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辦公信息化論文范文第1篇

1.2信息處理層

具體由以下幾個(gè)模塊組成：①管理控制：進(jìn)行配置管理、用戶管理、統(tǒng)計(jì)管理及日志管理；②消息的存儲(chǔ)轉(zhuǎn)發(fā)：存儲(chǔ)和轉(zhuǎn)發(fā)所有信息實(shí)體，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)對(duì)信息的管理，一定情況下還可以為用戶及移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)商提供計(jì)費(fèi)依據(jù)。③信息內(nèi)容過濾：屏蔽擾亂社會(huì)穩(wěn)定及造成不良影響的非法信息體。

1.2用戶接口層

用戶接口層指面對(duì)不同接入用戶實(shí)施分發(fā)處理，一般企業(yè)用戶、行業(yè)用戶及ISP/ICP會(huì)組成用戶接口層主要面對(duì)的接入用戶。在社會(huì)化分工細(xì)化的前提下，任何一套系統(tǒng)都不能滿足用戶的需求，說明用戶的需求跟隨科技技術(shù)的發(fā)展也在不斷增加和改變，逐漸朝著多樣性發(fā)展。因此，應(yīng)盡可能地在開發(fā)軟件的過程中結(jié)合用戶普遍需求，設(shè)計(jì)出與用戶需求相符的手機(jī)軟件。通過二次開發(fā)實(shí)現(xiàn)不同用戶及不同群體的特殊需求。如ICP/ISP接入和分發(fā)：將CP/ISP以內(nèi)嵌插件的方式接入網(wǎng)頁中，保證可以服用于多個(gè)個(gè)體用戶。企業(yè)用戶接入和開發(fā)：為企業(yè)用戶提供客戶端軟件可采用C/S結(jié)構(gòu)，便于實(shí)現(xiàn)接入。

1.3業(yè)務(wù)接入層

業(yè)務(wù)接入層主要負(fù)責(zé)連接電信運(yùn)營(yíng)商的系統(tǒng)，其中擴(kuò)展性是接入層主要考慮的。目前，國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議SMPP會(huì)擴(kuò)展出CMPP、SGIP協(xié)議，核心系統(tǒng)面針對(duì)不同業(yè)務(wù)都有接口且接入性較好，所以，核心系統(tǒng)內(nèi)部協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)需相對(duì)高級(jí)且成熟。例如CMPP協(xié)議處理：它可連接系統(tǒng)和移動(dòng)短消息網(wǎng)管，CMPP協(xié)議和SSTP協(xié)議也可以通過此軟件進(jìn)行轉(zhuǎn)換，SGIP協(xié)議管理：它可將聯(lián)通短消息網(wǎng)關(guān)與系統(tǒng)連接至一起，并轉(zhuǎn)換SGIP和SSTP之間的協(xié)議。

二、移動(dòng)辦公在企業(yè)信息化發(fā)展中的重要性

2.1提高企業(yè)管理效率

移動(dòng)辦公在企業(yè)信息化建設(shè)中占據(jù)著重要位置，尤其是針對(duì)企業(yè)管理效率更是起著一個(gè)提高作用。因此，企業(yè)理所當(dāng)然可以在管理過程中充分利用移動(dòng)辦公提高管理效率。當(dāng)前，新時(shí)代企業(yè)管理的有力武器就是移動(dòng)辦公，它可以不受時(shí)間和空間限制，隨時(shí)開展辦公，企業(yè)管理者作為企業(yè)管理的主體，監(jiān)控企業(yè)內(nèi)部應(yīng)充分利用時(shí)間來有效實(shí)施相應(yīng)的管理方案，但有時(shí)也會(huì)因業(yè)務(wù)問題需外出應(yīng)酬，不能時(shí)刻掌握企業(yè)的動(dòng)態(tài)，移動(dòng)辦公的出現(xiàn)恰好可以幫助企業(yè)管理者解決上述問題，進(jìn)而提高管理效率。尤其對(duì)于中小企業(yè)的管理者來說，離開辦公室的時(shí)間遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于在辦公桌旁的時(shí)間，如果企業(yè)信息化程度不高，很容易造成“辦公休克”現(xiàn)象，移動(dòng)辦公具有針對(duì)性的特質(zhì)實(shí)現(xiàn)了隨身攜帶的信息化，在基于相關(guān)業(yè)務(wù)開發(fā)支持和移動(dòng)終端的軟件植入的前提下，用戶可以通過手機(jī)終端瀏覽相關(guān)文件并將自己的處理意見反饋至企業(yè)的辦公自動(dòng)化系統(tǒng)上，加快流程審批，消除企業(yè)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)斷裂的節(jié)點(diǎn)，進(jìn)而完善辦公自動(dòng)化職能。此外，移動(dòng)辦公還可協(xié)調(diào)好員工與企業(yè)管理政策之間的矛盾，員工可以通過移動(dòng)辦公平臺(tái)根據(jù)自己的喜好選擇辦公時(shí)間和辦公場(chǎng)所，使員工可以快速且高效的進(jìn)入工作狀態(tài)，提高員工工作積極性，員工工作效率的保證從另一角度分析也等于提高企業(yè)管理效率。

2.2移動(dòng)辦公市場(chǎng)潛力大，有利于推動(dòng)企業(yè)信息化

互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心（IDC）在2006年對(duì)亞太地區(qū)的10個(gè)國(guó)家針對(duì)移動(dòng)辦公做了調(diào)查分析，結(jié)果顯示，企業(yè)在移動(dòng)辦公方面投資預(yù)計(jì)至2011年將會(huì)達(dá)到250億美元，相對(duì)于以往有了較大的增長(zhǎng)。還有相關(guān)研究報(bào)告指出，如果企業(yè)將手機(jī)變成辦公中的一部分，國(guó)內(nèi)話費(fèi)和國(guó)際話費(fèi)都會(huì)節(jié)省，可以將節(jié)省下的資金投入到企業(yè)其他發(fā)展領(lǐng)域，進(jìn)而擴(kuò)大企業(yè)資本。目前，移動(dòng)電子郵件是手機(jī)辦公方面比較成功的軟件，使用用戶已經(jīng)達(dá)至1000萬左右，但全球擁有的移動(dòng)電子郵箱就有2億左右，具有十分大的應(yīng)用潛力。各種移動(dòng)辦公應(yīng)用在我國(guó)的發(fā)展逐漸呈上升趨勢(shì)，例如零售行業(yè)，國(guó)內(nèi)已經(jīng)針對(duì)其是出現(xiàn)了相應(yīng)的應(yīng)用終端，人們可以通過手機(jī)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)零售管理和數(shù)據(jù)采集，進(jìn)一步提高銷售效率。移動(dòng)辦公在政府機(jī)關(guān)中也有較大的應(yīng)用潛力，如北京出現(xiàn)了“城管通”，指移動(dòng)執(zhí)法系統(tǒng)，是一種基于無線通訊網(wǎng)作為信息交換手段的城管移動(dòng)執(zhí)法產(chǎn)品。如它可提供無線現(xiàn)場(chǎng)巡視、現(xiàn)場(chǎng)定位、現(xiàn)場(chǎng)業(yè)務(wù)處理功能，支持城管業(yè)務(wù)案件查詢、公文查詢及公共信息查詢等，還能將移動(dòng)終端數(shù)據(jù)與后臺(tái)數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)同步等，此軟件的應(yīng)用標(biāo)志著城管等行政部門也開始走向信息化建設(shè)，辦公系統(tǒng)的移動(dòng)化，推動(dòng)了各行各業(yè)信息化建設(shè)的進(jìn)程。

三、結(jié)語

辦公信息化論文范文第2篇

【關(guān)鍵詞】SWOT分析；學(xué)校教育；信息化建設(shè)

