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汽車營銷創(chuàng)新

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汽車營銷創(chuàng)新

汽車營銷創(chuàng)新范文第1篇

內(nèi)容摘要:當(dāng)前激烈的汽車競爭市場,群雄逐鹿,激戰(zhàn)尤酣,給汽車工業(yè)帶來新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。營銷創(chuàng)新,首先應(yīng)摒棄以產(chǎn)品為中心的營銷理念,創(chuàng)立以客戶為中心的營銷模式。新的營銷理念的根本是服務(wù),為產(chǎn)品提供終生、保姆式服務(wù),最大限度地滿足客戶的需求,進(jìn)而開拓市場為企業(yè)謀取利益,鞏固企業(yè)自身在市場中的地位,發(fā)揮企業(yè)應(yīng)有作用。

關(guān)鍵詞:汽車工業(yè)創(chuàng)新

隨著我國加入WTO,給整個(gè)汽車工業(yè)帶來了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。汽車產(chǎn)業(yè)的大發(fā)展,給其營銷也帶來了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),各大汽車廠商為了維護(hù)其企業(yè)的品牌和利益,對汽車經(jīng)銷企業(yè)提出更高的要求。在競爭日趨激烈的形勢下,汽車工業(yè)在營銷理念、模式、管理各方面需要不斷創(chuàng)新,才能鞏固企業(yè)在市場中的地位,發(fā)揮其應(yīng)有的作用。將主要論述中國汽車工業(yè)營銷模式的創(chuàng)新。

我國汽車工業(yè)營銷模式創(chuàng)新的必然性

企業(yè)客觀環(huán)境的變化

隨著國內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的提速,人民生活水平的提高,汽車消費(fèi)已成為國民消費(fèi)的主要支柱之一。因?yàn)閲鴥?nèi)外資本、國外各大汽車集團(tuán)大舉搶灘國內(nèi)市場。現(xiàn)在中國已成為世界第六大汽車生產(chǎn)國,第四大汽車消費(fèi)國。國外汽車各大巨頭紛紛尋找國內(nèi)合作投資機(jī)會(huì)。中國汽車業(yè)正處于“春秋戰(zhàn)國”時(shí)期,群雄逐鹿、鹿死誰手的精彩演義正在進(jìn)行。它給汽車物流企業(yè)的營銷模式、理念、交易方式帶來了深刻的變化。汽車經(jīng)銷商的生存與發(fā)展與汽車生產(chǎn)廠的命運(yùn)密不可分,物流企業(yè)重新洗牌和布局在所難免,廠商對物流企業(yè)的要求進(jìn)一步提高,營銷企業(yè)的服務(wù)內(nèi)容進(jìn)一步拓展。

微觀環(huán)境的變化

隨著國內(nèi)汽車市場的地位由弱到強(qiáng),汽車市場已經(jīng)出現(xiàn)了非常大的變化:汽車市場由封閉走向開放;汽車市場由賣方轉(zhuǎn)到買方;汽車產(chǎn)品由貧乏變得豐富;汽車價(jià)格降速加快,與國際市場接軌;汽車消費(fèi)方式從利用儲(chǔ)蓄購車轉(zhuǎn)到利用貸款買車;汽車市場發(fā)展由慢到快;汽車車型從以商務(wù)車為主轉(zhuǎn)為以代步用車(經(jīng)濟(jì)型轎車和微型車)為主;市場主體由進(jìn)口變?yōu)閲a(chǎn);消費(fèi)主體由團(tuán)體變化為私人。汽車產(chǎn)品的升級換代速度加快(廠家平均每年產(chǎn)出2-3款新車型),客戶的選擇余地加大,廠家之間,經(jīng)銷商之間的競爭加劇,經(jīng)銷商的盈利空間壓縮。因此按照傳統(tǒng)的、單一的以產(chǎn)品為主的營銷模式,物流企業(yè)的生存和發(fā)展將受到嚴(yán)重制約。

營銷創(chuàng)新成為我國汽車工業(yè)的必然選擇

在長期市場環(huán)境中,絕大多數(shù)企業(yè)都形成了一套自己的產(chǎn)品推銷模式,盡管這種傳統(tǒng)的營銷觀念為企業(yè)創(chuàng)造過輝煌的業(yè)績,但是它難以適應(yīng)今天的市場。由于市場競爭與變化,客戶需求不斷提高,這種營銷模式受到了極大的挑戰(zhàn),主要表現(xiàn)在:

理念的錯(cuò)誤。推銷觀念假定被哄騙購買了某產(chǎn)品的客戶會(huì)喜歡使用該產(chǎn)品;或即使他們不喜歡該產(chǎn)品,他們也可能忘記自己的失望,以后還會(huì)再次購買。

方法的缺撼。推銷觀念采用“由內(nèi)向外的工作方法,它從企業(yè)出發(fā),就企業(yè)現(xiàn)有的產(chǎn)品大力進(jìn)行推銷和促銷,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的盈利。它強(qiáng)調(diào)的是征服客戶,即取得短期的銷售量,而非關(guān)注購買者是誰以及為什么購買。

短暫的客戶關(guān)系。由于與客戶的關(guān)系主要保持在買賣期間,此外企業(yè)也無需經(jīng)營客戶在買賣之后的利益,因此企業(yè)與客戶的關(guān)系是不可持續(xù)的,當(dāng)然也談不上業(yè)務(wù)的可持續(xù)性。

惡劣的市場效果。大多數(shù)市場研究表明,一般客戶會(huì)告訴其他三個(gè)人有關(guān)其愉快的購物體驗(yàn),而客戶會(huì)將他糟糕的購物體驗(yàn)告訴其他十個(gè)人。

我國汽車工業(yè)營銷創(chuàng)新的主體

營銷觀念的創(chuàng)新

營銷大師科特勒認(rèn)為,企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)有賴于對目標(biāo)市場的需求和欲望的正確判斷,并能以比競爭者更加有效的方式去滿足消費(fèi)者的要求。市場營銷的觀念改變了傳統(tǒng)的推銷觀念“從內(nèi)向外”的視角,而采用“從外向內(nèi)”的視角。它從明確的市場出發(fā),以客戶的需求為中心,協(xié)調(diào)所有影響客戶的營銷活動(dòng),并通過建立基于客戶價(jià)值和長期客戶關(guān)系來取得利潤。換句話說,企業(yè)在市場營銷觀念指導(dǎo)下,提供客戶所需要的服務(wù),通過滿足客戶的需要而獲利。

營銷模式的創(chuàng)新

營銷模式的戰(zhàn)略思想是:以人為本,注重社會(huì)、企業(yè)、消費(fèi)者三者利益的有機(jī)結(jié)合。企業(yè)將自己和客戶作為利益的共同體,通過高效有序的管理方法和先進(jìn)的信息技術(shù),識(shí)別、吸引、獲得、留住和發(fā)展有價(jià)值的客戶,與其保持終身的互動(dòng)關(guān)系,了解并有計(jì)劃地滿足其需求,最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)與客戶雙贏。具體地說,汽車流通企業(yè)應(yīng)通過有序的管理和信息技術(shù)建立功能齊全的“四位一體”(“4S”:整車銷售、售后服務(wù)、零部件供應(yīng)、信息反饋)的營銷管理模式。

