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公共關系專業范文第1篇

關鍵詞：公共關系；教學改革；合作研究式

《公共關系》是目前市場營銷專業的一門專業必修課。《公共關系》是一門集理論、實踐、謀略、技巧為一體的應用學科。公共關系的主要職能體現在收集信息、協調關系、咨詢建議、策劃宣傳等方面，極富創造性和操作性。因此，這門課更加注重的是對于所學理論知識的實踐應用，而不是單純地記住枯燥的理論知識。但是，由于公共關系傳入我國時間較短，現有的教科書充斥著大量的理論知識，以及傳統的填鴨式的講授型教育模式和傳統單一的考核方式無法調動學生的學習積極性，限制學習思維。所以，《公共關系》這一課程的教學改革變得尤為重要與迫切。

一、目前《公共關系》教學中存在的問題

（一）課堂教學模式落后，傳統的講授法難以激發學生的學習興趣

由于公共關系學的教學在我國起步較晚，大多數教材的理論和概念主要沿襲于公共關系較發達的西方國家，因此有許多需要學生記憶的概念性問題。同時，教師在教學方法上，主要還是采用傳統授課教學方法，老師講課的方法仍然沿用“原理+例子”的模式，有些教師在教學中雖然也引進國內外先進案例，但在傳統的重原理輕實踐的教學方法影響下，一個“案例”實際上只起到一個“例子”的作用；案例沒有發揮真正的教學效果。這樣的教學方式很難培養出富有創新意識的、適應現代企業需求的人才，并且傳統的教學方法也難以激發學生學習興趣。

（二）以課堂為中心， 缺少與現實社會的聯系

教師偏重于介紹知識點， 一定程度上忽略了引導學生分析現實問題， 這種封閉有余、開放不足的教學方式導致學生理論聯系實際能力較差。同時，在實訓練習時沒有很好地利用校外實訓基地，學生所學的理論知識無法快速的通過實訓將其轉化為自己的能力，將理論知識真正應用到實踐中去。

（三）傳統的課程考核體系過于單一，不利于激發學生自主學習和綜合能力的培養

傳統的課程考核體系過于單一和墨守成規，以往我們檢驗《公共關系》課堂教學效果的方法就是閉卷考試。考試的內容理論問題、原理問題占大多數。這種純理論的考試，讓許多學生認為平時不用學，考試時背背就能拿好成績，考完了所學的知識也就忘的所剩無幾了，于是便造成了學知識就是為了應付考試，根本談不上提高學生表達能力、解決問題能力等其他技能。

二、解決對策

針對這些現狀，筆者提出了基于能力培養的合作研究式課程教學模式這一創新思路。主要有以下幾點思路：

1.課內理論教學部分，采用SKIP模式。每次課圍繞一個主題，把講述的內容分解成四個步驟進行。第一步為story（故事）。主要通過一個公關故事案例的講解，吸引學生的注意力，此階段也可播放相關視頻。第二步為knowledge（知識）。將第一步講述的故事或播放的視頻進行提煉，概括出其中體現出的相關知識點和應當掌握的公關知識。第三步為idea（想法）。由前面兩個步驟，總結出一些普遍的、給人以啟迪的公關思想和理念。第四步為problem（問題），提出一些實踐性較強的公關問題讓學生進行思考、討論、回答。通過這四個環節，使學生能夠有針對性的對于某一公關課題有深入、細致的理解，在學習理論知識的同時，了解一些間接經驗、公關技巧。

2.實踐教學部分，采用產品推銷訓練，模擬應聘訓練，宣傳策劃訓練，形象展示訓練、校企合作以及研討會式小辯論賽等方式。針對營銷專業的特點，將實際公關事件搬到課堂中，讓學生體驗參與，在實踐中深入理解公關的工作職責以及公關的工作思路。

3.建立以過程為核心的教學評價體系。這里， 評價指標、標準、權重制訂得科學與否至關重要， 我們所進行的考核不僅要關注學生掌握基本知識、基本技能的水平， 還要關注其學習過程， 關注其自主學習型的能力和發展潛能。學生平時成績的評定， 還要將課堂表現、課外準備情況、查閱資料、準備提綱、討論發言等， 記入平時成績。

