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第一,國際貿易術語的選用應與運輸方式相結合。從目前外貿企業(yè)的長期使用習慣來看,最常用的就是FOB、CFR和CIF,這三種術語作為核心術語在內河和海洋運輸方式中得以有效運用。但如今,國際物流行業(yè)突飛猛進,交通運輸方式不斷發(fā)生變化,集裝箱運輸、國際多式聯(lián)運等現(xiàn)代化的運輸手段越來越來普遍。這就要求外貿企業(yè)在簽訂貿易合同時不再拘泥于傳統(tǒng),而是根據(jù)實際需要選擇與運輸方式更為契合的術語,將FCA、CPT、CIP這類術語的使用范圍擴大化,并逐步接受和啟用DAT、DAP等術語。例如,在國際多式聯(lián)運的運輸方式下,如果用FOB、CFR、CIF來替代FCA、CPT、CIP加以應用,將會造成出口方因在貿易合同和運輸合同下承擔的交貨義務不一致而遭受額外的損失。在貨物交付承運人接管后,出口方對貨物的實際掌控權喪失了,出口方完成了運輸合同下的義務但沒有完成貿易合同下的義務。所以,貿易術語的選用應該讓貿易合同保持前后一致,避免出現(xiàn)貨物交付和價格條件相矛盾的情況。
第二,應從規(guī)避貿易風險的角度謹慎選用國際貿易術語。在進行大宗貨物的進口貿易時,如果是采用租船的方式,就應該盡量選用FOB等由買方負責租船訂艙的術語。通過我方自行的租船,充分考察船方的信譽,避免賣方和船方的惡意勾結,在象征貨的情況下,以偽造的提單來騙取貨款,使我方蒙受付了款卻收不到貨的風險。在簽訂出口合同時,應盡量選擇CIF、CFR等由賣方聯(lián)系租船業(yè)務的術語,而對FOB等由買方聯(lián)系租船業(yè)務的術語進行避免,從而最大程度地規(guī)避收匯風險。因為,在FOB條件下,我方必須把貨物裝至買方指派的船舶上。如果買方在簽訂合同后,因國際市場貨物價格下跌等原因不愿履行付款收貨的義務,可能會故意不派船或者延遲派船,這就讓我方的貨物不能按時裝船,從而無法獲得提單等相關單據(jù),也就無法向銀行交單結匯。同時,貨物擱置在港口,必然產生額外的倉儲和保管費用,貨物還有可能遭遇意外事故而滅失或損壞,這無疑是對我方非常不利的。另外,貿易詐騙事件也是我方在對外貿易中需要重視和防范的。少數(shù)不良買家可能不按照正常程序向銀行付款贖單,而是與承運人相勾結,在無單的情況下自行提貨,然后宣告破產或者逃逸,造成我方財貨兩空的局面。
第三,在選用國際貿易術語時應考慮貿易港口的裝卸條件和習慣。在貿易實踐中,應該在確定具體的術語之前對貿易港口的實際裝卸條件和港口的習慣做法進行充分調查。對買方而言,在涉及裝卸條件比較差、裝卸費用相對較高,或者在習慣上需要買方承擔裝船費用、賣方承擔卸貨費用的港口時,要力爭選取貿易術語FOBStowed、FOBTrimmed或者FOBST。對賣方而言,在開展出口貿易時候要選擇貿易術語CIFExShip''''sHold或者CFRExShip''''sHold。《2010通則》取消了船舷的概念,風險轉移點改為貨物自裝運港裝上船,即賣方承擔貨物裝上船為止的一切風險,買方承擔貨物裝上船后的一切風險。按照這種解釋,當貨物在裝船時因吊鉤不牢等原因跌落碼頭或者落入海中,損失都是由賣方進行承擔。所以,在術語FOB條件下,賣方在指定交貨的地點將貨物交予承運人保管,其風險仍然存在。在如果簽訂了基于FOB術語成交的貿易合同,賣方對裝運期和裝運港要慎重規(guī)定,對船舶的運營情況和港口配套設施的運轉能力要仔細考量。在與承運人訂約之后,雙方要加強聯(lián)系,密切配合,從而保證船貨的有效銜接,順利完成賣方的風險轉移。
第四,靈活選用貿易術語以增加我國的外匯收入。從宏觀層面來分析,為了促進我國對外運輸事業(yè)和保險行業(yè)的發(fā)展,增加在貨運和保險上的外匯收入,出口企業(yè)首選術語CIF,在本國辦理運輸和保險,在對外貿易中獲取利潤的同時,在運費和保險費上也獲得一定利潤。其次,可選用貿易術語CFR。最后,再考慮貿易術語FOB。反之,如果是進口企業(yè),則應該以FOB、CFR、CIF的順序來選擇。但是,如果在出口業(yè)務中,國外買方為了在運價和保險費上得到優(yōu)惠,要求使用貿易術語FOB,自行租船訂艙和投買保險,或者有些國家為了扶持自身保險事業(yè)的發(fā)展,規(guī)定其進口貿易必須在當?shù)赝侗#荒苁褂肅IF,在此背景下,我國作為賣方也可酌情同意,以促成貿易的達成,避免談判破裂。
第五,對國際貿易術語的選用應明確其版本。在國際上,定義貿易術語的版本不盡相同,實際參照和應用情況還沒有得到有效的統(tǒng)一。《1941年美國對外貿易修訂本》和《國際貿易術語解釋通則》對術語FOB的解釋有很大出入,《2010通則》較《2000通則》在貿易術語數(shù)量、分類、風險界限和內外貿適應性等方面都有所變化。因為國際貿易慣例本身并不同于國際法,只是得到經常遵守的慣常做法,它對貿易當事人沒有強制力和約束性,貿易雙方可以明確適用或者排除。國際貿易慣例在適用的時間效力上也不存在“新法取代舊法”的說法。所以,在實際操作過程中,貿易術語的混用、誤用現(xiàn)象仍然存在。這就需要貿易伙伴在交易磋商和訂立合同時對貿易術語的適用版本進行說明和討論,以達成一致意見,不給日后的履約留下隱患。