SWOT分析法最早是由美國(guó)舊金山大學(xué)的管理學(xué)教授韋里克于20世紀(jì)80年代初提出，主要用于企業(yè)進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析和營(yíng)銷戰(zhàn)略制定等。SWOT分析包括分析企業(yè)優(yōu)勢(shì)（Strength）、劣勢(shì)（Weakness）、機(jī)會(huì)（Opportunity）和威脅（Threats）。運(yùn)用企業(yè)管理理論、觀念、思路、原則、方法來分析、研究學(xué)校教育管理是教育管理學(xué)發(fā)展過程中的重要變革，許多先進(jìn)的企業(yè)管理模式被引入到學(xué)校管理中，進(jìn)而對(duì)學(xué)校的辦學(xué)效能、發(fā)展目標(biāo)、校園文化等方面進(jìn)行診斷、分析和評(píng)價(jià)，并提出有針對(duì)性的指導(dǎo)意見，以提高學(xué)校管理水平和教育質(zhì)量。筆者在多年從事主管學(xué)校教育信息化建設(shè)的工作中，也嘗試運(yùn)用SWOT分析法來客觀分析學(xué)校在教育信息化建設(shè)中的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，以積極、主動(dòng)地抓住機(jī)會(huì)、正視威脅，有效促進(jìn)學(xué)校教育信息化的發(fā)展。現(xiàn)就此作一簡(jiǎn)要的探討和反思，以與同行交流分享。

一、學(xué)校教育信息化建設(shè)的優(yōu)勢(shì)

1.宏觀環(huán)境的優(yōu)勢(shì)

《國(guó)家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010-2020）》中明確提出：“信息技術(shù)對(duì)教育發(fā)展具有革命性影響，必須予以高度重視。”目前，我國(guó)數(shù)字校園的建設(shè)在發(fā)達(dá)地區(qū)已由最早的物理層面硬件建設(shè)發(fā)展到普遍的應(yīng)用服務(wù)建設(shè)階段，并且有個(gè)別學(xué)校已形成了有自己校園特色的信息化管理建設(shè)。正如祝智庭教授所指出的，數(shù)字校園進(jìn)入了文化建設(shè)的層面。學(xué)校的信息化管理不再以一種簡(jiǎn)單的軟件+網(wǎng)絡(luò)形式存在，更多地是以行為意識(shí)存在，滲透到校園文化中去。

2.微觀環(huán)境的優(yōu)勢(shì)

（1）我校教育信息化軟硬件現(xiàn)狀與優(yōu)勢(shì)

我校網(wǎng)絡(luò)建設(shè)目前已實(shí)現(xiàn)覆蓋無死角。網(wǎng)內(nèi)有專業(yè)服務(wù)器11臺(tái)，提供WEB服務(wù)、FTP服務(wù)、郵件服務(wù)、DNS服務(wù)、DHCP服務(wù)等，運(yùn)行尚蠡成績(jī)?cè)u(píng)價(jià)、瑞云、圖書管理查詢、電子閱覽室、心檢等多套系統(tǒng)，可同時(shí)承載200多位教師、4個(gè)網(wǎng)絡(luò)教室、近60個(gè)多媒體教室同時(shí)穩(wěn)定運(yùn)行。

在2012年申請(qǐng)成功江蘇省基礎(chǔ)教育百校數(shù)字化學(xué)習(xí)試點(diǎn)工作的背景下，積極推進(jìn)校園門戶站點(diǎn)與各類網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、教育教學(xué)資源、教師培訓(xùn)、學(xué)生教育等方面的整合工作。為此，在校園網(wǎng)平臺(tái)上依據(jù)學(xué)校“扁平化”的管理模式，開設(shè)德育平臺(tái)、教學(xué)頻道、辦公信息、科研之窗、年級(jí)部管理模塊、教師學(xué)生頻道等內(nèi)容。整個(gè)數(shù)字校園中各個(gè)條塊的領(lǐng)導(dǎo)、教師、學(xué)生都在中樞系統(tǒng)有唯一編號(hào)，可針對(duì)不同模塊分配不同權(quán)限，實(shí)現(xiàn)管理、、閱讀等功能，并較好地解決了內(nèi)外網(wǎng)問題。至今，我校教育信息化建設(shè)已經(jīng)基本形成質(zhì)樸大氣、詩意優(yōu)美的站點(diǎn)平臺(tái)系統(tǒng)，初步形成與我校“詩性教育”、“有效課堂”的教育教學(xué)主題相符的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)環(huán)境和信息文化環(huán)境，并能對(duì)外展示我校“最中國(guó)”校園的現(xiàn)代化一面。

（2）教育教學(xué)應(yīng)用現(xiàn)狀與優(yōu)勢(shì)

從2007年起，我校為每一位教師配備了用于教學(xué)的個(gè)人筆記本電腦，并在所有教學(xué)場(chǎng)所、會(huì)議場(chǎng)所配備了網(wǎng)絡(luò)多媒體設(shè)備。從2010年起我校逐步為各個(gè)班級(jí)教室配備了互動(dòng)式電子白板。教師在校內(nèi)可以通過網(wǎng)絡(luò)資源平臺(tái)進(jìn)行多元化備課，有效推進(jìn)了教研室和備課組的集體智慧整合。教師和學(xué)生可通過校園平臺(tái)空間開設(shè)個(gè)人工作室、個(gè)人空間，從多方面展示自己教與學(xué)的心得體會(huì)。通過家校間、師生間的交流、探討，信息技術(shù)手段被大量應(yīng)用到教育教學(xué)活動(dòng)中，在擴(kuò)大教育發(fā)生時(shí)空、提高課堂教學(xué)效率的同時(shí)，也整體提高了教師的信息技術(shù)應(yīng)用水平，初步形成具有學(xué)校特色的各學(xué)科電子教案、教學(xué)課件、積件、習(xí)題庫、課堂視頻庫等系列教育教學(xué)資源庫。

（3）教育信息化工作的管理現(xiàn)狀與優(yōu)勢(shì)

學(xué)校對(duì)教育信息化工作有整體規(guī)劃，在2011年制定的學(xué)校教育“十二五”發(fā)展規(guī)劃中明確提出對(duì)不同時(shí)期、不同階段信息技術(shù)與學(xué)科教學(xué)整合研究的要求，對(duì)教育教學(xué)管理信息化、科研信息化、后勤信息化等提出整體要求，并提出建設(shè)“軟硬件規(guī)范的數(shù)字校園”的目標(biāo)，對(duì)信息中心的各個(gè)工作崗位也有明確的崗位職責(zé)規(guī)定。

學(xué)校各部門充分利用校園網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)大力推行無紙化辦公，通過各種電子平臺(tái)進(jìn)行文件、辦公信息等的上傳與下達(dá)。各類重要信息采用電子檔案，教務(wù)處和年級(jí)部做好學(xué)生的電子化學(xué)籍管理、成績(jī)管理、教師績(jī)效管理，教務(wù)處、政教處和教科室及時(shí)收集和整理各種教育教學(xué)資源，并形成相應(yīng)的教育教學(xué)資源庫。

二、學(xué)校教育信息化建設(shè)的劣勢(shì)

1.管理人員信息技術(shù)的應(yīng)用水平參差不全，學(xué)校管理與信息化的整合度還有待提高。

2.教師利用信息技術(shù)輔助上課的意識(shí)和能力還需進(jìn)一步提高，教師利用信息技術(shù)上課的方法一般限于PPT制作技術(shù)，對(duì)流媒體技術(shù)、虛擬技術(shù)、教育云技術(shù)等高技術(shù)的應(yīng)用能力亟待提高。

3.培訓(xùn)工作開展得較少，信息化技術(shù)與課程的整合、教師的信息技術(shù)能力大多停留在初級(jí)應(yīng)用層次，教師自主學(xué)習(xí)提高的意識(shí)較欠缺，且學(xué)習(xí)時(shí)間難以保證。