這種通過提供舒適的購車環(huán)境,專業(yè)健全的售前、售中、售后全程式產(chǎn)品終身服務(wù),真正實(shí)現(xiàn)了“以消費(fèi)者為本”的市場營銷理念。新型的“4S”汽車專賣店,通過其服務(wù)的延伸:整車售前服務(wù),提供汽車產(chǎn)品的技術(shù)性能、價(jià)格咨詢、整車銷售的“一條龍”服務(wù)(上牌、繳費(fèi)、保險(xiǎn)、汽車的裝飾等);售后的回訪、車輛保養(yǎng)、零部件供應(yīng)、車輛維修、24小時(shí)車輛救援服務(wù);汽車更新服務(wù)(處理老年、更換新車的服務(wù)),最大限度地滿足了客戶的需求,也拓展了企業(yè)的盈利空間。

建立新的營銷服務(wù)體系。為了適應(yīng)新的營銷模式,必須建立新的營銷服務(wù)體系。以客戶為中心,市場為導(dǎo)向。客戶需要就是我們的選擇,市場發(fā)展趨勢就是我們的目標(biāo)。

規(guī)模化、規(guī)范化、專業(yè)化。通過一定規(guī)模連鎖店的經(jīng)營,降低成本,擴(kuò)大銷售;加強(qiáng)對員工的培訓(xùn),規(guī)范接待、售前、售中、售后全過程服務(wù)的程序和員工的行為以及業(yè)務(wù)的協(xié)調(diào)和應(yīng)急機(jī)制。

完善客戶和業(yè)務(wù)信息系統(tǒng),建立汽車電子商務(wù)。通過調(diào)查、收集、統(tǒng)計(jì)、匯總客戶和業(yè)務(wù)資料,分析客戶群、客戶的分布、乏味戶的需求,指導(dǎo)業(yè)務(wù)的發(fā)展,確定營銷公關(guān)的目標(biāo)。

完善的人力資源培訓(xùn)和激勵(lì)機(jī)制。通過定期、專項(xiàng)的培訓(xùn)計(jì)劃,向員工灌輸營銷理念,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),勤奮工作,培訓(xùn)良好的學(xué)習(xí)時(shí)尚,提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平,并明確激勵(lì)機(jī)制,達(dá)成以目標(biāo)為導(dǎo)向(業(yè)績、客戶滿意度、平均生產(chǎn)力等),以金錢、榮譽(yù)、參與感激勵(lì)個(gè)人和團(tuán)隊(duì),金錢激勵(lì)又以單車提成和效益提成結(jié)合,調(diào)動(dòng)員工的積極性和責(zé)任心,維護(hù)企業(yè)和品牌的形象,連接營銷服務(wù)體系各個(gè)環(huán)節(jié)。

營銷組織創(chuàng)新

市場營銷組織是指企業(yè)內(nèi)部涉及市場營銷活動(dòng)的各個(gè)職位及其結(jié)構(gòu)。營銷組織創(chuàng)新是營銷創(chuàng)新的保證。企業(yè)應(yīng)結(jié)合自身的條件和特點(diǎn),及時(shí)靈活地調(diào)整相應(yīng)的戰(zhàn)略和策略,動(dòng)態(tài)地設(shè)計(jì)相應(yīng)的營銷組織結(jié)構(gòu)形式,進(jìn)行營銷組織的再造,提高企業(yè)的市場競爭力。

減少管理層次。在新的營銷戰(zhàn)略模式上,需要充分利用基層員工的知識(shí)和智慧。營銷組織的設(shè)計(jì)要適合這一變化特點(diǎn),向扁平化發(fā)展,減少中間管理層次,向員工進(jìn)一步分權(quán)。營銷決策者必要時(shí)可直接授權(quán)或指揮一線營銷人員,采取有效措施,把握市場主動(dòng)權(quán)。這樣可以使企業(yè)對市場做出快速反應(yīng)。同時(shí),還能解決企業(yè)內(nèi)部因營銷管理層次過多而產(chǎn)生的、效率低下等弊端。

組建多項(xiàng)目的營銷管理團(tuán)隊(duì)。企業(yè)根據(jù)特定的營銷問題和任務(wù)從營銷組織或其他職能部門抽調(diào)具有相應(yīng)專業(yè)技能的人

,組織臨時(shí)性的“營銷專業(yè)團(tuán)隊(duì)”,接受營銷決策層授權(quán),全權(quán)負(fù)責(zé)特定項(xiàng)目,起到成員共同攻關(guān),解決問題。在使命完成后,團(tuán)隊(duì)即告解散。

營銷溝通創(chuàng)新。企業(yè)各業(yè)務(wù)部門間經(jīng)常進(jìn)行信息的交流和溝通,交換意見,有助于彼此,縮小認(rèn)識(shí)分歧,化解種種不協(xié)調(diào)。營銷組織主動(dòng)發(fā)揮營銷溝通職能,通過營銷組織的設(shè)計(jì),創(chuàng)新信息交流方式,建立信息溝通的主要渠道,促進(jìn)信息的橫向流動(dòng),消除部門之間的營銷不協(xié)調(diào)。

我國汽車工業(yè)營銷模式創(chuàng)新前景

筆者認(rèn)為,未來中國汽車工業(yè)營銷模式將有如下特點(diǎn)。

市場營銷主體:在大批量生產(chǎn)的車型中,以生產(chǎn)制造企業(yè)為核心的營銷體系將成為銷售組織的主體。經(jīng)銷企業(yè)服從和實(shí)施制造企業(yè)的總體市場戰(zhàn)略。

戰(zhàn)略伙伴關(guān)系:制造企業(yè)尋找唇齒相依、榮辱與共的戰(zhàn)略伙伴,大多數(shù)經(jīng)銷單位將分別與大型汽車企業(yè)集團(tuán)結(jié)成長遠(yuǎn)、牢固關(guān)系的戰(zhàn)略伙伴。

區(qū)域集團(tuán)組織:在一定的地理范圍和用戶密度條件下,銷售商將形成區(qū)域性集團(tuán),每個(gè)集團(tuán)中建有倉儲(chǔ)、維修、配件,形成多種功能。以區(qū)域集團(tuán)為基礎(chǔ),形成全國性經(jīng)銷集團(tuán)。

市場補(bǔ)充體系:小型獨(dú)立銷售單位和一些汽車修理作為銷售補(bǔ)充,為其他企業(yè)和部分關(guān)系用戶提供服務(wù)。

新興銷售方式:百貨店銷售方式,作為一個(gè)區(qū)域集團(tuán)的延伸和攤點(diǎn)存在。而電子商務(wù)首先將與傳統(tǒng)方式結(jié)合它的后期影響,目前尚無法估量。

在中國談汽車營銷模式的走向,必須立足現(xiàn)實(shí)的國情,未來的汽車市場只能是土洋結(jié)合、多元化的、有區(qū)域特色的、符合消費(fèi)者不同層次需求的多種模式長期并存。

