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一、如何組織準備宴會
能否成功地舉辦一次宴會,達到預期的目的,很重要的一個因素,就是在宴會前的各種準備是否充分,各方面的禮儀是否周全,所以宴會前準備的禮儀工作是很重要的。具體要求做好以下幾個方面的工作:
1.列出賓客名單
任何一次宴會,都是要達到一定的目的。宴會之前要按照宴會的目的列出被邀請人員的名單,并且確定誰是主賓,誰是次主賓,誰是陪客。
2.宴請時間
宴清時間應以主賓最合適的時間來確定,以多數賓客能來參加宴會為準則。宴會場所的選定,要考慮生活習慣、民族差異及宗教信仰等方面的因素。
3.宴會的菜譜
宴會的菜譜要做到豐儉搭配、主次分明。即一桌菜要有主菜,以顯示菜的規格;要有一般菜,以調劑客人的口味;要有特色菜,以顯示菜的風格。應特別照顧主賓的飲食習慣。同時,酒水、香煙、水果要備齊。
4.宴會中的座位安排
正式宴會一般要事先安排座次,一示隆重,二免混亂,三可更好地達到宴請的目的。按共同的慣例和習慣,桌次高低以離土桌遠近而定,右高左低,桌數較多時,要擺桌次牌,多桌宴請時,宴請桌排列般以最前面或居中的桌子為主桌。
宴會中的服務直接影響顧客對酒店或餐廳服務人員的印象。所以,宴會中服務人員的服務禮儀尤為重要,主要包括幾個方面:
語言藝術:語言是表達思想感情的重要工具,在餐廳接待中它要求語言要簡潔、明確、健康、優美,我國的語言極為豐富復雜,作為餐廳服務員必須要有語言方面的藝術技巧,才能做好餐廳服務工作,要達到語言美必須做到說話和氣,說話是表達思想解決問題的手段,而和和氣氣的說話則是正確的態度和方法,容易被對方接受,達到解決問題的目的。
談吐文雅:文雅的語言能使人悅耳,粗野的詞匯使人憎惡,因此語言要潔凈、彬彬有禮,能引起對方敬意。有些問題也就迎刃而解。
態度要和藹:和顏悅色的講話使人感到溫暖,講話時尊重對方,能夠使對方產生對本人的敬意。
講話舉止要大方:說話的神態要自然樸實,令人聽信,不夸夸其談,信口開河,要莊重自信,不卑不亢,落落大方。
端拿技巧:在餐廳服務中服務員要掌握餐廳服務基本功最突出的是上菜、撤桌時的端拿技巧。端拿是指端拿擺放菜點和湯飯的方法和技巧,要求端平拿穩,汁液不溢,保持菜肴形狀。端拿時要敏捷準確的傳送,擺放在恰當的位置,以一手擺置數碗或數碟的做法既不衛生,又不雅觀,并容易發生事故差錯,以致在客人面前失禮。
三、宴會后的服務禮儀
客人用餐完畢,應做好餐后服務工作。如:送上香巾,并征求客人意見,對賓客提出的意見要虛心接受,記錄清楚,并感謝:非常感謝您的寶貴意見為客人拉開座椅讓路,遞送衣帽、提包,在客人穿衣時主動配合協助;送客道別。
宴會一般被視為隆重的宴請,它往往是為宴請專人而精心安排的,在比較高檔的飯店,或是其他特定的地點舉行的,講究排場、氣氛的大型聚餐活動。因此,對其服務以及禮儀的要求也較高。宴會服務禮儀不僅僅要做到餐廳服務禮儀中的基本要求,而且,更重要的是對出席者提供最優質的服務。
宴會是國際國內社會交往中一種通行的較高層次的禮儀形式。一般把政府機關、社會團體舉辦的有一定規模的酒宴,稱為宴會;私人舉辦的規模較小的稱為筵席。
宴會常用于慶祝節日、紀念日,表示祝賀、迎送貴賓等事項。宴會的場面一般比較龐大、隆重,能使人得到一種禮遇上的滿足。不同的宴會有著不同的作用,概括地說,宴會可以表示祝賀、感謝、歡迎、歡送等友好情感,通過宴會,可以協調關系,聯絡感情,消除隔閡,增進友誼,加強團結,求得支持,有利于合作等。
