前言：想要寫出一篇令人眼前一亮的文章嗎？我們特意為您整理了5篇商務(wù)工作總結(jié)范文，相信會(huì)為您的寫作帶來幫助，發(fā)現(xiàn)更多的寫作思路和靈感。

商務(wù)工作總結(jié)范文第1篇

2.對(duì)外貿(mào)易穩(wěn)步增長(zhǎng)。截止2014年底，全市累計(jì)實(shí)現(xiàn)進(jìn)出口總額108.24億美元，年均增長(zhǎng)8％，其中出口82.27億美元，年均增長(zhǎng)9.2％；其中，2013和2014年度，我市進(jìn)出口總額均突破30億美元，總量比“十一五”期末有較大提升。

今年以來，我市外貿(mào)發(fā)展好于全國(guó)、全省和市平均水平。1－9月份，全市實(shí)現(xiàn)進(jìn)出口總額22.58億美元，同比增加1.2％。其中，出口17.93億美元，同比增長(zhǎng)7.2％；進(jìn)口4.65億美元，同比下降16.7％。我市的進(jìn)出口、出口均保持正增長(zhǎng)，發(fā)展態(tài)勢(shì)好于國(guó)家、全省和市平均水平。其中進(jìn)出口增幅高于全國(guó)（-8.1％）9.3個(gè)百分點(diǎn)、全?。?3.9％）5.1個(gè)百分點(diǎn)、市（-2.9％）4.1個(gè)百分點(diǎn)；出口增幅高于全國(guó)（-1.9％）9.1個(gè)百分點(diǎn)、全?。?1.4％）8.6個(gè)百分點(diǎn)、市（-1.9％）9.1個(gè)百分點(diǎn)。在9個(gè)縣市區(qū)中，我市出口總量位列第五位，增幅位列第二位。今年1-8月份，全市實(shí)現(xiàn)進(jìn)出口總額20.13億美元，同比增加3.9％。其中，出口15.89億美元，同比增長(zhǎng)8.2％；進(jìn)口4.24億美元，同比下降9.4％。在5個(gè)縣市中，我市進(jìn)出口總量位列第一位，增幅位列第二位，

機(jī)電產(chǎn)品、紡織品出口實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)，但高新技術(shù)產(chǎn)品、農(nóng)產(chǎn)品出口出現(xiàn)一定下降。1-9月份，我市機(jī)電產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)進(jìn)出口16.68億美元，占全市總額73.8％，同比增長(zhǎng)1％；紡織品1.2萬美元，占全市總額5.3％，同比增長(zhǎng)2％。高新技術(shù)產(chǎn)品7.76億美元，占全市總額34.4％，同比下降13.5％；農(nóng)產(chǎn)品8033萬美元，占全市總額3.6％，同比下降12.2％；

出口企業(yè)隊(duì)伍不斷壯大，但部分外貿(mào)大戶企業(yè)出現(xiàn)較大降幅。1－9月份，我市有外貿(mào)出口實(shí)績(jī)的企業(yè)達(dá)298家，比去年同期凈28家。有64家是今年新增出口企業(yè)（去年同期無出口），實(shí)現(xiàn)出口1.58億美元，占全市總額的8.8％；117家企業(yè)與去年同期相比實(shí)現(xiàn)正增長(zhǎng)，其中99家企業(yè)增幅超全市平均水平。但仍有117家企業(yè)出口呈現(xiàn)不同程度的下降，其中好收成農(nóng)化、中遠(yuǎn)海工、皇室食品、金美化學(xué)、宏強(qiáng)造船等外貿(mào)大戶企業(yè)降幅較大。

對(duì)亞洲、非洲、大洋洲和拉丁美洲出口均實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)，但對(duì)歐洲、北美市場(chǎng)出口降幅較大。1－9月份，我市對(duì)亞洲市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)出口11.66億美元，同比增長(zhǎng)14.2％；非洲市場(chǎng)5591萬美元，同比增長(zhǎng)244.6％；大洋洲市場(chǎng)6516萬美元，同比增長(zhǎng)40.4％；拉丁美洲1.52億美元，同比增長(zhǎng)71.8％；歐洲市場(chǎng)2.09億美元，同比下降24.6％；北美市場(chǎng)1.44億美元，同比下降35.2％。

3.利用外資量質(zhì)齊升。截至2014年底，我市共計(jì)新批外商投資企業(yè)129家，累計(jì)新增工商登記注冊(cè)外資22.05億美元，實(shí)際利用外資9.3億美元，年均實(shí)際利用外資2.33億美元。

今年1－10月份，全市新批外商投資企業(yè)26家，新增工商登記注冊(cè)外資4.9億美元，實(shí)際到帳外資1.4億美元。重大外資項(xiàng)目引進(jìn)取得新突破。2011年以來，全市累計(jì)引進(jìn)總投資超千萬美元項(xiàng)目72個(gè)，其中3000萬美元以上項(xiàng)目10個(gè)。增資擴(kuò)股成為我市利用外資的重要支柱。2011年以來，我市61家企業(yè)增資擴(kuò)股，實(shí)際利用外資7.25億美元，占全市總額的68.4％。

今年以來，面對(duì)國(guó)際環(huán)境錯(cuò)綜復(fù)雜、國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)下行壓力加大的嚴(yán)峻形勢(shì)，各園區(qū)、鎮(zhèn)鄉(xiāng)堅(jiān)持招商引資不松懈，招商工作難中求進(jìn)取得了一定的突破。

從領(lǐng)證領(lǐng)照項(xiàng)目情況來看，1-10月份，全市領(lǐng)證領(lǐng)照項(xiàng)目共95個(gè)，其中內(nèi)資項(xiàng)目75個(gè)，總投資214.67億元，外資項(xiàng)目20個(gè)，總投資12.87億美元?？偼顿Y超10億元內(nèi)資項(xiàng)目有6個(gè)，分別是總投資50億元的中農(nóng)批華東國(guó)際物流港項(xiàng)目、總投資40億元的東凌糧油植之元實(shí)業(yè)項(xiàng)目、總投資40億元的哈峰新材料核級(jí)鋯鉿項(xiàng)目、總投資10億元的東凌糧油植之元港務(wù)項(xiàng)目、總投資10億元的海四達(dá)汽車電池項(xiàng)目、總投資15億元的中集安瑞科太平洋海工項(xiàng)目?？偼顿Y近億美元外資項(xiàng)目有2個(gè)，分別是總投資9999萬美元的北歐生態(tài)人模塊建筑項(xiàng)目、總投資9800萬美元的聯(lián)邦航太航空動(dòng)力項(xiàng)目。

從新簽約項(xiàng)目情況來看，1-10月份，全市新簽約項(xiàng)目94個(gè)，其中內(nèi)資項(xiàng)目60個(gè)，總投資154.2億元，外資項(xiàng)目34個(gè)，總投資58.6億美元。總投資超10億元內(nèi)資項(xiàng)目有4個(gè)，分別是總投資30億元的選雷微晶金屬?gòu)?fù)合材料項(xiàng)目、總投資10億元的鋒暉新材料產(chǎn)業(yè)園項(xiàng)目、總投資10億元的中藝財(cái)富大生文化創(chuàng)業(yè)園項(xiàng)目、總投資30億元的中新房新型房屋產(chǎn)業(yè)化示范基地項(xiàng)目.總投資超億美元外資項(xiàng)目有6個(gè)，分別是總投資40億美元的美國(guó)中部實(shí)業(yè)通航產(chǎn)業(yè)園項(xiàng)目、總投資4億美元的美國(guó)TSG集團(tuán)乙烷清潔新能源項(xiàng)目、總投資3.2億美元的臺(tái)一集團(tuán)漆包線生產(chǎn)及室內(nèi)養(yǎng)殖項(xiàng)目、總投資2億美元的北歐小鎮(zhèn)項(xiàng)目、總投資1.5億美元的芬蘭水陸兩棲飛機(jī)制造項(xiàng)目、總投資1.5億美元的普約爾3D打印及生物醫(yī)藥項(xiàng)目。

從在手在談項(xiàng)目情況來看，截止10月底，全市共新增在手在談項(xiàng)目382個(gè)，其中內(nèi)資項(xiàng)目283個(gè)，外資項(xiàng)目99個(gè)。新增內(nèi)資超10億元項(xiàng)目信息有7個(gè)，分別是總投資100億元的中海闊風(fēng)力發(fā)電項(xiàng)目、總投資100億元的中航愛飛克通航小鎮(zhèn)項(xiàng)目、總投資40億元的華誠(chéng)中本碳纖維生產(chǎn)項(xiàng)目、總投資20億元的中船第九設(shè)計(jì)研究院PPP模式參與港口建設(shè)項(xiàng)目、總投資20億元的振華港機(jī)與中交航天局環(huán)抱式港池PPP項(xiàng)目、總投資18億元的金國(guó)物流項(xiàng)目、總投資10億元的韓國(guó)NVK柔性透明OLED項(xiàng)目。新增外資超億美元項(xiàng)目信息有4個(gè)，分別是總投資15億美元的欽達(dá)科技的中德電影文化產(chǎn)業(yè)園項(xiàng)目、總投資12億美元的中國(guó)油氣及韓國(guó)SK集團(tuán)的LNG接收基地項(xiàng)目、總投資12億美元的香港翰德集團(tuán)丙烯項(xiàng)目和總投資10億美元的利世通用航空小鎮(zhèn)項(xiàng)目。