同志指出:“一個(gè)沒有創(chuàng)新能力的民族難以屹立于世界先進(jìn)民族之林”,那么對于汽車銷售企業(yè)而言,沒有創(chuàng)新能力的企業(yè),也就難于永遠(yuǎn)立于不敗之地。在國內(nèi)市場處于“春秋戰(zhàn)國”時(shí)期,只有不斷改革創(chuàng)新,改變陳舊的經(jīng)營觀念,推行新的市場營銷理念;以客戶為中心,以服務(wù)為根本,順應(yīng)市場大趨勢,與國際先進(jìn)的汽車營銷模式、體系接軌,企業(yè)才能重獲生機(jī),蒸蒸日上,取得更大發(fā)展,樹立企業(yè)的民族品牌。市場營銷創(chuàng)新是汽車工業(yè)發(fā)展的必然選擇。

總體而言,世界在迅速地前進(jìn)、變革,我們的思想認(rèn)識(shí)也在實(shí)踐中不斷地提高,在不可逆轉(zhuǎn)的經(jīng)濟(jì)大潮中,每個(gè)制造企業(yè)都要不斷確立和調(diào)整營銷戰(zhàn)略,選擇符合市場規(guī)模的營銷模式,每個(gè)經(jīng)銷企業(yè)更要把握好時(shí)機(jī),選擇自己的命運(yùn)。目前,中國營銷企業(yè)一個(gè)最大特點(diǎn)是:數(shù)量眾多,組織分散,狀態(tài)混亂。但是,就中國汽車工業(yè)而言,現(xiàn)有經(jīng)銷單位在資金、資產(chǎn)、人才、知識(shí)、技術(shù)資源、用戶關(guān)系等多方面,形成了一個(gè)巨大的資產(chǎn),利用好這部分資產(chǎn),是國家的幸事,也是汽車工業(yè)的幸事,更是制造企業(yè)搶灘市場的捷徑。許多企業(yè)已經(jīng)成為外國廠商看好的伙伴。

在新世紀(jì)來臨之際,中國汽車工業(yè)無疑會(huì)有一個(gè)較大的發(fā)展,而對國際汽車集團(tuán)競爭的壓力,中國汽車企業(yè)面臨著全新的危機(jī),既是危險(xiǎn),又是機(jī)會(huì)。每一個(gè)企業(yè)都需要迎接挑戰(zhàn),抓住機(jī)會(huì),確定自己的地位,尋求自身的發(fā)展。

參考資料:

1.康榮平,大型跨國公司戰(zhàn)略新趨勢,經(jīng)濟(jì)科學(xué)出版社,2001

2.邵海忠,WTO與汽車營銷,湖北人民出版社,2001

3.北京亞運(yùn)村汽車交易市場,在全球經(jīng)濟(jì)一體化條件下汽車營銷模式的比較和分析,中國汽車維修市場,2001

4.秦遠(yuǎn)建,從系統(tǒng)的角度分析中國汽車工業(yè)的發(fā)展,汽車工業(yè)研究,2001

汽車營銷創(chuàng)新范文第2篇

隨著國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人民生活水平的提高,汽車駛?cè)氪蟊娨暰€。與此同時(shí),汽車普及程度大幅提升,導(dǎo)致汽車市場的競爭日益激烈,汽車行業(yè)的傳統(tǒng)銷售模式已經(jīng)滿足不了快速發(fā)展的市場需要,已有的汽車營銷模式亟待轉(zhuǎn)變和創(chuàng)新。

關(guān)鍵詞:

汽車營銷模式;發(fā)展現(xiàn)狀;轉(zhuǎn)變與創(chuàng)新

在經(jīng)過計(jì)劃分配階段、經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型階段和市場經(jīng)濟(jì)階段的不斷調(diào)整之后,我國汽車行業(yè)的營銷模式得到明顯的進(jìn)步和完善。然而,國內(nèi)經(jīng)濟(jì)形勢、政治策略和環(huán)保觀念影響著汽車營銷的后續(xù)發(fā)展,在發(fā)展的過程中浮現(xiàn)出越來越多的問題。首先,原有銷售理念較為落后,銷售者重視產(chǎn)品促銷活動(dòng),忽視消費(fèi)者的需求心理;其次,銷售體系錯(cuò)綜復(fù)雜,一個(gè)汽車品牌由多家商銷售,中間環(huán)節(jié)繁雜,無形之中增加了銷售成本;最后則是銷售方式的單一化,網(wǎng)絡(luò)銷售優(yōu)勢沒有被充分利用,銷售服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)混亂,后續(xù)服務(wù)較差。由此可見,當(dāng)下汽車營銷市場的完善亟待企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展理念,轉(zhuǎn)變營銷模式,以此來適應(yīng)市場變化和社會(huì)的發(fā)展。

1汽車銷售策略狀況

就目前來說,為提高銷售額,國內(nèi)各大汽車行業(yè)多采取符合自身特點(diǎn)的營銷策略。首先,設(shè)置持有特許經(jīng)營權(quán)的汽車實(shí)體店,簡單來說就是通過簽署雙方協(xié)議,汽車制造商授權(quán)汽車經(jīng)銷商在規(guī)定區(qū)域和時(shí)間內(nèi)進(jìn)行汽車的銷售。正常來說,汽車經(jīng)營店對應(yīng)單一品牌汽車的銷售任務(wù),2s、3s和4s專賣店是對所售汽車性能的組合和呈現(xiàn)。這種設(shè)置模式有利于獲得汽車的品牌效應(yīng),卻不能有效地滿足顧客的多樣化需求。其次,實(shí)行涵蓋多家汽車品牌和服務(wù)汽車超市模式。較為典型的代表是北京地區(qū)的亞之杰汽車銷售廳。然而,汽車超市模式也存在相應(yīng)的弊端,比如制造商可能會(huì)擔(dān)憂其他品牌產(chǎn)品會(huì)制約自身品牌銷售優(yōu)勢的發(fā)揮。再次是汽車園區(qū),在服務(wù)消費(fèi)者的基礎(chǔ)上新增汽車文化、汽車科技交流和汽車展覽等環(huán)節(jié),吸引消費(fèi)者眼球,引導(dǎo)顧客消費(fèi)。這種策略的弊端是投資金額大、運(yùn)轉(zhuǎn)周期長、管理范圍大。最后則是汽車交易市場模式,作為一種類似房地產(chǎn)實(shí)體銷售的交易模式,擴(kuò)大購車環(huán)境和增加選擇機(jī)會(huì),不過其服務(wù)半徑也相應(yīng)減少。