宴會種類復雜,名目繁多。
按規格分:有國宴、正式宴、便宴、家宴;
按餐型分:有中餐宴會、西餐宴會、中西合餐宴會;
按用途分:有歡迎宴會、答謝宴會、國慶宴會、告別宴會、招待宴會;
按時間分:有早宴、午宴和晚宴;
其他如雞尾酒會、冷餐會、茶會都可列為宴會。
宴會準備的禮儀
宴會具有很重要的禮儀作用,有嚴格的禮儀要求。宴請賓客是一種較高規格的禮遇,所以主辦單位或主人一定要認真、周到地做好各種準備工作。
(一).明確對象、目的、形式
1.對象。首先要明確宴請的對象。主賓的身份、國籍、習俗、愛好等,以便確定宴會的規格、主陪人、餐式等。
2.目的。宴請的目的是多種多樣的??梢允菫楸硎練g迎、歡送、答謝,也可以是為表示慶賀、紀念,還可以是為某一事件、某一個人等等。明確了目的,也就便于安排宴會的范圍和形式。
3.范圍。宴請哪些人參加,請多少人參加都應當事先明確。主客雙方的身份要對等,主賓如攜夫人,主人一般也應以夫婦名義邀請。哪些人作陪也應認真考慮。
對出席宴會人員還應列出名單,寫明職務、稱呼等。
4.形式。宴會形式要根據規格、對象、目的確定,可確定為正式宴會、冷餐會、酒會、茶會等形式。目前世界各國禮賓工作都在改革,逐步走向簡化。
(二).選擇時間、地點
主人確定宴會時間,應從主賓雙方都能接受來考慮,一般不選擇在重大節日、假日,也不安排在雙方禁忌日。選擇宴會日期,要與主賓進行商定,然后再發邀請。
地點的選擇,也要根據規格來考慮,規格高的安排在國會大廈、人民大會堂,或高級飯店。一般規格的則根據情況安排在適當的飯店進行。
(三).邀請
宴會一般都要用請柬正式發出邀請。這樣做一方面出于禮節,一方面也是請客人備忘。
請柬內容應包括:活動的主題、形式、時間、地點、主人姓名。請柬要書寫清晰美觀,打印要精美。請柬一般應提前兩周發出,太晚了不禮貌。
(四).安排席位
宴會一般都要事先安排好桌次和座次,以便參加宴會的人都能各就各位,入席時井然有序。席位的安排也體現出對客人的尊重。
桌次地位的高低,以距主桌位置的遠近而定。以主人的桌為基準,右高、左低,近高,遠低。
座次的高低,考慮以下幾點:
1.以主人的座位為中心,如果女主人參加時,則以主人和女主人為基準,近高遠低,右上左下,依次排列。
2.把主賓安排在最尊貴的位置。即主人的右手位置,主賓夫人安排在女主人右手位置。
3.主人方面的陪客,盡可能與客人相互交插,便于交談交流,要避免自己人坐在一起,冷落客人。
4.譯員安排在主賓右側。
5.席次確定后,座位卡和桌次卡放在桌前方,桌中間。
(五).擬訂菜單和用酒
擬訂菜單和用酒要考慮以下幾點:
1.規格身份、宴會范圍。
2.精致可口、賞心悅目、特色突出。
3.尊重客人飲食習慣、禁忌。
4.注意冷熱、甜咸、色香味搭配。
宴會中主人的禮儀
(一).迎賓,宴會開始前,主人應站在大廳門口迎接客人。對規格高的貴賓,還應組織相關負責人到門口列隊歡迎,通稱迎賓線??腿藖淼胶螅魅藨鲃由锨拔帐謫柡谩?/p>
(二).引導入席,主人請客人走在自己右側上手位置,向休息廳或直接向宴會廳走去。休息廳內服務人員幫助來賓脫下外套、接過帽子??腿俗潞笏蜕巷嬃稀?/p>
主人陪主賓進入宴會廳主桌,接待人員引導其他客人入席后,宴會即可開始。
(三).致詞、祝酒,正式宴會一般都有致詞和祝酒。但時間不盡相同。我國習慣是在開宴之前講話、祝酒、客人致答詞。在致詞時,全場人員要停止一切活動,聆聽講話,并響應致詞人的祝酒,在同桌中間互相碰杯。這時宴會正式開始。
