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人際交往是人與人在交往中建立的直接的心理上的聯(lián)系,人際交往與我們密不可分,是我們生活的一部分,貫穿生命的始終。良好的人際交往能力是大學(xué)生個(gè)性發(fā)展的保證,更是社會(huì)生存的需要。
調(diào)查研究顯示,大學(xué)生心理不健康的種種表現(xiàn)中,人際交往問(wèn)題所占比例最大,而其他心理問(wèn)題也或多或少地與人際交往問(wèn)題相關(guān)。團(tuán)體心理輔導(dǎo)是在團(tuán)體的情境下進(jìn)行的一種心理輔導(dǎo)形式,它是通過(guò)團(tuán)體內(nèi)人際交互作用,促使個(gè)體在交往中觀察、學(xué)習(xí)、體驗(yàn),認(rèn)識(shí)自我、探索自我、調(diào)整改善與他人的關(guān)系,學(xué)習(xí)新的態(tài)度與行為方式,以促進(jìn)良好的適應(yīng)與發(fā)展的助人過(guò)程。劉倩、李輝的研究表明,團(tuán)體心理輔導(dǎo)有效地改善了大學(xué)生人際交往狀況,并在一定程度上提高了團(tuán)體成員自尊水平和心理健康水平。可見(jiàn),團(tuán)體心理輔導(dǎo)對(duì)大學(xué)生心理問(wèn)題的改善具有積極作用,但目前的研究還存在一些不足點(diǎn)。例如:被試的選擇不夠有代表性、團(tuán)體領(lǐng)導(dǎo)者不夠?qū)I(yè)、實(shí)驗(yàn)方法不夠全面等。該課題項(xiàng)目將在前人研究的基礎(chǔ)上,改進(jìn)方法,增加專業(yè)性,通過(guò)為期3周的團(tuán)體心理輔導(dǎo)的實(shí)驗(yàn)研究,利用SCL-90癥狀自評(píng)量表對(duì)團(tuán)體內(nèi)組員的人際敏感因子進(jìn)行前后測(cè)對(duì)比研究與討論。希望在短期團(tuán)體心理輔導(dǎo)對(duì)大學(xué)生人際交往能力的作用研究方面取得一些進(jìn)步。
1 研究方法
1.1 研究被試
從招募海報(bào)招到的自愿報(bào)名的參加26人中隨機(jī)選取9名大一學(xué)生(5名男生,4名女生)參加大學(xué)生人際交往性質(zhì)的團(tuán)體心理輔導(dǎo),均身體健康、無(wú)精神異常、存在一些人際交往困擾且有意向提高人際交往能力、愿意按照?qǐng)F(tuán)體契約參加團(tuán)體心理輔導(dǎo),參加為期三周(共6次)的團(tuán)體心理輔導(dǎo)。
1.2 研究工具
研究采用癥狀自評(píng)量表(Self-reporting Inventory),又名90項(xiàng)癥狀清單(SCL-90)的人際敏感因子對(duì)研究效果進(jìn)行客觀評(píng)估,同時(shí)采用個(gè)案訪談在團(tuán)體心理輔導(dǎo)結(jié)束時(shí)了解團(tuán)體心理輔導(dǎo)的干預(yù)效果。
癥狀自評(píng)量表由德若伽提斯(L.R.Derogatis)于1975年編制,該量表共有90個(gè)評(píng)定項(xiàng)目,每個(gè)項(xiàng)目均采取1~5級(jí)評(píng)分。測(cè)驗(yàn)的目的是從感覺(jué)、情感、思維、意識(shí)、行為直到生活習(xí)慣、人際關(guān)系、飲食睡眠等多種角度,評(píng)定一個(gè)人是否有某種心理癥狀及其嚴(yán)重程度如何。按全國(guó)常模結(jié)果,總分超過(guò)160分,或陽(yáng)性項(xiàng)目數(shù)超過(guò)43項(xiàng),或任一因子分超過(guò)2分,需考慮篩選陽(yáng)性,需進(jìn)一步檢查。
在團(tuán)體心理輔導(dǎo)結(jié)束一周之后對(duì)被試進(jìn)行個(gè)案訪談,從被試對(duì)人際交往能力的自我感覺(jué)、交往狀況、自我調(diào)節(jié)情況等方面記錄和探討團(tuán)體心理輔導(dǎo)對(duì)大學(xué)生人際交往的作用。
1.3 團(tuán)體心理輔導(dǎo)的方法
團(tuán)體心理輔導(dǎo)以人際交往為主題,活動(dòng)持續(xù)3周,進(jìn)行6次活動(dòng),每次活動(dòng)一個(gè)半小時(shí)左右,采用游戲、分享感悟、行為訓(xùn)練等形式進(jìn)行。
1.4 團(tuán)體心理輔導(dǎo)的目標(biāo)
第一階段,建立團(tuán)隊(duì)信任感、適應(yīng)指導(dǎo)。協(xié)助確定團(tuán)體目的和個(gè)人目標(biāo)、建立團(tuán)隊(duì)契約。
第二階段,確定團(tuán)體的結(jié)構(gòu),促進(jìn)成員相互熟悉、建立和了解團(tuán)體規(guī)則,幫助成員確定自己的目標(biāo)、明確自己的期望、尋找他們自己在團(tuán)體中的位置。[2]