總之，對于一門課程的教學改革是一個長期的實踐過程，需要在教學中不斷思考、不斷創新、不斷完善。對于基于能力培養的合作研究式課程教學模式這一教學模式的探究，應以學習者為本，營造輕松課堂環境，激發學生學習的自主能動性，進而有助于學生真正將理論知識應用到實踐中去，真正為學生今后的工作打下基礎。

參考文獻：

[1]熊江鵬.大學《公共關系學》 “skip教學法”初探[J].寧波廣播電視大學學報，2006.3

公共關系專業范文第2篇

關鍵詞：公共關系教學；行政管理專業；意義；現狀；解決方案

公共關系學是高校行政管理專業的必修課，應該說，在行政管理的課程設置中，還是占有比較重要的地位。公共關系學本身雖然是一門獨立的學科，但在一定程度上卻仍依賴于其他學科的發展，尤其是管理學。于是，就產生了這么一種情況，一方面，公共關系學是行政管理專業的必修課，很重要，應該引起高度重視；另一方面，它的學科地位還不夠高，缺乏相對的獨立性，制約發展的因素太多，直接影響到了行政管理學的發展。根據對此現象的分析，筆者產生了三個疑問：一是公共關系教學對高校行政管理專業而言，究竟具有什么意義？畢竟，如果只談意義的大小和重要程度未免過于抽象，研究成果也會流于形式，缺乏價值。二是在現實的行政管理專業的公共關系教學中，公共關系學本身究竟是處于一個什么樣的現狀？為什么會這樣？

因為充分地了解現實有利于我們對問題的進一步分析并得出解決方案。三是如果現狀不容樂觀，如何才能走出困境？這是本文最關注的問題，也是本文寫作之最終目的。

一、公共關系教學對于高校行政管理專業的意義

考察公共關系教學對高校行政管理專業的意義，首先應該從兩者的研究內容入手，尋找它們的共同區間，找到了這個區間，意義就顯而易見了。行政管理學的研究內容比較廣泛，是由其研究對象所決定的。隨著這門學科的發展，其研究內容也不斷豐富和發展。概括地說，包括政府自身的結構、功能及其對社會公共事務的管理活動的規律，具體地說，包括行政職能、行政環境、行政組織、行政首長與領導群體、國家公務員、行政決策與執行、行政監督、行政法制、行政機關管理、行政管理的方法與技術、行政效率與改革等等。由此可見，行政管理學關注的面極其廣泛，但它不可能真正做到面面俱到。而公共關系學是研究組織與公眾之間傳播和溝通的行為、規律和方法的一門科學。它旨在通過塑造良好的組織形象，利用有效的傳播和溝通手段，達成公眾對組織的了解、認可與合作。公共關系學既有較強的理論性又有較強的應用性，這就決定了學習這門學科必須注意理論與實踐的結合。因此，公共關系學所關心的內容恰恰是行政管理學所需要的，在行政管理學看來，公共關系學是一種極其有用的工具，行政管理學只需要提出需要的內容，公共關系學則根據需要去完成。所以，在管理類專業設置這門課程就顯得十分重要，沒有了公共關系學，行政管理就如同斷了一臂。

歸納起來，公共關系學使攻讀管理類專業的學生認識到公共關系在現代管理中的性質、意義和作用，學習和理解公共關系管理的概念和基本原理，了解和掌握組織與公眾溝通的過程、手段和方法，最終的目的是努力培養現代公共關系意識，完善自身的公共關系素質，提高實際公共關系能力，將所學的理論知識和操作技能運用到工作實踐和社會實踐中去。

公共關系學是行政管理專業中必不可少的核心課程之一，其理論部分是對行政管理理論的重要補充和完善，其實務部分是行政管理學生所必備的技能。

二、當前高校行政管理專業中公共關系教學的現狀

既然公共關系教學在行政管理專業中的意義舉足輕重，那么，它是不是真的就處于這么一個良好的現狀呢？當然，成績首先是不應該被回避的。應該說，通過努力，高校公關教學成績顯著，呈現出這樣幾個特點：

一是發展的速度快、規模大。全國大部分高校的行政管理專業都開設了公共關系課程，教師和學生數量都有較大增長，為我國行政管理人才的培養立下了汗馬功勞，由此也在一定程度上帶動了公共關系學作為一門獨立學科的發展和壯大。