(四).服務順序,服務人員侍應,要從女主賓開始,沒有女主賓的,從男主賓開始,接著是女主人或男主人,由此向順時針方向進行。規格高的,由兩名服務員侍應,一個按順序進行,另一個從第二主人右側的第二主賓至男主賓前一位止。
(五).斟酒,斟酒在客人右側,上菜在客人左側。斟酒只需至酒杯三分之二即可。
(六).用餐時,主人應努力使宴會進行得氣氛融洽,活潑有趣。要不時地找話題進行交談。還要注意主賓用餐時的喜好,掌握用餐的速度。
(七).客人用餐完畢,吃完水果后,在客人告辭時,主人應熱情送別,感謝他的光臨。
赴宴的禮儀
宴會是否成功,主人處于主導地位,主人要以客人的需要、習慣、興趣安排一切。而應邀赴宴的客人的密切配合也是決不可忽視的。
(一).應邀,接到邀請后,不論能否赴約,都應盡早作出答復。不能應邀的,要婉言謝絕。接受邀請的,不要隨意變動,按時出席。確有意外,不能前去的,要提前解釋,并深致歉意。作為主賓不能如約的,更應鄭重其事,甚至登門解釋、致歉。
(二).掌握到達時間,赴宴不得遲到。遲到是非常失禮的,但也不可去得過早。去早了主人未準備好,難免尷尬,也不得體。
(三).抵達,主人迎來握手,應及時向前響應,并問好,致意。
(四).贈花,按當地習慣,可送鮮花或花籃。
(五).入席,在服務人員的引導下入座。注意在自己的座位卡入座,不要坐錯了位置。
(六).姿態,坐姿自然端正。不要太僵硬,也不要往后倒靠在椅背上。肘不要放在餐桌上,不要托腮,眼光隨勢而動,不要緊盯菜盤。
(七).餐巾,當主人拿起餐巾時,自己便也可以拿起餐巾。打開放在腿上。千萬不要別在領口,掛在胸前。
餐巾是用來防止菜湯滴在身上,和用來擦拭嘴角的,不可用來擦餐具,更不要用來擦脖子抹臉。
(八).進餐,進餐時要文明、從容。閉著嘴細嚼慢咽,不要發出聲音,喝湯要輕啜,對熱菜熱湯不要用嘴去吹。骨頭、魚刺吐到筷子上、叉子上,再放入骨盤。嘴里有食物時不要說話,剔牙時,用手遮住。就餐時,不得解開紐扣,松開領帶。
(九).交談,邊吃邊談是宴會的重要形式,應當主動與同桌人交談,特別注意同主人方面的人交談,不要總是和自己熟悉的人談話。
眾所周知,我國是一個幅員遼闊的國家,人口眾多,但醫療資源分布卻極為不均。優秀的醫療資源都分布在發達的東部地區,邊遠的中西部地區的病人,由于當地的醫療條件相對落后,危重、疑難病人往往在當地醫院得不到很好的救治,就要被送到上級醫院進行專家會診。
這樣,到外地就診的交通費、家屬陪同費用、住院醫療費等都給病人無形中增加了很大的經濟負擔,有些病人無力承擔外出就診費用只能任病情惡化。另外,伴隨著國內醫療機構集團化發展的勢頭,一些大規模集團化發展的醫療機構也在通過信息技術來謀求一種便捷有效的方式,來加深集團化內部的溝通與學術交流。
規?;l展
信息交互遇困境
坤如瑪麗醫院集團(以下簡稱“坤如瑪麗醫院”)是由全國衛生產業協會副會長、上海僑聯委員、新加坡華僑詹玉鵬與陳建萍夫婦為代表創辦的以婦科、產科、乳腺科及不孕不育為主要??铺厣尼t療投資與管理為主的大型連鎖醫療機構,是中國最大的婦產科醫院集團之一。集團以“微創、無痛、安全、溫馨”為品牌核心價值理念,組建了一支由百名世界著名婦產科、微創外科專家,以及國內權威婦產科專家組成的精英團隊,為旗下醫院所在地的中國女性提供國際標準化的高品質醫療服務。2009年12月,坤如瑪麗醫院集團上市平臺整合成功,旗下青島坤如瑪麗婦產醫院、青島婦嬰醫院、無錫坤如瑪麗醫院、黑龍江坤如瑪麗醫院、重慶坤如瑪麗醫院、天津坤如瑪麗醫院、城陽瑪麗婦兒醫院等七家醫院實現跨越式發展,醫院品牌全面升級;它標志著坤如瑪麗卓越的國際醫療技術和充滿人性關懷的醫療服務正式進入中國。
