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關(guān)鍵詞: 商務(wù)英語寫作 商務(wù)溝通 職場調(diào)研
商務(wù)英語專業(yè)教師應(yīng)不斷嘗試使用各種方法,使學(xué)生擁有職場所需要的商務(wù)英語寫作能力。企業(yè)重視商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生的溝通能力,那些擁有出色商務(wù)英語寫作能力的畢業(yè)生能夠為企業(yè)塑造更專業(yè)的形象,從而更容易獲得企業(yè)的青睞。在企業(yè)中,雇主們不斷地抱怨他們員工的商務(wù)英語寫作能力與期望值存在大的差距。筆者旨在以商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生為調(diào)研對象,調(diào)查他們商務(wù)英語寫作能力達不到雇主預(yù)期的深層次原因,反思商務(wù)英語寫作類課程及實踐教學(xué)的不足。
1.調(diào)查方法與數(shù)據(jù)收集
筆者調(diào)研了35名本校商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生,他們在校期間都參加過英語寫作、商務(wù)英語寫作等必修課程和實踐教學(xué)環(huán)節(jié)。畢業(yè)生來自四個不同的年級,參加工作時間從半年到四年不等,工作地點主要集中在江浙地區(qū)與深圳、廣州地區(qū),工作領(lǐng)域涵蓋了國際貿(mào)易銷售、單證員、客戶代表、酒店前臺、銀行國際結(jié)算部門等。所有調(diào)研都采取電話訪談的方式,通過提問問題獲得受訪者的態(tài)度。在問到他們商務(wù)英語寫作優(yōu)勢的方面時,提的問題集中在他們比同事做得好的方面、他們在工作環(huán)境可以使用的寫作資源、公司是否會對寫作表現(xiàn)出色的員工進行獎勵等。在問到劣勢方面時,筆者要求受訪者說出他和同事相比的不足,以及他所工作的環(huán)境下對有效寫作的要求。在問到機會時,受訪者要求描述從學(xué)校課程中學(xué)到什么技巧可以幫助他們在公司持續(xù)提升英語寫作能力。在問到威脅的時候,問題集中在什么樣的組織文化促使他們提升寫作能力,有什么樣的因素阻礙他們提升寫作的質(zhì)量。根據(jù)受訪者的回答,筆者進行了下面的分析。
2.SWOT分析
2.1優(yōu)勢
大多數(shù)受訪者表示他們的商務(wù)英語寫作能力體現(xiàn)在寫出來的文章邏輯性強,信息量大,知道如何提供準(zhǔn)確而且連貫的信息。同時,他們的寫作優(yōu)勢在于能夠提供給讀者大量的細節(jié)描述,而且寫出來的文章讀者容易理解。基本上所有的受訪者均表示,公司模版、網(wǎng)絡(luò)和同事是他們主要的寫作資源。另外,對于公司是否會直接或者間接地對他們的英語寫作能力做出獎勵,大多數(shù)受訪者的回答是不會。他們表示,公司的主要獎勵機制在于對訂單和銷量增加的獎勵,或者成本的降低,以及更高的銷售額,因此,公司基本上不會對寫作效率高的員工進行獎勵。當(dāng)然,也有極少數(shù)從事國際貿(mào)易售后的受訪者表示,在處理顧客投訴問題時,因為自己溝通有效率而且回復(fù)模式規(guī)范,受到了公司的獎勵。另外一個現(xiàn)象是,部分受訪者提到他們良好的寫作能力受到了公司領(lǐng)導(dǎo)層、同事和客戶的口頭贊揚。
2.2劣勢
很多受訪者都表示,他們能夠比較詳細、比較有邏輯地寫出商務(wù)環(huán)境下的各種英語文章,但是他們的劣勢在于文章大多數(shù)都有冗長的嫌疑,無法有效地進行文本溝通。另外,受訪者普遍表示,在語法和拼寫等方面,他們還存在一些問題。
2.3機會
很多就職于大型公司的受訪者表示,良好的英語書面溝通能力,能夠幫助他們更多地展現(xiàn)商業(yè)方面的才能,使得他們具備良好的職業(yè)素養(yǎng)形象,更加容易獲得晉升和其他機會。同時,大多數(shù)受訪者表示,他們在學(xué)校受到的商務(wù)英語寫作方面的訓(xùn)練集中在如何寫好不同體裁的商務(wù)文章,不涉及如何在企業(yè)環(huán)境里面利用各種資源提升寫作能力。
2.4威脅
所有的受訪者都表示,來自工作的壓力,特別是完成任務(wù)的時間限制,成為影響他們商務(wù)寫作能力最大的障礙。很多受訪者表示了同一種狀態(tài),他們每天忙于完成各種工作任務(wù),盡量節(jié)省時間處理商務(wù)郵件和文件,沒有辦法像在學(xué)校一樣關(guān)注措辭造句,多任務(wù)型的工作環(huán)境成了阻礙他們寫作質(zhì)量提升的因素。同時,也有少部分的受訪者表示,隨著各種即時聊天工具和網(wǎng)絡(luò)電話的運用,各種非常規(guī)的溝通方式開始取代傳統(tǒng)的商務(wù)英語寫作溝通模式,成為他們不愿意花時間進行商務(wù)英語寫作能力持續(xù)提高的原因。
3.對教學(xué)的啟示
我們以學(xué)校具體情況和專業(yè)特色為依據(jù),確定了以下培養(yǎng)模式:
