)做好員工思想工作，讓每位員工都能以最佳精神狀態(tài)和最好的服務(wù)面貌去迎接顧客，做到真誠(chéng)服務(wù)，真心服務(wù)。

貨品是我們的主要資源，沒(méi)有了資源再好的服務(wù)也只能體現(xiàn)卻達(dá)不到營(yíng)銷的直接效益，我有責(zé)任將店內(nèi)的主資源配備齊全達(dá)到一個(gè)供應(yīng)效果，保障店內(nèi)備品充足是一項(xiàng)必不可疏忽的工作，從而保障服務(wù)和銷售工作的暢通，既然本著將顧客的滿意進(jìn)行到底，在我們銷售好的前提下也要保障我們的售后服務(wù)，有好的售后才能擁有更多的客戶達(dá)到顧客滿意，在店長(zhǎng)不在的情況下，及時(shí)處理好店內(nèi)售后工作和緊急事情處理，做好處理意見(jiàn)及時(shí)上報(bào)店長(zhǎng)，在店面的售前，售中，售后工作協(xié)助完善，保障店面的正常運(yùn)營(yíng)的同時(shí)也要做好對(duì)內(nèi)與公司各職能部門的溝通，與公司的步調(diào)一致。還有保證店面的利益做好與對(duì)外職能部門的溝通，協(xié)調(diào)好一個(gè)店面的全元化，讓我們的店面在市場(chǎng)上占主導(dǎo)地位，同時(shí)更能保障公司更多的利益。