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企業管理信息化論文范文第1篇

1、增強了企業的競爭力和創新力。企業的競爭力和創新力的增強對于一個企業來說具有重要的意義和作用，信息化在企業管理中的實施能夠提高企業獲取科技動態和市場需求的實時性和快速性，提升企業的生產力，促進企業的快速高效發展;信息化在企業管理中的實施增強了企業的競爭能力和創新能力，促使企業贏得廣闊的全球市場。

2、有利于企業的內部控制，加強企業管理。內部管理與外部市場對企業來說都是非常重要的，現代企業管理中內部控制占有很大的比重，在信息化管理中實施信息化將會促進企業的快速全面發展。企業管理的效率性、經濟性以及真實性都在一定程度上受企業內部控制的影響，信息化在企業中的實施有利于維護企業內部資源和資產的完整性和安全性。有利于確保企業會計監管的可靠性、準確性以及真實性，進而提高企業管理決策的科學性、合理性以及高效性。

3、有利于企業做出科學性的決策。信息化在企業管理中的應用可以實現企業各個部門對企業數據科學合理的分析，進而提高企業管理決策的科學性。企業決策的科學性取決于企業的管理者和企業信息和數據，與企業管理者的能力、才干以及管理經驗相比，企業可靠真實以及準確及時的信息和數據對企業決策的科學性具有非常大的影響。企業信息化的管理有利于加強企業消費者與企業的聯系，拉近消費者與企業的距離，促使企業的經營戰略更加有針對性，促進企業所開發的服務和產品更能夠滿足消費者的需要，將企業的經營風險降低到最小限度。

二、信息化在我國企業管理中的強化策略

1、加強企業信息化管理建設的認識。我國企業的信息化管理發展緩慢以及建設成功率低的重要原因是對企業信息化管理建設的認識不足。我國基本上一半的企業管理層沒有強烈的企業信息化管理意識，對信息化管理缺乏認識，對信息技術不重視，沒有意識到信息化對企業決策促進的作用以及監督執行的作用，在這些因素的阻礙下，我國的企業信息化管理發展速度緩慢。

2、提高企業員工的素質，普及信息化知識。企業管理信息化的復雜性和深刻性，要求企業必須培養一批復合型以及高素質的信息化管理人才。由于企業高層對信息化管理的重視程度不夠，導致企業內部工作人員的信息化管理水平較低，信息化管理的專業素質也較低。企業應該加強對企業員工的信息化技術的培訓，做好信息化知識的宣傳和普及工作，促進企業員工信息化知識水平的提高和企業員工素質的提升。

3、深化企業改革。中小企業在我國的分布廣、規模小以及數量大，由于受中小企業的制約，我國的企業信息化管理在一定程度上進步緩慢，要想推動企業信息化管理的快速發展，我國必須加強中小企業的信息化管理。中小企業要改革企業傳統的管理制度，深化企業改革，為企業的信息化管理創造出良好的機制體制環境，采用分步實施和整體規劃的原則，建立客戶關系以及資源共享等企業信息管理系統，大力發展企業的電子商務，招納更多的信息技術人才，引進相應的企業信息化管理設備，逐步實現企業的信息化管理，促進企業的可持續發展。

企業管理信息化論文范文第2篇

1.1企業信息化應用有待深化

目前我國電力企業管理信息化建設進程已經進入了整合集成階段，尤其2014年已經是國家電網實施“十二五”規劃的第4年，也是SG-ERP信息化系統建設即將進入收尾階段的一年。回首4年來的信息化管理系統建設，數據集成、專業集成、部門集成和企業集成取得豐碩成果，但在基層的應用與管理方面還不盡如人意，電力企業的信息化實用水平距離世界同行還有著一定的差距。

1.2內控體系不夠完善，風險管控能力較低

實施ERP等信息化管理模式是進一步完善企業內控體系、全面提升企業風險管控能力的非常有效的手段。但從目前情況來看，電力企業已經逐步地實現了ERP系統建設、風險防控體系建設、全面預算管理等，管理水平提到了一個新的層次，只是各管理模式的融合度有待加強，風險管控能力還有待進一步加強。