4.外經(jīng)合作步伐加快。截至2014年底，我市累計(jì)實(shí)現(xiàn)境外投資中方協(xié)議投資總額1.41億美元，年均增長(zhǎng)230％；實(shí)現(xiàn)承包勞務(wù)合同額5.8億美元，年均增長(zhǎng)130%；實(shí)現(xiàn)承包勞務(wù)營(yíng)業(yè)額15億美元，年均增長(zhǎng)92%。

今年1－10月份，全市新增境外投資企業(yè)5家，累計(jì)中方協(xié)議投資額9793萬美元，完成年計(jì)劃97.93%，同比增長(zhǎng)11.5%；實(shí)現(xiàn)對(duì)外承包勞務(wù)營(yíng)業(yè)額30223萬美元，完成年計(jì)劃62.9%，同比下降23%。

5.服務(wù)外包取得新突破。截至2014年底，我市經(jīng)認(rèn)定的服務(wù)外包企業(yè)已達(dá)25家，累計(jì)新簽服務(wù)外包業(yè)務(wù)合同額3.5億元，服務(wù)外包執(zhí)行額2.6億元。

今年1-9月份，我市服務(wù)外包實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)合同額1.23億元，業(yè)務(wù)執(zhí)行額1.04億元，完成年度目標(biāo)的104%，新增服務(wù)外包企業(yè)6家，完成年度目標(biāo)的75%。新認(rèn)定的6家企業(yè)中，先科藥業(yè)有限公司、布洛思生物科技有限公司、市建筑設(shè)計(jì)院有限公司三家為技術(shù)性知識(shí)流程外包（KPO）企業(yè)，其中先科藥業(yè)、布洛思生物科技是生物醫(yī)藥研發(fā)企業(yè)，均為省高新技術(shù)企業(yè)，負(fù)責(zé)人均為省雙創(chuàng)計(jì)劃引進(jìn)人才。瑞帆節(jié)能科技服務(wù)有限公司、創(chuàng)贏用電管理咨詢有限公司、南方股份有限公司三家企業(yè)為業(yè)務(wù)流程外包（BPO）企業(yè)。

6.旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展態(tài)勢(shì)良好?！笆濉捌陂g，我市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅猛。新增國(guó)家3A、2A級(jí)景區(qū)各1家，新增省自駕游基地1家，新增省四星、三星級(jí)鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)各2家，餐飲住宿行業(yè)限上企業(yè)共有床位3500多個(gè)，餐位34000多個(gè)。圓陀角旅游度假區(qū)批準(zhǔn)為省級(jí)旅游度假區(qū)。旅游產(chǎn)業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大。截止2014年底，全市累計(jì)接待游客1027萬人次，實(shí)現(xiàn)旅游總收入123億元，年均增長(zhǎng)分別為17.87％、21.18％。全市旅游項(xiàng)目累計(jì)完成投入80億元，年均增長(zhǎng)28％。

今年1－9月份，全市旅游項(xiàng)目建設(shè)累計(jì)投入20億元，同比增長(zhǎng)22%，項(xiàng)目開工數(shù)、項(xiàng)目投入量均位于市各縣市區(qū)前列,來啟過夜人數(shù)超73萬人次，同比增長(zhǎng)7.1%，全市旅游企業(yè)營(yíng)業(yè)收入1.27億元，同比增長(zhǎng)5.63%。3月份，圓陀角旅游度假區(qū)被省政府批準(zhǔn)為省級(jí)旅游度假區(qū)。截止目前，全市擁有旅游景區(qū)（點(diǎn)）3家，省級(jí)度假區(qū)1家，省級(jí)自駕游基地1家，省四星級(jí)鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)2家，省三星級(jí)鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)3家；四星級(jí)酒店2家、三星級(jí)酒店4家；旅行社8家、服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)10家。

存在的問題和不足

“十二五”期間我市開放型經(jīng)濟(jì)良好的發(fā)展，為“十三五”發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。從發(fā)展的角度看，我市開放型經(jīng)濟(jì)發(fā)展的潛力還較大。一是對(duì)外貿(mào)易結(jié)構(gòu)有待改善。我市對(duì)外貿(mào)易以加工貿(mào)易為主，具有自主品牌、自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)業(yè)、企業(yè)還不多，國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和抗風(fēng)險(xiǎn)能力還不強(qiáng)。二是利用外資數(shù)量和質(zhì)量有待進(jìn)一步提升。我市外資招商的基礎(chǔ)工作還需進(jìn)一步增強(qiáng)，領(lǐng)域需一步拓寬，要從制造業(yè)的低端加工和組裝為主，向制造業(yè)的高端環(huán)節(jié)和服務(wù)業(yè)領(lǐng)域拓展，技術(shù)引進(jìn)、消化、吸收再創(chuàng)新的能力還要進(jìn)一步加強(qiáng)。三是“走出去”步伐有待進(jìn)一步加快。

從今年發(fā)展情況來看，主要存在以下幾個(gè)方面的問題和不足。

一是利用外資后繼發(fā)展乏力。全市目前盡管在手在談總投資超千萬美元外資目有94個(gè)，但在短期內(nèi)能夠取得突破的項(xiàng)目還不多，一些項(xiàng)目受市場(chǎng)低迷、規(guī)劃調(diào)整等因素的影響進(jìn)展延遲，全市利用外資的后勁還顯不足。盡管我市利用外資較去年相比取得了較大的增幅，但利用外資總量偏小、有效儲(chǔ)備項(xiàng)目偏少的嚴(yán)峻形勢(shì)尚還得到根本轉(zhuǎn)變。

二是招商強(qiáng)度和實(shí)效有待加大。今年以來，我市部分園區(qū)、鎮(zhèn)鄉(xiāng)招商力度較大，招商成效也較為明顯。但還有一些園區(qū)、鎮(zhèn)鄉(xiāng)外出招商活動(dòng)較少，在手在談的儲(chǔ)備項(xiàng)目也較少。特別是7月份以來，我們感覺園區(qū)、鎮(zhèn)鄉(xiāng)外出招商的頻率有所減弱，需要引起足夠重視。

商務(wù)工作總結(jié)范文第2篇

今年隨著國(guó)際金隔市場(chǎng)系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)的不斷加大，全球經(jīng)濟(jì)開始走向衰退，對(duì)我國(guó)進(jìn)出口業(yè)務(wù)產(chǎn)生了很大的影響，作為行業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)也隨之加大?；仡櫧衲晟虅?wù)的工作發(fā)展軌跡，正可以用公司價(jià)值鏈中的公司形象特征來形容：

首先是責(zé)任，強(qiáng)調(diào)在責(zé)權(quán)明晰的基礎(chǔ)上，提高員工的工作責(zé)任心。

從今年4月份起針對(duì)市場(chǎng)變化，公司領(lǐng)導(dǎo)在原有財(cái)商一體化的基礎(chǔ)上，及時(shí)在商務(wù)工作的組織結(jié)構(gòu)、人員分工、工作流程上進(jìn)行了一系列的調(diào)整。將華東的財(cái)商從總部集權(quán)管理中剝離出來，成立了商務(wù)部，由區(qū)域直接管理，強(qiáng)調(diào)的是適當(dāng)放權(quán)，讓權(quán)責(zé)更為清晰。同時(shí)部門內(nèi)部重新修訂了崗位職責(zé)和分工流程，重心以保證公司資金安全，控制壞賬風(fēng)險(xiǎn)為主。在部門內(nèi)部倡導(dǎo)增強(qiáng)工作責(zé)任心意識(shí)，確保問題的及早發(fā)現(xiàn)和盡快解決。

其次是合作，在加強(qiáng)部門內(nèi)部合作協(xié)同的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)與各層面的溝通協(xié)調(diào)。

商務(wù)工作為業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)的銜接環(huán)節(jié)，其合作溝能力尤為重要。橫向來說，與業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)部門之間對(duì)結(jié)算流程、催收過程、更正過程的控制，就需要所以相關(guān)部門的緊密配合，才能確保工作的順暢高效?？v向來說，與網(wǎng)點(diǎn)、片區(qū)領(lǐng)導(dǎo)、總部財(cái)務(wù)之間的聯(lián)系，通過日?qǐng)?bào)、周報(bào)、月報(bào)、會(huì)議、郵件等多方位的溝通，完成了各項(xiàng)工作的上傳下達(dá)，提高了信息的及時(shí)性與準(zhǔn)確性。

最后是專業(yè)，公司的專業(yè)性體現(xiàn)在各個(gè)服務(wù)環(huán)節(jié)。商務(wù)工作的專業(yè)性正是要結(jié)合公司業(yè)務(wù)的發(fā)展方向，對(duì)流程的適時(shí)調(diào)整，制度的不斷完善。

今年針對(duì)市場(chǎng)環(huán)境的變化，公司服務(wù)信用一體化的深入推進(jìn)。商務(wù)部門在工作流程上和崗位分工上也在進(jìn)行不斷的調(diào)整，并根據(jù)工作中發(fā)現(xiàn)的問題對(duì)現(xiàn)有的流程進(jìn)行完善，與業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)人員共同修正現(xiàn)有的各項(xiàng)工作流程，完善公司信息系統(tǒng)開發(fā)，規(guī)范各項(xiàng)工作制度和要求。

 

二、今年具體工作總結(jié)