2結語
電子商務對國際貿易的影響與我國的應對措施
一、電子商務的概述
電子商務(Electronic Commerce,簡寫EC)是指個人、企業(yè)、國家之間利用簡單、快捷、低成本的電子通訊方式,交換各種業(yè)務信息(包括商品信息及其訂購信息、資金信息及其支付信息、安全及其認購信息等)而進行的各種商貿活動。
二、電子商務對國際貿易的影響
㈠電子商務給國際貿易帶來的新變化,其表現(xiàn)為:增加交易透明度, 降低成本, 提高貿易效率以及提高外貿企業(yè)的國際競爭力
㈡電子商務對國際貿易的促進作用
⒈ 對外貿公司和生產企業(yè)產生了積極的影響
電子商務對于外貿公司具有以下幾個方面的優(yōu)勢:首先是廣告功能,Internet上有介紹產品的網頁、公司和廠家的網頁、國際貿易信息數(shù)據(jù)庫和征求產品的廣告等,展現(xiàn)公司和企業(yè)的實力,擴大知名度,尋找最佳的國際分工合作伙伴,便于國際名牌效應的產生,海外市場的開拓和國際競爭力的提高;其次是情報功能,通過Internet的各項網上服務,外貿公司可以了解客戶的各項最新信息,其他公司動向,跟蹤國際市場和國內外產業(yè)政策的變化,掌握最新市場動態(tài),明晰國際經濟發(fā)展趨勢,收集顧客的需求信息和對產品的意見反饋,完善售后服務體系;第三是業(yè)務功能,新興的電子商務系統(tǒng)從中提供信息服務的商情信息傳遞機構,向著既提供商務與信息服務,又組織多功能交易的綜合機構方面發(fā)展。⒉ 促進國際分工擴大、深化和跨國公司內部貿易的增長
信息網絡技術的發(fā)展促進了發(fā)達國家之間水平型的國際分工。國際分工擴大深化導致了產品和半成品在國家和地區(qū)間迅速流動,從而帶動了國際貿易額的增長。
⒊ 促進世界服務貿易的擴大和推動世界技術貿易的發(fā)展
現(xiàn)代信息技術突破了時空限制,服務貿易的提供者不必跨出國門就能為其他國家的客戶提供國際服務,這種服務需求的擴大導致了國際服務貿易的飛速發(fā)展,促進國際貿易商品結構的高級化、軟化。信息技術大量應用于產品的開發(fā)和生產提高了產品的相關貿易,國際貿易總額也隨之增加。
㈢電子商務對經濟的影響
電子商務加快了世界經濟結構的調整和重, 改變了市場經濟的運行方式。電子商務這種商業(yè)模式是在計算機網絡平臺上開展的商務活動,商家與客戶的聯(lián)系都在網上進行。同時也改變了企業(yè)的經營運作方式。企業(yè)還可以通過網絡方便地與政府部門以及競爭對手發(fā)生聯(lián)系。電子商務的發(fā)展對政府管理行為提出了新的要求,政府要從戰(zhàn)略高度重視電子商務對經濟發(fā)展的重要推動作用,根據(jù)環(huán)境的變化而改變其管理行為。
三、我國應采取的對策
㈠創(chuàng)造優(yōu)良的法律和制度環(huán)境
電子商務迅猛發(fā)展,而相關法律制度、運行規(guī)則相當滯后。國家應該圍繞電子信息安全措施、市場準入制度、合同認證制度、金融結算、知識產權保護、交易權益保護等問題,及時制定新的制度、規(guī)則,盡早將電子商務納入法制軌道。
同時,電子商務的發(fā)展是一個系統(tǒng)工程,整個交易過程涉及金融、運輸、工商、稅收等部門,要想更好地解決未來電子商務發(fā)展中的安全、技術及服務難題,必須建立一個高層次、綜合、跨地區(qū)、跨部門的協(xié)調機構,盡力推進電子商務的基礎結構建設,從而更好地降低交易費用,減少中間環(huán)節(jié),實現(xiàn)迂回經濟向新興直接經濟的轉變。
㈡加強網絡基礎研究和開發(fā)
技術問題是各國發(fā)展電子商務共同面臨的問題,由于我國技術研究力量相對薄弱,對這一問題的解決尤顯迫切。當前圍繞著保密技術、安全管理、CA認證及電子支付等關鍵技術的研究,各方應加強聯(lián)系、緊密合作、共同開發(fā),改變國內網絡老死不相往來的局面,早日實現(xiàn)國內網互聯(lián),建立起全國外貿專用信信息網,進而有計劃、有組織地實現(xiàn)同聯(lián)合國貿易信息網及其他國際商務信息網絡的聯(lián)網,并力爭在較短的時間內使我國的技術研究力量有一個明顯的提高。
信息產業(yè)雖然產品更新很快,但其基礎研究周期卻很長。發(fā)展電子商務應重視應用基礎研究,加強關鍵共性基礎研究如保密算法和協(xié)議、論證協(xié)議等。在保密性方面,國外已有不少企業(yè)認識到,僅僅依靠軟件加密時不夠的,我國也必須加強這方面的研究。在網絡安全方面,各國都非常重視,我們應該認識到安全論證不應是單純的政府行為,而應由政府授權,采用市場運營方式操作,鼓勵軟件企業(yè)參與開發(fā)工作。同時,網絡基礎研究必須與實際應用緊密結合,注重產學研究。
㈢培養(yǎng)復合型人才