2汽車營銷模式的轉(zhuǎn)變與創(chuàng)新的策略分析

2.1樹立新型營銷意識(shí),轉(zhuǎn)換營銷理念

在以往,人們將汽車營銷理念理解為推銷汽車,認(rèn)為銷售產(chǎn)品是其核心。然而,隨著市場環(huán)境的不斷變化和更替,促使人們改變固有意識(shí),升華銷售理念。特別是企業(yè)管理階層,越來越意識(shí)到顧客才是貫徹銷售過程的核心。企業(yè)進(jìn)行汽車營銷的過程不僅僅是將產(chǎn)品推銷出去的過程,而且還是通過滿足顧客需求,提高顧客忠誠度的過程。實(shí)際上,決定企業(yè)競爭能力的核心優(yōu)勢在于顧客對企業(yè)品牌的忠誠度而不僅僅是純粹的推銷水平。因此,企業(yè)在開展汽車營銷業(yè)務(wù)時(shí),應(yīng)該樹立新型營銷理念,轉(zhuǎn)換營銷理念,將營銷活動(dòng)打造成一個(gè)不斷理解和滿足顧客合理需求的過程。與此同時(shí),企業(yè)還應(yīng)樹立服務(wù)營銷的理念。隨著消費(fèi)者消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變和服務(wù)觀念的興起,在購買汽車過程中不僅要求汽車銷售方提供質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的產(chǎn)品,而且重視企業(yè)形象、產(chǎn)品性價(jià)比、服務(wù)水平等多層次綜合因素。因此,在銷售過程中,服務(wù)和產(chǎn)品本身組成一個(gè)有機(jī)體銷售給顧客。消費(fèi)者消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變促使經(jīng)銷商確立服務(wù)營銷理念,力圖依靠人性化的服務(wù)和優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品提高顧客的消費(fèi)滿意度和忠誠度。這種理念被越來越多的企業(yè)所認(rèn)可,并成為汽車行業(yè)的共識(shí)。

2.2逐步完善已有汽車營銷體系

制造商應(yīng)不斷加強(qiáng)與營銷商的溝通和合作,及時(shí)靈活的調(diào)整營銷策略,降低產(chǎn)品銷售成本。就目前來說,社會(huì)經(jīng)濟(jì)水平的不斷提高,消費(fèi)者消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變,促使汽車營銷企業(yè)采取體驗(yàn)營銷和娛樂營銷等新型消費(fèi)手段。體驗(yàn)營銷,顧名思義是指消費(fèi)者直接駕駛或乘坐不同品牌的汽車,獲得直觀體驗(yàn),感受不同汽車的性能特點(diǎn),提高交易數(shù)量;娛樂營銷則是指利用合適的娛樂活動(dòng),營造輕松愉快的購物氛圍。

2.3營銷者應(yīng)加大對售后服務(wù)的投入

例如企業(yè)可以依據(jù)已有顧客群成立汽車營銷俱樂部,在開展業(yè)務(wù)的過程中及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并采取切實(shí)可行的解決策略,保證顧客合法權(quán)益和最優(yōu)體驗(yàn);除此之外,還可以采取買斷式營銷策略,掌握某汽車品牌的營銷權(quán),通過適當(dāng)降價(jià)和保質(zhì)保量的方式提高銷量。

2.4靈活利用營銷網(wǎng)絡(luò),促進(jìn)汽車營銷渠道扁平化

隨著互聯(lián)網(wǎng)的興起和發(fā)展,部分汽車企業(yè)利用電商平臺(tái)建立起多等級的網(wǎng)絡(luò)銷售體系,通過網(wǎng)絡(luò)展開批發(fā)和零售業(yè)務(wù)。由于網(wǎng)絡(luò)營銷模式在一定程度上提高了銷售成本和企業(yè)管理的難度,使得汽車價(jià)格也隨之提高。因此,企業(yè)應(yīng)及時(shí)整合營銷網(wǎng)絡(luò),采取扁平化營銷模式。扁平化是指通過減少營銷渠道的層級數(shù)量來拉近生產(chǎn)廠商和顧客的距離,以此來達(dá)到降低銷售成本的目的。為此,部分汽車企業(yè)通過整合汽車銷售網(wǎng)絡(luò)和售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò),加深了銷售和銷售服務(wù)的結(jié)合程度,提高顧客滿意度。生產(chǎn)廠家直接授權(quán)經(jīng)銷商的銷售模式仍是目前最理想的汽車營銷模式。

2.5完善品牌經(jīng)營,有選擇性地建設(shè)汽車超市

就目前來說,國內(nèi)的整車銷售業(yè)務(wù)一般采取品牌專營模式。品牌專營是指通過簽訂合同,生產(chǎn)廠商直接授權(quán)汽車經(jīng)銷商在規(guī)定區(qū)域和時(shí)間內(nèi)從事特定汽車的銷售業(yè)務(wù)。這種營銷方式有利于促進(jìn)汽車廠商營銷體系的建立和完善,取得企業(yè)規(guī)模效益,提升企業(yè)品牌價(jià)值。隨著汽車行業(yè)內(nèi)部競爭的日益激烈,顧客消費(fèi)意識(shí)的轉(zhuǎn)變和國外先進(jìn)品牌經(jīng)營模式的引入,使得國內(nèi)汽車企業(yè)積極轉(zhuǎn)變銷售模式。在專營原有品牌的基礎(chǔ)之上加大其他功能的建設(shè)投入,從之前的單一整車銷售轉(zhuǎn)變?yōu)檎囦N售。與此同時(shí),在完善品牌經(jīng)營的基礎(chǔ)上有選擇性地建設(shè)汽車超市。作為一種特殊的營銷模式,汽車超市是區(qū)別于其他品牌專營,能夠代銷多家品牌的產(chǎn)品,從而為消費(fèi)者提供更多的選擇。在發(fā)展汽車超市時(shí),應(yīng)兼顧其他品牌汽車的展示和銷售,不僅要具備配件供應(yīng)、車輛置換、裝飾美容等基礎(chǔ)功能,而且應(yīng)該提供試乘試駕、汽車保養(yǎng)、休閑娛樂等功能,通過多種手段切實(shí)提高服務(wù)質(zhì)量。

3結(jié)語

由此可見,各行各業(yè)的發(fā)展都應(yīng)立足于消費(fèi)者的利益,根據(jù)顧客的實(shí)際情況科學(xué)靈活地制定銷售策略和推廣手段,確保消費(fèi)者利益得到切實(shí)保障,不斷提高顧客的滿意度和忠誠度。只有保證顧客的滿意度,才能使企業(yè)獲得發(fā)展,為企業(yè)發(fā)展提供強(qiáng)有力的后續(xù)動(dòng)力,在日益激烈的市場競爭中立于不敗之地。

參考文獻(xiàn):

[1]姜楠,鋒.我國汽車市場營銷模式現(xiàn)狀與變革研究[J].中國商界(上半月),2010(12).

[2]張佑林.我國汽車4S營銷模式的問題分析[J].北方經(jīng)貿(mào),2010(12).