第三階段,領(lǐng)導(dǎo)者主動(dòng)介入,鼓勵(lì)成員認(rèn)識(shí)并表達(dá)他們的焦慮,幫助他們了解如何處理自己在人際交往過(guò)程中產(chǎn)生的問(wèn)題。
第四階段,幫助成員接納自己的問(wèn)題,促進(jìn)成員相互幫助解決問(wèn)題,鼓勵(lì)成員將自己從團(tuán)體中獲得的感悟轉(zhuǎn)化為行為和人格的改變,對(duì)成員的一些人際交往問(wèn)題進(jìn)行認(rèn)知重建。
第五階段,幫助團(tuán)體成員總結(jié)經(jīng)驗(yàn),領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)將零散的收獲組合起來(lái),教會(huì)成員如何更好地將自己在團(tuán)輔中的收獲運(yùn)用到現(xiàn)實(shí)生活中,鼓勵(lì)成員健康快樂(lè)地生活。
2 結(jié)果
2.1 不同成員的SCL-90人際敏感因子的前后測(cè)數(shù)據(jù)
如表1所示。
2.2 不同成員兩個(gè)因子前后測(cè)的差異分析
根據(jù)表1,用spss18.0對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析得:
P=0.001
3 討論與分析
3.1 本實(shí)驗(yàn)中SCL-90結(jié)果分析
編號(hào)1、2、6、7、9五名成員:從上面的總分?jǐn)?shù)來(lái)看,他們的前后測(cè)比較顯著,從人際困擾較嚴(yán)重到人際困擾較少。從個(gè)項(xiàng)目分來(lái)看,這些成員掌握了與人交流、溝通的技巧,在主觀努力和團(tuán)體心理輔導(dǎo)的形勢(shì)下,大學(xué)生能夠更好地進(jìn)行自我探索、自我表露、自我認(rèn)識(shí)、并嘗試改變自己,提高自己的人際交往能力,擁有更好的人際關(guān)系。
編號(hào)3、4、5、8四名成員的前后測(cè)數(shù)據(jù)分析顯示為差異不明顯,聯(lián)系成員個(gè)人,原因有以下幾點(diǎn):(1)成員自身性格比較外向,本來(lái)人際交往水平就處于良好位置。(2)本項(xiàng)目團(tuán)體心理輔導(dǎo)持續(xù)時(shí)間僅為3周,時(shí)間較短,成員兩次做SCL-90人格自陳量表時(shí)間間隔較短,可能會(huì)出現(xiàn)憑記憶選擇選項(xiàng)的情況。(3)個(gè)別成員自己性格過(guò)于內(nèi)向,短期團(tuán)體心理輔導(dǎo)對(duì)其影響不大。
3.2 團(tuán)體心理輔導(dǎo)效果的主觀評(píng)價(jià)
總結(jié)團(tuán)體心理輔導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)者、觀察員和團(tuán)員們的意見(jiàn),每次團(tuán)輔過(guò)后,團(tuán)隊(duì)中成員能主動(dòng)跟團(tuán)輔領(lǐng)導(dǎo)者討論,還有些會(huì)跟其他成員分享感悟,90%的成員認(rèn)為人際交往性質(zhì)的團(tuán)體心理輔導(dǎo)給他們的觀念帶來(lái)了改變,也學(xué)會(huì)了一些與人溝通、相處的技巧。由此可見(jiàn),團(tuán)體心理輔導(dǎo)對(duì)大學(xué)生人際交往能力有促進(jìn)作用。
3.3 團(tuán)體心理輔導(dǎo)對(duì)大學(xué)生人際交往能力具有良好的促進(jìn)作用
團(tuán)體心理輔導(dǎo)是在團(tuán)體情景下給成員潛移默化影響的活動(dòng)方式,人際交往性質(zhì)的團(tuán)體心理輔導(dǎo)可以通過(guò)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)者精心設(shè)計(jì)的具有較強(qiáng)針對(duì)性的團(tuán)輔活動(dòng),將成員帶動(dòng)起來(lái),通過(guò)不同背景、不同性格、不同經(jīng)驗(yàn)成員的相互影響,對(duì)成員人際交往能力起到提高作用。
在活動(dòng)過(guò)程中,模仿在成員不知不覺(jué)下進(jìn)行,而領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)某個(gè)行為表示肯定或鼓勵(lì)時(shí),其他成員也會(huì)不知不覺(jué)模仿這一行為,類似于社會(huì)心理學(xué)中的從眾心理,而這種模仿正是提高人際交往能力的關(guān)鍵所在,也是僅在團(tuán)體心理輔導(dǎo)這一形式下才會(huì)體現(xiàn)并多次出現(xiàn)的。