電子商務的發(fā)展要求員工掌握一定專業(yè)技術并有綜合運用相關知識進行創(chuàng)新的能力,國家應盡快將人才的培養(yǎng)納入高校教學和學科建設的軌道,加大智力投資,促進電子商務方面的學術交流,同時可輔之以人才引進。
網絡人才越來越受到重視,各網絡公司紛紛采取措施,留住人才,吸引人才。許多公司對網絡人才不僅在工資待遇上有優(yōu)厚的措施,而且給他們更多的發(fā)展空間和學習的機會,還向員工贈送公司的股票期權,讓員工與公司共同發(fā)展。目前,我國的計算機人才比較短缺,特別是企業(yè)的計算機人才十分短缺,這與我國快速發(fā)展的經濟不相稱,對我國經濟的后續(xù)發(fā)展不利。我國的企業(yè)要想在世界經濟中占一席之地,就必須重視計算機普及教育,重視培養(yǎng)熟練掌握計算機網絡技術和相關知識的復合型人才。
㈣積極參與國際合作對話
電子商務打破了時空界限,加快了全球經濟一體化進程。面對電子商務帶來的諸如關稅與稅收、統(tǒng)一商業(yè)代碼、知識產權保護等一系列新問題,各國加強了對話與合作。對于國際性討論對話活動,我國政府雖有參與。但不夠積極。事實上,這些對話活動不但直接影響著電子商務下新貿易規(guī)則的制定,決定不同國家、地區(qū)之間的利益分配,而且加強了各國與世界的交流,提高了各國電子商務的國際兼容性。對此,我國政府應予以足夠重視。
㈤參加國際公約和貿易伙伴協(xié)議
目前,世界上制定的關于電子商務方面的貿易伙伴協(xié)議有:歐共體1990年擬定的《貿易電子數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)協(xié)議草案》、芬蘭和經互會成員國1991年商定的《傳遞國際貿易數(shù)據(jù)范本》、英國EDI協(xié)會1990年擬定的《英國標準交換協(xié)議》和美國律師協(xié)會1990年擬定的《電子數(shù)據(jù)交換貿易伙伴協(xié)議范本》等。另外,對由于網絡信息中傳輸錯誤的責任承擔問題,可以參照1924年的《海牙規(guī)則》、1968年的《維斯比規(guī)則》、1978年的《漢堡規(guī)則》等國際運輸公約對承運人責任的規(guī)定,簽訂一個網絡經營者和用戶之間的服務協(xié)議。
關鍵詞 商務英語 培養(yǎng)方案 差異性
中圖分類號:G424 文獻標識碼:A
1 商務英語概況
商務英語是以英語為載體商務知識為核心的一種專門用途英語(English for Specific Purposes 即 ESP)。本文擬對對外經濟貿易大學和廣大外語外貿大學商務英語專業(yè)人才培養(yǎng)模式差異性進行比較,希望通過比較能對商務英語專業(yè)設置合理的培養(yǎng)方案提供一些參考
2 差異性比較
2.1 培養(yǎng)目標差異性比較
(1) 培養(yǎng)目標。
對外經濟貿易大學:本專業(yè)旨在培養(yǎng)具有扎實的英語知識和技能,掌握較寬廣的人文與社會科學以及國際商務基礎理論知識,具有較強的跨文化交流能力,適應各類企事業(yè)單位從事國際商務活動需要的高素質專門人才。
廣東外語外貿大學:培養(yǎng)具有扎實的英語語言基礎、嫻熟的英語交際能力、良好的文化素養(yǎng)、系統(tǒng)的商務知識、寬闊的國際視野、善于跨文化交際,適應經濟全球化競爭,能勝任國際商務管理、國際貿易、國際金融等部門工作的國際商務專業(yè)人才。
(2) 具體要求。
對外經濟貿易大學:①掌握扎實的英語知識與技能。②掌握國際商務基本理論,熟悉國際貿易相關專業(yè)知識和政策法規(guī)。③必須選修一門第二外語且達到學校要求的學習標準。④掌握比較寬廣的中西方政治、經濟、歷史、文化知識。⑤熟練掌握必要的計算機應用技能。⑥掌握獲取專業(yè)學術信息的科學方法,具備獨立從事英語研究的基本能力。
廣東外語外貿大學:①具有扎實的英語語言基礎和熟練的聽、說、讀、寫、譯能力,通過英語專業(yè)八級考試。②熟悉英語國家文化,具備較強的跨文化商務交際能力。③系統(tǒng)掌握國際商務的基本知識和技能。④具有第二外國語的初步應用能力。⑤掌握文獻檢索、資料查詢的基本方法,具有初步科學研究能力,用英語撰寫與國際商務相關的畢業(yè)論文。
可以看出,兩所學校在培養(yǎng)目標和具體要求上都大同小異,都強調了對學生語言技能,商務知識,跨文化交際能力和二外水平的培養(yǎng)。
2.2 課程設置比較
英語語言類課程:北京對外經濟貿易大學:56%, 廣東外語外貿大學63%。
英語文化類課程:北京對外經濟貿易大學:17%, 廣東外語外貿大學8%。
商務類課程:北京對外經濟貿易大學:27%, 廣東外語外貿大學29%。
(1) 英語語言類課程。
北京對外經濟貿易大學:綜合英語、 英語聽說、 英語語音、 閱讀指導、 英語寫作、 第二外語、語言學導論(英)、 傳意學導(英)、 英語文體學、英語公眾演講、 交替口譯(一)(英)、英語論文寫作、高級商務英語聽說、商務英語寫作。
廣東外語外貿大學:綜合英語、商務英語、英語寫作、商務英語 寫作、高級英語閱讀與寫作、高級英語閱讀與寫作、英語聽力、英語口語、商務英語聽說、英漢口譯、英漢筆譯。