二是與行政管理學形成了良好的互補關系，互相促進，共同發展，與此同時，公共關系教學水平有一定的提高，配套的系列教材建設已經開始，師資水平也直線上升。

三是無論在校內還是在社會上，公共關系的教學效果已得到普遍認可和重視，培養出的學生在人才市場受到歡迎，而社會和企業對高層次公關人才的需要正呈現上升趨勢［2］。

當然，高校公關教學雖然成績顯著，但同時也存在不少的問題，必須下決心、花力氣盡快解決，這也是本文寫作的意義之所在。

第一，教師隊伍整體素質有待提高。

盡管現在我們擁有一支數量巨大的專業教師隊伍，但是，由于我國高校專業設置上的問題，基本上就沒有科班出身的教師，這就使得教師整體素質參差不齊，這種情況在行政管理專業的教學中尤其明顯。因為一般院校都沒有公共關系專業，公關教師大多是由其他學科、專業的教學科研工作轉而從事公關教學，主要精力仍用于原來的專業研究，所以行政管理專業中公共關系的教學任務實際上是由其他學科的教師在承擔，這必然會對整個公共關系學的發展產生影響。

第二，教材的編寫和使用問題重重。

目前的教材種類繁多，但質量上乘者則少之又少，況且，大部分教材是為公共關系專業教育或者職業教育服務，很少有適合于行政管理專業學生使用者。雖然公共關系專業教材有一定的廣泛適用性，但對于不同專業的學生也應區別對待，畢竟不同專業對于同一門課的要求不一樣。

第三，公共關系的理論研究水平亟待加強。

一方面，學習公關專業的教師很少，在很大程度上影響公共關系理論研究的進行；另一方面，國家在該學科的研究經費投入較少，國際國內學術交流機會寥寥，教師就某一問題進行切磋的機會太少，也不利于學習借鑒國外的新理論和新經驗。理論可以指導實踐，理論水平的欠缺自然也會導致實踐水平的降低。整個學科的研究水平欠缺，對于日常教學來講，受到制約和影響也是必然的了。

三、走出公共關系教學的困境

首先，加強師資隊伍建設。師資隊伍是學科發展的核心，學校應有組織、有計劃、分步驟地逐漸完善公關教師隊伍，可以以院系的名義聘請一些公關經驗豐富、長期從事公關活動的資深專家作為校（院）系外聘教授或名譽教授，每年給學生開課，由此也帶動教師教學水平的提高。有條件的話可以引進一些既有公關實踐經驗、又有深厚理論素養的公關人才，補充到高校公關師資隊伍中來。同時，鼓勵教師參加一些全國性的學術交流活動，不定期或者定期地舉行一些針對教師的培訓活動，不斷提升隊伍素質水平。要注意對教師進行專業教育和培訓，將不利條件轉化為有利條件。新晨

公共關系專業范文第3篇

(黔南民族醫學高等專科學校，貴州都勻558013)

【關鍵詞】公共關系基礎；教學；醫高專

藥品經營與管理專業作為醫高專院校中的管理學科與醫學學科交叉融合的特殊專業，就業方向為藥店營業員、醫藥公司采購員、保管員、醫藥企業銷售員，企業需求非常大。其中大部分同學未來從事營銷工作，也有部分學生走向醫藥企業的管理崗位。公共關系基礎作為管理學類的一門課程，有較強實踐性和應用性，其核心理論是：如何樹立良好形象，加強雙向溝通，從而與公眾建立合作、支持的良好關系。公關活動能夠帶動營銷活動，公關意識能促進營銷工作，公共關系活動還能夠為管理者提供決策參考。因此公共關系基礎的知識理論能夠指導學生未來在醫藥企業的相關崗位中，開拓事業，把握發展機遇。然而，在醫高專院校中，非醫學課程如公共關系基礎常常會被認為是副科而不被學生重視，學生沒有主動的學習意識和學習興趣，但事實卻證明公共關系基礎對于藥品經營與管理專業來說有十分重要的意義。因此，為扭轉醫高專院校學生的思維定勢，激發學生學習興趣，提高教學效果，筆者在幾年的授課基礎上，針對藥品經營與管理專業，總結了一些公共關系基礎課程的教學心得。