團(tuán)體心理輔導(dǎo)的方案靈活多樣,這樣更能準(zhǔn)確地把握成員存在的人際交往問(wèn)題,從而有針對(duì)性地選擇活動(dòng),幫助成員成長(zhǎng)。團(tuán)體心理輔導(dǎo)創(chuàng)造了一個(gè)模擬的小社會(huì),使團(tuán)體中的成員在寬松的氛圍中尋找、認(rèn)識(shí)、改正自身的人際交往問(wèn)題。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,機(jī)構(gòu)成立,相關(guān)文件出臺(tái)
根據(jù)國(guó)家教育部、省教育廳有關(guān)文件精神,我市早在幾年前就已經(jīng)開(kāi)
展心理健康教育工作。為進(jìn)一步推進(jìn)并保障心理健康教育工作的科學(xué)化、規(guī)范化、制度化、日常化的開(kāi)展,2002年10,市教育局成立了以教育局田中朝副局長(zhǎng)為主任的“**市中小學(xué)心理健康教育指導(dǎo)中心”,下達(dá)了
永教[2002]151號(hào)“關(guān)于加強(qiáng)中小學(xué)心理健康教育工作的通知”,并頒發(fā)了《**市中小學(xué)心理健康教育指導(dǎo)綱要(試行)》、《中小學(xué)心理健康教育運(yùn)行機(jī)制及管理辦法(試行)》、《中小學(xué)心理輔導(dǎo)室等級(jí)評(píng)估方案(試行)》、《中小學(xué)心理輔導(dǎo)員任職資格及優(yōu)秀心理輔導(dǎo)員評(píng)比辦法(試行)》、《中小學(xué)心理輔導(dǎo)室主任任職基本條件、職責(zé)》等具體操作規(guī)定和辦法,確保了心理健康教育的有效開(kāi)展。
二、統(tǒng)一部署,明確要求,切實(shí)開(kāi)展
為貫徹國(guó)家教育部《關(guān)于加強(qiáng)中小學(xué)心理健康教育的若干意見(jiàn)》文件精神,認(rèn)真落實(shí)省教育廳《關(guān)于認(rèn)真貫徹教育部文件精神,進(jìn)一步加強(qiáng)我省中小學(xué)心理健康教育的意見(jiàn)》有關(guān)指示,推動(dòng)和落實(shí)我市心理健康教育工作,我們制定了《**市中小學(xué)心理健康教育指導(dǎo)綱要(試行)》,明確了學(xué)校心理健康教育的主要任務(wù)、指導(dǎo)原則,主要內(nèi)容、主要途徑,促進(jìn)心理健康教育的健康發(fā)展,避免工作中的盲目性、無(wú)目標(biāo)性和錯(cuò)誤操作。
三、構(gòu)建了心理健康教育三級(jí)工作網(wǎng)絡(luò),完善了管理辦法
為使心理健康教育管理到位,責(zé)任到人,我們構(gòu)建了心理健康教育三級(jí)工作網(wǎng)絡(luò)。一級(jí)工作機(jī)構(gòu),市教育局成立“心理健康教育指導(dǎo)中心”,下設(shè)辦公室,具體負(fù)責(zé)心理健康教育工作的規(guī)劃、實(shí)施、管理、指導(dǎo)、考核工作;二級(jí)工作機(jī)構(gòu),各學(xué)區(qū)輔導(dǎo)中心、市直屬學(xué)校成立“心理健康教育領(lǐng)導(dǎo)小組”,具體負(fù)責(zé)本學(xué)區(qū)、本校心理健康教育工作的規(guī)劃、管理、指導(dǎo)工作;三級(jí)工作機(jī)構(gòu),各中小學(xué)成立“心理輔導(dǎo)室”,具體實(shí)施學(xué)校心理健康教育工作。
在管理中,我們做了如下規(guī)定:(1)首長(zhǎng)負(fù)責(zé)制原(!)則。各中小學(xué)校長(zhǎng)、各學(xué)區(qū)輔導(dǎo)中心主任為學(xué)校心理健康教育工作第一責(zé)任人;(2)日常化原則。心理健康教育工作必須與學(xué)校的教育、教學(xué)管理工作緊密結(jié)合起來(lái),滲透到學(xué)校的一切教育、教學(xué)活動(dòng)中及管理工作中,使之成為學(xué)校日常工作的一個(gè)組成部分。(3)全員參與原則。學(xué)校的每一名教師都是心理健康教育工作者,都對(duì)學(xué)生心理的健康和發(fā)展負(fù)有責(zé)任。(4)督導(dǎo)原則。學(xué)校必須主動(dòng)、積極地爭(zhēng)取和接受上級(jí)指導(dǎo)中心及專家的督導(dǎo),以克服自身工作中的盲目性或可能出現(xiàn)的偏差,提高學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、心理輔導(dǎo)員、班主任及學(xué)科教師的心理學(xué)素養(yǎng)和實(shí)踐能力。
我們把學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、心理輔導(dǎo)員、班主任、學(xué)科教師均列為考核對(duì)象,心理健康教育將作為名校長(zhǎng)、優(yōu)秀班主任、先進(jìn)教師的考核條件之一。