1、 分工及流程的不斷完善的具體措施：

商務(wù)與業(yè)務(wù)人員組成應(yīng)收賬款催收小組，加強(qiáng)業(yè)務(wù)與商務(wù)直接的緊密溝通，共同負(fù)責(zé)形成了信息的高效快速的反饋機(jī)制，明顯提升了公司的應(yīng)收賬款回收質(zhì)量。

對(duì)公司使用的范本合同及時(shí)修訂，并下發(fā)到本部、網(wǎng)點(diǎn)要求在簽約時(shí)盡快使用公司的范本合同對(duì)加快合同的審核過程、保障公司的合法利益等方面起到了很好的效果。對(duì)應(yīng)收環(huán)節(jié)中的扣放貨流程制定工作要求、及相關(guān)單證，增強(qiáng)了公司對(duì)應(yīng)收賬款的控制能力。

對(duì)車隊(duì)等應(yīng)付對(duì)象的結(jié)算要求重新進(jìn)行規(guī)范，尤其是對(duì)扣款說明要求有對(duì)方的書面確認(rèn)，月結(jié)付款前要求對(duì)方出具結(jié)算確認(rèn)書等措施的出臺(tái)，能有效規(guī)避公司今后可能遇到的商務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。

 

2、 加強(qiáng)多方位、多層次、多渠道的信息溝通：

加強(qiáng)公司內(nèi)部本部與網(wǎng)點(diǎn)、網(wǎng)點(diǎn)與網(wǎng)點(diǎn)之間的溝通。近期發(fā)生的上海盾豪的案例便是極好的例證。今年10月1日***國(guó)際貨運(yùn)有限公司(以下簡(jiǎn)稱:**)委托片區(qū)出運(yùn)一票業(yè)務(wù)，應(yīng)收運(yùn)費(fèi)為：RMB***。該司經(jīng)營(yíng)產(chǎn)生危機(jī)，10月11日周六凌晨將公司所有物件包括我司開具的上述運(yùn)費(fèi)發(fā)票全部撤空。我司催收人員休假期間得到消息后立即聯(lián)系該司相關(guān)業(yè)務(wù)員，獲悉該司老板是在隱瞞公司所有員工的情況下進(jìn)行的，該司業(yè)務(wù)員答應(yīng)此票運(yùn)費(fèi)直接讓其直接客戶付款到我司。從該案例不難看出，保持良好的應(yīng)收賬款敏感性、催收責(zé)任心、在壞賬風(fēng)險(xiǎn)出現(xiàn)時(shí)及時(shí)報(bào)告、及時(shí)采取措施和各單位間的有效配合，有利于最大限度地降低壞賬風(fēng)險(xiǎn)，并牢牢把握收款的主動(dòng)性。

在公司目前已在業(yè)務(wù)范圍可能存在部分重疊的片區(qū)本部、網(wǎng)點(diǎn)公司之間建立了風(fēng)險(xiǎn)客戶動(dòng)態(tài)提示表。通過建立欠款客戶、付款記錄不良的客戶的檔案并及時(shí)共享，聯(lián)動(dòng)控制收款風(fēng)險(xiǎn)。

加強(qiáng)集團(tuán)內(nèi)部與兄弟公司之間的溝通。如在依靠單點(diǎn)催收有困難的情況下，要發(fā)揮內(nèi)部的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，通過與公司***內(nèi)部有應(yīng)付萬州費(fèi)用的其他單位及時(shí)溝通，在*****、*****的協(xié)同合作及時(shí)回收了賬款。

通過對(duì)網(wǎng)點(diǎn)財(cái)商負(fù)責(zé)人日?qǐng)?bào)的制度化，使日?qǐng)?bào)在主題、格式、內(nèi)容等方面得到了規(guī)范，促使網(wǎng)點(diǎn)財(cái)商負(fù)責(zé)人積極、主動(dòng)地思考每天所做的事和準(zhǔn)備做哪些事，同時(shí)建立了一個(gè)本部與網(wǎng)點(diǎn)有效溝通的平臺(tái)，便于本部領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。

 

3、 保險(xiǎn)的歸口集中管理：

原先本部及網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)投保沒有明確要求，今年商務(wù)部成立后，對(duì)業(yè)務(wù)投保工作進(jìn)行了統(tǒng)一歸口管理。實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)上統(tǒng)一開保，本部統(tǒng)一結(jié)算，出險(xiǎn)后的統(tǒng)一跟蹤協(xié)調(diào)，有效提升了保險(xiǎn)服務(wù)的質(zhì)量。同時(shí)，保險(xiǎn)的集中管理有助于華東區(qū)域的集中開保業(yè)務(wù)與保險(xiǎn)公司的談判能力，便于公司拿到更為優(yōu)惠的結(jié)算費(fèi)率，從而將保險(xiǎn)業(yè)務(wù)作為公司的潛在利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。

 

4、 建立客戶信用評(píng)級(jí)體系

客戶信用評(píng)級(jí)體系是建立在應(yīng)收賬款事前、事中、事后管理具體措施基礎(chǔ)上的綜合評(píng)價(jià)系統(tǒng)，是一個(gè)多項(xiàng)指標(biāo)的結(jié)合體，同時(shí)為具體工作起到指導(dǎo)和補(bǔ)充作用。

客戶信用評(píng)級(jí)體系以客戶付費(fèi)及時(shí)性、月營(yíng)業(yè)毛利、月運(yùn)費(fèi)發(fā)生額、出貨連續(xù)性等作為基礎(chǔ)指標(biāo)，分別設(shè)置40%、30%、20%和10%的權(quán)數(shù)，每個(gè)月對(duì)客戶進(jìn)行綜合加權(quán)評(píng)分，形成6類外部客戶（VIP類、A類、B類、C類、D類、付款買單）、2類內(nèi)部客戶的分類標(biāo)準(zhǔn)等五個(gè)級(jí)別的客戶。

從今年7月評(píng)級(jí)系統(tǒng)建立和使用以來，發(fā)現(xiàn)通過對(duì)評(píng)分的環(huán)比和同比分析，能夠清晰、動(dòng)態(tài)地體現(xiàn)客戶結(jié)構(gòu)變化和客戶風(fēng)險(xiǎn)變化。目前該評(píng)級(jí)系統(tǒng)已在SUNNY系統(tǒng)中建立錄入模塊，為客戶評(píng)級(jí)工作的及時(shí)性、準(zhǔn)確性、完整性提供了有利保證。同時(shí)對(duì)D類客戶的及時(shí)評(píng)價(jià)，建議轉(zhuǎn)為付款買單的要求，對(duì)控制公司應(yīng)收賬款的催收風(fēng)險(xiǎn)有很大幫助。

 

5、  加強(qiáng)公司法務(wù)工作管理力度：

加強(qiáng)與集團(tuán)外聘律師之間的溝通。在催收應(yīng)收賬款的過程中，要及時(shí)加強(qiáng)法務(wù)的介入力度，一旦發(fā)現(xiàn)客戶有延時(shí)付款情況，在業(yè)務(wù)商務(wù)共同催收有困難的情況下，應(yīng)及時(shí)與集團(tuán)外聘律師及公司法務(wù)聯(lián)系，通過催收通知、律師函、法律訴訟等形式加大催收力度。

在合同簽訂工作中引入個(gè)人擔(dān)保，今年受到國(guó)際經(jīng)濟(jì)環(huán)境的影響，使許多貨代公司現(xiàn)金流斷裂風(fēng)險(xiǎn)加大，違約風(fēng)險(xiǎn)同步提高。公司根據(jù)當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形式，公司正逐步引入其法定代表人以個(gè)人名義提供擔(dān)保的防控措施。如：*****有限公司，公司注冊(cè)資本100萬元。該公司截止9月底應(yīng)收賬款達(dá)**萬元，由于其欠款金額達(dá)到注冊(cè)資本比重較大，我司要求其法定代表人以個(gè)人名義提供擔(dān)保，即對(duì)已經(jīng)發(fā)生的應(yīng)收賬款和將來發(fā)生的應(yīng)收賬款提供個(gè)人擔(dān)保，其法定代表人也同意提供個(gè)人擔(dān)保。由于公司保函是一種公司行為，主要體現(xiàn)為費(fèi)用的確認(rèn)支付，而通過其法定代表人以個(gè)人名義擔(dān)保，存在個(gè)人財(cái)產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)，當(dāng)事人的違約成本會(huì)無限加大，有利于應(yīng)收賬款的催收。

定期公司案例總結(jié)和分析，要求法務(wù)人員每月做一份公司案例總結(jié)和分析，從案件事實(shí)、如何防范、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)、往來財(cái)務(wù)狀況、客戶信用評(píng)級(jí)等角度進(jìn)行剖析，為業(yè)務(wù)和相關(guān)人員工作起到借鑒的意義。

 

三、今年工作思路與計(jì)劃

1、就目前在做的

將商務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范工作由“事中”、“事后”，逐漸向“事前”轉(zhuǎn)移。商務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的防范應(yīng)貫穿與整個(gè)業(yè)務(wù)、商務(wù)、財(cái)務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)，在每個(gè)環(huán)節(jié)都應(yīng)突出“事先控制”的重要性。

在業(yè)務(wù)合同洽談中，要重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)客戶資信情況的審核。這就需要業(yè)務(wù)人員在與客戶的洽談中，重點(diǎn)了解客戶的信用狀況，所處行業(yè)的盈利及償債能力，商務(wù)要跟進(jìn)參與合同的起草修改過程。