1外塑形象，內修涵養，構建和諧師生關系

在公共關系基礎課程中，核心理念是樹立良好形象從而獲得公眾的支持。在課堂上，學生就是公眾，要想得到公眾的支持，教師要樹立好自己的形象，構建和諧師生關系。主要從兩個方面構建，第一，外在形象。在課堂上，教師要注重課堂禮儀，不穿奇裝異服，要穿符合教師年齡、氣質、場合的衣著，這不僅是體現教師的為人師表，也是體現公關禮儀的基本要求，向學生們言傳身教公關知識。第二，內在涵養。教師必須要有內在涵養，如專業技能強，能夠引領學生，親和力好和包容度廣，能夠與學生真誠相待，并且善于溝通。外貌禮儀需要授課教師多加重視，內在涵養則需要積累和修煉。

學生作為教師的公眾，授課教師還要充分挖掘學生的需求，包括心理需求。根據心理學的相關理論，在學生中存在首因效應和移情效應等心理定勢，學生會因為喜愛一個老師而喜歡他所講授的課程，也可能會因為討厭一個老師而討厭他所講授的課程，這被稱為移情效應，要想充分利用這個移情效應，就要做一名受學生喜愛的老師，從而帶動學生喜愛該門課程。而通常學生受到首因效應的心理定勢影響，對于老師的評價常常僅憑第一印象。因此，為了有效利用好學生的首因效應，構建與學生的和諧師生關系，公共關系基礎的第一堂課是非常重要的，第一堂課不僅要求授課教師要有良好的個人形象，給學生留下較好的第一印象，更要求第一堂課的設計是創新、生動、有趣的，要充分結合學生的專業特征來設計教學，為學生規劃專業發展，使之樹立自信。當然教師的形象不僅僅體現在第一堂課，也要貫穿于本課程的整個教學過程。

2以人為本，精心設計，構建學生喜愛的課堂

現代教學中提到“以人為本”的教學理念，“以人為本”的關鍵是“以學生為本”，因此要想課堂有效，就要充分考慮學生的實際和挖掘學生的需求，激發學生學習興趣，并精心設計教學環節，具體可以使用以下教學方法。

2.1案例分析法，淺入深處，生動形象公共關系基礎有較強的實踐性和應用性，因此在講授知識點的時候，可以充分利用案例分析法，即借助公關案例，采用交互式教學，通過對案例的討論、分析，深出淺入地引出活動規律，從而提煉理論知識，同時又將理論知識指導實踐，形象生動地促使學生達到知行意合一。由于授課學生為藥品經營與管理專業，因此在案例的選擇和使用上，盡可能地尋找醫藥相關的案例，使得學生更有代入感，由于跟專業相關，更能夠激發學生學習積極性。如在講授公關策劃中，策劃公關時機這個知識點，為能夠生動形象地闡述策劃公關時機的關鍵之所在，引入了“浙江震元堂藥店為樹立自己企業的形象，策劃了在臘八節熬制特制臘八粥免費發放給市民的活動”的案例，使學生更通俗易懂理解公關時機的策劃中，理解利用特殊時間如節假日來策劃公關活動的具體內涵，案例的使用比枯燥的講授更能夠使學生接受和識記。同時，學生今后工作中還可以借鑒這些經典案例當中的公關理念和策劃方法。

2.2情景模擬法，為學生創設實踐的機會在公共關系基礎課程中，一些章節如公關禮儀、公關專題活動的組織實施等內容是實踐性非常強的，為了掌握學生是否具備將知識點落實到行動中的能力，在授課中可以使用情景模擬法，即為學生創設情境，讓學生以主人翁的角色演練該情境中如何應對的過程，這是將理論轉化為實踐的一次鍛煉機會。如在講授公共關系禮儀中的日常交往禮儀，為學生創設情境：兩名醫藥企業業務員見面，如何打招呼、自我介紹、問候、互交名片和握手。一方面激發參與演練的學生自我思考，另一方面為觀看的學生提供一次生動的教學案例。除此之外，還可以模擬宴請情境、介紹他人的情境、電話禮儀情境等，激發學生學習的趣味性和主動性，引起學生的反思。另外，在公共關系專題活動中，新聞會的組織與實施這個知識點，也可以為學生設立情境，將學生分為兩個組，一個組扮演新聞發言人，一個組扮演記者公眾，通過學生在模擬場景中的交手和切磋，鍛煉了語言溝通能力，檢驗學生理論轉化實踐的能力，也為課堂增添了更多的趣味。在情境模擬法中要注意兩點：(1)可以先講授理論再進行情景模擬，也可以先進行情境模擬，通過糾正其錯誤從而導出正確理論；(2)創設的情境要符合學生實際，可以使學生實際生活中的情境，也可以使學生未來將來面臨的情境，如求職、銷售等。