1.3部分員工的應用能力不強，培訓機制有待完善

電力企業管理信息化建設并不單單的是對硬件設施的改善，也包括對軟件設施的改進，甚至軟件設施對企業的影響超過了硬件設施。而隨著信息化建設進程的不斷推進，對工作人員的綜合素質要求也必將越來越高，因此需要不斷地對工作人員的認識進行拓展，而且還要加強培養他們的專業技能和水平，提高其信息系統操作水平，這樣才能充分發揮信息化在電力企業管理中的作用。

2實現電力企業管理信息化的有效措施

2.1充分利用信息網絡技術

互聯網技術的發展可以說是實現電力企業由管控分離向信息一體化轉變，實現生產信息和管理信息集合的最好途徑，因此對信息網絡技術要有足夠的重視。經過幾十年的努力，我國的電力企業管理信息化技術已經接近國際先進水平，調度日志管理系統、電量遠傳及調度運行技術支持系統、DTS（調度員培訓模擬系統）、操作票管理系統等得到廣泛應用和推廣。但是這些還遠遠不夠，電力企業目前要重點關注的是信息資源的共享問題，只有通過信息網絡技術實現企業管理系統的改造和數據的共享，才能夠有效克服信息孤島和孤立系統給電力企業信息化發展帶來的阻礙。

2.2正確地進行管理信息化設計

正確的設計是實現電力企業管理信息化的重要基礎，因此對其要有著足夠的重視，管理信息化設計主要包括以下幾個方面。

2.2.1科學規劃電力企業管理信息化建設從整體的角度來說，電力企業管理信息化建設是一項復雜的系統工程，其不僅僅涉及計算技術的應用，更包含了管理制度創新、業務流程優化、系統規劃、方案設計等多個因素。如果沒有一個科學合理的規劃，電力企業管理信息化建設就沒有一個明確的發展方向，其價值也就無法得到實現。

2.2.2構建可持續的電力企業管理信息化構架電力企業管理信息化的核心是由各方面建設內容共同構成的一個系統的、完整的構架。應以實事求是為原則，充分結合企業的具體現實情況，從企業的業務需求出發，以實現企業的發展戰略為目標，結合實踐經驗和信息技術構建出一個科學合理、可持續利用的電力企業管理信息化構架。

2.2.3實現電力企業管理信息的規范化電力企業管理信息化系統不僅是一個包含數據采集、加工對電力企業管理信息化的探討

2.3加強管理信息化的安全系統和制度建設

電力企業管理信息化系統是一個統一復雜的網絡系統，其安全問題不僅僅會影響到企業的健康發展，更會對社會的穩定和發展造成一定的影響，因此必須加強管理信息化的安全系統和制度建設。從目前情況來看，國家科技部已經將電力企業信息安全作為全國信息安全示范工程之一，部分電力企業也開始重視安全系統的建設。網絡身份信息驗證軟件、防病毒軟件、防攻擊軟件等一系列安全軟件被逐步地應用到管理信息化系統之中，為電力企業管理信息化建設提供有力的保障。另外，電力企業信息安全建設的重點除了安全系統建設之外，還有安全管理制度建設，尤其是要防止有害信息和惡意攻擊對電力實時系統造成干擾，保證電力生產的安全、經濟、優質運行，保證信息系統在符合國家保密要求范圍內安全運行，防止失密事件的發生。

3結語

企業管理信息化論文范文第3篇

關鍵詞：工業制造企業；信息化管理；信息技術

制造業是我國經濟市場中的重要支柱產業。先進的制造技術是制造企業在市場競爭中占據領先地位的核心要素，利用信息化技術來推動企業的發展，將數字技術與產品設計、制造、生產和管理相結合，是現代工業制造企業迫切需要解決的重要問題。但是就我國目前制造企業的信息化水平來看，仍存在著許多問題，限制了信息化管理的應用。因此，文章主要針對工業制造企業實施信息化管理展開研究與探討，報道如下。

一、我國工業制造企業的現狀

（一）缺乏核心競爭力

隨著我國改革開放政策的推動，許多制造企業為了符合市場需求，生產了許多不同類型的產品，將有限的資源集中在多元化生產中，導致企業經營復雜，也導致企業管理的難度進一步提升，企業無法通過專業經營和合作來提升經濟效益，存在缺乏核心競爭力的問題。