我們還規(guī)定了考核的內(nèi)容、方式和評(píng)獎(jiǎng)辦法,使考核措施具體化。
四、加強(qiáng)培訓(xùn)工作,提高教師素質(zhì)
為盡快提高教師的心理素質(zhì)和實(shí)施健康教育的能力,我們開(kāi)展了有計(jì)劃、有步驟的培訓(xùn)活動(dòng),爭(zhēng)取到2005年,有10%的教師獲得省教育廳認(rèn)證的心理輔導(dǎo)員上崗資格證書(shū),100%的教師接受過(guò)一輪培訓(xùn)。我們的具體做法是:
1.確定**市教師進(jìn)修學(xué)校為培訓(xùn)責(zé)任單位,負(fù)責(zé)教師的培訓(xùn)工作。
2.確定教師的心理健康教育與教師的繼續(xù)教育或技能培訓(xùn)相結(jié)合,
把教師的心理健康教育作為繼續(xù)教育的重要組成部分。
3.確定了培訓(xùn)方式的多元化。外出進(jìn)修學(xué)習(xí)、聘請(qǐng)專家學(xué)者來(lái)**講學(xué)、校本培訓(xùn)和自學(xué)討論已經(jīng)成為了提高教師心理健康水平和實(shí)施教育能力的主要途徑。北京師范大學(xué)博士生導(dǎo)師鄭日昌教授以及浙江師范大學(xué)、浙江教育學(xué)院的專家相繼應(yīng)邀到**講學(xué)。大批的教師到杭州、寧波、金華等地進(jìn)修學(xué)習(xí)。
4.構(gòu)建了心理健康教育的平臺(tái)。心理健康教育貫穿于師德教育、校長(zhǎng)培訓(xùn)、教導(dǎo)主任培訓(xùn)、名師培訓(xùn)、新教師上崗培訓(xùn)、初級(jí)教師培訓(xùn)、教師資格培訓(xùn)、教育科研培訓(xùn)、新課程培訓(xùn)以及其他培訓(xùn)工作之中,成為培訓(xùn)的主要內(nèi)容。
5.以心理健康教育論文、個(gè)案征集和評(píng)比為手段,內(nèi)化教師的心理健康教育水平和能力。中心成立后,我們已經(jīng)搞了一次論文征集、一次個(gè)案征集活動(dòng),收到論文、個(gè)案近300篇,教師已經(jīng)樹(shù)立了心理健康觀念并自覺(jué)運(yùn)用于實(shí)踐。
6.培訓(xùn)活動(dòng)有聲有色。第一期學(xué)校心理輔導(dǎo)員的培訓(xùn)受到了全市中小學(xué)的大力支持和教師們的熱烈響應(yīng),有176名教師參加了培訓(xùn)。第二期學(xué)校心理輔導(dǎo)員的培訓(xùn)活動(dòng)也即將展開(kāi)。本學(xué)期我們將組成講師團(tuán),開(kāi)展巡回講課活動(dòng),對(duì)全市教師開(kāi)展心理健康教育與輔導(dǎo)。
關(guān)鍵詞: 大學(xué)生 朋輩心理輔導(dǎo) 模式
朋輩心理輔導(dǎo)(馬歇爾夫,1981)是“非專業(yè)心理工作者經(jīng)過(guò)選拔、培訓(xùn)和督導(dǎo)向?qū)で髱椭哪挲g相當(dāng)?shù)氖苤撸峁┚哂行睦碜稍児δ艿娜穗H幫助的過(guò)程”[1]。朋輩心理輔導(dǎo)不同于專業(yè)的心理輔導(dǎo),它是同齡人(朋輩指的是朋友或同輩)之間開(kāi)展的為他人提供心理幫助、支持和關(guān)愛(ài)的互助活動(dòng)。大學(xué)生朋輩心理輔導(dǎo)是高校心理健康教育的新模式,是專業(yè)心理輔導(dǎo)教師的有利助手,為高校心理健康教育工作注入了新生力量。但在模式的探索過(guò)程中,大多都只是停留在對(duì)朋輩心理輔導(dǎo)模式的宏觀探索上[2-3],對(duì)于朋輩心理輔導(dǎo)員的選拔、培訓(xùn)、考核,以及督導(dǎo)方面具體實(shí)施過(guò)程的探討還比較少。本文將針對(duì)朋輩心理輔導(dǎo)模式建立的具體程序問(wèn)題進(jìn)行探討,為高校開(kāi)展大學(xué)生心理素質(zhì)教育提供一定的參考。
一、高校開(kāi)展朋輩心理輔導(dǎo)模式的必要性
有學(xué)者曾對(duì)1340名大學(xué)生進(jìn)行過(guò)調(diào)查,題目是“在你遇到煩惱時(shí),會(huì)選擇哪種渠道尋求幫助呢”。有66.5%的同學(xué)選擇向朋友傾訴,15.3%的同學(xué)會(huì)向父母征求意見(jiàn),7.1%的同學(xué)會(huì)選擇專業(yè)心理輔導(dǎo),4.5%的同學(xué)會(huì)向老師征求意見(jiàn)。由此看出,大學(xué)生遇到心理困擾時(shí),首先求助的對(duì)象是他們身邊的同學(xué)和朋友。[4]可見(jiàn),朋輩心理輔導(dǎo)模式符合大學(xué)生的心理需要。