(2) 英語文化類課程。
北京對外經濟貿易大學:英美文學導論(英)、歐洲文化(英)、 美國文化(英)、歐美戲劇鑒賞(英)、散文(下轉第165頁)(上接第147頁)分析、跨文化交際導論(英)、個人商務交際技能(英) 、 跨文化商務交流(英)。
廣東外語外貿大學:英語國家社會與文化、英美文學和跨文化商務交際。
(3)商務類課程(略)。
可以看出,兩所學校在英語語言類和文化類課程比例上差異性較大,筆者認為這種差異受地域性特征影響。北京作為政治文化中心,相應加重了英語文化課程培養(yǎng)學生的跨文化交際能力。而廣東外語外貿大學坐落于國際貿易中心廣東省,在商務英語專業(yè)下細分為四個方向,以服務于國際貿易不同需求。
2.3 師資結構比較
2008年,對外經貿英語學院成功申報了商務英語國家級教學團隊,教學主要圍繞語言技能、商務知識、跨文化交流、人文素養(yǎng)四大模塊展開。
而廣東外語外貿大學商務英語學院設有五個研究中心,分別為商務翻譯研究中心,法律語言學研究中心,商務英語研究中心,國際商務研究中心以及跨文化商務研究中心,約有1/3的既掌握語言又掌握商科知識的復合型教師。
3 加強高校商務英語專業(yè)建設的一些思考
面對這種新的復合型人才需求形式,高校商務英語專業(yè)要找到合適的專業(yè)定位,逐步改善目前的專業(yè)建設情況。
3.1 培養(yǎng)模式市場化
商務英語專業(yè)培養(yǎng)模式應以市場為導向,結合地方經濟文化的特性。通過本文對對外經貿和廣東外語外貿大學比較也可以看出兩所高校在培養(yǎng)模式上地域性差異特征。
3.2 人才國際化
從對外經貿和廣東外語外貿大學培養(yǎng)目標可以看出,商務英語專業(yè)作為服務于全球化和國際化的應用型學科,更應以培養(yǎng)國際化人才為目標,加強學生外語水平,計算機應用能力和專業(yè)知識等硬件方面的培養(yǎng),也應注重學生國際視野,人文素養(yǎng),人際交往等方面的教育。
3.3 課程系統(tǒng)化
專業(yè)課程體系是教學計劃的主要內容,也是應用型人才培養(yǎng)的關鍵。商務英語專業(yè)課程設置上要合理處理語言類課程和商務類課程關系,學生知識結構和能力培養(yǎng)的關系。筆者認為商務英語專業(yè)課程設置應包括語技能,商務知識,跨文化交流,人文素養(yǎng),計算機及實習課程等方面內容。
3.4 教學案例化
作為哈佛商學院MBA教學的代名詞,案例教學化在我國也得到不斷應用和推廣。案例教學法對加強商務英語教學的實用性和實踐性,培養(yǎng)學生的交際能力和實際解決問題的能力都具有重大的指導意義。
3.5 教師復合化
在高校發(fā)展中,面臨的一個問題就是如何培養(yǎng)英語和商務專業(yè)知識“雙精通”型教師。針對對這種狀況,必須制定出切實可行的教師培訓和實踐鍛煉方案,為教師實踐能力的培養(yǎng)和業(yè)務素質的提高提供強有力的支持。
一、從“商務英語”到“英語商務”的轉變
(一)社會經濟發(fā)展對于英語人才需求的變化
近年來,許多英語教育專家指出中國社會對商務英語人才的需求已經從單純的對外貿易型人才轉向能適應中國經濟國際化需求的高層次復合型英語人才(王立非,2011;葉興國,2014)。隨著我國企業(yè)“走出去”步伐的加快,亟需熟悉企業(yè)營運模式,能在營銷、生產、管理、金融等崗位上發(fā)揮作用的商務人才。對于這類人才而言,熟練掌握英語交流技能是入職的必要條件。然而根據(jù)調查,目前我國在海外工作的人員雖然已超過300萬,但在各行業(yè)內能熟練運用外語與國外客戶洽談業(yè)務、簽訂合同的人才非常稀缺(蔡基剛,2015)。
(二)商務英語專業(yè)的發(fā)展和課程體系的轉變
商務英語起源于20世紀50年代的經貿英語,其核心課程是外貿英語函電、外貿英語會話、進出口實務等,其任務是為對外貿易事業(yè)培養(yǎng)專門的外貿人才(葉興國,2014)。進入90年代以后,隨著越來越多的外資企業(yè)來到中國,對人才的需求逐步轉向兼具商務知識和英語能力的復合型人才。商務英語逐漸從一門課程轉變?yōu)橐粋€培養(yǎng)方向,并成長為一個本科專業(yè)。在這個過程中,其課程設置、教學模式、人才培養(yǎng)目標在不斷更新和完善。