4.對(duì)學(xué)校各方面集合起來的信息資源，尚缺乏一套行之有效的管理辦法，許多珍貴的資料散落在某些部門，學(xué)校對(duì)教育資源庫建設(shè)投入不足。

三、學(xué)校教育信息化建設(shè)的機(jī)會(huì)

1.蘇州市教育系統(tǒng)非常重視教師現(xiàn)代教育技術(shù)的繼續(xù)教育，2013年成立的蘇州市教師發(fā)展中心將利用遠(yuǎn)程課程平臺(tái)加大對(duì)蘇州教師的培訓(xùn)力度。

2.我校2012年4月獲得江蘇省基礎(chǔ)教育百強(qiáng)數(shù)字化學(xué)習(xí)試點(diǎn)學(xué)校，學(xué)校正逐步開展數(shù)字化學(xué)習(xí)試點(diǎn)的建設(shè)，通過“E學(xué)習(xí)”的建設(shè)創(chuàng)新教師教育教學(xué)的模式、手段和方法，為學(xué)生的自主、探究、合作學(xué)習(xí)提供穩(wěn)健的平臺(tái)和豐富的資源，促進(jìn)學(xué)生個(gè)性化學(xué)習(xí)的開展和主動(dòng)學(xué)習(xí)能力的生成。

四、學(xué)校教育信息化建設(shè)的威脅

1.網(wǎng)絡(luò)硬件方面的建設(shè)，在經(jīng)過一階段使用后必然是有不同程度的損耗，學(xué)校在這塊肯定要重復(fù)地不斷投入資金。

2.學(xué)科教師在升學(xué)壓力下，投入大量時(shí)間應(yīng)對(duì)考試科目，對(duì)自身教育信息化能力的培養(yǎng)和持續(xù)發(fā)展無暇顧及，并且教師在信息技術(shù)的提高上難免會(huì)思考“投入和產(chǎn)出”的問題，認(rèn)識(shí)不一，造成信息技術(shù)與學(xué)科整合工作波動(dòng)明顯呈現(xiàn)周期性波動(dòng)。

3.學(xué)校教育信息化對(duì)信息中心人員的素養(yǎng)提出更高要求，如開發(fā)創(chuàng)新、業(yè)務(wù)管理、培訓(xùn)普及等能力的提高，這與信息技術(shù)教師課務(wù)繁重，忙于事務(wù)形成鮮明矛盾。

五、學(xué)校教育信息化建設(shè)發(fā)展對(duì)策

由上面的SWOT分析可見，學(xué)校所處的宏觀環(huán)境對(duì)學(xué)校教育信息化建設(shè)來說既面臨機(jī)遇，又提出挑戰(zhàn)。在傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)下，進(jìn)一步發(fā)展遇到瓶頸，據(jù)此，我們要以江蘇省基礎(chǔ)教育百強(qiáng)數(shù)字化學(xué)習(xí)試點(diǎn)學(xué)校方案推進(jìn)為契機(jī)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，正視現(xiàn)實(shí)問題，對(duì)照發(fā)展規(guī)劃，提出應(yīng)對(duì)策略，以促進(jìn)學(xué)校教育信息化建設(shè)持續(xù)協(xié)調(diào)發(fā)展。

1.數(shù)據(jù)中心的建設(shè)

對(duì)現(xiàn)有的零散無序的教育教學(xué)資源做好集中整理、分類收集的工作，并錄入數(shù)據(jù)中心。該數(shù)據(jù)中心的建設(shè)應(yīng)配備專用的服務(wù)器和管理軟件，從頂層設(shè)計(jì)開始部署，形成學(xué)校教育教學(xué)資源庫基礎(chǔ)中心。具體包括：①各類課程視頻、課件、積件等；②各學(xué)科的自建資源庫；③各類德育活動(dòng)資料，如方案、大型活動(dòng)視頻、照片等；④研究性學(xué)習(xí)、社團(tuán)活動(dòng)、科技活動(dòng)資料。

2.課程中心建設(shè)

包括：①學(xué)生自主學(xué)習(xí)課程建設(shè)。架構(gòu)MOODLE平臺(tái)，為各學(xué)科教師提供在線課程平臺(tái)，主要提供可引進(jìn)教室的網(wǎng)絡(luò)課程或可到網(wǎng)絡(luò)教室上課的課程模式，根據(jù)教師上課的教材、單元、內(nèi)容規(guī)律等因素，對(duì)課程進(jìn)行適當(dāng)?shù)闹貥?gòu)、重組及內(nèi)容選擇，并在該平臺(tái)中對(duì)課堂教學(xué)資料、作業(yè)幫助、習(xí)題講解、板書過程等進(jìn)行存儲(chǔ)，使學(xué)生的自主學(xué)習(xí)更具有互動(dòng)性、趣味性，改善課堂效率，擴(kuò)展學(xué)生學(xué)習(xí)的時(shí)間與空間，彌補(bǔ)傳統(tǒng)授課的不足。②教師培訓(xùn)研究課程建設(shè)。開發(fā)相關(guān)軟件，方便教師電子白板技術(shù)培訓(xùn)、魔燈平臺(tái)在線教育培訓(xùn)、教育教學(xué)課題研究、學(xué)科進(jìn)修課程研修等。

3.師資信息技術(shù)發(fā)展培訓(xùn)

培訓(xùn)要貼近教師需求，旨在通過培訓(xùn)找出SKA（Skill、Knowledge、Attitude）差距，幫助教師改善使用先進(jìn)技術(shù)的態(tài)度，接受新的教學(xué)模式，進(jìn)而引領(lǐng)學(xué)生改變學(xué)的方式，實(shí)現(xiàn)有效、高效、長(zhǎng)效教學(xué)。主要包括：①技術(shù)培訓(xùn)：如基礎(chǔ)軟件升級(jí)培訓(xùn)、互動(dòng)式電子白板培訓(xùn)、MOODLE在線課程使用培訓(xùn)等。②理念培訓(xùn)：開設(shè)技術(shù)融入教學(xué)后的互動(dòng)交流，進(jìn)行課程討論、成果展示等。

4.學(xué)生信息技術(shù)發(fā)展培訓(xùn)

由信息中心開設(shè)專題培訓(xùn)課，指導(dǎo)學(xué)生熟悉網(wǎng)絡(luò)課、白板課等類型課程的基礎(chǔ)技能、學(xué)習(xí)必要的技巧，推廣在線學(xué)習(xí)。

在這項(xiàng)試點(diǎn)建設(shè)中，還要用好圖書館、實(shí)驗(yàn)室等場(chǎng)所，在這些地方普及無線網(wǎng)絡(luò)，做好用戶認(rèn)證管理，推進(jìn)教師、學(xué)生在學(xué)校“E學(xué)習(xí)”環(huán)境中合作互動(dòng)，共同浸潤(rùn)成長(zhǎng)。

【參考文獻(xiàn)】

[1]黃濤.蘭州市屬學(xué)校校園信息化環(huán)境建設(shè)與應(yīng)用現(xiàn)狀及發(fā)展對(duì)策研究[D].西北師范大學(xué)碩士學(xué)位論文，2005.

[2]李藝.教育技術(shù)化——本質(zhì)與價(jià)值展開[D].南京師范大學(xué)教育技術(shù)系碩士學(xué)位論文，2005.