隨著高校的不斷擴(kuò)招和多校區(qū)合并的形勢(shì)需要,大學(xué)生人數(shù)日益增多,校區(qū)面臨分散、專職心理老師配備相對(duì)不足等問(wèn)題,傳統(tǒng)的心理咨詢方式形式化、單一化,只能針對(duì)極少數(shù)自愿前來(lái)咨詢的學(xué)生起到暫時(shí)的輔導(dǎo)效果,但學(xué)生一旦又出現(xiàn)心理問(wèn)題時(shí),心理老師還是難以及時(shí)發(fā)現(xiàn)并及時(shí)進(jìn)行干預(yù)或輔導(dǎo),傳統(tǒng)的心理健康教育模式存在明顯不足,已無(wú)法滿足全校大學(xué)生多層次的心理需求。而朋輩心理輔導(dǎo)具有友情效應(yīng)、時(shí)效性強(qiáng)、簡(jiǎn)便易行的特點(diǎn)[4],朋輩心理輔導(dǎo)便成為高校心理健康教育中專業(yè)心理咨詢和輔導(dǎo)的一種重要補(bǔ)充,朋輩心理輔導(dǎo)模式的建立勢(shì)在必行。
二、朋輩心理輔導(dǎo)模式建立的程序
(一)朋輩心理輔導(dǎo)員的選拔
在選拔前首先要開(kāi)展高校朋輩心理輔導(dǎo)員的招生宣傳,在海報(bào)或通知上將朋輩心理輔導(dǎo)員的素質(zhì)要求、考核標(biāo)準(zhǔn)、考核方式、培訓(xùn)目的、工作職能、報(bào)名時(shí)間地點(diǎn)、培訓(xùn)所需時(shí)間、培訓(xùn)要求、培訓(xùn)費(fèi)(象征性收取)等一一列出,使報(bào)名學(xué)生一目了然,做到心中有數(shù)。
由于朋輩心理輔導(dǎo)員是一項(xiàng)專業(yè)性較強(qiáng)的工作,對(duì)朋輩心理輔導(dǎo)員的素質(zhì)要求很高,一般可采用先選拔后培訓(xùn)的模式,即先通過(guò)一定程序的考核(主要是通過(guò)小組面試),將符合考核標(biāo)準(zhǔn)的同學(xué)留下來(lái)培訓(xùn),培訓(xùn)結(jié)束后,再經(jīng)過(guò)一次考核,選出符合標(biāo)準(zhǔn)的同學(xué)擔(dān)任朋輩心理輔導(dǎo)員。
一般可以一個(gè)二級(jí)學(xué)院為試點(diǎn)來(lái)開(kāi)展,一年舉辦兩期(每年的三四月份與九十月份)朋輩心理輔導(dǎo)員的選拔和培訓(xùn),再推廣到全校范圍內(nèi)。借鑒香港浸會(huì)大學(xué)朋輩輔導(dǎo)員訓(xùn)練計(jì)劃和崔建華教授實(shí)施的學(xué)生朋輩心理輔導(dǎo)員培訓(xùn)計(jì)劃的經(jīng)驗(yàn)[5],高校可通過(guò)學(xué)校學(xué)生工作處或二級(jí)學(xué)院下發(fā)招生海報(bào)或通知,由學(xué)生自愿填寫(xiě)報(bào)名表,報(bào)名表除個(gè)人資料外,同學(xué)還要列明參加朋輩心理輔導(dǎo)培訓(xùn)的原因及自己具備的條件。然后,由心理健康教育老師協(xié)助二級(jí)學(xué)院輔導(dǎo)員老師完成朋輩心理輔導(dǎo)員的個(gè)人面試,在選拔中主要考慮以下標(biāo)準(zhǔn)。
1.幫助他人的動(dòng)機(jī)和參加培訓(xùn)活動(dòng)的目的。2.適應(yīng)社會(huì)的能力。3.擁有健康的心理和積極樂(lè)觀的生活態(tài)度。5.社交技巧。6.解困技巧。7.能否抽出時(shí)間參與培訓(xùn)及有關(guān)活動(dòng)。8.大學(xué)生心理健康教育課程的學(xué)習(xí)成績(jī)必須在及格以上。
最后對(duì)符合標(biāo)準(zhǔn)的同學(xué)張榜公布錄取結(jié)果、培訓(xùn)時(shí)間地點(diǎn)等信息。在錄取時(shí)也應(yīng)盡量考慮到不同的專業(yè)或?qū)W科、不同的年級(jí)或地區(qū)、男女生人數(shù)平均等。
(二)朋輩心理輔導(dǎo)員的培訓(xùn)
培訓(xùn)和考核是開(kāi)展朋輩心理輔導(dǎo)的重要前提。可利用周末時(shí)間,培訓(xùn)主要有六大方面的內(nèi)容,加上開(kāi)始與結(jié)束兩次共安排主題,如表1,每個(gè)主題4―6課時(shí),總共約30―50課時(shí),培訓(xùn)均在多媒體教室里進(jìn)行,且有活動(dòng)桌椅,以便團(tuán)體小組活動(dòng)和共同分享。
表1 高校朋輩心理輔導(dǎo)員培訓(xùn)的主要內(nèi)容
在培訓(xùn)時(shí)要注意:1.在培訓(xùn)大學(xué)生的常見(jiàn)心理問(wèn)題及其輔導(dǎo)時(shí),要注意根據(jù)不同年級(jí)不同的心理問(wèn)題,培訓(xùn)內(nèi)容要有彈性;2.要注意讓學(xué)員撰寫(xiě)個(gè)案報(bào)告和學(xué)習(xí)體會(huì),以便于檢查培訓(xùn)中的收獲,以及對(duì)今后工作的思考。學(xué)員在完成培訓(xùn)規(guī)定的全部課程和實(shí)踐操作內(nèi)容及其他指定活動(dòng)(如自我成長(zhǎng)分析報(bào)告)后,考核合格就可以頒發(fā)《大學(xué)生朋輩心理輔導(dǎo)員培訓(xùn)結(jié)業(yè)證書(shū)》和上崗胸卡,在胸卡上加蓋印章,同時(shí)召開(kāi)結(jié)業(yè)儀式,合影存檔。并通知所在二級(jí)學(xué)院,學(xué)員可持證參加學(xué)校心理健康教育的相關(guān)工作或活動(dòng)。