公共關系專業范文第4篇

公路工程管理專業實習周記(一)

XX順暢高等級公路養護有限公司創建于20XX年十一月，是XX省交通工程建設集團下屬國有控股企業。是目前XX省內規模最大、從事高等級公路大、中、小修及日常養護于一體的有限責任公司;公司主要經營公路工程施工及養護、綠化工程施工及養護、養護設備租賃、配件銷售、維修保養、整機銷售;公司具有公路養護施工一類、二類(甲級)、三類(甲級)從業資質，并順利通過了GB/T19001-2000質量管理體系、GB/T24001-2004環境管理體系、GB/T28001-2001職業健康安全管理體系認證。

我來XX順暢杭徽高速公路養護公司報到的時候，我師傅他們早就在藻溪處接我了(一開始并不知道是我師傅)，項目部位于臨安市於潛鎮石佛村。到了公司，在辦公室里隨便逛了下，發現他們都好年輕，不過都要比我大一點，我想我會很容易跟他們打成一團的，后來我師傅就帶我去了我們住的地方，離項目部比較遠，在龍崗。其實我師傅也比較年輕的，覺得叫師傅嘛有點別扭，就把師傅當哥吧，呵呵，這樣我覺得會更容易與師傅相處的啦。這是我剛來項目部的一些體會。

這一周對自己的任務了解一下，每日對路面和其他方面的巡查是必須的，對行車道上一些影響交通的垃圾進行清掃，并進行記錄。后來去了杭徽高速公路k111附近高擋墻進行了檢查，使用了全站儀。以前學過全站儀都忘記的差不多了，幸好這次溫習了一次，對調平和測水平距離進行了學習。

調平的方法如下：

(1)架設：將儀器架設到穩固的三腳架上，旋緊中心螺旋。

(2)粗平：看圓氣泡，分別旋轉儀器的3個腳螺旋將儀器大致整平。

(3)精平：使儀器照準部上的管狀水準器平行于住意一對腳螺旋，旋轉兩腳螺旋使氣泡居中(采用左拇指法，即左右手同時轉動兩個腳螺旋，并且兩拇指移動方向相向，左手大拇指方向與氣泡管氣泡移動方向相同。);然后，將照準部旋轉90，旋轉另外一個腳螺旋使長氣泡管氣泡居中。

(4)檢驗：講儀器照準部再轉90，若長氣泡管氣泡仍居中，表示已經整平;若有偏差，則重復步驟(3)。

雖然那天很熱，但還是很興奮，因為學到了些東西，還是很不錯的，希望自己以后加油，勤奮做好每一件事情。

一周很快就過去了，通過這星期的熟悉，基本上是完全融入到了這個團體當中了。不管是生活上還是工作上，我也基本上能適應了，并和大家相處的也比較和諧。我們除了工作之外就去項目部，和項目部里的同事一起打打籃球，過的蠻開心的。

公路工程管理專業實習周記(二)

從接到實習通知開始，我就做好了一切心理準備，具我了解高速公路是要求很嚴格的工作，對每一個細節都有很嚴格的要求，我是一名二級公路的轉崗員工，來到高速公路一切都要從新開始。

10月13日當得知我被分配到武漢西所實習時，我很興奮但壓力也很大，興奮的是可以向全省高速公路的收費模范學習，壓力是我在二級公路收費時散漫慣，突然來到武漢西所會一時適應不了。但來到武漢西所他們的熱情，讓我忘記了什么是壓力，他們對我就是親人般的關懷。

收費員的工作是很枯燥無味的，每天都在重復著同樣的工作，做為一個服務性很強的行業，服務人民奉獻社會 身居交通要道，面對大千世界，收費站是公路交通的主要窗口，每位收費員的工作態度、工作效率，甚至一言一行、一舉一動都直接影響到公路部門乃至交通部門的形象，這就要求我們加強*思想和職業道德教育，增強窗口意識，做到愛崗敬業、無私奉獻;在具體工作中，就是要以服務人民、奉獻社會為宗旨，把收費工作同文明服務結合起來，寓工作于服務之中，想車主所想，幫車主所需，按章收費，做到應征不漏，應免不征，熱情服務，以自身的良好形象出發，用優質服務來影響社會、感化車主，爭創文明行業，切實的把收費站建成社會主義精神文明窗口。 收費工作是簡單、機械、枯燥的，如何成為一名出色的收費員，更好的服務人民，奉獻社會?我覺得以下幾點非常重要。