汽車營銷創(chuàng)新范文第3篇

關(guān)鍵詞:汽車營銷;創(chuàng)新能力;培養(yǎng)模式

中圖分類號(hào):G642.0 文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A 文章編號(hào):1674-9324(2014)14-0239-02

隨著中國汽車業(yè)的快速發(fā)展,汽車行業(yè)人才已經(jīng)遇到了明顯的瓶頸,汽車營銷人才遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上需求的發(fā)展。汽車營銷有廣義與狹義之分,廣義的汽車營銷,是指將汽車產(chǎn)品(包括整車和零部件)以及與汽車相關(guān)的服務(wù)作為營銷對象的市場營銷。包括市場調(diào)查、營銷策劃、廣告宣傳、汽車銷售(包括整車和零部件)、售后服務(wù)、汽車保險(xiǎn)與金融、汽車文化等;狹義的汽車營銷僅指汽車產(chǎn)品的營銷,不包括與汽車相關(guān)的服務(wù)營銷,廣義上的汽車營銷與汽車行業(yè)的營銷內(nèi)涵相近,本文論述的為廣義的汽車營銷。

一、汽車營銷創(chuàng)新人才的起源

上世紀(jì)90年代,宏基集團(tuán)董事長施振榮提出“微笑曲線”(Smiling Curve)的概念。用拋物線來描述計(jì)算機(jī)制造流程中各個(gè)環(huán)節(jié)的附加價(jià)值,隨著品牌運(yùn)作、銷售渠道的建立,附加價(jià)值逐漸上升,創(chuàng)新不僅體現(xiàn)在設(shè)計(jì)與制造環(huán)節(jié),也體現(xiàn)在營銷環(huán)節(jié)。汽車營銷是以汽車營銷的全過程或者部分環(huán)節(jié)為主要工作的人員,汽車創(chuàng)新人才主要是指能夠把行業(yè)的營銷理論應(yīng)用到汽車銷售領(lǐng)域的人才,是對現(xiàn)有汽車銷售領(lǐng)域營銷相關(guān)要素進(jìn)行創(chuàng)新,促進(jìn)汽車市場的建立和發(fā)展,通過營銷工作的創(chuàng)新,把產(chǎn)品推介給終端客戶。

二、汽車營銷人才現(xiàn)狀

2012年全國乘用、商用汽車產(chǎn)銷分別為1927.18和1930.64萬輛,同比分別增長4.6%和4.3%,比上年同期分別提高3.8和1.9個(gè)百分點(diǎn),連續(xù)四年蟬聯(lián)世界第一。要把數(shù)量巨增的汽車產(chǎn)品銷售給客戶,汽車營銷必須創(chuàng)新,而營銷的創(chuàng)新依靠的是汽車營銷創(chuàng)新人才。

1.營銷人員數(shù)量。據(jù)統(tǒng)計(jì),國外從事汽車相關(guān)行業(yè)的人數(shù),遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過從事汽車制造業(yè)的人數(shù),國家有關(guān)權(quán)威部門指出,汽車營銷人才嚴(yán)重缺乏,據(jù)有關(guān)資料顯示,我國汽車營銷人才的缺口高達(dá)30萬左右,尤其高素質(zhì)的營銷人才缺口更大。在汽車行業(yè),由于產(chǎn)品的復(fù)雜性,至少需要幾年的艱苦實(shí)踐,才可以成為營銷專家。

2.營銷人員素質(zhì)。銷售人員專業(yè)素質(zhì)普遍偏低,大部分銷售人員雖然具備基本銷售技能,但缺乏相關(guān)的汽車知識(shí),甚至為了完成銷售任務(wù),對客戶做出超過廠家所能提供范圍的售后服務(wù)承諾,對消費(fèi)者來說只是一個(gè)“美麗的謊言”。

三、汽車營銷創(chuàng)新人才素質(zhì)

從單純汽車銷售角度而論,進(jìn)入該領(lǐng)域門檻不是很高,有基本學(xué)歷知識(shí)與一般的銷售經(jīng)驗(yàn)就可以,但事實(shí)是要求營銷人員不僅具備市場推廣能力,還要了解品牌的特性、內(nèi)涵、財(cái)務(wù)和服務(wù)規(guī)范。

1.專業(yè)的汽車知識(shí)。汽車是高科技一體化產(chǎn)品,銷售人員除了需要掌握普通的營銷知識(shí)和銷售技巧外,還需要針對汽車這一特定產(chǎn)品提供專業(yè)化的服務(wù)。熟悉所銷售品牌汽車的構(gòu)造、零部件、各項(xiàng)性能、與同類型汽車的優(yōu)缺點(diǎn)等。銷售人員不僅要摸準(zhǔn)、摸透消費(fèi)者的消費(fèi)心理、消費(fèi)習(xí)慣,還要具有汽車保險(xiǎn)、保養(yǎng)、維修及信貸等方面的知識(shí)。并且?guī)椭蛻暨M(jìn)行投資分析,要有能力根據(jù)市場、產(chǎn)品的特點(diǎn)、競爭對手的情況制定有效的營銷策略。

2.習(xí)慣的創(chuàng)新意識(shí)。現(xiàn)代汽車營銷是以市場為導(dǎo)向,用戶為中心,為用戶去設(shè)計(jì)迎合其品位的產(chǎn)品,確立與用戶感性和理性需求相符合的品牌定位,并加以傳播。收集市場消費(fèi)者的需求,加上銷售人員分析,并把信息及時(shí)通過設(shè)計(jì)人員反饋到設(shè)計(jì)的產(chǎn)品當(dāng)中。因此,銷售人員要參與產(chǎn)品的研發(fā),并為生產(chǎn)部門提供方案。

3.運(yùn)用知識(shí)的能力。知識(shí)只有恰當(dāng)?shù)倪\(yùn)用才會(huì)變成智慧。運(yùn)用心理學(xué)知識(shí),準(zhǔn)確把握顧客的心理,促成簽約;凡事策劃,以最小的成本、最新奇的點(diǎn)子、最大限度地培養(yǎng)公司品牌知名度,并在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)促成購買行為;幫助顧客發(fā)現(xiàn)并理解汽車的美,找到顧客的需求點(diǎn),從專業(yè)的角度介紹產(chǎn)品;一個(gè)真正的汽車營銷人才還應(yīng)該及時(shí)收集并反饋市場信息,把握汽車市場的消費(fèi)趨勢等等。

四、汽車營銷創(chuàng)新人才的培養(yǎng)模式

1.高校是基地。高校是培養(yǎng)汽車營銷創(chuàng)新人才的主導(dǎo),目前汽車營銷人才多是社會(huì)培養(yǎng)起來的。要培養(yǎng)出合格的汽車營銷創(chuàng)新人才,僅靠培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、汽車銷售企業(yè)等是不夠的。學(xué)校可以從社會(huì)上邀請有經(jīng)驗(yàn)的人士到學(xué)校授課,舉案說法,銷售技巧反復(fù)演練,通過角色扮演、小組討論、心理測試等教學(xué)手段,學(xué)生的銷售實(shí)戰(zhàn)能力必能事半功倍,畢業(yè)生會(huì)受到用人單位的歡迎。

2.企業(yè)是陣地。各個(gè)企業(yè)都有自己的人才培養(yǎng)系統(tǒng),對于培養(yǎng)一般銷售顧問還是有效果的,對于銷售經(jīng)理、銷售總監(jiān)等高級人才的培養(yǎng),企業(yè)要通過與學(xué)校的合作,進(jìn)行理論提升和策劃方案升級,以締造更優(yōu)良的業(yè)績。對于高級營銷人員的培訓(xùn),尤其是以提高銷售創(chuàng)新方面的培訓(xùn),企業(yè)應(yīng)該及時(shí)發(fā)現(xiàn)有潛力、可雕琢的人才,并對其進(jìn)行職業(yè)培訓(xùn)、掛職鍛煉等,如參加高校組織的各類MBA培訓(xùn)班等。