黃偉新(2005)提出從商務英語(Business English)到英語商務(Business in English)逐步過渡的本科教學模式,即:在第四學期開始以英語教授商務課程,并在第八學期用英語撰寫商務題目的畢業(yè)論文。這種模式將英語作為專業(yè)課程的“載體”,發(fā)揮英語的“工具性”作用,培養(yǎng)“英語能力和商務專業(yè)知識技能均強的復合型人才”。2006年教育部批準目錄外試辦商務英語本科專業(yè),2007年中國國際貿易協(xié)會商務英語研究會提出商務英語本科的課程體系應該由基礎英語、商務英語技能、商務專業(yè)三大模塊構成(葉興國,2014),管理學、經濟學等商務課程首次被明確列入課程體系。2009年出版的《高等學校商務英語專業(yè)本科教學要求》(試行)進一步提出,商務英語專業(yè)高年級階段的教學重點應該放在商務專業(yè)知識的提高上,要選擇性地學習經濟學、管理學、國際商法、營銷等課程,商務知識課程在四年的總學時中應占有20%~30%的比例(陳準民等,2009)。2012年,商務英語專業(yè)被正式列入教育部本科專業(yè)基本目錄。教育部最新制定的 《高等學校商務英語專業(yè)本科教學質量國家標準》 (以下簡稱《商英國標》) 更是將商務知識與技能模塊的比例提高到了25%~35%。由此可見,商務知識類課程在商務英語專業(yè)課程體系中的重要作用已被正式確認。商務知識課程是打造該專業(yè)的跨學科特性、培養(yǎng)優(yōu)秀的英語商務人才的重要保障。
二、當前商務英語專業(yè)本科畢業(yè)論文與《商英國標》要求的差距
在人才培養(yǎng)過程中,畢業(yè)論文(設計)是非常重要的環(huán)節(jié)。《商英國標》指出,畢業(yè)論文應重點考察學生商務英語和專業(yè)知識的綜合應用,以及實踐與創(chuàng)新能力。畢業(yè)論文可采取實踐類或學術類,其中實踐類包含商業(yè)計劃、營銷方案等項目報告和行業(yè)、企業(yè)、市場分析等調研報告。
然而,根植于英語語言文學專業(yè)應用語言學學科的商務英語專業(yè)在學生畢業(yè)論文的指導上要突破傳統(tǒng)語言學的窠臼,應用商務知識研究商務類實踐課題無疑是一巨大挑戰(zhàn),目前在這方面的教學研究很少。陸道夫(2010)《在英語專業(yè)學士論文寫作教程》中提出應將語言學、交際學、機構研究等理論應用到商務英語研究中,采用修辭分析法、機構話語法、語料庫等方法來研究商務交際事件中商務話語的特點、其文化背景及對相關群體或個體的影響。這意味著本科生畢業(yè)論文的研究對象仍是語言現(xiàn)象而不是商務現(xiàn)象。筆者在2015年一次全國性的商務英語教學研討會上對參會的50余所院校進行的問卷調查也證實了這一現(xiàn)狀的存在。對于“貴校商務英語論文選題的方向包括哪些”這個問題,選擇市場營銷、國際貿易等商務課題的不到30%,而選擇各類商務文本翻譯、商務信函、商務話語分析的占60%以上。由此可見,當前雖然少數(shù)條件較好的大學,如對外經濟貿易大學和廣東外語外貿大學已經開展了用英語撰寫商務題材論文的實踐,對于大多數(shù)院校,由于受到教師學術背景的影響,商務英語專業(yè)的論文仍然是經院式的,英語依舊主要是研究對象而不是研究的載體。
畢業(yè)論文是培養(yǎng)本科生創(chuàng)新思維能力和研究型學習能力的重要環(huán)節(jié),畢業(yè)論文的研究和寫作過程是對學生在本科階段所學習的知識、技能、方法的綜合應用能力的檢驗。作為商務英語專業(yè)課程體系的重要組成部分,管理學、營銷學、經濟學等學科知識如果在畢業(yè)論文中得不到體現(xiàn),顯然不符合課程體系設計理念和人才培養(yǎng)目標。因此,引導和幫助學生從所學的商務知識出發(fā)、應用商務研究方法、用英文撰寫具有實踐意義的商務題材的畢業(yè)論文,是商務英語專業(yè)培養(yǎng)跨學科、應用型人才的不可或缺的環(huán)節(jié),也是商務英語專業(yè)教師必須面對的挑戰(zhàn)。
三、商務題材論文與傳統(tǒng)語言學題材論文的區(qū)別
(一)研究對象和研究目的的區(qū)別
商務題材的論文其研究對象為商務領域中的各種活動和事件,如生產管理、市場營銷、人力資源、競爭優(yōu)勢等。從研究目的來看,商務研究主要分為探索性研究(exploratory research), 描述性研究(descriptive research)和因果關系研究(causal research)(Zikmumd et al 2010:54-61;Saunders et al 2010:137-140)。探索性研究發(fā)現(xiàn)和評估企業(yè)經營管理中潛在的機會和威脅,從而幫助決策者抓住機遇或化解威脅;描述性研究的目的是對某種商務現(xiàn)象,如目標市場、客戶滿意度、營銷活動等進行細致的描述,從而讓決策者深入了解該現(xiàn)象,為正確評估經營效果提供依據(jù);因果關系研究旨在發(fā)現(xiàn)某個商務現(xiàn)象,如員工流動率過高、銷售額下降等現(xiàn)象產生的原因,從而提出針對性的解決方案。因此,商務研究的目的是為企業(yè)的經營活動提供實證數(shù)據(jù),幫助企業(yè)決策者做出理性的決策,其研究對象涵蓋商務活動的方方面面,因而它不同于以商務語言(如:談判、信函、廣告)為研究對象,以提高商務溝通技能和效率為目的的傳統(tǒng)語言學題材論文。
(二)研究方法的區(qū)別