第一,以英語語言能力為基本立足點,培養(yǎng)學(xué)生擁有扎實的英語應(yīng)用能力。以此設(shè)置英語基礎(chǔ)類課程,包括基礎(chǔ)英語、英語寫作、英語視聽說等課程,提高學(xué)生的聽、說、讀、寫等基本技能。
第二,商務(wù)英語能力課程與商務(wù)知識課程并進。商務(wù)英語課程設(shè)置分為商務(wù)英語能力課程和商務(wù)知識培養(yǎng)課程,其中商務(wù)英語能力課旨在培養(yǎng)學(xué)生的口頭和筆頭交流能力,包括商務(wù)英語閱讀、商務(wù)英語視聽說、商務(wù)英語寫作等課程;商務(wù)知識培養(yǎng)旨在使學(xué)生了解國際貿(mào)易、外貿(mào)函電與單證、電子商務(wù)、國際商務(wù)禮儀等課程。根據(jù)學(xué)校畢業(yè)生的實際就業(yè)情況,學(xué)生的就業(yè)面較廣,因此,對這些知識課的基礎(chǔ)理論不需要太大深度,但各門知識課要能夠合理配置,務(wù)求實用,使學(xué)生掌握國際商務(wù)基本概念和基礎(chǔ)理論,了解國際貿(mào)易操作規(guī)程,以便學(xué)生在將來的擇業(yè)過程中能夠適應(yīng)不同崗位對綜合能力的要求,增強競爭力。
第三,突出本地市場特色,做到課程本地化,進行有效的適應(yīng)市場需求的專業(yè)課程設(shè)置。專業(yè)設(shè)置要與市場接軌,職業(yè)教育才有生源,有出路。根據(jù)市場需求調(diào)整專業(yè)結(jié)構(gòu),努力形成以就業(yè)為導(dǎo)向的中職教育課程體系和教材體系。廣州市花都區(qū)位于珠三角經(jīng)濟圈,私營企業(yè)多,個體經(jīng)濟發(fā)達,從事皮具皮革行業(yè)和汽配行業(yè)對外貿(mào)易加工訂單生產(chǎn)的企業(yè)數(shù)量比較大。因此,我們提出不僅要使學(xué)生懂得普通的商務(wù)英語,而且還要了解皮革皮具文化和汽車文化,掌握皮革皮具和汽車配件方面的專業(yè)英語,從而使學(xué)生在擇業(yè)競爭中能夠技高一籌,更具專業(yè)特色。為此,我們在課程設(shè)置時開設(shè)有關(guān)皮革皮具商務(wù)英語和汽車商務(wù)英語課程,以外貿(mào)各個流程為主,內(nèi)容覆蓋皮革皮具和汽車配件外貿(mào)銷售全過程,如產(chǎn)品介紹、報價、談判、定貨、付款、運輸、電話交流等各個方面。
第四,重視實踐環(huán)節(jié),建立商務(wù)英語實訓(xùn)場所,培養(yǎng)學(xué)生實踐能力、專業(yè)技能。用人單位對人才的要求越來越強調(diào)實踐能力。為了加強專業(yè)技能實訓(xùn)和綜合技能實訓(xùn),增強專業(yè)適應(yīng)性,我們嘗試以校內(nèi)模擬實習(xí)為主、社會實踐為輔的多種實踐方式。在校內(nèi)建一個高質(zhì)量的商務(wù)英語實訓(xùn)場所,利用實訓(xùn)場所為學(xué)生創(chuàng)造更多的現(xiàn)實情境體驗,加深學(xué)生對課程內(nèi)容的理解與掌握,提高學(xué)生的實踐能力及適應(yīng)社會的能力,使學(xué)生在較短的時間內(nèi)迅速熟悉用人單位的工作環(huán)境,提高學(xué)生崗位適應(yīng)能力。為了讓學(xué)生有社會實踐的機會的同時又不會影響課程的學(xué)習(xí),從而讓學(xué)生對所學(xué)商務(wù)知識學(xué)以致用,我們靈活調(diào)整了課程安排,在三年級第一學(xué)期將所有的課程提前學(xué)完,第二學(xué)期就到企業(yè)里頂崗實習(xí)。實踐證明,提前學(xué)完所有課程并沒有降低教學(xué)質(zhì)量,反而使學(xué)生學(xué)習(xí)動力充足,提高了學(xué)習(xí)的積極性,為就業(yè)打下了良好的基礎(chǔ)。
二、著眼能力培養(yǎng),改變考核方式
本著“以素質(zhì)為基礎(chǔ),以能力為目標(biāo)”的指導(dǎo)思想,我們改變以往單一筆試考試形式,探索多元化的考核途徑和方式,在教學(xué)的不同時段進行準(zhǔn)備性、形成性、診斷性和總結(jié)性評估,加強對知識和能力的綜合考核。指導(dǎo)學(xué)生在學(xué)校期間獲得相關(guān)商務(wù)英語證書,增加學(xué)生就業(yè)競爭力。例如,LCCI國際商務(wù)英語職業(yè)資格證書,它是中國教育部與勞動和社會保障部引進的第一個國際職業(yè)資格證書,此證書不但代表持證人的文化素質(zhì)和英語能力,更代表持證人的專業(yè)技能和實際工作能力,是世界最大的及最受承認的國際職業(yè)資格鑒定組織,特別是在英聯(lián)邦國家和東南亞國家一直享有“求職的通行證”的美譽。我們幫助學(xué)生通過相關(guān)學(xué)習(xí)取得此類證書,為他們在擇業(yè)時增加競爭力。在鼓勵措施上,還采取讓學(xué)生憑證書可以獲得學(xué)分、免考相關(guān)類課程的考核方式。
三、適應(yīng)改革,加大師資隊伍建設(shè)力度