在業(yè)務(wù)操作過程中，要重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)客戶提出的業(yè)務(wù)更正、業(yè)務(wù)需求變動(dòng)情況，及時(shí)反饋與相關(guān)應(yīng)收應(yīng)付費(fèi)用的確認(rèn)工作，重點(diǎn)要突出工作責(zé)任心與風(fēng)險(xiǎn)控制的敏感性。

在應(yīng)收運(yùn)費(fèi)的催收中，要重點(diǎn)加強(qiáng)在與客戶對(duì)賬、催收過程中，對(duì)客戶付款能力的掌控力，在與客戶的聯(lián)系過程中，綜合調(diào)動(dòng)公司內(nèi)外部的一切資源，對(duì)客戶收款中潛在風(fēng)險(xiǎn)及時(shí)預(yù)警和反饋。

 

2、在客戶信用等級(jí)管理方面

進(jìn)一步完善現(xiàn)有的信用等級(jí)評(píng)價(jià)體系，為業(yè)務(wù)營(yíng)銷準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)分析，從而建立不同的營(yíng)銷策略，設(shè)定相應(yīng)的結(jié)算信用額度。有效把握公司的客戶構(gòu)成、及發(fā)展趨勢(shì)，為公司領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考依據(jù)。

 

3、以公司業(yè)務(wù)發(fā)展為中心，不斷完善工作流程

隨著公司業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展變化，商務(wù)工作的重心應(yīng)適時(shí)跟進(jìn)，并與業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)人員共同研究現(xiàn)有的運(yùn)作流程，調(diào)整分工，加強(qiáng)協(xié)作。尤其要重視對(duì)流程的設(shè)置、單證流轉(zhuǎn)格式的要求、設(shè)置相應(yīng)的監(jiān)控審核環(huán)節(jié)。

 

4、加強(qiáng)對(duì)流程、制度落實(shí)情況的審查力度

隨著分工的細(xì)化、流程的完善、單證的規(guī)范，對(duì)各項(xiàng)工作完成情況的監(jiān)督、檢查力度要進(jìn)一步加強(qiáng)。為此，今年商務(wù)部將加大對(duì)網(wǎng)點(diǎn)、本部的工作執(zhí)行和完成情況的審查力度。通過與網(wǎng)點(diǎn)之間的人員互派、崗位交流、定期尋訪檢查等措施，監(jiān)督各網(wǎng)點(diǎn)充分重視商務(wù)工作，強(qiáng)調(diào)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的商務(wù)意識(shí)，要求參照華東本部的管理要求、工作流程，建立網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)部的工作規(guī)范，完善營(yíng)銷、操作、財(cái)商的分工協(xié)作流程。在制定網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)部的考核方案時(shí)，將應(yīng)收賬款的回收情況作為重點(diǎn)考核指標(biāo)。

加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)的財(cái)商負(fù)責(zé)人與本部財(cái)商溝通緊密。根據(jù)本部的工作要求，認(rèn)真落實(shí)風(fēng)險(xiǎn)防控要求，有統(tǒng)一的單證管理流程，扣放貨執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，能結(jié)合網(wǎng)點(diǎn)自身情況適時(shí)調(diào)整工作重點(diǎn)，能及時(shí)向網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人和總部反饋超期賬款的回收進(jìn)度，督促風(fēng)險(xiǎn)控制。

    總之，對(duì)今年商務(wù)部將著力，不斷強(qiáng)化應(yīng)收賬款事前、事中、事后的管理措施，不斷推動(dòng)財(cái)商一體化的落實(shí)和財(cái)商工作的有效前移，使公司內(nèi)控制度得到不斷完善。我們相信在集團(tuán)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，商務(wù)的各項(xiàng)工作將取得更大的進(jìn)步與提高。

商務(wù)工作總結(jié)范文第3篇

××年，在市委市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在省商務(wù)廳的大力支持下，我局全力踐行“三個(gè)代表”重要思想，認(rèn)真貫徹省委省政府“投資環(huán)境建設(shè)年”和市委市政府“招商年”的指示精神，抓住機(jī)遇開拓創(chuàng)新，各項(xiàng)工作取得較好的成績(jī)。

一、主要成績(jī)版權(quán)所有

今年是“十·五”商貿(mào)規(guī)劃的最后一年，我局如期完成了“十·五”商貿(mào)規(guī)劃的各項(xiàng)任務(wù)，各方面都取得了很大成就。投資環(huán)境不斷改善，優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)逐步形成壯大，一批大項(xiàng)目陸續(xù)建成發(fā)揮效益，社會(huì)消費(fèi)能力不斷增強(qiáng)，經(jīng)濟(jì)運(yùn)行由低谷向穩(wěn)步增長(zhǎng)邁進(jìn)，經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的質(zhì)量效益不斷提高，經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)進(jìn)一步夯實(shí)。

一對(duì)外貿(mào)易穩(wěn)步增長(zhǎng)，出口需求不斷擴(kuò)大

“十·五”期間，我市對(duì)外開放進(jìn)入了新的階段，投資環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化，開放型經(jīng)濟(jì)有了新的發(fā)展，國(guó)際經(jīng)濟(jì)交流進(jìn)一步擴(kuò)大，利用外來資金能力明顯增強(qiáng)，對(duì)外貿(mào)易穩(wěn)步發(fā)展，進(jìn)出口需求不斷擴(kuò)大?！痢聊辏沂袑?duì)外貿(mào)易進(jìn)出口總額達(dá)萬美元，比上年同期增長(zhǎng)，其中外貿(mào)出口萬美元；實(shí)際利用外資萬美元。

（二）商品流通規(guī)模不斷擴(kuò)大

受食品價(jià)格走高和春節(jié)、五一勞動(dòng)節(jié)、國(guó)慶節(jié)假日消費(fèi)的拉動(dòng)作用影響，今年，我市消費(fèi)市場(chǎng)較為活躍，預(yù)計(jì)到年底，社會(huì)消費(fèi)品零售總額達(dá)億元，比年增長(zhǎng)，比上年同期增長(zhǎng)，其中，城鎮(zhèn)、農(nóng)村消費(fèi)品零售總額分別為⒌億元，比年分別增長(zhǎng)、，比上年同期增長(zhǎng)、。

二、主要措施及作法

（一）搞好萬寧名土特產(chǎn)品原產(chǎn)地標(biāo)志注冊(cè)工作，為發(fā)展萬寧品牌經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略服務(wù)

為了加強(qiáng)我市三大名特產(chǎn)品“東山羊、和樂蟹、興隆咖啡”品牌的保護(hù)，擴(kuò)大品牌的宣傳效應(yīng)，發(fā)展萬寧品牌經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略，由我局牽頭，市財(cái)政局、市農(nóng)業(yè)局、市旅游局、市科技局、萬寧質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、萬寧工商行政管理局、市海洋與漁業(yè)局、市國(guó)土環(huán)境資源局配合，開展“東山羊、和樂蟹、興隆咖啡”原產(chǎn)地標(biāo)記注冊(cè)申報(bào)工作，這是我局今年的重點(diǎn)工作。我們不斷加強(qiáng)與省商務(wù)廳、省質(zhì)監(jiān)局、清瀾出入境檢驗(yàn)檢疫局等各有關(guān)單位的溝通聯(lián)系，組織工作人員收集了東山羊、和樂蟹、興隆咖啡的產(chǎn)地、區(qū)域的土地和氣象特征，以及一些養(yǎng)殖、種植的特色技術(shù)、產(chǎn)品制作工藝流程和文化淵源等大量資料，同時(shí)深入實(shí)地調(diào)查核實(shí)，聘請(qǐng)專家制作了三大產(chǎn)品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，整理完善了三大產(chǎn)品申報(bào)材料，順利通過省級(jí)專家的評(píng)審，于今年月日上報(bào)國(guó)家檢驗(yàn)檢疫局。

（二）明確思路，努力開創(chuàng)國(guó)內(nèi)流通的新局面

⒈培植消費(fèi)增長(zhǎng)點(diǎn)，激活市場(chǎng)

（）培植上規(guī)模的綜合超市。為了激活國(guó)內(nèi)消費(fèi)市場(chǎng)，拉動(dòng)我市經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)，我局以擴(kuò)大需求為主線，以發(fā)展現(xiàn)代流通方式為重點(diǎn)，借簽“創(chuàng)新書店”和“萬家惠超市”的成功經(jīng)驗(yàn)，做大做強(qiáng)我市商品市場(chǎng)，積極推進(jìn)現(xiàn)代連鎖經(jīng)營(yíng)的發(fā)展，培植消費(fèi)新的增長(zhǎng)點(diǎn)?！痢聊辏揖址e極為市百貨公司獻(xiàn)謀獻(xiàn)策，引進(jìn)資金盤活有限資產(chǎn)，把“萬州商廈”閑置的樓層充分地利用起來，發(fā)展上規(guī)模的綜合超市。在我局和市百貨公司的共同努力下，成功引進(jìn)萬元資金，擴(kuò)建了“萬家惠超市”二樓營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，并于××年月份投入營(yíng)業(yè)。同時(shí)萬城超市、興隆第一百貨、興隆肥二等家超市，新牛漏農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)，東興加油站等一批商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)相繼建成并開始營(yíng)業(yè)，總投資萬元的“萬寧文化商業(yè)廣場(chǎng)”也將竣工。