商務題材論文通常采用實證研究。由于各個企業(yè)關注的信息不同,商務研究通常需要采集第一手數(shù)據(jù)。受到研究的時效性、資金投入等限制因素,數(shù)據(jù)采集通常采用問卷調查、觀察、專題小組和深度訪談的形式。在研究設計上,商務研究最常見的設計是案例分析。商務研究極少采用修辭分析、話語分析、語料庫、文本比較、實驗等傳統(tǒng)語言學的研究方法。
(三)理論基礎的區(qū)別
商務題材論文研究的基礎是商務專業(yè)知識而非翻譯、語言學知識。根據(jù)學校開設的課程,商務題材論文應以管理學、營銷學、經濟學、國際商法等領域的一個或多個理論做研究框架,在深入了解該理論的內容、發(fā)展演變、意義和局限的基礎上,將它應用于當今社會的商務實踐中,提高學生的理論研究能力、實踐應用能力和批評性思維能力,為學生今后的就業(yè)或讀研深造打下堅實的基礎。
四、適合商務英語專業(yè)本科生的商務研究模式
本科生在進行論文寫作和研究的時候往往受到很多客觀條件的限制,如時間、經費、經驗、知識面、社會資源等。因此,很多商務研究設計,如行動研究、縱向追蹤研究并不適合學生操作。筆者通過多年的商務英語本科論文指導實踐,參考Brown(2006)對于商務研究的分類,提煉出四種適合商務英語專業(yè)本科生的、具有較強可操作性的商務研究模式。
(一)理論應用型研究
檢驗學生對理論的理解是否到位,最佳的方法就是看他們能否正確地應用理論去分析商務領域里的實際問題。如學生在市場營銷課程中可能會接觸到多種定價理論,結合當今市場的熱點,如蘋果系列產品的熱銷,學生可能會覺得蘋果的熱銷和它的高價策略之間或許有一定的關系。在這種情況下,學生可以搜集并詳細研讀關于高價策略的文獻資料,將相關的理論用于對蘋果系列產品定價策略的分析以解釋蘋果公司是如何通過高價策略樹立品牌形象、贏得客戶青睞的。
理論應用型研究通常選取業(yè)內頗有影響力的成功案例為研究對象,用相關理論去解釋這種成功,從而將樸素的經驗上升到理論的高度,以期為同類企業(yè)提供參考。當然,學生也可以選擇對知名企業(yè)失敗的案例進行分析,從中總結教訓。理論應用型研究的選題范圍廣,與社會熱點結合緊密,有很強的現(xiàn)實意義。此外,因為這類研究主要依靠文獻資料和二手數(shù)據(jù),因此很容易操作,往往是學生的首選類型。
(二)解決問題型研究
解決問題型研究是從實際問題出發(fā),通過對問題所表現(xiàn)出的現(xiàn)象進行調查和分析,初步診斷出問題產生的原因,再運用所學的商務知識,找出能解決問題的理論和方法。解決問題型研究的選題通常來源于學生的實習經歷。如學生在實習過程中發(fā)現(xiàn)該企業(yè)的銷售人員滿意度低,流動率高。通過觀察和交流,學生可能會把這一問題歸咎為績效考核系統(tǒng)中激勵機制的缺失。于是,通過對激勵理論和案例的研究,該學生能夠針對這個企業(yè)提出一套有效的激勵方案來解決當前存在的問題。
解決問題型的研究不僅對企業(yè)具有實際意義,而且能夠極大提高學生創(chuàng)造性地應用所學知識解決實際問題的能力,進而可以鍛煉學生為解決實際問題而進行研究性學習的能力。對于有條件的學生,教師應當積極引導他們采取這種方式學以致用,以用促學。
(三)檢驗模型型研究
“檢驗模型型研究”是另一種類型的“理論應用型研究”,其研究基礎雖然也是商務理論或模型,但由于商業(yè)世界變化萬千,現(xiàn)有的理論和模型未必適合新出現(xiàn)的商務現(xiàn)象或特定的市場、產品或企業(yè)實踐,因此“檢驗模型型研究”的目的是檢驗現(xiàn)有的理論或模型在新的情況下的適用性,并且根據(jù)實際狀況提出對模型的修正。
如激烈的市場競爭促使新的營銷理論層出不窮。代表信息技術時代營銷革命的體驗式營銷很快風靡全球,學者們?yōu)榇私⒘四P汀5牵l(fā)源于IT行業(yè)的這種新型營銷模式是否適合傳統(tǒng)行業(yè),或者當今更新潮的互聯(lián)網行業(yè)呢?對于這類問題的研究就是“檢驗模型型”的研究。學生可以從一個或多個體驗式營銷模型出發(fā),設計問卷或采訪提綱,然后以某個傳統(tǒng)企業(yè)或新型互聯(lián)網企業(yè)為研究對象,收集一手收據(jù),再通過數(shù)據(jù)分析驗證現(xiàn)有模型是否適用于這個特定的企業(yè)實踐,哪些方面需要做出調整。“檢驗模型型研究”不僅是對理論的應用,更是對理論的發(fā)展,是對學生批判性思維能力的鍛煉。
(四)評估效果型研究
企業(yè)為在激烈的市場競爭中勝出,會不斷推出新的產品、營銷手段、管理措施等。然而這些新舉措的效果如何、是否達到預期目標、存在哪些問題是企業(yè)決策者最為關心的。“評估效果型”研究通過數(shù)據(jù)采集,獲得相關人群對于這些新事物的態(tài)度,從而評估其實施的效果,為決策者下一步的決策提供依據(jù)。
“評估效果型”研究的選題可以來源于學生自身的經歷, 也可以來源于學生感興趣的商業(yè)世界的熱點現(xiàn)象和熱門話題,如“從大學生消費心理探究天貓雙十一狂歡活動促銷手段的效果”、“網購沖擊下實體書店體驗式營銷策略實施效果研究及發(fā)展建議―以XX書店為例”、“O2O模式下汽車售后服務市場的發(fā)展前景研究”等。