2010年開始,集團迅速擴大網點布局,規劃在5-10年建成以北京、上海、廣州、重慶為中心,輻射東北、華北、華東、華南、西南、華中等區域,以省會等大中型城市為主的婦嬰醫療網絡,形成以婦科、產科、乳腺病、不孕不育等為主,以抗衰老、醫學整形美容為輔,基本覆蓋了女性醫療健康全部細分領域的大型專科醫院集團,打造國際化婦產醫院連鎖品牌。
規模化發展的坤如瑪麗醫院集團經過多年的經營,已經在患者中間樹立了自身的品牌,為了更好的發展,打破多家連鎖機構信息交互禁錮的困境,并想尋求與國際知名醫療機構建立長期有效的學習交流機制。經過深思熟慮,集團決定部署建立國際遠程醫療會診中心和視頻會議系統,與國際知名機構、專家團隊合作。
直擊痛點 精心部署
經過對集團內部各家品牌醫院的需求調研與未來集團發展的戰略打算,信息中心決定將此次項目的規劃應用功能設定在一定的范圍之內,其中包括遠程醫療咨詢、遠程病歷訪問、遠程會診和診斷、遠程視頻會議、遠程教育等,并且暫定此次方案中不包括遠程手術應用,并將系統運行的其中30%-40%的時間用于遠程醫療會診,60%-70%的時間用于遠程會議和教育培訓應用。
本次應用實施的單位包括:集團總部、青島兩家醫院、濟南醫院、哈爾濱醫院、無錫醫院、重慶醫院、泉州醫院、天津醫院、中駿總部共10個機構,未來一年內集團醫院擴張需考慮遞增10家左右的品牌醫院,集團總部將作為管理中心。
從施工到上線投入使用用時近一個月左右時間,上線以后受到不錯的反響。目前每周三下午,各醫院直接都會采用此系統進行遠程醫療,而且集團內部還會不定期的采用系統召開內部會議。
智慧服務 為患者分憂
通過部署視頻會議系統,坤如瑪麗醫院整體醫療服務水平又上了一個臺階,借助遠程系統,各家品牌醫院都可為患者提供多項遠程醫療服務,其中包括:
臨床交互式會診:患者可以“點播”專家,利用遠程會診系統進行權威醫學專家與醫院專家及患者“面對面”會診,實現疾病診斷的國際化;并可通過坤如瑪麗專家預約平臺提供國內外權威專家手術預約。
遠程影像、病理會診:醫院出具影像診斷咨詢報告、病理報告,實現疑難影像、病理的快速遠程轉移,并在短時間內獲得權威影像專家作出的診斷咨詢報告,確保患者得到及時、有效的診斷與治療。
病例討論和多學科專家會診:主要針對需要多科室專家聯合會診的危急重癥及疑難病例的遠程會診。
雙向轉診:由會診專家確定是否有轉診的必要,在征得患者家屬同意的基礎上將患者轉送更高一級或國外醫院救治;雙向轉診平臺將實時反饋患者的救治情況,當患者經上一級醫院救治穩定后,可轉回當地醫院,并由當地醫院嚴格執行國際會診專家制定的診療方案繼續康復治療。
遠程培訓:建立遠程醫學講座、課件庫;為各地基層醫生提供手術培訓、疑難病例的示范診療。
青島坤如瑪麗醫院業務院長黃素勤表示,此次坤如瑪麗醫院打造的國際專家遠程會診綠色平臺,打破了傳統醫療在時間和空間上的局限,通過此套遠程會診系統,可與集團特聘的世界著名專家,以及集團下屬各醫院站點相連,實現國內外權威專家與患者、專家與當地醫務人員之間的異地“面對面”會診,為患者量身定制最切身、最科學的治療方案,能更加準確、及時的針對重大或疑難病患者進行遠程診斷與救治,讓患者“足不出戶”,就能享受到坤如瑪麗醫院集團專家的親診和診療服務。
記者手記
早上好!
很高興應邀參加今天的會議,有機會和大家相聚一堂,向大家表達敬意和問候!