高素質(zhì)的師資隊伍是提高辦學(xué)質(zhì)量根本保證,也是學(xué)校深化教學(xué)改革、強化技能,打造鮮明特色的關(guān)鍵。我校在編英語教師共11人,雖然高級職稱的老師占36.3%,但缺乏雙師型教師,教師普遍沒有企業(yè)工作或?qū)嵙?xí)經(jīng)驗,存在著商務(wù)英語師資匱乏、專業(yè)實踐能力偏弱、培養(yǎng)渠道相對貧乏等問題。為此我們采取了下列措施解決師資問題:首先,加強對本校現(xiàn)有師資的培養(yǎng),優(yōu)化商務(wù)英語師資隊伍結(jié)構(gòu),讓教師輪流參加省市舉辦的商務(wù)英語教學(xué)的相關(guān)培訓(xùn),參加各種商務(wù)英語教研學(xué)術(shù)活動,有計劃地考取本專業(yè)相關(guān)職業(yè)證書。其次,實習(xí)專兼結(jié)合,積極聘用商務(wù)英語專業(yè)的兼職教師,充分發(fā)揮兼職老師的教師作用,促進兼職教師和在編教師的交流。最后,加強教師間的校際交流,多到兄弟學(xué)校學(xué)習(xí)、訪問,大大提高師資隊伍水平。
四、結(jié)語
摘要:文章從高職商務(wù)英語專業(yè)“1+N”人才培養(yǎng)模式教學(xué)資源的定義、必要性、指導(dǎo)思想、內(nèi)容構(gòu)建出發(fā),最后深入到教學(xué)資源庫的建立,形成系統(tǒng)的闡述和最新研究成果。
關(guān)鍵詞 :商務(wù)英語:教學(xué)資源:資源庫
中圖分類號:G712 文獻標(biāo)識碼:A 文章編號:1671-0568(2014)02-0026-01
相對于教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)實施和教學(xué)評價,教學(xué)資源是一個比較新的概念,我國從2001年開始對教學(xué)資源展開研究。針對這一概念,目前學(xué)術(shù)界存在很多爭論,焦點集中在以下方面:教學(xué)資源的內(nèi)涵是什么?外延又包括哪些?綜觀學(xué)術(shù)界的討論,可以總結(jié)出教學(xué)資源的兩種定義:一是狹義的教學(xué)資源定義:二是廣義的教學(xué)資源定義。前者將教學(xué)資源僅僅限定在教材上;后者則將外延擴大化,不僅包括教材,還包括其他能促使課程目標(biāo)完成的因素。筆者認為,能促進課程目標(biāo)完成的所有資源都是教學(xué)資源。根據(jù)商務(wù)英語課程特點及教學(xué)實際,可對教學(xué)資源做如下分類:印刷型資源、電子型資源、實物型資源。
一、研究必要性
隨著我國經(jīng)濟的快速發(fā)展,國際商務(wù)活動愈加頻繁,社會對具有較強商務(wù)英語運用能力的高素質(zhì)人才的需求與日俱增。但是,商務(wù)英語在我國屬于相對年輕的專業(yè),從20世紀70年代至今,已有4000多所院校開設(shè)這一專業(yè),從整體情況來看尚未成熟。因此,培養(yǎng)實用型的商務(wù)英語專業(yè)人才已成為各大高職院校密切關(guān)注的問題。商務(wù)英語屬于專用英語范疇。在我國,商務(wù)英語教學(xué)的真正發(fā)展是在近20年,雖已迅速成為當(dāng)今的熱門專業(yè)之一,但其專業(yè)體系的建設(shè)和教學(xué)都存在許多問題,如缺乏教學(xué)資源、專業(yè)不成熟。而教學(xué)資源是人才培養(yǎng)的重要環(huán)節(jié),隨著我國商務(wù)英語專業(yè)的普及,只有對商務(wù)英語教育資源的進一步研究與創(chuàng)新,才能與國際接軌,加強專業(yè)人才培養(yǎng)的適用性。
二、內(nèi)容構(gòu)建
1.為學(xué)生提供自主學(xué)習(xí)資源。在教學(xué)資源管理平臺下,整合商務(wù)英語專業(yè)核心課程和重點課程的課堂教學(xué)資料、課程標(biāo)準(zhǔn)、課程總體設(shè)計、單元設(shè)計、課文視頻、課文聽力、課文教案、單元PPT課件、詞匯資料等,便于學(xué)生自學(xué)。目前,高職大學(xué)商務(wù)英語主要課程為國際貿(mào)易實務(wù)、英語聽力、英語語音、英語語法、商務(wù)英語寫作、綜合英語、商務(wù)禮儀、經(jīng)濟法概論、商務(wù)基礎(chǔ)、應(yīng)用文寫作。其中,英語聽力、英語語音、英語語法、商務(wù)英語寫作、綜合英語這些課程注重英語基礎(chǔ)。
2.商務(wù)英語背景知識與實務(wù)。商務(wù)禮節(jié)、實用商務(wù)英語技能、國際商務(wù)業(yè)務(wù)知識、國際貿(mào)易模擬操作等知識的學(xué)習(xí)必須與英語緊密結(jié)合,形成實用的教學(xué)資源,如商務(wù)英語口語實訓(xùn)、商務(wù)英語翻譯實訓(xùn)、單證制作等課程。
關(guān)鍵詞:外貿(mào)函電;問題;對策