一、要有過硬的收費技能。我們要熟練掌握各種車型的交費性質，在收費過程中點鈔、識鈔、找錢、給票動作迅速快捷。

二、嚴明的紀律觀念。收費員在小小的收費亭里面臨的不單單是機械枯燥的工作，有時還會面臨金錢的誘惑，人情的困擾。在面臨 金錢誘惑時，我們要把好個人關，嚴格遵守中隊管理規定第十二條：不準只收錢不給票或少給票，不私吞車主扔下的不要手工票據的現金。第十五條：不準濫用職權、損公肥私、謀取私利或接受車主的宴請。在面臨人情困擾時要嚴格收費標準，切實做到應征不漏，應免不征，按章收費，不放過一輛人情車。

三、優質的工作態度高度的工作熱情。在征繳矛盾仍然存在的今天，如何化解征繳矛盾是我們每位收費員都要面臨的問題。優質的工作態度高度的工作熱情是化解征繳矛盾最有效的方法。當我們在收費過程中與車主接觸時，必須使用文明禮貌用語，實行微笑服務，要有耐心、細心、熱心、誠心、對每一位車主都要做到一張笑臉相迎，一聲問候傳情切實做到來有迎聲、問有答聲、走有送聲。

有時你做好這些的時候還是會面對一些人的不理解，甚至污辱謾罵和威脅，這時我們要做打不還手，罵不還口。用我們親切的話語感化車主。 要做一名出色的收費員，不但要有過硬的收費技能、嚴明的紀律觀念，優質的工作態度及高度的工作熱情，還要有一種奉獻精神，要通自己的實際行動更好的服務人民奉獻社會。是窗口，就要擦亮，是大門，就要樹好形象，我們決定在站領導的帶領下，以嚴明的紀律約束自己，以真誠耐心的服務對待工作，讓湖北高速收費這個窗口形象更加明亮起來。

微笑服務它并不僅僅是一種表情的展示，更重要的是與被服務對象作感情上的一種交流，因為你的微笑就好像在跟司機交流一樣，因此，微笑服務上更重要的是在感情上把司機當成你的親人、朋友與他們同歡樂、共憂傷。不是硬擺出八顆牙來做給領導看，那樣的微笑服務跟本就不是發自內心里的服務，不是真誠的服務又怎能換來司機的認同呢!

其實，人與人之間要真誠與理解，你一個真情的問候，一句溫馨的話語，必將換來司機朋友深深的滿意和滿意的笑容，請不要把你的微笑服務當成是一種責任，請把你的微笑當成是人類最好的語言。

為做好收費窗口的微笑服務，首先應用一種心理放松和坦然心態對待過往司乘人員應真誠和友善，盡管是匆匆過客，而我們的微笑將會使陌生面孔感到融洽和溫暖，使人與人之間心情變得愉快和輕松。這樣既體現了我們收費員的良好素質。

公路工程管理專業實習周記(三)

第三周主要負責管理和保護公路路產、實施公路巡查、依照法律、法規，和規章，制止、查處各種違章利用、侵占、污染損壞和破壞路產的行為、控制公路兩側建筑紅線、審理從地面、公路上空或地下、(跨)穿越公路得其他設施得建筑事宜、.對在特殊情況下，占用公路和超限運輸車輛通過公路進行審批。

并對實施情況進行監督檢查、維護公路養護、施工作業現場得正常秩序、為處理違反公路管理法規得行為，向有關單位和人員調查、詢問、取證，查閱有關文件、檔案、資料和原始憑證、對損壞路產或發生侵權行為又不接受查處得車輛，責令停止行駛、辦理有關路政復議案件，參與有關路政案件得訴訟活動。

公路工程管理專業實習周記(四)