（二）制造企業缺乏信息應用能力

隨著經濟市場不斷變化，許多制造企業由于缺乏信息資源，加之信息獲取渠道狹窄，在信息時展中，沒有注重開發信息渠道，也沒有重視信息的利用價值，只注重企業的短期效益，錯過了發展的最佳時機。

（三）管理方式單一

在我國制造業企業中，企業在成立初期快速的發展會使得經營者忽略了企業管理活動，導致企業在發展過程中不可避免的遇到一些問題，對企業的管理能力造成了影響，同時增加了企業的運營風險。此外，管理模式的單一，也導致管理人員的工作積極性下降，管理問題更加明顯。

二、工業制造企業實施信息化管理的優勢

（一）提高企業的創新能力

制造企業缺乏核心競爭力容易導致企業在市場競爭中落于他人，而許多大型企業則注重產品創新和自主技術的研發。因此，制造企業通過利用信息技術，能夠形成企業自主知識產前，并不斷創新出新產品，提高市場占有率[1]。

（二）優化內部管理

制造企業管理水平的高低會對其市場競爭的優劣有直接影響。許多國外制造企業利用先進的信息技術，能夠滿足市場對不同型號產品的需求，同時具有降低生產成本、大批量生產的優勢。因此，通過應用信息化管理模式有助于實現制造企業管理的進步，具有積極的影響。

（三）提高生產效率

制造企業可以通過建立人力資源、財務、材料、生產、客戶等數據庫，在完善企業信息管理的同時，也要注重外部信息資源的收集，充分利用互聯網，為企業決策提供真實、可靠的信息。企業也可以利用局域網實現企業信息資源的共享，有助于提升管理效率。

三、工業制造企業實施信息化管理的策略

（一）提高管理者對信息化管理的認知水平

在目前制造企業中，許多管理者沒有認識到信息化管理對組織管理和業務流程的影響，需要轉變傳統的管理模式[2]。但是在實際工作中，由于缺乏統一的規劃與領導，導致各部門在信息化管理中缺乏科學的銜接渠道，導致資源浪費現象的出現。因此，需要建立科學的信息化管理制度，從而消除信息化建設過程中存在的影響因素。由此可見需要加強管理者對信息化管理的認知，從而提高信息化管理的建設水平和應用效果。利用信息化管理能夠實現外部信息資源的合理利用，通過收集外部組員，實現對企業采購、生產的合理調節。因此，管理者要重視轉變自身的管理意識，通過引入先進的信息技術，提升企業管理效率和水平。

（二）企業需要增加信息化管理的投入

許多企業由于沒有認識到信息化管理的重要性，從而也沒有重視信息設備的購入，對信息化管理建設的投入較少，這也是影響企業信息化建設的主要原因。因此，企業要增加信息化管理的投入，增加計算機、打印機、服務器等設備的購入，同時也要重視設備的養護和維修，從而保障設備的使用年限。企業應當確定內部管理的規范性，可以通過檢查管理流程是否實現信息化來考量。例如生產、供應、銷售業務是否連貫，財務處理是否符合流程。尤其要注重電算化與信息化的區分，僅通過用計算機來取代手工作業都只能被成為電算化，而信息化是以信息技術的基礎，實現傳統業務流程的改變，有助于提升企業經營效率，從而降低生產成本，獲得更多的企業利益，這也是信息化管理的主要目的。信息化管理的任務在于加速工作處理的效率，若不對傳統的工作流程、規范和標準進行更新與改變，則無法與信息化管理相適應。

（三）健全配套管理制度

企業管理信息化不僅僅在于引入信息技術，而是在于實際應用，盡量將企業各種資源數字化。部分企業沒有建立相應的管理制度，導致統一產品在不同部門的命名不一致，從而引發了問題。信息化管理主要是利用計算機和信息技術對企業生產、銷售、人力資源等企業活動進行信息化改變，實際上也是一種創新過程。在信息化管理推行的過程中，管理者對于信息化管理的戰略目標、人才資源配置、實施過程是其能否取得應有效果的重要前提。在企業經費有限的情況下，管理者可以通過與其他企業合作，減少建設成本，從而推動信息化管理的建設。此外，企業還需要建立一套于是相匹配的管理模式，從而制約信息化管理的應用。