外貿(mào)英語函電是一門將貿(mào)易實務(wù)和外貿(mào)英語相結(jié)合的綜合性課程,具有內(nèi)容廣、難度大和實用性強等特點。外貿(mào)英語函電也是學(xué)生在未來職業(yè)生涯中的職業(yè)工具,旨在解決對外貿(mào)易過程中的具體事務(wù);伴隨著外貿(mào)業(yè)務(wù)的建立、開展和結(jié)束,既展示學(xué)生的商務(wù)職業(yè)技能又展示他們的英語水平。本文通過不斷的實踐和探索,以外貿(mào)英語函電課程的特征為切入點,提出當(dāng)前高職院校該課程教學(xué)中存在的問題及解決對策。
一、外貿(mào)英語函電教學(xué)中存在的問題
(一)教學(xué)內(nèi)容陳舊,教材難度大,內(nèi)容應(yīng)用性不強
目前,外貿(mào)函電課程的絕大部分教材仍側(cè)重于講解語言現(xiàn)象,對課程的“應(yīng)用性”強調(diào)不夠,有的教材專業(yè)術(shù)語繁多卻很少有漢語注釋,難度偏大。使用這樣的教材教學(xué),學(xué)生感覺仍在單純的學(xué)英語,而不是專業(yè)知識,想要激發(fā)學(xué)生的興趣和積極性,使學(xué)生學(xué)以致用,對于高職院校的學(xué)生而言,教材的選擇則應(yīng)堅持“以應(yīng)用為目的,實用為主,夠用為度”的前提,要經(jīng)過反復(fù)比較,擇優(yōu)而用。
(二)教師專業(yè)知識結(jié)構(gòu)單一,教學(xué)模式老套,教學(xué)方法不當(dāng)
1、高職教師知識結(jié)構(gòu)有待優(yōu)化
外貿(mào)英語函電這門課程的特點對教師提出了更高的要求,教師既要具備普通英語寫作教學(xué)能力,二要精通外貿(mào)業(yè)務(wù)。目前有為數(shù)不多的教師能同時具備這兩方面的能力。大多數(shù)高職院校的函電教師一是來自英語教師隊伍,語言教學(xué)經(jīng)驗豐富,但外貿(mào)專業(yè)知識匱乏;另外是來自國際貿(mào)易教師隊伍,他們雖然熟悉外貿(mào)業(yè)務(wù)并有一定專業(yè)英語閱讀能力,可他們不了解語言教學(xué)規(guī)律。這就導(dǎo)致課堂教學(xué)各有側(cè)重,國貿(mào)專業(yè)教師大講外貿(mào)知識,把函電課當(dāng)國際貿(mào)易導(dǎo)論課來上;英語專業(yè)教師則是像教英語精讀一樣細講詞句,把外貿(mào)實務(wù)知識很機械地灌輸給學(xué)生。因此,不能很好的將英語知識與外貿(mào)知識有機結(jié)合,使得教學(xué)效果不佳。
2、高職教師教學(xué)方法有待完善
長期以來,外貿(mào)英語函電的教學(xué)都是采用傳統(tǒng)單一的教學(xué)模式,即以教師為中心,只強調(diào)教師的“教”而忽視學(xué)生的“學(xué)”。師生互動交流少,學(xué)生參與機會少, 學(xué)生大部分時間處于被動接受狀態(tài),導(dǎo)致學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性下降,自主學(xué)習(xí)能力降低,思考范圍被大大縮小。大部分教師以講述為主、有提問、沒討論;而有些教師光講述、不提問更不討論。隨著外貿(mào)企業(yè)和公司對外貿(mào)從業(yè)人員職業(yè)素質(zhì)的要求越來越高,傳統(tǒng)的灌輸式教學(xué)方法顯然已經(jīng)不能適應(yīng)新的人才培養(yǎng)模式要求。
(三)高職院校學(xué)生基礎(chǔ)不牢,學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性不高,學(xué)習(xí)效果不理想
外貿(mào)英語函電著眼于在特定的外貿(mào)情景中訓(xùn)練學(xué)生的寫作思維和技巧,以基礎(chǔ)英語和外貿(mào)知識為基礎(chǔ),針對這一特點就需要學(xué)生同時具備基礎(chǔ)的英語語言功底和一定的外貿(mào)知識儲備,而大部分高職高專學(xué)生由于學(xué)生基礎(chǔ)不牢,對于專業(yè)性的外貿(mào)知識掌握不夠扎實,學(xué)習(xí)效果較差,導(dǎo)致其逐漸喪失學(xué)習(xí)興趣,再加上在此基礎(chǔ)上教師的教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)手段、教學(xué)方法不能與時俱進的更新,忽略了學(xué)生的實際情況,部分學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性不高,產(chǎn)生厭學(xué)情緒,學(xué)習(xí)效果自然不好。另外,還有一部分學(xué)生英語基礎(chǔ)差,連最基礎(chǔ)的公共英語寫作都難以對付,更不用說進行專業(yè)性很強的外貿(mào)英語函電寫作,因此很難適應(yīng)外貿(mào)函電課程的學(xué)習(xí)。
(四)學(xué)校的實驗實訓(xùn)設(shè)施建設(shè)不到位,學(xué)校在學(xué)生實驗實訓(xùn)上重視不夠