辦公信息化論文范文第3篇

【關(guān)鍵詞】醫(yī)院;知識(shí);科技信息;信息服務(wù)平臺(tái)

【中圖分類號(hào)】R197.32 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】1006-1959(2009)09-0044-01

隨著我國(guó)非營(yíng)利型醫(yī)院的大規(guī)模改制,越來越多的醫(yī)院將從傳統(tǒng)的醫(yī)院管理模式過渡到企業(yè)化管理模式,外資醫(yī)院的準(zhǔn)入將會(huì)給我國(guó)醫(yī)療行業(yè)帶來前所未有的沖擊,面對(duì)醫(yī)療行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)壓力,醫(yī)院必須加快信息化、網(wǎng)絡(luò)化的建設(shè)步伐,并對(duì)傳統(tǒng)的管理模式進(jìn)行徹底的改造,以適應(yīng)新形勢(shì)下醫(yī)院發(fā)展的需要。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,醫(yī)療行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)更多的表現(xiàn)為醫(yī)療技術(shù)的競(jìng)爭(zhēng)和人才的競(jìng)爭(zhēng),同時(shí)表現(xiàn)為管理水平的競(jìng)爭(zhēng)。構(gòu)建知識(shí)型醫(yī)院科技信息服務(wù)系統(tǒng)平臺(tái),不失為一種增強(qiáng)自身競(jìng)爭(zhēng)能力的有效途徑。

醫(yī)院是一個(gè)知識(shí)密集型的服務(wù)行業(yè),知識(shí)是醫(yī)院立足和發(fā)展的根本,醫(yī)院建立科技信息服務(wù)平臺(tái)就是要建立信息共享、交流與應(yīng)用的運(yùn)行機(jī)制,利用先進(jìn)的信息技術(shù),將醫(yī)院的直線型、金字塔型等傳統(tǒng)管理模式轉(zhuǎn)變成扁平型的管理模式,從根本上克服傳統(tǒng)管理模式的機(jī)構(gòu)臃腫、組織重疊、資源重復(fù)配置及工作效率低下等缺陷,建立一個(gè)結(jié)構(gòu)精煉、信息通暢、反應(yīng)迅速的知識(shí)型的科學(xué)的管理模式,以適應(yīng)新形勢(shì)下市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要。

我院已初步建成了兩套千兆院內(nèi)網(wǎng)絡(luò),一套為醫(yī)療網(wǎng)絡(luò),采用 C/S架構(gòu);另一套為辦公網(wǎng)絡(luò),基于B/ S架構(gòu),連接internet。實(shí)現(xiàn)了醫(yī)療信息、患者信息電子病例化,辦公信息的自動(dòng)化,醫(yī)院數(shù)字化的強(qiáng)互動(dòng)性、高效率性不僅有利于臨床醫(yī)療活動(dòng)的順利開展,同時(shí)對(duì)促進(jìn)醫(yī)院臨床科研的開展和科研管理水平的提高具有重要意義。

1 醫(yī)院科技信息服務(wù)系統(tǒng)平臺(tái)的信息內(nèi)容組成

傳統(tǒng)意義上的醫(yī)院科研管理系統(tǒng),只是利用現(xiàn)代化的信息手段管理科技系統(tǒng),把科技管理工作者從繁重的抄抄寫寫中解脫出來,只是提高了科研管理人員的工作效率,并沒有從本質(zhì)上解決醫(yī)院醫(yī)療信息、科研信息、辦公信息、醫(yī)學(xué)情報(bào)信息的無縫鏈接。

醫(yī)院科技信息服務(wù)系統(tǒng)平臺(tái)是對(duì)醫(yī)院內(nèi)部信息及外部信息的一種整合、分析、利用系統(tǒng),是基于醫(yī)院信息系統(tǒng)(HIS)及辦公自動(dòng)化系統(tǒng)(OA)的一種后服務(wù)系統(tǒng)平臺(tái)。

1.1 醫(yī)院內(nèi)部信息:

①醫(yī)院信息系統(tǒng)(HIS)數(shù)據(jù)信息:醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)醫(yī)生工作站、護(hù)士工作站、檢驗(yàn)工作站、放射工作站、財(cái)務(wù)工作站,醫(yī)囑下達(dá)、醫(yī)囑執(zhí)行、各類檢查檢驗(yàn)的申請(qǐng)和結(jié)果報(bào)告(含影像報(bào)告) 、費(fèi)用結(jié)算等產(chǎn)生的醫(yī)療電子病例數(shù)據(jù)信息。

②醫(yī)院科研管理系統(tǒng)管理信息:系統(tǒng)共分兩部分,兩個(gè)部分為科技管理部分和數(shù)據(jù)管理部分,科技管理部分包括基本信息、成員檔案、醫(yī)學(xué)專家信息庫、課題管理、成果管理、論文管理、專著管理、專利管理、政策法規(guī)、績(jī)效評(píng)估、學(xué)術(shù)會(huì)議管理。數(shù)據(jù)管理部分包括數(shù)據(jù)備份、數(shù)據(jù)恢復(fù)、數(shù)據(jù)上報(bào)、數(shù)據(jù)接收。

③辦公自動(dòng)化系統(tǒng)(OA)信息。

④醫(yī)院文獻(xiàn)資源信息:包括醫(yī)院內(nèi)部的醫(yī)學(xué)數(shù)據(jù)庫鏡像信息、電子版、網(wǎng)絡(luò)版文獻(xiàn)數(shù)據(jù)信息及圖書期刊管理信息等院內(nèi)文獻(xiàn)資源信息。

1.2 醫(yī)院外部信息:

①醫(yī)學(xué)學(xué)科前沿發(fā)展動(dòng)態(tài)信息;

②醫(yī)學(xué)學(xué)術(shù)會(huì)議及投稿等交流信息;

③醫(yī)學(xué)科研招標(biāo)等科研信息;

④醫(yī)藥、醫(yī)療器械等相關(guān)信息。

2 知識(shí)型科技信息服務(wù)系統(tǒng)平臺(tái)的構(gòu)架技術(shù)及構(gòu)架模型

醫(yī)院科技信息服務(wù)系統(tǒng)平臺(tái),并不是把醫(yī)院內(nèi)部及外部信息簡(jiǎn)單的羅列,為科研、管理人員能夠使用而已。因此,如何快速、準(zhǔn)確地從浩瀚的信息資源中尋找到所需的信息,及如何把尋找到的有用信息及醫(yī)療過程中產(chǎn)生的信息高效準(zhǔn)確地輸入到科技信息服務(wù)系統(tǒng)。

2.1 科技信息獲取技術(shù)是科技信息服務(wù)系統(tǒng)構(gòu)架的關(guān)鍵技術(shù):

醫(yī)院科技信息服務(wù)管理平臺(tái)的對(duì)象是信息,科技信息的獲取是科技信息服務(wù)管理平臺(tái)的基礎(chǔ),在這里引入目前常用的信息搜尋技術(shù),IDGS(Information Discovering and Gathering System)系統(tǒng)、PADMA 系統(tǒng)、Active Knowledge 技術(shù)等[1]。對(duì)此,通過醫(yī)院信息系統(tǒng)、電子病歷、醫(yī)院的 OA 系統(tǒng)直接錄入相關(guān)科技信息。

2.2 科技信息組織與管理技術(shù):

信息組織與管理是對(duì)所獲取的科技信息進(jìn)行分類、序化、存儲(chǔ)和管理的過程,目的是為科技信息管理系統(tǒng)提供規(guī)范化程度高、便于檢索與維護(hù)、能適應(yīng)醫(yī)院內(nèi)不同用戶群需要的信息數(shù)據(jù)資源。科技信息組織與管理是科技信息管理系統(tǒng)中最復(fù)雜,同時(shí)也是最重要的部分。由于信息平臺(tái)的使用者可能不僅僅來自于醫(yī)院的內(nèi)部系統(tǒng),可能還會(huì)有醫(yī)院外部的訪客,所以在實(shí)現(xiàn)信息有效運(yùn)用的同時(shí)就必須做好對(duì)本院核心數(shù)據(jù)信息的保護(hù)工作[2]。這時(shí),就必須為不同的維護(hù)者賦予不同的權(quán)限來進(jìn)行各自范圍的管理維護(hù)。同時(shí),不同級(jí)別的用戶也只能訪問到賦予了相應(yīng)權(quán)限的內(nèi)容。