福建省語文學會成立以來,在編撰語文教材、推進語文改革、開展語文宣傳、探討語文教育、總結教學經驗、推動兩岸交流等方面進行了不懈的努力,付出了辛勤的勞動,取得了顯著的成績。這與當下一些陷入名利困惑的人們形成了鮮明的對比。語文學會的同志們表現m來的職業堅守及其使命感和擔當精神,是令人感佩的!
語文教學具有認知價值、審美價值和心理功能。其認知價值是在充當思維工具的過程中發揮出來,并體現在思想交流中;其審美價值在于能喚起人的情感活動,喚起創造性的想象空間;而作為一種心理能量的載體,對郁積的心理還會起到一種發散疏導的作用。因此,語文教學必然涉及最為基本的社會價值關系,從大的來說,人與自然、人與社會之間的關系;小的來說,人與他人、人與自我之間的關系。語文教學如何面對這些問題,構成了語文教學的重要內容,并體現了語文教學在精神維度上的指向和追求。
前不久,我們對全市流動人口基本情況進行了普查,基本摸清了我市流動人口的情況。目前,我市共有流動人口908382人,其中流入人口602163人,約占全市實有人口的16.7%,流出人口306219人,約占全市實有人口的8.5%,流入人口在我市居住一年以下的有396842人,一年以上的有205321人。流動人口中以經商、務工為主,有404746人,占總流入人口數的67.2%,無固定職業的有41665人,占總流入人口數的6.9%。租賃房屋居住是流入人口主要居住形式,共有305914人租賃房屋居住,占全市流入人口的50.8%。根據公安部門的統計,我市刑事案件抓獲的犯罪嫌疑人中,有45%左右為流動人口。前段時間,我到市未成年人法制教育學校調研,學校里面近10名學生全部是外來人員,沒有本地人員。
近半年來,我主持了一項調研工作,直接負責了問卷的設計、課題的組織以及一項子課題,目前已基本完成。調研課題是《市進城農民工子女融入城市生活的現狀調查》。從研究分析的情況來看,進城農民工是為子女融入城市生活而打基礎,使子女適應并融入到城市生活中。但是,農民工父母對子女融入城市生活的影響不大,真正影響農民工子女的是社會。高樓大廈、娛樂設施、文化氛圍等等都是影響農民工子女的重要因素。從這些數據、現象來分析,說明流動人口在我市是一個復雜而龐大的群體,人數眾多,情況復雜,良莠不齊,對我們的流動人口服務和管理工作帶來許多新的困難和問題。去年年底,市委、市政府提出了“六有”民生行動計劃,其中任何一項內容都與流動人口有關,今天的調研活動,市委、市政府多個部門協調參與,這樣的陣容也是不多見的。足以證明,在構建和諧城市的時候,必須切實加強流動人口的服務和管理工作。
下面,我在剛才同志們發言的基礎上,就進一步加強我市流動人口服務和管理工作講三點意見。
一、不斷增強做好流動人口服務和管理工作的責任感和緊迫感
去年底,中央辦公廳、國務院辦公廳轉發了《中央社會治安綜合治理委員會關于進一步加強流動人口服務和管理工作的意見》,對加強流動人口服務和管理工作作出了安排部署,提出了加強流動人口服務和管理工作的指導思想、主要目標、政策措施和基本要求,應該說,這個文件是做好當前和今后一段時期流動人口服務和管理工作的綱領性文件。我們一定要認真學習,堅決貫徹落實好這個文件精神。對市來說,做好流動人口的服務和管理工作,是促進我市健康和諧發展的需要。市委、市政府對這項工作高度重視,年市委、市政府下發了《關于加強流動人口服務和管理工作的意見》(筑黨發〔〕33號),文件要求各級各部門不僅要讀懂文件,還要執行文件,但是據我掌握的情況來看,文件下發后,許多問題沒有得到很好的解決,文件沒有得到很好的貫徹執行。通過今天到基層調研,我發現有的基層同志對流動人口服務和管理工作的觀念還沒有完全轉變。目前,我市經濟社會發展非常迅速,城鎮化進程不斷加快,這必然帶來包括勞動力在內的各種生產要素按照經濟規律進行流動,人口流動就成為了一種必然現象。從我市的情況看,流動人口已經成為我市經濟建設不可缺少的一支生力軍,不少流動人口已經融入我們這個城市,成為市的新市民。因此,對流動人口不僅要立足于管理,還要立足于服務到位。要讓眾多的流動人口成為我市經濟社會發展的參與者、成果的享有者和城市發展的主人翁。