(三)考核
針對(duì)朋輩心理輔導(dǎo)員在開(kāi)展朋輩心理輔導(dǎo)期間,會(huì)出現(xiàn)情感枯竭、缺乏熱情、情緒低落、工作有壓力等現(xiàn)象,對(duì)上崗的朋輩心理輔導(dǎo)員要建立有效的激勵(lì)機(jī)制與考核體系,這是朋輩心理輔導(dǎo)員個(gè)人成長(zhǎng)與保持工作熱情、保障隊(duì)伍穩(wěn)定與工作效率的重要措施。
1.建立考核朋輩心理輔導(dǎo)員的指標(biāo)體系
考核指標(biāo)體系主要是圍繞朋輩心理輔導(dǎo)員的工作和思想情況來(lái)定性定量考核,如心理輔導(dǎo)效果如何;職責(zé)分工是否明確;工作內(nèi)容是否清楚到位;工作程序是否明了,能否按部就班地開(kāi)展工作;個(gè)人成長(zhǎng)情況;在培訓(xùn)、例會(huì)、工作記錄、信息反饋等方面來(lái)考核。一般,對(duì)于朋輩心理輔導(dǎo)員的工作管理與考核要有專人(最好是心理培訓(xùn)教師)負(fù)責(zé)、定期檢查,以便定期進(jìn)行評(píng)比表彰。
2.定期進(jìn)行評(píng)比表彰
每學(xué)年要進(jìn)行一次評(píng)比表彰,通過(guò)評(píng)比獎(jiǎng)勵(lì)本人,激勵(lì)他人,帶動(dòng)大家的工作熱情。評(píng)比形式要注意多樣化。可根據(jù)工作分工表現(xiàn)的不同而設(shè)立不同的表彰稱號(hào)。如:“優(yōu)秀班級(jí)(或宿舍)學(xué)生心理保健員“、“優(yōu)秀學(xué)生心理健康信息員”,對(duì)有突出貢獻(xiàn)的還可授予“最佳學(xué)生心理輔導(dǎo)員”稱號(hào)。亦可設(shè)單項(xiàng)稱號(hào),如:“最佳接待員”、“最受學(xué)生歡迎的貼心人”等。考核及表彰結(jié)果都要及時(shí)通報(bào)各二級(jí)學(xué)院。評(píng)比表彰要與學(xué)校的獎(jiǎng)學(xué)金、評(píng)優(yōu)等掛鉤。
(四)專業(yè)督導(dǎo)
在今后的工作實(shí)踐中,朋輩心理輔導(dǎo)員仍需不斷學(xué)習(xí)提高、不斷加強(qiáng)鍛煉、定期不定期地接受專業(yè)督導(dǎo)是非常重要和必要的。專業(yè)督導(dǎo)可以通過(guò)專業(yè)老師團(tuán)體督導(dǎo),朋輩心理輔導(dǎo)員小組自身督導(dǎo),以及個(gè)人自我督導(dǎo)的形式來(lái)開(kāi)展。專業(yè)心理老師可定期舉行團(tuán)體督導(dǎo)以解決朋輩心理輔導(dǎo)員在工作中遇到的各種困擾,幫助其澄清、面對(duì)、分析和提升。朋輩心理輔導(dǎo)員小組也可定期舉辦小組成長(zhǎng)訓(xùn)練營(yíng),學(xué)習(xí)最新咨詢技術(shù)、探討疑難個(gè)案、專業(yè)心理老師做講座等來(lái)督導(dǎo)。自我督導(dǎo)是每一位朋輩心理輔導(dǎo)員定期學(xué)習(xí)、自我總結(jié)和自我反思。自我督導(dǎo)對(duì)自身成長(zhǎng)、提升工作質(zhì)量與效率有重要意義,它是朋輩心理輔導(dǎo)員提升的最主要途徑。
(五)建立朋輩心理輔導(dǎo)的四級(jí)工作網(wǎng)絡(luò)
經(jīng)過(guò)選拔、培訓(xùn)、考核和督導(dǎo),學(xué)校就組建成由“校學(xué)生工作處―校心理健康與咨詢中心―二級(jí)學(xué)院黨團(tuán)總支、輔導(dǎo)員―朋輩心理輔導(dǎo)員”組成的心理健康教育四級(jí)工作網(wǎng)絡(luò)組織。校學(xué)生工作處主要行使其全面統(tǒng)籌和行政治理職能;校心理健康與咨詢中心主要發(fā)揮其專業(yè)咨詢和對(duì)學(xué)院朋輩心理輔導(dǎo)員的培訓(xùn)與督導(dǎo)功能;二級(jí)學(xué)院黨團(tuán)總支、輔導(dǎo)員主要是面向本院學(xué)生開(kāi)展心理輔導(dǎo),對(duì)學(xué)生的心理問(wèn)題有針對(duì)性地進(jìn)行輔導(dǎo),并主動(dòng)與校心理健康與咨詢中心的教師合作,給有心理困惑、心理障礙的學(xué)生以及時(shí)必要的幫助;通過(guò)建立朋輩心理輔導(dǎo)員,廣泛開(kāi)展心理知識(shí)宣傳,在同學(xué)與二級(jí)學(xué)院、校心理健康教育與咨詢中心之間架起一座橋梁,及時(shí)發(fā)現(xiàn)同學(xué)存在的心理問(wèn)題并給予一定的指導(dǎo)和幫助,充分發(fā)揮朋輩心理輔導(dǎo)在大學(xué)生心理健康教育和心理健康預(yù)警機(jī)制中的重要作用,從而建設(shè)成一支專兼結(jié)合、相對(duì)穩(wěn)定、素質(zhì)較高、反應(yīng)及時(shí)的朋輩心理輔導(dǎo)工作隊(duì)伍。