外貿(mào)英語函電是一門應(yīng)用性和實踐性很強專業(yè)課程,這就要求高職院校要尤其注重學(xué)生專業(yè)應(yīng)用能力的培養(yǎng),加強學(xué)生實際動手能力的培養(yǎng)。但大多數(shù)高職院校不夠重視學(xué)生能力的鍛煉,忽略相關(guān)實驗實訓(xùn)設(shè)施的建設(shè),有部分高職院校只注重學(xué)生英語應(yīng)用能力的發(fā)展,忽視外貿(mào)操作能力的訓(xùn)練,只建有培養(yǎng)學(xué)生英語能力發(fā)展的語音室,沒有建立相關(guān)促進學(xué)生外貿(mào)技能提高的外貿(mào)操作實訓(xùn)室。另外,部分高職院校在學(xué)校政策層面仍舊注重課程的理論教學(xué),注重學(xué)生專業(yè)知識的傳送,而忽視學(xué)生專業(yè)能力的培養(yǎng)。
二、外貿(mào)英語函電課程教學(xué)的對策
針對上述存在的問題,根據(jù)外貿(mào)英語函電課程、高職教育的培養(yǎng)目標(biāo)及高職學(xué)生特點,我本人進行了一些教學(xué)思考,本人從對外貿(mào)英語函電課程教學(xué)實踐經(jīng)驗入手,總結(jié)一些看法和建議以供大家探討。
(一)高職院校外貿(mào)函電教師要明確高職人才培養(yǎng)目標(biāo),慎選教材
高職教育是以就業(yè)為導(dǎo)向,以“服務(wù)社會,顧客導(dǎo)向”為原則,以培養(yǎng)專業(yè)型、應(yīng)用型人才為辦學(xué)目標(biāo),將育人與生產(chǎn)勞動和社會實踐緊密結(jié)合起來,培養(yǎng)高素質(zhì)的實用型人才。因此高職院校在選擇教材時應(yīng)選擇知名出版社的成熟教材,并著重選擇新近版本。同時充分結(jié)合高職學(xué)生的認知特點和課堂教學(xué)組織的特點,由一直執(zhí)教外貿(mào)類專業(yè)英語的老師們參考有關(guān)同類教材共同編寫一些適合學(xué)生的外貿(mào)英語函電的講義,給學(xué)生強化訓(xùn)練。
(二)學(xué)校要加大實施“雙師素質(zhì)教師培養(yǎng)工程”,提高教師實踐技能水平
外貿(mào)英語函電教師除了應(yīng)具備深厚的英語語言功底之外,還要必須對外貿(mào)知識有深入的了解與掌握。同時外貿(mào)英語函電課作為一門與實踐結(jié)合緊密的課程要求任課教師不光具有書本知識,還應(yīng)系統(tǒng)掌握外貿(mào)業(yè)務(wù)流程。所謂“雙師型”教師是指既有豐富的專業(yè)理論知識,又具有一定的實際工作經(jīng)驗的教師。因此,學(xué)校可有計劃有組織地培養(yǎng)或引進有實踐經(jīng)驗的“雙師型”專門教師,確實解決外貿(mào)函電課教師“單條腿走路“的問題,以提高教學(xué)效果,使學(xué)生得到全面而又實用的外貿(mào)函電知識。
(三)外貿(mào)函電教師要注重教學(xué)方法,提高教學(xué)效果
外貿(mào)英語函電課程是基于英語和外貿(mào)知識基礎(chǔ)上的一門課程,其教學(xué)效果的好壞與學(xué)生固有基礎(chǔ)以及教學(xué)方法、手段有關(guān),因此教師在教學(xué)過程中要善于引導(dǎo)學(xué)生思考,結(jié)合學(xué)生的實際情況選擇合適的教學(xué)方法。具體教學(xué)過程可采取的先進方法:
1、采用現(xiàn)代化手段,運用多媒體教學(xué)。 教師可以在課堂上通過多媒體課件給學(xué)生簡要地介紹相關(guān)的外貿(mào)知識,有所側(cè)重地演示外貿(mào)函電的各種信函、單證、票據(jù)等,并突出外貿(mào)術(shù)語、慣用表達方式以及一些典型的例句,也可以指導(dǎo)學(xué)生進行函電的翻譯和寫作,這樣既加深了學(xué)生的印象和理解,也節(jié)省了很多時間。多媒體課件的知識表達能力更強,能夠增強教學(xué)內(nèi)容的表現(xiàn)形式,更好地突出教學(xué)的重點和難點,可以讓學(xué)生更形象地去理解和掌握相關(guān)的教學(xué)內(nèi)容,從而優(yōu)化了課堂教學(xué)效果,提高了課堂教學(xué)質(zhì)量。
2、運用互動教學(xué)法教學(xué)。所謂互動教學(xué),就是通過學(xué)生與學(xué)生之間、教師與學(xué)生之間的互動,達到提高學(xué)習(xí)效果的目的。就外貿(mào)函電教學(xué)而言,互動教學(xué)法可以加強對學(xué)生的函電寫作訓(xùn)練和外貿(mào)英語口語練習(xí)。
3、實現(xiàn)雙語教學(xué)。針對高職高專學(xué)生整體水平偏低、綜合素質(zhì)較差等特點,教師必須有策略性的進行因材施教,降低授課難度。因此在正式講授每個章節(jié)之前,要先向?qū)W生理清外貿(mào)業(yè)務(wù)的相關(guān)流程。為了達到清晰易懂的目的,可以先采用中文來進行專業(yè)知識的講解。當(dāng)然英語的作用也不容忽視,在講授句式、語法、詞匯等專業(yè)英文知識的過程中,適當(dāng)?shù)牟捎糜⑽闹v授法,既鍛煉了學(xué)生的聽力,又強化了學(xué)生對專業(yè)英語知識的理解。當(dāng)然,講解的內(nèi)容還必須要從實際出發(fā),突出學(xué)生的主體地位,這樣才能更好的達到教學(xué)目標(biāo)的要求。