二、以改革創新精神進一步強化流動人 口服務和管理
流動人口服務和管理工作,既是一項老工作,又有許多新問題,既有一些成功的經驗,也要不斷適應新形勢發展需要,大膽摸索。李軍書記到市工作后,很快提出建設市南環高速公路項目,對市城市空間架構作了重要調整,調整后的市三環面積將近520個平方公里,按照目前城市建設的標準,1平方公里居住1萬人,扣除山體面積,三環內可以居住400萬人口,正好與林樹森省長在省建設廳、省發改委調研時提出的建立特大型城市的目標基本吻合。隨著城市的發展,大量流動人口涌入城市趨勢日漸加速,各級黨委、政府和有關職能部門,都要高度重視流動人口服務和管理工作。
一是要轉變思想觀念
要實現流動人口由控制管理型向服務管理型的轉變。這是一個根本性的問題。既然把流動人口稱之為“新市民”,就要真正像對待市民一樣,樹立公平對待的理念。剛才,碧聲同志講得很好,不能歧視、忽視和藐視流動人口,要公平對待,拋棄各種歧視性政策,糾正一切有損流動人口人格尊嚴和公民權利的歧視性觀念和做法,各級各部門要真正按照這種要求,做好流動人口的服務和管理工作,使流動人口“涉法有處訴、矛盾有人解、困難有人幫、權益有保障”。各個部門要從建立服務型政府的高度,從各自職能定位出發,積極主動、滿腔熱誠地為流動人口提供服務,幫助他們解決實際困難和問題。
二是要在拓寬服務范圍和服務渠道上下功夫
服務范圍有幾個方面:第一是就學,第二是就業,第三是救助。服務渠道有兩個方面:第一是依靠政府力量,以政府為主導,政府和政府組成部門,要提供優質高效的公共服務和優質均等公共產品,使流動人口能夠共享市改革開放的成果;第二是運用社會力量、運用市場機制、運用社會資源來為流動人口提供服務,使流動人口能夠安居樂業。還可以通過政府向社會中介購買服務。通過這些辦法提高流動人口的就業本領,給流動人口提供更多的就業機會和就業保障,使他們能夠盡快地融入到我市的城市生活中來。
三是要轉變管理的模式
第一,要轉變管理手段。一是管理手段要人本化。從今年起,公安機關要全面啟動流動人口辦理“居住證”制度,對在我市居住3個月以上的流動人口實行臨時登記制度,發放紙質臨時“居住證”;對居住3個月以上的流動人口實行卡式“居住證”。從“暫住證”到“居住證”,不是證件名稱簡單意義上的改變,而是體現了“人本化”的管理,體現了對流動人口的尊重。
二是管理手段要信息化。流動人口特點就是流動性很強,因此為了做好流動人口的服務和管理工作,一定要通過信息化,把流動人口的基礎信息工作做好。
三是管理手段要科學化。管理手段的運用必須要提高管理效益,增強管理效果,這樣才能行之有效??傊?,無論采用任何一種管理手段,一定要體現出政府倡導的公平和公正,體現出黨委政府對流動人口的關懷和關心。
第二,管理主體要充分發揮作用
我們現在的管理主體是多元化,主要有治安防范、矛盾調處、勞動用工、社會保險、安全生產、教育培訓、計劃生育、衛生防疫以及物業管理,要把流動人口服務和管理落實到相關部門、用工單位和經營業主。要特別發揮街道(鄉鎮)、社區(村)等基層政權和自治組織的作用,充分發揮工會、共青團、婦聯等人民團體的作用,動員社會各方面力量做好流動人口服務和管理工作。在流動人口集中的企業、集貿市場等,可以依法成立治保、調解組織和有關協會,發揮他們在提供服務、反映訴求、規范行為、化解矛盾和扶危濟困方面的作用,增強流動人口自我教育、自我管理、自我服務、自我約束的能力。特別是基層社區要整合服務和管理方面的資源,在社區建立“多位一體”的服務和管理平臺。今天實地走訪的三個點,其中陳莊壩社區“多位一體”的工作開展較好。希望今天到會的南明區、云巖區、小河區回去后,認真學習、借鑒這方面的先進經驗。