三、朋輩心理輔導(dǎo)模式在建立過(guò)程中應(yīng)注意的問(wèn)題
在建立朋輩心理輔導(dǎo)模式的實(shí)施過(guò)程中,還要注意以下問(wèn)題以待進(jìn)一步完善朋輩心理輔導(dǎo)模式。
1.心理輔導(dǎo)老師的專業(yè)水平需要不斷提高和完善;
2.培訓(xùn)內(nèi)容所覆蓋面廣,應(yīng)根據(jù)培訓(xùn)效果評(píng)估結(jié)果不斷調(diào)整培訓(xùn)的重點(diǎn)內(nèi)容;
3.可考慮進(jìn)行崗前實(shí)習(xí)環(huán)節(jié);
4.考核指標(biāo)體系要建立相應(yīng)的管理考核制度,使朋輩心理輔導(dǎo)員的工作制度化、經(jīng)常化和規(guī)范化;
5.督導(dǎo)自身的過(guò)程還應(yīng)建立客觀的評(píng)估指標(biāo)。
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一、指導(dǎo)思想
以學(xué)校的工作計(jì)劃、德育計(jì)劃為指導(dǎo),通過(guò)多種形式對(duì)不同年齡層次的學(xué)生進(jìn)行心理健康教育和指導(dǎo),努力創(chuàng)造條件輔助和激勵(lì)學(xué)生向更高的心理健康境界發(fā)展,達(dá)到“助人自助”的教育效果。
二、輔導(dǎo)目標(biāo):
1.通過(guò)多種形式的宣傳,讓學(xué)生正確認(rèn)識(shí)和對(duì)待心理輔導(dǎo),普及心理輔導(dǎo)工作。
2.密切與班主任的聯(lián)系,更好地與德育工作相輔相成。
3.認(rèn)真細(xì)致地做好疏導(dǎo)和跟蹤輔導(dǎo)工作,力求在個(gè)案上有所突破。
4.采用科學(xué)的管理手段,使輔導(dǎo)工作更加規(guī)范。
三、輔導(dǎo)宗旨:
留下你的煩惱,帶走我的微笑
四、輔導(dǎo)形式:
個(gè)別輔導(dǎo)、團(tuán)體輔導(dǎo)、家庭輔導(dǎo)
五、輔導(dǎo)計(jì)劃:
(一)常規(guī)工作:
1.綜合運(yùn)用多種輔導(dǎo)形式,以個(gè)別輔導(dǎo)和團(tuán)體輔導(dǎo)為主,以點(diǎn)帶面。
2.值班與預(yù)約相結(jié)合。輔導(dǎo)教師固定值班,主要安排與個(gè)別學(xué)生見(jiàn)面輔導(dǎo)活動(dòng),其他時(shí)間的輔導(dǎo),主要通過(guò)提前預(yù)約。
3.開(kāi)通輔導(dǎo)站的固定信箱與電子信箱,對(duì)于學(xué)生的來(lái)信,要有不同方式的回復(fù)。
4.利用各種宣傳手段,普及心理保健常識(shí)。可通過(guò)板報(bào)、廣播、講座等,讓廣大學(xué)生懂得日常心理自我保健,并增強(qiáng)心理健康意識(shí)。
5.接待登記制度。值班教師做好值班接待記錄,便于總結(jié)工作和定期檢查。
6.建立學(xué)生心理檔案,更好地、更全面地記錄學(xué)生情況,并做好保密與保管工作。
7.學(xué)生特殊情況反饋制度,建立與班主任的雙向反饋,必要時(shí)還與學(xué)生家長(zhǎng)、任課教師取得聯(lián)系,以保證輔導(dǎo)的綜合成效。
(二)開(kāi)放時(shí)間:
李強(qiáng)
近年來(lái),心理輔導(dǎo)教育已為越來(lái)越多的學(xué)校所重視,然而,學(xué)校心理輔導(dǎo)宣傳和導(dǎo)向只有融進(jìn)班主任的具體工作,才能形成堅(jiān)實(shí)的工作基礎(chǔ)和運(yùn)行機(jī)制。班主任熟悉自己的學(xué)生,便于根據(jù)個(gè)性差異因材施教,班主任與學(xué)生朝夕相處,便于及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)生中出現(xiàn)的各種心理問(wèn)題,從而為學(xué)生指點(diǎn)迷津,拔正前進(jìn)的航向。
因此,班主任工作中開(kāi)展心理輔導(dǎo)模式的研究與實(shí)踐,正是學(xué)校心理輔導(dǎo)的普及與深化。于是我們?cè)谌h三十多個(gè)試點(diǎn)班中有計(jì)劃地開(kāi)展實(shí)踐與研究。在構(gòu)建模式的過(guò)程中,經(jīng)歷了四個(gè)階段:
第一階段:理論構(gòu)想階段