4、強化實踐教學(xué)。由于本課程具有較強的實踐性和操作性,因此要在理論教學(xué)的基礎(chǔ)上加大實踐教學(xué)力度,我們可以通過以下兩種途徑來強化外貿(mào)函電實踐教學(xué)。首先,可以通過情景模擬的方法來對學(xué)生進行實訓(xùn),教師可以提供一些商務(wù)交往的情景,讓學(xué)生模擬書上相關(guān)函電的例子撰寫,或者寫出相應(yīng)的回復(fù)函。教師可以通過將學(xué)生所寫的信函進行現(xiàn)場展示,糾正出一些共性的錯誤,從而達到幫助學(xué)生共同提高英語信函表達能力的目的,其次,還可以適當(dāng)?shù)牟捎眯〗M合作學(xué)習(xí)的方法來進行實踐教學(xué),將學(xué)生分成若干個任務(wù)小組,給每個小組及成員提出具體的學(xué)習(xí)任務(wù),小組成員在分工的基礎(chǔ)上互相協(xié)作,共同實現(xiàn)小組目標(biāo)。以學(xué)生為中心的合作學(xué)習(xí),鼓勵學(xué)生在完成小組任務(wù)過程中商討意見,解決問題,通過明確的小組分工和合作,意識到自己在小組中的責(zé)任,從而更加積極地投入到學(xué)習(xí)過程之中。學(xué)生寫完規(guī)定的信函后,鼓勵大家一起討論中間的問題,然后教師再進行點評。通過這種形式可以使學(xué)生處于學(xué)習(xí)的主體地位,教師則起指導(dǎo)、服務(wù)的作用,從而極大地激發(fā)了學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性和積極性。
5、加強校外實訓(xùn)
學(xué)校可以組織學(xué)生到外貿(mào)公司、船務(wù)運輸公司、銀行國際業(yè)務(wù)部等相關(guān)業(yè)務(wù)部門進行外貿(mào)函電的校外實踐教學(xué),實地了解外貿(mào)業(yè)務(wù)的操作流程、進出口貨物運輸安排以及托收和信用證等支付結(jié)算手段的應(yīng)用等。
綜上所述,外貿(mào)函電課程是一門融理論與實踐,英語與業(yè)務(wù)為一體的具有鮮明特色的課程。高職院校在外貿(mào)函電課程教學(xué)過程中存在一些問題,作為外貿(mào)英語函電的教師,我們應(yīng)該不斷加強自身專業(yè)素養(yǎng),并在教學(xué)實踐中不斷探討和摸索出一些更有效的教學(xué)方法,為外貿(mào)行業(yè)培養(yǎng)出實用的人才。
參考文獻
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關(guān)鍵詞 元認知策略 英語專業(yè)四級 聽力實訓(xùn)平臺
中圖分類號:H319.3 文獻標(biāo)識碼:A
Design and Research on TEM4 Listening Training Platform
under the Guidance of Metacognition Policy
LUO Jie
(School of Foreign Languages, Guangxi University of Science and Technology, Liuzhou, Guangxi 545006)
Abstract In order to improve students' TEM4 listening results, the establishment of listening training platform under the guidance of metacognitive strategies is the most effective way. TEM4 listening development and training platform is actually a platform for interactive digital learning resources for teaching, the content and the integration of English listening skills together to improve students' listening level and the overall level of English practical teaching management content innovation. This paper discusses the problem of metacognitive strategies and TEM4 listening, analyzed and studied on the construction, advantage and innovation of TEM4 listening training platform under the guidance of metacognitive strategies.