通過短時間的實習，我對收費工作有了一定的認識，通過將自己所學的理論知識和實際工作結合，讓我對收費站有了一定的掌握。從一開始我對收費站微乎其微的了解，到我能和同事一起熟練的工作，中間經歷了一段時間的學習與培訓。收費站是一種通過對過往的車輛的收費來還清國家在修路時所貸款。在這三個多月的實習中，我不斷的從網上搜集資料，解決問題，晚上努力看書，了解有關收費站的基礎知識，以便于我能更快更好投入工作。 通過這三個月的實習，我體會到收費工作看似不復雜，但要想把它做好，每一個環節都不能出差錯，并不是一件簡單的事情。 第一次親身實踐，緊張的心情導致我出現幾個差錯。在領導、同事們的鼓勵下，在師傅耐心細致的指導和幫助下，我漸漸克服了這種緊張的心理，同時他們也教會了我許多知識，讓原本對收費知識毫無所知的我，慢慢開始熟悉起來，我很感謝他們對我的幫助，讓我從毫無所知到似懂非懂，再到慢慢熟悉。結果并不重要，要的是過程，有沒有去努力，有沒有去付出，不是每一份付出都會有回報，但是不付出就絕對沒有回報。經過一段時間的實習，讓我懂得了不少，感觸頗多。

公共關系專業范文第5篇

1. 1 公共事業管理專業設立背景

公共事業管理專業起源于20 世紀的美國。由于西方國家第三部門的發展，對于公共事業管理人才的需求迫在眉睫。因此，美國一些高等學府相繼開設公共事業管理專業。在我國20 世紀90 年代后期，在改革開放不斷深入和社會經濟發展不斷加快的背景下，公共事業人才的少量供給逐漸與社會大量的人才需求產生矛盾。因此，我國在借鑒歐美等發達國家人才培養的經驗基礎上，公共事業管理專業應運而生，并在1999 年，由云南大學和東北大學率先招收公共事業管理專業的學生，隨后各大院校陸續開辦公共事業管理專業，目前已形成相對完整的教育體系。

1. 2 公共事業管理專業人才培養的重要性

公共事業是指負責維持公共服務基礎設施的事業，它服務于社會公眾整體的利益，與民生相關，與經濟發展相連。公共事業管理的發展之本在于對人才的培養。一方面，社會對公共事業管理專業的相關人才的需求量大; 另一方面，公共事業管理這門學科出現較晚，知識體系尚未健全，培養模式不完善，加大了培養專業人才的難度。因此，對于公共事業管理人才的培養迫在眉睫。

2 公共事業管理專業人才培養中存在的問題

2. 1 社會各界對公共事業管理專業的認知偏見

對公共事業管理專業的認知偏見是導致公共事業管理發展缺乏動力的一個因素。近幾年，此專業的就業率并不理想，導致人們對于此專業的發展前景并不看好。在很多的網站和論壇上公共事業管理專業常常被視為垃圾專業，有些網站上甚至將公共事業管理專業列入十大最差專業之一。這些輿論給該專業的學生帶來了就業率低和專業差的雙重打擊。甚至一些專業老師，也評論該專業前途暗淡。考研和考公務員被大部分老師認為是最好的出路。這種普遍悲觀的心態在思想根源上便嚴重影響了公共事業管理專業的人才培養。

2. 2 專業優勢不突出，職位定向不明確

公共事業管理專業學習所涉及的層面過于廣泛。在課程設置上就涉及政治學、心理學、管理學、經濟學、會計學、統計學等多方面的內容。學習的內容雖然較為廣泛，但是學習的深度不夠。大多數學校在課程設置上缺乏特色，導致公共事業管理專業優勢不突出。在就業職位方向上，公共事業管理專業同樣缺乏優勢。例如，會計學、酒店管理、人力資源管理等專業，在職業定位上都有明確的去向。相比之下，公共事業管理專業則十分不明確。以至于在未來的求職乃至考研方面都沒有足夠的優勢。公共事業管理專業學生一般有以下四種發展方向: 考公務員( 進入政府機構) 、考研、進入企業或者其他社會上非營利組織、自行創業。縱觀這四個途徑，其實這也是其他專業學生未來的出路。此專業給人們留下的印象便是我能做的，他人也能做; 他人能做的，我未必能做。從這一方面分析，公共事業管理專業毫無自身競爭力，導致這一結果的根本原因在于專業優勢不突出，職位定向不明確。