3.培訓(xùn)是橋梁。以執(zhí)業(yè)資格為載體,加強(qiáng)營銷人才的職業(yè)培訓(xùn)。目前國家有關(guān)部門設(shè)置的資格主要有汽車營銷員、助理汽車營銷師、汽車營銷師和高級汽車營銷師等。以執(zhí)業(yè)資格的取得為載體,加強(qiáng)營銷人才的培訓(xùn),如在人才的招聘中強(qiáng)調(diào)執(zhí)業(yè)資格,在考核、提拔員工中增加執(zhí)業(yè)資格的權(quán)重。隨著現(xiàn)代汽車企業(yè)分工的細(xì)化,勞動(dòng)強(qiáng)度雖然有所降低,但對營銷人才的要求越來越高。

4.改變是出路。學(xué)校和汽車企業(yè)都已經(jīng)認(rèn)識(shí)到產(chǎn)學(xué)結(jié)合的重要性。人才不能只靠學(xué)校來培養(yǎng),企業(yè)也發(fā)揮重要的作用。學(xué)校主要進(jìn)行基礎(chǔ)教育,培養(yǎng)理論基礎(chǔ)。知識(shí)要轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力,必須接受市場檢驗(yàn),則需要企業(yè)參與。首先,打破同一時(shí)間畢業(yè)的格局。畢業(yè)證書上的時(shí)間是一致的,但離校時(shí)間不同,學(xué)生可以根據(jù)自己的情況,在一定范圍內(nèi)縮短或延長學(xué)習(xí)時(shí)間,實(shí)習(xí)的時(shí)間也不固定。企業(yè)有很多隨機(jī)性的人才需求,企業(yè)對這些需求一般不設(shè)專門崗位,而是招一些大學(xué)的實(shí)習(xí)生,以節(jié)約成本。其次,企業(yè)兼顧利益與社會(huì)責(zé)任。汽車專業(yè)的畢業(yè)生就業(yè)率高,毀約率也高,開始工作的一兩年最不穩(wěn)定,很多企業(yè)要求一定要有就業(yè)意向才能成為企業(yè)的實(shí)習(xí)生,甚至不做培訓(xùn),等到人員穩(wěn)定下來,再進(jìn)行重點(diǎn)培養(yǎng)。最后,建立產(chǎn)學(xué)互惠機(jī)制。學(xué)校與企業(yè)一起搭建平臺(tái),聯(lián)手培養(yǎng)人才,是學(xué)校和企業(yè)共同的需要,雙方都將從中受益。學(xué)校與企業(yè)共建聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室,學(xué)生有機(jī)會(huì)參與一些課題,高校的專業(yè)要辦得好,要有一個(gè)好的產(chǎn)業(yè)背景,有人才需求,有產(chǎn)學(xué)結(jié)合的條件。

要培養(yǎng)汽車營銷創(chuàng)新人才,不僅僅是培養(yǎng)模式創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、市場也要?jiǎng)?chuàng)新。打造有敬業(yè)精神、精通業(yè)務(wù)、對汽車產(chǎn)品和業(yè)務(wù)鏈有相當(dāng)了解的創(chuàng)新型人才,根據(jù)各自的愿望和目的,高校要進(jìn)一步拓展產(chǎn)學(xué)研共同發(fā)展的空間,允許企業(yè)參與教學(xué)管理,監(jiān)督、指導(dǎo)教學(xué)全過程;高校要按用人單位對人才的要求實(shí)施教學(xué),建立健全的教學(xué)評價(jià)體系,提高教學(xué)質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)汽車營銷創(chuàng)新人才培養(yǎng)的多方互贏。

參考文獻(xiàn):

[1]肖俊濤.論汽車營銷專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)的定位[J].中國經(jīng)貿(mào)導(dǎo)刊,2010,(16).

汽車營銷創(chuàng)新范文第4篇

1.我國汽車的發(fā)展情況。我國加入WTO是我國汽車行業(yè)開始蓬勃發(fā)展的標(biāo)志,而且隨著汽車領(lǐng)域的不斷壯大,汽車的營銷手段以及策略的建設(shè)與改進(jìn)也得到了長足的進(jìn)步。第一,在汽車市場規(guī)模不斷壯大的背景下,營銷手段顯得愈加重要和關(guān)鍵,國內(nèi)汽車領(lǐng)域也呈現(xiàn)出了愈加多元與規(guī)范的營銷機(jī)構(gòu)。舉個(gè)具有代表性的例子而言,國內(nèi)呈現(xiàn)出了愈加穩(wěn)定和技術(shù)成熟的3S與4S店,并且它們也有著極為可觀的經(jīng)濟(jì)收益,從很大程度上促進(jìn)了我國汽車銷售機(jī)構(gòu)的發(fā)展與完善;其次我國汽車行業(yè)的發(fā)展吸引了愈加多國際汽車公司的入戶,這些國際知名公司的入戶,不僅給我們帶來了先進(jìn)的管理與技術(shù),也在一定程度上促進(jìn)了我國汽車技術(shù)的不斷更新與改進(jìn);再者,隨著汽車市場呈現(xiàn)出愈加激烈的競爭態(tài)勢,為了適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展以及社會(huì)大眾的迫切需求,汽車的營銷理念得到了很大程度的創(chuàng)新與改進(jìn)。

2.我國汽車的營銷渠道。汽車市場的競爭愈加激烈的情況下,汽車營銷的方式或者渠道也呈現(xiàn)出了多元化的趨勢。就現(xiàn)如今我國汽車的營銷渠道而言,主要由以下4類渠道組成:4S店、一般經(jīng)營商、個(gè)體經(jīng)營商以及汽車超市。所謂的4S店就是我們熟知的特許的專賣店,在如今營銷汽車的渠道中屬于最普遍的一種,同時(shí)也屬于技術(shù)最為成熟、規(guī)范度最高的一種營銷渠道,它主要的職責(zé)包括給予銷售與售后方面的相關(guān)服務(wù)支持,而且也可以提供汽車所需的各種零部件;汽車超市對于人們并不陌生,因?yàn)槭亲罱鼛啄瓴攀⑿械囊环N營銷渠道,屬于買賣汽車的一個(gè)場所,具體地說就是指通過于城市之中建立一個(gè)場地,專門出售幾種類型的品牌汽車,為購車者提供了諸多的便利和親身體驗(yàn),但同時(shí)也在無形間造成了不同品牌經(jīng)營商之間更加激烈的競爭;一般的經(jīng)銷商就是指借助一家專賣店的形式來對幾個(gè)不同品牌汽車進(jìn)行推廣宣傳從而達(dá)到出售的目的,這種營銷渠道還提供了后期的售后支持;個(gè)體經(jīng)銷商的形式比較特殊,他們絕大數(shù)屬于依靠私人的能力進(jìn)行的營銷,這種方式的特征就是靈活利用起來可利用的資源進(jìn)行獲利。