四、結束語

制造企業在實施信息化管理時，需要根據自身的發展目標以及企業未來的發展前景來思考，保持步調統一、逐步實現的方針政策，才能夠獲得信息化管理帶來的積極影響。

作者:蔣正華 單位:恒天重工股份有限公司

參考文獻

企業管理信息化論文范文第4篇

（一）服務工作取得的成效

1、業務的范圍不斷擴大

電信從傳統的固話業務、網絡業務，逐步發展到小靈通業務、3G移動業務、服務器托管與租用業務等等，這些業務范圍的擴大，有利于為用戶提供更加全面的服務。但是另一方面，業務的種類繁多也給電信公司的管理及服務帶來了更高的要求，因為每一項業務都面臨著競爭，每一項業務在競爭中如果敗北，都會給電信的形象造成傷害，每一個客戶都需要得到精心的維護，其中一個客戶的離開都會帶來一系列業務的損失。

2、信息化管理步伐加快

現代企業管理需要信息技術，信息化管理已成為企業實現可持續發展和提高市場競爭力的重要保障。作為信息專業部門的信息化工作，我們？？電信公司為降低成本、提高效益和管理水平，加快了信息化建設步伐，并初顯了成效。信息化建設既強化了管理，又降低了成本和擴大了銷售。信息化發展有利于公司為客戶提供優質高效的服務，使得公司在競爭中占據了有利的位置。

3、面臨的競爭日趨激烈

當前由于鐵通公司、移動公司、聯通公司等都開展了很多與電信重復的業務，競爭入去白熱化，使得中國電信正面臨話音業務走向低值化和微利化，增量不增收的現象已經開始顯露。同時，隨著移動通訊、網絡通訊等的快速發展，移動傳統的固話業務規模在逐步萎縮。失去了用戶規模增長原動力、面對著傳統業務萎縮危機的中國電信企業，面臨著一個關系到未來生存和發展的關鍵時刻，如何加強服務文化建設，推動服務創新，提升服務品位，達到留住客戶、發展客戶，保持各項電信業務持續、健康、穩定的發展，不斷地提高企業的經濟效益和社會效益已成為企業和員工面臨的重大課題。

（二）服務工作存在的問題

1、員工競爭服務意識需要進一步加強

電信公司是我國計劃經濟時代的產物，長期的壟斷性經營在公司文化上形成了深遠的影響，這種影響雖然在社會主義市場時代的競爭中，在企業的改制中受到了極大的沖擊，發生了很大的改變，但是在我們員工的身上，傳統的東西很難一下子消失殆盡。一些員工缺乏競爭意識與危機意識，混日子等待退休的現象仍然存在。員工的這種心態直接影響了電信公司的服務水平。同時，在市場推銷中，電信公司缺乏現代市場營銷的經驗與意識，很多新的業務都是靠員工的個人“人脈”，走“官方”道路。這樣的意識適應不了現代市場經濟的發展要求，缺乏長遠發展的動力。

2、品牌服務意識需要加強

當前，經調查，服務業重點行業企業中有八成以上的企業有樹立品牌意識，近五成企業認為其服務產品具有較高的知名度和美譽度，近六成的企業認為顧客對其服務產品具有較高的滿意度。但是，當前電信行業的部分業務與移動、聯通等相比存在著明顯的劣勢，在激烈的市場競爭中沒有第二只有第一，這種劣勢嚴重影響了電信公司在社會上的良好形象，給品牌建設造成了極大的損害。總體來講：電信公司的經營范圍的擴大過程中，重視了規模的發展，沒有保證每一個業務的高質量服務，打造精品，寧缺勿濫的意識不強。

3、管理水平需要進一步提高

受長期計劃經濟影響，電信公司在建立現代企業制度方面還有很長的路要走。加強企業經營管理不僅是企業自身發展壯大以逐步適應社會主義市場經濟體制的要求，更是增強國際競爭力、躋身世界經濟的需要。由于人才的缺乏，企業管理中缺乏先進的經營理念、組織形式和營銷手段，造成服務質量、層次不高和競爭乏力。管理人員綜合能力不高是當前發展中存在的主要問題。