（）激活消費(fèi)需求，擴(kuò)大內(nèi)需。為挖掘我市的消費(fèi)潛力，拉動(dòng)我市消費(fèi)市場(chǎng)的發(fā)展。××年，我局充分利用“春節(jié)”、“國(guó)際勞動(dòng)節(jié)”、“國(guó)慶黃金周”重大節(jié)日，發(fā)動(dòng)企業(yè)開展各種健康的消費(fèi)促進(jìn)活動(dòng)，引導(dǎo)旅游度假向消費(fèi)度假轉(zhuǎn)變，同時(shí)成功組織我市名小食參加中國(guó)海南島歡樂節(jié)活動(dòng)。通過多層次、多形式挖掘我市消費(fèi)潛力，激活消費(fèi)，促進(jìn)消費(fèi)拉動(dòng)我市經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)。

⒉積極推進(jìn)“萬村千鄉(xiāng)”市場(chǎng)工程建設(shè)。為進(jìn)一步貫徹落實(shí)《國(guó)務(wù)院辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)商務(wù)部等部門關(guān)于進(jìn)一步做好農(nóng)村商品流通工作意見的通知》（號(hào)）精神，引導(dǎo)企業(yè)、社會(huì)各類資本參與農(nóng)村商品流通網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，推動(dòng)“萬村千鄉(xiāng)”市場(chǎng)工程的順利開展，我局加強(qiáng)指導(dǎo)，積極啟動(dòng)“農(nóng)家店”的改造和建設(shè)，已將萬寧市萬家惠超市、萬寧興海華隆咖啡購(gòu)物城家企業(yè)，家農(nóng)家店報(bào)商務(wù)部審核通過。

⒊抓好市場(chǎng)信息監(jiān)測(cè)和報(bào)告制度的建設(shè)。為加強(qiáng)我市成品油市場(chǎng)、農(nóng)副產(chǎn)品市場(chǎng)、超市、農(nóng)村市場(chǎng)的監(jiān)測(cè)，準(zhǔn)確了解我市商品市場(chǎng)的供應(yīng)情況。我局建立健全監(jiān)測(cè)周報(bào)、月報(bào)、年報(bào)制度，全市確定個(gè)重點(diǎn)商品市場(chǎng)監(jiān)測(cè)點(diǎn)，其中綜合超市家、商品零售商場(chǎng)家、成品油市場(chǎng)家、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)家，重點(diǎn)監(jiān)測(cè)萬城、和樂、興隆三個(gè)地區(qū)。監(jiān)測(cè)員經(jīng)常親自深入個(gè)監(jiān)測(cè)點(diǎn)調(diào)查研究，掌握第一手資料，及時(shí)上報(bào)省商務(wù)廳。由于監(jiān)測(cè)工作到位，確保了臺(tái)風(fēng)后我市商品市場(chǎng)的正常供應(yīng)。該項(xiàng)工作取得省商務(wù)廳的表揚(yáng)，分管副局長(zhǎng)符忠東被評(píng)為市場(chǎng)信息監(jiān)測(cè)報(bào)送先進(jìn)個(gè)人的稱號(hào)。

（三）務(wù)實(shí)創(chuàng)新，認(rèn)真組織各種商務(wù)活動(dòng)

今年，在省廳的指導(dǎo)下，在市政府的直接領(lǐng)導(dǎo)下，我局堅(jiān)持“政府搭臺(tái)，企業(yè)唱戲”的原則，積極組織策劃各種商務(wù)活動(dòng)，提高檔次和實(shí)效。通過精心組織企業(yè)參加了第二屆泛珠三角“”洽談會(huì)、第九屆中國(guó)投資貿(mào)易洽談會(huì)等商務(wù)活動(dòng)，成功地將萬寧市優(yōu)勢(shì)資源進(jìn)行推介，提高了我市在外的知名度，吸引一批大公司、大項(xiàng)目到萬寧來落戶。尤其是第二屆泛珠三角“”洽談會(huì)，我局協(xié)調(diào)好市內(nèi)部門間、企業(yè)間關(guān)系，做了大量艱苦、細(xì)致的工作，組織了以鄧澤永市長(zhǎng)為團(tuán)長(zhǎng)、何君才副市長(zhǎng)為副團(tuán)長(zhǎng)，相關(guān)單位領(lǐng)導(dǎo)、新聞?dòng)浾?，華潤(rùn)（集團(tuán)）、科源藿香、植達(dá)木業(yè)、興海養(yǎng)殖有限公司、永青物流、萬維生物制藥等家公司，共人組成萬寧市代表團(tuán)加入海南代表團(tuán)，參加了本次洽談會(huì)。會(huì)上有個(gè)項(xiàng)目與我市簽訂合同或投資合作協(xié)議，總額達(dá)億元人民幣。同時(shí)，我局參會(huì)的同志與湖南省永州市獻(xiàn)華中藥材、貴州赤水市新宇竹業(yè)等公司建立了良好的關(guān)系。

（四）深入調(diào)研，熱情為排憂解難

今年，我局結(jié)合先進(jìn)性教育活動(dòng)，認(rèn)真策劃和開展“百日進(jìn)百家”——真情服務(wù)企業(yè)的主題實(shí)踐活動(dòng)。我們采取走訪和召開企業(yè)代表座談會(huì)等方式，認(rèn)真開展調(diào)研工作，主要對(duì)企業(yè)的出口潛力、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、經(jīng)營(yíng)狀況進(jìn)行調(diào)研，尤其是重點(diǎn)調(diào)研影響企業(yè)經(jīng)營(yíng)的政府、社會(huì)環(huán)境問題，熱情為排憂解難。一年來，共走訪外資企業(yè)家，組織召開次外資企業(yè)代表座談會(huì)，聽取企業(yè)代表對(duì)如何改善我市投資環(huán)境方面的意見和建議，撰寫《外資企業(yè)調(diào)研報(bào)告》，為市政府優(yōu)化投資環(huán)境建設(shè)提供意見和建議，取得了市委市政府的贊許。熱情為外資企業(yè)做好××年外商投資企業(yè)聯(lián)合年檢服務(wù)工作，共年檢合格家，合格率達(dá)。同時(shí)我局廣泛接洽國(guó)內(nèi)外客商，先后與廣東、深圳等融資擔(dān)保公司洽談項(xiàng)目投資和融資事項(xiàng)，促使多家融資擔(dān)保公司到我市考察和商洽融資事宜，有針對(duì)性地幫助萬寧市興海養(yǎng)殖有限公司和吳氏土特產(chǎn)貿(mào)易有限公司創(chuàng)造融資渠道。

（五）抓住重點(diǎn)，加大力度整治和規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序

⒈加大管理力度，確保生豬定點(diǎn)屠宰鞏固提高。一是嚴(yán)厲打擊私屠濫宰不法行為。為維護(hù)群眾的切身利益，有效防止注水肉、病害肉流入市場(chǎng)，年來，我局協(xié)調(diào)執(zhí)法隊(duì)各有關(guān)職能部門，采取路上堵、市場(chǎng)查，重點(diǎn)打擊和經(jīng)常性檢查相結(jié)合的方法，嚴(yán)厲打擊私屠濫宰不法行為，確保人民群眾吃上放心肉。全年累計(jì)全年共出動(dòng)執(zhí)法檢查人員人次，查處違法違規(guī)案件例，沒收私宰肉品市斤，罰款并上繳市財(cái)政元，銷毀病死豬肉市斤，完成生豬屠宰萬頭，比上年同期增長(zhǎng)。二是積極推進(jìn)生豬定點(diǎn)屠宰場(chǎng)的改造建設(shè)?！痢聊?，我局牽頭組織有關(guān)單位抓好萬城、興隆兩屠宰場(chǎng)的搬遷建設(shè)。我們采取置換國(guó)有資產(chǎn)和職工入股的方式進(jìn)行籌資，現(xiàn)已完成家屠宰場(chǎng)的選址和資金的籌集。同時(shí)幫助市食品公司籌資萬元，對(duì)山根、長(zhǎng)豐、樂來、三更羅、東澳家定點(diǎn)屠宰場(chǎng)改造建設(shè)，上半年已全部通過省廳驗(yàn)收合格投入使用。

⒉抓好我市報(bào)廢汽車回收拆解市場(chǎng)的專項(xiàng)整治。根據(jù)《海南省整頓和規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室關(guān)于對(duì)報(bào)廢汽車回收拆解市場(chǎng)開展專題調(diào)研的通知》（瓊整頓辦函號(hào)），由我局牽頭，組織市公安局、市交通局、萬寧工商行政管理局對(duì)我市報(bào)廢汽車回收拆解市場(chǎng)進(jìn)行認(rèn)真的調(diào)研。同時(shí)于今年月份開展對(duì)報(bào)廢汽車回收拆解市場(chǎng)進(jìn)行“回頭看”專項(xiàng)整治，檢查發(fā)現(xiàn)有家個(gè)體工商戶仍然私自回收拆解報(bào)廢汽車和“五大總程”經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，依法當(dāng)場(chǎng)扣押報(bào)廢汽車部，發(fā)動(dòng)機(jī)臺(tái)，并立案查處，使我市混亂的報(bào)廢汽車回收市場(chǎng)得到了有效的整治，很好地遏制了非法拼裝汽車行為，至今沒有發(fā)現(xiàn)報(bào)廢汽車、拼版權(quán)所有裝汽車造成的交通事故。