“評估效果型研究”的成果往往是對所研究課題的經驗或教訓的總結、提出改進意見,為決策者或同類企業(yè)的類似活動提供借鑒。由于我們所處的商業(yè)世界變化劇烈,新的話題、熱點層出不窮,為此類研究的選題提供了無限的空間;同時,通過這類選題,學生能夠主動關注和學習新生事物,有利于擴展他們的眼界,與時俱進。
五、商務題材論文在復合型和應用型人才培養(yǎng)中的價值
《商英國標》中明確提出,商務英語專業(yè)的人才培養(yǎng)目標為“具備英語應用能力、商務實踐能力、跨文化交流能力、思辨與創(chuàng)新能力、自主學習能力”的復合型、應用型人才。用英語撰寫商務題材的論文能夠從以下四個方面促進這個目標的達成。
(一)促進高級英語技能的提高,突出英語專業(yè)特色
用英語撰寫學術論文對母語非英語的所有人都是一巨大挑戰(zhàn)。除了寫論文必須經歷的選題、構思、研究設計、數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)分析、結論提煉等挑戰(zhàn)外,語言本身也構成巨大障礙。在這一過程中,學生需要大量閱讀英語文獻,閱讀量和文獻難度遠遠超過平時課程作業(yè)和考核的要求。在閱讀中,學生不僅僅要完成對所研究的課題理論知識的積累,而且要有意識地學習和積累專業(yè)術語的英文表達,體會和模仿學術語言的句型風格。
在寫作中,學生需要大量用到釋義、總結、描述、分析等英語專業(yè)著力培養(yǎng)的高級語言技能,同時學生的英語表達能力、思維能力、邏輯能力也會得到鍛練和提高。這些高層次的能力能夠為學生未來在職場和學術領域拓寬上升的空間,正是商務英語專業(yè)畢業(yè)生區(qū)別于取得了大學英語四、六級證書的商科畢業(yè)生的重要方面。
(二)促進商務學習與英語學習的結合,鍛煉用英語獲取新知識的學習能力
撰寫畢業(yè)論文僅僅靠課堂上教師傳授的知識顯然不夠。完成任何一個課題的論文,都必須對該課題所涉及的領域、相關的理論、所選擇的案例有較為深入的了解。要做到這點,學生必須通過網絡、圖書館、學術數(shù)據(jù)庫等方式查閱大量資料,這一過程鍛煉了文獻檢索能力、信息收集能力;更重要的是,在理解和掌握這些文獻資料的過程中,學生自主學習的能力得以提升。如果所閱讀的資料是英文的,則實現(xiàn)了商務知識和英語語言能力的無縫對接,深度訓練了學生用英語獲取新知識的能力。
(三)促進學科知識的應用,打造商務實踐能力和思辨能力
如前文所述,《商英國標》中明確提出了商務知識(包括經濟學、管理學、國際營銷、國際金融等) 是商務英語專業(yè)知識體系的重要組成部分。不過“紙上得來終覺淺”,采取本文推薦的四種商務研究模式設計研究方案、寫作商務題材的論文時,學生可以選取自己最感興趣商務學科知識進行深度鉆研,并且將這些知識應用于對社會經濟中發(fā)生的熱點事件、典型案例、企業(yè)實踐的解讀和分析,結合實證研究數(shù)據(jù),提出自己的觀點和主張,從而批判性地建構屬于個人的知識體系。
(四)促進思維方式與國際接軌,為未來的職場晉升打下堅實基礎
終生學習在當今社會已經不僅僅是一部分人的生活理念,而是職場生存的基本法則。大型跨國企業(yè)對于市場調研非常重視,往往斥巨資聘請專業(yè)調研機構為其服務。隨著中國企業(yè)開拓國際市場步伐的加快,十分需要懂得商務研究方法、英語嫻熟、能用英語閱讀、撰寫符合國際規(guī)范的研究報告的人才。而企業(yè)的高管也必須具有能看懂、用好這樣的研究報告的基本素質。在本科階段用英語撰寫的商務論文,從架構、語言到格式都遵循西方學界的標準,這樣高起點、高標準的訓練將為學生終生的學習和職場的發(fā)展墊定堅實的基礎。
本文作者:鄭艷工作單位:海南經貿職業(yè)技術學院
(一)加強學生文化素質教育是時展的要求隨著國際貿易、國際商務活動的頻繁開展,商務英語的應用越來越廣泛,作用越來越突出,具有較強商務英語能力、素質較全面的人才越來越成為社會迫切需求的人才。這就要求商務英語專業(yè)的學生除了要精通英語語言、擁有常規(guī)的商務知識外,還要具有靈敏的商務意識、良好的人際溝通能力、自我表達能力等。因此加強大學生文化素質教育,以促進精神文明與物質文明的同步發(fā)展,建立人與自然、人與社會、人與人之間的和諧關系,正是這一時展的要求。(二)加強學生文化素質教育是履行大學使命的需要高校作為知識的集中地,是保存、傳承、傳播和創(chuàng)造先進文化的重要場所。高校文化建設對弘揚和發(fā)展社會主義先進文化起著重要的作用。文化素質教育薄弱是目前我國高校人才培養(yǎng)方面最為突出的現(xiàn)實,在這特定時期提出并實施文化素質教育,不僅符合高等教育改革的要求,而且有助于推動教育思想和教育觀念的轉變與更新,也有助于推動各高校教學改革不斷深化。大學越發(fā)展,文化在管理中的主導地位必定越來越強,越是優(yōu)秀的大學,其自身的優(yōu)秀文化傳統(tǒng)對學校建設發(fā)展的意義越重大。當大學發(fā)展到一定階段,必然要求從文化的層面來整體思考學校的建設和發(fā)展。