2. 3 高校人才培養模式與社會需求不對接

第一，對于公共事業管理專業這種應用型專業，實踐環節是重中之重。但是很多高校的教學制度和教學方法的建設沒有跟上公共事業發展的步伐。大多數學校沒有及時搭建合適的教學實踐平臺，并且在實踐教學上撥入的資金又是少又之少。另外，學校又因為學生外出安全等一系列原因不敢給予學生實踐的機會。種種原因導致該專業的建設是緩步不前。學生只能另尋途徑尋找實踐，而學生又因為自身資源劣勢或者能力不足等其他原因，致使大部分學生很難找到與專業對接的實踐機會。這種嚴重缺失實踐環節的教學模式對應用性較強的公共事業管理專業來講無疑是瘸腿走路。第二，教學考評模式并不適應實際情況。在很多大學中，教師還僅僅以學生的應試水平來考量大學生的能力。這對培養復合型應用人才的公共事業管理專業是十分不適合的。教學考評模式的單一，使學生越來越注重應試考試，導致學生逐漸忽視對自身實踐能力的培養。而社會需要的是具有綜合能力的高素質人才，教學考評模式不創新，培養出來的人才自然無法與社會需求對接。

2. 4 教師專業水平有待提高

近幾年，公共事業管理專業快速發展壯大，培養的人才數量也大幅增加。但是在另一方面，公共事業管理專業人才的質量卻大幅下降。究其原因，則是該專業教師專業水平不足。由于公共事業管理專業是國外舶來品，高校在公共事業發展研究上的歷史積淀不足。一部分老師并沒有該專業的研究學習經驗，還有一部分具有學科研究經驗的老師卻不能根據專業特點進行授課。大多數老師還停留在專業課程的傳授，而忽略實踐對專業發展的重要性。

3 關于公共事業管理專業人才培養方法的幾點建議

要改變公共事業管理人才培養的現狀，還要從多方位入手，不僅要在思想層面加以建設，改變學生們對本專業的認知，還要在教師個人能力的培養方面和專業設施建設方面多下功夫。

3. 1 幫助學生樹立正確的專業認知

學生的思想建設十分重要，樹立正確的學習態度是學好本專業的基礎。這里可以從大學生職業規劃入手，因為大學生最初對專業的認知往往決定了未來的大學生活的方向。剛剛進行高考后的大學生往往激情滿滿，但對于大學乃至本專業的了解還并不清晰。這時就需要職業生涯規劃課程幫助學生對公共事業管理專業進行全面了解，樹立正確的專業認知。另外，職業生涯規劃的課程模式也應改進。在大一、大二乃至于大三每個學期都開設職業生涯規劃課，每個學期的授課時長依次遞減。最好由專門的老師進行授課指導，這樣有利于老師根據每個學生的愛好特長，持續性跟進和指導。

3. 2 進行因校制宜的專業化培養

教學培養的過程中要由兩個主體來做。一是教育部，教育部在規定的公共事業管理課程中，要對課程所學習的內容進行縮減，使系統性的知識更加專業化，以突出專業的優勢。并且要對專業深造的途徑進行建設，建立公共事業管理專業特有的深造學習途徑。二是學校，學校要根據自身優勢，利用好學校所擁有的資源，開設更具有專業性的課程。這樣學生學習的內容不但有本校特色，還能使學生在學科深造和未來的就業發展中充分體現出自身的優勢。

3. 3 加大對教育資源的投入

第一，加大對教育設施的投入，教育設施的完善對專業的發展至關重要。管理型專業的設施投入主要在于一些相關管理系統軟件的購買以及教育實訓基地的建設。校方應盡量結合學校自身資源的優勢，與社會上一些非營利組織或者政府機構進行一系列的合作，為學生提供更多的實踐機會。同時，購買先進的相關管理系統軟件，為學生提升應用實踐能力創造一個良好的環境。第二，加大對師資水平改善的投入，要加大力度提升教師專業水平，應鼓勵教師多進行相關的學術交流、相關知識領域的進修，多開展專業相關課題的研究，為教師提供更多的專業培訓。一方面，學校為教師提供資源，去歐美等公共事業管理制度發展較為完善的國家進行調研學習，提升專業素養; 另一方面，提倡教師多到公共事業政府部門或事業單位進行兼職或者擔任相關的顧問，在實踐中加深對公共事業專業的認知。學校也可以選擇外聘一些在公共事業管理行業有經驗的人士對學生進行授課，這不僅可以拓寬學生的視野，而且對于部分教師重理論輕實踐的授課短板也是一個補充。