⒊積極配合做好全市集中開展商場(chǎng)市場(chǎng)消防安全專項(xiàng)治理工作。根據(jù)《海南省商務(wù)廳關(guān)于積極配合做好全市集中開展商場(chǎng)市場(chǎng)消防安全專項(xiàng)治理工作的通知》（瓊商務(wù)運(yùn)號(hào)）和《萬寧市人民政府辦公室關(guān)于集中開展商場(chǎng)市場(chǎng)消防安全專項(xiàng)治理工作的通知》（萬府辦號(hào)）的精神，我局積極配合市消防等部門，統(tǒng)一行動(dòng)，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)商業(yè)服務(wù)商場(chǎng)、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的消防安全治理工作，為消費(fèi)者提供安全健康的消費(fèi)場(chǎng)所。共檢查家農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)，家超市。大多數(shù)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)存在未配制消防器材，消防安全管理制度不健全，安全出口排攤不暢通等問題，有的超市仍存在人貨混住，消防管理制度不健全，柜臺(tái)占用消防栓，安全出口設(shè)置不合理等問題。針對(duì)以上存在問題，我們都限期他們進(jìn)行整改，并制定切實(shí)可行的整改計(jì)劃和措施。

此外，由市整規(guī)辦牽頭組織，各成員單位上半年扎實(shí)有效地開展了食品、藥品、農(nóng)資、成品油、煙草專賣、文化、旅游、稅收、建材、汽車、集貿(mào)市場(chǎng)以及商業(yè)欺詐行為等專項(xiàng)整治，同時(shí)認(rèn)真開展高致病性禽流感防控工作，取勝了良好的成效。

（六）把職工的生命財(cái)產(chǎn)放在首位，認(rèn)真開展抗災(zāi)救災(zāi)工作

今年月日，臺(tái)風(fēng)“達(dá)維”正面襲擊我市，給全市人民的生命財(cái)產(chǎn)造成巨大的損失，在全力抵抗臺(tái)風(fēng)“達(dá)維”過程中，我局始終把職工的生命財(cái)產(chǎn)放在首位，全體干部職工身先士卒，頂著狂風(fēng)暴雨，兩天兩夜戰(zhàn)斗在抗風(fēng)第一線，共安全轉(zhuǎn)移居住危房及瓦房的戶人，確保人員撤離“不漏一戶，不落一人”。在災(zāi)后自救恢復(fù)生產(chǎn)工作中，我局干部職工深入各受災(zāi)單位，了解災(zāi)情，慰問受災(zāi)戶，安置受災(zāi)人員。認(rèn)真組織各支部黨員獻(xiàn)愛心捐款賑災(zāi)活動(dòng)，共捐款元。同時(shí)還加強(qiáng)對(duì)災(zāi)后日常生活必需品市場(chǎng)異常波動(dòng)情況進(jìn)行監(jiān)測(cè)，與省商務(wù)廳聯(lián)系，及時(shí)溝通流通企業(yè)，組織市場(chǎng)緊缺商品的協(xié)調(diào)，確保了災(zāi)后市場(chǎng)日常生活必需品的正常供應(yīng)。由于部署早，措施得力，臺(tái)風(fēng)損失減少到最低程度。此項(xiàng)工作中，符忠東同志被評(píng)為市抗風(fēng)減災(zāi)先進(jìn)個(gè)人。

（七）深入農(nóng)村搞好幫扶聯(lián)系點(diǎn)工作，很好地完成市委市政府的“三農(nóng)”工作任務(wù)

今年，我局第三批駐龍滾鎮(zhèn)鳳園村“三農(nóng)”工作組采取積極的措施，充分調(diào)動(dòng)廣大干部群眾的積極性，取得良好成績(jī)，被評(píng)為第三批先進(jìn)工作組，組長(zhǎng)黃東英被評(píng)為優(yōu)秀“三農(nóng)”工作隊(duì)員。在黃東英同志的帶領(lǐng)下，工作組多方籌措資金萬元，為龍滾鎮(zhèn)鳳園村建造文化室棟、人工井眼、自來水管米、維修鄉(xiāng)村道路條、建設(shè)防滲渠道等水利設(shè)施米，受益?zhèn)€村莊共計(jì)人。此外還捐款元，幫助特困生人，老黨員、五保戶和特困戶人。

我局第四批“三農(nóng)”工作組于××年月份再次進(jìn)駐龍滾鎮(zhèn)鳳園村，工作組在副局長(zhǎng)符忠東同志的帶領(lǐng)下，放棄休假組織群眾實(shí)施災(zāi)后自救，幫助農(nóng)戶制訂了切實(shí)可行的災(zāi)后發(fā)展生產(chǎn)計(jì)劃，大力發(fā)展訂單農(nóng)業(yè)，認(rèn)真開展樂禮村省級(jí)文明村的建設(shè)，籌措資金萬元，其中局里出資萬元，發(fā)動(dòng)社會(huì)和群眾籌資萬元，安裝盞路燈，擴(kuò)建加邁園——海愉東線Ⅲ級(jí)公路條公里，新建樂禮村進(jìn)村、環(huán)村路條共公里，鋪設(shè)樂禮村進(jìn)戶水泥路共計(jì)公里，修建排水溝條，受益村莊個(gè)，受益人口達(dá)人，年前將全部投入使用。

（八）加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，努力打造優(yōu)良的服務(wù)環(huán)境

××年是海南省“投資環(huán)境建設(shè)年”和萬寧市“招商年”，我局更新觀念，加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)，努力打造優(yōu)良的服務(wù)環(huán)境。我局以“先進(jìn)性教育活動(dòng)”為契機(jī)，結(jié)合實(shí)際建立健全了《干部聯(lián)系企業(yè)制度》、《干部隊(duì)伍廉潔從政若干規(guī)定》、《領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)習(xí)制度》等十多項(xiàng)制度，實(shí)施目標(biāo)責(zé)任管理，規(guī)范工作人員的從政行為和工作紀(jì)律，打造優(yōu)良的服務(wù)環(huán)境，更好地為企業(yè)服務(wù)。我局領(lǐng)導(dǎo)班子成員充分發(fā)揮表率和示范作用，帶頭自覺遵守各項(xiàng)制度，一年來我局干部職工反腐倡廉的責(zé)任意識(shí)和廉潔從政和“為民、務(wù)實(shí)、清廉”的思想明顯增強(qiáng)，領(lǐng)導(dǎo)干部執(zhí)政能力和服務(wù)企業(yè)意識(shí)明顯提高。

此外，我局還建設(shè)了“萬寧市商務(wù)局網(wǎng)站”，實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)上政務(wù)公開、網(wǎng)上辦公，提高工作效率，為企業(yè)提供高質(zhì)量的電子商務(wù)平臺(tái)。人口與計(jì)劃生育、社會(huì)治安綜合治理等工作也取得了良好的成績(jī)。

三、存在的主要問題

在肯定成績(jī)的同時(shí)，必須充分認(rèn)識(shí)到，我市在商業(yè)貿(mào)易中存在一些不可忽視的矛盾和問題。主要是：投資、消費(fèi)和出口需求相對(duì)不足；市場(chǎng)秩序不夠理想，投資軟環(huán)境有待繼續(xù)改善；吸引外資，發(fā)展開放型經(jīng)濟(jì)面臨新的競(jìng)爭(zhēng)和挑戰(zhàn)；市場(chǎng)開拓能力有待進(jìn)一步增強(qiáng)。存在的這些問題將在“十一·五”規(guī)劃期間切實(shí)加以解決。

三、××年工作設(shè)想

一主要目標(biāo)

××年是“十一·五”規(guī)劃的第一年，到××年，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)進(jìn)出口總額萬美元，增長(zhǎng)其中對(duì)外貿(mào)易出口萬美元增長(zhǎng)實(shí)現(xiàn)實(shí)用外資萬美元增長(zhǎng)；實(shí)現(xiàn)社會(huì)消費(fèi)品零售總額億元人民幣，增長(zhǎng)。

（二）××年工作要點(diǎn)

⒈大力發(fā)展品牌經(jīng)濟(jì)。以地理標(biāo)志保護(hù)名牌效應(yīng)為依托，積極探索和嘗試創(chuàng)建“東山羊、和樂蟹、興隆咖啡”名牌產(chǎn)品加工出口基地，盡快形成我市出口貿(mào)易的“名牌企業(yè)”和“拳頭產(chǎn)品”，打入國(guó)際市場(chǎng)，提高我市出口產(chǎn)品的質(zhì)量和數(shù)量。

⒊繼續(xù)建立完善市場(chǎng)體系監(jiān)測(cè)制度，為重點(diǎn)行業(yè)的監(jiān)管服務(wù)。

⒋認(rèn)真組織開展萬寧市商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃建設(shè)工作。

⒌認(rèn)真組織策劃好海南省第四屆消費(fèi)文化節(jié)活動(dòng)。

⒍繼續(xù)開展市場(chǎng)的整規(guī)工作，重點(diǎn)開展高致病性禽流感防控工作，同時(shí)抓好食品安全，加大生豬定點(diǎn)屠宰管理力度，確保人民群眾吃上“放心肉”。

⒎積極配合公安消防、安全監(jiān)督等部門加強(qiáng)對(duì)商場(chǎng)、市場(chǎng)等主體消防安全工作的監(jiān)督管理和安全執(zhí)法檢查。