4、企業文化建設亟待加強

企業文化是一筆未存銀行卻擁有巨大利息的財富，是企業的靈魂和支柱。企業文化整體性差、人性化管理沒有落實、團隊合作精神薄弱。主要原因一是企業文化意識還有待提高，內容有待進一步豐富，員工的凝聚力和創造力不強。二是強化員工素質培訓的投入力度不夠，企業內部沒有形成一種積極向上的良好學習氛圍和風尚。企業尚未建立的人才培育機制。

二．提高服務水平，增強企業競爭力的措施

（一）進行人力資源管理，建設優良服務群體

經濟快速增長主要依靠科技進步，人才是科技的載體。當今和未來的國際競爭，說到底是人才的競爭。電信行業要在競爭中獲勝就必須緊抓人，也就是緊抓以人為本這個概念。緊抓員工和顧客的心理這樣才能在經營中獲得最大的效益。

1、加快人才培育和引進步伐

我們要取得人才競爭的主動權，就必須大力實施人才戰略，形成育才、引才、聚才和用才的良好環境與政策優勢。一是要建立好戰略型人力資源制度。二是充分加快人才引進和培育步伐，特別是要通過市場加快對創業型、綜合型、高級管理型、高層次科研等人才開發和引進，對高級人才實施優厚政策。三是要完善各行業的用人、留人機制，真正發揮人才的作用。

個人素質的差異會導致服務的差異。因此首先要做好員工選拔工作，這就要把好員工招聘關。我們需要的是有一定社會關系和交際能力，聰明、靈活、樂觀、誠實、有文化、有氣質、并有一定工作經驗的員工，只有這樣的員工才能給公司帶來一種朝氣，給服務注入一股活力。

2、加強職工人員培訓

對員工進行有目的的培訓，這表面看是一種投資成本，而實際卻是一種投資。對充分利用人力資源以獲得競爭優勢的人力資源戰略也起著舉足輕重的作用。一方面，要加強對職工的服務意識及理念的培訓，增強職工的客戶意識；另一方面，進行儀表言語的培訓，因為這些影響著公司的外在形象。同時，還要對企業職工進行思想道德教育，作為一個國有大型公司，電信行業員工應該增強社會責任感，這也是企業綜合實力的一個重要優勢，應該發揚而不是放棄。

在新員工加入公司用后，我們便要做好其培訓工作。讓他們了解協和、融入協和的企業文化、崗位說明、公司的服務規范及其它制度等。在此過程中我們要給他們豎立一個學習的榜樣，讓其在優秀的員工指導下進行操作，最后理論和實踐考核全部通過后方能上崗。

（二）提高職工服務意識，建立良好客戶關系

1、樹立人本理念

要求員工在服務實踐中必須做到：①在為客戶服務中，應該想客戶之所想，體察客戶心理，當好客戶參謀，解決好客戶的各種難題。“客戶永遠是對的”。把客戶視為企業的主宰。企業把客戶作為企業的主宰，既是由企業的經濟屬性，即企業謀求更高盈利的原始經營動機決定的，也是企業的社會性質決定的是奉獻與獲取經濟利益相統一的服務理念的具體體現。②關愛社會，樹立形象。電信企業要增強社會責任感，樹立一個良好的社會形象，有助于企業與客戶之間關系的處理。如：號戶結對、扶貧助教等。

2、重視、關心員工心理與生活

做為管理人員，不可能整天與顧客打交道，而只有一線員工才是真正與顧客面對面。所以，我們首先要真心為員工著想，比如說安排好員工食宿，科學排班，使員工勞逸結合，并及時解決員工的各種困難。只有這樣，才能讓員工認識到公司是重視他們的，從而會更加努力的工作，而服務意識也會不斷提高。

3、樹立競爭意識

職工要有同其他公司的整體競爭意識，同時要有內部的競爭意識。這些競爭意識的培養一方面要靠企業的培訓與指導，另一方面更要靠企業內部管理機制的引導。良好合理的競爭機制是激發良好服務意識的基礎。

4、提倡用心服務

用心服務是實現用戶至上的手段與作為，最終是公司的立足點。要求全體員工日常的服務中與用戶心心相印，積極與用戶溝通，想用戶之所想，急用戶之所急，凡是用戶想得到的服務，公司和全體員工都應該做到，凡是用戶尚未想到的服務，公司和全體員工都要超前謀略和設計，主動想到并向他們提供服務。