第三,管理的法制化
一、要建立健全相關的法律法規,營造良好的法制氛圍,要依法加強流動人口服務和管理,使流動人口服務和管理工作有法可依,使流動人口的合法權益得到保障;
二、要認真落實中央、省、市關于流動人口服務和管理工作的各項政策和措施。在收入分配、社會保障、醫療衛生、國民教育等方面,讓流動人口和我市市民一樣擁有平等的權利,讓他們共享市改革發展的成果;
三、要加強流動人口的基礎管理,特別是信息化的管理。對流動人口當中的高危人群,要加強管控的力度,要建立健全警務協作機制,完善流動人口違法犯罪活動協查通報制度。
要結合“嚴打''''兩搶一盜'''',保衛百姓平安”專項行動,以及禁毒人民戰爭等,依法嚴厲打擊流動人口中涉黑涉惡犯罪、帶有明顯地域特點和職業特點的團伙犯罪、流竄犯罪,切實提高治安管理的針對性和有效性;四、切實維護流動人口的合法權益。工會的發言中介紹了在這方面做的許多工作,下一步要繼續加強,繼續發揚下去。
三、切實加強和改進對流動人口服務和管理工作的領導
流動人口服務和管理工作事關我市改革、發展、穩定的大局。各級黨委、政府和有關部門要全面貫徹落實科學發展觀和正確政績觀,堅持以人為本,切實擔負起做好流動人口服務和管理工作的政治責任。
一是領導重視要到位
流動人口服務和管理工作是一項涉及面廣、公益性強的系統工程。各級黨委、政府要把流動人口服務和管理工作納入本地區國民經濟和社會發展中長期規劃和年度計劃,在制定政策、城市建設等方面,統籌考慮長期在本地就業和居住的流動人口對公共服務的需要,逐步建立和完善覆蓋流動人口的公共服務體系。要認真落實屬地管理原則,落實流動人口服務和管理工作領導(協調)機構、編制和人員,盡快設立流動人口服務和管理的專門機構,解決長期困擾我市流動人口服務和管理工作的瓶頸問題。要穩定流動人口協管員隊伍,落實管理措施,努力做到工作有計劃、協調有力度、管理有人抓、結果有講評,努力探索一條具有時代特征、符合我市實際的流動人口服務和管理工作新路子。
二是保障措施要到位
年,市委、市政府下發了《關于加強流動人口服務和管理工作的意見》(筑黨發〔〕33號),近期,市委、市政府要認真總結各級各部門貫徹執行的情況;同時,結合當前社會經濟發展現狀和國家新的一些政策,進一步完善該文件。
三是督促檢查要到位
盡管萬由志從立案偵查到接受法庭審理時都不開代自己“拿”了錢的事實,但由于江漢區檢察院反貪偵查人員依法搜集到的證據確鑿,江漢區法院近日已對其以受賄罪一審判處有期徒刑7年。
2000年,昆明一家經貿有限公司經理普某認識了時任武漢煤氣(集團)公司液化氣公司分管銷售業務的副經理萬由志。普為了與武煤液化氣公司保持生意往來,在萬先后以購房、裝修、及小孩讀書的名義向該經貿公司提出“借錢”的要求時,普于2000年先后3次向萬的個人銀行帳戶上匯現金2.96萬元。
2001年初,承包了福州某液化氣有限公責任公司的陳某通過武煤液化氣公司某業務員認識了萬由志。在經營銷售業務中,陳與萬約定按每噸液化氣提留30元的比例,給萬 “好處費”。2001年12月至2002年6月,陳按萬的要求,先后5次將6.9萬元“好處費”匯到了萬的銀行卡帳戶上。
而萬在歸案后至庭審時始終辯解這些錢都是對方還給自己的“借款”。反貪偵查人員恰恰查明,2003年1月,萬由志獲悉檢察機關正在調查自己的問題時,為了掩蓋自己的受賄犯罪事實,而專門要陳某給自己寫了一張6萬元的“借條”,并要求對方將“借款”的落款時間提前。萬后于當月派人專程從福州去找陳某拿回了此“借條”以防“萬一”。
江漢區法院經審理,對檢察機關提供的證人證言、書證等證據均予以采信,遂對萬由志作出了以上判決。