根據(jù)新形勢(shì)對(duì)班主任工作的新要求以及青少年學(xué)生心理問(wèn)題增多的客觀現(xiàn)實(shí),進(jìn)行了大量調(diào)查研究工作。在提出問(wèn)題、分析問(wèn)題和研究對(duì)策的基礎(chǔ)上,尋找教育理論與心理衛(wèi)生理論的交匯點(diǎn),初步形成在班主任工作中建立心理輔導(dǎo)模式的理論構(gòu)想和研究方案。
第二階段:試點(diǎn)實(shí)施階段
主要做好三項(xiàng)工作:①確立實(shí)驗(yàn)校、試點(diǎn)班、選擇具有一定研究意識(shí),熱愛(ài)班主任工作的德育領(lǐng)導(dǎo)及班主任老師為實(shí)施人員,試點(diǎn)班級(jí)為實(shí)驗(yàn)基地。②組織試點(diǎn)研究人員培訓(xùn)學(xué)習(xí),掌握試點(diǎn)研究中的有關(guān)理論和實(shí)施方法。③在試點(diǎn)實(shí)踐中,注重反饋調(diào)節(jié)和收集、積累資料,對(duì)典型個(gè)案進(jìn)行分析整理和分檔歸類。同時(shí)有計(jì)劃地組織好階段性的觀摩評(píng)估、實(shí)踐考評(píng)、個(gè)別解剖等研究工作。
第三階段:篩選研討階段
在詳細(xì)占有材料的基礎(chǔ)上,做好去粗取精、由此及彼、由表及里的定性和定量相結(jié)合的分析工作,認(rèn)真篩癬提煉方案實(shí)施過(guò)程中的有效因素,有目的開(kāi)展各種形式的研討活動(dòng),初步完成模式的構(gòu)建。
第四階段:成果物化階段
在試點(diǎn)實(shí)踐取得成功的基礎(chǔ)上,歸納出共性的東西作為制定班主任工作常規(guī)的依據(jù),進(jìn)而在面上試行。遵循實(shí)踐——認(rèn)識(shí)——再實(shí)踐的認(rèn)識(shí)路線,使經(jīng)驗(yàn)上升為理論,在成果物化的實(shí)踐研究中不斷完善模式的構(gòu)建,進(jìn)而指導(dǎo)具體實(shí)踐,提高教育效益。
以上四個(gè)工作階段,可以定為:理論探索為主的規(guī)劃階段——經(jīng)驗(yàn)研究為主的實(shí)施過(guò)程階段——實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)與理論相結(jié)合的總結(jié)階段——成果推廣的物化階段。
我們整個(gè)試點(diǎn)實(shí)驗(yàn)工作還側(cè)重做好三項(xiàng)工作:
1.借鑒和引進(jìn)。借鑒心理醫(yī)學(xué)的臨床診斷、心理咨詢、心理訓(xùn)練等方法,全力引進(jìn)與學(xué)校教育相結(jié)合的教育機(jī)制。
2.吸收與內(nèi)化。吸收鄰近學(xué)科與德育理論密切相關(guān)的理論與方法,在實(shí)踐中不斷地加以揚(yáng)棄與內(nèi)化。
3.結(jié)合與創(chuàng)新。使心理健康教育的有關(guān)內(nèi)容、方法與班主任工作有機(jī)結(jié)合,使心理衛(wèi)生的醫(yī)學(xué)模式轉(zhuǎn)換成適合班主任工作需要的教育模式。具體可作如下表述:班主任心理輔導(dǎo)模式,就是指在日常班級(jí)工作中,班主任能有意識(shí)、有目的地運(yùn)用心理輔導(dǎo)方法、內(nèi)容,對(duì)全班學(xué)生施加直接影響或間接的影響,提高學(xué)生的心理素質(zhì),有效地解決學(xué)生中的一系列心理問(wèn)題,從而幫助學(xué)生形成良好個(gè)性品質(zhì)。“模式”的核心思想是尊重教育對(duì)象的主體性,以注重心理誘導(dǎo)為原則,使每個(gè)受教育者看清自己特殊的潛在力量,把力量轉(zhuǎn)化為進(jìn)行活動(dòng)的能力。
“模式”特別提出讓學(xué)生了解自我、認(rèn)識(shí)自我、發(fā)現(xiàn)自我價(jià)值。“模式”特別強(qiáng)調(diào)通過(guò)活動(dòng),發(fā)展學(xué)生的個(gè)性特長(zhǎng),形成個(gè)性心理特征。“模式”特別重視培養(yǎng)學(xué)生自尊、自信,使其潛在能力得到充分發(fā)揮。模式作為一種相對(duì)穩(wěn)定的系統(tǒng)結(jié)構(gòu),也是由一定的要素所組成的,這些要素主要包括以下幾方面:
1.主體要素。模式的主體要素是青少年學(xué)生。模式的關(guān)鍵在于通過(guò)心理輔導(dǎo)活動(dòng)激發(fā)主體實(shí)現(xiàn)自我教育、自我省悟和心理上的自我“護(hù)理”。
2.客體要素。模式的客體要素是指主體進(jìn)行自我教育過(guò)程中心須借助、依靠和使用的各種手段和條件。它主要包括:第一,班主任,是青少年認(rèn)識(shí)自我的指導(dǎo)者和誘導(dǎo)者。第二,環(huán)境因素,主要是家庭環(huán)境和班集體的氛圍。第三,同學(xué)間健康、和諧和奮進(jìn)的人際關(guān)系。