二.汽車營銷現(xiàn)狀中的不足之處

1.汽車營銷沒有明顯的戰(zhàn)略性。縱觀我國汽車行業(yè)的發(fā)展,汽車的營銷模式與理念沒有明顯的戰(zhàn)略性,幾乎沒有幾家汽車企業(yè)會(huì)在經(jīng)過充分地調(diào)研未來汽車市場的需求工作之后再進(jìn)行營銷,根本沒有給自己的企業(yè)一個(gè)準(zhǔn)確的市場定位,沒有很好的掌握目標(biāo)群體,也未能充分預(yù)測出自己產(chǎn)品在未來的發(fā)展形勢。個(gè)別的企業(yè)設(shè)計(jì)出了屬于自己企業(yè)的需求戰(zhàn)略以及發(fā)展體系,但是并沒有跟上時(shí)代的發(fā)展腳步以及相關(guān)需求,從而造成了我國汽車領(lǐng)域日益下降的市場占有率。

2.缺乏完善的營銷管理理念,競爭力不足。我國汽車領(lǐng)域的發(fā)展之所以較慢,究其原因?yàn)闆]有一套完善的營銷管理理念,未能很好地掌握目標(biāo)群體,沒有投入力度去把握消費(fèi)者的心理與迫切需求,從而造成了整體較弱的營銷能力。而且,我國的汽車營銷模式競爭力不足,我國汽車銷售業(yè)雖然了解到了汽車銷售從規(guī)模經(jīng)濟(jì)之中得到了眾多利益,同時(shí)也格外重視規(guī)模經(jīng)濟(jì)起來,可是縱觀企業(yè)整體,呈現(xiàn)出來的是一個(gè)比較弱的競爭力,不能夠很準(zhǔn)確地設(shè)置一個(gè)適合自己企業(yè)發(fā)展的競爭優(yōu)勢與競爭能力目標(biāo),不能使企業(yè)整體集中競爭力,在激烈的市場競爭之中占據(jù)優(yōu)勢。

3.未能提供完善的汽車售后服務(wù)。汽車的售后服務(wù)的好壞很大程度上決定著消費(fèi)者對自己企業(yè)信任度的高低,綜合目前我國汽車行業(yè)的售后服務(wù)水平而言,整體上呈現(xiàn)出較低的服務(wù)和管理水平,未能給消費(fèi)者提供一個(gè)規(guī)范和統(tǒng)一的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。再者,就是售后服務(wù)員工的服務(wù)意識(shí)比較缺乏,企業(yè)為了使自己的利益最大化,往往忽視了汽車的售后服務(wù)質(zhì)量,只是站在了自己利益最大化的角度上思考問題,當(dāng)車主的車出現(xiàn)故障時(shí),企業(yè)往往忽視了車主的需求,導(dǎo)致大多數(shù)車主的利益受到侵害。從而很大程度上降低了企業(yè)的誠信度,最終影響到了企業(yè)生存與發(fā)展。

4.不重視塑造自己的品牌。如果品牌樹立的較好,那么將會(huì)在很大程度上讓自己企業(yè)的知名度得到大幅度提升,并且有效地增加自己企業(yè)的銷售總量。可是經(jīng)調(diào)查國內(nèi)的一些汽車企業(yè)后可以發(fā)現(xiàn),絕大多數(shù)不能很好掌握消費(fèi)者的心理和需求,大部分汽車銷售企業(yè)未能充分了解到目標(biāo)群體的需求,不能夠?qū)崟r(shí)推出自己的品牌產(chǎn)品,整體品牌塑造只是簡單地對產(chǎn)品進(jìn)行宣傳,力度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。

三、我國汽車營銷創(chuàng)新策略

要想讓汽車企業(yè)的產(chǎn)品保持蓬勃的生命力,就必須投入足夠的重視到消費(fèi)者的價(jià)值上,實(shí)現(xiàn)汽車營銷策略上的創(chuàng)新就必須建立在消費(fèi)者最基礎(chǔ)的價(jià)值的前提之上,圍繞著客戶這個(gè)焦點(diǎn),使汽車產(chǎn)業(yè)鏈上全部的內(nèi)部資源得到有機(jī)的組合,嚴(yán)格依據(jù)價(jià)值這個(gè)主題,設(shè)計(jì)和建立出一個(gè)新穎的管理與工作標(biāo)準(zhǔn),使企業(yè)全部資源得到最大化的應(yīng)用,發(fā)揮出消費(fèi)者最大的價(jià)值。對于市場推廣而言,一定要充分考慮到區(qū)域性的因素,最重要的是圍繞著客戶,充分結(jié)合消費(fèi)群體的因素進(jìn)行十分有針對性的宣傳工作,所以這就要求汽車經(jīng)營商必須在宣傳的時(shí)候要重點(diǎn)彰顯出產(chǎn)品具有的特性,還一定要為客戶展現(xiàn)出經(jīng)營商為他們提供的便利性等優(yōu)勢,在現(xiàn)今社會(huì),客戶最關(guān)心的就是經(jīng)營商為他們提供的售后服務(wù)以及服務(wù)的態(tài)度等因素,所以要在為客戶提供的服務(wù)上做到與一般企業(yè)不同的更加人性的理念。綜合而言,主要圍繞以下幾點(diǎn)進(jìn)行汽車營銷策略的創(chuàng)新:

1)為客戶提供一個(gè)合理的品牌建設(shè),讓消費(fèi)者從內(nèi)心去接受經(jīng)營商所提供給他們的服務(wù)以及理念,這樣才能提高消費(fèi)者整體的忠誠度,為企業(yè)建立一個(gè)良好的市場效應(yīng)。2)使工作人員的整體服務(wù)理念進(jìn)一步完善,提供給消費(fèi)者一個(gè)滿意的服務(wù),從而使產(chǎn)品的附加價(jià)值最大化展現(xiàn)給消費(fèi)者,因?yàn)殡S著社會(huì)的進(jìn)步以及人們生活水平的提高,消費(fèi)者更加關(guān)注的是服務(wù)水平,一個(gè)完善服務(wù)理念會(huì)在很大程度上為企業(yè)開拓一個(gè)更加敞亮的市場。3)建立“以顧客為中心”的營銷理念,提供給消費(fèi)者多元化的營銷方式,因?yàn)殡S著汽車市場的競爭愈加激烈,為了在市場競爭之中取得優(yōu)勢地位,就必須讓自己擁有與一般企業(yè)不一樣的營銷理念,并且結(jié)合多元化的經(jīng)營模式來吸引更多的消費(fèi)者,從而讓自身企業(yè)在激烈的市場之中立于不敗之地。

結(jié)語

綜合而言,就目前情況而言,我國的汽車業(yè)雖然得到了長足發(fā)展,但是相比于發(fā)達(dá)國家的汽車業(yè),我國的汽車業(yè)呈現(xiàn)出整體較低的營銷水平以及較為滯后的營銷理念,無論是哪種弊端都成為阻礙我國汽車業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的關(guān)鍵因素,我們只有順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展以及客戶的眾多需求與心理,通過營銷策略的與時(shí)俱進(jìn)創(chuàng)新,才能使我國的汽車業(yè)最終在世界的汽車行業(yè)中獨(dú)占鰲頭,處于優(yōu)勢位置。