（三）打造企業服務文化，促進長遠發展

服務文化是企業文化的一個重要組成部分，是企業文化建設的一個新的增長點。它是企業在長期的對客戶服務過程中所形成的服務理念、職業觀念等服務價值取向的總和；是以服務價值觀為核心，以創造客戶滿意、贏得客戶忠誠、提升企業核心競爭力為目標，以形成共同的服務價值認知和行為規范為內容的文化。

1、建立用戶至上文化

“用戶至上"規定公司生存與發展的方向，是公司向客戶提供電信服務的出發點和歸宿，是一切經營活動的主導信條和最高宗旨，是成為全體員工行為的基本準則和公司經營成效檢驗的最終標準。這是培育企業服務文化的最高理念。

2、培育與熏陶服務文化

具有能動性的員工是用心服務和成功服務的關鍵，而培育服務文化，樹立員工用戶至上的宗旨，增強員工用心服務的意識是一項重中之重的基礎性工作。因此，電信公司要緊緊圍繞對員工服務文化的培育，通過服務文化熏陶，讓企業文化轉化為日常的、即時的、自覺的電信服務行為。

3、建立企業共同價值觀

企業要建立一種共同的價值觀念，激發員工的情感，陶冶員工的情操，使廣大員工的思想境界、精神狀態得到升華，作為企業員工共同接受、長期培養的價值取向，進而形成企業獨特的文化內涵。作為國家企業的電信企業，其價值觀要追一種社會責任感，追求公平競爭、平等交易、誠實守信，提升企業的良好形象，做好社會主義市場經濟的帶頭人，這種形象如果被觀眾認可，將極大地增強企業的競爭力。

（四）轉變管理方式，提高現代化管理水平

1、提高現代化管理水平

電信企業走過了計劃經濟的歷史年代，面臨著新的市場經濟的大潮，需要的是徹底的轉變，轉變成為標準的現代企業制度。現代的企業制度就要以出效益與效率作為最根本出發點，以市場和消費為導向，建立長遠的戰略目標，加強人力資源管理。同時，要加快企業信息化建設等步伐，讓職工熟悉信息化服務手段，用信息化等高新技術來轉變經營管理模式、降低成本和提高效益。

2、注重形象日常管理

電信公司要在公眾心中留下一個良好的形象，提高服務的質量，一個良好的日常形象管理是必不可少的。如：注重營業大廳環境的建設，建立便民服務臺等，免費為客戶查詢通話費和打印話費清單，不間斷在進行業務介紹和新技術、新業務的介紹，公布服務項目、服務承諾及電信資費標準等。

同時，員工的服務語言與行為要逐步規范。“您好”“再見”無不體現著我們的服務水平。員工在平時服務過程中，往往因為生意較忙或自己忽略，而暴露出很多問題，要利用交接班或另外通過談話對其加以指正。另外，還要樹立服務模范，讓其他員工會把自己和他對比，從而形成一種比學習、比服務的氛圍。

（五）建立高效率的服務評價系統

做好服務工作，首先要健全、合理、規范的管理制度，為此他們根據多年的工作實踐和班組的實際，建立健全各種規章制度并加強考核。

1、推行首問負責制

這樣可以避免問題被推脫，顧客被踢皮球。有利于建立一步到位的服務，讓顧客滿意。屬于本部門范圍能立即答復的當場答復并認真做好解釋工作，客觀原因不能當場答復或不屬于本人職責范圍的問題做到：向用戶說明原因取得用戶諒解，可用電話解決的當場與相關部門聯系解決或將用戶帶到相關人員處辦理。

2、建立良好的社會評價體系

可以聘請社會監督員，對客戶服務中心工作進行背靠背的服務監督檢查，客觀真實地反映客戶服務中心服務現狀，并將其明查暗訪情況作為考核班組組員服務工作的重要內容與組員績效掛鉤，有力地促進服務工作的改善。同時，要認真解決用戶反映電信的熱點、難點問題。每月根據各位營業人員在工作量、通信質量、業務考核、社會監督評分、用戶現場評價五方面綜合評比出服務之星。在監督欄上公布并給予表彰。