2.3 基于信息流的醫(yī)院科技信息管理系統(tǒng)構(gòu)架:

基于信息流的醫(yī)院信息服務(wù)管理系統(tǒng)平臺(tái)包括信息獲取(采集)子系統(tǒng)、信息組織與管理子系統(tǒng)、信息資源庫庫及應(yīng)用子系統(tǒng)。在此,我們將以信息鏈作為信息服務(wù)管理的線索,從信息的識(shí)別、獲取、開發(fā)、分解、存儲(chǔ)、傳遞、共享以及價(jià)值評(píng)估的環(huán)節(jié)來架構(gòu)醫(yī)院科技信息服務(wù)管理系統(tǒng)平臺(tái)[3]。從知識(shí)采集子系統(tǒng)、信息組織管理子系統(tǒng)以及信息應(yīng)用子系統(tǒng)三個(gè)方面來構(gòu)建醫(yī)院服務(wù)系統(tǒng)平臺(tái)。醫(yī)院建立知識(shí)

管理系統(tǒng)就是要建立知識(shí)共享、交流與應(yīng)用的運(yùn)行機(jī)制,利用先進(jìn)的信息技術(shù),確立知識(shí)型綜合性醫(yī)院科技信息科學(xué)管理模式(見圖1)。

3 醫(yī)院科技信息服務(wù)平臺(tái)的建立促進(jìn)了科研工作的發(fā)展

醫(yī)院科技信息服務(wù)系統(tǒng)平臺(tái)建成以后,各種病歷、檢查結(jié)果和影響資料都可以在網(wǎng)上查詢和分析,科研資源都在網(wǎng)上、動(dòng)態(tài)更新,研究者可以很清楚地了解院內(nèi)實(shí)驗(yàn)條件的動(dòng)態(tài)變化,使課題研究的人力資源獲得了有效的保障。通過對(duì)既往病例的全面分析,為確定合適的研(調(diào)查)對(duì)象、選擇恰當(dāng)?shù)姆椒ê痛_定同時(shí)滿足醫(yī)學(xué)意義和統(tǒng)計(jì)學(xué)意義的研究樣本量都有重要指導(dǎo)意義。提供了強(qiáng)大的病例檢查索功能,通過對(duì)既往病例的全面分析,為確定合適的研(調(diào)查)對(duì)象、選擇恰當(dāng)?shù)姆椒ê痛_定同時(shí)滿足醫(yī)學(xué)意義和統(tǒng)計(jì)學(xué)意義的研究樣本量都有重要指導(dǎo)意義。此外,科研人員對(duì)大量的醫(yī)學(xué)科技信息進(jìn)行檢索和分析的操作難度大、效率低。在應(yīng)用信息服務(wù)平臺(tái)以后,科技信息服務(wù)管理人員可以通過網(wǎng)絡(luò)直接了解、滿足科研人員的信息需求。各項(xiàng)成果和專利、高新技術(shù)等在應(yīng)用信息平臺(tái)以后可以準(zhǔn)確迅速的與外界交流,加快研究成果的轉(zhuǎn)化。

參考文獻(xiàn)

[1] 任連仲.把知識(shí)管理融于醫(yī)院信息系統(tǒng)中[J].中華醫(yī)院管理,2002(4):238-240

[2] 郭繼華.知識(shí)管理與現(xiàn)代化醫(yī)院管理的實(shí)踐思路[J].衛(wèi)生軟科學(xué),2001(1)33-34

辦公信息化論文范文第4篇

論文摘要：本系統(tǒng)以文檔管理為核心，利用先進(jìn)的計(jì)算機(jī)軟件技術(shù)，有效地控制各種文檔的產(chǎn)生，管理文檔的存取訪問，對(duì)文檔進(jìn)行有效管理。

1開發(fā)背景

辦公管理系統(tǒng)是在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)飛速發(fā)展的情況下推出的新概念，而在圖書館歷經(jīng)了傳統(tǒng)圖書館和自動(dòng)化圖書館開始進(jìn)入數(shù)字化圖書館階段的今天，辦公管理系統(tǒng)的引入更使圖書館界如虎添翼。在辦公信息化的大潮下，文件管理的信息化管理尤為重要。筆者近年經(jīng)歷了本校的本科教學(xué)工作水平評(píng)估、升格師范大學(xué)水平評(píng)估以及業(yè)內(nèi)的圖書館評(píng)估，對(duì)文件管理的重要性體會(huì)頗深，大量的歷年的文件、業(yè)務(wù)檔案及不斷修訂的規(guī)章制度等，如果有一種有別于圖書分類法的一個(gè)檔案管理系統(tǒng)，那么我們的工作效率會(huì)事半功倍。由此筆者針對(duì)圖書館的特點(diǎn)申請(qǐng)了一項(xiàng)課題，組織人員研制出一套文件管理系統(tǒng)：海南師范大學(xué)圖書館文件管理系統(tǒng)。

2平臺(tái)簡(jiǎn)介

本系統(tǒng)是采用當(dāng)前運(yùn)用最廣泛的B／S結(jié)構(gòu)模型，后臺(tái)采用Microsoft Access作為數(shù)據(jù)庫。Access是微軟公司推出的基于Windows的桌面關(guān)系數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)(RDBMS)，是Office系列應(yīng)用軟件之一。它提供了表、查詢、窗體、報(bào)表、頁、宏、模塊7種用于建立數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的對(duì)象，提供了多種向?qū)А⑸善鳌⒛０澹褦?shù)據(jù)存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)查詢、界面設(shè)計(jì)、報(bào)表生成等操作規(guī)范化，為建立功能完善的數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)提供了方便，也使得普通用戶不必編寫代碼就可以完成大部分?jǐn)?shù)據(jù)管理的任務(wù)。

前臺(tái)所用的ASP語言(Active Server Pages)是微軟公司為了克服CGI嚴(yán)重的擴(kuò)展性問題而開發(fā)的。解決了多用戶訪問進(jìn)程，有效地利用了網(wǎng)絡(luò)資源。ASP技術(shù)簡(jiǎn)化了Web程序開發(fā)，支持動(dòng)態(tài)Web設(shè)計(jì)。ASP只用于服務(wù)器端，執(zhí)行動(dòng)態(tài)的、交互式的、高效率的站點(diǎn)服務(wù)器應(yīng)用系統(tǒng)。ASP以標(biāo)記語言的形式嵌入到HTML中并發(fā)送到客戶端，但是，顯示在客戶端瀏覽器的只是ASP執(zhí)行結(jié)果所生成的頁面，而其本身根本看不到，所以安全性很好。同時(shí)，ASP也支持腳本語言，只要服務(wù)器端裝了腳本引擎就可以方便地架構(gòu)網(wǎng)站。

系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境是微軟的lIs(Internet Information Server)，它把World WideWebserver，Gopher server和FtPsevrer全部包容在里面。IIs能網(wǎng)頁，并且由ASP，Java，VBscript產(chǎn)生頁面，有著一些擴(kuò)展功能。IIs支持有編輯環(huán)境的界面(FRONTPAGE)、有全文檢索功能的界面(INDEX SERVER)、有多媒體功能的界面(NET SHOW)，IIS6．0包括許多新功能，它們旨在幫助企業(yè)、lT專業(yè)人士和Web管理員實(shí)現(xiàn)其網(wǎng)站(他們可能擁有位于單個(gè)Ils服務(wù)器或多個(gè)服務(wù)器上的數(shù)千個(gè)網(wǎng)站)在性能、可靠性、可伸縮性和安全性方面的目標(biāo)。

ASP+Access+IIs開發(fā)中小型網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)一直被視為黃金組合，這樣的結(jié)合對(duì)系統(tǒng)的資源占用適宜，每個(gè)部分都能很好地發(fā)揮其功能，在數(shù)據(jù)的處理能力和安全性上也有很好的選擇。