Key words metacognitive theory; TEM4; listening training platform
英語專業(yè)四級考試是對參加考試的學(xué)生英語能力的測試,也是對參加考試學(xué)校的英語教學(xué)水平的測試,是評價學(xué)校英語辦學(xué)實力和水平的標(biāo)尺。在英語專業(yè)四級考試中聽力分值占總分值的15%,是對學(xué)生理解能力、書寫能力和拼寫熟練程度的考核。目前,高中與大學(xué)的英語教學(xué)難以銜接、學(xué)生對聽寫失去信心、學(xué)習(xí)效率低等問題,造成了大學(xué)生聽力方面能力差。本文將利用英語教學(xué)中的有利條件,將元認知與聽力實訓(xùn)結(jié)合起來,在元認知策略指導(dǎo)下英語專業(yè)四級聽力實訓(xùn)平臺,讓學(xué)生在在元認知策略的指導(dǎo)之下進行英語聽寫學(xué)習(xí),使學(xué)生掌握自主學(xué)習(xí)的方式與策略,提高英語聽寫能力。
1 元認知策略概述
學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)中的自我意識和自我控制就是元認知策略,這種學(xué)習(xí)策略通過學(xué)習(xí)者管理學(xué)習(xí)來保證學(xué)習(xí)活動的成功。元認知策略的基礎(chǔ)是元認知意識,學(xué)習(xí)者必須先具備良好的元認知意識,才能夠根據(jù)學(xué)習(xí)任務(wù)自主地計劃和安排學(xué)習(xí)過程,選擇有效的學(xué)習(xí)策略,并對學(xué)習(xí)策略不斷地控制、評估,甚至進行修正、調(diào)節(jié)。
可以將元認知策略概括為計劃策略、監(jiān)控策略、評估策略三種。計劃策略指的是在學(xué)習(xí)活動進行之前,學(xué)習(xí)者在能力與需求的基礎(chǔ)上對學(xué)習(xí)的目標(biāo)、過程、步驟等作出規(guī)劃。監(jiān)控策略就是治在學(xué)習(xí)活動的過程中,以學(xué)習(xí)目標(biāo)為依據(jù),對學(xué)習(xí)的進程、方法、效果、執(zhí)行等有意識地進行監(jiān)控。評估策略就是指依據(jù)實際情況對自己的學(xué)習(xí)進程進行評估,并對計劃、進程中所用的策略進行調(diào)整。
2 英語專業(yè)四級考試聽力學(xué)習(xí)中遇到的問題
2.1 高中與大學(xué)英語教學(xué)方式與內(nèi)容之間存在差異
高中生對于聽寫其實并不陌生,但是這種聽寫的形式往往只是運用在英語學(xué)習(xí)中對于新學(xué)詞匯的考查。大學(xué)英語專業(yè)四級考試中,對于聽寫的要求是要對短文進行聽寫,除了詞匯之外,語法、標(biāo)點都在考查范圍之內(nèi)。學(xué)生剛剛進入大學(xué)并不能夠完全適應(yīng)這種形式,在英語的學(xué)習(xí)中往往感到力不從心。
2.2 學(xué)生對于大學(xué)英語專業(yè)四級考試中的聽寫沒有信心
對近幾年的大學(xué)英語專業(yè)四級考試的聽寫得分情況進行統(tǒng)計,在總分15分的聽寫部分,考試的得分率普遍較低,甚至都不能夠達到及格分數(shù)。由于這種較低的得分情況,學(xué)生會對聽寫部分產(chǎn)生較難掌握的感覺,對聽寫的學(xué)習(xí)沒有信心,在還沒有做題的時候就已經(jīng)有了先入為主的抵觸心理,甚至有一部分同學(xué)放棄這一部分,講精力放在別的考試內(nèi)容的學(xué)習(xí)上。
2.3 學(xué)生學(xué)習(xí)方式不當(dāng)導(dǎo)致學(xué)習(xí)效率低下
學(xué)生在聽力的學(xué)習(xí)中往往比較迷茫,覺得沒有明確的學(xué)習(xí)目標(biāo),也沒有適當(dāng)?shù)膶W(xué)習(xí)方法;不能自主制定學(xué)習(xí)計劃或制定之后不能很好地執(zhí)行;聽力提升周期長,學(xué)生在短時間內(nèi)不見成效就會很難堅持下去。
3 元認知策略指導(dǎo)下英語專業(yè)四級聽力實訓(xùn)平臺的構(gòu)建
3.1 英語專業(yè)四級聽力實訓(xùn)平臺的構(gòu)建背景
在學(xué)校的英語專業(yè)的教學(xué)安排中,英語聽力教學(xué)往往是在大學(xué)的一年級和二年級進行,大學(xué)一年級的聽力教學(xué)主要是在教材的基礎(chǔ)上進行的,并沒有英語專業(yè)四級考試專門的聽寫訓(xùn)練,英語專業(yè)四級考試專門的聽寫訓(xùn)練課在大學(xué)二年級才開設(shè)。
為了讓大學(xué)一年級的學(xué)生能夠盡早接受專門的英語專業(yè)四級考試聽寫訓(xùn)練,在學(xué)生入學(xué)之初,教師就應(yīng)該在日常教學(xué)的基礎(chǔ)上加入與大學(xué)英語專業(yè)四級考試水平、題型相匹配的聽寫材料的學(xué)習(xí),幫助學(xué)生提高英語的聽寫水平,促進英語綜合能力的提高,為大學(xué)專業(yè)四級考試打下基礎(chǔ)。
3.2 英語專業(yè)四級考試聽力實訓(xùn)平臺的功能與構(gòu)成
3.2.1 英語專業(yè)四級考試聽力實訓(xùn)平臺的功能
將信息技術(shù)與英語聽力實訓(xùn)課程進行整合就形成了新型的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的系統(tǒng),這就是英語專業(yè)四級聽力實訓(xùn)平臺。在該平臺中包括了英語專業(yè)四級考試的所有考試要求,包括了聽力資料、聽力練習(xí)、音頻、視頻和練習(xí)、答案等等。為學(xué)生提供了一個集視聽功能為一體的聽力學(xué)習(xí)平臺,突出了學(xué)生的主體地位,使學(xué)生能夠更加動態(tài)、互動地進行英語聽力學(xué)習(xí)和訓(xùn)練,講英語聽力實訓(xùn)滲透到學(xué)日常學(xué)習(xí)的方方面面,激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動性,提高學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力,提高學(xué)生的聽力水平,在英語專業(yè)四級考試中取得滿意的成績。