(三)加強學生文化素質教育是培養(yǎng)優(yōu)秀人才的保證當今社會科學技術高速發(fā)展,知識和信息傳播技術日新月異,這更加促進了世界各國文化的交流、碰撞和合作。因此21世紀的商務英語專業(yè)人才應該具有扎實的基本功,寬廣的知識面,一定的專業(yè)知識,較強的能力和較好的素質。其中,思想道德素質是根本,文化素質是基礎。對于商務英語專業(yè)的學生來說,應該更加注重對他們的愛國主義和集體主義的教育,注重訓練他們批判地吸收世界文化精髓和弘揚中國優(yōu)秀文化傳統(tǒng)的能力。跨進高等學府的每個學生都渴望自己成才,但如果只具備一定的專業(yè)素質,而欠缺文化素質,最終只能成為人們所說的“機器人”或者“工具人”。因此,一定要加強大學生的文化素質教育,只有這樣,才能在知識經濟時代的今天促進人的全面發(fā)展,培養(yǎng)出優(yōu)秀的人才。
(一)理清教育觀念,加強文化素質教育與德育相結合商務英語專業(yè)學生的文化素質教育首先要理清教育觀念,強調“以學生為中心”,確立學生的主體地位,強調學生的特點和需要,以學生發(fā)展為本位,發(fā)展學生個性,挖掘學習和運用英語及商務知識的內在潛能,全面提高學生的專業(yè)技術素質和文化素質。文化素質教育是一個綜合性的系統(tǒng)工程,涉及到學校的各個方面,需要全校各部門的協(xié)作與配合。學校可以在有條件的情況下,成立“文化素質教育指導委員會”等類似機構,由相關校領導掛帥,教務處、學工處、團委等相關部門負責人及有關教授、專家參加,負責規(guī)劃、實施、指導、協(xié)調、評價全校的文化素質教育工作,并組織力量開展文化素質教育理論研究。各職能部門和各院系要有明確的工作職責和具體措施,將文化素質教育和德育在課程安排及相關第二課堂活動中有效合理地結合在一起,并貫穿于整個大學教育始終。(二)設置合理的文化素質教育課程,發(fā)揮教師的積極引導作用在開設文化素質教育課程時,一定要加大對文化素質教育課程的重視程度。在以選修課為主要課程開設形式的學校中,應加大文化素質教育課程的開設比例。在一些有條件的學校中,也可采用必修公共課的方式開設一些文化素質教育課程。另外,各高校還應該設置規(guī)范的課程開設標準,合理安排課程比例。對于文化素質教育課程的開設應遵循一定模式,即文化素質教育課程應分類開設。根據(jù)學生們所學專業(yè)有針對性地培養(yǎng)學生們的文化素質。這樣可以使課程設置合理、規(guī)范,隨意開設現(xiàn)象得以遏制。比如針對商務英語專業(yè)的學生,是以提高學生實際語言表達為目的的課程,建議開設例如:《演講與口才》、《實用口才訓練》、《人際交流》等課程。在實施文化素質教育過程中,教師的積極性和主動性在很大程度上影響著文化素質教育的成效與否。教師即是專業(yè)領域的標桿,也是學生如何做人的標榜。因此,學校應該把提高教師群體文化素養(yǎng)作為師資隊伍建設工作的核心和根本,采取選派進修、培訓等多種措施提高教師群體的文化素養(yǎng),引導教師不斷提高自身文化素養(yǎng),充分發(fā)揮教師在文化素質教育過程中的積極引導作用。(三)加強校園文化建設,建立良好的校園文化環(huán)境和氣氛。文化素質的提高,很大程度上取決于學生自身的努力和環(huán)境的熏陶。一個良好的校園文化環(huán)境,對學生具有潛移默化的作用。每所高校都要有自己特有的校園文化氛圍,要大力開展各種形式的校園文體活動,讓文化素質教育滲透到豐富多彩的校園文化活動中去。如舉行專題講座、學術報告、影視評論、演講比賽、文體活動等,使學生獲得知識,促進情商、智商的發(fā)展。針對商務英語專業(yè)的素質教育要充分利用第二課堂。在第二課堂上,學生能夠進一步消化課堂所學知識,并擴大知識面,是課堂教學的補充和延續(xù)。例如,開展商務知識競賽、商務英語論文比賽、模擬市場活動,假期社會實踐等第二課堂的活動,不僅能夠促進學生主動學習理論知識,通過查閱文獻了解學科發(fā)展前沿,還能夠促使學生在積極思考和共同探討中提高創(chuàng)新能力與團隊協(xié)作能力。因此第二課堂活動對于提高學生的認知能力、動手能力、道德品質、人文素質、創(chuàng)新等方面有很大的促進作用。(四)完善學生文化素質教育相關評價體系在文化素質教育的實踐過程中,各高校要重視對文化素質教育實施效果的評價和檢驗。首先是要堅持“以生為本”的原則,加強對高校文化素質教育實踐過程和結果的評價和監(jiān)控,確保高校文化素質教育的實施效果,要明晰評價體系檢查的目的不僅包括對教育效果的評價和總結,更重要的在于對教育過程的檢查、監(jiān)督、總結、反饋及改正和完善。其次,要建立健全相關組織機構,明確權責分工,責任到實處。再次,要明確評價目標和理念,在文化素質教育評價過程中還要注意加強對評價體系自身的檢查和監(jiān)督力度,及時發(fā)現(xiàn)評價體系自身及其在實踐過程中存在的問題和不足,并采取相應的措施及時改正,以保障高校學生文化素質教育的相關評價體系能夠不斷地完善。