⒏積極參與并完成省廳組織的各種商務(wù)活動(dòng)，廣泛接觸國(guó)內(nèi)外客商，大力宣傳萬寧，提高知名度。

⒐繼續(xù)推進(jìn)萬城、興隆兩屠宰場(chǎng)的搬遷建設(shè)，確?！痢聊暝路萃度胧褂?。

商務(wù)工作總結(jié)范文第4篇

全縣“四群”教育工作啟動(dòng)后，我局嚴(yán)格按照縣委“四群”工作領(lǐng)導(dǎo)組的安排部署，迅速組織開展此項(xiàng)工作。通過多項(xiàng)活動(dòng)的開展，使我局干部職工對(duì)開展“四群”教育工作的重要性、緊迫性有了更深的認(rèn)識(shí)，對(duì)新時(shí)期新形勢(shì)下的黨群干群關(guān)系有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)和了解。在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，我們也對(duì)前期工作進(jìn)行了反思，現(xiàn)將我局“四群”教育工作開展情況匯報(bào)如下：

一、 “四群”教育工作開展情況

全縣“四群”教育工作會(huì)議召開后，我局迅速組織召開了局動(dòng)員會(huì)，全面開展此項(xiàng)工作。到聯(lián)系掛鉤村分別開展了春節(jié)慰問活動(dòng)、“三深入、四聯(lián)戶”活動(dòng)、“五訪五問”活動(dòng)、民情懇談民情體驗(yàn)活動(dòng)，局領(lǐng)導(dǎo)班子組織召開了集中學(xué)習(xí)、專題學(xué)習(xí)生活會(huì)等。通過系列活動(dòng)的開展，加強(qiáng)了全局干部職工的思想意識(shí)，認(rèn)識(shí)到群眾工作是黨的全部工作的根基，密切聯(lián)系群眾是黨的最大政治優(yōu)勢(shì)，認(rèn)真做好新形勢(shì)下的群眾工作是堅(jiān)持以人為本、執(zhí)政為民的需要，是維護(hù)民族團(tuán)結(jié)、社會(huì)發(fā)展的需要，是適應(yīng)當(dāng)前群眾工作新特點(diǎn)新變化的需要。通過開展“四群”教育工作，深入實(shí)際、深入基層、深入群眾，感知、感受、感覺和感想群眾所思所盼，切實(shí)維護(hù)人民群眾的切身利益，達(dá)到干部受教育、作風(fēng)有改進(jìn)、發(fā)展上水平、群眾得實(shí)惠、社會(huì)更和諧的目標(biāo)。

二、“四群”工作中存在的問題

“四群”教育工作的開展是進(jìn)一步樹立群眾觀點(diǎn)、堅(jiān)持群眾路線、維護(hù)群眾利益、做實(shí)群眾工作的新起點(diǎn)、新要求。總結(jié)前期工作，經(jīng)對(duì)照檢查，我局“四群’教育工作存在以下幾個(gè)方面問題：

(一)、思想認(rèn)識(shí)不深刻、學(xué)習(xí)不夠深入。面對(duì)新形勢(shì)新任務(wù)新要求，數(shù)干部特別是領(lǐng)導(dǎo)干部，對(duì)接聯(lián)系群眾制度的重要意義，認(rèn)識(shí)還不夠到位，還沒有自覺把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到中央和省州縣黨委的決策部署要求上來，缺乏做好新形勢(shì)下群眾工作的責(zé)任感和緊迫感;

(二)、工作作風(fēng)還不夠扎實(shí)。少數(shù)干部職工特別是我們黨員領(lǐng)導(dǎo)干部深入實(shí)際、深入基層、深入群眾不夠，工作作風(fēng)漂浮，還沒有真正做到思想上重視群眾、尊重群眾、感情上貼近群眾、工作上依靠群眾;工作重視程度不夠，工作積極性和主動(dòng)性不強(qiáng);普遍干部職工群眾觀念淡漠，群眾立場(chǎng)不穩(wěn)。認(rèn)為自身工作跟群眾沒有多大聯(lián)系，群眾工作方法簡(jiǎn)單，忽視群眾關(guān)系，特別是直接聯(lián)系群眾弱化，不想深入實(shí)際，不愿深入基層，不會(huì)深入群眾。精神懈怠的危險(xiǎn)、能力不足的危險(xiǎn)、脫離群眾的危險(xiǎn)、消極腐敗的危險(xiǎn)、甚至損害群眾利益的危險(xiǎn)依然在不同程度上存在;

(三)服務(wù)群眾的能力還不夠高。少數(shù)干部職工特別是少數(shù)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部工作缺乏開拓創(chuàng)新精神，工作按部就班，主動(dòng)性、開拓性不夠，切實(shí)解決好群眾利益的能力不夠高;

(四)工作成效還不夠明顯。在深入開展“四群”工作中，還缺乏與各類主題活動(dòng)、做好本職工作有機(jī)結(jié)合起來的長(zhǎng)效機(jī)制，與縣委“四群”教育工作的目標(biāo)要求還有一定差距。

三、密切聯(lián)系群眾，努力做好新形勢(shì)下群眾工作，推動(dòng)商務(wù)工作上新臺(tái)階

在下一步工作中，我們領(lǐng)導(dǎo)班子要帶頭深入基層、深入群眾，深入到建設(shè)項(xiàng)目多、矛盾比較集中、問題比較復(fù)雜、歷史遺留問題較多的地方開展調(diào)查研究，認(rèn)真分析研究新時(shí)期、新形勢(shì)下群眾工作的特點(diǎn)和規(guī)律，了解掌握基層黨員和群眾對(duì)促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的愿望、改善民生的期盼和解決問題的訴求，努力為群眾辦實(shí)事、解難題、謀福祉;要帶頭認(rèn)真落實(shí)和執(zhí)行干部直接聯(lián)系群眾制度，通過“三深入”、“四聯(lián)戶”等方式，切實(shí)改善黨群干群關(guān)系，真心誠(chéng)意服務(wù)群眾。

領(lǐng)導(dǎo)班子成員一是要把思想統(tǒng)一到“四群”教育上來，積極投身到活動(dòng)中;二是要身體力行，做好“三深入”、“四聯(lián)戶”、工作。帶頭蹲點(diǎn)聯(lián)戶，經(jīng)常深入企業(yè)、服務(wù)對(duì)象和扶貧聯(lián)系點(diǎn)，體察民情、聽取民意，積極為群眾辦好事，辦實(shí)事，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)下派工作隊(duì)員的協(xié)調(diào)指導(dǎo)工作;三是努力提高領(lǐng)導(dǎo)班子的整體實(shí)力，帶領(lǐng)全局干部職工把“四群教育”貫穿在業(yè)務(wù)工作中，體現(xiàn)在工作業(yè)績(jī)上，結(jié)合年度商務(wù)工作目標(biāo)任務(wù)，抓好各項(xiàng)工作措施的落實(shí)，做好每一項(xiàng)業(yè)務(wù)工作，做到“四群”教育和商務(wù)工作兩不誤兩促進(jìn)。

漾濞縣商務(wù)局

商務(wù)工作總結(jié)范文第5篇

一、提高認(rèn)識(shí)，重抓和諧，服務(wù)學(xué)校中心工作。

廣州路中學(xué)是市、區(qū)、處三級(jí)政府規(guī)劃、建設(shè)的高標(biāo)準(zhǔn)學(xué)校，各項(xiàng)工作都要求高起點(diǎn)，高標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)校對(duì)總務(wù)處的工作起點(diǎn)要求較高。我們首先從思想上提高認(rèn)識(shí)，明確總務(wù)工作的重要性。總務(wù)處工作就是保證為師生提供一個(gè)良好的教學(xué)、學(xué)習(xí)和生活環(huán)境，切實(shí)為教育教學(xué)服務(wù)，穩(wěn)定學(xué)校的工作、學(xué)習(xí)和生活秩序。學(xué)校和諧，科室和諧，才能發(fā)揮總務(wù)處的最大潛能，才能發(fā)揮每個(gè)人的工作潛能，因而后勤全體人員在平時(shí)工作中加強(qiáng)相關(guān)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，緊記職責(zé)，一絲不茍，堅(jiān)守崗位，不怕苦累，不怕臟臭，隨叫隨到，為學(xué)校教育教學(xué)這一中心工作提供了可靠的后勤保障。

二、堅(jiān)持常規(guī)工作不放松，及時(shí)做好日常維修，隱患排查工作，確保教育教學(xué)的正常進(jìn)行。

廣州路中學(xué)地處城區(qū)開發(fā)部，所招收的學(xué)生大都是農(nóng)村的，農(nóng)村家庭教育相對(duì)落后，起點(diǎn)低，學(xué)生年齡較小，初一的學(xué)生最小的僅12、13歲，生活自理能力較差，好玩、好動(dòng)、好奇、調(diào)皮搗亂，甚至小的破壞等問題層出不窮，意想不到的毀損時(shí)有發(fā)生，例如：隨意開關(guān)燈，破壞安全出口指示燈、水龍頭、廁所隔板、門窗玻璃、堵塞下水道、圍墻柵欄，從樓上往下倒水，不在規(guī)定位置大小便，拆掉床板、桌椅等，這些都需要及時(shí)的維修、更換。再加上四座樓用電設(shè)施：燈管，樓梯燈、開關(guān)、門窗、拉手、插銷、窗簾、玻璃等自然原因毀損維修，略顯繁瑣。