企業管理信息化論文范文第5篇

在傳統的企業管理過程中，由于受到管理方式的束縛導致很多的企業資源大量流失，能夠使用的資源利用效率也不高，造成了極大的浪費，同時這樣的管理模式使得很多的信息和數據不能得到更好的保存，數據很容易丟失，這樣給企業帶來的損失是不可估量的。除此之外，企業管理過程中經常會涉及企業的商業機密，利用紙質進行檔案留存不但不利于保存，還可能在存檔的過程中泄露商業機密。隨著社會的不斷發展，網絡技術也越來越普及，信息化管理逐漸被應用于各行各業，在財務內部的控制管理過程中也應用了信息化的管理技術，并將財務內部的管理模式進行創新和改革，從而使信息化的管理技術逐漸被財務內部應用，并為企業服務。這里所說的信息化管理指的就是在企業的管理過程中將信息技術融入其中，并與企業的實際情況結合起來，選擇一個適合本企業的軟件系統，從而實現本企業管理的統一性。信息化的技術管理并不只是進行簡單的計算機操作或者計算機集合，主要是將企業內部的全部資源進行整合和配置，進行資源的整合和應用，這也是一個企業人力資源高效分配和調動的重要過程。

2信息化企業財務內部控制的特點

隨著時代的快速進步，信息的共享和信息化的相互傳遞聯系得越來越緊密，通過信息的傳遞能夠使財務內部在獲取信息的過程中更加便利和及時，有利于企業管理和財務內部管理的融合,能夠起到內部控制的管理作用,并使企業財務內部的控制更加規范統一,從而提高工作效率。所以，信息化的管理技術不但能夠有效地對財務內部進行控制，還會影響整個企業的正常運營，因此，有必要規范地進行信息化的財務內部管理與控制，促進本企業的可持續發展。

3信息化對財務內部控制的影響

3.1信息化對財務風險的影響隨著現代化社會的發展，信息化財務內部管理也逐漸得到了普及和發展，但是從某種程度上來說,隨著信息化的不斷推廣使得財務內部的風險程度也受到了很大的影響，出現這一現象的主要原因是由于隨著信息化的融入，使得財務部門所要控制的覆蓋范圍越來越大。這使財務內部所要做的工作已經不僅僅是負責對原始的一些資料數據進行精準的收集整理和統計核算。除此之外，通過信息化的財務管理，財務部門還會增加更多有關財務的業務和活動，如與財務相關的信息查詢、通過網絡進行催賬等，很多傳統的業務通過信息化的網絡都能夠輕松便利地完成。通過這樣的轉變，很多控制的內容和管理的方式都會發生很大的變化，進而使得財務內部的控制范圍發生變化，財務風險也很可能發生轉移，風險影響程度也會發生變化。因此，為了降低財務內部的管理風險，財務內部應該采取一定的措施，首先要做的就是提高自身的風險管理水平，并降低風險資產的含量。同時財務部門要針對信息化的現代化技術、企業對財務部門的特殊規定等，構建一個有效的防范網絡系統，確保在信息化的基礎之上高效地進行財務管理，健全財務管理模式。

3.2信息化對財務控制環境的影響隨著信息技術的發展，財務控制也受到了很大的影響，從傳統的比較臃腫的管理模式逐漸發展成為一種扁平化的管理模式。通過這樣的轉變大大降低了在最后的決策程序中領導階層對其的影響力，從而從某種程度上能夠實現有效的財務管理。對于企業來說，精簡的結構就意味著對財務內部進行影響和轉變，降低財務內部控制的層次，這樣能夠有效地使每一個工作人員都了解自己應該負責的部分，各盡其職。通過這樣明確的工作分工不但能夠有效地確定責權問題，還能夠提高工作效率，從而提高企業的運作速度。除此之外，在對財務內部進行信息化管理的過程中，還能使財務管理越來越趨向于信息化和虛擬化，這樣可以使各個財務管理人員相互牽制、相互監督。同時，這些財務管理人員可以通過信息化的管理使整個財務管理處于一種動態的管理之中，擺脫傳統財務管理模式的束縛，對財務管理模式進行不斷的發展和創新，從而符合現代化社會的發展趨勢，實現現代化的財務內部控制和管理。