(作者單位:天津交通職業(yè)學(xué)院)

汽車營銷創(chuàng)新范文第5篇

本課程在教學(xué)實(shí)施和教學(xué)組織過程中做了一些探索,整個(gè)教學(xué)模式主要突出“抓住優(yōu)勢,轉(zhuǎn)換劣勢,課堂內(nèi)外有機(jī)結(jié)合”的教學(xué)理念,通過成員互動(dòng)的教學(xué)方法的探索,最大限度地調(diào)動(dòng)學(xué)習(xí)積極性、增加學(xué)生成就感,同時(shí)克服不復(fù)習(xí)不預(yù)習(xí)等缺點(diǎn),以期培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力。具體的改革實(shí)踐過程可歸納為:1.下派任務(wù)。首先給同學(xué)們下達(dá)一學(xué)期要完成的任務(wù),題目一般是“某汽車公司進(jìn)入某細(xì)分市場的產(chǎn)品方案策劃書”針對分組的多少確定“某公司”的數(shù)量及具體的公司名稱,“某細(xì)分市場”一定是這家公司還未涉獵的細(xì)分市場。給定的任務(wù)需要工作方法相同而工作對象不同,防止學(xué)生敷衍作業(yè),出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)抄襲和組間抄襲等問題。例如,2011級本專業(yè)某班有30個(gè)同學(xué)被分成6個(gè)學(xué)習(xí)小組,每個(gè)小組的任務(wù)分別是重慶力帆、東風(fēng)渝安、北汽、廣汽乘用車、南汽、華晨寶馬幾個(gè)汽車公司進(jìn)入MVP市場的新產(chǎn)品上市方案策劃書,但這幾家公司目前還沒有MpV產(chǎn)品。為了完成任務(wù)老師會(huì)根據(jù)授課計(jì)劃將此任務(wù)分成若干個(gè)子任務(wù)在特定時(shí)間內(nèi)要求學(xué)生完成子任務(wù)通過任務(wù)的進(jìn)度控制把學(xué)習(xí)的知識(shí)點(diǎn)和任務(wù)進(jìn)度有機(jī)集合起來,學(xué)以致用。2.班級分組。一般組長由自薦(推薦)和老師指定相結(jié)合的方式進(jìn)行,先自薦和推薦這樣盡可能讓積極的學(xué)生當(dāng)組長調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性。通過這種確定組長的方式盡可能突出學(xué)生“成就動(dòng)機(jī)強(qiáng)烈”的特點(diǎn)。3.教師講解知識(shí)點(diǎn)。教師精心備課對基本理論、方法進(jìn)行講解,并突出重點(diǎn)和難點(diǎn)并為學(xué)生完成子任務(wù)提供前期方向指導(dǎo)。4.課外完成作業(yè)。每組同學(xué)在課后根據(jù)所學(xué)知識(shí)完成相應(yīng)的子任務(wù)在此階段學(xué)生主要通過人員分工、進(jìn)度控制、自主查閱資料、小組討論等進(jìn)行通過任務(wù)驅(qū)動(dòng)調(diào)動(dòng)大家學(xué)習(xí)的積極性和參與性,同時(shí)還通過組內(nèi)自我協(xié)調(diào)、自我管理等培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作精神和社會(huì)活動(dòng)能力。5.小組競賽及教師點(diǎn)評。大家課后完成好作業(yè)由每組調(diào)遣組員代表本組在課堂上進(jìn)行pp丁展示研究成果,并接受來自老師和其他組同學(xué)的質(zhì)疑最終由老師點(diǎn)評并給出比賽的成績。通過本環(huán)節(jié)可以在小組間形成競爭抓住學(xué)生的成就動(dòng)機(jī)激發(fā)他們下一次把作業(yè)做得更好。6.課后修正作業(yè)。學(xué)生根據(jù)比賽情況及老師點(diǎn)評再次修改作業(yè)并形成最終作業(yè),以此激勵(lì)學(xué)生完善作業(yè)的積極主動(dòng)性。

二、注重創(chuàng)新能力培養(yǎng)的教學(xué)改革實(shí)踐

整個(gè)教學(xué)模式為師生互動(dòng)和學(xué)生互動(dòng)提供了舞臺(tái)而且體現(xiàn)了“教學(xué)相長”、“學(xué)以致用”的教學(xué)特點(diǎn)。同時(shí)在教學(xué)改革實(shí)踐中注重教學(xué)相長對學(xué)生學(xué)習(xí)的重要作用,強(qiáng)調(diào)老師一學(xué)生互動(dòng)、小組一小組互動(dòng)、學(xué)生一學(xué)生互動(dòng)提倡合作學(xué)習(xí)和交互學(xué)習(xí)。互動(dòng)性教學(xué)模式與能力培養(yǎng)的實(shí)施方案,在這種教學(xué)方法中培養(yǎng)了學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和溝通能力,也培養(yǎng)了他們的學(xué)習(xí)主動(dòng)性和教學(xué)參與l勝。1.學(xué)習(xí)主動(dòng)性及教學(xué)參與性的培養(yǎng)。在講解每個(gè)主題之前確定學(xué)生應(yīng)該預(yù)習(xí)的相關(guān)課程內(nèi)容,以便學(xué)生在聽課過程中加深對講解內(nèi)容的理解。當(dāng)每個(gè)小組講解演示完本小組的pTP任務(wù)后老師組織全班同學(xué)就PP丁演示的內(nèi)容再結(jié)合相關(guān)知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行討論點(diǎn)評這樣有利于激發(fā)學(xué)生思考、發(fā)表自己的觀點(diǎn)并在討論中完善和捍衛(wèi)自己的觀點(diǎn),達(dá)到培養(yǎng)學(xué)生批判思維、獨(dú)立思考、嚴(yán)密分析、不斷創(chuàng)新的能力。2.學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)。本課程圍繞教學(xué)內(nèi)容布置演講題目在完成相關(guān)題目的過程中指導(dǎo)學(xué)生如何順利獲取相關(guān)資料焙養(yǎng)學(xué)生查閱資料的能力這樣既加深學(xué)生對知識(shí)的理解池培養(yǎng)了他們自主學(xué)習(xí)和終身學(xué)習(xí)的能力。3.綜合能力的培養(yǎng)。本課程教學(xué)中掌生花費(fèi)大量課余時(shí)間,共同完成作業(yè),并在有限的上課時(shí)間中展示作業(yè)成果這對同學(xué)們綜合能力的鍛煉和提升找到了契合點(diǎn)。另外還要提前確定答疑的同學(xué)及答疑的要點(diǎn)等。通過這些工作鍛煉了學(xué)生的溝通能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)助能力和創(chuàng)新思維能力等,也為學(xué)生在就業(yè)過程中更好地推銷自我、選擇理想的就業(yè)崗位以及以后的職業(yè)生涯都奠定了較好的基礎(chǔ)。

三、實(shí)踐效果

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