3.2.2 英語專業(yè)四級聽力實訓(xùn)平臺的構(gòu)成
英語專業(yè)聽力實踐教學(xué)的創(chuàng)新模式是將課堂訓(xùn)練、實訓(xùn)和課后實踐進行結(jié)合,課堂訓(xùn)練是整個模式進行創(chuàng)新的起點。課堂訓(xùn)練就是在實訓(xùn)原則和大綱要求的指導(dǎo)下借助聽力實訓(xùn)平成的訓(xùn)練,課堂訓(xùn)練既能夠使學(xué)生儲備理論知識,也能為之后的實訓(xùn)做鋪墊。教師應(yīng)該才課堂中通過摸底考試的方式對學(xué)生的英語聽寫水平進行了解,在聽力材料的選擇上,一方面要根據(jù)學(xué)生的英語水平進行選擇,以免聽力材料過難而造成學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性不高;另一方面要結(jié)合大學(xué)專業(yè)四級考試的相關(guān)要求來進行選擇,有針對性地對學(xué)生的聽寫能力進行培養(yǎng)。實訓(xùn)的主要任務(wù)就是按照實訓(xùn)任務(wù)的模塊逐一完成,使學(xué)生能夠?qū)W(xué)到的知識有更深入的理解和吸收,培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力,培養(yǎng)學(xué)生的綜合應(yīng)用能力。
實訓(xùn)平臺中應(yīng)該有對學(xué)生考核和評價的項目,通過對評價標(biāo)準(zhǔn)的制定和量化來對學(xué)生階段性的學(xué)習(xí)成果進行總結(jié),對學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度和實踐能力、學(xué)習(xí)成效進行全面的評價,使學(xué)生在通過實訓(xùn)平臺學(xué)習(xí)的過程中能夠?qū)崟r掌握自己的學(xué)習(xí)情況,在自我評價的過程中發(fā)現(xiàn)問題,對自己采取的學(xué)習(xí)方法和策略進行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。
4 元認知策略指導(dǎo)下英語專業(yè)四級聽力實訓(xùn)平臺的優(yōu)勢
教學(xué)方面,充實和拓展了四級聽力教學(xué)內(nèi)容,改革了教學(xué)方式,在大學(xué)英語專業(yè)四級考試中看到了學(xué)生聽力成績有效地提高;科研方面,將理論教學(xué)與實踐教學(xué)結(jié)合起來,收到了事半功倍的效果,使英語聽寫能力培訓(xùn)教學(xué)的質(zhì)量得到了保證,調(diào)動了學(xué)生的積極性,從根本是彌補了普通教學(xué)在英語專業(yè)四級考試聽寫能力培訓(xùn)方面的缺陷,是對聽寫能力培養(yǎng)的一種創(chuàng)新的嘗試;服務(wù)方面,英語專業(yè)四級聽力實訓(xùn)平臺的創(chuàng)建彌補了課堂教學(xué)與實踐教學(xué)中的不足,有了專門性針對性的教學(xué),使學(xué)生能夠更加自主、自由地對學(xué)習(xí)的內(nèi)容和方式方法進行選擇,并且能夠進行交流與自我評估。
5 元認知策略指導(dǎo)下英語專業(yè)四級聽力實訓(xùn)平臺的創(chuàng)新性
針對學(xué)校中沒有開設(shè)專門的聽寫訓(xùn)練課或者聽寫訓(xùn)練課課時較少等情況,在元認知策略的指導(dǎo)之下,構(gòu)建英語專業(yè)四級聽力實訓(xùn)平臺,注重對學(xué)生聽寫能力的培養(yǎng)。鼓勵學(xué)生自主學(xué)習(xí),建立完善的監(jiān)控評估制度。在聽寫能力提高這個循序漸進的過程中將元認知策略與自身的努力結(jié)合起來,在英語專業(yè)四級聽力實訓(xùn)平臺中不斷提高學(xué)生的聽力理解能力,提高學(xué)生大學(xué)專業(yè)四級考試中的成績。
英語專業(yè)四級聽力實訓(xùn)平臺為學(xué)生有針對性地提供了豐富的學(xué)習(xí)內(nèi)容和信息。這些資源滿足了學(xué)生對學(xué)習(xí)材料自由選擇的要求,能夠提高學(xué)生英語聽寫訓(xùn)練的自覺性。該平臺能夠讓學(xué)生的英語聽寫訓(xùn)練擺脫時間和空間的限制,根據(jù)自身的實際情況來選擇學(xué)習(xí)的內(nèi)容、制定學(xué)習(xí)的方式和策略、控制學(xué)習(xí)的進度,達到最佳的學(xué)習(xí)效果。平臺中大量存貯的學(xué)習(xí)資料使學(xué)生能夠接觸更多大學(xué)專業(yè)四級考試中聽力部分涉及到的聽力材料和聽力場景。
6 總結(jié)
聽力能力不能夠在短時間內(nèi)就有很大程度的提高,聽力提高需要循序漸進的過程,因此在短時間內(nèi)學(xué)生很難達到英語實訓(xùn)大綱的要求。英語聽力實訓(xùn)實踐教學(xué)投入大、周期長、見效慢等情況,使很多學(xué)校都面臨著窘境;英語專業(yè)聽力實訓(xùn)教學(xué)的課時少、周期短,教學(xué)時間得不到保障等問題都使學(xué)校的英語聽力實訓(xùn)課程收效不大。元認知策略指導(dǎo)下英語專業(yè)四級聽力實訓(xùn)平臺的創(chuàng)建,使學(xué)生能夠培養(yǎng)自主學(xué)習(xí)的能力,對四級考試題型的命題規(guī)律與解題技巧更加熟悉,提高學(xué)生的英語能力和成績。
基金項目:本文作為2013年度廣西科技大學(xué)教育教學(xué)改革項目:“元認知策略指導(dǎo)下英語專業(yè)四級聽寫訓(xùn)練的研究”的研究成果之一
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