學(xué)生缺少住校生活常識(shí)及經(jīng)驗(yàn)的相關(guān)指導(dǎo)，部分教職工也缺乏相關(guān)的管理經(jīng)驗(yàn)。再加上學(xué)校正在建設(shè)之中，后勤各項(xiàng)工作面廣，頭緒較多，人手緊張，往往是顧了東，忘了西。根據(jù)學(xué)校實(shí)際，工作中，在人手緊張的情況下，我們進(jìn)行有效的探索，不斷的改進(jìn)管理服務(wù)方式方法，及時(shí)做好了各項(xiàng)設(shè)施的隱患排查和毀損維修工作，保障教育教學(xué)的正常進(jìn)行。

后勤工作平凡，工作面廣、量大、相對(duì)前勤較雜。常規(guī)工作，需常抓不懈。例如：⑴開學(xué)初辦公用品的及時(shí)發(fā)放;⑵樓梯道照明設(shè)施的檢修;⑶宿舍住宿的安全排查;⑷開學(xué)典禮的準(zhǔn)備;⑸校園內(nèi)部分建筑垃圾的清理;⑹整個(gè)一號(hào)樓窗戶維修、學(xué)生損壞窗戶鎖的更換;⑺草坪內(nèi)雜草的清除、施肥、澆水及修剪;⑻花木的修剪、打藥滅蟲;⑼廁所內(nèi)滅蚊蠅;⑽宿舍下水管道的清理及疏通;⑾運(yùn)動(dòng)會(huì)的準(zhǔn)備;⑿宿舍內(nèi)床鋪的加固;⒀乒乓球臺(tái)的粉刷;⒁宿舍內(nèi)為學(xué)生支撐蚊帳拉鐵絲;⒂建立并貫徹執(zhí)行學(xué)生上學(xué)、放學(xué)路上的迎送制度;⒃外來人員入校的詳細(xì)制度;⒄對(duì)打破的玻璃及時(shí)安裝;⒅對(duì)學(xué)生破壞的開關(guān)和燈及時(shí)更換;⒆對(duì)小的存有故障或隱患線路及時(shí)改造;⒇對(duì)毀損的教學(xué)設(shè)施和器材維修;(21)學(xué)校監(jiān)控設(shè)施的裝調(diào)等等。我們制定并完善了損害公物賠償制度，對(duì)故意破壞公物的，及時(shí)通知到相關(guān)人員進(jìn)行賠償;對(duì)個(gè)別損壞公物沒有及時(shí)賠償?shù)?，則在學(xué)期結(jié)束前統(tǒng)一進(jìn)行。

各項(xiàng)措施確保了以下五項(xiàng)工作穩(wěn)定有序：

1、對(duì)各科室、各班級(jí)的財(cái)產(chǎn)和物品進(jìn)行核查并登記入冊(cè)，落實(shí)固定資產(chǎn)的管理工作。本學(xué)期分兩次對(duì)學(xué)生使用的課桌凳進(jìn)行了清理統(tǒng)計(jì)，在用的、閑置的、損壞的都做了詳細(xì)的統(tǒng)計(jì)并存放。

2、平時(shí)不定期對(duì)學(xué)校電器進(jìn)行安全檢查，并將檢查記錄進(jìn)行匯總，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)維修。同時(shí)，對(duì)學(xué)生損壞的課桌椅、門、鎖、窗、水電進(jìn)行維修。

3、堅(jiān)持每天督促檢查學(xué)校保潔員及時(shí)清理垃圾，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改，做到學(xué)校環(huán)境衛(wèi)生整潔。

4、積極配合各科室的工作，如學(xué)校的校級(jí)教學(xué)能手評(píng)選、期中、期末考試、開學(xué)典禮、春季運(yùn)動(dòng)會(huì)、教學(xué)樓、宿舍內(nèi)消防逃生演練等活動(dòng)，總務(wù)處都全力以赴，做好服務(wù)，保證各類活動(dòng)正常有序進(jìn)行。

5、做好校長(zhǎng)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)性工作。

三、做好物品的采購(gòu)和保管工作，規(guī)范校產(chǎn)管理制度。

根據(jù)校委會(huì)的要求，本學(xué)期，總務(wù)處不斷規(guī)范物品的采購(gòu)和保管制度。學(xué)校需要添置的教學(xué)用品、辦公用品或維修零配件等經(jīng)批準(zhǔn)后，再操作。購(gòu)買時(shí)多了解市場(chǎng)信息、貨比三家，同等商品比價(jià)格，同等價(jià)格比質(zhì)量，選擇質(zhì)量好、價(jià)廉的購(gòu)買，并索要正規(guī)的銷貨單及發(fā)票。采購(gòu)的物品及時(shí)入庫(kù)進(jìn)行登記，物品的領(lǐng)用必須填寫領(lǐng)取單。

對(duì)于學(xué)校的固定資產(chǎn)管理，總務(wù)處采取多種方式方法進(jìn)行整理備案。

1、進(jìn)一步加強(qiáng)校產(chǎn)管理工作，杜絕校產(chǎn)的流失。在對(duì)原有固定資產(chǎn)整理的基礎(chǔ)上，繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)固定資產(chǎn)增減工作的管理，定期定時(shí)進(jìn)行固定資產(chǎn)的核對(duì)，做到帳、物相符，根據(jù)固定資產(chǎn)增減的有關(guān)規(guī)定，及時(shí)地進(jìn)行登記入帳，需報(bào)損的根據(jù)有關(guān)規(guī)定及時(shí)進(jìn)行固定資產(chǎn)報(bào)損。

2、繼續(xù)做好申購(gòu)——驗(yàn)收入帳——入庫(kù)——領(lǐng)用的購(gòu)物手續(xù)。

3、盡力做好對(duì)學(xué)校公共財(cái)產(chǎn)、公共設(shè)施的管理、維護(hù)和調(diào)配工作。

4、積極配合會(huì)計(jì)室做好學(xué)校的財(cái)務(wù)工作。

四、強(qiáng)化安全意識(shí)，緊抓安全安全工作不放松。

學(xué)校安全工作始終是學(xué)校各項(xiàng)工作的重中之重。

學(xué)校緊挨著村莊，處于正在建設(shè)的小區(qū)之中，復(fù)雜人員較聚集，各項(xiàng)安全工作較突出，總務(wù)處嚴(yán)格按照學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的要求做好了保衛(wèi)、值班工作，確保全校師生的人身安全和財(cái)產(chǎn)安全。對(duì)與學(xué)校的有關(guān)安全工作進(jìn)行自查自糾，及時(shí)整改。

1、開學(xué)初，簽訂教職工安全目標(biāo)責(zé)任書。

2、對(duì)學(xué)校教學(xué)設(shè)施、體育設(shè)施、消防設(shè)備、電路等，不定期進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)整改。

3、制定完善各項(xiàng)安全制度和應(yīng)急預(yù)案。

4、加強(qiáng)門衛(wèi)安全保衛(wèi)工作，嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校各項(xiàng)管理制度，認(rèn)真履行職責(zé)，嚴(yán)禁閑雜人等進(jìn)入校園，確保校園安全。

五、協(xié)助做好食堂的管理工作。

認(rèn)真組織食堂從業(yè)人員學(xué)習(xí)與食品安全相關(guān)的法律法規(guī)，做好食品衛(wèi)生知識(shí)的培訓(xùn)。

學(xué)校食堂的好壞直接關(guān)系到全校師生的身體健康和師生的滿意率，也關(guān)系到學(xué)校的聲譽(yù)。本學(xué)期在總結(jié)以往經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)的基礎(chǔ)上，努力抓好學(xué)校的食堂工作。加強(qiáng)食堂飲食衛(wèi)生安全，杜絕食物中毒事故;積極創(chuàng)設(shè)條件，做好了以下幾方面的工作：

(一)、把握好各個(gè)環(huán)節(jié)的運(yùn)作，安全第一為宗旨

1、安全問題是食品衛(wèi)生的生命線，更是學(xué)校管理的高壓線。為了保證能夠正常的運(yùn)作，首先把好進(jìn)貨關(guān)，實(shí)行索證制度。進(jìn)貨做到有專人檢驗(yàn)，一旦發(fā)現(xiàn)有不合格的食品做到及時(shí)退貨，確保食品的新鮮。嚴(yán)格進(jìn)貨驗(yàn)收、監(jiān)督制度。

2、抓好食堂環(huán)境衛(wèi)生，確保干凈、整潔的就餐環(huán)境。經(jīng)常督促檢查食堂所有設(shè)備的安全性，及時(shí)維修更換。

六、存在問題及今后設(shè)想。

1、存在問題。個(gè)別同志思想境界不高，做事含抱怨心理，缺乏工作主動(dòng)性，不能主動(dòng)做工作，甚至看到臟點(diǎn)、累點(diǎn)的工作繞著走。有些工作催促一下，就干一點(diǎn)，不催促、不監(jiān)督了，就不干了。個(gè)別同志總認(rèn)為自己不該做這項(xiàng)工作，學(xué)校這樣安排有點(diǎn)大材小用。所以要提高教職工的工作主動(dòng)性，學(xué)會(huì)主動(dòng)做工作。學(xué)校工作不是做給領(lǐng)導(dǎo)看的，因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)不可能時(shí)刻盯著你做工作，其實(shí)我們每個(gè)教職工都是為自己工作，而不是給領(lǐng)導(dǎo)工作。