3系統(tǒng)主要功能介紹

3．1普通用戶

3．1．1登錄驗(yàn)證

為了確保本系統(tǒng)特殊用戶的單一性和系統(tǒng)的安全性，系統(tǒng)不設(shè)置注冊(cè)功能，所有賬號(hào)和初始密碼均由普通用戶向管理員申請(qǐng)。

3．1．2用戶信息查看及修改

用戶可以對(duì)自己的基本資料(如姓名、所在部門、E—mail、聯(lián)系電話等)以及密碼進(jìn)行瀏覽和修改。

3．1．3查看文件

該模塊的主要功能就是對(duì)文件、檔案資料(如相關(guān)文件、工作計(jì)劃、工作總結(jié)、月報(bào)、年報(bào)等日常工作文檔)共享，由管理員負(fù)責(zé)上傳，普通用戶可以瀏覽和下載。

3．1．4用戶上傳待審核文檔

該模塊針對(duì)由下級(jí)部門擬訂的文檔提供一個(gè)審核功能，如月報(bào)、年報(bào)、讀者意見反饋、館際交流、各部門統(tǒng)計(jì)報(bào)告等，待審定后再上傳到數(shù)據(jù)庫。

3．1．5文件檢索

為了加快用戶對(duì)文件檔案的查找速度進(jìn)而提高辦公效率，系統(tǒng)設(shè)計(jì)了一個(gè)專門的文件檢索功能，包括普通檢索和高級(jí)檢索。

普通檢索：可提供文件名、主題、分類號(hào)、文件號(hào)、發(fā)文單位及發(fā)文時(shí)間等檢索途徑(見圖1)。

高級(jí)檢索：提供了普通檢索所具有的檢索途徑，并進(jìn)行組配檢索(見圖2)。

3．2管理員

3．2．1登錄驗(yàn)證

管理員的后臺(tái)管理登錄可以通過在首頁右下角處點(diǎn)擊“管理員入口”，進(jìn)入管理員操作界面，進(jìn)行身份驗(yàn)證并登錄系統(tǒng)。

3．2．2管理員信息查看及修改

管理員可以對(duì)自己的基本資料(姓名、所在部門、E—mail、聯(lián)系電話等)以及密碼進(jìn)行瀏覽和修改。

3．2．3用戶管理

管理員可對(duì)系統(tǒng)的普通用戶進(jìn)行分配，同時(shí)還可以對(duì)用戶的基本資料進(jìn)行查看、修改和刪除用戶，以確保數(shù)據(jù)庫的保密性和安全性。

3．2．4文件管理

對(duì)文件進(jìn)行管理是本系統(tǒng)的主要目的，在文件管理模塊巾，管理員可以上傳文件、修改文件和刪除文件，同時(shí)也可以對(duì)文件進(jìn)行瀏覽和下載。

3．2．5審核文件

本系統(tǒng)提供了文件審核功能．普通用戶上傳的文件只有經(jīng)過管理員審核才能，確保了文件著錄的規(guī)范性和管理的科學(xué)性。

3．2．6文件檢索

管理員用戶是通過管理員進(jìn)行區(qū)分的，對(duì)管理員來說，在日常工作中對(duì)文件的檢索也是必不可少的，檢索結(jié)果出來后可進(jìn)行瀏覽和下載。

3．2．7服務(wù)器信息

為了方便管理員能實(shí)時(shí)了解服務(wù)器的信息以及對(duì)服務(wù)器的運(yùn)作情況進(jìn)行監(jiān)控，系統(tǒng)設(shè)計(jì)了一個(gè)服務(wù)器實(shí)時(shí)信息反饋模塊。可查看服務(wù)器的有關(guān)參數(shù)、組件支持情況巾的IIS自帶的ASP組件、常見的文件上傳和管理組件。

4系統(tǒng)功能特色

4．1系統(tǒng)低成本性

由于系統(tǒng)本身的開發(fā)工具語言和運(yùn)行平臺(tái)的簡(jiǎn)單性，決定了系統(tǒng)在架構(gòu)和運(yùn)行維護(hù)上的成本都是比較低的；不僅如此，在需求分析階段，對(duì)各種需求結(jié)合開發(fā)工具設(shè)計(jì)，使得系統(tǒng)在最大限度上發(fā)揮了系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫以及腳本語言的特色，使得系統(tǒng)在運(yùn)行時(shí)對(duì)資源的占用相對(duì)較少，大大地提高了運(yùn)行速度，為快速辦公打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

4．2穩(wěn)定的安全性

首先，本系統(tǒng)考慮到用戶是有針對(duì)性的特殊群體，每個(gè)人都能進(jìn)人但又必須通過身份驗(yàn)證；其二。本系統(tǒng)不提供注冊(cè)功能，要想得到賬號(hào)和密碼必須向管理員提出申請(qǐng)，由管理員統(tǒng)一分配賬號(hào)，預(yù)防不法者對(duì)內(nèi)部資料檔案的竊取；其三，本系統(tǒng)在開發(fā)過程中通過對(duì)“session”變量的合理運(yùn)用，防止不法者通過直接對(duì)URL的訪問來跳過身份驗(yàn)證頁面進(jìn)而訪問系統(tǒng)的其他資源頁面，一旦用戶沒有通過登錄頁面的身份驗(yàn)證，系統(tǒng)將其他頁面進(jìn)行隱藏，非法用戶將瀏覽不到任何資源。另外，系統(tǒng)通過對(duì)“session”變量的時(shí)間設(shè)置，一旦用戶停止操作時(shí)間過長(zhǎng)，系統(tǒng)會(huì)要求用戶進(jìn)行重新登錄進(jìn)行身份驗(yàn)證，從而在最大限度上保證了系統(tǒng)內(nèi)部資料的安全性。

4．3良好的交互性

系統(tǒng)通過在各個(gè)頁面中對(duì)各個(gè)操作步驟的人性化提示，使得一些電腦操作技能較弱的用戶也能在最短時(shí)間內(nèi)掌握基本的操作，從而對(duì)提高辦公效率起著不可或缺的作用。

4．4文件管理的科學(xué)性

在需求分析過程中，筆者考慮到文件及檔案資料可由不同層次部門產(chǎn)生的特點(diǎn)(如由上級(jí)分發(fā)的文件，同級(jí)之間的函件，下級(jí)的申請(qǐng)，各種業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)等)，特別設(shè)計(jì)了文件審核這一流程，各種文件在前都必須經(jīng)過管理員的審核，為文件著錄的規(guī)范性和文件管理的科學(xué)性提供了前提保證。

4．5組配檢索功能

隨著數(shù)據(jù)庫規(guī)模的擴(kuò)大，檔案數(shù)據(jù)量增多，就必然需要一種可實(shí)現(xiàn)多途徑檢索的功能，為此系統(tǒng)專門設(shè)計(jì)了高級(jí)檢索功能，檢索途徑針對(duì)辦公文件及日常檔案的特點(diǎn)而設(shè)定。對(duì)字段內(nèi)容比較特殊的文檔可通過普通檢索查詢，而對(duì)字段內(nèi)容很普通的文檔則可通過高級(jí)檢索來進(jìn)行查找，即通過對(duì)多字段的邏輯組配，并選擇相應(yīng)的匹配模式，實(shí)現(xiàn)高級(jí)檢索。組配檢索使檢索命中率大大提高，解決了檔案管理巾存在的弊端，大大地節(jié)約了查找文件、檔案資料的時(shí)間，從而提高了信息化辦公的效率。

4．6數(shù)據(jù)信息類型多元化

本系統(tǒng)的數(shù)據(jù)信息包含文本、圖像、視頻、音頻或任何其他類型的信息數(shù)據(jù)。

5結(jié)語

辦公信息化論文范文第5篇

關(guān)鍵詞： 績(jī)效考核；信息化；管理系統(tǒng)；設(shè)計(jì)