3.3信息化對信息與溝通的影響在財務管理過程中，將信息化的技術融入其中，能夠全面地將企業管理過程中涉及的財務資料和信息進行統一管理。這樣的管理方式使得財務內部的核算方法有所改變，將傳統的紙質核算操作形式變成利用信息化的網絡技術這種動態的形式來進行會計核算。通過網絡完成的電算化不但能夠使工作人員工作更加便利，還能夠提高計算的準確性，為企業財務報告的數據提供可靠的依據，能夠全面準確地反映企業的財務管理狀況。除此之外，從另一方面來說信息化的管理技術是比較開放的，至少對于傳統的財務管理來說是這樣的，通過這樣開放式的管理技術，能夠使企業的關系人、企業之間的供應商、政府部門以及企業往來的客戶等溝通更加便利。這樣不但能夠加強他們與企業之間的溝通和聯系，還能夠節省時間，在最短的時間內更加快速全面地了解企業內部的運營狀況，認識到企業內部財務部門的管理模式，并獲得所需要的準確資料和信息，從而提高本企業的知名度和信譽度，促進企業的可持續發展。

3.4信息化對財務監督的影響在傳統的企業財務管理過程中，財務監督、控制與核算等操作全部都是利用人工手動來完成的，而這種財務管理方式很大程度上受到專業水平的限制，如果監控管理人員的專業水平較低或者是在監控過程中工作態度不認真、等都會造成很大的影響。這樣人為因素造成的危害都是避免不了的，同時再加上有些監控人員不能恪盡職守，職業道德素質不高，內心追求利益，對于企業的利益和企業的戰略目標不夠重視，意識淡薄，最后導致監控效果很差，對于財務部門的監控管理實施困難，難以保證管理的有效性。在財務管理過程中應用信息化的管理技術，能夠使整個財務監控管理的流程都在編制的程序中完成，這樣能夠有效地避免單純的人工操作而出現的各種問題，同時也能夠保證財務監督管理的正常順利運行，有利于財務管理的順利開展，提高管理的準確性，降低出現的差錯率。但是在此過程中也要注意一些問題，一旦程序出現了錯誤，而這時工作人員的職業道德意識又較弱，造成過于依賴程序，或者工作人員的專業技能較低，對于這種錯誤很難發現，那么就很可能造成不可挽回的重大后果，甚至有可能使財務系統出現癱瘓，進而影響整個企業的正常運營。所以，為了避免這種狀況的發生，在財務管理過程中應用信息化的管理技術時，財務部門要特別重視信息化程序的編寫和設計，保證其準確性，從而保證財務運行的監督與管理過程，提高運作強度。

3.5信息化對財務控制活動的影響信息化技術對企業財務內部的控制活動也有不可小覷的影響力，這里我們主要從兩個方面進行闡述和了解。一方面，指的是控制目標的多樣性。在傳統的財務管理過程中，管理層過于看重企業的盈利狀況，將企業利潤最大化或者是企業股東權益最大化作為企業的經營目標，在企業盈利過程中能夠給股東們帶來多少收益，股東們能夠在年終獲得多少分紅是財務部門非常重視的事情，亦是財務部門工作的最終目標。隨著信息化管理技術的應用，信息化的技術將整個企業的經營管理構架進行了改變。在財務管理過程中不但要關注企業的盈利狀況和各大股東的收益情況，還要高度重視其他有關利益主體在整個過程中的權益狀況，如企業的長期顧客和剛剛接洽的新客戶、企業內部的職工、政府機關以及企業經常往來的合作伙伴供應商等，通過這樣的信息化管理能夠有效地促進財務控制活動的順利進行，為以后的控制和管理提供了便利。另一方面，通過應用信息化的管理技術能夠建立一個信息化的平臺，這樣會將財務內部的控制方式與活動的內容進行有效的管理和調節，使其向著靈活性高、成效好、振動小以及準確性高等方向進行轉變。除此之外，要將財務內部風險預防和錯誤糾正等方面的作用進行完善，從而構建一個健全的財務控制活性的管理機制。從其他角度來講，在進行財務控制時，通過計算機與人兩者的共同合作配合，不但能夠有效地均衡控制主體，還能夠保證控制的合理性和安全性，是未來社會企業財務內部控制管理的必然趨勢。

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