1 研究背景

①績(jī)效考核是推行政府機(jī)構(gòu)的績(jī)效管理制度是歷史交予我們的任務(wù)。對(duì)于政府機(jī)構(gòu)來說，實(shí)施績(jī)效考核一方面是深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的必然要求，另一方面是轉(zhuǎn)變政府職能、提高政府執(zhí)行力和公信力的重要舉措，同時(shí)借助績(jī)效考核可以轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)、加強(qiáng)政府勤政廉政建設(shè)。

②績(jī)效考核是國(guó)家交付給出入境檢驗(yàn)檢疫機(jī)構(gòu)的任務(wù)。隨著新一屆政府對(duì)執(zhí)法部門的執(zhí)法能力與行政效率的要求不斷提高。如何利用“績(jī)效考核信息化”手段，落實(shí)“抓質(zhì)量、保安全、促發(fā)展、保安全”戰(zhàn)略，推進(jìn)檢驗(yàn)檢疫各項(xiàng)工作的開展，是擺在我們面前的重要而緊迫的課題。

③績(jī)效考核工作是出入境檢驗(yàn)檢疫機(jī)構(gòu)自身發(fā)展的需要。隨著對(duì)外貿(mào)易的不斷發(fā)展，檢驗(yàn)檢疫機(jī)構(gòu)工作量逐漸提升，績(jī)效考核工作越來越復(fù)雜，難度越來越大，利用信息化平臺(tái)是解決該問題的有效手段。

④績(jī)效考核信息平臺(tái)作為績(jī)效考核工作的新型手段，是信息時(shí)代的要求。隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的不斷發(fā)展，進(jìn)一步推動(dòng)了網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用、海量存儲(chǔ)和數(shù)據(jù)庫的進(jìn)步，使得開發(fā)、運(yùn)用績(jī)效考核信息平臺(tái)成為可能。績(jī)效考核信息平臺(tái)是檢驗(yàn)檢疫機(jī)構(gòu)運(yùn)用信息化手段進(jìn)行工作的進(jìn)步，可能會(huì)隨著績(jī)效考核在檢驗(yàn)檢疫機(jī)構(gòu)逐步深入而逐步成熟，為檢驗(yàn)檢疫機(jī)構(gòu)的決策提供公平、公正、準(zhǔn)確和量化的考核結(jié)果，從而起到獎(jiǎng)優(yōu)懲劣的作用。

2 績(jī)效考核體系

2.1 基本理論

2.1.1 定義 績(jī)效考核（performance examine）是一項(xiàng)系統(tǒng)工程。績(jī)效考核的定義為：組織在一定的戰(zhàn)略目標(biāo)下，使用某種的標(biāo)準(zhǔn)和指標(biāo)，對(duì)組織內(nèi)部管理者和員工進(jìn)行定量評(píng)估，同時(shí)運(yùn)用評(píng)估結(jié)果正面引導(dǎo)員工將來的工作行為和工作業(yè)績(jī)。[1]

2.1.2 績(jī)效考核意義 績(jī)效考核對(duì)檢驗(yàn)檢疫工作的可持續(xù)發(fā)展起著導(dǎo)向、杠桿、評(píng)估和拉動(dòng)作用。實(shí)施開發(fā)并使用該類系統(tǒng)會(huì)為檢驗(yàn)檢疫機(jī)構(gòu)落實(shí)“抓質(zhì)量、保安全、促發(fā)展、保安全”戰(zhàn)略目標(biāo)的重要抓手，助力“四步走”戰(zhàn)略的重要手段，對(duì)檢驗(yàn)檢疫機(jī)構(gòu)發(fā)展具有重要意義，具有下列顯著優(yōu)點(diǎn)：①簡(jiǎn)化工作流程，調(diào)動(dòng)整體工作人員的積極性，提高工作效率，促進(jìn)工作的落實(shí)。②方便數(shù)據(jù)尋根，增強(qiáng)安全保護(hù)。③實(shí)現(xiàn)公正考核，支持可靠決策。④調(diào)整管理方法，適應(yīng)新形勢(shì)要求。

2.2 績(jī)效考核方法 績(jī)效考核常用方法有：圖尺度考核法（Graphic Rating Scale，GRS）交替排序法（Alternative Ranking Method，ARM）配對(duì)比較法（Paired Comparison Method，PCM）強(qiáng)制分布法（Forced Distribution Method，F(xiàn)DM）關(guān)鍵事件法（Critical Incident Method，CIM）目標(biāo)管理法（Management by Objectives，MBO）等，本文采用目標(biāo)管理法對(duì)本體系進(jìn)行研究。

2.3 績(jī)效考核的內(nèi)容 ①績(jī)效考核主體確定。根據(jù)目標(biāo)管理法的考核思想，成立績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組、績(jī)效考核辦公室、績(jī)效考核聯(lián)席單位、被考核單位四個(gè)主體。②績(jī)效考核模式確立。組織結(jié)構(gòu)：由局領(lǐng)導(dǎo)小組、績(jī)效組、工作人員三個(gè)部分構(gòu)成；考核對(duì)象由所有分支機(jī)構(gòu)、省局機(jī)關(guān)處室、直屬單位。考核指標(biāo)為重點(diǎn)工作、基礎(chǔ)工作、質(zhì)量管理體系、部門民主互評(píng)、黨組評(píng)議以及突出成績(jī)加分構(gòu)成。

3 績(jī)效考核工作信息化設(shè)計(jì)

3.1 檢驗(yàn)檢疫機(jī)構(gòu)績(jī)效考核信息系統(tǒng)需求分析 目前，很多單位結(jié)合自身的實(shí)際需要，已經(jīng)開發(fā)出多種管理信息系統(tǒng)，這些管理信息系統(tǒng)都有各自的優(yōu)缺點(diǎn)和適用范圍。對(duì)檢驗(yàn)檢疫機(jī)構(gòu)來說，績(jī)效考核信息系統(tǒng)的特點(diǎn)，主要包括：①方便性：通過該系統(tǒng)，考核主體能夠?qū)?jī)效進(jìn)行考核，同時(shí)能夠得到考核的登錄密碼，考核時(shí)間、考核地點(diǎn)，考核過程能夠方便地評(píng)分；②穩(wěn)定性：在系統(tǒng)操作過程中，為了避免出現(xiàn)等待時(shí)間過長(zhǎng)、內(nèi)容不完整，甚至服務(wù)中斷等現(xiàn)象，通常情況下，需要確保系統(tǒng)的穩(wěn)定性；③安全性：互聯(lián)網(wǎng)作為一個(gè)開放的網(wǎng)絡(luò)，在使用過程中，需要采取技術(shù)手段，防止作弊現(xiàn)象的出現(xiàn)；對(duì)于數(shù)據(jù)庫、WEB服務(wù)來說，需要制定一定的安全措施；④可擴(kuò)展能力：根據(jù)目標(biāo)考核系統(tǒng)的規(guī)劃，可以將相應(yīng)的功能設(shè)計(jì)成不同的模塊，進(jìn)而在一定程度上便于系統(tǒng)功能的擴(kuò)展和集成；⑤可維護(hù)性：通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行績(jī)效考核時(shí)，有的數(shù)據(jù)操作系統(tǒng)可以自動(dòng)完成，但是，有些系統(tǒng)需要借助維護(hù)人員對(duì)網(wǎng)站的數(shù)據(jù)做出及時(shí)的處理和回應(yīng)。

3.2 系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境分析

①結(jié)構(gòu)選擇。本系統(tǒng)采用的是“瀏覽器/服務(wù)器”（B/S）模式。[2]②平臺(tái)選擇。根據(jù)B/S結(jié)構(gòu)的要求，借助現(xiàn)有的軟硬件產(chǎn)品，以及軟件開發(fā)工具，通過對(duì)性能價(jià)格比進(jìn)行綜合的考慮，選擇如下平臺(tái)：1）數(shù)據(jù)庫：數(shù)據(jù)庫選擇SQL Server2000數(shù)據(jù)庫作為應(yīng)用軟件。2）硬件：網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器、工作站、網(wǎng)卡、集散器組成系統(tǒng)硬件。3）開發(fā)工具：本系統(tǒng)采用C#編程語言實(shí)現(xiàn)編程，開發(fā)工具為 Microsoft Visual Studio 。③網(wǎng)站架設(shè)。在Internet服務(wù)管理器（IIS）中創(chuàng)建WEB站點(diǎn)。

3.3 系統(tǒng)的功能需求 系統(tǒng)應(yīng)是根據(jù)檢驗(yàn)檢疫機(jī)構(gòu)績(jī)效考核的流程，自行設(shè)計(jì)開發(fā)的一套軟件系統(tǒng)。

①總功能需求。一是對(duì)省局機(jī)關(guān)處室、直屬單位的績(jī)效考核；二是對(duì)各分支機(jī)構(gòu)的績(jī)效考核。每個(gè)功能都針對(duì)被考核單位的實(shí)際工作情況進(jìn)行管理，其中，評(píng)分統(tǒng)計(jì)中包括：基礎(chǔ)工作、重點(diǎn)工作、體系運(yùn)行情況、黨組評(píng)議、突出成績(jī)加分、民主測(cè)評(píng)。②權(quán)限功能需求。本系統(tǒng)對(duì)績(jī)效考核主體設(shè)置了相應(yīng)的權(quán)限。1）績(jī)效管理辦公室：可實(shí)現(xiàn)部門和員工名單、添加和刪除部門，參與對(duì)各部門的考核評(píng)分，對(duì)各部門的績(jī)效考核成績(jī)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、計(jì)算、等功能；2）績(jī)效管理聯(lián)席單位：可參與對(duì)各部門的績(jī)效管理考核評(píng)分；3）普通用戶：向系統(tǒng)內(nèi)任何人開放，主要用于查看績(jī)效考核結(jié)果，提交考核所需各項(xiàng)資料。

3.4 系統(tǒng)的技術(shù)支持 本項(xiàng)目研究開發(fā)的信息系統(tǒng)是在B/S結(jié)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)模式下利用作為系統(tǒng)框架，采用SQL，C#等編程語言編程實(shí)現(xiàn)的。

①技術(shù)。作為一種技術(shù)，主要用于建立動(dòng)態(tài)Web應(yīng)用程序。與現(xiàn)在的Web開發(fā)模式相比，作為.NET框架的一部分，通常情況下能夠提供許多強(qiáng)大的優(yōu)勢(shì)[3]。

②SQL Server 2000。SQLServe：2000是Microsoft推出的SQL Server數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)。其具有易分析、高安全、易管理、高實(shí)用、可伸縮、易操作的特點(diǎn)。

③C#。C#是專門為.NET應(yīng)用而開發(fā)出的語言。這從根本上保證了C#與.NET框架的完美結(jié)合。在.NET運(yùn)行庫的支持下，NET框架的各種優(yōu)點(diǎn)在C#中表現(xiàn)得淋漓盡致。

④B/S體系結(jié)構(gòu)。B/S模式是一種以Web技術(shù)為基礎(chǔ)的新型的信息系統(tǒng)平臺(tái)模式，簡(jiǎn)化了客戶端，簡(jiǎn)化了系統(tǒng)的開發(fā)和維護(hù)，使用戶的操作變得更簡(jiǎn)單，還使信息系統(tǒng)維護(hù)的限制因素更少。其執(zhí)行的工作方式如圖1所示。

3.5 系統(tǒng)的操作流程 從系統(tǒng)用戶輸入口令開始，到選取相應(yīng)的系統(tǒng)模塊是系統(tǒng)運(yùn)行的主體流程，然后才能在其權(quán)限下進(jìn)行工作，其流程圖如圖2所示。

4 績(jī)效考核信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)

4.1 總體設(shè)計(jì)方案

①系統(tǒng)的設(shè)計(jì)目標(biāo)。本系統(tǒng)通過領(lǐng)導(dǎo)小組、績(jī)效辦、聯(lián)席會(huì)議、普通用戶四個(gè)考核主體的各自功能和權(quán)限、執(zhí)行操作對(duì)績(jī)效成績(jī)進(jìn)行分析、匯總，最后得出績(jī)效考核結(jié)論。②系統(tǒng)的整體結(jié)構(gòu)。系統(tǒng)的整體機(jī)構(gòu)如圖3所示。

4.2 系統(tǒng)功能模塊設(shè)計(jì)

①登錄模塊設(shè)計(jì)。系統(tǒng)起始頁，檢驗(yàn)用戶代號(hào)和密碼是否正確。用戶進(jìn)入系統(tǒng)網(wǎng)址后打開的缺省頁面，要求用戶在進(jìn)入系統(tǒng)前驗(yàn)證用戶輸入的代號(hào)和密碼后，查詢其代號(hào)和密碼是否匹配。

②考核模塊設(shè)計(jì)。按照考核流程分為：考核輸入、考核、考核輸出模塊。

③管理模塊設(shè)計(jì)。績(jī)效考核工作組織結(jié)構(gòu)圖如圖4。

4.3 權(quán)限設(shè)計(jì) 本系統(tǒng)權(quán)限設(shè)置劃為兩級(jí)，分別為管理員（局領(lǐng)導(dǎo)小組授權(quán)）和普通用戶（包括績(jī)效辦、聯(lián)席會(huì)議和其他未授權(quán)人員）。各級(jí)權(quán)限設(shè)置如表1所示。

4.4 代碼設(shè)計(jì) 代碼的種類包括順序碼、區(qū)間碼、表意碼、合成碼等多種。本系統(tǒng)主要使用的是表意碼，即把直接或間接表示編碼化對(duì)象屬性的文字、數(shù)字、記號(hào)原封不動(dòng)地作為編碼。

5 總結(jié)與建議

在信息化迅猛發(fā)展和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)全面普及的大環(huán)境下，利用信息化手段完成績(jī)效管理的考核工作和傳統(tǒng)的績(jī)效考核工作具有明顯的優(yōu)勢(shì)。

該系統(tǒng)研究了檢驗(yàn)檢疫機(jī)構(gòu)績(jī)效考核指標(biāo)評(píng)分、績(jī)效指標(biāo)統(tǒng)計(jì)、匯總的查詢功能，具有覆蓋全面、權(quán)限層次清晰、并發(fā)性能強(qiáng)大、組件化的特點(diǎn)。

通過本文研究，只實(shí)現(xiàn)了對(duì)績(jī)效考核信息化系統(tǒng)設(shè)計(jì)的理論研究，由于時(shí)間和技術(shù)以及對(duì)績(jī)效考核管理體系理解深度的限制，本人未能完成該系統(tǒng)的開發(fā)與實(shí)現(xiàn)，個(gè)人建議對(duì)以下幾點(diǎn)進(jìn)行進(jìn)一步研究：

①績(jī)效管理工作所需業(yè)務(wù)知識(shí)、管理體系等多方面知識(shí)，該信息化系統(tǒng)應(yīng)不斷細(xì)化考核內(nèi)容，使其逐漸覆蓋更多工作面。

②在現(xiàn)有的指標(biāo)體系的基礎(chǔ)上，對(duì)被考核單位的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行深入的數(shù)據(jù)挖掘，并對(duì)其發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行分析。

③增加智能工具，提供分析圖表、報(bào)表打印等輔助子系統(tǒng)功能。

參考文獻(xiàn)：

[1]孫宗虎，羅輝.績(jī)效考核量化管理[M].人民郵電出版社，2008：3.